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pos各大应用操作中指南
发布者：河南快付电子技术有限公司&&发布日期： 14:57:06
--文章由公司整理
初步认识K301FZ POS 终端
键盘处左边白色的按键依次从上到下为：开/关、走纸、重打、签到、多任务、功能。
开/关：启动POS机或者关闭。
走纸：控制打印纸，一直压该键可使纸不断推出。
重打：重新打印经POS机刷卡的签购单，可打出以前的、打印出错的记录。
签到：操作员登录、切换使用。（注：要正常使用POS机进行刷卡一定要有操作签到才能使用。当操作员离开时要进&结算&&签退&。）
多任务：当可刷多种卡时切换系统用。（注：本POS机只有&畅享一卡通&系统。）
功能：一个很灵活的按键，一般操作只要知道它用于切换输入法。
键盘处右边的彩色按键依次从上到下为：取消、清除、确认。（功能就不要这解释了）
首先是要进行签到，在屏幕提示下输入&操作号&和&密码&，POS正行连接,待POS应答 已连接畅享一卡通中心&处理中&&& ?POS机显示签到成功
步骤 操作说明 屏幕显示
1直接刷卡，请刷卡---〉〉?
刷卡要注意应将畅享一卡通黑色磁条那一面面向左边,以一个均速进行刷卡,POS机会响应并读卡，完后屏幕会显示卡号
2 按&确认&通过，按&取消&退出 消费 卡号：**************** 请确认&
3 输入正确金额，输入时请注意本POS机是精确到分，比如消费金额为：12元，应输入：&1&&2&&0&&0&， 后面的单位&角&&分&要用&0&&0&补足。输错请按《退格》输完请按《确认》
4 持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码：若无密码请按确认！
5 等待POS应答 已连接金卡中心&处理中&&&
6 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，屏幕会显示失败代码及原因
（1）、消费撤消/预授权完成撤消
功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]
步骤 操作说明 屏幕显示
1 请刷卡--〉按&确认&键
2 选&2.撤消& 进入功能选择菜单
3 输入6位主管密码 撤消交易 输入主管密码；
4 输入原交易凭证号 撤消交易 原交易凭证号；
5 按&确认&通过，按&取消&退出 原交易： 消费 CARD ****************
6 刷卡 撤消交易 请刷卡--〉
7 按&确认&通过，按&取消&退出 撤消交易 卡号：**************** 请确认&
8 持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码：若无密码请按确认！
9 等待POS应答 已连接畅享一卡通中心&处理中&&&
10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，屏幕会显示失败代码及原因
功能：用来撤消POS终端非当天或非当批的消费交易。
步骤 操作说明 屏幕显示
1消费 请刷卡--〉
2按&确认&键进入功能选择菜单
3 选&3.退货&
4 输入6位主管密码 退货交易 输入主管密码：
5 刷卡 退货交易 请刷卡--〉
6 按&确认&通过，按&取消&退出 退货交易 卡号：**************** 请确认&
7 输入原交易参考号 退货交易 原交易参考号：
8 输入原交易日期 退货交易 原交易日期：
9 输入原交易金额 退货交易 原交易金额：
10 持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码：若无密码请按确认！
11 等待POS应答 已连接畅享一卡通中心&处理中&&&
12 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因
1 请刷卡 -- &
2 按&确认&键进入功能选择菜单
3 选&5.充值&
5 &确认&后输入金额
6&确认&后输入6位主管密码
7 持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码：若无密码请按确认！
8 等待POS应答 已连接畅享一卡通中心&处理中&&&
9 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因
1 请刷卡 -- &
2 按&确认&键进入功能选择菜单
