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导读：这篇文章非常适合准备做微商的朋友阅读，而我认为最有价值的部分，在文章后半段，我终于知道人家是怎么做单向好友的，瞬间能达到好几千的原因了。　　&这些天，我看了很多&关于微商的文章，其中大部分是一些小卖家在抱怨没生意，还有一些做的比较好的在分享自己微商经验!　　不过到了最后还是留个一个微信，这个我不说你都懂吧?　　无非就是要招你做代理而已。　　那为什么这么...&
& & & &导读：这篇文章非常适合准备做的朋友阅读，而我认为最有价值的部分，在文章后半段，我终于知道人家是怎么做单向好友的，瞬间能达到好几千的原因了。　　&这些天，我看了很多&关于微商的文章，其中大部分是一些小卖家在抱怨没生意，还有一些做的比较好的在分享自己微商经验!　　不过到了最后还是留个一个微信，这个我不说你都懂吧?　　无非就是要招你做代理而已。　　那为什么这么多人涌入微商这个行业呢?这个问题咱们得从源头上说起，现在的人对自己的工作收入都不满意，都想兼职赚点外快，还有一些家庭主妇，没工作，每天没事情干，这两类人是微商的主要群体，他们有时间，这是其一，还有一个非常重要的原因就是微商这个行业的门槛低的要人命。　　只要你有一台智能手机可以登微信，那你就可以做，反正产品有人给你代发，反正图片有人给你提供，你只管负责销售，听起来好美好的样子，但事实是这样吗?　　你看看你身边有多少人在做微商?　　我好几个同学都开始做这个，一开始就漫无目的的刷屏，整个空间微信刷的满满的，然后东西也刷的特别乱七八糟，然后我问她怎么卖这个乱，你猜猜她怎么告诉我的?　　她说：&这样才不单一，才能满足大家的需求!&　　她说的也不无道理，但是我们仔细的冷静下来想一下，你这是想把别人生活中所需要的一切都给准备好的节奏?吃喝拉撒都给预备好?我记得李小龙说过一句话，他说：&我不怕练一万招的人，我只怕把一招练一万遍的人&　　什么意思呢?　　简单的说，就算你会所有的武功，我也不怕你，但是我怕你把一招练到极限，同样的道理，回到微商的领域来讲，就算你把别人生活中所需要的东西都卖了，你也没有核心竞争力，你对每个产品都只能说是一知半解，对一个产品并没有做到极致，光是这一块，你就输了。　　我说这个不是为了打击你，我只想表达一个非常简单的东西，那就是：&你能不能先把一个产品做好呢?&　　人都是这样，什么都想抓到手，结果发现什么都没抓到，她才做几天，第一时间就把朋友圈给轰炸完了，该屏蔽的也都屏蔽了，该拉黑的都拉黑了，你是不是这样呢?　　很多小卖家发帖子都在抱怨，就是抱怨这个，以为有个好的上家，给你提供了一大推的东西，给你提供了很好的保障，你以为你就一定做的很好了，但是时间会给你结果，我发现做的好的微商，他们都有个共同的特点。　　第一点：产品　　他们在产品这一块有优势，能够拿到一手的货源，比如我今天看到那个卖蜂蜜的大哥，他就是自家的蜂蜜，自己包装，自己搭配，在利润这一块自己能够掌控，起码不会被别人牵着鼻子走，但是不可能所有微商都有这样的条件，那咋办?　　一个字&找&　　找一个好的供货渠道，最好能够有一手资源，如果不行，就找一个稍微好点的产品。
　　第二点：不刷屏　　可能是他们有自己产品的原因，反正这些人他们做的不是刷屏，而是生活中的细节，比如我刚刚讲到的蜂蜜大哥，他发的不是说这个蜂蜜多少钱，而是发的他蜂箱的样子，他采摘蜂蜜的过程，还有就是发的蜂蜜的吃法，他们还有一个非常有意思的动作。　　那就是&互动&　　但是这个互动不是让别人来买你的蜂蜜，而是咱和你是朋友，我不求你买我的蜂蜜，单纯的想交个朋友，如果你喜欢我蜂蜜，你就买，我不强求。　　第三点：粉丝经济　　不管你在怎么玩，如果没人的话，你始终都玩不动的，粉丝经济中的粉丝怎么来?这个问题其实很简单，还是拿蜂蜜来说，你要加你的目标客户，但是你在加之前，你要想好你的初衷，你的目的不是为了卖东西而去，而是单纯的多个人关注而已。　　你也看到，现在很多人在玩自媒体，都在大谈粉丝，其实那些都不是粉丝，只是单纯的关注者，什么是粉丝?可以吃的才叫粉丝，明星的粉丝才叫粉丝，比如说刘德华，他唱歌好听，他演的电影好看，喜欢他的作品，这才是粉丝，要吸引粉丝，你就必须有一个出众的作品。　　不管是什么，一定要有，否则你的都是关注者而已!　　你觉得我讲的有没有道理?　　接着粉丝经济，粉丝从什么地方来呢?这时候，我们是不是应该定位下，比如这个蜂蜜大哥，谁会吃蜂蜜?蜂蜜的功效也很强大，可以说对人都有用，但是主要消费群体你觉得是不是女性居多呢?那我们定位在女性，接着又有一个问题，什么年龄段?　　如果40岁以上，不用想了，他们连网都很少上，更别说来玩微信到你这买东西了，我从网上买个柚子回去，我爸还说我着魔了，什么都在网上买，这是时代的隔阂。　　所以，我们的定位要考虑好这个人他玩不玩微信，那么20-30岁的家庭主妇，或者产后妈妈们呢?这类人我想应该是主要消费群体吧，女人结婚以后身材走样的很多，蜂蜜虽然不能起到绝对作用，但是还是有点点美容的效果，那么这群人怎么找呢?　　这个还是很简单。　　妈妈群，妈妈论坛，美容群，减肥群，祛斑，祛痘.......　　各种各样的群，但是还有个问题，你能想到的，别人也都想过了，肯定会有微商去加，不过他们卖的和你没有冲突，他们卖面膜，你卖蜂蜜，八竿子打不着的。
　　加入群后怎么办?直接发广告吗?　　那你这样是作死，好不容易加进去，而且加群的时候你的号也要从新的装扮下，如果你网名写一个，我卖蜂蜜，群主一看，这家伙来发广告的，不让进。　　所以，中国还有一句话叫：&物以类聚&，你把自己装扮成和他们一样的人，你进去以后也不是去发广告，而是去加他们的好友，不出意外，一天加30个是没有多大问题的，如果你是一个肯干，而且特别疯狂的人，我可以给你说一个方法。　　准备10个小号，每个号如果不出意外，一天加30个没多大问题，一天下来你就有300个目标客户，加上几天，把群里的好友全部加完以后，你的一个号差不多就有200-300个好友，继续加群去加，把好友加到500个以上，等10个号全部加到500个，这时候就大概有5000个好友，然后去开通会员，开一天的。　　淘宝有卖，一块钱，把10个号的好友压缩到5个号上面，这时候一个号差不多就有700-800个好友，然后把这5个号克隆到一个号上，当然克隆完一个号记得把这些好友给删除掉，成为单项好友，克隆一批删一批，一个号一个月可以克隆5次。　　这样算一下，你的大号的单向好友就可以达到个的样子，双向好友有500-700个，这时候，就可以停止克隆了，就开始发说说，写日志，互动吧。　　说起来很简单，这起码得花你2个月的时间，你能行吗?
