股票简称平安银行股票代码000001
股票上市交易所深圳证券交易所
联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表
名李南青吕旭光
话（87（87
真（86（86
电子信箱.cn.cn
目2013年1-12月2012年1-12月2011年1-12月本年同比增减
营业收入52,18939,74929,64331.30%
资产减值损失前营业利润26,84520,67315,28129.86%
资产减值损失6,8903,1302,149120.13%
营业利润19,95517,54313,13313.75%
利润总额20,04017,55213,25714.18%
净利润15,23113,51210,39012.72%
归属于母公司股东的净利润15,23113,40310,27913.64%
归属于母公司股东的扣除非经常性损益后的净利润15,16613,38510,17913.31%
每股指标：
基本每股收益（元）1.861.641.5413.41%
稀释每股收益（元）1.861.641.5413.41%
扣除非经常性损益后的基本每股收益（元）1.851.631.5313.50%
现金流情况：
经营活动产生的现金流量净额91,674185,838(14,439)(50.67%)
每股经营活动产生的现金流量净额（元）9.6322.67(1.76)(57.52%)
非流动性资产处置损益（固定资产、抵债资产、长期股权投资处置损益）1132131
或有事项产生的损益（预计负债）53(37)(29)
除上述各项之外的其他营业外收入和支出212824
所得税影响(20)(5)(27)
合计651899
目2013年1-12月2012年1-12月2011年1-12月本年同比增减
总资产收益率0.810.830.82-0.02个百分点
平均总资产收益率0.870.941.04-0.07个百分点
全面摊薄净资产收益率13.5915.8114.02-2.22个百分点
全面摊薄净资产收益率（扣除非经常性损益）13.5315.7813.89-2.25个百分点
加权平均净资产收益率16.5716.7820.32-0.21个百分点
加权平均净资产收益率（扣除非经常性损益）16.5016.7620.12-0.26个百分点
成本收入比（不含营业税）40.7739.4139.99+1.36个百分点
信贷成本0.840.450.41+0.39个百分点
净利差（NIS）2.142.192.39-0.05个百分点
净息差（NIM）2.312.372.56-0.06个百分点
目日日日本年末比上年末增减
一、资产总额1,891,7411,606,5371,258,17717.75%
其中：交易性金融资产及衍生金融资产13,8185,2053,418165.48%
持有至到期投资195,667103,124107,68389.74%
贷款和应收款1,404,7311,162,415884,30520.85%
可供出售金融资产46789,89678,384(99.48%)
商誉7,5687,5687,568-
其他269,490238,329176,81913.07%
二、负债总额1,779,6601,521,7381,182,79616.95%
其中：交易性金融负债及衍生金融负债6,6062,674732147.05%
拆入资金22,63339,06825,279(42.07%)
吸收存款1,217,0021,021,108850,84519.18%
其他533,419458,888305,94016.24%
三、股东权益112,08184,79975,38132.17%
其中：归属于母公司股东权益112,08184,79973,31132.17%
归属于母公司股东的每股净资产（元）11.7710.358.9413.72%
四、存款总额1,217,0021,021,108850,84519.18%
其中：公司存款1,005,337839,949698,56519.69%
零售存款211,665181,159152,28016.84%
五、贷款总额847,289720,780620,64217.55%
其中：公司贷款521,639494,945430,7025.39%
一般性公司贷款509,301484,535413,0195.11%
贴现12,33810,41017,68318.52%
零售贷款238,816176,110165,22735.61%
信用卡应收账款86,83449,72524,71374.63%
贷款减值准备(15,162)(12,518)(10,567)21.12%
贷款及垫款净值832,127708,262610,07517.49%
财务指标标准值日日日
年末月均年末月均年末月均
流动性比例人民币≥2550.0049.7251.3158.1755.72不适用
外币≥2544.3373.2388.9079.2562.89不适用
本外币≥2549.5650.4151.9958.2055.43不适用
存贷款比例（含贴现）本外币≤7569.6769.6870.6472.7372.88不适用
存贷款比例（不含贴现）本外币不适用68.6468.6169.6169.8170.75不适用
不良贷款率≤50.890.970.950.740.53不适用
根据《商业银行资本管理办法（试行）》（注）资本充足率≥8.59.90不适用不适用不适用不适用不适用
一级资本充足率≥6.58.56不适用不适用不适用不适用不适用
核心一级资本充足率≥5.58.56不适用不适用不适用不适用不适用
根据《商业银行资本充足率管理办法》等资本充足率≥811.0410.2911.3711.4311.51不适用
核心资本充足率≥49.418.328.598.538.46不适用
单一最大客户贷款占资本净额比率≤104.734.492.953.333.71不适用
最大十家客户贷款占资本净额比率不适用20.8823.2115.6017.8719.24不适用
累计外汇敞口头寸占资本净额比率≤200.65不适用1.38不适用2.80不适用
正常类贷款迁徙率不适用4.78不适用2.03不适用0.67不适用
关注类贷款迁徙率不适用37.77不适用53.38不适用9.35不适用
次级类贷款迁徙率不适用43.61不适用43.28不适用39.40不适用
可疑类贷款迁徙率不适用88.70不适用78.22不适用13.01不适用
成本收入比（不含营业税）不适用40.77不适用39.41不适用39.99不适用
