要求7天无理由退换货，如何判定是否影响二次销售_百度知道
要求7天无理由退换货，如何判定是否影响二次销售
要求7天无理由退换货，如何判定是否影响二次销售手机包装已打开，开过机试过
手机没有问题，但是店家不同意退货，说我们手机使用了，影响了二次销售
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先让对方保证你所担心的问题，用旺旺来联系，记住要留住聊天记录（重要的）然后要求对方寄回来，旦场测渡爻盗诧醛超互收到货后要验收，如有问题的话可以拍照，上传投诉，或少退
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七天无理由退换货是现在很多商场为吸引顾客推出的旦场测渡爻盗诧醛超互无条件服务，但其中还是有很多猫腻，你可以打消协电话咨询一下
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出门在外也不愁【新规解析】退货条件：什么是不影响二次销售？
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支持退货（7天退货及退货承诺）的商品品类及退货条件(包括但不限于以下)：&&&具体请以淘宝服务中心页面为准：&&一级类目退货条件乐器/吉他/钢琴/配件未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售办公设备/耗材/相关服务电子词典/电纸书/文化用品厨房/餐饮用具&&&&&&&&&&&&&1.商品原包装完好（原包装指商品的出厂原配包装，不包括物流的二次包装）；2.配件齐全，无丢失；3.主机无人为损坏；4.主机无人为划痕与碰撞痕迹；5.主机的清洁程度不影响二次的销售；6.如有赠品，需如数退回。厨房电器大家电个人护理/保健/按摩器材影音电器生活电器平板电脑/MID未拆封，配件完整包装齐全，商品外观无磨损，无使用痕迹整体无磕碰，商品不影响二次销售。如有赠品，需如数退回。笔记本电脑电脑硬件/显示器/电脑周边台式机/一体机/服务器电玩/配件/游戏/攻略外包装完好、商品无使用破损痕迹，不影响二次销售电子/电工配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售；定制类商品不支持退货家居饰品家装主材清洁/卫浴/收纳/整理用具未拆封，配件完整包装齐全，商品外观无磨损，无使用痕迹整体无磕碰，商品不影响二次销售。如有赠品，需如数退回。彩妆/香水/美妆工具商品塑封，封条，封口未拆封，包装完好不影响二次销售；无塑封，无封条或者无封口的商品无使用痕迹美发护发/假发美容护肤/美体/精油服饰配件/皮带/帽子/围巾退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码恕不退换。男装童装/童鞋/亲子装女士内衣/男士内衣/家居服女装/女士精品箱包皮具/热销女包/男包户外/登山/野营/旅行用品运动/瑜伽/健身/球迷用品运动包/户外包/配件运动服/休闲服装运动鞋newMP3/MP4/iPod/录音笔未拆封，配件完整包装齐全，商品外观无磨损，无使用痕迹整体无磕碰，商品不影响二次销售。如有赠品，需如数退回。闪存卡/U盘/存储/移动硬盘网络设备/网络相关未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售网店/网络服务/软件奶粉/辅食/营养品/零食未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售。水产肉类/新鲜蔬果/熟食保健品/膳食营养补充剂茶/咖啡/冲饮传统滋补营养品酒类粮油米面/南北干货/调味品零食/坚果/特产珠宝/钻石/翡翠/黄金未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售。定制类商品及收藏属性商品不支持，缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。装修设计/施工/监理未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售。商业/办公家具洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺音乐/影视/明星/音像流行男鞋退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过（包含但不仅限于折痕、磨损）、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码恕不退换。女鞋住宅家具&& 配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售；定制类商品及收藏属性商品不支持，缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。五金/工具特色手工艺3C数码配件此类所退换商品要求不影响二次销售，配件完整，包装齐全（不带有店铺或商品商标logo的非密封性包装除外），商品外观无磨损，无使用痕迹，整体无磕碰。如有赠品，需如数退回。ZIPPO/瑞士军刀/眼镜1、ZIPPO类所退换商品要求芯、火石完整、未使用、包装完整、机身无使用痕迹、无刮痕、磨痕；2、瑞士军刀类所退换商品要求包装完整、无使用痕迹、刀身无刮痕、磨痕、刀刃无使用痕迹；3、其他类所退换商品要求包装完整、无使用痕迹；定制类眼镜和镜片不参加7天无理由退服务。