备战双11：创意促销的两种基本逻辑，&不要998，不要888，不要668，只要8块8!八块八买不了吃亏，买不了上当，清仓大甩卖，机不可失，失不再来……&在全年促销的电商环境下，消费者已经对一般的促销手段免疫了。天猫喊品牌化已久，简单粗暴的大放血不再是平台的趋势。促销要怎么搞，才能让消费者既记住品牌，又掏钱埋单呢?笔者尝试从国内外的多个有趣的促销案例中，提炼出...&
& & & &备战双11：的两种基本逻辑，&不要998，不要888，不要668，只要8块8!八块八买不了吃亏，买不了上当，清仓大甩卖，机不可失，失不再来&&&在全年促销的电商环境下，消费者已经对一般的促销手段免疫了。天猫喊品牌化已久，简单粗暴的大放血不再是平台的趋势。促销要怎么搞，才能让消费者既记住品牌，又掏钱埋单呢?笔者尝试从国内外的多个有趣的促销案例中，提炼出两种基本逻辑思路，希望抛砖引玉，共同探讨如何把促销玩出花儿来。
　　逻辑一：简单的付出，特别的好处　　碧浪在推广其洗衣液时曾发起一个#硬币换大牌#的活动&&与淘宝店合作推出20件带有少量污渍的奢侈品牌衣服进行拍卖。消费者只需完成&出价拍卖&这个简单动作，即有机会获得衣服和碧浪洗衣液一瓶，同时鼓励消费者晒出用碧浪洗衣液为衣服去渍的过程。　　要是碧浪在这活动中增加一个条件，凡是购买碧浪洗衣液的消费者才有资格拍卖衣服，那么就是一个经典的促销活动了。之所以选取这个案例是因为奢侈品衣服这个&特别好处&选得恰如其分，既切合目标人群需求，又与产品有关联，传播了碧浪洗衣液能洗涤高端服装的卖点，配合限时拍卖的机制，极具话题性和参与感。　　麦当劳可谓是运用这种逻辑的好手，多年来一直与各种动漫品牌合作推出玩具赠品，不少粉丝为了赠品而光顾。雕爷的阿芙精油也可圈可点，早期在包裹里放的泰铢、小盆栽等让粉丝惊喜不断，与哆啦A梦合作的纸巾也遭疯抢&&　　建议大家在想不到选啥赠品的时候，可以到豆瓣东西等平台看看新奇有趣的玩意儿，或者在类似《有哪些100元以下，很少见但高上大的物件》的文章里找找灵感。笔者在写作的时候就突发奇想，蹦出一个当当网可以用的促销点子，供大家调戏&&举办一个&读书思考节&，凡买满一定金额的书籍，送思考者雕塑一台，邀请画师免费为买家涂鸦雕塑，以艺术化的思考者雕塑来表现读书思考的各种意义，在吸引消费者参与促销的同时，引起话题塑造品牌，一举两得。　　逻辑二：特别的付出，简单的好处　　1、做一件特别的事情　　Fuzz脱毛蜡纸为了推广他们家的产品使出了狠招&&让一位全身贴满Fuzz脱毛蜡纸优惠券的裸男走在街头上，鼓励消费者去撕他身上的优惠券!通过这个特别的动作，消费者不仅取得了优惠券，还收获了男模惨叫带来的刺激感。Fuzz顺利派出平时没人要的优惠券，同时聚集了围观、分享的人群，成功曝光了品牌。
　　2、利用社交人脉关系　　英国百货Harvey Nichols在去年搞了一场&自私圣诞&&&主张人们从绞尽脑汁为别人送礼物的枷锁里挣脱出来，要犒劳自己，给自己多花一点，给别人少花一点。消费者只要给高价的商品搭配一件小商品(例如牙签、橡皮筋、下水道塞子)，那么高价商品就可以有一定的折扣。Harvey Nichols把这些小商品包装成圣诞礼物，上面还附印着&Sorry, I spent it on myself(对不起，钱花我自己身上了)&，明目张胆地利诱消费者&损人利己&!　　除了&损人利己&这种恶搞思路之外，还可以走&互惠互利&的温情路线。与国内情况相似，墨尔本周边地区的很多年轻人在成年后会去大城市工作，可能一年到头也见不到老家的父母一次。于是，铁路运营商V/Line就在淡季推出&愧疚之旅&，让父母们定制一张写有对孩子责备的火车票&& 只要你愿意回家与父母相聚，V/Line就用低价火车票来赞助!麦当劳、星巴克也推出过相似的优惠活动，鼓励人们出外与朋友见面相聚。　　3、玩转不可控因素　　在夏季，空调品牌都忙着掐架，在乱七八糟的吵杂声中如何脱颖而出?阿根廷的BGH空调就跟消费者开了个&赌局&&& 家里越热，人越难受(&牺牲&越大)，买空调折扣越低!BGH设计了一个&我家是一个烤箱&的网站，消费者只要在网站上输入居住地址，网站就能自动计算一天之中家里的日照时数，时数越多，买BGH空调的折扣就越高。　　过去，促销就是商家在让利，让消费者觉得自己捡了便宜，然后开心地埋单;而现在，仅仅是让利已经不够了，因为便宜满地都有得捡。那怎样做一个人民群众喜闻乐见的促销活动呢?除了让利之外，还要给消费者创造体验感和参与感，让促销活动娱乐化，在玩的过程中完成促销的任务，同时培养品牌的粉丝。& & & &营销策划，网络营销策划方案案例，尽在网络营销学习网-沃强的网络营销博客！
一个成功的专题页面，大部分会具有以下几个出彩的要素：色彩、构图、风格创意，细节等。一个页面从无到有，设计师需要对整个页面有全盘的设计和把控，良好的画面分割能够让用户第一眼看到这个页面就能被视觉吸引，甚至不用浏览具体内容就能了解这个页面的很多信息。
同样的素材，同样的配色，不同的构图能够让页面出来的效果有天壤之别。如果你还抱着一个专题就是一个出色的头图，下...&
&&一个成功的专题页面，大部分会具有以下几个出彩的要素：色彩、构图、风格创意，细节等。一个页面从无到有，设计师需要对整个页面有全盘的设计和把控，良好的画面分割能够让用户第一眼看到这个页面就能被视觉吸引，甚至不用浏览具体内容就能了解这个页面的很多信息。& & & &同样的素材，同样的配色，不同的构图能够让页面出来的效果有天壤之别。如果你还抱着一个专题就是一个出色的头图，下面的内容按部就班的填进去，那你就OUT了。现在的专题设计越来越具有整体画面感，看上去不像网站，更像是精美的杂志或者是精彩的平面设计作品。& & & &节日快到了，时间紧要时童鞋们可以参考如何快速打造节日专题页设计，促销专题页可以从教你快速搭建节日促销专题页里学习，想要创造不一样的构图，就来阅读这篇吧 : ）好的页面构图能够让你页面更出彩，也能让你做设计更事半功倍。下面，我们就来看看一些好的专题都是怎么构图的。（以下例子均来自互联网）
一、几何切割& & & 在现实生活与自然界中，我们随处可见几何图形的存在，简单的三角形、正方形、长方形和圆形甚至几根线条就可以组成很多有趣的图形，也很符合现代审美需求，适当的画面切割能够给页面带来动感与节奏感。加入几根线条，几个块面就能令页面起到意想不到的效果。& & & 实现的时候需要注意的是素材不适合太过复杂和花哨，一般会是纯色大块搭配渐变，主要突出形状和区块。
a. 简单切割
& & & 用一个形状或者素材切分整个页面，画面瞬时变得有趣生动起来，内容区域也能得到有效划分。这类构图方式对内容没有过多要求，可随意安排。具体排版可根据内容来处理，也是现在专题页面用得最多，最普遍的一种构图方式。
b. 对称切割
这种构图方式的前提一般是内容分主要两部分，并且这两部分是对立关系的情况下，比如说：对战，男女，冷热等等。页面一分为二，内容划分明确也更加具有视觉冲击力。
c. 组合切割
& & & &集中而规律的排列，从整体上抓住人们的视觉。这种构图方式适合那种每个区块中的内容属于平级关系的专题，例如示例中的几个功能点和分类，都是属于同一级的内容，所占的比例也相同，用这种组合的排列能够保持各内容的关系，也能让布局更有创意。
d. 多重切割
& & & 不规则的构图，稳定而锐利，干净的排版，易于识别，不规则的构图方式，避免了画面生硬，不易产生审美疲劳。不同的形状和排列，呈现出来的视觉效果也不一样。这种构图方式使用最多的一般是为了体现时尚感，科技感，与锋利感觉的专题，例如时装，家电，以及游戏战斗类的专题等等。
二、主体轮廓& & & 活动的专题年年做，没有新意，想更与众不同？那就这样处理吧，根据专题的主要内容，从整体上构建一个边界或外形线，形成一个大的轮廓，将专题内容巧妙的填充进去。这种处理方式能够让用户一眼就能了解到一些信息，符合专题主题，并且能够让页面更有设计感，生动且活泼。需要提醒的是设计的时候将形状尽量轮廓化，加以强调突出，主体不需要太具象，舍弃一些繁琐的、次要的元素，以免影响用户阅读内容。从个人经验来说，小编一般会在拿到需求的时候先进行脑暴发散联想，提取出一些有用的信息，再从中挑选出适合元素去寻找一些图片，通过图片素材来激发创意。
& & & &这类构图方式一般针对那种主体内容很明确以及具象，能够用物品或轮廓直接代表，比如:端午可以用龙舟、粽子；中秋可以用月饼、玉兔；会员可以用皇冠，钻石等等等等，可根据具体的内容来进行尝试。
三、放射及透视& & & &通过整体放射状加透视构图，使画面呈现立体与空间感，视觉焦点明确，画面冲击力强，富有动感。需要注意的是放射状的排版不太适合文字阅读，要注意文字排版。建议在文字数量较少的情况下选择此种构图。一般游戏激战类的专题会较多的使用这种构图，突出动感。
