登淘宝出现问题：你的帐号存在安全问题，已被保护，用电脑登淘宝，这个问题怎么处理_百度知道
登淘宝出现问题：你的帐号存在安全问题，已被保护，用电脑登淘宝，这个问题怎么处理
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如果账号被冻结，会提示你改密码之类的，你按部就班就可以了，会提示你解冻点开淘宝页面登陆
登上说我帐号存在安全问题，怎么意思
恩，淘宝的话你的电脑可能有木马什么被人异地登陆了，有可疑的操作发生，比如说给别人胡乱发广告贴，也可能是你自己异地登陆，等等，一般这种情况你改下密码就可以了。别忘了下个360之类的，间隔一段时间就检查一下。如果你这种可疑操作次数频繁，淘宝出于为了你的账号安全的原因，会冻结你的账号，这时候你需要电脑登陆账号，再申请解冻就可以了如果是其他网站说你账号存在安全问题，也可能是你自己账号密码设置太简单了总之是需要电脑登陆一下的，如果你自己没电脑，也可以请信的过的人帮你弄下，手机店的人如果愿意估计也能帮你弄得。还有一点因为你的淘宝账号会和支付宝绑定，如果你平时买东西都是下了单了，再往支付宝打钱支付，不存在钱丢失的风向，你也可以忽视这种账号安全的问题，如果账号冻结了，再登陆电脑即可一般的情况就是这样了，望采纳给好评~
哦！如果用电脑改密码然后用手机登淘宝可以么
一般情况下，在当地电脑登陆修改密码，再手机登陆都是没问题的。你要常用手机的话，装个手机360卫士之类的，经常检查一下手机，别乱下软件，应该问题不大。这个 “你的帐号存在安全问题，已被保护” 我感觉问题不大，平时你注意一下电脑和手机别乱下东西，定时检查就可以了。前年，我的淘宝号被人盗用了次，当时被人用来发广告，从10多级，一直发到40多级，当时每次登淘宝都提示我的账号存在风险，被冻结，每次都得我手动申请解封一下才行。想想当时就头疼，不过话说回来，我每次买东西下了单，才往支付宝上打钱，而且支付宝绑定的淘宝账户密码账号都不一样，起始风险也不大，顶多就是别人拿我的号发广告，我被冻结~
打电话咨询客服，百度可查电话。
说明你帐号有风险，用电脑登陆后，改密码
而我没电脑怎么办
去网吧。。。
叫手机店帮我弄可以么
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出门在外也不愁我很早以前申请的HOTMAIL账号最近无法登陆，每次都提示我密码不对或账户不匹配，我曾经试着通过问卷回答问题恢复 - Microsoft Community
也问过此问题
我很早以前申请的HOTMAIL账号最近无法登陆，每次都提示我密码不对或账户不匹配，我曾经试着通过问卷回答问题恢复账户，但未成功！求你们帮我回复我的邮箱好吗
1、很久以前注册的hormail邮箱帐号，现在不能用啦，很急需要恢复。能帮助我恢复吗。
& &因为时间太长啦，注册信息什么的，包括安全问题现在都记的不太清了；
& & &&大概是1998年前后注册的账号，曾经被锁过一次，庆幸的是我解密啦，可这次就没那么幸运，我尝试着在你们提供的网页填写安全问题答案，可能 & &&
& &填错啦，已超过了可以错误的次数，我记得反正就那几个答案，但不确定是哪个为正确的，我也填了你们提供的网页填写信息并提供了另外的邮箱
& & &&地址试图恢复，但未成功。我这次是在三月五号去登陆的，而上次最后使用的时间该是2012年的11月前后，后来有些日子没使用啦，这次登陆开始
& & &&告知我要提供一个手机号码获得一次性登陆的权利，我提供啦也登陆啦，要我修改密码，我不想再换密码就又使用了现在的密码填在了新密码的地
& & &方，之后就再也不能登进去，我也填写了好几次你们的表格，但告知我的信息不全，不能证实是我的邮箱，在2012年我能登陆时，网页会提醒我写 & & &&
& & &上备用邮箱，我那时没有合适的邮箱(其实我一直就看中hotmail这个邮箱的，其它邮箱我也不怎么用，而在hotmail邮箱里面有我很多资料，所以我 & & &
& &很着急)，也就没填，直接点保存就进去了邮箱，如果这次帮我恢复了，我一定把我的信息都做好记录，并将我的手机和备用邮箱都填上。实际上我
& & &之前有个关于我注册账号的信息记录的，但因为时间久了没使用，现在也不在身边啦。我现在急需恢复我的邮箱地址，该怎么办啊，每次你们的系统
& &邮件都提醒我再重新申请，我也重新申请啦，可我的那个邮箱里有我的重要东西啊，我不得不请求帮我恢复好吗，非常的着急，请帮帮我忙好吗，也
& &许我在急了乱投医的情况下选了不知错误的信息，但我的那个邮箱真的很重要啊，能帮我吗！我需要怎么才能恢复我之前的邮箱啊！
2、以前的密码我是记得的；我一直用的这个密码，没有更改过的因为他有特殊意义，我便于记忆，刚又做了填写信息表格申请恢复，但没被接受，
