我的货品已经超市上架了但是怎样管理缺货,好乐买残次品品等问题

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中国法院网讯
为了规范对加工贸易保税进口料件在加工过程中产生的边角料、剩余料件、残次品、副产品和受灾保税货物的内销审批和海关监管,根据《中华人民共和国海关法》及有关法律、行政法规,海关总署制定(以下简称《办法》)该办法将于日起正式实施。&&&
&&& 《办法》强调指出,加工贸易保税进口料件加工后产生的边角料、剩余料件、残次品、副产品及受灾保税货物属海关监管货物,未经海关许可,任何企业、单位、个人不得擅自销售或者移作他用。&&&
&&& 关于加工贸易企业内销边角料的,《办法》明确规定加工贸易企业申请内销边角料的,商务主管部门免予审批,企业直接报主管海关核准并办理内销有关手续。(一)海关按照加工贸易企业向海关申请内销边角料的报验状态归类后适用的税率和审定的边角料价格计征税款,免征缓税利息;(二)海关按照加工贸易企业向海关申请内销边角料的报验状态归类后,属于发展改革委员会、商务部、环保总局及其授权部门进口许可证件管理范围的,免于提交许可证件。加工贸易企业内销残次品的依照前述规定办理。&&&
&&& 对实行进口关税配额管理的边角料、剩余料件、残次品、副产品和受灾保税货物,《办法》明确要求,(一)边角料按照加工贸易企业向海关申请内销的报验状态归类属于实行关税配额管理商品的,海关按照关税配额税率计征税款;(二)副产品按照加工贸易企业向海关申请内销的报验状态归类属于实行关税配额管理的,企业如能按照规定向海关提交有关进口配额许可证件,海关按照关税配额税率计征税款;企业如未按照规定向海关提交有关进口配额许可证件,海关按照有关规定办理;(三) 剩余料件、残次品对应进口料件属于实行关税配额管理的,企业如能按照规定向海关提交有关进口配额许可证件,海关按照关税配额税率计征税款;企业如未按照规定向海关提交有关进口配额许可证件,海关按照有关规定办理;(四)因不可抗力因素造成的受灾保税货物,其对应进口料件属于实行关税配额管理商品的,海关按照关税配额税率计征税款;因其他经海关审核认可的正当理由造成的受灾保税货物,其对应进口料件属于实行关税配额管理的,企业如能按照规定向海关提交有关进口配额许可证件,海关按照关税配额税率计征税款;企业如未按照规定向海关提交有关进口配额许可证件,按照有关规定办理。&&&
&&& 《办法》还强调,属于加征反倾销税、反补贴税、保障措施关税或者报复性关税(以下统称特别关税)的,(一)边角料按照加工贸易企业向海关申请内销的报验状态归类属于加征特别关税的,海关免于征收需加征的特别关税;(二)副产品按照加工贸易企业向海关申请内销的报验状态归类属于加征特别关税的,海关按照规定征收需加征的特别关税;(三) 剩余料件、残次品对应进口料件属于加征特别关税的,海关按照规定征收需加征的特别关税;(四) 因不可抗力因素造成的受灾保税货物,如失去原使用价值的,其对应进口料件属于加征特别关税的,海关免于征收需加征的特别关税;因其他经海关审核认可的正当理由造成的受灾保税货物,其对应进口料件属于加征特别关税的,海关按照规定征收需加征的特别关税。&&&
&&& 此外,《办法》还指出,加工贸易企业办理边角料、剩余料件、残次品、副产品和受灾保税货物内销的进出口通关手续时,加工贸易剩余料件、残次品以及受灾保税货物内销,企业按照其加工贸易的原进口料件品名进行申报;加工贸易边角料以及副产品,企业按照向海关申请内销的报验状态申报。
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&@KennyLee
五百强零售集团电商管理人;
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任职卡宾期间,提出精商品,细分析,复合渠道的发展概念,2011年达成由万的销售增长;
淘宝创想营销顾问—谭婆
@淘宝创想谭婆
优秀淘宝创想营销顾问,负责过歌莉娅“GO,一起去旅行”、“爱旅行”等淘宝大型平台活动,曾获得淘宝创想互动营销奖,擅长互动营销、货品规划、流量运营等
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【访谈简介】
曾有人说过:服装电商不是死于库存,就是死于缺货。
我们需要备多少货才能够应对淘宝旺季的到来?