成人用品/避孕/计生用品1、未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售2、退换时外包装、配件、商品本身完好无损；3、退货商品如开具发票，需发票一并寄回。宠物/宠物食品及用品1、退换商品应保持收到商品时的原貌；2、退换时外包装、配件、商品本身完好无损；3、退货商品如开具发票，需发票一并寄回。床上用品/布艺软饰家居用品等类所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码等恕不退换。关于包装：是商品的原包装，非卖家附加的包装。古董/邮币/字画/收藏定制类商品和收藏类属性商品不支持，其他商品外包装完好，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售国货精品数码需拆封商品：退货时需保持收到商品时的原貌，未进行拆封，如有赠品，需如数退回。不需拆封商品：退换商品时需保持收到商品时的原貌，主机及配件无划痕、损坏、无使用记录及非人为质量问题，外包装、配件及配件包装齐全完好，如有赠品，需如数退回。对于买家收到手机后撕毁原厂屏幕贴膜的，视为影响二次销售，不允许退换。手机基础建材未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售；定制类商品不支持退货居家日用/婚庆/创意礼品未拆封，商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码等恕不退换。摩托车/配件/骑士装备换商品要求具备商品收到时的完整外包装，无包装破损可享受退货；如果商品自身携带的产品序列号与卖家售出时约定的不符，或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。尿片/洗护/喂哺/推车床未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售孕妇装/孕产妇用品/营养未拆封，原有包装完好无损，商品无使用痕迹，不影响二次销售；定制类商品除外汽车/用品/配件/改装商品要求具备商品收到时的完整外包装（包括保护膜），无包装破损可享受退货；如果商品自身携带的产品序列号与卖家售出时约定的不符，或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。饰品/流行首饰/时尚饰品新退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换；任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换；商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹，影响二次销售的不予退换。手表收藏属性商品不支持，退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换；任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换；商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹，影响二次销售的不予退换；或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。书籍/杂志/报纸原有包装完好无损，商品无折痕无阅读痕迹数码相机/单反相机/摄像机1、 对于散装产品，退还商品保持收到商品时的原貌，机器无划痕、损坏、非人为质量问题，外包装、配件齐全、如有赠品（赠品包装也要齐全），需如数退回，快门次数不超过20次。符合以上细则，买家可选择全额退款或更换同款型号快递费用实行谁寄谁承担的原则。2、& 对于密封产品行货，退换商品保持收到商品时的原貌，防伪层未刮（如防伪层已刮恕不退换），机器全新完好、无划痕、损坏、非人为质量问题，外包装、配件齐全，如有赠品，需如数退回，对于单反类有快门次数的产品，快门次数不能超过20次。符合以上细则，买家可选择全额退款或更换同款型号，快递费用实行谁寄谁承担的原则。3、& 当买卖双方认定不清是否人为原因引起的质量问题，买家有义务通过第三方鉴定机构进行鉴定。如鉴定结果为人为质量问题，卖家将不予退款，鉴定费用买家自行承担；如鉴定结果为非人为质量问题，买家可选择全额退货或更换同款型号，鉴定费用由卖家支付，快递费用实行谁寄谁承担的原则。玩具/模型/动漫/早教/益智退货商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码恕不退换。拼装过的模型不予退换超市卡/商场购物卡& 卡或券未拆封，按原样未使用，商品表面无划痕与破损保证在保质期之前可以使用，不影响二次销售。购物提货券/蛋糕面包特价酒店/特色客栈/公寓旅馆景点门票/实景演出/主题乐园度假线路/签证送关/旅游服务电影/演出/体育赛事&&&
阿里巴巴集团淘宝小二
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明白看懂了
好好学习，天天乡上
315新规走起！
又12点了,还在帮楼主顶帖呢，亲，你要怎么报答我啊
小二回复：以身相许要不要？！ 17:50
看来不同类目商品，要求还不尽相同。
买家地盘论坛掌门
