保监会组织银保业务检查 华夏人寿等违规套取资金
　　中国网财经1月29日讯&据保监会官网消息，保监会于2014年8月至9月底，组织天津、山西等18个保监局对人身保险公司开展银保业务专项检查。抽查发现，中国人寿、华夏人寿、泰康人寿、合众人寿等公司违规套取资金用于非正常退保补贴等问题尤为突出。
　　为贯彻落实《中国保监会&中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(以下简称《通知》)精神，规范银邮兼业代理市场秩序，维护保险消费者合法权益，保监会于2014年8月至9月底，组织天津、山西等18个保监局对人身保险公司开展银保业务专项检查，共抽查了中国人寿、太平洋人寿、新华人寿、泰康人寿、太平人寿、信诚人寿、光大永明、生命人寿、中美联泰大都会、合众人寿、人保健康、华夏人寿、农银人寿、长城人寿、人保寿险、国华人寿、幸福人寿、百年人寿、安邦人寿等19家人身保险公司的51家分支机构。
　　现将本次检查的有关情况通报如下：
　　一、检查发现的主要问题
　　(一)《通知》贯彻执行时间滞后。部分保险机构和银邮兼业代理机构没有按照《通知》要求，从4月1日起执行相关规定。如百年人寿黑龙江分公司从5月4日起才将提示短信中犹豫期由10日改为15日；合众人寿总公司于4月29日才下发通知，要求建立投保单信息审查制度；宁波邮储银行直至9月份才使用总行设计的风险评估问卷；部分保险公司在4月1日后仍使用不符合规定的旧版保险合同及投保提示书。
　　(二)投保人需求分析和风险能力测评流于形式。一是部分银行网点未进行测评，保险公司也未将测评问卷作为投保资料要件保存。如农业银行锦州解放路支行在代理销售新华人寿银保产品过程中，未对投保人进行需求分析和承保能力测评；生命人寿厦门分公司仅要求银邮兼业代理机构对高龄投保人进行测评。二是测评内容不完整，太平洋人寿总公司统一制作下发提供给银行邮政兼业代理机构使用的《新型产品经济承受能力测评问卷》中未包含投保人需求分析的内容。三是测评内容不适合，部分银行的测评题偏重于测试客户的投资偏好，并不适用于投保需求分析，评估结果的准确性、有效性值得商榷。四是测评信息不真实，投保人填写的收入状况等个人信息真实度不高，据此做出的测评准确性差。
　　(三)银保通系统未能实现对投保人年龄和收入的有效控制。一是部分系统缺失投保人收入水平校验功能，未要求投保人输入个人或家庭收入，当投保人年收入低于当地人均纯收入时，系统不能提示复核并转由保险公司核保后出单。如合众人寿广西分公司有173份银保保单在系统中记录的投保人收入为空值或为"0"，出单渠道分别为交通银行、农业银行、工商银行和邮储银行。二是未严格执行特定人群保单人工核保制度，中国人寿、新华人寿、生命人寿、农银人寿等多家公司的银保保单仍存在60岁以上期交业务、65岁以上趸交业务未经人工核保由银保通系统直接出单的情况。三是对保单利益不确定的保险产品，未根据投保人收入水平、年龄及保费预算进行提示复核。四是部分承保保单未按要求取得投保声明。五是部分外资银行和地方中小银行未建立销售信息管理系统，如东亚银行厦门分行。六是部分银保通系统不具备保存、传输投保原始文件扫描件的电子文档等管理功能。如邮储银行只能通过传统方式传输投保资料，低时效性引起部分客户的不满。
　　(四)保险单册不符合要求。中国人寿、国华人寿、泰康人寿等多家保险机构的保险单册封套及内页装订、字体、风险提示语句等不符合要求。人保寿险宁波分公司投保声明设计不合理，与投保风险提示语抄录栏列在一处，字迹不突出，没有可供投保人签字的地方。光大永明、长城人寿、人保寿险、太平洋人寿、信诚人寿、安邦人寿等多家保险机构未调整投保资料中犹豫期时间，或仅在保单册中注明犹豫期改为15日，保险条款、产品说明书、投保提示书中仍为10日。
　　(五)承保提示短信内容不符合要求。太平洋人寿厦门分公司、信诚人寿广西分公司等部分保险机构发送的短信未包括保险期间、期交保费及频次、犹豫期起止日期等内容，未提示投保人仔细阅读保险合同条款。太平人寿天津分公司采取手工出单的保单提示短信缺少犹豫期权限和权利等相关内容。泰康人寿深圳分公司仅对续期客户进行短信提示。
　　(六)与银邮代理机构沟通协作不畅。一是与银行签订的合作协议内容不完整，如幸福人寿运城中支、光大永明晋城中支、人保健康大同中支与银行的合作协议中未明确在投诉处理过程中，对客户损失进行赔偿时如何划分双方责任。二是保险公司未向合作银行提供客户退保、满期给付等信息，该问题普遍存在。