如何尽量做到不让备货问题挤压资金?
如何规划合理的货品结构使店铺的销量最大化?&
第一步:商家如何做好目标规划
某女装品牌去年做了1.2亿的销售额,按照去年天猫285%的增长速度,2013年的销售额应该是4亿,这靠谱吗?
这样,估计员工会崩溃的…..
商家在做年度销售目标规划的时候,不光光需要看网购平台的增长速度,还需要参考电子商务发展趋势、分析渠道增速、对比同等对手数据,从而科学地制定全年销售目标方法。通过多方数据对比,去年做1。2亿销售额的商家,今年的目标应该是2.2~2.5亿才靠谱&。
第二步,如何规划合理的货品结构
2:8的货品比例正在被挑战,电商更多地在尝试着2:2:6的货品规划模式,店铺的商品分别为20%的重点款,20%的长青款以及60%的长尾款,相应带来50%、30%和20%的销量。
20%的重点款,当季的活动重点款,选择电商平台营销活动主推,紧扣每一季的节日和热点,如GXG的全年营销规划。
20%长青款,即爆款、流量款,运用钻展、直通车、自然搜索进行引流,规划的时候选择出店内的爆款,有针对性地推广当季的潜力重点款,赢得人气排序,是店铺的镇店之宝,
60%的长尾款,即利润款,电商的目标还是利润,无论是引流还是活动都是不赚的,所以应该关联出店铺的长尾款,做好巧妙的关联营销。
以下是&吊吊&认真整理的问答内容:
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问:淘宝营销旺季对卖家的货品管理、资金都是一次大练兵,您能否谈谈卡宾是如何客观地规划大促前的货量?&
@KennyLee&答:
先预热一下吧:关于大促前的备货一般注意几点,不特指卡宾了,泛谈一下吧。
1、大促不仅仅是一天或者一个月的备货规划,还包括了促前货品和促后货品的规划。促前货品是在大促前进行预热及承托促前日渐减弱的销售用的,货量可以单薄一点,快周转,卖完就下架的那种,要给消费者一种这盘货只在大促前卖,卖完就没有了的感觉。而促后货品的跟进也需讲求技巧,保持上新,保持与大促货品的微差异,才能承接到后面的持续销售。
2、大促货品的规划一定要有结构,包括品类结构,码数结构,及品项结构,什么该深货,什么该浅货,要提早做市场数据分析,但切忌使用市场销售数据为分析基础,市场销售数据会因为某种活动某个聚划算而变得不真实,尽量使用搜索指数作为市场市场需求分析,这能较为客观地代表着消费者的需求指数。
3、至于货量的规划一定要先设立几个评估指数,a品类动销率预估&b货品售罄率预估&c折扣结构&d销售增长预估&通过这几个指数评估,基本可以推测大促的货品需求。&这里先抛砖引玉,因为货量规划是一个很大的课题,要拆解的问题和思路也很多,欢迎各位细节提问。
=====================================================
问:货品规划的黄金比例是多少为佳?对男装类目来说,爆款、利润款和活动款的比例应该是多少?
@KennyLee&答:
其实对于电商来说,没有一定的黄金比例,也没有所谓的2:8法则,有人用7:3:1,我曾提出用6:2:2,其实思路只有一个,就是减少原来28中的长尾比例。
如果健康的运作,爆款只会占到店里面的10%以内款量,长尾款应该控制在60%以内,就是说店里面应该有70%-80%的销售份额(不是利润)由40%的货品产生。
=====================================================
问:我想知道如果产品种类非常多的情况下,如何管理库存?降低成本?
@KennyLee&答:
产品品类非常多,一般会注重品类的动销率,逐渐删除无效品类。具体方法很多,探讨需具个案,希望你举个单独例子。谢谢。
=====================================================
问:为什么说缺货比压货危害更大?
@KennyLee&答:
没有饭吃和吃太饱的意思。吃太饱还能通过运动消化,没饭吃,真的是没饭吃。。。
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问:能否介绍一下卡宾补货的小技巧?有没有生动的案例?
