最近失业,到人才市场求职时碰到保险公司招业务代表,极力推荐,请问在保险公司做业务员好做吗?收入如何?
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　　那就要看你业务能力好不好,我们公司有一女业务员,以前是下岗职工,在我们公司已经做了好几年了,现在年薪起码10多万
　　:)　　　　　　
　　兄弟你是哪的阿本人济南，和你一样也要做保险了阿
　　保险招聘是经常有的，我看见的是每周的招聘会上都有同一家公司在不同的招聘会现场设点招聘，可见保险业需要大量的人员，同时也从一个侧面反映了保险难做，要不然怎么会有那么多的人离开
　　是啊， 没错啊，保险不好做啊
　　关键是你有没有客户源,你跟人打交道能力怎样? 如果你有车管所,政府什么的关系,做业务更简单一点
　　人多的地方不要去挤！　　　　
　　这个问题好像最近很突出。我专门对保险业用百度搜索，我搜索的关键字是：保险 传销，发现了很多负面新闻，但同时也有正面新闻。因为我一个亲戚也在跃跃欲试的尝试这个行业，现在说起话来让我觉得好像作安利的一样，姑且不论别的，你认为在中国这样一个人口大国，在目前如此低迷的就业形势下，很多人失业，找工作如此之难的时候，保险业却形成了一种有组织的鼓动，激励形式强烈要求你进入它的公司工作，这正常吗？还有就是经常看新闻，了解一些国家在规范劳务方面的政策就会明白，有这样一个规定，任何企业不得以任何理由对面试者收取一定的费用，而你去保险公司面试时，他们可能会要求你缴纳一些费用，如押金，培训费，报名费等，你觉得这正常吗？还有就是牢记一句话，天下没有免费的午餐，这是美国人的一句挂在口头的话，刻在心里的话。不通过努力，再好的行业也难以作出成就。你努力了，再差的行业也有精英。
　　楼上的把保险和传销放在一起，简直是谬论，你有深入了解过保险行业吗？保险行业之所以人员的流动性那么大，在乎于一个人的努力不努力，大浪淘沙是任何人都知道的道理，很多人说保险不是人做的，我也承认，不过我认为保险是人才做的，一个人真正的了解了这个保险这个行业，我认为至少是一种进步！
　　门槛儿低,淘汰率高
　　保险目前在世人眼中的不被认可,足以说明其在中国所占领的市场不大,但并不代表它没有市场,相反,这种现象也代表着中国存在着太多的保险商机,只有真正属于人才的人才可以抢先吃到这块蛋糕!　　　　
　　我现在正在参加保险公司的培训，快要考资格证了，可是却感觉好迷茫，不知道要不要做保险，身边的人都不支持，而每天上课的时候老师却吹的天昏地暗的，各位做保险的感觉怎么样。
　　我，河南人在武汉找陌生人卖，三个月后就是主管了　　７月才从大学毕业
　　这个问题好像最近很突出。我专门对保险业用百度搜索，我搜索的关键字是：保险 传销，发现了很多负面新闻，但同时也有正面新闻。因为我一个亲戚也在跃跃欲试的尝试这个行业，现在说起话来让我觉得好像作安利的一样，姑且不论别的，你认为在中国这样一个人口大国，在目前如此低迷的就业形势下，很多人失业，找工作如此之难的时候，保险业却形成了一种有组织的鼓动，激励形式强烈要求你进入它的公司工作，这正常吗？还有就是经常看新闻，了解一些国家在规范劳务方面的政策就会明白，有这样一个规定，任何企业不得以任何理由对面试者收取一定的费用，而你去保险公司面试时，他们可能会要求你缴纳一些费用，如押金，培训费，报名费等，你觉得这正常吗？还有就是牢记一句话，天下没有免费的午餐，这是美国人的一句挂在口头的话，刻在心里的话。不通过努力，再好的行业也难以作出成就。你努力了，再差的行业也有精英。　　　　楼上的,偶一个多月前参加的保险代理人的培训　　160元的考试费,培训课程3个月,偶的代理人证书刚考出来,已经参加了1个多月的培训了,培训内容从销售到产品到法规基础,后期还有近两个月的销售和管理培训,你认为160元多吗?补充下,都是全天的培训,后期两个月是带薪的
　　我认为保险是一个真正考验人的工作,要做好的确不容易,但做好了就一发不可收,有能力的朋友可以试试.我在福州市,有想了解这一行业的朋友可以加我QQ
　　我刚参加完中国平安的岗前培训,不管怎么样,保险公司的培训还是不错的,何况还有1500元的底薪!!!!QQ:,有机会大家可以聊聊,我在深圳.
　　作得好的话有很好的人脉的话,你就可以很赚,要么就挺惨的,至少一开始 干得很累
　　其实最关键的就是 自身承受力的问题　　　　我最近刚买了友邦上海公司的保单　　　　这个经纪人跟我说这几年跟他的人有50人之多　　　　到现在支剩下2人在干！
　　我在安联保险公司，我们的底薪是3500，但底薪也是责任底薪，要完成任务才有的
　　楼上说的是，保险不是人干的，是人才干的！
　　楼上的楼上你们公司一个月规定的任务是多少啊?　　如果没有了底薪就光拿提成吗?
　　您好！很冒昧地打扰您，谢谢您花时间来读我的这段文字。我们有幸同在深圳，深感这周遭的人、事、物，都是与你我相连相伴，彼此休戚相关。我们虽然不见得彼此相识，却有着相同的生存环境，也算是一种缘份吧！　　我首先自我介绍，杨林霞，太平人寿保险有限公司深圳分公司，理财规划经理。　　世界华人首富香港商人李嘉诚说“别人都说我很富有，拥有很多的财富，其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。”　　每一个有远见，有责任，有爱心的人都会为自己或家人购买人寿保险。　　如果您已购买了人寿保险，在此，除了向您道声谢谢和表示敬意外，还希望您能够继续关注、支持人寿保险事业，一是继续购买更充足的保险，二是帮助宣传、推广人寿保险事业。
　　如果您还没购买人寿保险，希望您在百忙中抽出一点时间，了解人寿保险，尽早购买人寿保险。因为在当今社会，宣传人寿保险、购买人寿保险是公民应承担的个人责任、家庭责任和社会责任。　　需要更详细深入了解人寿保险的朋友，不妨给我打个电话7。我会提供相关的专业的资讯给您和您的家人，竭诚为您服务，也期待您能欣然接受。希望我有此荣幸！希望能够对您和您的家人有些帮助！谢谢！　　
　　我们深圳分公司的责任底薪是3000元,理财规划经理,前六个月有底薪,要求学历是大专以上,在深圳2年以上,过往年薪6万元左右.　　“高素质,高品质,高绩效“是我们公司的“三高“经营理念,并不像某些人所言低门槛.保险是最讲究专业与诚信服务的.谢谢!
　　我也刚进入保险行业..三个月的试用期..上头定的任务15W的定单.　　应该不是很高吧?
　　我毕业后一年才来到中国平安保险.现在从事车险电话销售,有双休日,上班9:30到18:00.中午休息一小时.一个月有指标的.要看你所在的项目,像上海北京地区项目一个月的A类坐席的指标40-50万.我在二类市场苏州项目.上个月我做了36万.薪资待遇在:(税后),好的话6000也有的.
　　还在犹豫做保险不,今天叫我去面试的.
