春秋航空申购时间退款要什么时间就可到账的呢?

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春秋航空公司特价机票可以退票吗
春秋航空公司特价机票可以退票吗全国免费客服电话: (400-650-3822) 订票,改签,退票/客户服务热线: (400-650-3822)受理: 预订,改签,改期,退票,价格查询,行程单打印,行李托运,业务办理等!!!!!!!! 为了答谢广大旅客对民航航空一贯以来的支持,特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票,航空公司开始尝试运作模式,成立专业部门操作网上业务。经过一年多的探索与尝试 特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票,航空公司开始尝试电子商务运作模式,成立专业部门操作网上业务 。经过一年多的探索与尝试,2002年起,网上业务交易量开始迅 速攀 升,航空以旅游的订购为主,兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月,航空公司尝试推出新型旅游预 订模式——航空电子客票, 即专门开辟出部分旅游线路,以“网上支付即可享受 30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出 户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。据了解,航空电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客票网 上支付”业务开 通后,旅客只需通过热线与客服人员预订写下订单,就可以完成订票、办理 票款、数量有限,预订从速!中国民航航空股份有限 公司是由中国民航航空集团公司发起设立, 以原中国民航航空公司为基础,联合中国北方航空公司、新疆航空公司和重庆航空 公 司重组而成的航空运输主业公司。本公司秉承“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为 现在有越来越多的旅客选择搭飞机出行,不过有时因为一些客观原因,旅客需要进行机票改签,却对2014机票改签费用不了解,在报销差旅费时带来不少麻烦,你有2014机票改签费用的疑问吗,有的话就不能错过本文2014机票改签费用的介绍,我们将告诉你2014机票改签费用怎么算:   机票改签会扣除一定的手续费,在根据自己购买的机票,每个航空公司机票改签费用也不是全部一样的。   机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。   一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。   机票改签费用   签转变更规定:正常票不限制,60折(含)以上第一次均可免费更改,80折至95折第二次更改收票面价5%手续费,60折至75折第二次更改收10%手续费,60折以下不得改签。   机票改签费用退票规定:正常票收5%,80折至95折收10%,60折至75折收20%,40折至55折收50%。3折及以下不退 (按票面价)。   机票改签费用收取的是手续费,折扣机票和全价机票的费用收取也不是一样的。   大家可以发现,2014机票改签费用在计算上还是颇为繁琐的,最好的解决方法还是做好时间安排,你的出行才能更为方便省心。 顾客提供“放心、顺心、 舒心、动心”的服务,您的满意就是我们的追求 !祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快!
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内容提要:一句“请您继续耐心等待”,让朱先生不禁火冒三丈,这已经是他第六次打12580客服电话,每一次对方的回应都是这句老话。...
()03月18日讯:&
  一句“请您继续耐心等待”,让朱先生不禁火冒三丈,这已经是他第六次打12580客服电话,每一次对方的回应都是这句老话。    朱先生为两张飞机票的退款闹心了近2个月。昨天,12580给出的解释还是:空还在审核中……    据朱先生介绍,1月4日那天,杭州大雪,他早早来到,他通过12580预订了两张当天上午8点去成都的机票。赶到服务台时,朱先生却被告知,雪太大了,航班可能会延误。    “那天我有急事,听到服务员这么说,马上另外定了中午12点的票。”朱先生说,当时空公司代理点的两位工作人员,提醒他领一张“航班延误证明”,有了这张证明,就可以退款了。    在候机室里,朱先生打了12580的热线,并用手机拍下这张航班延误证明,传到12580工作人员提供的邮箱。“当时在电话里,工作人员确认收到照片了,并且承诺可以把钱退给我。”朱先生说。    不过,钱却迟迟不到账。“每次打电话去问,他们都说会帮我去催一下,让我耐心等待。”朱先生一等就等了两个多月。    为此记者致电12580,工号为2931的工作人员解释:我们已经将朱先生的退款申请提交给四川航空了,目前(航空公司)还在审核中。    这位工作人员也表态,朱先生的退款要求完全是合理的。至于为什么航空公司那边迟迟通不过,她也不清楚原因。    “我们会一直有人跟踪处理这个单子,航空公司那边审核一过,钱会在7到15个工作日内退到客户的银行账户上。”在记者追问是否有到账期限时,该工作人员表示,“我们会继续帮他申请……    而记者致电四川航空公司,工作人员说,朱先生应该找12580解决,跟航空公司没关系。    对此,记者采访了浙江鑫知律师事务所律师王秋强。他认为,12580应该先将这笔钱退给客户。“既然客户是通过12580订票、,并且收取了相关的服务费,那么就应该照顾到客户的消费体验。至于12580与航空公司之间有什么对接问题,那是他们之间的事,不应该让客户承担这部分损失。”    随后,记者咨询了一位票务中间商,他表示:这样的情况应该是航空公司和代理商之间没有沟通好。一般遇到这样的情况,考虑到客户的感受,他们会先将钱退给客户,自己与航空公司协商。
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