阿里巴巴侵权投诉卖家投诉图片侵权后在哪里查看结果?

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头&&衔:锵锵中士
&&今天阿里巴巴速卖通平台上我的店铺被告诉封店了,店铺ID cn,我想说的是,我之前虽有平台抽样检查的知识产权违规,但是我也及时删除违规的产品,在我开店的这几个月里一共加起来总扣分是8.4分,距离封店的68分相差很多,扣的这个分数也不至于店铺帐号被关了啊。
& & 被关闭的账号还没有接到任何客户的投诉,可一声不吭地永久关闭了我的账号。直到现在我店铺刚好参加完平台的一个活动,活动刚结束店铺收到一封邮件就说我在平台违规了店铺已被关闭,我已发货的产品和未发货的产品订单都已经被冻结,我都不知道是什么原因。
& & 即使你说我犯了你们平台哪一条,你们可以说出来啊,干嘛无缘无故就把店铺关了,而且为什么连已发出去货的订单也要冻结呢,平台的客服还说必须在两天之类提交所有的资料,不提交的话就要把钱全部退给买家。我说已发出去的货如果买家收到没有任何问题和投诉该订单是否可以解冻,客服回复说不行,必须要提交,不提交就要赔钱。
& & 我们提交了产品的CE和ROHS等证都不行,他们只要他们说出的那种我们都没有听过的证件。我们只是平台的一个小卖家,也是在阿里巴巴和天猫上的代销而已,我们哪有那么多且在这么短的时间内会有那些证明和资料,你们说说这是什么天理啊。这不是硬逼着我们赔钱吗?
& & 每天排队问客服,客服回答的总是说要把情况上报上级,要么就是转接相关人员给我解答,可到最后都没有一个人能解决问题的,这样下去的话连个基本保障都没有,以后谁还敢继续在速卖通上卖东西了。
& & 而且SMT平台限制舆论自由,对卖家的帖子进行封锁,对平台有负面影响的帖子,基本上都不能审核通过。我现在发这个帖子,已经连续发布了几十次,还没有发布成功过!!!都是显示附件太大或者网络原因不能发布,网络我这边完全没问题,达到4M网速,至于附件,我根本就没有添加附件!!!& & 我要投诉阿里巴巴速卖通平台侵犯卖家利益!
金币:3632
听说阿里巴巴换主人了是吗?
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在印度和巴基斯坦,人们相信阉人能带来吉祥,重大喜事往往会邀请阉人们表演歌舞助兴。阿里巴巴分销商的图片被投诉知识产权侵权该怎么办?
我是使用了阿里巴巴分销商的图片,昨天被投诉知识产权侵权了,该怎么办?已经申诉了,可是网上都说淘宝小卖家代理分销的申诉都没有用,天猫分销才有申诉的权利,那么意思就是说我要被扣分了吗?我申诉也没用了吗?那以后再遇到这种问题怎么办?乖乖被扣分吗?代理商没有避免的方法了吗?
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过两天看小二如何处理 再来回复 新手卖家 分享经验 也让没经历过的人来学习下吧
华奇商贸有限公司 发表
让分销商提供原图申诉咯,好像只能这样了预祝楼上的全部产品大卖,有染发需求的可以来我们店看看哦,纯植物精华染发同时养发护法,没需求也可以看看哦
谢谢亲的意见哦,华奇美妆已回访,祝生意兴隆!
雅晶时尚女装。已访。祝生意兴隆!
因为第一次碰到,没有经验,不知道要这样,谢谢前辈的指导。我只是上传了代理商允许使用数据包的聊天记录,现在小二介入,只能等待申诉结果了。之前本来现在网上百度了很久,没有搜到很确切的处理方法,所以把我的经验和过程写帖子发出来,希望其他碰到这种情况的人在这里可以学到点经验
大嘴鸭79 发表
如果供货商给你提供的是相机原图可以申诉,记住,这里说的是相机的原图,没有经过任何修改和处理过的原文件图片才可以,但是很多供货商提供的不是相机原图,都是经过美工PS处理过的,所以,多数申诉都不成功,反而被扣分,第一次违规的只是做删除处理,就不会扣分的,希望楼主好运!所以,一定不要轻易的申诉哦
今天结果出来了,申诉没有成功,显示处置方式是删除商品,一般违规不扣分。这种情况第二次就会被扣分吗?如何避免被知识产权侵权呢?
大嘴鸭79 发表
如果供货商给你提供的是相机原图可以申诉,记住,这里说的是相机的原图,没有经过任何修改和处理过的原文件图片才可以,但是很多供货商提供的不是相机原图,都是经过美工PS处理过的,所以,多数申诉都不成功,反而被扣分,第一次违规的只是做删除处理,就不会扣分的,希望楼主好运!所以,一定不要轻易的申诉哦
ping08200 发表
今天结果出来了,申诉没有成功,显示处置方式是删除商品,一般违规不扣分。这种情况第二次就会被扣分吗?如何避免被知识产权侵权呢?
如何避免被投诉知识产权侵权呢?我百度搜索了很多,看起来这种情况很难避免呢
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