　　我也是明天下午去面试了，还是我老乡介绍我的，是在深圳石岩那边的营业部的，下午到石岩后有专车接送的，去看看也无妨。
　　听朋友说跑保险薪资挺可以的，我是做机械行业的，感觉有点枯燥了！！！　　
对保险还是门外汉，所以想了解本行业的业务流程，学习学习！！！　　
如果可以的话，我也想从事这个行业，最好是在西安!
　　OSO,你是西安的？你现在人在深圳吗 ？我在深圳平安，我家也是西安的，如果想了解，可以加我QQ：，电话，欢迎来电咨询
　　我想保险应该不容易做。关键是大多数人的保险意识还不够，跟咱们国家的整体经济环境以及政治环境相关吧。
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　　IMISSSON的观点，正说明了我们国家的保险还有很大的发展空间，人的保险意识有待提高，国家的保险法规有待完善，保险业的前途是很好的~平安保险，QQ：
　　有没有山东的财险的朋友请加
　　最放心的还是要数平安了,看看,在这短短的几十年的时间里,他的市场占有率,已经可以说是有了质的飞跃了　　要想了解更多平安的服务和产品　　联系我:,我目前是在平安上海分公司
　　最放心的还是要数太平洋了,看看,在这短短的几十年的时间里,他的市场占有率,已经可以说是有了质的飞跃了　　　　要想了解更多太平洋的服务和产品　　　　联系我:,我目前是在太平洋延吉分公司　　　　
　　最有发展空间的要数中国平安保险公司了！因为我们公司走综合金融集团路线，一个人可同时代理寿险，银行业务，财产险，证券，信托等等业务。作为一名理财规划师，真正客观科学的把客户打理财产。我在东莞，有兴趣加入保险行业的同仁，可联系我：。　　
　　有连云港的人吗？随着物价越来越高，希望大家能够学会理财，我不是做广告的，我想大家都知道现在的钱越来越不当钱使用了，放在银行只会越来越贬值了，所以以后，理财会是一个大家共同的趋势了，说真的，我是大二开始炒股的，到现在已经有4年了，我只想找一些志同道合的股友们，好好学习讨论，任何人都可能是股市高手了，本人姓姜
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　　　　有西安的人吗
我想在西安了解一下保险 谢谢
　　我个人认为保险是未来的摧势也是中国人必须要走的一条路，有远见的人早已规划好自己的未来，没远见的人只会停留在现状。一个人没目标，没计划，没远见的人会成功吗？很多人都认为保险不好，如果保险公司送你们一份20万保额的人寿保险你们会要吗？每个人观点不同所以看法也不同。再红的明星也有人不喜欢。保险真正的意义是今日作明日的准备。有缘的朋友可以加我QQ.珠海平安人寿代理人周生。
　　@5baoc
15:13:00　　有西安的人吗 我想在西安了解一下保险 谢谢　　-----------------------------　　你好！你不如保险行业吗？
　　@5baoc
15:13:00　　有西安的人吗 我想在西安了解一下保险 谢谢　　-----------------------------　　你进入这个行业了吗？
　　北京平安欢迎您！电话
　　@kissinger521
19:43:00　　楼上的把保险和传销放在一起，简直是谬论，你有深入了解过保险行业吗？保险行业之所以人员的流动性那么大，在乎于一个人的努力不努力，大浪淘沙是任何人都知道的道理，很多人说保险不是人做的，我也承认，不过我认为保险是人才做的，一个人真正的了解了这个保险这个行业，我认为至少是一种进步！　　-----------------------------　　你是做保险的啊？我就是，我觉得保险真的不错，就是大家怎么都那么偏激认为不哈哦呢……
　　@jianghoumao-13 22:04:00　　有连云港的人吗？随着物价越来越高，希望大家能够学会理财，我不是做广告的，我想大家都知道现在的钱越来越不当钱使用了，放在银行只会越来越贬值了，所以以后，理财会是一个大家共同的趋势了，说真的，我是大二开始炒股的，到现在已经有4年了，我只想找一些志同道合的股友们，好好学习讨论，任何人都可能是股市高手了，本人姓姜 是我的手机号，希望能找到志同道合炒股之人一起学习研究股票！QQ连云.....　　-----------------------------　　老实说你觉得现在的股市好嘛？
　　各家保险公司都来报到了哈哈
　　我是应届生，在很多人都反对的情况下，我加入平安。我喜欢这份工作，保险说难做也难做，说不难也不难。贵在坚持吧。。为自己加油..同行朋友可以多多交流：小陈在线QQ:
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你可能喜欢如何做个出色的业务员
业务员培训----业务员工作流程
有人说，最会推销者，必成大业。
　　的确，人的一生，都是在销售。人生，就是销售的过程。人生的价值，就在于把自己推销出去。推销给爱人，推销给朋友，推销给企业，推销给领导，推销给客户，推销给社会。&&&&&&&&不会推销的人，很难会取得伟大的成功。
　　世界上最伟大的推销员是谁呢？
　　是宗教家。辟如释家牟尼，耶酥，他们只给予人们一种信念，一种信仰，就让数以亿计的人们，为之人倾倒、崇拜并终生追随。
　　是政治家。辟如孙中山，身无分文，心忧天下，只凭着“三民主义”的伟大精神，就让无数仁人志士追随革命，投身革命。
　　是企业家。优秀的推销员从不把自己当作一名员工，总把自己当作企业家。他们用老板的心态去工作，善于利用各种资源，让自己的业绩不断增长。
　　一个业务员，就是一个销售公司，从企业那里购进产品，再把它推销出去，不用雇用管理人员，不用雇用生产人员，不用建库房，不用聘营业员，但却完全可以创造伟大的业绩
　　职业心态造就职业辉煌
　　尽管如此，今天社会上，还有90%以上的人害怕推销，不愿意从事业务工作。每个人都有自己的理由和借口，比如：我没有推销经验，我口才不好，我不愿拜访陌生人，我怕自己干不好……借口造就失败，理由创造平凡。
　　当你去求职时，你如果以自己不善于表达为借口，你求职就会失败。
　　当你恋爱时，你如果以自己不善于表达为借口，你恋爱也会失败。
　　请你记住：你要的是成功，是挣钱，是创造美好的生活，为实现这些，你就必须去改变自己。
　　要做好业务，从一开始，就要树立正确的职业心态：
　　1、老板的心态　　你不再只是一个打工者，你是你自己的老板，你努力多联系几个客户，你细心服务多几个客户，你就会有比别人更多的收入和回报。
　　2、专业的心态　　很多人从事业务工作，结果一年没做好，二年没做好，重要的原因在于他们不够专业，连自己的形象，连公司的产品，连企业的管理与文化和竞争优势都无法展现给客户，无疑他们会失落。所以，请记住一句话：要想业务做的好，必须成为行业里的专家！所以请你立即开始学习塑造自己专业的形象。
　　3、努力的心态　　努力不一定能成功，但不努力绝对不会成功。努力是成功的必要条件。要做好业务，必须从一开始，就以200%的精神，全力以付。一个怕风吹日晒，怕雨雪霜冻，怕苦怕累的业务员，不但业务做不好，换任何工作，都将难以成功！所以，为你神圣的工作去努力吧，你将能凭自己的努力，获得你想要的一切东西。
　　4、学习的心态　　刚做业务没有经验，不会沟通没有关系，只要你有学习的精神就足够了。装修知识可以借助于公司的内部培训，可以请教设计师，可以请教经理；业务知识可以跟同事学，可以到市场上与同行进行沟通。你学习有多快，你成长就有多快，你创造业绩就有多大。
