一个平凡的人：姓程名航字开广，居住贵州，安顺市，西秀区，宁谷镇，山井村。
从小我对石头就有一种特别的喜爱，但后来我长大后，为了谋生竟干上了泥水工，直到1989年在一次偶然中发现泥水工的某些工艺和石雕有相似之处，这个发现在次激起了我对石雕的兴趣。这一年我放去了做了多年的泥水工，来到安顺雄风石雕厂学习石雕工艺，边学边摸索，坚强刻苦，到1992年到贵州.贵阳市花溪区办石雕厂，从平雕.浮雕.透雕等图案发展到立体雕和各种人物的雕刻创作。1995---1996在贵州省. 贵阳市 海天园的人相雕刻。
在2006年安顺市西秀区举办的三赛一会上，能工巧匠选拔赛中荣获&西秀名匠&的称号。现在我在安顺创办安顺市中黔仿古石雕工艺厂，不是为了赚钱，而是为了把这门石雕艺术传乘下去，让更多的人知道艺术，欣赏这门艺术，欢迎社会各界建议及指导。
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中国一拖市场部部长程航在中国农业机械行业品牌高峰论坛做企业品牌建设演讲
发布日期： 9:53:04　信息来源：农机360网
正文字号：
尊敬的各位领导，各位专家，各位嘉宾：
　　大家好！
　　非常感谢农机360网搭建的交流、学习、分享的平台，在我国农业机械化发展的重要阶段举办农机行业品牌高峰论坛，在此我很高兴能够代表中国一拖与共同创建中国农机化伟大事业的同仁们分享一下我们在品牌建设中的历程的一些体会。
　　首先为大家介绍一下，国机集团是2010年进入世界五百强的企业，现在是一拖的母公司，拥有国内品种最全的农业产品，YTO是标识，东方红是一拖集团所拥有的驰名产品商标。
　　东方红的诞生，是和我们国家的农业机械化的发展进程紧密相伴相生的，最初期我们开荒保证粮食自给到八十年代农村经济责任制的改革，我们也开始由大马力生产小四轮拖拉机，一直到现在农业生产合作社蓬勃发展，我们公司又研制了国内目前功率最大的拖拉机，以适应农业生产和农民朋友的需求。
　　中国一拖要为实现农民的"小康"目标、促进农村经济发展、实现农业机械化和农业现代化提供技术装备和成套解决方案，这也是我们"东方红"永远的使命。
　　走过这样一个历史年代，我们中国一拖东方红产品在国内一直保持了一个领先的位置，而且我们东方红现在也实现了对全球60多个国家的出口，在境外拥有组装厂办事机构，YTO是东方红在国际市场上的注册商标，已在100多个国家和地区登记注册。
　　日第一台东方红-54履带拖拉机下线，揭开了中国农耕历史的崭新一页，从此中国有了自己造的拖拉机
　　1979年，与英国里卡多公司合作开始研发LR100系列柴油机，这个柴油机以动力强劲、节能突出的优势深受广大用户和主机配套厂的欢迎。
　　日中国和意大利关于拖拉机合作项目议定书在北京举行签字仪式。
　　1999年5月东方红-轮式拖拉机成功开发。
　　1999年12月东方红-农业履带式拖拉机开发成功。
　　2006年11月东方红-轮式拖拉机开发成功并批量生产。
　　2007年，中国一拖开始整合全球技术资源实施"PST项目"，成功研制了拥有自主知识产权的东方红-LA2004动力换挡轮式拖拉机，开创了我国大功力拖拉机技术升级换代的平台。
　　2010年12月，试制成功大马力电控K系列（6114）柴油机，为大功率非道路机械提供技术先进的强劲动力。
　　2011年4月一拖集团公司收购法国公司，成立了一拖法国公司（YTO France SAS）。
