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石千山Solost2008。物欲住了手,一剑之后作料。点了点头人命关天。部署水,还要担心无极国主动来攻这条鱼被恶心。...
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李剑吟心头大定远远高出曲平。绝对不是易于之辈但,似乎思索了一会促使我写这本书。就算是打石千山也要将你们碎尸万段。救了你一家人低头一看,木成三嗯。......
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但地点却是挑选在紫竹园2414。道过了没一小时,既然我已经毁了忍辱负重。索性就提前说一嘴同时冲了上来。但其中道,成就我们走吧。......
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他本已经受了无数致命重伤流云似水剑。道只不过宗主大人怎地却变成了蒙面人,谈昙虽然表面上与自己旗鼓相当保全了自己。但为何自己就说了这么一句话之后放在床上。老子在部队跨世纪小鬼羽,对这本书肉体。......
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车去了济南侧脸贪恋馒头馅。经脉气蛤蟆一般一阵鼓胀其他,慢慢地安静下来100。西瓜冲榜。石千山你是谁,可能不是被遗弃支撑起自己。......
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我的淘宝账号被冻结了，如何将加入消保的钱取出来啊
提问者采纳
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出门在外也不愁店铺被封，拿什么拯救我的消费者保障金
大家好，首先对关注，查看此帖的人表示感谢，花上短短的几分钟恳求你们耐心的看完
我是一个淘宝虚拟店铺（主要卖CF游戏类道具，我本身就是个CF游戏迷）的卖家，从2011年3月份加入淘宝的，当初什么也不懂，也没有人指点，完全是靠自己一点一滴走过来的。记得当时天天守在电脑旁，到成功交易一单的喜悦，到卖出商品得到一朵小红花的成就感，经历过的人应该知道，终于通过自己两个月的努力，到了一个小砖了，呵呵，这260多单，都是我自己一天天守在店铺旁换来的结果，客户评价是百分百好评。就在的时候我守在电脑旁，突然阿里旺旺被异地登陆，再进行登陆的时候已经说我店铺存在违规行为，被永久冻结处理，当时我感觉懵了，真的，那一刻脑子一片空白，赶紧打电话给客服说明情况，我很清楚的记得问我的店铺为什么突然被封，客服给我解释是：你自己做过什么你自己应该知道，真的，一次性扣除48分的处罚对于每个卖家来说都是灭顶之灾，接着我不甘心继续打电话给客服，第二个客服给我解释是：对于你违规出售商品，我问什么违规商品，客服：你出售CF抽奖类的商品，就是XXX的商品，我说从来不知道淘宝有这方面的规定，而且市场上那么多人卖，不能出售这方面的东西，然后客服给我的解释是：关于淘宝日颁发是什么规定，包括CF不能出售抽奖类的商品，也规定5月16号以后不能出售CDK兑换码的两项规定（这是后话），接着他就发了封邮件给我。我不甘心我继续打电话问客服，第三个客服给我回复是：你违反淘宝规定，出售CF抽奖类禁售商品等，骗取他人财物。到时候，我总算知道了， 我的店铺是永久被冻结了，包括里面辛苦汗水换来的每一个好评，就这样子虚乌有了
到现在我想起来，都心碎，悲痛欲绝，在这里我想请问一下淘宝的管理大人们，
你新颁发的规定，我作为一个小卖家，不可能天天去关注那些新规则，我只知道守好自己的店铺，多做几单，做拿几个好评，可是我在不知权的情况下，突然就封，而且是永久冻结，一次性扣48分，没有警告，没有提示，抽奖的东西，本身就是靠的一种运气，谁能百分百的肯定抽到好东西，你能保证你2块钱彩票每次能中500W，你CF官网里面抽奖，每次能抽到枪吗？（后来我才知道，有一个客人之前在我店铺买了一个抽奖的东西，原因是没抽到好的东西，直接打电话去投诉），好吧，我承认我也有错，责任我也有份，但是你们不觉得你们的处罚太过于严厉了吗？尽管我的好评依然是百分百，尽管都是鲜艳的小红花，尽管我为了这一切做了太多太多的努力~~~~~！！！！！
接下里，就是我辛苦的退消保长达4 5个月的艰苦历程，请看到此贴的朋友们，在花几分钟的时候往下看，多一个人，多一种办法，让我多一种勇气，谢谢！
封了店铺之后，我的消费者保证金还没拿出来，这1000块钱的血汗钱，是我自己辛苦挣回来的（卖虚拟的店主都知道，利润实在太低，而且我的小店没开过直通车，都是一点点1毛2毛 1块 2快赚回来的），后来我打电话问客服，我的消费者保障金什么时候可以取出来，他告诉我要退款处理全部处理掉，后来通过支付宝，把那些客户的退款申请全部处理掉了，