3、最近有一段时间没有使用此邮箱发邮件了；大概有三个月左右，不知道是不是因为答错问题或者什么错啦邮箱被封锁了。我已申请恢复很多次啦，不成功
4、我按要求填的取回账号申请没有成功；系统回复说要求和建议我再次申请一个邮箱地址，我也重新申请了邮箱，但我那个邮箱里的内容我有用啊，
5、*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，一共两封。而且我的很多需要邮件确认的都使用这个邮箱地址的，我不能不用它啊。
& & 而且我这次再次申请的邮箱还是带有我之前邮箱的名，我请求帮我恢复的邮箱为：*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 *** & &而我重新申请的邮箱为：*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***。
6、可以通过人工帮组我解除我的邮箱封锁吗，我非常迫切的希望能帮我解决，多谢！！非常的感谢！我理解微软保护用户信息安全各种措施，可是中国的实情也是 & & & &
& & &事实，我最近才知道在这里可以申述，可以给予希望，我看到很多的帖子，都在说有关邮箱被封的问题，试想如果我的邮箱很久很久使用都很正常，突然不能用 & & &&
& & 啦，那之前的注册信息那些的东西会记不清的，很多人都把重要信息放在可靠的hotmail邮箱里啦，突然不能用啦，那将是怎么样的状况呢，所以希望微软能理解 & & &
& &这些用户的请求和心声，给于恢复，给与改正的机会，我当一定好好的做好手机，备份邮件验证的措施，一定避免被再次封锁的结果出现。
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wchWang，您好：
我们发现您的问题与Microsoft 帐户相关，已经为您转移到相关论坛。
感谢您访问Microsoft Community，针对您帐号无法登陆的问题，您的帐号可能已经被盗用并且被更改了密码，为了帮助您尽快取回帐号，请您再次登录& 递交验证，以下建议可以帮助您提升帐户恢复的通过几率：
&1.若某项目答案因时间较久而您对答案已记忆模糊，我们建议您提供所有可能性答案，我们将为您进行人工筛选。
&2.请您确保您所提供的联系人信息均为邮件地址而非姓名。
&3.请您确保您所提供的邮件主题为包含英文或数字的主题。
&4.若您不曾对某项系统设置进行个人设置或更改，请不要把该项目留空，而是在答复中详细描述其情况。若您曾有所设置，便描述设置详情。若您不曾设置，则说明您从未设置过。我们将根据您的描述进行详细核对后进行人工判定。
望以上帐户恢复注意事项可以有效帮助您重获帐户拥有权。感谢您的理解与耐心，我们将会认真负责的对待每一次帐户恢复申请。
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你好！谢谢你们的帮助，我只有比较早之前的联系人信息可以使用吗，不是最近的信息。能够帮助鉴定我的邮箱吗，我没有改过密码，可能就那次一次性输入时，字母或什么吧，这个可能性也很少啊，你们提的那个链接我之前也做过试过，好像不行，没有成功恢复，不过我还是想再次尝试，因为我太想回复我的邮箱啦，我很急啊！
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由于您提交的信息过少，所以您的身份所以无法通过验证。对于联系人信息的问题，您可以尽量提供（如果系统中有保留到您联系人的相关信息，您也是可以提供的）。我们建议您在页面上提供更多的信息。
为您提供以下帮助信息：
1.姓名如果不确定您可以提供您的中英文名字。
2.出生日期请填写完整，请不要仅仅填写年份。
3. 您曾经使用过的密码请尽量提供、安全问题和解答内容。（非常重要！）
4.您最近发送的邮件主题建议您填写四个英文邮件主题，以便我们更好的为您审核
5. 您的联系人请您提供四个或者以上最近联系的好友（Hotmail和MSN)的电子邮箱地址，此项为重要加分项！）
6.您如果不确定您的州省信息，请您填写几个您生活过的城市名称
7.邮编如果您不确定时，请将您生活过的城市的邮编填入。
在您提交了帐户恢复表格后，我们的专属技术支持人员会为您及时进行审核。感谢您对微软产品的支持！
（为了增加帐户恢复的通过率，请您将所有可以提供的信息尽量提交在一次帐户恢复表格上）
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尊敬的Tina你好，大家好，
