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招聘人数:10人
最低学历:不限
工作经验:不限
年龄:不限
工作地点:哈尔滨开发区龙塔开发区长江路99号5层
联系电话:
王经理 (联系我时,请说是在赶集网上看到的)
社保福利:
住房公积金
其他福利:
岗位职责:
1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2、负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄25岁以上
2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性;
5、热爱保险行业有营销工作热情,责任心强;
6、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。
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阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强企业,集团注册资本金67.1059亿元人民币,总资产近1200亿元,目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。
依托集团优势,以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展——成立3年跻身国内七大保险集团,5年跻身中国企业500强,7年成为集产、寿险和资产管理于一身的保险金融集团,9年进军医疗产业。
阳光财产保险成立于2005年7月,是主要经营财产保险业务的全国性保险公司,注册资本金31.8亿元人民币。阳光产险成立以来,连续多年刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录,实现了又好又快的发展,目前已有36家分公司开业运营,三四级分支机构1300余家,服务网络实 现全国覆盖,累计为4000多万名客户提供了保险保障,累计赔款383亿元。
阳光人寿保险成立于2007年12月,是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司,注册资本金91.71亿元人民币。阳光人寿成立以来发展势头良好,公司价值不断提升,目前已有31家二级机构开业运营,三四级分支机构700余家,以专业服务为广大客户提供人身、养老、医疗、健康、意外等保险保障。
阳光资产管理公司成立于2012年12月,前身是阳光保险集团资产管理中心,凭借专业的投资团队和“稳健、规范、专业”的投资理念,阳光保险投资收益连续多年居行业前列。目前阳光资产管理股份有限公司除了可以进行存款、债券、股票、证券投资基金等传统领域的投资,还可以投资境内依法发行的符合中国保监会相关要求的商业银行理财产品、银行业金融机构信贷资产支持证券、信托公司集合资金信托计划、证券公司专项资产管理计划、保险资产管理公司基础设施投资计划、不动产投资计划和项目资产支持计划等金融产品。
与不断壮大的企业实力相匹配的是阳光保险的责任与担当。阳光保险成立以来,在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。九年来,累计承担社会风险超过80万亿元,累计支付各类赔款超过400亿元,创造就业机会超过10万个,上缴税收突破130亿元,累计为1.3亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过8000万元,“5·12”汶川地震,捐款捐物超过300多万元;青海玉树“4·14”地震,向地震灾区捐款1000万元;2010年海南洪涝灾害,捐款200万元;2012年“7·21”北京暴雨,向重灾区捐款200万元;2013年4月,向四川芦山“4·20”地震灾区捐款500万元;2014年7月,向海南省超强台风“威马逊”受灾地区捐款500万元。此外,阳光保险先后开展了赞助我国第22次南极科考、与团中央合作“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业、陆续在湖南、贵州、四川、山东、福建、西藏、云南、广西、甘肃等地捐建20所阳光保险博爱学校等一系列有影响的公益活动。为促进公益活动机制化、常态化,2009年3月阳光保险率先在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”,注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”。2010年,阳光保险启动员工父母赡养津贴计划,2012年10月将这一关爱举措扩大到寿险营销员,目前每月为1万多位员工父母发放父母赡养津贴。
创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当,得到了社会的高度认可,阳光保险相继获得:中国公益50强、中国红十字勋章、最具社会责任保险公司、中国最佳商业模式、最佳管理创新奖、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳企业文化奖、最佳理赔保险公司、最具竞争力保险公司、最具幸福感企业,董事长张维功先生当选2012CCTV中国经济年度人物等多项荣誉,公司品牌形象和影响力不断提升。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景,践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观,以“战胜自我”的企业精神,致力于成为国际领先的保险金融集团。
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中国人寿车险理赔程序是什么?