　　5、团队合作的心态　　当今社会，个人英雄主义很难成功，合作致胜的时代已经来临。所以，你要做好业务，必须善于与公司同仁进行亲密的合作。记住：公司所有的同事，都是你事业的助手。
　　6、感恩的心态　　人生懂得感恩，时刻都有好运。感恩的心态就是付出的心态，只有付出才有回报，一个不懂得感恩的人，必将会被身边的人所抛弃。所以，请你用一颗感恩的心，去感谢身边所有的人，去感谢生命中的每一种经历。相信你一定会取得成功。
第一节&制订个人目标体系
　　在一个大型家装公司中，业务团队的成员达到20多人。但是每个月业务之星（当月签单额最高的业务员）都被一个30多岁的女业务员所获得。公司的经理感到很奇怪，这个女业务员没有多高的文化素质，只是一个初中毕业的下岗女工，相貌长得也不是很出众，个人沟通能力也不是很出色的，公司里招聘的业务员多数都是中专、大专文化水平，沟通能力表达能力比她强得多的人比比皆是，且多数人都比她要年青，正是20来岁风华正茂的时候，为什么在业务上都做不过她呢？
　　在一次月度庆功会上，公司老总就问她：你做业务有什么诀窍吗？你和大家分享一下你的成功心得。她说：我也没什么业务的诀窍，只是我家庭比较困难，我只知道自己必须要努力去做，我必须要挣钱，否则我就养活不了家人。我的丈夫在一次车祸中被撞成了瘫痪，长年卧病在床，每个月都需要花费两千多元的医药费，我的孩子现在也上高中了，而且还是市立重点中学，每个月也要花费近500元，还要交学费、杂费，我的父母身体都不好，而且我父母只有我一个孩子，我必须得赡养他们，所以，我只知道每个月必须挣到5000元以上，才能够维持家庭的生活，否则我就要去借贷，象我们这样困难的家庭，有谁愿意给我们借钱呀！所以我在做业务的时候，心里没想别的，就是一定要多挣钱，每个月绝对不能低于5000元。我想，根据我们公司的签单情况和薪水制度，每个月要想挣到5000元，就必须签单达到20万元以上，也就是要签5-8个单，要想签这么多单，最保险起见，我每个月必须能量到25套房子，差不多一天就得量一个。我出去做业务什么也不想，就要想办法见到客户，想办法量房。所以，我觉得自己能在公司做得还不错，每个月都超过了自己的原来目标，也实现了自己的经济愿望，我觉得没什么诀窍，就是一句话：必须要干！
　　在家装界的业务员当中，很多人既没有她那么大的经济压力感，也没有她那股子拼劲，所以业绩不理想，是很正常的。
　　做业务的诀窍，或者说成功的诀窍，说白了就是“要有一个明确的目标”和“必须要完成目标的决心”！没有这两点，任何技巧、任何技能都是苍白无力的。所以，如果你想做一个成功的家装业务员，你想取得更好的业绩，首先要做的，就是梳理自己的目标，并为实现自己制订的目标，下最大的决心：
　　一、个人梦想体系
　　1、我需要什么——可以说每个人的梦想都有很多，每个人所需求的东西也有很多；但有些东西，是你必须要去实现的：挣更多的钱买一套房子，使自己有一个地方可以安家；挣更多的钱，去回报给自己的父母；挣更多的钱，为自己的子女未来的读书求学做好资金的储备；挣更多的钱，为自己和家人都买上几份足以保障生活和生命的保险；挣更多的钱，使自己的生活更上一个台阶；挣更多的钱，去帮助更多需要你帮助的人……
　　可以这么说在这个社会，不论你想干什么，都离不开钱。没有物质的基础，你既帮不了自己，也帮不了别人；贫穷是一种罪恶，而挣不到钱的人则就是一个罪犯！
　　有人做过统计，按照今天的生活标准，如果做一个衣食无忧，各方面生活（父母、子女和自己都能照顾好的话）都很有保障，人这一辈子，必须得挣够200万元以上。所以说，我们每一个人，不管是做业务员也好，还是做其它各种工作，都必须得明确地知道自己的需求，什么才是你做业务的动力和压力？
　　2、我为谁而做
　　在很多业务员的潜意识当中，好象自己做业务是为公司而做的，事实虽是如此，但你更要知道：你是在为自己而做！你希望通过做业务锻炼自己也好，你希望通过做业务挣得更多的工资以便成家立业、养家糊口也好，总之，你是在为自己而做。因此，如果你认真勤奋地工作，也可以说是对自己人生态度的尊重；如果你不够敬业，没有业务上更高更好的追求，事实上也就是对你自己人生的放纵和荒芜。
　　所以，今天我们之所以选择到这个公司来工作，也是自己选择的一种创业方式。
　　3、我是想要还是一定要
　　生命源于想，成于做！
　　每个人都有一些惰性，如果不是一定要做，不是一定想要，而只是希望把业务做好，大多数人是做不好的。所以，我建议你在做业务之前，把自己做业务一定要成功的理由写下来，你是真的想做吗？你确定自己一定要把业务做好吗？如果你敢下如此决心，那这个世界上，就没有阻挡你做业务的困难和逆境了！
　　二、个人业绩目标体系
　　目标是我们前进的方向，有了明确的目标，我们才能更好地分配自己的时间和精力。一些家装业务员，没有明确的业务目标，因此每天都不知道自己要干什么，虽说也是每天都出去，但今天要达成什么结果，能不能去办一些其它的杂事，自己并没有明确的定位。可以这么说，明确的目标使我们的生命更充实，使我们每一天都会产生紧迫感，使我们真正意识到时间的宝贵，从而提高自己办事的效率。
　　1、我（一定）要签多少单
　　列出自己每个月必须完成的签单量，我们建议目标要高，但不能脱离实际，可以每个月有所进步，比如第一个月，你不妨定下一个单，第二个月再将目标提高到两个或三个。但定下目标不能太脱离实际，一个月签10个单，20个单。
　　2、我（一定）要量多少房
　　然后根据公司的签单率，反推出需要量房的数量，比如签单率是30%，那你想签3个单，就至少要量10套房子，为了保险起见，你的量房目标应该是12个或更多，也就是说行动的计算一定要大于结果，以免因其它人员的失误或自己的过失，使最终结果没有实现。
　　3、我（一定）要接触多少客户
　　同样也采用反推法，假定每接触5个客户，会有一个客户量房，那这个月要量12套房子，就必须与60个客户进行有效的接触和沟通，平均每天要接触2.5个。这样就知道自己每天的工作了，如果你完成了2.5个目标，你才可以稍做放松，否则你就要全力以付。一般来说，作为业务员，为防止意外事件发生，应该把月初、周初的工作量加大，最好在上旬就能完成一半或以上，这样中旬和下旬的工作才能确保完成，也就是说只能比目标多做而不能少做。同时，业务员要抓住机会，比方说，月初某小区交房，你就要趁此机会多接触客户，以免中下旬没有小区交房或很难接触到客户。
　　三、个人能力目标体系
　　业绩目标是和能力目标相挂钩的，能力一定要走在业绩目标的前面，如果你只定业绩目标，而很少去参加培训和学习，不去提高自己的能力，那么要想实现自己制订的业绩目标，也是很困难的。所以陈安之说，成为行业里的专家就能成功。做家装也是这样，如果你对家装的知识一窍不通，或所知甚少一知半解，你又怎么能期望自己在公司里成为业绩冠军呢？
　　1、家装知识
　　我们在第一章和第二章对家装方面的知识进行了简单地描述，但那些知识仅够与客户进行一般性的沟通，因此，要想业绩做得好，最好你要通过《家装六项全能训练》。
　　2、沟通与表达能力
　　做业务是与客户沟通的艺术，每一个业务员一定要想办法提高自己的沟通能力和表达能力，因此你要借助于公司里的早会平台，主动在内部进行锻炼，自己也要利用一切时间，去学习有关沟通的技巧，提高自己的音质和即兴表达能力。
　　3、个人综合能力
　　功夫在诗外。家装业务谈得好，也不是仅靠专业知识就行，与人沟通关键在于自己的综合素质，业务员平时应该多看一些报纸、杂志，了解国内外的大事小情，并善于将这些转化成为与客户沟通时的谈资。多读书多学习，成为一个博学多才的人，到处都能受到客户的尊敬和喜欢。