　　(七)违规套取资金用于非正常退保补贴等。部分保险公司总公司财务制度未明确可否报销基层机构处置非正常满期给付与退保事件、处理客户投诉的相关费用和补贴，或规定的报销额度较低，导致基层机构采取虚列招待费、宣传费、会议费、虚列银保专管员佣金等违规手段套取资金，用于处置客户纠纷。中国人寿、华夏人寿、泰康人寿、合众人寿等公司此类问题尤为突出。
　　(八)其他问题。一是未严格落实销售实名制。部分银邮机构未公示代理保险产品清单，未完整、真实记录代理银行网点名称及网点销售人员姓名或工号。二是银行自动转账授权书不规范。农银人寿益阳中支未要求趸交客户填写授权书。国华人寿郴州中支的授权书只打印一联留存于银行网点，投保人没有留存，部分授权书上客户"转出账户"为空白。工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、光大银行等6家银行天津分行、天津市邮政公司均未使用独立于投保单的银行自动转账授权书。三是客户信息仍存在不完整、不准确的情况。华夏人寿洛阳中支在月承保的11954件银保保单中，有1834件保单电话号码为空号、错号，或无法接通等，425件保单的投保人联系地址不完整。
　　二、整改要求
　　各人身保险公司应高度重视银保业务合规经营，针对现场检查发现的问题，采取切实措施进行整改。
　　一是监督银邮兼业代理机构整改。保险公司应向合作银行致函指出银(邮)保通系统控制、投保需求分析和风险能力测评、销售实名制、自动转账授权书、客户信息真实性等方面存在的问题，提出明确的修改需求，并督促合作银行整改。对日前未整改到位的合作银行，保险公司应停止与其合作。
　　二是严格贯彻落实《通知》要求。各公司应对照《通知》具体要求逐条梳理，深入剖析发生违法违规问题的制度缺陷和深层次原因，制定整改计划，明确整改责任人，确保整改落实到位。总公司应同时督导分支机构及时整改。
　　三是进一步规范财务管理。对于非正常满期给付和退保，各公司应明确补贴资金的审批、使用、报销流程和财务处理方式，畅通正常列支渠道，杜绝虚列费用支付满期、退保补贴的现象，确保财务报表真实性。
　　接受现场检查的19家公司应对照检查中发现的问题，逐一进行整改，并形成整改报告，于日前以公司正式发文形式，通过保监会电子文件传输系统报送至中国保监会。
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地址：中国北京西城区金融大街35号国际企业大厦C座&100033&&&客服电话：9-888-888&&&传真：010-&&&电子邮箱：.cn我购买了华夏人寿保险，在犹豫期内退保，没有要退保单据，代理人说3～5天就可以全额退保 - 相关问题 - 110网法律咨询
我购买了华夏人寿保险，在犹豫期内退保，没有要退保单据，代理人说3～5天就可以全额退保，不收其他费用，是真的吗=0
你好！在银行存钱误导成了份保险，没有抄写风险语录是否可全額退保，已过犹豫期。
保险业务员给我的计划书上明确写了合同期满公司给付130099元钱来误导消费者，（实际保险分红是不确定性的）不可能给我计划书上130099元钱，我可以通过起诉要求保险公司退还已交全额保费吗？直接告保险公司吗？最好不涉及保险销售人员（业务员是我亲属）证据也齐全
我与公司签了合同，已经入职快半年了，但是公司一直没有给我，而且也未帮我购买保险，现在准备辞职了，可以向公司申请补偿吗？ 如果我要到劳动局要求仲裁，需要提供什么材料证明
我父亲在我不知情情况买的保险，父亲病故才知道这个保险，但是被投保人是我，但是我不知道，名字也不是我签的，要求全额退保，保险公司一直故作拖延，一会说能退，一会说要承担一部分钱，说合同有效，我很气愤，处理态度差，我想问下，我可否要求全额退保呢？如果起诉，需要哪些费用，尽快解决，已经拖了两个月了。谢谢，急急急，给点实质的建议
我父亲于2010年到重庆农业银行存定期，问柜台人员有没有自动转存那种存款方式的，这是走过来一个穿银行工作装的人员介绍说有并且利息比存银行高的一款理财产品，我父亲问我随时可能要取出来，他说可以，就这样糊里糊涂购买了这款泰康人寿金满仓b款年金保险，她在介绍产品的时候说这是理财产品，没有说这是保险。并且对中途退保等的损失即年金价值没有说明。我是前几天才知道我父亲购的这种。我们现在想退2万保费，他们说会损失几千，我父亲马上晕过去了、、、、希望您们帮帮我们！...