四、整体场景& & & &专题内容不多，要突出趣味性，又怕用户无聊，那就设计成一副美妙的插画吧！让用户迅速置身在搭建的场景中，带动情绪，参与互动，直观获取有用信息。这种处理方式会使页面信息表现的更加准确顺畅，快速有效的把目标用户带入到页面氛围当中。不过需要注意的是场景搭建对素材的要求比较高，明暗，阴影，透视以及层次感，体积都需要用心处理。这类专题大多都会搭配动画一起实现，在带入感上更进一层。在设计的时候，对专题内容头脑里要有画面感，先搭建大的画面关系，再往里头添细节和内容，切记场景不要抢了内容的视觉焦点，在适当的时候做些减法。
五、流程图& & & &如果你拿到的专题是渐进以及流向又或者是展示各节点的内容，用别的形式总感觉不够具象，那何不干脆做成一个个性化的流程图？俗话说，千言万语不如一张图，专题运用这种构图方式能够将步骤，关系，各个节点以及整体流向展示清楚，配合图片展示，一个枯燥的流程瞬间变得个性十足，用户浏览简单又明了，并且充满了趣味性。
& & & &在网页设计越来越注重个性、趣味性以及视觉冲击力的今天，专题页面的构图也已经千变万化，以上只是列举出了其中较常见的一部分，不同的主题，不同的内容，构图排版的出发点也不尽相同，上面列举出来的方法也可以搭配使用。& & & 在拿到需求的时候，先不着急下手，构思的时候可以大胆尝试，考虑内容和风格，先确定构图，再往里面添加内容，充分考虑到内容的排版，尽量做到让一个专题有大创意的同时又具有小细节，实现整体形式感的完美和谐的统一。& & &另外最后提醒一下：所谓构图就是将表现主题的各个构成要素按照主次关系放置在画面相应的区域，形成视觉感受，达到设计意图。所有的构图方式追根究底都是为内容服务，构图必须要服从主题表现的要求，设计师在设计的时候要注意在追求创意构图的同时也别影响到用户阅读内容。
　 &成也情怀，败在情怀。&10月27日，锤子手机褪掉了华丽的&情怀&包裹的外衣，锤子科技官方微博发布消息称，对其旗下Smartisan T1手机的售价进行调整，原本售价3000元的3G版16G手机降到1980元，降幅超过千元，天猫旗舰店在同一时间作了相应调整。对于降价原因，锤子科技解释为&错过了产品的销售黄金期&。　　高富帅瞬间变成了矮矬穷，降价了的锤子手...&
　 &&成也情怀，败在情怀。&10月27日，锤子手机褪掉了华丽的&情怀&包裹的外衣，锤子科技官方微博发布消息称，对其旗下Smartisan T1手机的售价进行调整，原本售价3000元的3G版16G手机降到1980元，降幅超过千元，天猫旗舰店在同一时间作了相应调整。对于降价原因，锤子科技解释为&错过了产品的销售黄金期&。　　高富帅瞬间变成了矮矬穷，降价了的锤子手机再次荣登各媒体科技板块头条。然而，对于锤子手机来说，与其说是免费宣传，不如说是一场危机更确切。降价在手机行业并不少见，那么缘何锤子手机引起如此轩然大波?　　自导自演的戏剧让人鄙视　　一位微博用户@Mor-小某发微博称：&锤子手机还是不错的!试用后感觉很不错!就是3000多买个它感觉贵了!定价2600的话还能接受!&　　28日凌晨1:16，罗永浩转发了@Mor-小某的关于锤子手机该降价的微博消息，并发文称，&明白，我们考虑一下。&　　结果价格应声下调，上午10点，锤子科技宣布，将于10月30日上午10:00起，对Smartisan T1手机的售价进行调整，调整之后，Smartisan T1 3G版16GB内存价格为1980元，3G版32GB内存价格为2080元，4G版32GB内存价格为2480元。届时，锤子将在天猫旗舰店现货发售。　　老罗的单口相声一直很有名，在锤子手机面世之前，老罗就以单口相声闻名江湖。此次降价老罗又操起了旧业，只是这次将舞台搬到了微博上。只是如此拙劣的表演，实在不等大雅之堂。老罗难得真的忙得连老本行都丢掉了?　　玩坏了的情怀，让人心寒　　罗永浩在宣传锤子手机时，祭出的杀招口号是&工匠精神&。锤子手机上市，起价3000元令众多网友大跌眼镜，很多人都在讨论一个话题，国产手机到底有没有实力要价3000元?罗永浩的答案是&能!&理由是用户体验，外界的解读则是&情怀&。如果说苹果以iPhone重新发明了&手机&，那么罗永浩便是用手机重新发明了一种可出售的产品：情怀。　　用户体验好理应卖得贵，这是锤子的初心。&情怀&成了锤子手机的标签，也成了锤子手机售价坚挺3000元的资本。　　不仅如此，老罗更是在微博上证言锤子绝对物有所值。其曾在一年前转发过一个微博，当时有网友称锤子手机的价格绝对不会超过1999元，老罗信誓旦旦的称：&1、如果低于2500，我是你孙子。2、这不是敢不敢的问题，实在保证基本销售数量的前提下，对品质的要求最低可以容忍到哪一个档位的问题。&　　然而一年过后，当时为情怀的傲娇，转为了为现实低头的打脸。更让人难以接受的是以另类的形式为傲娇的情怀进行了明码标价&&情怀=1000元。当曾经的暗恋的校花沦为青楼明码标价之时，除了心寒，只剩下一声叹气。　　1000元&&最大幅度的降价，只打脸　　降价在手机行业并不少见，任何手机在上市一段时间后几乎都会降价，就算价格最为坚挺的iPhone，在新款即将推出的时候也会有小幅度的价格调整。然而，老罗却来了个过山车，&嗖&的一声，飞流直下1000块，虽然已经有了心理准备，但还是快得让人有些承受不了。如果要去申请吉尼斯纪录的话，老罗肯定得奖。　　要知道，锤子手机Smartisan T1于今年5月20日正式发布，但7月8日才首次开卖，到现在满打满算才不到四个月，而且接下来的几个月，一直产能供货跟不上，所以真正买到Smartisan T1的用户并不多。而就在锤子手机宣布产能有起色的短短几周后，就放出了降价的消息。　　而降价销售一直是老罗所鄙视的。之前，老罗十分鄙视追求性价比，认为有情怀的手机就应该售价高一点，就应该被更优秀的用户购买。罗永浩在接受采访时候曾表示，&我特别反感有的手机厂商在新品上市时定一个高价，之后很快又会降价的做法。我们的这个价格会一直坚持整个产品周期，除非下一代产品上市了，前一代需要清理库存了，才有可能降价销售。&　　锤子该不该降价?　　吐槽完了，锤子手机降价引发争议的原因，那么锤子手机究竟该不该降价?　　对于降价，锤子科技给出了两个理由，其中之一是过去4个月才解决正常的产能而错过销售黄金期，而另一个理由则是&较高的定价让很多潜在用户有些犹豫&，这或许也是锤子在委婉的表态当初的定价欠妥。　　不可否认，手机等电子产品更新的速度实在太快。如今，2000元价格档中，小米4首当其冲，售价1999，新上市的魅族MX4售价1799元，相同价格区间的还包括一加手机、HTC 816、索尼Xperia C3等一众传统品牌和新兴品牌的产品。锤子手机在这一众产品当中，除了整体做工和用户体验过得去之外，恐怕最得天独厚并且最令友商可望不可即的地方，就是靠罗永浩一路&嘴炮&过来的人气。　　锤子手机将价格降以求竞争力也是无奈之举，锤子手机的消费者虽然有不少铁杆锤粉，然而大众消费者才是出路，而后者更看重价格和品质或者说性价比。降价后售价1980元锤子手机，才有资本在这个档位与其他品牌展开厮杀。　　如果理智地思考，老罗&壮士断腕&确有其可取之处，只是方式似乎来得太猛烈了些。
　New Balance是谁?营销策划案例分享，网络营销学习，尽在网络营销学习网!　　New Balance是世界四大跑鞋品牌之一，它成立于1906年的美国波士顿成，New Balance一直秉着制造卓越产品的精神，不断的在科技材质、产品外观与舒适感持续作进步。正因如此，现已成为众多成功企业家、政治领袖、影视歌明星爱用的品牌，在美国及许多国家被誉为&总统慢跑...&