3 选&8.其它&--&1。余额查询&
4 请刷卡：&&&
5 持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码：若无密码请按确认！
6 等待POS应答 已连接畅享一卡通中心&处理中&&&
7 屏幕上会显示出查询结果
1 请刷卡 -- &
2 按&确认&键进入功能选择菜单
3 选&7.管理&里面有：签到、签退、交易查询、柜员、外线号码、结算、锁定终端
签到：POS机操作员登录、切换使用。
签退：当更换操作员时必须的最后步骤，这一步要先经过&管理&&结算&才能完成
交易查询中有3个功能：查询交易明细、查询交易汇总、按凭证号查询
柜员：主管改密、增加柜员、查询柜员、删除柜员、柜员改密、主管设置（改时间、背光灯）
外线号码：通讯参数
结算：操作员更换前要对自己作帐结算
锁定终端：当操作员有事要离开一会时，可使用该功能锁定系统来防止非工作人员乱动。
预授权、离线交易
预授权：预授权业务指特约商户向发卡机构取得持卡人30天内在不超过预授权金额一定比例范围（115%）的付款承诺，并在持卡人获得商品或接受服务后向发卡机构进行承兑的业务。预授权业务包括预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销四种。
（1）预授权：主要指持卡人到酒店、宾馆消费时，以预授权代替预交押金。预授权时，收银员在终端上刷卡，输入预授权金额，由持卡人输入个人密码，交易成功，收银员与持卡人核对打印凭证的金额、交易账号后，由持卡人签字确认。如持卡人追加预授权，应提供原预授权交易凭证，收银员操作成功，打印交易凭证交持卡人核对、签字。持卡人应认真保管预授权凭证。预授权有效期为30天。
（2）预授权撤销：是指对预授权交易的撤销申请，撤销申请一旦成功，不得再要求取消&预授权撤销&。预授权撤销交易不支持对预授权金额追加部分的单独撤销。预授权撤销只需持卡人提供银行卡、原预授权凭证，无须验证持卡人个人密码。
（3）预授权完成：即持卡人办理结账，收银员可通过联机、离线或手工方式完成，且无须验证持卡人的个人密码。已完成预授权追加的，以最后取得的预授权号码进行预授权完成。
（4）预授权完成撤销：对通过联机、离线或手工方式进行的预授权完成的撤销。预授权完成撤销交易无须验证持卡人的个人密码。
预授权交易的POS机操作：
一、预授权交易
功能：例如客人住宾馆时，用信用卡预付住房押金。
操作：在交易等待状态下按[菜单]键进入预授权交易选择&预授权&
交易流程：请刷卡&―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞请输入金额0.00―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码
二、预授权完成交易
功能：客人离开酒店进行结帐时，使用信用卡结算，且实际的消费金额小于或等于预授权金额时可以使用该功能。
操作：在交易等待状态下按[菜单]键进入如预授权交易选择&预授权完成&
交易流程：请刷卡&―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞请输入原授权码―＞请输入金额0.00―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码
三、预授权撤消交易
功能：由于各种原因撤消原来批准的预授权。
操作：在交易等待状态下按[菜单]键进入如预授权交易选择&预授权撤消&
交易流程：请输入主管密码―＞请刷卡&―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞输入原授权码―＞请输入金额0.00―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码
四、预授权完成撤消交易
功能：在未结算前，可以撤消当日当批中的某一笔预授权完成交易。
操作：在交易等待状态下按[菜单]键进入如预授权交易选择&预授权完成撤消&
交易流程：请输入主管密码―＞请输入原凭证号―＞请刷卡&―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码
注：以各发卡金融机构通知为准
1.该交易需发卡行提供服务支持。
2.预授权完成交易所确认的金额，不得大于预授权交易金额。
3.做预授权完成交易时一定要验证卡号，及授权码；须在同一终端机操作。4.预授权成功后，一定要告知持卡人及时做预授权完成交易。预授权交易不可超过发卡金融机构所规定的时效。
5．预授权金额不是消费，不能退现金.