拨备覆盖率不适用201.06不适用182.32不适用320.66不适用
拨贷比不适用1.79不适用1.74不适用1.70不适用
报告期末股东总数298,070户本年度报告披露日前第五个交易日末的股东总数310,335户
前10名股东持股情况
股东名称股东性质比例（%）报告期末持股数量持有有限售条件股份数量质押或冻结的股份数量
中国平安保险（集团）股份有限公司－集团本级－自有资金境内法人50.204,779,077,0163,944,723,637-
中国平安人寿保险股份有限公司－自有资金境内法人6.38607,328,000--
中国平安人寿保险股份有限公司－传统－普通保险产品境内法人2.37225,541,645--
葛卫东境内自然人1.77168,937,579--
深圳中电投资股份有限公司境内国有法人1.56148,587,816--
中国民生银行－银华深证100指数分级证券投资基金境内法人0.5249,958,081--
南方东英资产管理有限公司－南方富时中国A50ETF境外法人0.4239,864,405--
中国工商银行－融通深证100指数证券投资基金境内法人0.3836,157,628--
中国银行－易方达深证100交易型开放式指数证券投资基金境内法人0.3836,128,197--
兴亚集团控股有限公司境内法人0.3735,000,000--
战略投资者或一般法人因配售新股成为前10名股东的情况（如有）无
上述股东关联关系或一致行动的说明1、中国平安人寿保险股份有限公司为中国平安保险（集团）股份有限公司控股子公司和一致行动人，“中国平安保险（集团）股份有限公司－集团本级－自有资金”、“中国平安人寿保险股份有限公司－自有资金”与“中国平安人寿保险股份有限公司－传统－普通保险产品”具有关联关系。2、本行未知其他股东间的关联关系，也未知其是否属于一致行动人。
参与融资融券业务股东情况说明（如有）1、本行股东葛卫东除通过普通证券账户持有80,580,817股外，还通过东方证券公司客户信用交易担保证券账户持有88,356,762股，实际合计持有168,937,579股。2、本行股东兴亚集团控股有限公司通过普通证券账户持有0股，通过中信证券公司客户信用交易担保证券账户持有35,000,000股，实际合计持有35,000,000股。
目日日增幅
金额占比金额占比
贸易融资授信余额370,556100.00%287,282100.00%28.99%
东区108,11029.18%68,54323.86%57.73%
南区130,59435.24%111,24038.72%17.40%
西区30,6368.27%29,19710.16%4.93%
北区101,21627.31%78,30227.26%29.26%
国内/国际：国内274,23674.01%247,14186.03%10.96%
国际(含离岸)96,32025.99%40,14113.97%139.95%
目日占比日占比
一、不含信用卡的个人贷款
东区108,65145.50%75,65742.96%
南区73,18430.64%60,91634.59%
西区20,9888.79%12,5057.10%
北区35,99215.07%27,03115.35%
不含信用卡个贷余额合计238,816100.00%176,110100.00%
其中：不良贷款合计1,1990.50%8500.48%
二、个人贷款中按揭贷款情况
按揭贷款余额68,01028.48%73,97442.00%
其中：住房按揭贷款64,95627.20%70,40639.98%
按揭不良贷款3140.46%1810.24%
其中：住房按揭不良贷款2840.44%1690.24%
目日日较上年末
贷款余额占比贷款余额占比余额增减增幅
小企业贷款87,128100.00%55,834100.00%31,29456.05%
其中： 东区27,64631.73%22,24739.84%5,39924.27%
南区29,79234.20%19,32634.61%10,46654.16%
西区12,81714.71%5,68210.18%7,135125.57%
北区16,86019.35%8,57915.37%8,28196.53%
总行130.01%--13-
　证券代码：000001
证券简称：平安银行
公告编号：　平安银行股份有限公司
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最新收银员银行卡知识、技能题库.doc173页
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银联杯全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛题库
1 使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，避免各类细菌和病毒对身体的伤害。
2、特约商户一般在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用压印机完成交易。
3、压印机是将银行卡卡面的凸印要素压印在交易签购单上的机具。
4、退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。
5、在做POS机部件连接时，无须在断电的状况下进行。
6、消费、消费撤消、签到都属于金融类交易。
7、冲正交易由POS自动发起，无需收银员主动发起。　
8、结算是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。
10、预授权类交易和退货交易都属于非金融类交易。
11、签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。
12、查询POS交易流水是脱机功能。
13、借记卡是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。
14、银行卡都可以透支。
15、银行卡就是信用卡。
16、银联卡可以在贴有银联标志的商户和ATM上使用。
17、“银联”全息防伪标识主要内容：立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。
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