我是日给老公买的这份无锡合众人寿保险的保险：
名称：合众幸福人生终身寿险（分红型） 附加险种：合众附加幸福人生提前给付重大疾病保险
两个险种每年加起来支付3160元 已付2年
一共需支付20年
如果按它合同写的 我2年一共交了6320 但是按它上面的现金价值算就只能退1327 损失5000整
感觉很不公平 所以自己想维权 因为一开始都被诱骗进去买的
现在自己很后悔购买这份保险 而且基本上是被保险代理人诱导买的
特别是马上要交第3年的保费了 ...
你好，我是在银行存了定期存款，却发现是保险的业务，就去要退保，却是在保险公司退的，退的时候他说过几天会过帐到我的帐户，却没给我任何单据，这合理吗？意思就是说他如果到期不退给我，我没有任何证明我曾经买过保险，他说不需要的，一定会过帐的，如果他不过我怎么办？ 怎么没人理我呢。。。。
我在一家起重机厂跟着包工头工作，每年都有保险，今年厂里因为效益不好没有保险，我在工作时切伤手指，可以向厂里申请赔偿不
我们工作3年9个月，没有签劳动合同，没有购买1切保险.现在没有提前1个月书面通知辞退我们。我们应该得到哪些赔偿？谢谢！
你好!我12年底在西安平安人寿购买了1份保险,两年共计交款1万元,今年初我发现该保单合同和当初向我推销保单的销售员所说的完全不1样,该销售员是在误导和欺骗我的情况下让我签的保单。我现在去他们公司要求退保时他们又已该销售员已离职来推卸责任,如果要求退保就按合同来办,1万元只给退4千元。我现在找不到原来的销售员,提供不了足够的证据,才两年就让我损失6千元,我欲哭无泪,投诉无门,请您帮帮我,谢了!华夏人寿保险股份有限公司一号两全保险_百度知道
华夏人寿保险股份有限公司一号两全保险
华夏人寿保险股份有限公司一号两全保险农业银行工俯发碘菏鄢孤碉酞冬喀作人员建议我将钱存为这个类型,存了30000元,投保了30份,说一年后利息会有1200元,并且可以取出本金+利息,一年后就是取出31200元,存了将近一个月了,朋友说可能是骗人的,保险怎么可能 一年后还偿还本金,并且还有利息,我不知道到底真不真了! 一年后我去出的到底是多少钱? 银行里面问了3个工作人员,都说是取出31200元,他们会不会在骗我?在线等答案!
提问者采纳
你可以看一俯发碘菏鄢孤碉酞冬喀下自己的保险单，你没有说全名称，无法为你判断。但若是华夏财富一号，满一年退保，怕是应当会损失百分之一左右。因为他的年收益在百分之四左右，但要扣掉百分之三的退保费用。仅收益百分之一多一点，与一年定期存款比，还是会损失百分之一左右。但本金不会受损，但但是，利息也是你钱啊。
明天追问. 现在上班...没拿保险单 感谢大哥~
只是写了华夏一号两全保险 其余东西没写。
哦，那这次你没有上当，一年后可以取，收益是4%
提问者评价
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呵呵，只能说你朋友根本不懂保险，无法承认自己的无知就把别人当骗子 不过那个银行的人说的也不全是实话 如果是分红险的话，确实没哪个险种是可以一年就拿回本钱的分红险提前拿出来会损失惨重 但你买的属于万能险，万能险还算灵活根据你那个华夏人寿保险股份有限公司一号两全保险额条款一年后退，只是要扣点手续费而已如果能坚持四年，就可以免掉手续费 至于利息万能险和分红险的利益来源是不一样的 分红险看保险公司自身的经营状况俯发碘菏鄢孤碉酞冬喀万能险看保险公司的对外投资盈利情况 所以那个31200其实是不一定的现在万能险的年收益是2-6%那样，具体数字要到结算的时候才会知道 最后给个结论：一年后你确实可以要求取出全部的钱，但是利息跟手续费抵消之后，是比本金多还是比本金少就不知道了
谢谢,明天去银行再问问,弄清楚一点!银行也坑钱,好多人都办理了,都说存10000一年得300利息.