离线交易这个说发是源于国际卡收单业务，是POS机在脱机（不通过通讯线路与收单银行主机或银联主机联机）状态下进行的交易；离线交易的信息是POS机在下一笔联机交易或结帐时上送到主机的，不论POS机上送的离线交易中卡号、授权号或金额等信息是否正确，收单行的主机都必须接受；如POS上送的信息有不正确的，应由银行人员在日切（CUTOFF）时进行人工
干预。因此，离线交易是存在很大风险的（商户操作差错风险及商户有意欺诈风险等），收单银行一般只对宾馆前台及个别航空票务等信誉良好的商户开放此交易。
以上说明是在国际卡收单业务中的标准做法，但境内人民币卡（特别是银联跨行交易）却没完全采用此方式，因此相对应&离线交易&的标准称发是&预授权完成交易&。
&预授权完成交易&在商户端操作时与&离线交易&基本相同（可能有些行的POS要求必须刷卡或按密码），但实际的区别是POS机在处理&预授权完成交易&时是联机的（通过通讯线路与收单银行主机或银联主机联机），收单行（或银联）的主机可能会核查POS机的交易信息，如不正确就无法通过；如收单行（或银联）、发卡行或通讯线路中某个环节有故障，交易也就不能完成。
当然，也存在轩辕诗懿斑竹说的情况，收单行的POS机根本就不受理其它行的卡的&预授权完成交易&，如中行就有许多只受理长城卡及国际卡的POS机安装在宾馆行业中。
目前境内人民币卡&预授权完成交易&是存在许多问题，主要是收单行、银联及发卡行之间的标准不统一，交易难以正常进行。但银联已在上海进行试点，争取解决宾馆业跨行通用问题，相信不久的将来这类问题一定能得到彻底解决
更多请访问：不小心将银联POS机内上一位客人的预授权取消掉了，应该怎么办_百度知道
不小心将银联POS机内上一位客人的预授权取消掉了，应该怎么办
提问者采纳
是预授权撤销吗？是否有刷客人的卡？是否有凭单打印出来？
没有刷客人的卡 有凭单 打印出来的
手输的卡号？撤销预授权不是要刷原来做预授权的那张卡吗？如果有凭单，那就是取消成功了，
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其他1条回答
找银行托收把POS机能撤消的肯定都是内卡，授权一旦撤消，没办法恢复的
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出门在外也不愁POS机预授权漏洞引爆套现 20亿资金被冻结
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如果有一张信用额度2万元的信用卡，只要用户存入100万后，在开通预授权的POS机上(可以超限15%)，额度就扩大到了115万，通过刷卡就能套出115万元的资金。利用P O S机的预授权，进行信用卡套现，今年大规模爆发，正在银行、银联、第三方支付企业引发引发一场预授权风险事件。
如果有一张信用额度2万元的信用卡，只要用户存入100万后，在开通预授权的POS机上(可以超限15%)，额度就扩大到了115万，通过刷卡就能套出115万元的资金。利用P O S机的预授权，进行信用卡套现，今年大规模爆发，正在银行、银联、第三方支付企业引发引发一场预授权风险事件。
南都记者从第三方支付企业获悉，目前涉及被套现的金额大概20亿元，涉及的商户资金已经被冻结，银行正在催收相关套现资金。“银联在1月中旬发现了这个问题，立马给第三方支付企业发文。”上海一位第三方支付企业高管对南都记者透露，银联方面表示，各方已采取多重措施，正共同努力将这次事件可能造成的风险损失降到最低。
预授权引发信用卡套现危机
PO S机的预授权漏洞正在扩大，根据上述案例，原来信用额度只有2万元的信用卡，只要通过P0S机就能透支出115万元的现金。这意味着，如果存入100万，可以多套出15万，存入1000万，就可以多套出150万来。
一位业内人士告诉南都记者，岁末年初的一个月内，浙江、福建等部分持卡人通过向信用卡内存入大额溢缴款，利用预授权完成交易需在预授权金额115%范围内予以付款承兑的业务特性，与部分支持预授权类交易的特约商户勾结，合谋套取发卡银行额外信用额度。
“应该是全国性，不只上述地方。”深圳某第三方支付企业高管对南都记者表示。据悉，此前业内一度流传，此次风险事件涉及金额将近百亿元。不过，银联方面否认了这种说法，称根据目前发卡银行和收单机构提供的信息看，事件涉及金额应该远低于外界传说的情况。银联方面表示，该风险事件已得到有效控制，基本无新增案例。