　New Balance是谁?分享，网络营销学习，尽在网络营销学习网!　　New Balance是世界四大跑鞋品牌之一，它成立于1906年的美国波士顿成，New Balance一直秉着制造卓越产品的精神，不断的在科技材质、产品外观与舒适感持续作进步。正因如此，现已成为众多成功企业家、政治领袖、影视歌明星爱用的品牌，在美国及许多国家被誉为&总统慢跑鞋&，&慢跑鞋之王&。　　说个题外话，第一次听说New Balance也是因为有人戏称其为&总统慢跑鞋&，所以当时非常向往，心想自己何时才能拥有一双这样的&总统慢跑鞋&，虽然作者不是New Balance的死忠粉，但也拥有几双不同系列的New Balance运动鞋，算是了却了当年的心愿吧。　　言归正传，拥有百年历史的New Balance在国内并没有做太多的广告宣传，也没有请很多的明星代言，和Nike、Adidas比较知名度也是有限，那么到底是什么原因让它成为每个潮人必备的鞋子之一呢?　　1.名人效应: 总统也来代言　　正如作者前面所言，New Balance在很早之前就拥有&总统慢跑鞋&的称谓，美国总统克林顿、小布什等都是其用户。其他明星像杨幂、谢娜、都教授等等也是New Balance的用户，正是在这些公众人物的曝光下让越来越多的用户知道了New Balance这个品牌。偶像的力量是不能忽视的，豪车可能买不起，但是一双鞋，省省还是可以买的起。　　2.温情视频: 强调工艺　　看看New Balance官网上的一条宣传内容&&致匠心。著名音乐人李宗盛成为视频的主人公，短片里老李专心致志精雕细琢着他的吉他，而一个资深的工匠如同对待艺术品一般地专注着制鞋 的每一步工艺。两位不同领域的大师都为我们彰显了那份非同一般的&匠心&。正是这些拥有强烈感情色彩的故事吸引了众多用户关注New Balance，进而造成更广范围的口碑宣传。　　3.社交战役:让粉丝参与进来　　通过名人效应和感情牌让New Balance有了一定的知名度和粉丝，但是这还不够，因为这些因素其他品牌也具备，如何让用户进一步认识和了解New Balance呢?为了增加和用户粉丝的互动，New Balance做了相应的社交营销内容，通过让用户扫码二维码参加活动，根据提示选推荐适合自己的产品，这样极大的提升了用户的参与度，通过用朋友间在社交圈子的对比晒装备更进一步加深传播，增加用户对New Balance的印象。　　4.回归本质:好产品是核心　　一个企业想拥有好口碑，好产品就是口碑的发动机，是所有基础的基础。产品品质是1，品牌营销都是它身后的0，没有前者全无意义&&出自《参与感》。从这里不难看出对于一个品牌来说产品的品质绝对是首要的，作为一个运动品牌，New Balance始终专注于前沿将科技与传统技艺的融合，打造的每一款产品都拥有很多科技含量，这也奠定了New Balance的运动鞋在设计、舒适度等方面比较理想，说白了就是好的产品才能让更多的人去分享。　　5.山寨效应：加了一把火　　其实这个算是负面了，很多品牌都不喜欢面对这样的问题，包括New Balance。本质上山寨产品对品牌有很大的伤害，比如产品质量不合格、不舒适等等，都会造成用户对正品的负面印象，但也正是这些山寨产品大量的出现也推动了品牌的曝光。比如在杨幂上完快乐大本营不久，淘宝网上就会有商家出现打着&杨幂同款&标示的商品。这些客观条件，降低大家购买New Balance的门槛，当然，也降低了产品的品质。在社交平台上也有同样的产品助阵，这都让New Balance有了极高的曝光量。不过用户还是需要购买正品的，远离山寨，享受舒适生活。　　OK，到这里已经介绍完了关于New Balance为什么火起来的几个原因，不过总体看来New Balance能火还是具有以下几个重要因素：　　第一、产品够好，只有产品够好才会有更多的人去购买和穿出来。　　第二、够有爆点，通过极具感情和便于传播的内容做引爆点。　　第三、互动性强，做到和用户的沟通，了解用户需求，做到产品销售闭环。& & & 学习网络营销，学习营销策划，学习网络营销案例尽在！
在新媒体形势下，微博营销效果的判断最直观、最直接的评价指标是营销传播信息的被关注数量。被关注数量的多少意味着微博营销传播信息的影响力度，但被关注数量的多少只是对营销传播效果的表象印证，并不能体现和说明微博营销传播所带来的实际生产力。综合起来讲。影响和评价微博营销传播效果的因素是多方面的，主要包含微博营销信息传播的定位、微博营销信息的关注度、微博营销信息的互动...&
在新媒体形势下，效果的判断最直观、最直接的评价指标是营销传播信息的被关注数量。被关注数量的多少意味着微博营销传播信息的影响力度，但被关注数量的多少只是对营销传播效果的表象印证，并不能体现和说明微博营销传播所带来的实际生产力。综合起来讲。影响和评价微博营销传播效果的因素是多方面的，主要包含微博营销信息传播的定位、微博营销信息的关注度、微博营销信息的互动、微博营销信息的转发等。　　1、信息传播定位：实现微博营销传播效果的前提　　微博营销想要吸引和捕捉目标群体的眼球，关键在于其传播内容的定位能否调动目标群体的兴趣，有效地调动目标群体的兴趣是实现微博营销传播效果的基本前提。具体来讲，微博营销信息的定位应该围绕以下几点：　　一是研究和分析消费视觉动机，把握住消费者视觉需求情况;　　二是微博信息传播的价值点应聚焦产品或服务独特的利益，凸显品牌核心价值;　　三是微博信息的编辑禁忌平铺直叙，信息的编辑处理要具备消费者&摄取力度&;　　四是微博信息的传播应讲究创新性，包含信息内容编辑、信息整合、传播组合等运用的创新性。　　微博营销信息定位如同产品定位一样，微博营销信息传播定位的基本方向、基本思路应该仅仅围绕微博信息的编辑和处理以何种表述口吻、传达什么样的内容以及是否符合目标群体的行为习惯等具体内容进行策划和设计。　　2、信息传播关注：实现微博营销传播效果的根基　　所谓的信息传播关注不应该讲究被关注的数量(即粉丝数)，应该以微博精准用户的数盆(即粉丝质量)来衡量，毕竟企业微博营梢的最终目的就是要实现产品或服务的销售。要实现这一目的，企业微博信息被关注的粉丝最好是精准的目标客户群体，否则再多的粉丝，如果脱离了目标客户群体的基本方向，是难以实现任何交易的。　　衡量和评价微博传播信息的关注质最重要的的依据主要有：　　一是粉丝数值。微博影响力的大小与其粉丝数成直接正相关，被影响力大的粉丝关注的博主能够直接带动企业微博信息的影响幅度和范围;　　二是微博信息被关注的粉丝活跃度。粉丝活跃度即是博主评论、互动和参与转发的积极程度，对于活跃度比较高的用户，要善于研究和分析这类粉丝对哪些事物或者关键词感兴趣，从中挖掘出与企业产品或服务相联系的营销信息切人点;　　三是微博信息被关注粉丝的在线时间。被关注粉丝的在线时间也是衡量被关注质量的重点因素，即使再活跃的用户，在线时间过短是不能有效刺激微博信息的互动性，转发和传播信息的效果就难以保证影响力度。　　因此，企业在把握信息传播关注的问题上，不应该将自己的微博定位在一个大众传媒的平台，而应定位于一个受众精准的互动平台。　　3、信息传播互动：实现微博营销传播效果的引擎　　相对于传统媒介来讲。微博营销的精髓就在于其互动性优势。微博互动性决定了微博营销更适合进行产品或服务沟通，通过软性的方式植人，让用户在发表了个人观点后，不知不觉加深对企业品牌的认知和了解。更重要的是在企业品牌自我认知形成的过程中影响和带动了其他粉丝的&摄取&关注力度。　　因此，如何巧妙地与被关注粉丝进行互动，是做好微博营销传播的思路和方向。作为企业微博，在信息传播互动过程中，需把握好基本方向：一是企业微博耍注意与被关注粉丝的双向沟通，企业微博要注重及时有效的回复;二是在互动过程中，要注意倾听和分析互动动态，抓住消费者情感意愿、诉求取向等基本内容;三是要及时、主动地解决负面评论，正视粉丝互动问题，做到愉悦对话。　　4、信息转发：实现微博营销传播效果的核心　　微博营销是病毒式营销最好的践行者，是抢占消费者心理空间最畅通的营销路径，微博营销信息的转发是微博裂变式传播效应实现的关键推手。企业进行微博营销的关键就在于提高转发率，引导消费行为产生，这也是微博营销所要达到的最终目的。因此，如何引导被关注粉丝的转发、引导传播流量己经成为当今微博营销需要考虑的核心问题。　　企业微博进行微博营销的一个关键问题就是要转变传统媒介&One To One&的传播方式，实现&One To One&的传播模式。被关注粉丝转发行为的产生是多方面综合力量促成的结果，企业微博营销信息的转发及传播流量的实现需要经历几个阶段，井且应在每一个阶段进行严格的把握，并做好相应的工作：　　一是准确把握竞争对手微博营销动态;　　二是把握好行业发展特点和趋势;　　三是抓好微博营销信息的定位，巧妙植入产品或服务信息，推动传播互动力度;　　四是确定好微博营销传播投放位置，研究分析微博营销执行悄况，及时调整微博营销策略等。& & & &，营销策划，网络营销方案案例尽在网络营销学习网！
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强子4分钟教你看懂社会化媒体革命，如果有人问你：什么是社会化媒体?你会说，社会化媒体是微博，是微信……那就错了，事实上，社会化媒体应该是一场革命，一场你无法预料规模的革命!　　美国，这个人口超过三亿的第三大人口国家里，有超过1亿的用户在使用Facebook，而全世界超过50%的人口年龄在30岁以下，他们接受新事物的能力以及传播能力都无可估量。　　每天谷歌搜索...&
