做为酒店的酒店总经理聘用合同三大要注意的问题

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酒店执行副总经理工作总结及述职报告
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作为一名总经理助理,在平时工作中应该注意哪些问题呢?
作为一名总经理助理,在平时工作中应该注意哪些问题呢?
1、语言表达能力。熟练本国语言的口头表达与书面表达能力。这其中包含一个速记能力。没有对本国语言的熟练运用,速记是做不好的。当然你用电脑记录也是一样的。打字速度快也是一种速记能力。总之,各种会议要完整记录,领导口述工作也需要准确记录。有一定的外国语基础。因为全球经济一体化之后,中文夹杂外文的文章与宣传资料太多了。
2、人际关系处理能力。总经理由于日理万机的缘故,很多沟通协调或跟进的事务工作,都会交给秘书办理。传达指令或了解工作进度,会成为秘书的主要工作。如果你没有一定的人际关系处理能力,完全以命令或传令兵的口吻对待沟通对象,多半会吃亏。你沟通的对象在企业多数都比你职位高、资格老,没有对他们的尊敬,你就会寸步难行。
3、较强的心理承受能力。当你传递的信息造成沟通对象的心理压力或利益损失时,比如处罚决定、额外任务等等,对方会把对这个决定的不满发泄到你头上。如果你不明就里,伸出脑袋挨砖,那你就傻了。这种情况下,你要做的是笑容满面、洗耳恭听,等他说完。你只需要再补充一句:“我传达的内容您都听明白了。有什么不满,我想您亲自和总经理谈谈,一定能得到圆满解决。我劝您也别生气,虽然工作是公司的,但毕竟身体还是自己的。您多保重,再见。”有时候,你也可能要承受来自总经理的误解和斥责。不要当面顶撞,雨过自然天晴。等总经理心平气和了,你再解释,误会一定会冰消瓦解。&&
作为总经理助理,要注重的事情很多。
一.要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。二.要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反溃
三.要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。
五.要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。
六.要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。
七.要制订并完善游戏规则。
八.要努力营造温馨快乐的工作环境。
但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.其次不要打别人小报告.第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人,还有留守人员安全.第四就是对老板态度要不亢不卑首先要把老板交待的事情做好,该做的做好,不该做不该问的千万不要去问,就算你很好奇,也不要去打听,还有最重要的一点要与下属搞好关系,就算是最低层的也是一样,因为人家的经验比你多。
希望对您有用。
无论任何岗位在工作中如果想获得比别人更好的发展都应该以严格的标准来要求自己,总经理助理更是这样。细致、全面的协助总经理日常工作并能提出有建设性的意见,甚至必要时需接替一部分总经理的工作。这些都是应该注意的问题。
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