& & 我于昨天又在恢复账户页面操作啦，很遗憾未能得到帮助，你说的人工帮助筛检，而回给我的邮件说明是系统不能自动检测是我的账户，我有点失望厉害，我可是尽了我的许多努力，仍一无所获，我觉得这是劳民伤财的措施，对微软的客户来说。为什么我自己的邮箱就不能用啦，说的很好，是微软为了保护客户的隐私利益，可我们账户的个人权利呢，我用了十几年的账户，你让我去写那么多的信息，我已记不得太多啦，我的安全问题回答错误次数太多，已不能使用，我记得那几个，不是YES,ME 什么的，就是YES...SEY，可是这个现在也已不能使用啦，我也没有设我的验证邮箱及手机，因为我之前只用这一个邮箱的，我的用户信息在注册时也可能不是完全准确的，我已递交了好多次申请恢复账户请求，都被拒绝啦，我都要崩溃啦，还有什么办法吗，
& & &我从08年就一直用这个IP 地址登陆邮箱，大概09年就是用同一台主机的，一直都很好的，大概就是2012年11月前后登陆后没再使用，在2013年2月底再等就出问题了，而后按照提示修改一次密码就不能使用啦，我可以确认我一直都用这个密码，没有改过，就是2013年那次要求我重置的密码也是这个的，除非是键盘的问题，输出错误。我的邮箱大概是在1999年申请注册的，注册地IP是在中国山西省运城，我现在中国江苏苏州的IP，我也很久没发邮件给朋友啦，现在的联络方式比较的，*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，我也填了我能记得起的联系人邮件地址，但这些都没能帮助我收回我的邮箱使用权，为此我也重新申请了一个hotmail邮箱地址，
& & & 可是我那个邮箱里有我的很多重要资料，*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***。希望你们能帮助我，能起到真实的作用，如果不是我的邮箱。不是很有用的东西在里面，我还会一直的请求你们吗，还会执着的希望你们帮我吗，我能是盗取邮箱的贼吗，我现在新的邮箱用户名也用了我之前的名字部分：*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，我怎么才能拿回我的邮箱使用权呢，好像填写那个表格已很多次，没有效果啊，我真的不知道给怎么办啦，我跪求你们给予支招，我该怎么办呢，我怎么做才能拿到我邮箱的使用权呢，我能证实的我没有修改邮件页面的文件夹，邮箱使用了有13年左右，我的铁路购票验证，淘宝验证，支付宝验证，银行的密码验证，许多验证都留着这个邮箱地址的，你让我怎么办啊，我一直用的好好的，一下不能用啦，很久之前的信息，我哪里还能记得很清楚，这简直是劳民伤财的事。泪奔...啦，要，怎么办啊，那么多人的邮箱被封，这是为什么啊，，谁能给我帮助，求求你们啦，
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由于您提交的信息过少，我们是无法为您提供进一步的帮助的！请您对我们的工作给与理解和支持！在查看了您的帐户恢复记录后，我们建议您在您的帐户使用时的常用网络环境中填写此表格（因为IP的匹配非常重要!)。同时参照我们之前为您提供的帮助信息重新填写一份帐户恢复验证表格。在您提交了帐户恢复表格后，我们的专属技术支持人员会为您及时进行审核。
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Tina你好，
& &我刚刚填写了一份新的申请恢复账户表格，几乎和之前一样的，因为我也大概只能做这些啦，我用的是 中国电信的网络，我在江苏苏州的昆山，可能IP地址是动态分配的，非静态分配，这是网络运营商决定的，我无法改变，好像网关什么的设置是固定的，我在08年就用这个网络，大概在09年后就一直用这个主机登陆，尤其是在2012年5月以后就没在别处登陆过邮箱，一直在这个主机上登陆我的邮箱，包括之后的多次申请恢复都是在这个主机及网络环境中做的，
& & 我现在能提出，
（此处信息已被移除）
我的这个邮箱是加不加m都可以的，应该是反正都能进去，我也不知道为什么。
不知提供这些可以吗，能有帮助吗，对收回邮箱使用权，
是不是与我使用谷歌浏览器有关，
我刚才又填写了一次你们的那个账户恢复申请，依然不成功，并提示我已多次申请失败，建议我想重新申请一个新账户，这不是我要的结果，*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，我很急迫的要使用它，我还能做什么呢，我该如何做，请帮帮我！好吗，跪求了，先深表谢意！
您的帐户安全我们非常重视&