@KennyLee&答:
没,我在卡宾的时候从来没有补货概念也难以补货,因为是传统零售渠道货品,所以我们每年就会规划了当季可销售货品需求总数及预销率。货品的季初规划备货比快速反应重要。
=====================================================
问:卡宾是如何发掘畅销款,并将其打造成爆款,拉动店铺流量的?
@KennyLee&答:
研究动销率.在一定时间内透过低于设定折扣销售的款式还是无法放量,就是滞销款,不建议投入太多资源鼓动滞销款,某种情况下应该把滞销款视为无效库存。
一般我们会设定三种推动节奏:1、主推(包括首页直推,直通车等推广)&2、降折&3、关联销售;
如果短时间内透过这三步节奏都无法打开销售;那么就应该把这些产品进行渠道转移销售,最后定为无效库存。
长尾存在是必然的,我们关心的更多的是主力货品的盈销率。
晚饭吃得饱,又何须宵夜?
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问:你说的“切忌使用市场销售数据为分析基础,市场销售数据会因为某种活动某个聚划算而变得不真实,尽量使用搜索指数作为市场市场需求分析,这能较为客观地代表着消费者的需求指数。”这个应该是在某个稍短时间段内的吧?比如一个季度或一个月。从长远来看,一年的话应该也是可以用销售额的数据作为参考,包括新品。
@虫二&答:
个人这么看这个问题:比如某女装5月份参加了波大活动,从销售数据上看该月占她年度份额可能去到10%,于是第2年他也这么做分布,那就会误导了。因为有些活动是无法\"既定\"的,变数很大。事实情况就需要摈弃5月份的认为干预因素,按正常值去预测和分布。
@KennyLee&答:
@虫二&同学回答了大部分原因。&举个最鲜明了例子,8月底淘宝做了一场Q3开季的促销,大力地推动了秋装各品类的销售,但事实上,按照健康市场的节奏,8月底秋装的销售占比根本不会到这个份额,何况,提早开季,是一个极不健康的行为,两季货品过早交集。&所以,在分析数据的时候,一定要以市场需求数据为导向,而不是市场销售数据为导向。特别是年度目标分布。
=====================================================
问:根据往年的经验,只要报活动,必须要达到一定数量的要求,根据我之前活动的经验,我遇到的困惑是:如果按照官方要求的库存备货,活动后积压了一堆库存没销售出去,存货成本太高了。这次大促又来了,我该怎么办?
@虫二&答:
比如某商家去年做了1800万,今年要做多少?1倍还是2倍还是3倍?
要考虑的点:往年成交构成结构,新老客户比例;流量支持环节;物流环节;货品优化策略;营销前后布局。
其实都是围绕你假设了这个目标后,你自己是否分解的了。
如果你自己分解都困难的话,那目标就扯淡了。
去年双11,某淘品牌做了单日1700万,备的货很多,只能12月前卖,没有分梯队和新老款;所以虽然目标实现了,但库存也不少,实际是不赚钱的。今年定4500万,备的2个亿的货款也不少,但货品的可售卖周期是4个月。
上架的梯次有计划,进场的客户提前分流也和往年策略并不一样。
不知道是否解答你的问题,回顾+分解+规划步骤。
@创想谭婆&答:
我想问下,商城让你这三天做2000万?&往年成交构成结构,新老客户比例,流量支持,物流,货品优化策略,营销前后布局,你有没有做过分解?还是一听就蒙了就直接去备货?如果你自己分解不了,那目标就扯淡了。
旺季促销的货品结构大致分几种:
一是专供款,折扣一定是低的;
二是滞销款,也是低折扣的,主要是清仓;
三是利润款,利润能达到我们要求,且后期不再主卖的,这次卖完就算了,能跑量的;
四是2013年的春装预定款(这个要看能否赶的出来);
五是高端、形象款(羊绒、真皮羽绒),做好包装标高价能卖就卖,不卖那是我们的形象。
你自己要有预谋有计划有底气有预估有货品有流量分配下去,如果想冲就摸高,如果不想压货就保守。
量力而行吧!
@KennyLee&答:
1、活动要求的货量是不可改变&2、深度过大的时候就要进行多渠道分切,动态调拨。例如:淘宝大促需要10万件货品要求,但事实上我不建议10万件都压在淘宝这个通路上,应该进行各渠道的分布,库存共用,增加商品的流动性及陈列率。不知是否理解?