　　能力的提升，也有一个逐步的过程，因此，每个月给自己制订一下能力提升目标，并在工作中不断提升对自己能力的要求。
第二节&搜楼盘
　　一、全市楼盘大搜索
　　在前面我们分析过家装行业的特点，家装行业是一个客户群体十分有限的行业，并不象日用品行业那样，每个人都是我们的客户，只有那些已经买房或即将打算买房的客户才算是我们的准客户，所以我们应该到那些有新房的小区去寻找客户。
　　现代城市都变得越来越大，楼盘也越开发越多，作为一个想在家装行业有大发展的业务员，是不是对城市的所有新小区都了然于心呢？每个小区具体的分房时间又是哪一天呢？哪些小区是高档小区，哪些小区是安置房小区呢？哪些小区客户数量比较大，哪些小区房屋数量比较少呢？作为业务员，要对这些信息进行全面了解。
　　有些业务员只顾埋头跑业务，结果信息总是比别人慢一拍，或者别人已经对该小区做好了大量的准备工作你才去，或者该小区已经分房好几天了，你都不知道。要想在业务上有所成就，就应该在第一步也就是信息上比别人了解更早更全面更具体。所以，我奉劝想做家装业务的朋友，第一步就是自己亲自去对市内的楼盘做一个全面的了解，不能依赖别人的资讯，而是一定要自己亲自去调查，取得第一手的资料。
　　二、楼盘搜索的方法
　　1、按区搜索：首先将市内的楼盘分成几个区，然后一个区一个区地搜索，这样避免楼盘搜索的遗漏，也节省时间和体力。
　　2、每个区按照一定方向进行搜索，比如从南向北搜索，沿着主大街步步推进。
　　3、交通工具最好选用电动车或自行车，这样便于行动。
　　4、每个小区要调查了解下面各项信息：地理位置、交通路线、小区名称、楼盘栋数、楼盘户数、房屋起价、均价、户型数量、户型面积种类、有无团购房、是否单位盖房、开发商名称、物业公司名称、交房日期、验房日期、室内构造、室内配置……
　　5、最好在调查楼盘的同时，将各种户型图都画出来，以便于今后与业主开展更有效的沟通，不会画户型图就进行一翻练习，争取能量一部分户型，取得户型的真实数据。
　　6、在了解信息的方法上，可以化装成业主到售楼处去了解，也可以业务经理身份，佯装与开发商谈业务，从开发商那里可以了解前期相当全面的信息，比如该小区将由哪家物业公司服务，以便于今后与物业公司合作。同时，也可以向建筑工人、保安等人打听消息。重要的是自己应该到小区里具体地看一看，不能光在小区外面看一看走马观花就算了。
　　7、每天回来以后要对当天调查的信息进行整理，以免时间长了就忘记了。
　　三、制作自己的楼盘图表
　　通过自己详细地调查，业务员就对市内所有楼盘有了全面的认识，从而树立起对做业务的信心，因为你了解到的楼盘数量是如此之大，这些都是准备好的蛋糕等你去切呢，如果自己不去调查，而对别人提供的信息还存有怀疑，就不会产生自信心。所以，一定要不辞辛苦亲自去调查。调查回来以后，与同事进行一下交换，看你的调查是否还有遗漏之处。
　　然后将这些信息，做成自己的楼盘图或楼盘表，按照小区交房的时间，每个月做一张表或图，这样，整个城市的家装就都在你的掌握之中了。今后在做业务过程中，要充分发挥调查信息所得来的作用，提前开始行动，相信你的业务一定会做得很好，不再象过去那样，心里没有方向感。
第三节&培育自己的人际关系
　　我一直在培训业务员时，指导业务员去建立三张网，可以说“有三张网就可以打天下”。哪三张网呢？第一张网就是我们上节说的“楼盘分布网”，第二张网就是我们本节即将讨论的“人际关系网”，还有第三张网就是“客户资源网”。
　　人际关系的作用我想不用多做说明了，现在流行一句话叫做“人脉就是钱脉”，有了广泛的人际关系，就可以为你更带来更多的业务机会。我们发现，大学毕业后，不是那些能力特别强的人发展得快，而是那些平时成绩不怎么样，但善于处理人际关系的人发展较快。今天社会上，赚钱多的人也不是能力特别强的人，而是人际关系很广泛的人。所以，作为业务员，我们要善于为自己建立一个广泛的“人际关系网”。
　　需要说明的是，人际关系网的建设是一个长期的工程，不是一下子就能产生作用的，所以，业务员要有充分的心理准备。人际关系网发挥作用的前提有三个，一是人际关系足够广泛，就是你交的朋友要足够多，你交三两个朋友作用不是很明显，一定要让这个网足够大；第二是关系要深，能为你带来业务机会的，一定是对你比较信任，你们关系比较密切的人，不是每一个认识你的人都能为你带来机会，所以，要加强人际关系的深度建设。第三就是长期产生作用，你认识一个朋友，他可能暂时不能给你带来业务机会，但你要长期去维持和他的关系，总有一天他会对你有所帮助的。
　　也就是建立人际关系不能急躁，要有足够的耐心。
　　当然，人际关系的质量对你个人的发展也很重要，我们应该尽量交际那些有能力有关系的人，必要时我们可以利用他的能力和人际关系，如果你只交际一些狐朋狗友、酒肉朋友，对个人的发展可能还会有负作用，这一点，业务员要非常明白。
　　这里谈一些业务员建立自己的人际关系网的具体方法，应该说好好利用，短期内也能产生一定的作用。
　　一、建立自己的人际关系体系
　　我们应该首先发展哪部分关系呢？针对具体的家装业务，我建议你就从家装行业范围内开始建立关系：
　　1、首先将你做家装业务员的信息，通知给你所有的亲戚朋友。不妨给他们发一个短信或打个电话，让他们有这方面的朋友或亲戚想装修房子就可以找你。有些人觉得自己做家装业务，还有点不好意思对别人说，结果朋友当中，有个朋友自己买了房子准备装修，但他不知道你做业务，他找了别人了，你就错失了一个机会了。这样的情况有很多，我们一定要为自己创造更多的机会，更不要让可能存在的机会丧失了。有的业务员在与朋友沟通时，朋友说前几天他的一个朋友打理装修，业务员说那你怎么不找我呢，我就在某某公司做业务呀，找我肯定还有优惠！朋友说你又没告诉我，我不知道你做家装业务呢，哎呀我们还找了好几家公司对比呢！
　　所以，一定将自己做业务的信息通知给你所有认识的人或亲戚朋友。
　　2、尽量多结交下列人员，因为他们与家装都密切相关：
　　售楼员——他们卖楼，第一个接触客户，机会很大，这样的朋友多一些，业务就不愁
　　保安——他们长期服务小区，也能接触到很多客户
　　物业公司工作人员——他们直接服务客户，比你的机会大多了
　　相关行业业务员——比方说橱柜公司、地板公司、洁具公司业务人员，他们在小区活动当中，会接触到很多还没有定下装修的客户，而且你们的业务又没有冲突还相互补充，你们可以相互推荐客户。
　　其它客户——与那些已经装修或找施工队装修的客户接触，帮他们做一些力所能及的事，那么他们也有可能将他们的朋友介绍给你，虽然机会较小，但也可以去做，即使没有机会，你也不会损失什么。
　　每一个人——逢人就发名片，多结交一些陌生朋友，也许机会就在其中
　　二、每天列名单
　　由于人际关系是长期建设的工程，因此业务员每天都要将自己新认识的朋友记下来，我们从专业的角度来说叫做“列名单”。列名单有几点要注意：
　　1、要记录下新朋友的所有信息，包括年龄、性别、身材特征、联系方式及其它尽可能多的信息，因为随着时间的推移，朋友越来越多，难免会出现记忆混乱的现象。
　　2、最好对当天认识的朋友进行一下相貌特征的描述，也就是自己要及时回忆当天所交朋友的相貌，因为时间久了，再见面可能会不认识，这样进行文字描述就能加深印象，第二次见面时就能直接叫出对方的姓名。
　　3、可以对名单上的朋友进行一下分类管理，按照该朋友的身份、地位、未来利用价值的大小进行分类管理。