& & & & 强子4分钟教你看懂社会化媒体革命，如果有人问你：什么是?你会说，社会化媒体是，是&&那就错了，事实上，社会化媒体应该是一场革命，一场你无法预料规模的革命!　　美国，这个人口超过三亿的第三大人口国家里，有超过1亿的用户在使用Facebook，而全世界超过50%的人口年龄在30岁以下，他们接受新事物的能力以及传播能力都无可估量。　　每天谷歌搜索都会增加20%的新搜索内容，大量的前所未有的内容被送进了搜索库。　　而在互联网快速发展的10年里，超过40%的财富500强被迫下榜，取而代之的就是这群互联网新贵。　　不过，虽然社会化媒体已经成为互联网上最活跃的群体，但twitter、Facebook、YouTube、Google在中国并不受欢迎，原因为何?想必大家都懂得~　　值得一提的是，社会化媒体甚至影响着我们线下的联系，看看下面的数据：　　1/5的夫妻是在线上认识的;　　3/5的同性恋夫妻是通过线上认识的;　　1/5的离婚夫妻在Facebook上被大家指责;　　再回想一下我们自己，我们的男女朋友、配偶，我们的感情生活，是不是也都越来越依赖于社交媒体传播了呢?　　那么，我们在拉斯维加斯的twitter、Facebook、flickr、YouTube、新浪会又发生什么?　　福特explorer launch在Facebook的销量远超super bowl AD;　　Y时代和E时代也已过时，电子邮件取而代之，一些高校已经停止分配电子邮箱账号;　　幼儿园小朋友已经开始用iPad学习，而不是用老式的黑板;　　69%的父母在社交媒体上是孩子的&好友&;　　92%的2岁以下小朋友有&数字化阴影&;　　每秒有2名新成员加入L　　每天都有类似常春藤联赛的知名机构都加入了L　　&&&&　　除了这些，社交媒体也在不知不觉中改变了我们的生活方式：　　2013年社交媒体游戏玩家购买了超过6亿美金的虚拟商品，而电影观众仅消费了2.5亿实体产品。　　YouTube是全球第二大搜索引擎，每分钟有72小时长的视频被传上YouT　　如果wikipedia被写成一本书，那么这本书会有2，250，000页那么长。　　女性在社交媒体的作用也是不可忽视的，97%的pinterest粉丝是女性，她们最爱做的就是&点赞&。　　53%的twitter用户在他们自己的推文上推销自己的产品，你喜欢他们对你商品的评价吗?　　事实上，90%的用户相信同行的评价，只有14%的用户相信广告。　　你不得不承认，现在信息传播最快的不再是电视新闻，而是社交媒体：在东海岸的地震纽约人通过tweets仅30秒后就收到了消息。　　有人说&我们再也不用主动去搜索产品和服务了，因为这些东西会在社交媒体上找到我们!&这就是为什么93%的营销人员都会利用社会化媒体来做业务。　　奎尔曼说：&社会化媒体的力量就是让你的公司在五年内始终存在!&　　除了这些，社会化媒体上的口碑效应也不容小觑：lady gaga, Justin bieber 和Katy Perry在twitter上就拥有更多的粉丝。　　加拿大、德国、南非、埃及等国的宝宝在Facebook和twitter上取到了名字，很神奇吧?
　　随着消费者需求更加多样化，观看渠道不再被垄断，甚至观看比赛本身不成为他们最大的乐趣。随之而来的是，营销形态变得更为多元化。企业在世界杯这样一个大型&娱乐事件&的营销上，有了更多的选择和发挥空间。　　本届世界杯上，令人印象深刻的不再是那些大鸣大放的广告，而是真正能让用户参与其中，或者得到意见的表达，或者得到情感的宣泄，或者得到赠予的实惠。借着世界杯的契机，...&
　　随着消费者需求更加多样化，观看渠道不再被垄断，甚至观看比赛本身不成为他们最大的乐趣。随之而来的是，营销形态变得更为多元化。企业在世界杯这样一个大型&娱乐事件&的营销上，有了更多的选择和发挥空间。　　本届世界杯上，令人印象深刻的不再是那些大鸣大放的广告，而是真正能让用户参与其中，或者得到意见的表达，或者得到情感的宣泄，或者得到赠予的实惠。借着世界杯的契机，许多企业也发现自己的&推送式&营销模式正在变得过时，用户愿意接受的是那些有亲切感的&拉入式&营销。　　这种移动互联网时代的营销革新与在西方已流行数年的&游戏化思维&中的许多理念不谋而合。许多时候，营销与设计游戏一样，都需要寻找一个有趣的目标或角度吸引用户参与;都需要在过程中设计一些&诱惑式&的元素让用户逐级深入;都需要用户在其中寻找情感共鸣从而产生长期的依赖。而真正做得好的营销，与真正做得好的游戏一样，都更善于深入体察目标用户的心理动机，从而为他们提供慰藉或满足。　　游戏和营销，都是对人性本质的理解　　在瑞典的一家公园里，一个蓝色的1.2米高的垃圾桶和其他垃圾桶看起来没有什么区别。但当游客向里扔垃圾时，他们会听到一种奇特的响声：仿佛一个物体从很高的悬崖呼啸着坠落了好几秒，最后&砰&的一声落地。后来的视频显示，许多游客为了感受这种乐趣，竟然会四处找垃圾丢进去。　　这个垃圾桶是一群工程师创建的简单系统。他们将运动探测器和扬声器安装在垃圾桶盖子上，这套装置能将1米高的垃圾桶模拟成数百米的深度。这只是生活当中无数用游戏的&乐趣理论&改变人们行为的例子之一。游戏化可以通过创造乐趣来实现自己许多的现实目标，虽然&乐趣&是一个很难把握的概念。以一种有计划、有方向的方式获取乐趣的思维我们就把它叫做&游戏化思维&。　　市场营销和战略咨询专家王煜全说：&游戏化无外乎是对用户心理和行为需求的理解。怎样设计环节会让消费者高兴，愿意参与进来。&玩家玩游戏是为了达到目的或者获取胜利，而游戏设计者设计游戏的最主要目的是为了吸引玩家去玩。　　如果可以把游戏化思维移植到营销中去，无疑会大大增加用户的参与乐趣和黏性。想做到这一点，给用户制造一个心理动机是非常重要的。　　营销与销售行为专家孙路弘认为：一般来说，营销当中能够吸引用户关注的关键因素主要有三个：第一、符合用户的心理;第二、传播内容与用户的情况有具体的联系;第三、传播内容能够诱发用户好奇。其中，满足用户心理的要求完全可以通过游戏化来体现。　　&游戏能够让大家乐此不疲，其本质是抓住了人类的心理动机。人类的根本动机一般来说有三个：竞争，成就与地位。人们内心深处有与人攀比的心理，这就会导致竞争，而游戏可以满足这种心理。人们内心总想事业成功，或者达成愿望，获得成就感。如果营销的内容能够让用户参与、体验，并达到他们预期的目的，就能够让他们感觉满足。地位是人们用来衡量自己在社会中的处境的一个标志。这通常可以通过积分、升级等一些标志来实现。&　　当然，那些把游戏化思维运用得当的企业，往往能将情感概念、乐趣、玩和用户体验关联起来。　　&诱惑&消费者去&探索&　　关于如何诱导消费者的动机和行为，行为经济学已经做过了许多研究，在营销学中，最近几年也已经深入到了对视觉、听觉、嗅觉、味觉等综合调动的&神经营销&。对企业的营销设计者来说，通常做法是把这些概念移植到自己的营销目的和行为中去。　　而在游戏中，这些对人性心理的把握可以说积淀的时间更久，把握得也更为准确。而且，所有游戏在设计时，就要把营销预埋到进程中去，才能获得比较理想的用户参与数量。　　传统营销与新时代的互联网营销之间最根本的改变，孙路弘把它概括为&从被动到主动&的改变。&以前用户的选择少，电视上播放广告，用户唯一的选择就是去洗手间。现在，客户可以看手机，可以吐槽，可以用这个时间来搜索刚才比赛或者内容中的兴趣点。读者可以回忆一下，你今年还记得世界杯赛中的哪个广告&企业应该转变思维，从强制性灌输到智慧型诱导。吸引用户参与，给他们一个双向互动传播的机会，而不是被动地我说你听，给用户一个通路。&　　其实，体育本身就是一个巨大的游戏体现。当运动员在赛场上竞技时，观众也希望获得入口、通过思考参与竞技。&调动更多的人参与互动，是这个时代中社交模式最重要的营销思考。营销就是调动大众参与、体验、在过程中高兴、紧张、兴奋、遗憾的。这才是新的手段层出不穷的思想源泉。新的方法基于这个网络时代的基础性变化，那就是大规模的信息流，点对点的信息流，点对面的信息流，引导信息流推动企业的品牌，簇拥企业的产品，这才是新的方法源源不断的思维模式。&孙路弘说。　　游戏中的持续刺激　　据《福布斯》的统计数据，2012年，每年一届的&超级碗&决赛商业价值已经达到了4.2亿美元。而四年一届的2010年世界杯决赛的商业价值仅为1.4亿美元。而且，超级碗的商业价值仍然在逐年上涨。　　不是大家不再热爱足球，而是与超级碗积极运作场内场外热点的商业模式相比，世界杯的持续运作能力稍显不足，也缺乏更多引导观众参与的稳定平台。从本届世界杯的球迷参与方向和热度也能看出，更多人对比赛八卦外围、社交平台、竞猜参与的关注已经超过了对比赛本身的评价。而为这些球迷提供的出口又不足够丰富。　　王煜全说：&现在大家的生活节奏越来越快，足球这样90分钟只能进一个或几个球的运动显得不够刺激了。世界杯上的明星也早已不如从前那样闪耀。当比赛本身不够那样赏心悦目，持续性刺激不够时，就可以通过更多游戏来进行填补。好比赛马，结果一分钟内见分晓，但赌 马背后的运作却随时都在变化，让人想去积极参与。针对世界杯，除了竞猜比分，最佳前锋、最佳后卫，甚至控球时间，都可以设计更多环节，让用户得到持续不断的介入感和体验。&　　保持对用户的持续刺激，在游戏中被称作&生命周期管理&。用户进入游戏，可能先在&新手村&慢慢成长，突破的每一关，都会带给人喜悦感和成就感。在现实的营销中，这样的做法也被大量应用着。飞机旅客计划的积分卡，星巴克咖啡的用户升级概念。