年终总结：2014年十大互联网行业热词
2014年还有不足一个月就要过去，总结的过程中，其实是对行业的一个梳理，我们能够更清楚的看到过去一年都发生了哪些值得关注的行业事件，哪个创业领域最为火热，哪家公司最受瞩目，哪个产品最被关注，可能看完东楼盘点的这10大互联网行业热词之后，就能找到一些答案。
名词解释：微商目前尚无统一认知的定义。通俗的说，微商就是在移动端上进行商品售卖的小商家。
小编点评：微商这个词绝对是2014年互联网行业的第一新词和流行词。微商的流行始于朋友圈卖货的流行，起初可能是一些爱美的小女生在微信朋友圈分享一些面膜化妆品，继而发现商机，然后是各类不知名的化妆品、面膜厂商进军微信朋友圈。
而我更愿意将微商群体看做是一个以各种移动互联网产品作为工具来进行在线交易的卖家群体，目前可充当微商的卖货平台有微信朋友圈、QQ空间，微信公众平台、微博等，还有很多垂直的移动社区也将成为微商的销售平台。
微商的历史很短，但目前却很危险，更多的微商正在以一种类似传销的模式进行经营，大量的商品积压在各种小代理和卖家手里，微商所售卖的商品并没有真正到达客户手中，泡沫严重。不过，我仍然看好微商成为未来电商行业的一个趋势，人人皆是电商，人人皆是客户的时代或许已经不远。
名词解释：翻译自国外crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资。
小编点评：众筹算是在2014年新诞生的是行业流行词，同时也是目前最为火爆的创业领域，各类众筹网站层出不穷，甚至众筹这个词刚出现时，不少人在朋友圈上还以众筹的名义，向微信好友&化缘&，众筹的项目竟然让每人凑100元赞助其买一个iPhone6，实在是让人感到无耻又无聊。对此，东楼想说，众筹可以，但不要成了&众凑&，在朋友圈让大家凑钱给自己谋福利的，可以洗洗睡了！
而关于众筹，前段时间发生的&西少爷内讧事件&更是具有代表性&，而也让业界对众筹项目的股权分配等问题产生了质疑。但不管如何，众筹是在2014年彻底火了，甚至原来很多互联网创业产品最爱用的预售也改头换面成了众筹。
名词解释：指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。
小编点评：社群这个词语是一个真正生在互联网也火在互联网的行业热词。尽管比起微商、众筹等词，使用频率还略低，但是各类社群的崛起已经成为今年互联网行业里一大看点。就在前天，一个社群大会要邀请了一个被某些互联网大佬捧上神坛的KK（凯文&凯利）来站台，这也能间接证明，社群这个概念有多么的火热。
根据小编的理解，社群的概念应该就是以&领袖&为核心聚集起来的小圈子，甚至类似于宗教的一种东西，大家有相同的&信仰&或者目标，在一起互相学习和帮助，最终达到共赢的状态。而目前有相当多的社群却更多的是&社群领袖&们赚钱的粉饰，而一旦更多人发掘这里面的&奥秘&，人人都搞&社群&的时代或许也将到来。
四、iphone 6
名词解释：iPhone&6是苹果公司（Apple）在日推出的一款手机。
小编点评：iPhone 6成为互联网行业的流行词一点也不令人意外。事实上，从iPhone 4开始，每一代iPhone手机的闻世都会赢得互联网圈最大的关注，就连是乔布斯已经驾鹤西去都没有改变这一现状。
在国内，目前还没有一个产品能够达到iPhone手机这样热度。特别是每年9月份的发布会，更是万众瞩目。今年也不例外。自从iPhone 6发布，互联网媒体们已经连篇累牍的报道了几个月，至今热度不减，而有经验的媒体从业者们早已心知肚明，iPhone手机的报道的点击是最有保证的，没什么新题材，就写iPhone 6。相信我，没错的！
名词解释：传统意义上的红包也叫压岁钱，是过农历春节时长辈给小孩儿用红纸包裹的钱。
小编点评：这里提到的红包，但是不是传统意义上的红包，而是微信红包。事实上，把红包这个当做热词是不&科学&的，但红包却实在是今年最抓人眼球的发明创造之一。当你打开你的微信群，一看到或提到微信红包，你心情是不是就有一阵小激动呢。