　　三、要及时跟进
　　朋友是需要进行维护的，不是见一次面就可以利用，他就会为你带来业务，我们知道，即使他给别人介绍客户，那个人一定是他常联系的人，一定是关系比较近的人，一定是他信得过的人，一定是他所喜欢的人。因此，我们要及时对新老友进行跟进，别让他们把你忘了。你长时间不联系他，他也会认为你对他不重视，或者你早就把他给忘了。古人说“日亲日近，日远日疏”就是说朋友之间要常走动，常联系。
　　1、&新朋友最好当天回去以后就进行跟进，以求迅速拉近彼此的关系。
　　2、&新朋友要在一个月内多联系几次，把新朋友迅速变为老朋友。
　　3、&无论新老朋友，每半个月左右就要联系一次，打电话、发短信都可以。
　　4、&逢年过节不要忘了给他们发送祝福短信哦！
　　5、&在朋友生病、心情不愉快、有困难时，一定要伸出友爱之手，去看他一下，帮他一
　　下，不要平时不联系光是要利用他时才想起联系他，那样他是不会真心帮你的。
　　6、与朋友相处时，既要亲近，也要适当保持距离，用一句成语叫做“若即若离”最好。
第四节　业务员日常三件事
　　有了对自己个人梦想和业务目标的确立，有了每天的工作计划和日程安排，作为业务员，每天还要做好三件事即：找客户、交朋友、学知识。因为业务不是一天就可以做好的，每个人都要树立长期的发展规划，而一切发展规划，都离不开行动，所以，简单地讲，要把业务做好，每天就要做好“找客户、交朋友、学知识”这三件事。
　　但是这三件事的地位也不是平等的，找客户是第一重要的事，每天要想尽一切办法去找到更多的客户，因为只有踏踏实实地去找客户，才能真正产生业绩。但是在找客户过程中，就要利用更多的机会去结交朋友、学习各种知识，这样由高及低地去要求自己：即当天我找到了几个客户，找不到客户或在客户不多时就去结交更多的新朋友，如果结交不到新朋友，那就要问自己今天有没有学到新的知识。这样每天都会有所收获，不至于让时间白白浪费。
　　一、找客户
　　客户签单的第一步是量房，如果没有量房的前期工作，就不会有后期的签单成果。那么在找客户过程当中，我们也要对自己订下目标，每天都要向最高目标去做。找客户以后，会产生三种结果，一是该客户被我们所吸引，上公司参观或同意设计师过来量房，那这样的客户就离成功不远了；二是该客户暂时不同意量房或他的时间不允许，那就要客户留下电话号码；三是该客户既不同意量房，也不愿意给我们留下号码，那只能我们给他留下资料，给他形成一个良好的印象，希望他通过我们和我们的资料能再次与我们取得联系。这三种结果都有可能发生，但我们很多业务员却将次序颠倒了，他们的心理方式是：
　　今天见到几个客户，给他们发发资料——如果他们留下电话号码就更好了——如果能促成他们量房，那是最好不过了。
　　虽然只是心理方式的差异，但往往就会造成不同的结果。前者目标比较低，在最差的当中寻求较好的，试想能得到更好的东西吗？现在我们要换一种思维，即在最好的当中筛选出最差的，这样留下的结果都会比较好。无论是哪一个客户，我们与他沟通的第一结果就是要让他量房或者上我们公司去进一步了解，这是最初的目标；如果这个目标完成不了，那我们就追求第二结果，让他留下他的联系方式，这样我们就可以主动与他进一步沟通；如果实在努力不行，他就是比较保守，那没办法，给留下资料，让他们来找我。事实上，第三结果往往都不会太好，因为客户拿着你的资料后，很可能随手就扔了，很可能他根本不看，很可能他看后也不和你联系，想让客户来找你的机率是最小的。所以，找客户这件事要从高到低去做，为自己追求最好的结果。
　　1、最高要求：一定要量房
　　2、其次要求：留下更多的客户电话号码
　　3、最低要求：发更多的名片或宣传资料
　　我们说每天都要找客户有两层意思，一是每天要找到更多的新客户，二是要对过去联系到的客户进行跟进，主要进行两种跟进，一种是量房客户的跟进，另一种是对留下电话号码但当时没有量房的客户进行跟进。对已经量房的客户跟进的目的是了解更多的资讯，他对设计师的服务满不满意，他还有没有与其它公司联系，他还有没有什么新的要求或想法，这种跟进是为了促成签单；对留下电话号码的客户进行跟进，主要目的就是要促成量房。
　　在此之外，还要与已经签单的客户进行联系，目的是通过他认识更多的新客户。
　　如果你认真按照找客户的方法去做，相信你的客户名单会越积越多，那签单量也就会越来越高。
　　二、交朋友
　　交朋友是为了能带来更多的新机会，但这种机会不是一蹴而就的，需要长期的耕耘。所以我们只能把交朋友放在每天的第二件事上，也就是在时间和精力上我们主要放到找客户方面。但是也有很多交朋友的机会我们不要错过：
　　1、在小区客户不多的时候，我们要去认识更多的新朋友
　　2、在等待客户的过程中，我们可以去认识更多的新朋友
　　3、交朋友讲究顺其自然，因缘而交，我们不能把大量的时间都放在去和朋友的沟通上而忘记了自己的主要任务，因为朋友能给你带来客户是今后的事，眼前的客户机会就不要白白错过。
　　三、学知识
　　陈安之先生有一句成功的格言，“要想成功，就要成为行业里的专家”。做家装业务，需要我们了解掌更多的专业知识，因为只有专业才能产生信任。如果我们在与客户沟通当中，不仅对自己的公司介绍不清，对公司的产品和优势都说不明白，试想客户又怎么会信任我们？所以，业务员一定要掌握专业的家装知识和更多的相关方面的资讯。
　　当然，家装知识也是很庞杂的，不是一天两天就能全部掌握的，所以我们要对自己有一个要求，每天都能学到一些新知识，通过日积月累，就会形成自己的家装专业体系。
　　怎么学呢？利用一切机会：在小区参观别的工地，向工人请教家装施工和材料方面的知识，既交了朋友，又学了知识。和业务员朋友在一起沟通，学习别人做业务的技巧和策略，学习别人的表过能力，同时又由于充分地沟通也融洽了朋友关系。
　　1、每天都要加快学习装修知识（学习家装材料、工艺、产品）
　　2、每天都要练习口头表达能力
　　3、每天阅读各种报纸杂志，拓宽自己的知识面（你永远都不会知道客户会有什么问题）
　　4、向成功者学习（设计师、优秀业务员、各种成功励志书籍）
　　如果你每天都去做这三件事，每天都会有所收获。晚上要对一天的成就做一下总结，看今天有没有找到新的客户，有没有留下新的客户电话号码，有没有交到新的朋友，有没有通过朋友获得新的家装讯息和客户资源，有没有学到新的知识，充实了自己的大脑。
第五节　每日工作计划
　　我们制订了个人的目标体系，也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底，也知道了每天要做的三件事的顺序，同时还制订了自己的人际关系发展规划，现在开始对自己每天的时间进行一下合理的安排：
　　一、想办法制订每日工作流程表
　　没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
　　1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
　　2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
　　3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
　　二、一天时间安排（参考建议版）
　　现在，我们根据家装业务的特点，推出一个参考建议版的一天时间安排：
　　1、&早会培训学习（8：00—8：40）
