快递员怎么如何投诉快递最有效公司最有效

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怎么投诉快递公司
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发表于: 10:43
我从淘宝采购了一些灯具,今天某快递公司快递到家,我要求验货后签收。该快递公司派送人员态度蛮横,表示不签收不能看,而且连外包装、快递单(因为在淘宝上买了两批灯具,想知道是哪一批,然后再跟卖方委托的快递公司交涉)都不给看,我拒绝签收,他一边说拒收最好,还一边故意将箱子砸在地上,然后抢走箱子扬长而去。淘宝上查了快递公司名称,依据该公司网站提供的电话拨打该快递公司投诉热线,半小时内拨打超过十次,每次要么无法接通,要么接通之后提示坐席忙。请各位有类似经验的同学给支个招,遇到这种情况如何投诉更有效?快递行业主管部门是哪家?有没有单独针对快递行业的投诉电话?最近家里装修,淘宝上买了不少东西,都是快递到家,对物流快递行业服务还感觉不错,但这粒老鼠屎真令人恶心。今天另外一批灯具也是这个快递公司送货,不知道这次会如何?
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本帖评分记录
快递行业是该整顿了,所以贵重东西啊别走快递吧
这种快递员怎么不揍他?你要买灯找我啊····
正好五个字
这种快递员怎么不揍他?你要买灯找我啊····
致敬!斑马王子!纪念&24&!纪念Jack!大爱Damon
灯具,,,,,如果实体店也有,何必淘宝?来回损耗,加上时间,还有这种恶劣的快递人员,还真是不省心呢!
只要你在,我就心安。
梦回妘媖堡
曝光快递公司,你查一下跟单,看看快递员的名字!!!
妘媖堡之于我正如茵梦湖之于施笃姆!!!
你联系一下卖家呢,看看能不能协调一下.或者向淘宝投诉试试,
九品芝麻官
所以我基本不在淘宝买东西,怕买到不好的,有怕快递公司的人!
~釹人吥毖呔媄,祗喓铕人罙嗳;~釹人吥毖呔富,祗喓過嘚倖富;~釹人吔吥毖呔镪,祗喓她活嘚尊贵!
原则上的主管单位是邮政局可 天朝 的老爷们 只争利益 对于麻烦 一律和谐对待 无语
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国家邮政局的投诉网站页面:专门投诉快递行业的问题。
化龙巷网站·可爱MM奖
快递行业是该整顿了,所以贵重东西啊别走快递吧
我买了二次东东,都同样的是那家快递公司,一个是显示屏的壳摔破了,还把玻璃屏摔下来了,他们习惯了,易摔的东东最好不要网购,我还有一次买了个箱子,签收后发现居然摔破了,只能自认倒霉的。感觉顺丰快递不错,一般贵的东东我都要求上家走顺丰,虽然邮费贵点但放心。
夏季的雪1214
今天收到从韩国买回来的东西,朋友寄过来的,打开来一看东西都少了,这个中通快递怎么这样啊!
我见过的最好的帖子了,谢谢楼主
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合肥消协近期接多起快递投诉 快递员先签收后派件引不满
来源:市场星报
关键字:&&&
核心提示:在“双十一”网购狂欢后,最忙碌的应属快递公司了,但在快递派件高峰中也出现了各种各样的问题,合肥市消协近期就接到多起快递服务投诉。
在&双十一&网购狂欢后,最忙碌的应属快递公司了,但在快递派件高峰中也出现了各种各样的问题,市消协近期就接到多起快递服务投诉。
典型案例:快递小哥在玩哪样?
家住六安路的消费者赵先生双十一期间在淘宝天猫购买了一双运动鞋,卖家于11月15日从上海发货,到11月24日赵先生仍未收到货,便上网查看物流信息,结果信息显示11月19日该包裹已被签收,赵先生立即拨打派件员手机却提示关机,后又联系快递公司客服电话,结果电话一直提示繁忙,在拨打20多次之后终于接通,最终通过客服提供的电话号码联系上了快递员,包裹虽然送到了但快递公司对此却无任何解释。赵先生向消协反映该情况时认为:双十一出现包裹过多快递延误现象一直都有,大家也能理解,但在消费者不知情的状况下,快递公司先签收后派件,甚至不派件的行为就已经违规了。
相比赵先生遇到的快递延误,在上大学的小张遇到的问题要麻烦的多,小张在淘宝某商家处购买了一部价值2500元的某品牌手机,收到手机后发现部分功能无法正常使用,便联系位于深圳的商家协商一致进行换货,按照以往的退货经验,小张在11月12日将手机包装好后放在学校门口的快递代收点,付了12元快递费也未选择保价服务就离开了。
过了几天后小张查询快递信息却发现包裹一直处于&已收件&状态,并未离开合肥。疑惑的他立即联系快递公司,得到答复却是该包裹也许丢失了,具体情况会在30天内回复消费者。小张询问如果丢失了如何赔付,快递公司回复未保价只能按快递单背面条款规定的五倍运费赔偿,最高赔付不超过500元。
合肥消协:快递也要选择品牌公司
合肥市消协在接到小张反映的问题后分析说,快递公司如果将小刘的包裹弄丢了,应按照相关规定赔偿小张的实际损失而不是依照自行制定的格式条款来免除应承担的责任。但在消协实际调解中,对于丢失包裹中商品价值的认定往往会成为争议双方的焦点,以手机为例,是新手机还是旧手机,是能正常使用的手机还是坏手机等问题,都会成为消费者索赔的阻碍。
面对快递侵权频发的情况,作为消费者如何维护自身合法权益,合肥市消协建议消费者应注意以下几个方面:选择规模较大、信誉较好的快递公司。保留单据和必要的证据,在货物价值较高时选择&保价&。不保价无法获得物品价值的全额赔付已经成为快递行为的惯例,因此,为了避免物件丢失后造成严重损失,在填写快递单据时应仔细阅读相关服务和赔付标准,并在必要时选择&保价&。
签收时应当坚持自身权利的维护,消费者在收取货物时应当在检验货物完整后再进行签收。
在发现快件出现问题之后,消费者一般可以这样维权:先与快递公司进行协商,取得相应赔付,如果快递公司拒不处理或赔偿明显过低时,消费者可以向邮政管理局、快递行业协会等进行投诉,必要时消费者可以诉诸法律来最大限度地维护自身权益。陈静丁云记者赵莉
责任编辑:张平
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不停的打投诉电话
搜索快递网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试百度搜索:快递公司名称+投诉电话 这之类的关键词 ,最好记下百度认证的客服电话,然后拨打电话说清情况来进行投诉。。。。。2到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。 这种方法不一定有作用,如果是发货问题,在他们那里,你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员,到还是有效果的,找他们老板,那么……3拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然限于问题严重的情况下,否则没有这个必要,浪费自己的时间。4联系快递员,说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好,他给你送货时,你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责,包括发货慢,不上门都可以对他说,毕竟人家也不容易,先跟他说说,解决不了在寻找别的方法。5最后,如果你投诉无门的话,最好找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍,下次不用这家快递就行了。
每个快递官网都有投诉电话的 而且 非常有用
您好!西岸财经网很高兴为您解答。
1、可以拨打电话12315投诉;
2、进入315投诉中心网站投诉,网址:/
3、进入国家邮政局的投诉网站页面投诉,网址:http://sswz./
拨打快递公司的客服投诉
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