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如何举报移动乱收费?
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对于1可以直接向10086反映，出示你的证据，并索要受理者的工号（或者姓名）作为进一步申诉的依据。一般来讲，这样的申诉得到认真处理的概率大一点。
对于2可以直接向媒体曝光，当然你要有充分的证据向媒体展示，如果媒体能够刊登（播出）的话，你就可以达到目的了。
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为什么在苹果官网上付款了却显示已超过付款...移动公司乱收费
投诉主题：移动公司乱收费
投诉目标：中国移动
投 诉 人：李先生
投诉时间：
投诉地区：陕西省
处理结果：
我的电话号码一直存在乱收费现象。我也记不清从什么时候开始反正很久很久了，我手机就开始莫名其妙的接到一些彩信，我手机是山寨的所以也看不到，也就没在意。一直到几个月前我发现手机费用使用非常快，有时候刚交20元话费，查询也没有欠账。然后一个星期一个电话不打就没费用了！去移动营业厅问说我订制了什么什么彩信的，然后我就让他们帮我退了。结果过段时间手机又开始受到彩信，然后我又去退订，就这样反反复复了10多次。最近，我还是天天收彩信，退也无用退了过段时间又继续发，费用照收（彩信全是移动公司给发的）最近几次，我经常从网上缴费，因为一天都在家里，所以电话也没多少，10来天不打一个电话的，但是经常教20元钱，用不到一星期，教10元钱用不到2天，期间没有发过一条短信，没打过一个电话！~
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移动乱收费，怎样投诉
我今天下午上网查了一下话费，看到上面说我都是在凌晨上网产生的流量费，而且是零点上网460分钟，我打了10086询问，他们非说是我在上网可我那时候在睡觉，更可恨的是下午话费余额是3.8元打了2个市话大概3分钟左右，到了晚上居然把我的电话给停了，请问我该怎么办？
提问者：安徽-芜湖综合咨询浏览493次 20:12:29
共有 0 位律师回答该问题
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本帖最后由 明天会会更好、 于
22:10 编辑
我的手机包70M流量，
我只在上个月23号到今天用手机登了QQ的，
我上个月就奇怪话费怎么这么快。
这个月刚冲的70晚上的时候发现现在只有8毛钱了。
我就上网看了一下，原来上网跟我收费了，
我70MM流量，只上QQ，几天也用不了这么多吧
刚刚自己拿笔一算扣了我374.28
刚刚又去查了，发现去年12月1号，就1天扣了我50元
这种情况怎么投诉啊？
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郁闷死了，真气人
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我也是 开了流量后 话费就一下子没了 我也上的少QQ
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花的芯 发表于
我也是 开了流量后 话费就一下子没了 我也上的少QQ
我这个太离谱，
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你先上湖北移动的官网查询下流量的时间，有可能是你手机内置了什么软件下载东西了。
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seansean 发表于
你先上湖北移动的官网查询下流量的时间，有可能是你手机内置了什么软件下载东西了。
我手机不是智能手机，没有任何软件，就上了QQ
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山寨机蛮多收费陷阱
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楚天风采 发表于
山寨机蛮多收费陷阱
不是山寨机，夏普的。
我只是没有买智能的，我喜欢用简单的手机
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上移动网上营业厅查一哈你的流量 看都是几满用滴。
新浪微博：/nannyfu820
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打10086,然后要他们双倍返还话费,我老婆上次就是被移动的收了一个么新闻早播报的费,一个月3块钱,连着收了12个月的,后来我老婆打10086投拆,他们说会返还36块钱到我老婆的号里,后来我老婆说你们不是承诺如果多收费,会双倍返还的吗,后来他们冒得法,就只有返还了72块钱到我老婆话费里.记住,态度要强硬点.
欢迎光临最萌加菲猫“囧少爷”的猫窝& &
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我也出现过。。
我支付宝才充30元。没两天的就只有几块钱了
我又没打什么电话就是上了下Q。就哪一两小时。
后来我打10086。。。第二天就变回28元了。。我去TM的
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冷场王 发表于
我也出现过。。
我支付宝才充30元。没两天的就只有几块钱了
我又没打什么电话就是上了下Q。就哪一两小时。 ...
我今年被扣了300多，我查了一下去年的，12月1号就一天就被扣了50多。
现在超过查询次数了。我还不知道去年12月之前他们乱扣没有
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钱看来不能充太多。。有支付宝就20 20的充。。让你扣。。。扣一点就发现了
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冷场王 发表于
钱看来不能充太多。。有支付宝就20 20的充。。让你扣。。。扣一点就发现了
我先是没想那么多，没有钱我就冲。
现在发现是因为我这2天冲的70今天只有8毛钱了。我一查吓一跳
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10086 要求双倍返还
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joycesun 发表于
10086 要求双倍返还
我去年12月以前的都没查，扣的好狠啊。
就12月1号就扣了我40左右
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& &我跟你一样&&每次20 、 20 的冲& &乱扣话费就马上发现&&然后打10086嚼死她们
啦啦啦啦~~
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jiu.yu_lover 发表于
回复 冷场王 的帖子
& &我跟你一样&&每次20 、 20 的冲& &乱扣话费就马上发现&&然后打10086嚼死她们
我们是有缘人。。。你哪几点了。。。现在
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jiu.yu_lover 发表于
回复 冷场王 的帖子
& &我跟你一样&&每次20 、 20 的冲& &乱扣话费就马上发现&&然后打10086嚼死她们
以后我在10块10的冲，反正淘宝方便
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本帖最后由 mr.citrine 于
01:36 编辑
情况一：打10086，先让客服查哈有什么SP扣费，如果没有，就如实反应情况，看是不是流量计费错误，不管10086怎么回复你，你要坚持自己没有进行任何操作，挂电话之前一定要申明要他们48小时给你答复，否则越级直接工信部投诉。
情况二：打10086，先让客服查一下有没有除了资费套餐内的SP扣费情况，如果有，你坚持自己没有主动订制任何SP业务，10086客服会说让SP公司与你联系解决，你要拒绝，说那是移动公司与SP之间的事，要求48小时内解决，否则越级投诉，挂掉电话。期间你会接到SP公司客服电话，不要被他引诱说出赔偿倍数，他们电话都录音的，要他们自己开口，他开出条件后，你如果满意，不要直接答应，就说24小时内看处理情况决定是否继续投诉，最少2倍，最高10倍。
如果不在乎那个钱，或者为了出口气，直接工信部投诉，三天内拒接任何SP或者10086电话。
如果你是山寨手机，很有可能是被内置全网业务扣费，现在工信部一直严查这个在，一个全网SP代码一个月搞百把万不是问题，一般都会低调再低调息事宁人赔你钱封口的，不然工信部会屌移动，移动屌省分，省分屌增值业务部，增值业务部是SP公司的爷爷，。。。。
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