　　我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。
　　2、&设计跟进（8：40—9：00）
　　业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
　　3、&打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）
　　与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
　　4、&到小区展开行动（9：30—17：00）
　　这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。
　　5、&回公司打电话&（16：00—18：00）
　　如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
　　6、&晚上要进行客户分析
　　业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
　　7、&晚上要列出当天名单（客户、人际关系）
　　希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
成大事必备9种能力、9种手段、9种心态
（1）不要随便显露你的情绪。
（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
（4）不要一有机会就唠叨你的不满。
（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。
（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。&
（1）不要常用缺乏自信的词句
（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
（3）在众人争执不休时，不要没有主见。
（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）
（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。
（5）任何成果和成就都应和别人分享。
（6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。
（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。
（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。
（3）针对客户提出的“不诚信"问题，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德"的手段。
（5）耍弄小聪明，要不得！
（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。&
（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。
（3）认错从上级开始，表功从下级启动
（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
（5）对“怕事"的人或组织要挑明了说。
（6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担&
成大事的九种手段：
1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性&
&&很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。
2、挑战弱点－－彻底改变自己的缺陷
&&人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！
3、突破困境－－从失败中撮成功的资本
&&人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。
4、抓住机遇－－善于选择、善于创造&
&&机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。
5、发挥强项－－做自己最擅长的事情
&&一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。
6、调整心态－－切忌让情绪伤害自己&
&&心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。
7、立即行动－－只说不做，徒劳无益
&&一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。
8、善于交往－－巧妙利用人力资源&
&&一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。
9、重新规划－－站到更高的起点上&
&&人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。
&&可以讲任何一种手段，都可以导致一种结果，但这个结果是不是最佳的结果，恐怕就很难说了。成大事者总是选择最佳的手段，达到最完善的结果，这就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解决的问题就是：你的手段对你推动成功的计划是否立竿见影！
成大事必备九种能力
挑战生存的能力：善于在现实中寻找答案&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&1、摆正心态，敢于面对现实
&&对于那些不停地抱怨现实恶劣的人来说，不能称心如意的现实，就如同生活的牢笼，既束缚手脚，又束缚身心，因此常屈从于现实的压力，成为懦弱者；而那些真正成大事的人，则敢于挑战现实，在现实中磨炼自己的生存能力，这就叫强者！
&&在此，我们可以得出一条成大事的经验：适应现实的变化而迅速改变自己的观念，最重要的是需要我们有一副聪慧的头脑和灵活的眼睛，做生活的有心人。
&&在现实的压力之下，如果你能改变观念，适时而进，可收到事半功倍的效果。
&&我们的自下而上须臾离不开现实，随着现实的变化，我们必须随之调整自己的观念、思想、行动及目标。这是生存的必须。
&&如果我们有办法来改变现实，使之适合我们能力和欲望的发展需要，则是最难能可贵的。
&&2、让你拥有过硬的自制能力
&&自制，就是要克服欲望，不要因为有点压力就心里浮躁，遇到一点不称心的事就大发脾气。
&&一个人除非先控制了自己，否则将无法控制别人。
&&一个人只要有成大事的目标，知道自己想要的，然后采取行动，告诉自己绝对不要放弃，成功只是时间早晚而已。
&&假使你在途中遇上了麻烦或阻碍，你就去面对它、解决它、然后再继续前进，这样问题才不会愈积愈多。
&&你在一步步向上爬时，千万别对自己说“不”，因为“不”也许导致你决心的动摇，放弃你的目标，从而前功尽弃。
&&人最难战胜的是自己，这话的含义是说，一个人成功的最大障碍不是来自于外界是，而是自身。只有控制住自己，才能控制住压力，让压力在你面前屈服。
&&3、把情感装入理性之盒