而红包已经成为一种现象，甚至让很多小朋友可能都无法专心上班了，在一些微信群里，进群发红包，发广告先发红包等都已成为了&潜规则&。而就在前不久，快的因为无法在微信上通过红包来分享传播，还跟腾讯打了一下公关战。结果，无果。谁让你不是人家的干儿子呢？
另一方面，微信红包的泛滥目前已经对微信整体产品已经有了一定的负面效应，虽然带动了微信群的活跃，但也导致微信朋友圈产生了大量的垃圾消息。不过，说归说，如果有人愿意定向一个大红包给东楼，我是不会拒绝的。你看，这就是人性的弱点。
名词解释：拥有一种高尚的心境。
小编点评：情怀同样不是一个新词，但却很可能是被互联网行业即将毁掉的一个美好的词。这个词的流行，跟一个互联网行业的热点人物有最直接的关系，这个人就是锤子手机的创始人罗永浩。提到情怀，必然要提到老罗的锤子手机。
在锤子手机的发布会上，老罗以&我不是未来输赢，我就是认真&来结束演讲，由此锤子手机也成为有史以来最有情怀的手机，而锤粉也成了最有情怀的一群人。不过，很快，情怀被现实打败，3000元的锤子手机在面临滞销之后，在上市几个月之后，老罗即忍痛宣布直降1000余元，这让很多锤粉捶胸顿足，也让人们知道了情怀的真实价格：1000元！
名词解释：&90后&是&80后&的派生词，指日至日出生的一代中国公民，有时泛指1990年以后至2000年之间出生的所有中国公民。
小编点评：90后在前几年就已是一个社会文化现象，并不是互联网行业的专属名词。在过去提到90后，人们经常把非主流、杀马特等另类形象跟他们联系在一起。而在今年，提到90后，在互联网圈更多是却是把他们跟创业者放在一起。这主要是因为出现了如马佳佳、余佳文等这样的一批个性鲜明，语出惊人的90后创业者有关，尤其是最近一个月，90后的话题在互联网行业更是具有空前的热度。
另外，一些互联网产品经理或媒体人士，还很热衷给90后贴标签，甚至用&90后思维&来指导产品的创新和创造，90后们俨然成为了互联网行业的&当红炸子鸡&和最懂互联网思维的哪些人。
名词解释：相连邻接
小编点评：&连接&这个词按照普通的语义解释极为简单和普通，但是放到互联网行业却又被赋予了神奇的力量，人与人连接，人与物连接，物与物连接，线上连接线下，连接未来，连接一切&&
一个再普通不过的词语，却被BAT巨头们用出了高大上的感觉，仿佛有了连接，未来就都是我们的。不过，在东楼看来，&连接&二字可能只是巨头们打造巨无霸产品的一个幌子，背后隐藏着的却是一统天下的野心。
名词解释：对某项事物造成强烈冲击改变，使事物本质发生变化。
小编点评：颠覆这个词，不是互联网人发明的，却是互联网从业者最爱用的。这个词不仅仅国内互联网从业者爱用，甚至硅谷的哪些创业者也不例外。这个词在国内互联网行业的流行，应该有互联网几个大佬的功劳。尤其是由雷布斯成为小米公司董事长雷军，更是在各个公开演讲场合频繁使用。
而今年，颠覆这个词的在互联网行业的使用已经到了无以复加无法忍受的地步，互联网的一些媒体和创业者们更是言必谈颠覆，几乎是到了出去忽悠不提&颠覆&二字都不好意思跟人打招呼的地步。
名词解释：指事物的结构形态、运转模型和人们观念的根本性转变过程。
小编点评：转型这个词算是勉强入选。不过既然入选也自有我的理由。事实上，在2014年里，移动互联网的彻底爆发，开始对各类传统企业，甚至是传统互联网企业都有巨大的影响和冲击。在这个大背景下，房地产商在转型，银行在转型，教育机构在转型，各类在国民经济当中曾经扮演重要作用的产业都在谈转型。
与此同时，在国内的富豪排行榜上，越来越多的互联网企业家出现其中。马云、马化腾、李彦宏、丁磊等更是占据富豪榜前列，这都意味着互联网经济成为国内主流经济体的开始，而阿里巴巴上市，马云成为首富可能就是一个最直接的证明。后使用快捷导航没有帐号？
2014餐饮O2O行业年终总结 ——专访哗啦啦网联合创始人王济民
17:42| 发布者:
