银行卡中行电子现金账户消费不会到商家账户

电子现金与电子钱包的概念、特点及网络支付流程_百度文库
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电子现金与电子钱包的概念、特点及网络支付流程
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第16版:成都生活周刊 财富管家
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银行卡智能“闪付”实现快速小额现金消费
智能化银行体验第五站:招商银行、渤海银行
&&如今,银行智能化服务的升级越来越迅速,最明显的一个方面就是体现在个人消费服务方面,小额“闪付”、手机钱包、电子账户……小额支付以“快速、安全”的特点,得到了越来越多市民的青睐。本期,市民代表来到我市渤海银行和招商银行,体验了这两家在个人零售业务方面“智能领先”的银行网点,市民代表告诉记者,银行的智能化业务时尚、新颖,而且人性化的设计,让市民使用起来非常方便。&&渤海银行&&跨行圈存让购物更方便&&地址:文武路9号 &&网点:渤海银行成都分行&&文武路9号渤海银行成都分行营业部大厅左侧是渤海银行的电子银行体验区。一来到电子银行体验区,市民代表张茜就受到大堂经理的热情接待。大堂经理告诉张茜,她可以免费办理银行IC卡开卡业务,“渤海银行成都分行推出银行IC卡,可支持POS机快捷支付(闪付),为满足客户电子现金充值方便,我行还支持跨行电子现金圈存服务,也就是在任意一台标有‘金融IC卡信息惠民工程’标记的自助设备上做电子现金圈存操作,同时客户持有浩瀚IC卡金卡、白金卡、钻石卡均可享受我行用卡免费政策。” 大堂经理说。&&记者了解到,“银行IC卡”是时下比较热点的话题,“电子现金圈存”是个新鲜概念,见张茜眼里充满好奇,大堂经理进一步解释,“电子现金是在金融IC卡借贷功能的基础上形成的,具有可脱机使用、无需密码验证、有金额上限保护等安全支付特性,是金融IC卡支付功能的创新产品。电子现金具有不记名、不挂失、不计息的特点,为降低持卡人的资金风险,目前设定电子现金最高上限为1000元。电子现金跨行圈存,也就是跨行充值,是指金融IC卡持卡人利用其他银行的自助终端,将其银行账户上的资金划转到金融IC卡电子现金中的过程。客户在渤海银行柜台上办理银行IC卡,设置IC卡电子现金账户限额及单笔限额(余额不得超过1000元),在渤海银行柜台进行首笔圈存,然后就可以到商场购物了。”&&市民代表张茜当即决定在渤海银行成都分行营业部柜台办理一张银行IC卡。按照柜员的指点,张茜办理了首笔圈存后,来到附近的红旗连锁购买商品。结账时张茜告诉柜台收银员使用银行IC卡支付。收银员在POS机上输入支付金额等信息后,张茜将银行IC卡靠近POS,付款操作瞬间完成。&&购物体验结束后,张茜感叹,“现在银行的智能化、科技化水平太高了,渤海银行的跨行圈存太有吸引力了,既时尚又便捷,不带现金也能顺利到商场购物,真是太方便了。”渤海银行成都分行电子银行部负责人告诉记者:“客户使用渤海银行电子现金功能及跨行圈存是IC卡应用优势的具体体现之一,它的行业运用广泛覆盖在公交、地铁、城铁、出租车、门票、门禁等公共服务领域,渤海银行今后还将陆续推出更多有特色的行业运用,给广大客户提供更便捷的金融服务。”&&招商银行&&手机银行可预约免排队&&地址:人民南路三段1号 &&网点:招商银行成都分行营业部&&记者来到位于人民南路三段的招商银行成都分行营业部大厅,只见市民正井然有序地排号办理银行业务,完全没有“拥堵”的现象。究其原因,该营业部工作人员告诉记者,一是银行狠抓窗口工作效率,二是招商银行手机银行推出了创新金融服务——网点预约服务,客户可通过招行手机银行客户端查询周边招行网点,并可预约办理业务,预约后到网点可凭预约银行卡刷卡取号,优先办理业务。&&据介绍,“网点预约”不同于目前同业已有的远程取号,在预约的时间段里,客户来到网点将优先办理业务。客户提前三天就可以进行网点预约,早到或迟到15分钟,都可优先办理。不过,一张卡一天只能预约一次,防止“占位”现象。客户除了可以预约本地网点以外,还可以预约全国各地的网点。&&该行工作人员表示:“我们要求所有的网点,哪怕再忙都要释放出柜台和柜员来服务预约客户。