对此，上海一家第三方支付企业市场部负责人昨日对南都记者透露，目前业内估计此次预授权的PO S机套现预计涉及金额20亿元。银联方面对南都记者表示，银联在监控到交易异常后，立即向发卡、收单机构进行了风险提示，并提出了相应的业务处理建议；同时，协同发卡、收单机构共同应对，建立了涉及此类交易的银行卡账户及不法商户信息共享、交流机制；并牵头就事件与公安机关进行了联动。多家发卡、收单机构在收到银联的风险提示后，及时采取了风控措施，有效控制了风险扩大。
套现资金被冻结20亿元
“银联在1月中旬发现了这个问题，立马给第三方支付企业发文。”上海一位第三方支付企业高管对南都记者透露，银联要求第三方支付企业冻结被套现的商户资金，同时，要求银行间尽快进行套现资金的追回。“毕竟大部分资金目前还没有逾期。”上述第三方支付企业高管对南都记者表示，业内预计风险敞口不会超过1亿元。不过，他称，目前可能有部分小型第三方支付企业由于技术问题，没有完全冻结套现资金。
据悉，有银行人士认为，此次PO S机的预授权增大了发卡银行信用风险敞口。由于这些交易通常金额较大，以预授权200万元的交易为例，如实际结算时上浮15%，则最终结算金额为230万元；假设持卡人信用卡额度为1万元，则额外套取发卡银行信用额度29万元，放大了发卡银行的信用风险敞口。
谁的责任？各方均在推脱
而事实上，由于存在风险敞口，引发此类风险事件的责任问题成为各方争论的焦点。
银联方面表示，相关责任的界定还需具体调查结果出来后才能认定。而一位银行零售部相关负责人对南都记者表示，主要责任在第三方支付企业，正是由于第三方支付公司，对商户的审查不严，任意发放预授权PO S机导致了套现事件发生。此外，他认为，此次事件是由于不法分子利用银联PO S机的预授权规则漏洞进行的，银联也负有一定责任。
据悉，事件发生后，已有发卡行注意到该类套现风险，并紧急关闭了信用卡“超限”功能。某国有银行信用卡中心近期已明令取消信用卡“预授权额度超限15%”的政策，即预授权类交易只能严格按照卡内剩余额度执行。
银联方面在采访中表示，预授权是信用卡的基本功能，一般是消费金额未定情况下发卡机构对商户做出日后付款的承诺。预授权自信用卡诞生以来在宾馆、酒店等行业被广泛应用，预授权交易则是国际银行卡市场普遍使用的交易方式。
对于银行的说法，第三方支付企业并不认可。“主要在于银行为了扩大信用卡规模，在发行信用卡上没有认真审查申请人的信息。”上述上海第三方支付企业对南都记者透露。实际上，此次事件中，伪卡和黑卡并不多。有知情人士向南都记者透露，在相关案例被逐步发现后，银联把第三方支付公司和银行召集到一起谈，但对于责任问题谁也不让步。“现在大家是先灭火，下一步才是认清问题。”
预授权类业务指特约商户向发卡机构取得持卡人30天内在不超过预授权金额一定比例范围的付款承诺，并在持卡人获取商品或接受服务后向发卡机构进行承兑的业务。通俗讲就是先冻结银行卡内部分资金用作押金后按实际消费金额结算的业务。一般而言，冻结金额不能超过预授权交易金额的115%。(来自银联官网)
采写：南都记者陈颖
[责任编辑：libing]
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酒店客房前台收银POS机做预授权如何操作
本人是上海兴业银行的POS机业务专员 现在兴业银行提出一项对私的POS机业务 支持24小时到账 扣率是同行内最低的 POS机直接可以转账 贷款 还有很多相对于其他银行来说的优势 比如您说的问题 我们有银行专业人员会为您做详细的教学指导如果有兴趣的话您可以来电 电话就是我用户名
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其他回答 (1)
预授权：POS机-主菜单-预授权-预授权-刷卡-输入授权金额-输入密码（若无密码则直接按确认键）-打印出预授权POS单 
过卡预授权完成：POS机-主菜单-预授权-预授权完成-刷卡-输入授权完成金额-确认-打印出预授权POS单 
不过卡预授权完成：POS机-主菜单-预授权-预授权完成-手输入卡号-手输卡片有效期-手输预授权码-手输授权日期-输入授权完成金额-确认-打印出预授权POS单 


以上针对国内信用卡。
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