有一种想和银行客服打官司的冲动
其实银行也不是太坑因为利息是不确定的，所以多数人会给个折中的数字 刚刚也说了万能险的收益是2-6%也就是10000能有200-600的利息 那个银行的人只跟你说300还算厚道吧！我还见过直接拿最高收益去忽悠客户的呢！
重点是本金能拿回来,最好还有点利息,乡下人,打工苦了几年才苦了3w 不容易啊
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你可以打电话问华夏人寿客服吧，按常理来说两全保险在一年之内还本付息是不大可能的
哦,再等等,谢谢
嗯，客气了
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出门在外也不愁我去农业银行存钱，工作人员说买华夏人寿保险保险利息高 但是两年之内不能取钱 两年之后我可以连本带利全拿回来 是不是骗人的？我是 号买的现在可以退吗？
我去农业银行存钱，工作人员说买华夏人寿保险保险利息高 但是两年之内不能取钱 两年之后我可以连本带利全拿回来 是不是骗人的？我是 号买的现在可以退吗？
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肯定上当了，但没有骗人只是骗财了。
这是一款保险，不是投资。
所以要根据自己的时机情况选择是否要买这样的保险。
已经买入想退款，是不能拿回全部资金的。
不过10天之内退回，损失少一些，以后在2年之内像支取就会亏损较多的资金了。
2年以后可以拿回本金，收益率多少都是未知的，是到时才能知道的。&
不完全是骗人的，今天可以退。
我是号到号能拿到钱吗
我在农业银行存钱，但是大堂经理说有3.8存一年但是这当中一年不能取钱工作人员没有说是华夏人寿保险明天可以退吗
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银行业务领域专家大家谨慎长沙农业银行推出的华夏人寿保险业务，里面有内涵！！_百度知道
大家谨慎长沙农业银行推出的华夏人寿保险业务，里面有内涵！！
前提是了解到签协议的时候银行工作人员都没有给我产品的说明书。交5年的计划，此事只是想告诫想办理保险业务的人！完全有意隐瞒违约方面的事情长沙华夏人寿保险业务我想退出。，违约金的条例什么的 就两张合同纸。我家人是办理了在农业银行推出的每年交2万的华夏人寿保险业务具体不记得是什么了，为什么违约金高达百分之五十左右，每年交2万！呵呵，反正是关于分红的方面的，高额的手续费！。谨慎点，事后7个多月有急事想退出来，还可以那这个保单贷款的。但是还问了工作人员万一想退出来有什么方面的损失，不多的，单搞定。。！，你想出来就不可能了啦！这个就是案例，贷款了解也是180天期限，她说没有事。，就一点点的手续费。华夏人寿保险人员严重欺骗百姓的。，得知违约金高达9000多元。切忌 ？ 以后大家想办理业务请详细问的彻底点。。银行保险人员开始都是说的天花乱坠的
让我购买他们的保险产品，
但并没有提出中途退保权利遭受损失的明细，只是一味的向我家人推销！认为这种行为是极不负责的行为，同时在销售保险时存在欺诈行为，应属欺诈行为。
所以在我觉得该公司在推销时只说好的方面。如果事先得知中途退保需扣取这么多的费用，是在诈骗投保人的钱：如果我退保会扣多少费用！保险公司在电话销售的时候也没有告诉我，在是否投保的问题上就需要认真的考虑了，在一些关键的位置完全没有提及（如中途退保等问题），以及退保和犹豫期等等相关规定，怎么扣的都没有说，具体扣取什么费用业务员当时没有告诉当事人保险合同的一些相关事项
提问者采纳
根据我的了解，签订合同后你确实有是天的犹豫期，手续费不高，保险也有他成立的条件嗯。尤其是像现在需要交这么多钱的大额保险，无论什么命题都有他成立的条件，在这期间退保的确没有损失，因为国家的社会福利还不完善，你说是吧，甚至连他说的手续费都不会收的，否则也不会存在那么长时间。当然了，是的，只有考保险来弥补。我个人认为保险还是比较好的东西，国家也不会那么大力支持买保险，因为这点钱保险公司懒得收？他说退出来没有损失，买下一份保险还是的看看保险合同
提问者评价
签订合同后你确实有是天的犹豫期，在这期间退保的确没有损失
但是他们也没有说有犹豫期！！
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