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随着近几年餐饮行业的发展，其市场应用及需求可谓是越来越细化、越来越明确，对于餐饮企业而言，除了利好之势也面临许多转型难题。然而在这些充满期待的市场中，企业该怎样应对这些变化？又该如何结合自身的特色及实力把握这些市场带来的机遇呢？就此我们将对哗啦啦联合创始人王济民先生进行采访。&&&&1.请您说一说2014年餐饮O2O行业让您印象深刻的事件？原因是什么？&2014年印象深刻的事情毫无疑问是西少爷，当时去西少爷现场时，真的觉得很震惊。因为一家小到只有十平米的店面，甚至店内都没有一个座位，只在店外有几张零散桌子。他们可以在互联网上把企业知名度做得那么高。这标志着移动互联网时代传播的方式和方式已经完全改变了，传统餐饮发传单、打折的方式已经严重落后。对于小而美餐饮企业而言，如皇家鸡排、口留香这种企业，他们的连锁企业规模和市场影响力已经非常大，但是他们必须在达到一定规模如几十家、上百家店面之后，才会有这样的市场号召力。如皇家鸡排他们已经有上百家店，但是在互联网上一点动静也没有，而这也是大多数中国餐饮企业的现状。移动互联网能够成千上万倍地扩大餐饮企业的品牌影响力。他们依靠的是社交化软件——和微信。黄太吉品牌崛起依靠的是微博，西少爷则是依靠微信。当然，他们除了微博微信也有一些传统媒体。这样的方式推广成本非常低，他们与传统的宣传方式不可同日而语。这表明用移动互联网的方式来推广餐饮现在进入了一个全新的时代，这对传统餐饮行业本身是一个极大的冲击。不管它现在是一个多么边缘化的形态或产品，他们与主流餐饮市场有多远的距离要完成，他们已经在行业里引起了震动，并且在带动一个行业全新变革的起步。这样带有标志性的事件也加重了当下餐饮从业者的焦虑，这种焦虑会迫使他们去深入思考未来的路该怎么走。至于黄太吉能不能做成功，西少爷分家之后怎么办？这跟他们本身成为一个标志性的事件是两回事，必须分开来看。即便是黄太吉、西少爷没有成功，也不影响他们当前对餐饮行业的影响。因为他们在移动互联网时代，用最先进的方式进行推广，对行业启发的意义是不容否定的。他们这样的经历也对很多者产生了借鉴和提醒的样板，告诉他们以后该怎样做会更好。如餐饮创业必须重视产品、众筹、兄弟之间一起创业怎样把规则定得更好等。&<font color="#.其他餐饮企业该怎么跟他们学习？你们做过哪些努力？这个问题是非常有意义的，首先需要开放自己的思维，与时俱进去接纳、去学习。平均来讲餐饮行业是一个行业素质水平比较低的行业，这个我不否认。但其实所有行业中，做得出色、做得优秀的，这些企业家的共同点是学习能力都特别强。我们可以感受得到，在这个行业里面，传统餐饮人以及正在准备进入行业的创业者，都能明显感受到移动互联网时代来了，行业的生存环境也已经发生变化。他们都愿意去思考、去解决当下的难题。餐饮企业家要有一种承认现实、主动学习去拥抱互联网的心态。对于传统餐饮产业来讲，现在已经有了可借鉴的样板。他们该如何学习呢？举个例子，我们餐饮O2O之道的沙龙就吸引了许多餐饮企业老板来到现场，如口留香、武圣羊杂割、仔皇煲等。粤色天湘梁忠先生是一个很爱学习的人，他跟我讲过一句话：“他只有有时间就会到我们沙龙现场来学习干货。”2014年粤色天湘完成了从高端餐饮到企业家学习交流平台——聚心堂的转变，在餐饮O2O之道沙龙现场，梁忠先生也分享了他们转型中的点点滴滴，那些艰难和挑战，也成了企业最宝贵的成长财富。餐饮企业的困惑需要有系统的讲解和方法，告诉他们该如何转型，这也是我们未来将持续去发力的。这个社会一旦朝这个时代来了，很多走在前沿的餐饮人会主动寻找学习和发展的机会。餐饮企业如果要真正做到完整转型并不是一件很容易的事情，必须弄清楚传统餐饮企业如何在新时代改变自己的、运营模式和管理模式。这个挑战是非常大的，这不是一两天可以做到的，但是必须朝这个方向去努力。越早行动红利也就越高，行动比纯粹的思考和规划更重要。为什么呢？因为在行动的过程中，就可以找到机会，找到自己发展的那条路。不要想的太多，赶紧去做吧！&<font color="#.餐饮产业链的整合方式是什么？