我学到一个方法，可以相互借鉴一下：一 、每天来看看帖子，回复下我的贴子，到我店看看。二 、你来我店收藏我的宝贝，我会到你店去看你宝贝，收藏。三、看上我那款宝贝就可以拍下，我会给你打折的，同意，我看到你店有我喜欢的，我会去买的，四 、就是你每天到微博空间做做推广，五 、去参加一些口碑不错的推广.六、记得到我护肤品淘宝店来，不要走错了哟。呵呵
支持。淘宝现在越来越成熟了，我们中小卖家要一起好好努力做好每一笔生意，做个诚信的人，才能走的更远
商家诚信，都要买家诚信才行，不然淘宝以后就是中国最大的试用中心
就是没有成为二手货啊
非常人性化影响二次销售的宝贝不接受退换货大力支持
买家地盘论坛护法
不错 学习了 原来服装是这样 嗯嗯 很合理 支持
新店开张，学习了
学习了！谢谢楼主
店铺：粉红小资xs此店家已加入&七天无条件退货&，同时为买家都投保了，也就是说买家购买货物的时候不需要自己再购买退运险。可我收到货的时候（店家的货是包邮商品）明显发现尺寸偏大，与平常码不符，所以申请退货。可售后的态度实在恶劣，嚣张，不讲理！！！以下是我跟售后的谈话，已经到了无法沟通的地步了！以上仅仅是一部分对话，实在是无法沟通了！！！我有查到&七天无条件退货&的意思：如果卖家的商品包邮，则买家只需要承担退产品的运费，可卖家硬是把要我也承担了他发货的运费和我退货的运费，实在是不讲理！坚决投诉这个卖家，大伙以后要注意呀！！纵横淘宝，遇到这样的极品，我算是佩服！
诚信经营，才能走得更远！
求助，化妆品拆封验货后发现是假的要求退货，要求淘宝介入后，淘宝会支持吗
看看，我是童装店铺
不断改进，不断发展，越来越好
脑残的法规， 我要是买一个镜头，要是家人说不要了，我明知道卖家不会退我故意划伤镜头然后送检，肯定是卖家的错了，这样我不就是可以全额退货了。卖家不是吃了哑巴亏，还要出鉴定费，现在就是司法公正都可以作弊。彩票不是出现了。
原帖由20楼
karry0716 发表
店铺：粉红小资xs此店家已加入&七天无条件退货&，同时为买家都投保了，也就是说买家购买货物的时候不需要自己再购买退运险。可我收到货的时候（店家的货是包邮商品）明显发现尺寸偏大，与平常码不符，所以申请退货。可售后的态度实在恶劣，嚣张，不讲理！！！以下是我跟售后的谈话，已经到了无法沟通的地步了！以上仅仅是一部分对话，实在是无法沟通了！！！我有查到&七天无条件退货&的意思：如果卖家的商品包邮，则买家只需要承担退产品的运费，可卖家硬是把要我也承担了他发货的运费和我退货的运费，实在是不讲理！坚决投诉这个卖家，大伙以后要注意呀！！纵横淘宝，遇到这样的极品，我算是佩服！
你就可以在网上肆意购买了，反正玩玩不喜欢就可以退货。
真诚服务 卖家经营过程中总会遇到这种情况 ，避不了躲不起
淘宝里的人生，不管遇到什么样的客人，只要我们诚心对待，最后肯定是有好结果的，我们要相信，坚持就是胜利本小店经营自己厂家制作的女装牛仔裤~质量绝对有保障~欢迎前来订购~
这个值得好好学习研究。不过我们家内裤都是不给退换货的，除非一收到立马说有质量问题，不过我家出厂检查都是很仔细的。内裤毕竟是私密物品啦，为了卫生着想，不给退换。
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北京商业推行无理由退货 原则是不影响二次销售
18:58:47　来源: (北京)　
　　只要不影响二次销售，不喜欢就可以退换货。如果有退换货商品的纠纷，消费者可以不必直接和专柜联系，由商场先行履行退货责任，先行支付退货款。今天上午，市工商局在全市企业推行“无因”退货，并号召各大商场、超市建立先行赔付，启动处理消费纠纷的快速通道。
　　据了解，商场一般不愿处理退换货的原因，一方面，由于商品的所有权并不为百货店所有，顾客退换货往往需要品牌商的层层审批，特别是一些大牌子经常是易买难退；另一方面，由于销售人员的个人利益与销售业绩直接挂钩，不情愿接受退货的情况时有发生，常常带来顾客抱怨。
　　目前，当代商城、百货大楼等大型商场、超市，开通了“一站式退换货”的消费纠纷解决通道，极大方便了消费者。“一站式退换货”就是商城设置专门的退换货受理处，设立一笔退货基金，由专职人员现场接待办理退换货。这样既减免了以往退换货程序的繁琐，又消除了顾客退换货时可能遭遇的种种阻碍和不愉快。以往几经周折的退换货，三五分钟就可办理完毕。
　　市工商局消保处曹处长表示，目前，北京市商业企业已初步建立了解决消费争议的快速处理机制。消费者购买的商品如果不喜欢了，只要不影响二次销售，就可以退换货。商场不应该给消费者设置人为障碍。(记者 杨滨)
(本文来源：
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　　第一次创业选择了开餐饮店，挺有信心的……
——政治局:提高社会保障水平
——马明哲2008年薪酬将分文不取
——下乡家电卖价高于最高限价
——一生交的税都去哪里了？
两市超过8成个股上涨，盘面被有效激活。
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卖家不同意退货申请，说服装影响他们二次销售
河南－洛阳&09-16 08:45&&悬赏 0&&发布者:547898…… & 回答:(2)
在网上购买了一件衬衫，回来后试穿了一下穿不了，就打了退货申请，9月7号大的申请，衣服买家已经签收了，今天说影响了二次销售，要把我的8块钱运费扣掉，（买的有运费险），卖家拒接了申请，不给解决，怎么办？
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