中国人寿车险理赔关系到广大车主的保障利益。很多人在时关心保险公司的理赔情况,那么中国人寿车险理赔究竟怎么样呢?中国人寿财产保险股份有限公司成立以来,一直坚持&服务当先&经营理念,把客户诉求放在首位,严格遵守总部&电话一拨就通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、流程一路透明&的服务承诺。全面推行合作车行&交钥匙&工程,大力推广车务代办和道路救援等增值服务举措,服务品质大幅提升。2012年,该公司客户满意度高达97%,位居行业前列。中国人寿车险理赔流程报案出现交通事故后首先要做的就是及时报案,如果发生盗抢则应在24小时内报案,若出现人员伤亡,还需立刻拨打120,毕竟生命比什么都重要。人寿车险24小时接受车险报案受理,车主拨打全国统一报案热线,查勘员就会立即到现场。定损根据保障范围,投保金额,实际损失拟定损失赔付金额。索赔准备材料1.《机动车辆》; 2.机动车辆保险单正本 ;3.事故处理部门出具的:交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、其它事故证明; 4.被保险人索赔时,须提供以下证件原件,经保险公司验证后留存复印件:保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》;5.领取赔款时,须提供以下材料和证件,经保险公司验证后留存复印件:被保险人是自然人,本人领取赔款时,须提供被保险人的身份证。 非被保险人本人领取赔款,或被保险人非自然人的,领取赔款时须提供:领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证明。索赔及电话回访领取赔付金之后,可通过电话回访来进行理赔后续工作。寿车险理赔程序:1、请随车携带保单资料,并在出险后在第一时间拨打5519进行报案;2、向5519座席清楚描述出险经过,留下联系电话并保持手机通畅;3、请您向5519座席准确描述出险地点,以便座席 安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息;4、填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息,这对之后的理赔很有帮助。5、为避免损失的扩大,请尽快按我公司要求进行损失确认;6、如保险事故涉及第三方,在与第三方达成赔偿意见前,请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见,以避免您产生不必要的损失。7、如果您选择的赔偿支付方式为&自动转账&,为保证赔款准确到达您的账户,请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息;8、到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件(企业名称的提供加盖单位公章的授权书)及代领人的身份证原件。中国人寿车险理赔破常规日,中国人寿公布2007年全年业绩时,一句&将在2008年调低权益类资产组合中股票及股票相关投资资产的占比&,引发了当日A股市场的大幅下调。一年之后,国内资产市场经历了深幅调整,而中国人寿这个超级蓝筹2008年的投资状况无疑更令投资者期待。3月26日,中国人寿对外公布2008年业绩报告,归属公司股东的净利润为100.68亿元,比去年同期下降64.19%,公司总投资收益306.83亿元,总投资收益率3.46%。虽然未&亏&, 但比亿元的总投资收益减少了478.37亿元,降幅超过60%。对于2009年,中国人寿称将坚持以固定收益类资产为主的投资策略,占比会继续保持在85%左右。而在逐步放开保险资金新的投资渠道后,&公司也会寻找基础设施、债券、不动产、私募股权等新的配置机会&。年报中称。股权类投资已降至8%2008年受国际金融危机冲击,中国人寿在投资收益上交出的成绩单难免尴尬。中国人寿副总裁刘家德表示,资本市场的深度下调给公司投资带来了较大的压力。坚持以固定收益类资产为主,降低了权益类资产的配置比例。截至2008年末,债券型投资的比例由2007年同期的52.13%提升至61.45%,定期存款的比例由19.83%提升至24.36%,而股权型投资的比例则由2007年同期的22.95%锐降至7.98%。&中国人寿2008年锐减了股权类投资占比,主要是管理层考虑到2008年全球恶劣的经济形势,及时对投资资产进行结构性调整,固定收益类资产占比超过了85%。5月以后,根据市场变化,我们主动兑现了A股股票的投资收益,下半年在H股变现。&刘家德表示。虽然在A股市场没有讨到便宜,但是其出资2.6亿美元参与的VISA首次公开发行,却获得了近70%的投资收益。今年固定收益类仍占85%近期国内A股市场迎来了一波反弹行情,而市场做多热情也在继续。