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问:我是分销的,而分销平台上,供应商那边因为更新不及时,导致了我们店铺之间信息不同步,这造成了很大的麻烦,尽管已经让供应商安排多点人手更新库存信息了,但是他们那边有好多个分销商,还是没法忙得过来。我想问的是,我要不要自己进供应商的货物,自己来发货呢?
@KennyLee&答:
按长远发展来看,自行备货是最好的,但要先评估资金压力及运作压力。还包括余货处理方式或者能力。
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问:根据二八定律,20%的商品带来80%的利润,我们有不同种类的货品,货物在仓库摆放也比较凌乱,有没有什么科学规范的库存摆放管理方法,方便我们及时配货,拣货?
@KennyLee&答:
库存管理基础&-&库位管理:&
1、先按动销率大的和动销率小的划分区域(就是畅滞销)
2、区域内按品类,品项来分。
当然这是一个简单的基础解释,如果要再拆得很细,那就得遵从一个原则:一定要划分优先拣货区。
区域库位管理一定要分门别类,而分门别类的前提也是要划分优先拣货商品。
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问:我想知道如果产品种类非常多的情况下,如何管理库存?降低成本?
@KennyLee&答:
研究销售分布,销售需求代表着你的库存分布。&&
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问:关于货物管理规划,我想是贯穿从入库到出库的始终的,那么这里我主要想问下,产品出库之前的包装,产品本身的附加值如何去体现?也就是说,我给顾客一个包裹,我想通过此次下单获取营销后的口碑效应,从售后营销这个角度,应该怎么样去管理货物规划?
@KennyLee&答:
透过货品进行营销的方法很多,例如产品图册的夹送-二次营销,售后服务卡-快退换,开箱神器(请参照趣玩网)-客户体验,等等;但这些属于客户体验范畴(包括了售前,售中,售后,物流—)等,不属于货品规划。&&
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问:货品规划的主要目的是在对的时间卖对的货,请问一下,在货品规划前要做哪些分析?
例如:品牌的受众群体、男女比例、年龄段比例、消费能力等,这些是否也是货品规划的重要指标?
另外,新品与旧货的比例一般在多少比较合理?
例如:2012年的货品,2011年的货品,2010年以前的货品,比例多少比较合适?
是否也跟平台和店铺属性(旗舰店)有关?
@KennyLee&答:
1、你提到的男女比例,年龄,消费能力这些不属于货品规划,属于产品规划,是产品开发当中需要研究的重要指标。
2、货品规划要做几个基础分析:a年度销售预估;b市场增长预估;c市场占比预估;d销售季节及月度分布预估;e重点月份预估。
3、新旧货比例这个很难说多少合理,每个品牌都有自己的痛处,我的建议是,不同的渠道也有abc之分,货品也一样。&&
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问:如何判定滞销品,一般时间超过多久某件服装商品没有卖出,就算是滞销品?如何处理滞销品?
@KennyLee&答:
服饰行业,一季可销售周期为90天+A(A是跨季销售时间),Q2季可达到120天。
这个会根据商家的商品类别和情况进行规划销售周期,这是其一。
其二,在销售周期内我们会计算商品的品类动销率及售罄率。
上面的回答我提过,如果一款商品在上架后30-45天内经过多种销售推广甚至焦点营销都无法达到合理的售罄率,那这款可以判断为滞销品。
滞销品解决方案有二:1、暴力地降折重推;2、重新规划可销售渠道。
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问:对于产品结构规划这一块,请问在一个店铺的发展阶段不同的情况下,是否产品结构也随之不同?如何能够有效的贴合发展的需求?
@KennyLee&答:
不同的发展阶段,对货品需求也不一样。
产品结构的调整必须依赖品牌或者店铺的发展目标进行调整。
先定运营方向,再规划货品。
例如zara是快时尚,产品布局轻薄,周转快;传统零售是期货制,货量充足周转慢,长尾过多,但销售稳定。
各有利弊,所以经营模式和方向是前提。
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问:退货、残次品又如何处理的?