另外,我们会对客户进行分流,网点可以根据不同时间段的历史人流量峰值和谷值来设计预约人数。比如说人流量多的时段就调低预约的名额,保证客户能选取相对近又能快速办理业务的网点。”&&据了解,在移动金融方面,招行先后推出了iPhone版、Android版手机银行和iPad银行,倾力打造移动互联网时代的全新移动金融生活平台,实现了对中高端智能手机用户的全方位覆盖。同时,该行突破移动支付安全难题,为客户提供“三层安全等级+六大安全保障”,创下了国内手机银行的最高安全等级记录。另外,招行计划在未来几年内,力求在变革传统信用卡形式的基础上,将信用卡功能全面移植到移动终端设备中,以更好地满足移动互联时代社会公众更加方便快捷的支付结算需求。&&本报记者 宁俐 蔡云舟
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市民误存电子现金后不知如何使用
“不小心把钱存进电子现金里了,请问哪里可以使用电子现金?”近日,赣南医学院的学生小李在网络上发帖求助,称自己在某银行ATM机上操作时,误将存款存为电子现金,无法取现和转存,更不知如何使用,使其非常烦心。
误把存款转入电子现金
据小李介绍,去年5月底,她在赣州市八一四大道某商业银行办理了带有芯片的储蓄卡(金融IC卡),并在使用中发现该银行卡具有电子现金账户功能,可小李从未使用,直至近日误将存款转入电子现金账户。“我发现操作失误后,就想把钱退回来。但是电子现金账户根本不支持取现和转账操作。”小李说。
小李找到发卡银行工作人员,被告知电子现金相当于电子钱包,这笔款项既不能取出,也无法转账,只能在支持闪付的POS机上使用,除非将该卡注销,方可取出卡内电子现金中实际数额现金。
小李说,自己身边的朋友新办理的芯片卡上都有 “Quick Pass”的闪付标识,但都表示未接触过电子现金,不清楚哪里有支持闪付的POS机可以使用电子现金。
金融IC卡都支持电子现金
到底什么是电子现金?近日,记者采访了位于红旗大道的某商业银行个人金融部卢先生。他表示,目前多家银行推广的金融IC卡都具有电子现金账户功能,电子现金可以实现金融IC卡的一卡多账户、一卡多功能,满足人们一卡在手,跨行业、跨区域的小额快速支付使用。持卡人在使用电子现金闪付前,要向电子现金预存一定的金额(圈存),电子现金中的金额视同现金,电子现金不挂失、不计息,不能透支、不能取现。中国人民银行规定,金融IC卡电子现金余额最高不得超过1000元人民币,单笔最高支付金额不得超过1000元人民币。
可在“闪付”POS机上消费
据银行人士介绍,电子现金可以在所有印有“Quick Pass闪付”的POS机、自助售货机等支付终端上消费,持卡人无需输入密码和签单,可快速完成支付。这些终端主要分布于超市、便利店、电影院等小额消费类商户。电子现金的交易方式分为两种,一种是联机交易,一种是脱机交易。脱机交易时只需把卡放在读卡器附近刷卡,“嘀”一声即可完成交易,不需要输入密码、不用签名,就像刷公交卡一样。
近日,记者将100元现金转存到建设银行金融IC卡的电子现金账户后,在三康庙附近的一家超市消费时,见证了电子现金消费过程。结账时,记者掏出这张银行卡,并告知收银员使用电子现金,收银员将卡插入POS机卡槽后,机具提示检测到电子现金,收银员按下同意使用后,打印出的纸质小票显示出本次消费18.9元,电子现金余额81.1元。整个付钱过程没有皱巴巴的钞票和琐碎的零钱,也不用输密码和签名,只是递出卡片,就完成了结账。
多种因素制约其消费环境
随后,记者又在文清路、八一四大道等路段的商户、超市尝试消费电子现金。然而,大部分收银员甚至店主表示,不知道电子现金是什么或者不清楚配备的POS机可否刷电子现金。
也就是说,在赣州,目前银行大力推广的具有“闪付”功能的金融IC卡,因“闪付”POS机未能同步大面积推广且未对商户收银员进行相关培训,制约了这些IC卡电子现金功能的应用。据记者调查了解,赣州市可以使用电子现金、支持“闪付”的POS机有限,而有些商家的POS机已经具备这一功能,但收银员根本不知道怎么使用该功能为顾客服务。(见习记者陈少芬)
(值班编辑:杨北泉) &&&&中国赣州网新闻热线:
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