&&一种抵触情绪的产生往往是潜移默化的，但它对人一生的影响却是巨大的，这种影响从诸多小事上体现出来。我们应尽量消除自己的不良情绪、因为它不仅会给我们造成身心上的伤害，而且在我们通往成功的路途上，不良情绪有时会成为绊脚石。
&&为了你的成功，你必须把情感装入理性之盒，你必须去适应别人，适应形势，不然的话，你注定成不了大事，注定会被淘汰。
&&4、独处可以激发思考的力量
&&如果你知道怎么独处的话，成大事者都是善于独处的人－－在独处的过程中激发思考的力量。
&&自卑可以像一座大山把人压倒并让你永远沉默，也可以像推进器产生强大的动力。
&&比别人先走一步，能创造一种成功的心境。
&&在独处时，你应当有所思考，不要总人浮于事。
&&5、压力是最好的推动力
&&欲成大事者，因目标高远，压力可能会更大。但若欲成大事，就必须能承受这种压力，把压力当成推进人生的动力。
&&人们最出色的工作往往是在外于逆境的情况下做出的。人要有所为就要有所不为。应做的一定要做好，不该做的坚决不做。
&得到的并不一定就值得庆幸，失去的也并不完全是坏事情。
&&6、以变应变，才有出路
&&顺应时势，善于变化，及时调整自己的行动方案，这是成大事者适应现实的一种方法。
&&一个人如果没有和人打交道的高超技巧，没有把各种情况都考虑周全的头脑，灵活应变的手段，就根本无法驾驭大的局面，将很难成大事。
&&一个人能看清自己的现状，心态就会平衡许多，就能以一种客观的眼光去看待，认识这个世界，并且相应地调整自己的行为。
&&7、自信心是人生的坚强支柱
&&自信心充足者的适应能力就高，反之则适应能力较低。
&&一般信心不足较严重的人常有一些身心症状，比如孤僻，害怕与人交往，说话过于偏激，悲观失望。
&&如果做事成功的经验越多，那么自信心就越强。
&&自我成功锻炼的机会越少，自信心就越弱，以致产生严重的自卑情绪。
&&&&&十九世纪的思想家爱默生说：“相信自己‘能’，便会攻无不克。”拿破仑说：“在我的字典里没有不可能。”
&&8、把精力投入到自己的强项上
&&大多数人的生活层次只停留在：为吃饭而吃、为搭公车而搭、为工作而工作、为了回家而回家。
&&成大事者与不成大事者只差别在一些小小的动作：每天花5分钟阅读、多打一个电话、多努力一点、在适当时机的一个表示、表演上多费一点心思、多做一些研究，或在实验室中多试验一次。
&&在行动之前你自己就知道你是否足以胜任这一个任务。
&&没有任何借口可以解释你为会么长时间仍然无法胜任一项工作。
&&不论你想追求的是什么，你必须强迫自己增强能力以实现目标。
&&勤加练习、勤加练习、最后还是勤加练习！决不放弃学习，而且一定要将学到的知识运用于日常生活中。
&&9、要专心地做好一件事
&&如果大多数人集中精力专注于一项工作，他们都能把这项工作做得很好。
&&最成大事者的商人是能够迅速而果断作出决定的人，他们总是首先确定一个明确的目标，并集中精力，专心致志地朝这个目标努力。
&&一次只专心地做一件事，全身心地投入并积极地希望它成功，这样你的心里就不会感到筋疲力尽。
&&把你需要做的事想象成是一大排抽屉中的一个小抽屉。不要总想着所有的抽屉，而要将精力集中于你已经打开的那个抽屉。每个人做人办事的手段都是不一样的，可以讲，一个人就有一种手段，一个人就有一种靠自己手段获得成功的途径。无数事实表明，有些人就是太过于自信，想念自己确认的手段能够解决任何问题，但不知道这种往往是起不到任何作用。因此，他们总觉得离成功的目标不是越来越近，而实际上越来越远。
成大事必备的9种心态
&&&&&心态之一：积极向上
&&1.时刻想着出人头地2.做“小人物”时要向“大人物”看齐
&&3.惟有进取心，才能成大事4.摒弃逆境的干扰，寻找向上的根源
&&5.放弃也是一种成功的开始6.在平凡中做不平凡的事
&&7.保持年轻的心态很重要8.永远积极、主动、热忱
&&心态之二：勤勉谦恭
&&1.壮志凌云地想，脚踏实地地干&&&2.勤敬产业，谦恭做人
&&3.勤勉高于天赋4.勤奋造就成功，懒惰摧毁天才
&&5.养成勤奋的习惯会终生受益6.有一份耕耘，就有一份收获
&&7.恒心与支持能“点石成金”8.莫道君行早，更有早行人
&&心态之三：诚实守信
&&1.诚实是一种源自自身的本质2.诚实守信才是大赢家
&&3.以诚信奠定成功基业4.真诚的友谊会使你的事业更发达
&&5.做人要有正直的品行6.诚实守信是成大事的“信用卡”
&&7.要成大事，择友不可草率8.以真诚待人，用热忱做事
&&心态之四：敢于挑战
&&1.敢于挑战自我，克服贬低心理2.挑战无极限
&&3.坚持到底靠勇气，半途而废是懦夫4.用于挑战激起成大事的信心
&&5.勇气是战胜困难的良方6.胜人者力，自胜者强
&&7.毅力与恒心是成大事的基本功8.坚持不懈成大事，浅尝辄止无出路
&&心态之五：善于合作心态之六：知足平衡
&&心态之七：乐观豁达心态之八：宽厚容人心态之九：永远自信
如何做个出色的家装业务员
家装行业竞争好像一夜间变得异常激烈了。传统的坐销、就是打打广告客户就会上门的日子渐行渐远。家装开始从被动营销时代进入到了主动营销时代。家装业务员应运而生，对于家装业务员，行业里一直褒贬不一。但你不得不承认，他们对家装业的繁荣发展所作出的贡献是不可抹灭的。我不知道这样一篇文章要发在哪里合适，因为多数都是设计的文章和作品，但我希望哪怕只有几个业务兄弟看到此文，只要对你的工作有些许帮助和启发我就很知足了。
在没有进入正题之前，我要说明一点，不论你是何种原因进入业务这行的，哪怕你有“秦琼卖马、杨志卖刀”一般的无奈，你都必须让你喜欢你现在的这项工作。这样你不光能做好它，你还能做到工作并快乐着。如果你不喜欢你的工作、不把他当成一种事业来经营，而只当成暂时吃饭的一个营生来混，那你的工作只能变成你的负担。正像一个电视剧里的名句“你混日子，小心让日子把你混了”。如果不喜欢我建议你不妨放弃营销工作吧。。。业务员好似人人都能做、但可不是人人都能做好的，如果说人人都能做好，就真有点侮辱“营销人”这几个字了。
&第一个话题：做一名优秀业务员要具备的素质
第一、你可以没文化但不可以没素质。
&大家千万不要觉得可笑，其实就是这样。一个人的素质不一定和他所受的教育程度成正比。和他的家庭教育、职场教育也是息息相关的。我说过一句不一定正确的话，就是“你可以没文化但你不能没有素质”。素质是什么，看不见、摸不着，但他的确能最直接表现出一个人的修养。接人待物、文明礼貌，与人交往，温文尔雅。所以我们应该从小事情严格要求我们，首先做个文明的人、有修养的人。以前我给市场部培训的时候大家问我。怎么才能把业务做好。我说，怎么把业务做好先不说，如果你不敢保证自己是一个受人喜欢的人，但起码做一个不让人讨厌的人，这是做好任何行业业务的前提条件。
第二、要热爱并坚持向所有的人学习。
&&&现在很多公司在高层管理人员任用上，营销人员越来越受到重用。为什么，首先一个好的业务员他不会放弃任何学习的机会。我们知道人的一生，真正把在学校所学运用到时间工作的知识其实很有限。社会是另一所大学，一个真正的人才会在社会大学中不断汲取对自身发展有用的营养，自学能力尤其重要。“听君一席话，胜读十年书”就是这个道理。我们平时接触太多的人的同时为我们创造出太多的学习机会。经过年积月累，你会发现不但你的知识得到了提高，同时你也变成了一个性格更兼容的人。
第三、克服恐惧，“要有一颗勇敢的心”