最近我们收到您要求恢复Microsoft帐户&*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***&的请求。遗憾的是，通过您提供的信息，我们无法验证该帐户归您所有。微软一向高度重视用户个人信息的安全和隐私，我们承诺会保护您的个人信息，帐户恢复过程之所以如此谨慎，是为了防止出现任何可能的恶意行为。
那么现在怎么办呢？&
由于该帐户已有多次失败的恢复尝试，此时我们建议您创建一个新帐户，这样做更简单快捷。我们有工具可以帮助您导入其他服务的联系人，还可以从多个电子邮件帐户接收信息。
有了新帐户，您就可以在您的所有设备上使用下列服务了：
世界一流的电子邮件服务，有海量的存储空间，极快的速度和高度的安全性。与朋友和家人保持联系，查看来自社交网络的更新，通过高清视频聊天让彼此的交谈更加亲近、难忘。管理您的文档、照片和视频的最佳个人云存储服务，还可以很方便地与他人分享。
避免再次被锁定&
我们建议您在登录帐户之后用您的手机号码和另一个电子邮箱来，这样即使以后被锁定，您也可以很容易地找回帐户。
非常感谢！
微软支持团队
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
帐户恢复请求&现已关闭。请不要回复此信息。对此信息的回复将被转入非人工的邮箱。
这样的回复对我说没有意义，有没有能实用的啊，我还能做什么呢，我的邮箱怎么能恢复啊，那个真的 是我的邮箱，我用了十几年的邮箱啊，就是在1999年到2000年那会申请的，那时我还在山西运城，我还能用什么来证明我是那个邮箱的主人呢，这的就没办法啦吗，我真的烦死啦，我怎么申请恢复呢，我该怎么办呢，请你们大家帮帮我，好吗！
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我以前也用这个账户在手机上登msn的，现在也登不上啦，
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由于在同一个网络环境，每天可以提交的申请次数是有限的，您只需等待一段时间再试即可。所以您无需担心，只要您能够提供足够的信息来验证您的帐户，我们的专属技术部门人员时会向您的联系邮箱内发送重置密码邮件的。若您不能够提供更多的信息，很遗憾我们也不能为您提供更多的帮助！请您见谅！
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Tina你好，
& & 我看到你给我的回复，谢谢你在帮助我，当我在邮箱里看到有私人消息时，以为有了解决这问题的答案，可是很失望，并没有。我记得并没有在同一网络环境同一天内发过多次账户恢复申请，我是在不同的时间，不同一天但同一网络环境下发过多次恢复申请的，我现在该怎么做，我在30号做了一次账户恢复申请，并没有成功恢复，我觉得我也可能只能做那些啦，不知道还能怎么样，我急切想恢复我的账户，可以吗，能帮助我吗，
& &在30号我说，我08年一直在用同一个网络环境，同一个IP地址，大概09年就用同一台主机，期间在公司登陆过，也有重装过系统，我可以肯定的是在2012年7月以后就再没有在其他地方其他主机登陆过，我最后可以使用时间该是2012年11月，我在2013年2月去登陆出现情况的，第一次让我使用手机号码接受一次性登陆码，我还曾经登入，并依照提示去修改了密码，但修改的新密码，也是使用的我的原密码，因为我的原密码有特别意义，便于我记忆，所以一直在使用，没改过，*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***@发出的邮件两封，我这个邮箱也是那一天申请的，因为我那天使用hotmail邮箱系统给发邮件，一直不成功，就没办法，又注册那个的邮箱，把邮件转发过去，才完成的，那个时间是日，我有哪些邮件的原件，不知能不能帮我作证，我也不知写这些能不能帮助我恢复我账户的使用权，可我好像也没有是么好的办法啦，能帮帮给我吗，
& & &我决定现在再做一次恢复账户的申请，期盼能得到奇迹般的帮助，能恢复到我的账户使用，那会真诚感谢！谢谢你们！刚才我修改了一个邮编，之前填错啦，
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很高兴能够针对您的帐户问题继续为您提供帮助！
我们已经检测了您以往的所有帐户验证记录，发现您提交的信息过少而不能通过验证。我们也很愿意为您的帐户问题继续帮助您。只是由于您的信息过少，我们也无法为您提供更多的帮助！对此，我们表示很抱歉！我们建议您参照之前为您提供的帮助重新填写一份帐户恢复验证。期待您能够提供更多的信息尽早通过验证！
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