@KennyLee&答:
残次品报残次仓,作无效货品处理。
要减少残次品,供应链的QC及仓库的出入库更重要。
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问:据了解,GXG男装的货品管理做得也不错,他们把营销活动全部基于货品与客户这两大基本要素,并且按271的比例划分:货品方面,20%特价款、70%利润(主推)款、10%的形象款;
客户方面,20%新进客户、70%满意客户、10%忠诚客户。
二者之间存在着几乎完全吻合的对应关系,能够帮助我们有效地将不同类型客户引导至不同的货品页面。
在货品结构的比例规划方面,@KennyLee 有没有什么更好的意见和建议?
@KennyLee&答:
这个规划其实拉开了来说会很复杂,就是我常提到的商品体系的问题。其实每个商家货品的根不一样,所以结构也不一样。
我一直强调,我们要深挖产品的根,这条根代表着产品的调性,风格等,有了根才能在上面长树杈和叶子,而布局结构就是树杈和叶子,那条树杈该粗,那条树杈该短,这个都和产品的根有关系。
其实有很多时候,做规划很容易,但无法落地,是因为规划与根不一致。
而GXG的规划,是根据自己可用资源及现有货品资源进行规划的,后期也有针对性的模块营销,所以结果相似地吻合。
=====================================================
问:卡宾是一个二十几年的老品牌,电子商务是从2010年开始做的,进军电子商务以来保持着稳步发展,对传统品牌商来说,应该如何平衡线上与线下的货品比例?
@KennyLee&答:
两个原则:1、线下线上货品尽量不重合;2、如果要上线下同步货品,一定要同步价格和折扣。
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问:在大促活动期间,商家应该如何规划自己促销的商品?是否应该规划出不同的商品折扣给新客户、老客户和VIP客户?对即将大促的商家货品规划,@创想谭婆&和@KennyLee&有没有更好的实践经验与我们分享一下?
@KennyLee&答:
大促期间的商品折扣我不建议层次太多,基本就一刀切,平时不大促,大促得见血,这是一种思路。而为了让VIP客户感受到有所不同,应该更多的是在赠品上下工夫。大促期间,VIP比普通客户少10块重要,还是收到你精美的定制礼品重要?
=====================================================
问:对于一个新的店铺,产品结构如何做比较合适?男、女、童装一起做是否合适?
@KennyLee&答:
新店现在的货品应该更纯粹一点,别想太多,别想把市场都做宽了,一定要重自己所强,轻自己之弱。
=====================================================
问:能否谈谈你觉得传统品牌商进军线上最关键的几点成功因素?是机制?一把手工程?供应链还是资金?谈谈你们的见解吧!
@KennyLee&答:
老话重谈,就是三点:1、人货场;2、人货场;3、还是人货场。
传统品牌进军线上,先理好货品,然后做好渠道布局和规划,最后就是团队建设。
当然,资金预算是一切的大前提。
=====================================================
问:您曾经任职卡宾期间,是否对货品有全年规划?比如每个季节的上新比例,尾货处理,是否都有详细的方案?&
@KennyLee&答:
有的。会按照每月的销售分布,进行货量的全年分布规划。有纵深月,有浅薄月,每个季节每个月度都有上新波段和节奏,包括售罄率预估,也有库存长尾货品的调拨计划。
=====================================================
问:我想问对于当季的存货放到明年再拿出来卖可以么?不想当季处理,资金也周转的过来,需要注意些什么啊?
@KennyLee&答:
为什么今年可销售货品一定要放到明年卖?&货品有价值,每一天都在跌价!
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问:卡宾这样的品牌服装线上线下货品重合率是多少?如果线上线下商品不重合,那是不是库存又要翻倍?
@KennyLee&答:
传统企业,一般在卖过季货品,有部分企业会适量同步部分线下款式,但不会多。
不重合与库存管理没有太大联系。
=====================================================
问:目前的传统品牌商,是如何看待电子商务的?在货品规划上他们的想法是否有所转变?线上线下的货品比例怎么平衡?
@创想谭婆&答:
其实目前淘宝的传统品牌已经有很大部分的商家,已经不把电子商务分为下水道和清库存的渠道。
电子商务是未来3---5年和线下媲美的销售额来源的绝大部分,甚至某品牌女装认为未来4:6比例!
线上的货品有独立的生产线,线下主要负责形象展示,线上专攻才是品牌电子商务的销售的主要来源,平衡方法就是货品区分!
=====================================================
问:请问线上和线下货物管理有什么区别么?线上货物管理更要注重哪方面?