对此,刘家德并不太乐观,从长远看由于不确定因素很多,这波行情能否持续还是未知。&A股和H股受周边市场环境影响较多,日前美国政府出台一系列利好措施,包括限制高管薪酬、剥离不良资产等,促成美国股市小幅反弹,一定程度上带动了A股的上涨。但追根究底,金融危机还要持续多长时间、危害程度有多大目前都没有定论。投资者对于这些利好信心还不足。&虽然股市投资讲究逢低吸纳,从A股、H股股票的估值来看,已经具有明显的投资价值,但是如何选股、如何选时还是有难度。刘家德言语之间透露着保守,&2009年中国人寿还将延续2008年的投资策略,以固定收益类资产为主,占比保持在85%左右,寻找基础设施、不动产、债权的投资机会&,而对于股票、等权益类投资,仍将继续保持较低比例。车辆出险索赔时注意报案要及时。索赔材料要齐全,提供要及时。定损后再修车,送修要及时。慎重选择修理厂。谨慎委托代理人代办索赔事宜。向第三者支付赔偿前应提前与保险公司沟通。
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细数保险业风险那些事儿
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近期,中国保障基金有限责任公司召开第六次保险业形势与风险分析会。作为保险业最后一道风险屏障,保险保障基金公司特别注重对风险的捕捉和研判,按季出炉风险评估报告,并定期组织一线从业者、专家学者、以及咨询机构人士座谈,把脉市场的最新动态,为风险处置奠定基础。
高现价产品可能带来流动性风险
今年1-10月,保险业实现人身险规模保费 亿元,同比增长两成。人身险退保率同比上升1.64个百分点至4.85%。
数据显示,多数公司退保金同比增长较快。退保高企的根本原因是,对高现金价值产品设计变相鼓励中短期退保,把名义长险变为实际短险,这可能会造成对负债数据的误读。由于大部分退保可预期、可测算,保险公司需要作出适当应对准备,从而使退保风险可控。
和退保金一同大幅增长的还有满期给付。1-10月,赔付支出累计达2710.41亿元,同比增长近两成,其中满期给付支出占绝大部分。
退保和满期给付高企,导致行业部分公司经营性现金流承压,有17家人身险公司出现经营性现金净流出的情况。
“虽然看起来退保数字挺大,但事实上,市场中的各家公司内部对长险短卖有心理准备,大部分退保可预期,保险公司也可做出适当的应对准备,因此退保风险是可控的。”一位大型公司财务总监说。
伴随高现金价值产品的大进大出,投诉也有增无减。数据显示,前三季度,涉及人身险投诉事项12966个,同比增长35.37%。退保纠纷3972个,占合同纠纷投诉总量的43.93%,同比增长超五成。涉嫌欺诈误导3722个,投诉大多集中在银保渠道。每亿元保费投诉量平均值为1.10件,有38家人身险公司高于平均值。
一位负责后援服务的保险公司副总经理分析投诉案件后发现,夸大保险收益和电话扰民,是客户诟病最多的问题。
一位外资保险公司CMO从产品精算角度剖析,寿险产品很复杂,只有很专业的代理人才能讲清楚。
“监管只是从事中和事后去管,但如果最开始那个基础就有问题,产品本身是有缺陷的,那么后面从销售到理赔是很难管好的。”一位高校老师说,“我多次呼吁,保险监管及保险消费者权益保护千头万绪,但短期要抓一些重点工作,产品的监管一定是重点。”
此外,前三季度占比下降超两成,结构由过去分红险一险独大转变成分红险、和普通寿险三险鼎立的格局。
业务延续了最近几年快速增长的趋势,1-10月同比增长近五成,受政策红利影响,预计未来健康险将继续保持快速增长。
值得一提的是,2013年8月普通型人身险政策改革启动后,市场呈井喷之势。前三季度,普通寿险同比猛增数倍,在中占比同比上升超两成。
“普通寿险增加主要因为高现金价值的非分红产品,以及现在市场上卖得比较多的一种长期储蓄险,也就是非分红的主险加上万能的。”上述外资保险公司CMO说,这种非分红寿险的风险也越来越高,包括一些大型公司在内采用了高达4.025%的准备金评估利率,未来可能面临较大的利差损风险。
商车费改挑战险企业务甄别能力
和今年前10个月人身险险种结构发生重大变化不同,在市场中,原保费收入同比增幅较上年同期低0.10个百分点,但车险占比依然稳定在70%以上。
去年此时,财产险市场被一种偏悲观的情绪所笼罩,承保亏损的预期使得市场主体感到不安。但今年,数据变得轻松许多。今年1-10月,占比超七成的车险业务扭转了上年同期全行业亏损的局面,承保利润率同比增加了0.77个百分点,实现了承保盈利。
即使是这样的数据,还是触动了财产险市场人士的深度忧虑感。由于宏观经济增速放缓等外部环境变化,商用车销量持续负增长,其中大货车出现了滞销,车险新增保费主要靠家用车带动。部分城市逐步出台限购政策,家用车第四季度也出现了增长乏力的迹象。某产险公司副总经理认为,不排除在未来某一个阶段,在资本还相对充足的时候,新车销量会下降,那时车险增长将遇到瓶颈。