&&&我们很多人开始做业务的时候，恐惧和人交往。我们首先要努力克服这点，平时练习和人交流。如果你没有很好的口才不要紧，请你学会静静地倾听。其实有时候倾听者也是一个很好的社交者，不是吗？但首先，你要勇敢走上去、你要学会主动交流。我曾说过，如果你不是一个能很好地掌握如何辨别客户的人，那么请你走过去，如果你主动去问了，至少有1%的希望。如果你放弃了，也就意味着你成功的几率只有0%了。
第四、“不抛弃、不放弃”。
&&&无论对你的团队、你的理想、还是具体到你的客户，请记住“不抛弃、不放弃”，锲而不舍永远是一个优秀营销人员应该具备的品质。
第五、你要做个乐观自信的人，“笑容常挂脸上”。
无论你遇到怎样的挫折和磨难，请保持乐观的心态。作为一个优秀的业务员，每天都可能遭受拒绝和挫折，这时你一定会自我调整心态很重要。所以你要学会通过正常的不危害他人和社会发泄方式、学会为自己减压，学会自我树立信心，这样你会越来越自信，成功也就离你越来越近。
第六、勤能补拙。
&&&我们有时候会羡慕某某人的口才如何如何好、某人的外表如何如何俊朗。在羡慕的同时我们有时候会觉得自己很多地方不占任何优势。那么，知道不足是好事情。但事情有时候很怪的，老天爷也很公平啊。任何事情都会互相转变的，优势可能变成劣势，劣势也可能变成优势，能起到这样转化作用的就一句话“勤能补拙、笨鸟先入林”。
第七、做个有特色的业务员，不要做复制品。
&&&&我认为不管你做什么行业的业务员，都不要做简简单单的复制品。因为我们每个人自身条件和特长不同，一定要学会扬长避短才能更有出息。我对很对企业对业务员的培养是持保留意见的，经过他的培训，张三和李四基本没什么不同了。这样不适合发挥不同人的不同特长，即使短期内对业绩额有所帮助，但对营销人员以后职业生涯绝对不会是好事情。
第八、你可以没有钱，但不可以没有朋友。
有句歌词，我觉得就是写给我们业务人员的，就是“结识新朋友，不忘老朋友，朋友多了路好走”。别只把客户当成你致富的工具，当你把他当成朋友的时候，得失就不再那样重要，但同时你也许会得到更多。&
第二个话题：谈谈业务员的自我三大管理。
&&&&&业务员的自我管理尤为重要，因为这个职业不同于其他职业，工作场所、工作时间随意性很大，你不可能靠别人监督来督促自己努力工作。以前有的业务员很搞笑，明明在家里偷懒，一接到主管电话，飞快的推开窗子，让噪音做通话背景，面带微笑，说“你好，主管，我正在路上、我正在。。。”，可以说演技一流。
但我们想一想，同样做一样的工作、你也不比人家少什么，但当别人每月数着厚厚的劳动成果时侯，你还在那翻来覆去看着那三、两张百元大钞，算计着怎么度日。究竟是谁欺骗了谁呢。
1、&&&&&&&&业务员要学会自我工作内容管理和考核。
“计划你的工作，工作你的计划”，我们要对自己的工作有计划性同时要对自己完成情况进行自我考核。每天要对当天工作效果做认真的总结。不管成功还是教训都至关重要。这样我们工作就不再是漫无目标的瞎忙活了。在没人监督的时候，我们自己对自己管理监督至关重要。自我管理其实比管理别人难度还要大，这点没点决心和毅力是不可能做得来的。
2、&&&&&&&&&&业务员要学会自我工作时间管理。
我们有的业务员，开晨会的时候雄心壮志、信誓旦旦。出了公司门口，就不知道往东走还是往西走了。这样反反复复，每天的大部分时间在路上耽搁掉了，请问你真正做业务的时间才有几何啊。还有的业务员，把自己的工作时间也想当然的认为和别的工种一样，每天8小时，其实是不对的。优秀的业务员会合理的安排自己的时间、运用一切有利于营销的时间。比如他会总结什么时间适合现场抓客户、什么时间有适合电话营销。什么时间进行初访、什么时间又适合回访。
3、业务员要学会自我客户管理。
我们有的业务员当主管逼得紧的时候，一天给同一个客户打N个电话，结果把客户惹恼了就这一个客户也丢掉了。我们应该建立自己的客户档案，把客户进行分类，哪些是近期潜在客户、哪些是远期客户；哪些客户成交意向比较大、那些客户成交意向比较小、哪些不是我们的客户，要学会对客户资源进行筛选。甚至把客户按不同分类方法分类。这样做是很有效果的。我们建立了客户资源库，根据客户动态变动保持你的客户资源总量处在一种动态平衡变化中。当我们的客户流失了一些我们再通过客户拜访将客户资源补上。这样你的客户资源基数有了保证，那么业绩在平稳中爆发就是早晚的事情。&&&&
第三个话题：业务洽谈的几个关键步骤：准备—接洽—陈述—处理反对意见—成交&&&
一、&&&&&&准备要充足：
我们从硬件上要准备你所需要用到的一切有利于你销售的物品。如名片、图册、作品、等等。我们有的业务员，根本上战场不需要拿枪。空两个手，最多拿张名片。就可以了，我觉得你的名片含金量还不足以打动客户吧，所以好好准备，客户需要的正是你要准备的。软件方面的准备，你要拜访哪的客户、什么样的客户，你要说什么、他会问什么，出现不利因素你怎么处理。。。，这所谓不打没准备的仗，谁准备充分成功的天平就会偏向谁。
二、&&&&&&接洽的关键：
第一印象很重要，不是吗。接洽的好坏直接会决定下一步业务进展是否还会继续进行。你要把好的印象展现给你的客户。这里重点说两件小事情。一件是有的业务员不喜欢穿职业装，这是不好的。其实职业装也是一种商业符号啊。你的客户光明正大的知道你是一位家装业务员有什么不好呢？总比让他紧张的猜测好吧。职业装不但代表一个公司是不是正规，也代表一个人的职业素质。同时它更是对你的客户尊重的一种体现。另外，我们很多新人很惧怕与客户接洽，其实大可不必，他又不是老虎，呵呵。我遇到过很多案例，老业务员在接洽这个环节输给新人，因为有的时候客户更喜欢和新人打交道，认为他们不会油嘴滑舌，更实在些。。。所以说自己认为的劣势不一定不会转化成优势。接洽的时候如果没能进行下步业务步骤，起码要为下次接洽留个借口。。
三、&&&&&&陈述要简单扼要，互动最好。
有些业务员在陈述环节像背课文一样，也不管客户敢不敢兴趣，一个劲的往外倒。让客户很不舒服。好的业务员应该根据客户感兴趣的点，逐层深入，陈述内容简单扼要。在引起客户兴趣后，主动引导客户提问，达到陈述部分的互动效果。这样的陈述效果应该说才是成功的。
四、&&&&&&处理反对意见。
我们一听说，客户有反对意见就觉得很紧张，好像客户成交意向不大似的。其实正好相反，有疑问才表明客户关注、客户关注才说明他感兴趣、他关兴趣才证明他是准意向客户，不是吗？我们平时看到卖东西的，你又不想买，你会挑剔它的毛病吗？正常人肯定不会的。。我们在处理这个问题的时候，一定要平时积累这方面知识，其实我们每天注意积累一个问题，我相信即使有101个问题也是在你积累那100个问题内的。此外遇到确实不是很肯定的问题，千万不可以信口开河，可以留下客户联系方式自己请教确认后换个时间再主动给客户解答，这样才更显示你的诚信和做事的严谨。
五、&&&&&&成交。
成交的时候不要说一些，与成交无关或者对成交构成不利的话或做一些不利于成交的事。另外成交后，我们对客户不应该放弃服务，而是应该更好的服务他。如平时我们可以主动帮客户解决协调一些事情、主动帮客户看看工地等。成交不代表一个客户服务的终结而代表更多新客户的开始。
&&&&&&&&最后，说明一点，我们家装业务员通常称为“家装顾问”。你知道顾问这个名词有多重吗？所以你要不断增加自己的专业知识，多积累、多学习。这样你可以真正帮客户出谋划策，根据客户具体需要协调相应的设计师为他服务。所以不要认为自己嘴皮子好就是个好业务，不是的。要有知识、有脑子加上好口才，才是你努力的方向。
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