@KennyLee&答:
线上线下在货品管理上最明显的差异是速度。
线下调拨时间和速度相对会慢点,线上更讲求快速反应。例如:移库,出库,区域小盘等等……
问:那线上线下的货品管理都是用一个信息系统统一管理么?&
@KennyLee&答:
不一样,ERP也独立。
=====================================================
问:女装品牌的款式更新更快,货物管理是否与品牌男装不同?如何做好款式更新快的女装商品管理?
@创想谭婆&答:
货物管理上,男女装是大同小异的,只是款式上女装更丰富点而已,这个需要你们在数据挖掘和分析上做常规细致的跟进。
我们目前的建议是:数据分析+行为分析+经验判断&去做决定。
数据可以从数据魔方及直通车等纬度去拿,包括淘词的变化等;
款式快,我是不是可以理解为快时尚?如果是的话,你的供应链和质量若能保障的话,按刚才的建议去操作,是可以快速跟进的。但以我目前的理解,快时尚对资金链、买手、设计的要求会很高,你需要评估是不是一定要快。
目前做快的有裂帛\韩都等,他们快的结果可能就会由于各自的运营能力和上游供应商的优势而对资金链有不同的影响。
比如裂帛的上新很频繁,但滞销率也很高,同时对厂商的还款周期也很长。
另外就是我觉得你要看你有没有下水道支持你的万一卖不动的风险解决方案。裂帛\韩都&这两个案例,都有很强的消化能力。
=====================================================
问:如何发掘畅销款,并将其打造成爆款,拉动店铺流量?
@创想谭婆&答:
1、选产品:直通车词库、淘宝搜索、以及很多软件都可以帮你找到即将要热卖的产品关键字+对商品的经验预估;
2、钻展+直通车都可以帮助引流,只不过在引流之前你要参考店铺内的&自然销售反映+好评“制造"&来引导消费者,然后通过大流量,详细页面来进一步说服其他消费者;
3、搜索1-10的页面商品的展现,自然流量的成交转化率占大部分重要的考虑因素。如果我推广的产品线想往前出现,自然成交+成交”制造“&或许能帮助你达到目的,当然我相信实操的商家会有更有说服力,希望你多和其他商家交流。
=====================================================
问:当季货品和过季产品在大促期间如何协调处理呢?&即使我每次都规划了当季可销售货品需求总数及预销率,&但是每次预估外剩余全部做尾货处理的话,这部分占用的资金还是让我头疼的。
@KennyLee&答:
1、增加商品流通渠道;
2、再好的售罄率下,还是会有长尾库存,在做资金预算和盈亏平衡点时就需要把长尾库存的成本算在里面。
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问:女装品牌的款式更新更快,货物管理是否与品牌男装不同?如何做好款式更新快的女装商品管理?
@创想谭婆&答:
备款有&时尚款,经典款、潮流款,和基本款等之分。
基本款和经典款是可以做到提前备货的,时尚款也可以按照去年的经验备你有把握的一部分货品,另外一部分货品如果能做到按照市场需求能及时快速反应那就完美了,只是对商家的要求比较高。
第一你要有好的时尚敏锐度,第二你要有快速成熟的生产线。
据我所知某TOP级别的深圳女装也是提前备一部分有把握的款式,然后提前3个月备下一个季度的应季货品,但是之前认为好卖的经典款也有部分商品跟之前的预估有出入。
所以我们也只能科学地减少库存,但是不能杜绝库存。仅供参考!
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主持人:不知不觉,一个半小时匆匆地过去了。光阴如梭,只留下依依不舍,让我们在欢快的音乐中,感谢辛苦回答问题的@KennyLee&和@创想谭婆&用他们专业的电商知识,武装我们大促前强大的内心。
@KennyLee&答:谢谢各位的问题,如果有更多的想法或者疑问,可以继续发问,我会抽时间全部回复。谢谢。今天是好日子,我现在去保钓了,钓鱼台是中国的。下次见。
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【PS:个人认为这个访谈挺不错的,花了几个小时细细研究并整理。
“干货帖”在我的理解即是在你最需要的时候给你一些帮助的帖子。
也许这篇对于现在的你没什么太多的帮助,但是我相信当你也开始研究产品规划、货品管理等的时候,你也会跟我一样说出——这真是一篇【干货】!)
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