目前,产险市场格局体现为充足的资本追逐增长有限的保费,同时偿二代的标准也将释放车险的承保能力,因此车险市场的竞争必定会越来越激烈。面对这种态势,一些内部管控较弱、缺乏核心竞争力的追随型公司可能会面临较大的压力。部分保险公司已经意识到了问题,除了向外延扩大新车保费收入外,开始注重向已有车辆做保足和等内涵式挖潜。
随着商业车险费率市场化改革的推进,保险公司业务甄别能力显得尤其重要,促使其加强精算定价的推广和应用。保险公司不再是过去眉毛胡子一把抓的模式,对于优质业务敢于用较高的费用去获取,同时还能将成本率控制住,逐步实现通过精确定价获取优质业务的良性发展模式。
1-10月,财产险险种增幅有了明显分化。和去年农险、责任险高歌猛进相比,今年保证险异军突起,同比增幅超七成。保证险的高增长,背后是P2P等新型融资平台的快速崛起,对保险公司的风险管理水平提出了更高的要求,建议监管部门对部分险种的管理模式和准备金提取进行规范。
过去几年一直表现亮眼的农险,今年前10个月原保费收入同比增幅仅为5.28%,同比下降明显,但依然保持了较高的承保利润率。
部分专家认为,尽管承保利润率高于大部分险种,但对净利润的贡献度却不大。这是因为农险无法提供稳定的现金流,因此只能投资流动性比较强的资产,收益率也比较低。
专家表示,这几年农险承保利润比较好,但未来灾害风险在积累,此外,政策风险也客观存在。因此有必要用好大灾准备金的政策工具,以应对未来的赔付。
“偿二代”或将制约“高风险”投资
2014年的资本市场,或可以在很低风险下取得较好收益。年初无风险利率债、高等级的信用证收益率很高、3A级企业债收益率接近7%,铁道债、国开债收益率5.8%、5.9%左右,基于以上种种,业内对今年险资投资收益率达成基本共识——投资收益率有望创近年来新高。
截止到10月末,保险资金运用余额88010.87亿元,较年初增长14.49%。其中,银行存款24642.68亿元,占比28%;债券35735.05亿元,占比40.6%;股票和证券投资基金8925.21亿元,占比10.14%;其他投资18707.93亿元,占比21.26%。
保险保障基金公司报告认为,从当前资金运用的挑战来看,“偿二代”的实施对保险资产配置将具有重大影响。今后,的考核将不能单纯以投资收益率的高低为依据,必须以公司整体价值回报来衡量。“偿二代”在风险构成上涵盖了市场风险、利率风险、,投资占了很大比例。今后,“偿二代”对保险公司的影响会逐步渗透到风险部门、投资部门和财务部门。
一位大型寿险公司总精算师表示,从“偿二代”测算结果来看,资本充足率不降反升。“偿二代”是基于欧洲的监管体系建立起来的,它对权益产生影响非常大,保险公司可能会选择大幅度降低权益类资产的配置,尽管它可能收益会好于债券或非标资产,这样的话,即使是资本市场有机会,公司也不敢去多配和超配。
一位寿险公司负责资产配置的专家说,目前公司基于现行偿付能力压力追求比较高的投资回报,很多公司将资产配置向高风险倾斜,未来“偿二代”要求高风险投资的最低资本要明显高于现在,未来一到两年将对保险公司资产配置产生较大影响,尤其在未上市股权、信托 、股票基金等方面。未来为了适应偿二代要求,整个行业资金运用风险会减小一些,收益率也会降低一些。
除了对“偿二代”给予特别关注外,与会专家对另类投资的风险也有较多讨论。近年来,另类投资占比上升较快,已经成为影响险资安全性与收益性的重要组成部分。所谓“另类资产”,包含了不同类管理机构(信托、保险资管、券商资管等)、不同基础资产(不动产、应收账款、信贷资产、收益权等)的各类产品,且品种仍在增加。复杂结构的金融产品信用评估不能沿用传统的固定收益产品的信用评估方法,由于主体之间相互关联,存在风险相互传递的可能。
虽然在结构设计上,险资投资的另类投资产品一般具有较高的信用评级和较强的担保,但由于结构的相似性与主体的关联性,在低信用信托项目不断暴露出风险的情况下,可能会引起连锁反应,对保险资金的另类投资带来一定风险。
一位负责另类投资配置的保险资产管理公司副总经理说,根据保监会 “放开前端管住后端”的思路,投资范围拓宽带来了另类资产配置的增速加快。前一阶段,保监会降低了信托类资产的认可比例,我们也关注到非标资产的收益可能带来的风险,所以我们在策略上做了一些安排。我们会尽可能接触一手资产,而不是经过包装的、产品化的资产。
“我们在资产端的获利并没有大幅提升,还是主要依赖银行等相关渠道去拿资产。但是在负债端,成本并没有降低。”该副总经理说,资产配置的最大风险有可能是倒挂风险,作为受托人,要从传统的负债驱动资产,轮换到资产驱动负债。可以说,未来各家公司的资产配置能力,投资收益的能力,就决定负债端的成本,也决定未来的发展规模,负债的获取能力。
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