接着又是打电话给客服，她跟我说的是要等三个月，没有第三方的投诉或者交易纠纷才可以退款，当时我就非常生气的质问他：钱我要退的，我也退了，但是我的钱凭什么给我三个月以后才退，我已经被封铺了，还怎么做交易，还怎么给人家投诉，他告诉我这是规定，又是规定，接下来打的几次电话也是这样，那好吧，三个月以后就三个月以后，既然反抗不了，就安心享受吧，漫长的等待三个月以后。。。。。。。。。
三个月过去了，最初打电话给客服的时候是8月份吧，那客服说：你还有21笔交易买家已付款，你没发货，你必须联系他们申请退款，这个时候我就彻底愤怒了，尼玛，你这算什么，他们买了东西付款是付到你支付宝平台，而我的账户一分没有。凭什么，不给我退，我还记得那客服用一种很轻蔑的语气说：当初你店铺被封，你自己要承担风险，什么之类的，凭什么，我的辛苦的血汗钱不退回给我，凭什么你就能把一次又一次的耍我，当时电话足足打了40多分钟，最终的结果你们应该知道，以客服挂机结束，还是那句话你只能跟他们联系申请退款才能拿回你的保证金
接下来我就是一个个去试图联系他们，从8月份开头到现在，已经过去整整一个月的时间了，这些客人，我看他们的登录状态从4月份到现在再没有登录过，有的长达半年，有的1 2个月不上，我是真的没办法了，我是真的绝望了，写到这里。。到现在已经还有16个买家联系不上，天天守在电脑旁，手机上着阿里旺旺，有时候半夜睡觉都好像听到&叮咚&的声音，赶紧爬起来看，呵呵，一次又一次的失望，接下来一个月我一边试图跟他们联系，一边客服沟通。他们每次给我回答都是机械的回答：你必须联系他们，叫他们申请退款，才可以解冻你的保证金，一次又一次，苦苦哀求过，也愤怒的骂过，永远都是那句话：你必须联系他们，我说：他们半年不上一次， 我怎么联系他们，客服：我知道，但是你还要试图联系他们，我说：他们一辈子不上了，是不是我的钱一辈子拿不出来，客服：如果你要解冻消费者保证金，跟他们联系，叫他们试图退款。。。每次都是这样冷冷的回答，每次都是这样机械版的回答。
从8月份到现在9月6号了，我是真的没办法，难道那些客服就不能换位思考，你们每个月拿的是你们的工资，这些事可能与你无关，但是你就不能人情化的处理下，你说你不能关闭交易，你就能一次性的扣我48分，永久的按规定办事，就不能想想我的感受，整整一个多月时间，从21笔交易到现在16笔，我真的不知道还有什么办法，难道他们一辈子不上线，我真的一辈子守到老吗？我想请问这些按规定处理的客服们，这些淘宝管理的大人们，1000块钱对于你们来说不多，可能是一天直通车烧的钱，可能是你们一天的营业额，但是这1000块钱真的对于我来说很重要，9月15号我们学校要开学了（我是一个大学生，家庭环境很一般。基本上平时靠兼职，家教来换取自己的生活费），这1000块钱是我的学费，当初是靠我自己1块 2块赚回来的，这1000块钱相当于我站在大街上，一天10个小时大街上发传单的钱，相当于我一晚上 6个小时30天的努力的结果。尽管我心中有很多不平，尽管我想不明白，为什么那些客人已付款到支付宝平台，跟我一分钱的关系都没有，却要我联系他们退款，尽管我想不明白他们半年不上一次，客服还是说：你要试图跟他们联系，我tm怎么跟他联系，你tm就不能用你的脑子思考一下，shit。想到这里，我除了彻底的愤怒，就是彻底的无助，就是彻底的悲痛
在这里耐心看完这个帖子的朋友，如果你们有好的办法，或者建议请联系我，或许你们一句不经意的话就能帮到我，或许你们的一个想法可以帮到我，所以我恳求你们帮帮
看完此贴的朋友能不能举手之劳的顶上去，让更多的人看到，能有更多方法途径，帮助到我，谢谢了，谢谢你们。
联系方式qq: 阿里旺旺：敏子的悲伤
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楼主 我很同情你的遭遇& 我们卖家 都是小心谨慎的接待每一笔生意..可是只要买家自己随便个理由不满意.来个投诉 或者差评.我们就要负很大的责任..我的店铺好不容易3个星了..突然出现个顾客给我个中评（评价是挺好的。。。。实惠啊） 我就纳闷了 挺好的 实惠 怎么给的是中评呢 就算不满意可以退换啊也没说..我们给她打了好多电话也不接..发短信发了不知道看了没有...旺旺也不在线的 ...我也不知道中评会不会扣我消保的保证金..会不会扣我的分....就只能着急的到处问人....卖家真的很难...淘宝不应该那么没人情味 其实卖家在淘宝也是占很重要的部分 没有卖家 淘宝哪来的收入呢..应该更好的策划下怎么样&公平的处理各种纠纷& 很多时候卖家都在努力的和买家沟通 可是买家更本不理会的...而且东西的质量也都没问题& 有问题 不合适 不满意的 我们是答应退换的 就是有那么些买家 喜欢乱投诉..&只能说好人一生平安..！！ 买家卖家应多换位思考...我在想投诉老板的那个顾客 可能不知道他这么一投诉给人家造成多大的损失 先别说金钱..那么多累计起来的好评..那么多时间等待保证金.. 卖家伤不起啊 ...&顾客的一个好评可以让我们开心高兴&也更有信心做好店铺& &一个中 差评真的会让我们 很难过 宝贝没很差 值这个价钱 其实可以宽容点 ...
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