但在体育营销中，这样的做法还应用较少。企业是否可以营造这样一个&场&，把线索拉长来讲一个完整的故事。　　用游戏量化思维思考用户&卡&在哪里　　游戏之所以能做到层层深入，很重要的原因是量化思维和大数据是游戏的基本思维之一。游戏用户被什么元素吸引，从哪里登录，在哪一关、哪一环节上用户流失了，这一细节都可以马上被分析，然后做出修补和改进。而现实中，大部分企业还不太清楚用户为什么对自己的营销漠不关心，用户是在哪一个环节上流失的。　　王煜全认为，企业应该向游戏化思维学习，多在&实时反馈&上下功夫。&游戏中你在哪里掉了血，获得了什么成就，马上就会有所体现。生活中，人们对非实时的反馈越来越不敏感，对广告也越来越缺少兴趣，品牌提升其实是一个比较虚的东西。让用户扫描二维码，你可以马上知道用户的关注如何、参与怎样。&　　能够真正把营销中的游戏化思维落到实处，不仅是思维的转变，还需要企业的用心运作。孙路弘说：&现在是自媒体时代，每个人都有想说的话。企业应该提供一个平台让用户去表达，让他们去反馈，让他们去评价你的产品，甚至指点你的营销都可以。　　只要用户参与，就有人气，就是一个场，这才是企业真正该有的思维模式。知识竞答、优胜队竞猜、参与积分、提供排行榜、设计进阶等级都是游戏化的营销手段。甚至包括征文、短信互动、微信分享等都可以吸引大众参与，并一波一波地推动企业的社会化营销进程。用社交模式进行传播，比简单的烧钱投放广告要更加持久、更加有效。当然，做这些事情，需要智慧，比起简单砸钱的，并收取广告代 理返佣要费心多了。&　　游戏化思维工具箱　　本届世界杯主要营销行动&&消费者自己创造UGC视频;定制限量可乐罐;　　小辣椒手机校园足球赛　　游戏化元素合作;资源获取;挑战　　本届世界杯主要营销行动&&扫码世界杯;熬夜险、分手险等多种趣味险种。　　游戏化元素挑战、叙事　　本届世界杯主要营销行动&&赞助球队比赛球衣、拍摄Mini电影视频短片。　　游戏化元素&&资源获取、叙事　　本届世界杯主要营销行动&&&私人定制&纪念铝瓶;趣味线上互动和系列线下&乐位&主题派对。　　游戏化元素&&资源获取;点数　　本届世界杯主要营销行动&&发布&有大脑&的adizerof50足球鞋、比赛用球&桑巴荣耀&、能记录球员运球数据的&智能足球&。　　游戏化元素&&资源获取　　本届世界杯主要营销行动&&小众广告、看球装备清单　　游戏化元素&&叙事、合作　　本届世界杯主要营销行动&&世界杯限量版轮胎;&谁是传球王&世界杯足球接力游戏;FIFA足球互动机活动　　游戏化元素&&资源获取;挑战;合作　　本届世界杯主要营销行动&&与世界杯官方一起推出主题曲，定制世界杯主题PS4。　　游戏化元素&&资源获取　　本届世界杯主要营销&&行动朋友圈竞猜排名　　游戏化元素&&挑战　　本届世界杯主要营销行动&&节目植入吐槽模式　　游戏化元素&&合作、叙事　　本届世界杯主要营销行动&&联合腾讯展开&王老吉线上竞猜&　　游戏化元素&&挑战　　本届世界杯主要营销行动&&嘉实多指数、嘉实多排行榜、嘉实多预测器。　　游戏化元素&&点数;排行榜　　本届世界杯主要营销行动&&发布起亚&章鱼预言帝&网络剧，并与&起亚章鱼预测帝&的微博账户互动比赛。　　游戏化元素&&叙事、挑战　　本届世界杯主要营销行动&&世界花式足球巡回赛;D I Y涂鸦T恤活动;腾讯红牛能量FC社区。　　游戏化元素&&挑战、合作、等级&
　　Google 正测试在搜索结果里让用户直接与医生进行交流，这将对在线医疗行业产生什么样的影响?　　如今，在自己生病的时候去搜索引擎搜搜看是现代人越来越多采用的方式。不过这种行为因为网上信息的复杂性和不准确性而带有一定风险(尤其是在中国，你不知道给你呈现的那些搜索结果背后都是些什么，你懂的~)。　　搜索巨头 Google 试图改变这种情况，它提供了一套更安...&
　　Google 正测试在搜索结果里让用户直接与医生进行交流，这将对在线医疗行业产生什么样的影响?　　如今，在自己生病的时候去搜索引擎搜搜看是现代人越来越多采用的方式。不过这种行为因为网上信息的复杂性和不准确性而带有一定风险(尤其是在中国，你不知道给你呈现的那些搜索结果背后都是些什么，你懂的~)。　　搜索巨头 Google 试图改变这种情况，它提供了一套更安全、更便捷的解决方法。这个功能最先由一名 Reddit 网友贴出的一张截图披露出来，随后据国外科技博客 Engadget 报道，Google 已经向其确认，他们正在测试一种利用现有 Helpouts 的方法，可以在用户搜索病症时直接和医生进行视频通话。在测试阶段结束后，用户可能需要为这种虚拟会诊支付一定的费用，但依然会比当面见医生要便宜得多。　　Gizmodo：Google 正在测试连接医生和在线病人　　搜索结果会呈现为一个卡片， 有一个小的蓝色摄像头图标，旁边写着「Talk with a doctor now」。一名 Google 发言人对此回应称：　　「当你搜索从失眠到食物中毒等基本的健康信息时，我们的目标是为你提供目前可用的最有帮助的内容。我们正在尝试看这个新特性对用户是否有用。」　　VentureBeat：通过 Google，医生现在可以看到你　　Google 所能做到的不止这些。像此前所报道的那样，Google 符合 HIPAA(健康保险便利及责任法案)的要求，能够确保医生不用担心病人信息的安全问题。那时，通过 One Medical 网站为健康医疗付过钱的人，可以通过 Helpouts 和隶属于某家网站的医生进行交谈。如何 Google 把这个功能融合到搜索结果中，这将使更多的医生会主动加入其中。　　Re/Code：Google 正在测试新的在线医疗服务&　　目前还不清楚 Google 的这套程序能够提供多高水平的医生，会采用何种商业模式，以及 Google 如何应对可能出现的医疗费用问题。网络营销学习网-网络营销技巧-沃强的网络营销博客：/
现在微信营销成为很多开门店生意的必做之事了，每个店门口都摆着广告牌上面印着大大的二维码，一般都展示的的扫二维码有惊喜或者有礼品的字样。那天们几个人去一家新开的拉面馆吃饭，正巧也碰到开业活动，扫二维码关注微信转发到朋友圈就送一瓶饮料。活动本身还是不错的，我们进门按照服务员的引导先关注了微信，然后转发到了自己的朋友圈。接下来就开始进门排队了，有一个人来负责检查你...&
现在成为很多开门店生意的必做之事了，每个店门口都摆着广告牌上面印着大大的二维码，一般都展示的的扫二维码有惊喜或者有礼品的字样。那天们几个人去一家新开的拉面馆吃饭，正巧也碰到开业活动，扫二维码关注微信转发到朋友圈就送一瓶饮料。活动本身还是不错的，我们进门按照服务员的引导先关注了微信，然后转发到了自己的朋友圈。接下来就开始进门排队了，有一个人来负责检查你是不是关注了微信，还有转发的时间是不是当天。这点出了点小插曲，本来我关注和转发就是几分钟前的事，店员一开始没看清就不承认，搞得我心情非常的不爽。我就跟店员说：&下面就是我同事刚转发的，你看看时间&。然后他又仔细看了看不好意思的确认了一下，然后很抱歉的说了几句，其实我想说，你检查的即使发现问题，也不要太过于强硬的说给我，本来我吃面也是要花钱的，送饮料也没多少钱，而且容易给我留下一个不太好的印象。其实那几天吃面很多人都是拿了优惠券的，现在多不多我就不知道了，反正后面我没去。　　顺利的点了餐然后就是领饮料，落座吃饭。实话讲，面做的还是不错的，只是过程让我觉得第一次去就不是很舒服，我是不会去第二次了。关注他们的微信其实也就是每天发一条老套的广告，还有也就是一些搬运文章，对想去吃饭的人影响并不大。后来同去的人都是吃完就取消关注了，如果活动还有就第二天重新关注再换取一瓶饮料。　　这个小小的例子我深有体会：微信营销并非是做做表面功夫，必须要深入实际生活才能发现问题。　　第一、让顾客成为会员是第一步。　　拉面馆做的这次开店活动，本来是有机会把很多第一次来吃饭的人转化为会员的，但是它没有这个意思，只是简单的用优惠政策让人吃了一碗面，才十四块钱。如果转化为会员你就给它发一张虚拟会员卡，以后消费都可以满多少元打折就很方便了，因为这不用身上带着很多卡，只要结账的时候看一下就行，非常方便。　　第二、餐饮不能太小气。　　哪怕人家是第一次去吃饭，顾客耍点小机灵，也不。。。。。。。& & & &更多内容请到沃强的网络营销博客：/cehua/221.html
微信营销到底有什么优势让大家如此追捧　　如果现在你还不知道微信营销是什么，那么你就错失了一个发财的好机会了，现在放眼望去，铺天盖地的都是在做微信营销的，其中有不少人通过微信营销发了不少财，微信营销是网络时代对于传统营销模式的一种创新，同时也为众多的行业带来了契机，但是为什么会那么受大家的追捧呢，微信营销到底具备什么优势呢?　　一、成本低，几乎免费使用。　　相...&