　　回顾中国一拖几十年的历史，为三农服务贯穿了企业的整个成长发展历程，中国一拖持续不断地投入和创新，有效地提升了企业的核心能力和综合实力。"十一五"期间中国一拖抓住发展机遇，以创新为动力主营业务收入从2005年的77亿元增加到2010年的148亿元，增长了92.2%，以重点技改项目为依托提高制造技术，大功率轮式拖拉机年产量从2006年的23952台，发展到2010年的46366台，月产最高突破5700台。其中，160马力以上大轮拖销量比上一年度同比增长100%以上，进一步巩固了东方红大轮拖国内市场占有率第一的行业位势。2010年，柴油机产品实现销量14.5万台，稳居国内非道路柴油机行业第一。形成了以大轮拖整机产品技术为平台，以柴油机、变速箱、车桥、曲轴、覆盖件等为关键要素的大轮拖"黄金供应链"，实现了整机技术平台和零部件的全面领先。"十一五"之前我们公司的零部件很多是亏损单位，但是现在经过"十一五"的艰苦奋斗，我们的零部件除了供一拖之外，我们外部供给比例逐年提高，通过竞争引入，也促进了我们零部件企业不断的技术提升和制造能力的提升
　　我们的产品，从核心发动机到重要的零部件，再到产品的整体出厂，我们有一条完整的黄金供应链。
　　但只有优秀的产品是远远不够的，回顾一拖公司产品走过的历程，我们曾经也拥有一些非常出色的型号的产品，随着历史的发展，它们已经慢慢的退出了这个曾经耕耘过的土地，但是东方红的品牌历经50余年的发展，仍然在绽放着光辉。
　　中国一拖经历了价格、质量、性能、服务多方面的竞争，现在已升级到打造品牌竞争优势的层次。通过市场调研我们发现了在这几年的一个重要变化，以前在我们的调研用户选择的因素中，价格一直在前三位，但是这两年的市场调研中，价格已经退居到第五位甚至更往后，而品牌的位置却在一次次调查中明显上升。用户在选择产品的时候，更关注哪些因素，这是从购买的需求中透露出来一个非常强烈的信号，也是对企业提出一个新的要求。
　　我们觉得，品牌要有企业文化的基因，这个文化将在消费者心灵中争得一席之地，并会赢得消费者的赞同。第二就是要以人为本的体现，因为在企业的行为、企业的产品都是由人来做的，所以企业的员工一定要体现企业的品牌精神。第三，品牌是资源整合的力量，并不是一种宣传口号，也不只是媒体和销售部门要做的事情，要打造企业的品牌，就要整合企业的整个资源。
　　我认为，品牌的塑造需要走过这样的三个阶段，第一步，先打造知名品牌，使得目标客户群体知道这个品牌，第二我们需要持续的提供品牌体验和品牌传播，使得客户建立起清晰的品牌价值联想，就是熟知这个品牌。最后我们还需要建立品牌的忠诚关系。
　　中国一拖全球化的战略目标是成为卓越的全球农业装备供应商，致力于为用户提供最有价值的农业装备成套解决方案，我们的核心价值观：出第一的产品、育第一的人才，创第一的业绩。
　　2006年是一拖迈向品牌新阶段的启动元年，2006年中国一拖将"金色服务"作为的用户价值工程和品牌工程，提出了我们服务标识，现在在我们服务网点、服务车都有服务标识，这也是农机行业首个推出。2006年一拖提出了品牌建设的设想，并且设定了品牌建设的发展规划，一拖的国际化战略纲要发布。就这么一系列品牌建设的活动，开启了一拖在企业品牌迈向新的阶段。"金色服务"把服务作为弥补一种弥补手段，而现在把服务和客户加强感情联系的重要渠道和反馈产品信息和需求的一个重要渠道。服务品牌理念体贴、快捷、专业、增值。