您觉得做好餐饮O2O产业链应该如何做好上下游的合作，才能真正实现更大的餐饮发展梦想？&餐饮的产业链是非常长的，从原材料、装修、餐具、厨具等都完整整合起来挑战非常大。从哪一点切入去做这个产业链的整合，无疑是重中之重。现在有很多人在尝试着去做，比较典型的如众美联。众美联希望从原材料的采购开始起步，从原材料的采购切入看上去是非常好的，但是实际上不符合餐饮O2O颠覆式事件发生的需求。因为颠覆性事件的发生一定不会是从主流市场开始的，而绝对会从边缘市场切入。众美联选择了从主流市场进入，因为他们现在的合作伙伴都是国内知名餐饮品牌如小南国、向阳渔港等。他们去做这样的尝试本身是非常有意义的，但他们能不能走下去我们只能祝福他们。重庆以陶然居严琦为代表的餐饮企业家选择了抱团合作，抱团合作的方式也是众美联这个的团体的特征，这也是值得其他地区餐饮企业学习的。所谓边缘市场其实就是小而美的市场，他们目前在市场中的影响力并不大如武圣羊杂割、口留香、皇家鸡排。他们的共同特点是：第一，单品切入，从黄太吉、西少爷、伏牛堂、、叫个鸭子、越粉皇都是从单品切入，这说明下的餐饮经营方式有他们的共同点，做爆品，只有单品才能做爆品。第二，多品类扩散，以黄太吉为代表，他们的大黄蜂、牛炖等都是在建立品牌矩阵，他们这样的思路是值得肯定的。单品切入与现在的主流市场是非常鲜明的对比，传统的家常菜品牌不可能只做一个菜。这就像小米跨界做手机也是从单品爆品开始做起的，而不是传统手机有那么多产品，这些都是符合移动互联网思维的。这是市场切入的一种方法，相对边缘的企业用新的方法在市场中获得了胜利，让整个市场对他们形成了一种聚焦。&4.O2O在餐饮行业应用有哪些新的趋势？回首过去的2014年，您觉得这一年对于哗啦啦网而言是怎样的一年？这一年经历了怎样的发展?餐饮O2O目前严格来说还没有真正形成，大家都在做，如美团、大众点评网、淘点点等，包括我们哗啦啦网在内。目前真正来说，大家都处于探索阶段，谁也不敢说找到一条很清晰的发展之路。我们经过三年多的探索，在市场中的知名度并不高，但目前我们也并不着急建立市场知名度，我们目前的重点在于产品打造。对于我们而言，我们希望通过提供一套系统化的工具，全面完整而不是单纯指线上的餐饮信息化覆盖。因为如果单纯只做线上，客户的粘度是做不起来的。我们必须与其他餐饮企业软件完美对接，必须为餐饮企业建立基于云端的CRM系统，这是餐饮O2O作为工具必须具备的功能。我们强调的餐饮O2O并不只是从线上到线下的功能，我们更强调反向餐饮O2O，也就是从线下到线上的反哺和回归。之所以要全力建设反向餐饮O2O是因为现在消费者从预备就餐到抵达餐厅，首先考虑的餐饮品牌。这也是餐饮企业必须保证品质的重要原因，如果产品不好，那么其他功能或概念都只会形同虚设。未来。我们希望通过工具铺设推进进场点菜的互联网化，为餐饮企业节省人工成本，提高翻台率。目前餐饮企业如金百万也在不断向O2O迈进，而哗啦啦网想走的那一条路是希望帮助餐饮企业自己去建立和完善一整套的餐饮O2O系统工具。现在餐饮企业没有一套完整地从线上收银、会员管理等的完整工具，实际上就已经落伍了。我们预计2015年会在市场中有一个较大力度的推广，我们目前的产品也在等候市场的检验和应用。对餐饮行业的信息化应用，我们经过了超过十年的探索，当然，这过程中经历过许多失败，也有起伏和波折，但这些都成为了企业成长最宝贵的财富。
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王济民（James Wang） 北京多来点信息技术有限公司 哗啦啦联合创始人，《餐饮O2O之道》微信公众号的创始人，餐饮O2O研究院的创始人。长期从事餐饮信息化的业务实践与创新，中国餐饮信息化领域的深度耕耘者与开拓者，互联网分析沙龙、品途网、亿欧网、钛媒体、投资界、餐饮邦、销售与市场杂志、第一营销网等餐饮O2O专栏作者。微信号：jawang1978
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