到底有什么优势让大家如此追捧　　如果现在你还不知道微信营销是什么，那么你就错失了一个发财的好机会了，现在放眼望去，铺天盖地的都是在做微信营销的，其中有不少人通过微信营销发了不少财，微信营销是网络时代对于传统营销模式的一种创新，同时也为众多的行业带来了契机，但是为什么会那么受大家的追捧呢，微信营销到底具备什么优势呢?　　一、成本低，几乎免费使用。　　相较于传统的营销模式，微信营销最大的优势就是0成本，因为微信本身就是免费使用的，而传统营销通常都需要借助各种广告宣传推广或者落地活动等，后者的成本远远高于前者，这也是大家追捧微信营销的首要原因;　　二、曝光率和发送到达率极高。　　发送推广宣传的广告信息主要是为了让目标用户能够看到，而传统的用手机短信或者邮件群发等方法很容易引起用户反感而导致被屏蔽，而使用微信的公众号来群发的话，基本上每一个信息都能够百分之百达到所有用户，具有极高的曝光率和达到率;　　三、微信用户粘性强，不易掉粉。　　微信一开始是朋友间的关注为多，因此，无形中就建立了一份信任基础，这对于要推送的内容就更容易被用户接受，并且内容好的话，更容易引导忠实用户向他人分享和推荐，使得传播性更广泛，粘性更强，大大降低流失率;　　四、针对目标用户的精准度极高。　　可以这样说，在微信上，建立在许可式订阅的基础上，每一个用户都可能是商家的潜在客户，因为用户在关注微信的同时，商家可以通过此来获取到用户的性别、年龄以及所属区域等信息，根据用户的特征来投放其感兴趣的内容，使得投放精准度大大提升;　　五、CRM十分便利。　　大家都知道，微信公众号分为订阅号和服务号，相对来说，服务号更适合做CRM，这是因为可通过微信平台获得更多的用户资料，方便其建立于客户的关系管理，从而为后面的营销推广做好铺垫。更多更加精彩内容请到沃强的网络营销博客：/
所谓的&百度权重&，指的是爱站、站长工具等网站推出的针对网站关键词排名预计给网站带来流量而划分的评估数据。&百度权重&并不是像谷歌的PageRank那样的对网站的综合评级的算法，而只是针对关键词排名方面给网站带来的欢迎度进行评级，因此非常容易作弊。　　
　　百度官方就曾经发布过一个公告，告诉大家世界上并没有所谓的&百度权重&，百度搜索引擎使用的衡量网站...&
& & & &所谓的&&，指的是爱站、站长工具等网站推出的针对网站关键词排名预计给网站带来流量而划分的评估数据。&百度权重&并不是像谷歌的PageRank那样的对网站的综合评级的算法，而只是针对关键词排名方面给网站带来的欢迎度进行评级，因此非常容易作弊。　　
&　　百度官方就曾经发布过一个公告，告诉大家世界上并没有所谓的&百度权重&，百度搜索引擎使用的衡量网站价值的打分体系，是由近百种策略组成，而且分值是动态的，即同一网站在不同场景、不同需求下获得的分值不尽相同。　　爱站、站长工具提供的所谓网站在百度的权重信息，其原理非常简单，通过统计某个网站全部有排名的关键词(一定要有百度指数的词)，与它所在的位置，反推算出来的预计流量;根据预计流量来划分百度权重，而这跟该网站的实际访问流量没有关系，因此极易作弊。　　&百度权重&的作弊方法原理很简单，就是刷这个网站排名第一的关键词的百度指数，制造人为的百度搜索流量，这样，即使网站实际访问流量没有变化，但是所谓的百度预计流量却提高了，因此所谓的&百度权重&也就提高了。　　具体实施作弊的方法是，找出网站排名第一的关键词，通过程序或者其他方式，不停地在百度上搜索这个指定关键词，清除COOKIE，更换IP循环执行，这样不停的刷关键词，这个关键词的百度指数自然就提高了，百度指数提高了以后，第三方网站再计算这个网站&百度权重&的时候，其数值也会相应提高。　　当然，刷这样的流量对于网站关键词的排名没有任何帮助，这样刷出来的&百度权重&主要用于交换友情链接或者出售网站链接，骗骗外行，真正懂SEO的同行，只要看看网站排名第一的关键词和其百度收录数，就能知道这是不是刷出来的假权重。　　识别&百度权重&的具体方法是：　　1、查关键词排名，查看这个网站排名最高的几个关键词的百度指数是否异常，是否有一些冷僻的关键词有非常高的百度指数，查询一下百度指数最高的关键词的历史百度指数，看看是否有某个时间段出现大幅变化。　　2、查收录数，排名很高的网站，不可能收录会非常少，如果收录数很少，极有可能是刷的&百度权重&。　　3、查反链数，通常高权重的网站，其反链数都会非常多。　　4、查关键词PC和移动的百度指数，某些作弊者为了隐蔽，只刷移动端百度指数，而不刷PC端，因此查询关键词需要PC和移动端的百度指数都查。想了解更多内容请到 网络营销技巧网 ：/yunying
相信很多人的网站到了一定的位置就难易前进一步了，这种感觉让人特别的郁闷。归根到底，百度一直在变，可惜我们一直不变，这样就导致排名上不去了。　　做网站就是为了流量，而seo能免费的获得流量，所以一大部分站长都热衷于做优化。要想有流量，那网站肯定要有排名才行，不然流量怎么来，网站有了排名，然后才去研究转化率。大部分站长都很清楚的知道，想要有排名，不是一件容易的事...&
& & & &相信很多人的网站到了一定的位置就难易前进一步了，这种感觉让人特别的郁闷。归根到底，百度一直在变，可惜我们一直不变，这样就导致排名上不去了。　　做网站就是为了流量，而能免费的获得流量，所以一大部分站长都热衷于做。要想有，那网站肯定要有排名才行，不然流量怎么来，网站有了排名，然后才去研究转化率。大部分站长都很清楚的知道，想要有排名，不是一件容易的事，特别是竞争对手多的时候，排名想上去就是难上加难了。　　那我们要如何解决网站排名上不去的这个难题呢?首先，我们要清楚的认识到，我们的网站到底哪里优化的不好，找出原因，这样才能对症下药。既然我们决定要把排名做上去，就要清楚的认识到，竞争对手是谁，我们要做的词是哪个。例如，本来公司做的&工衣批发&这个词的，然而你偏偏去研究&工衣&这个词。　　网站的基础定位在一开始就错了，这样想做上去根本就是做白做了。做那么多东西，也只是白费时间。其实大部分的站长都知道，网站的内容要围绕着关键词来做。可是，大部分站长却没有注意到，我们网站的布局，根本就没有围绕着我们的关键词来做。特别是企业网站，企业网站特别容易犯的错误就是，把不利于优化的内容霸占着首页。首页通常是权重最高的页面，为什么我们要把不利于用户体验的东西放到首页，难道就只是为了追求好看?好不好看也不是站长一个人说了就算的，好不好看要让用户来定义，重要才有利于排名。也就是说，要让用户一来到你的网站，就能找到用户所需要的内容。　　首页如果搞定了，基本上，中小型网站就已经完成了一半的任务了，接下来的就是刚刚说过的，内容的问题了。不知道大家有没有听过这样的一句话&不利于用户的内容，还不如不更新&相信大家都已经非常的清楚了，我们所更新的内容，要对用户有用，至少要让用户能看的下去。对用户没用的东西，到不如不要更新，简直就是浪费时间浪费精力，这样的内容积累多了，还会被百度殴打。　　既然想要的到排名，我们还有一个方法，就是用流量来促进排名。有人可能会问，我们网站没有排名，哪来流量?如果这样想的话，那可能你就用于做不上来了，网站要排名干嘛?不就是为了营销吗?然而，我们去引流，又能提高排名，又能得到营销。何乐而不为呢?外链其实就是引流的一种方法，垃圾外链倒不如不做，一个小时能发60条外链吗?有人回答可以!一个小时能发一篇质量软文吗?有人回答!可以。你是选着发60条枯燥活，还是写一篇文章呢?而且一篇文章带来的效果可能比60条垃圾文章还要好。更多内容到网络营销技巧博客了解：/youhua/218.html
天猫店从入门到精通的完整运营策划文案（一）　第四章 部门架构调整　　以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。　　营业额：10000元　　可用人员成本：4000元　　部门组建及人数　　客服部：员工2人，共计4000元　　注释：前期人员...&