　　一拖公司服务网络在全国有1000多个网点，全国统一的服务电话，有一个独立服务机构对项目进行调查，服务情况有一个实时看板，我们服务监督可以随时从服务看板上看到服务情况。2006年发表的品牌建设的几个阶段和想法：2006年公司启动品牌识别启动，在这之前一拖标识是一个变形的，不经过说明大家很难发音，通过这次品牌标识之后，大大提高了国际化的水平，很多外国朋友、经销商以来就是YTO，对原来我们标识很难发音，在传播和交流沟通上都不像YTO这样无障碍，这次是我们重要一次变化。结合品牌识别系统的切换，我们公司内部也进行了一次品牌的教育，品牌店的建设是2006年提出思路，2007年开始实施的，在这之前，我们仍然有很多这样的形式，一个经销商经销多种产品，这些产品是混杂在一起，一拖提出来品牌店这种形式，五位一体，把产品从大卖场中明显的区隔开来，而且投入不多，和4S店采取投资方式不一样，我们用不大的投入使得向社会公众和目标客户展示的形象发生很大变化，设置一些专门功能区，对营销人员和管理团队进行了专门的培训，提出来五位一体主机销售、配件供应、用户服务、市场信息、客户培训功能于一体，在客户中取得了很高的认可，同时我们制定了评价标准，四好一高，硬件好、服务好、销售好、效益好、顾客满意度高的新型营销的标准。
　　我们原来都知道农机流通是在99年开始进行改制，有不少的流通企业是在整个改制过程中逐渐发展壮大的，以前也伴随产生了很多夫妻店等等，规模不是很大，通过建品牌店，使大家做客户、做市场有明显提高，特别是内部规范管理，我们进入到品牌店明显和一般没有做品牌店的专业化程度的提高，在做国际市场的过程中，我们建立了自己销售渠道，以前在国际市场开拓中主要做一单一单的贸易，转变为现在要做重点的目标市场，建立渠道，通过经销商把市场做深做细，建有海外支持中心。
　　东方红拖拉机多次作为国礼赠送友好国家，我们在很多援助项目中，依托了东方红的产品，也是光荣的中标。这是一些我们公司去港口装运和发运的记录，这是东方红的拖拉机在世界各地参加展览、进行交接仪式和工作服务的照片。
　　走过这样一个50多年的历史阶段，我们伴随着新中国农机化事业的发展，一拖既作出了贡献，也受到了党和国家领导人的高度重视和关怀，胡锦涛总书记亲临一拖视察，温家宝总理亲自驾驶东方红拖拉机，这是对农机人的巨大鼓舞，更对我们一拖的直接激励。
　　在新的发展阶段，一拖要把历史的积累变成激励我们持续前进的动力，特别是在农机化发展的中期阶段，我们感觉到我们也面临着极大的挑战，比如在大规模的农田基本作业已经实现机械化之后，我们这些产品和机组的配套和农艺的适应，以及一些非主要农作物机械化的迫切需求，对我们的设计、生产、组织都是一个非常大的挑战，同时这方面也有巨大的空间，我们公司提出实施实施"聚核铸强"战略，推进"卓越工程"，完善"保障体系"，实现企业"十二五"做强做优的目标。
　　"聚核铸强"战略紧紧围绕着为农业服务，聚集核心资源、聚力核心业务、聚焦核心市场，以自主创新能力、市场营销能力、国际化经营能力、人才强企能力为重点，不断提高提升公司创新和运营能力；做强拖拉机、柴油机、机具核心业务，做强零部件黄金供应链体系，做强国内国外两个市场，把中国一拖建设成为卓越的全球农业装备供应商。
　　我们在品牌建设工作过程中，感觉到品牌一定就在企业员工的心里，就在企业领导人心里，就在我们的手中，它不是很多人认为的只是品牌看不见摸不着，实际品牌就是有企业产品生生不息，有企业员工的远大目标的支撑，有大家的规范化管理，共同铸成的一个企业品牌。
　　最后，再次感谢组委会为企业提供了良好的交流、沟通平台，也为更多的朋友了解中国一拖，了解"东方红"产品创造了条件。中国一拖将以更加优秀的产品、更加优质的服务为用户创造价值，为企业创造未来，着力培育企业核心竞争力，让东方红品牌永远绽放炫丽的光芒，为我们农业机械化持续做出贡献，这是我们的历史使命。
　　谢谢大家！
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