　第四章 部门架构调整　　以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。　　营业额：10000元　　可用人员成本：4000元　　部门组建及人数　　客服部：员工2人，共计4000元　　注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招两个客服，分早晚班，每个班次一个人。　　营业额：50000元　　人员成本：15000元　　部门组建及人数　　客服部：主管1人，员工2人，共计6500元　　美工部：员工1人，共计3000元　　推广部：员工1人，共计3000元　　物流部：员工1人，共计2500元　　总成本：16500元　　注 释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营;美工部3000元的员工，水 平不会太高，主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流 部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货，因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。　　营业额：800000元　　可用人员成本：17500元　　部门组建及人数　　客服部：主管1人，员工2人，6500元　　美工部：员工1人，3000　　推广部：员工1人，3000　　物流部：员工2人，5000　　注释：这个时期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多，第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。　　营业额：100000元　　可用人员成本：34000元　　部门组建及人数　　客服部：主管1人，员工3人，共计9000元　　美工部：员工2人，共计8000元　　推广部：员工1人，共计3000元　　商品部：员工1人，共计3000元　　物流部：主管1人，员工2人，共计8000元　　策划部：员工1人，共计3000元　　总成本：34000元　　注 释：此阶段主要增加1客服，1美工，1商品专员，1物流主管，1策划文案。原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理，这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常 的工作主要有产品转化数据分析，货品跟单，店铺货品摆放，从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的 文案。　　全店经销后毛利率为40%，大成本分为推广成本10%，人员成本6%，天猫扣点5%，运费+包装成本5%，税收4.5%，场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为7.5%左右。　　总投入270650元。　　时间节点分别为：20142投入160000元天猫保证金。2014.3投入硬件设施，前期人员工资。2014.7投入硬件设施，前期人员工资。2014.8投入400000元聚划算经费。　　其中，天猫押金160000元，，聚划算押金100000元，其余为硬件设施及前期人员投入　　聚划算押金后期可作为公司流动资金，支撑营业额的增长。　　按照计划，第一年可收回24W元毛利，预期2年半可收回全部投入并盈利!　　第二阶段计划：爆款跟进，预备爆款的数据分析，流量，点击量的走势图，广告花费的详细出入，花费的效果图演。对爆款的预测，已经其他竞争对手的品牌的分析，数据图，关键性产品的对比!客服语述的整理，客服关键性培训!对客服培训主要分为：客户接待礼貌用语培训，产品细节功能，特点培训，产品退换货培训，对于各种淘宝现在流行的骗子骗术的讲解!天猫规则及解读　　发货的培训：基本仓储软件的操作，网店管家的等操作，打单软件的使用，装箱的细节，包装的流程!　　人员组织阶段完成，店铺人员框架，产品框架搭建完成，　　第二段计划：产品的成长期，培养宝贝计划，几个着重点，产品要起到的销售效果，销售额的提升，环比数据!活动计划，平常活动的设置，折扣和利润空间!年终大促，以及双11等活动的规划，产品对应，流量预测，销售预测!品牌的持续扩大计划，微博的关注度，微信的客户粘度建设!品牌的多样性推广，重点是网络话题引燃!　　第三阶段，产品的收获期，产品经过将近4-5个月的推广测试之后，应该有一两款产品的销量属于爆款，现在的费用多少，开始利润多少!需要增加什么 人手，扩展一下客户体验的的优质量!正常流量的转化数据，每天的发单数据，整个运营费用，工厂需要提前备货的量，需要的辅料量等!　　第四阶段大活动备战期：年中大促或者双11的的大促计划，根据平常的销量，得出的流量比，计算当天流量暴涨情况的转化比，仓库的备货情况，大促前的 客服安排值班表，发货值班表，预包装的包装盒数量，销量预估情况，这条根据自己情况要不要写，有些单位喜欢看这种演练有些不需要!　　第五章 薪资体系及人员考核　　客服部属于直接营销部门，因此须计算个人业绩提成，薪资体系为：等级底薪+业绩提成+额外奖励+福利。其中业绩提成分为个人业绩提成和团队业绩提成两种丶团队业绩提成从组长开始享有，包括组长丶经理。　　客服人员按组划分，底薪为2000元，提成为个人业绩0.2个点;客服组长底薪2500元，提成为团队业绩0.2%;客服经理底薪3000元，提成为团队业绩0.2%　　客服业绩考评指标包括：回复率丶成交率丶客户满意度。　　回复率：回复过的客户数/总接待客户数, 反应的是客服对客户的响应情况。　　成交率：是对应3种不同的判定规则计算的成功率，旺旺成功率=售前成功人数/售前接待人数。在付款判定规则下，售前接待人数为接待的付款前咨询的人数(其为询单人数和下单后付款前联系的人数之和)，售前成功人数为付款的人数。　　客户满意度：客户好评/客户人数，反应的是客服对客户的服务情况，客户满意度是考评的最重要指标.　　策划部与推广部，设计部，仓储部均属于间接营销部门，因此不参与个人业绩提成计算，薪资体系如下：底薪+团队业绩提成+岗位+福利额外奖励;此四个部门团队业绩提成为整店静默下单1%平均分配到每个人。　　一、员工薪资待遇　　二、额外奖励　　为激励大家更好的工作，公司特设定额外奖励，每个月公司将会给表现优异的人员额外奖励，此款项均在当月工资结算时一并进行支付，无需另外支付。　　客服部：主要负责其售前客户产品介绍引导其下单，售中负责其增加客户公司信任度以及粘性品牌以及服务印象。售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题。　　50-100单增加一个客服，150-250单增加一个客服　　负责人：待定　　运营部：主要负责其店铺的正常运营涵盖装修丶推广丶促销文案策划三大部分50单-150单配一个推广人员150-250单配一个活动申报　　数据分析：统计其店铺整体运营数据结果以及店铺经营状况和同行数据信息分析　　财务部：店铺涵盖三大块：人力成本 货物成本企业运营成本(......)　　产品部：负责研发与开发新产品同时针对市场价格以及成本趋势整理出零售价　　物流：涵盖三大块：仓储 物流 以及打包配货。50-100单/天增加一个打包150-250增加一个打包　　(前期可以一人多职，对部门工作负责)　　附件，具体操作细则及参考资料：　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&　　一丶店铺设计　　时间：2周内　　人员：美工，文案　　工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。　　要求：　　1. 颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。　　2. 模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。　　(1)当月主题活动　　(2)顾客体验活动　　(3)特惠产品活动　　(4)增加FAQ，参考柠檬绿茶　　(5)增加好评打分提醒　　(6)增加会员管理　　(7)增加官方帮派　　(8)增加收藏店铺，放置在右侧　　(9)增加顾客反馈　　(10)增加公司简介　　(11)增加服务承诺　　(12)增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)　　(13)增加店铺品牌软文(类似凡客)　　(14)支持信用卡支付　　(15)增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接　　(16)增加购物流程，放置在首页底部　　(17)分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动　　(18)分类页面的底部，放置买家必读　　二、商品页面　　时间：4个星期内　　人员：美工，文案　　工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。　　要求：　　1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。　　(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)　　2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。　　3.商家促销放在靠上位置。　　4.放置收藏商品，收藏店铺。　　5.商品介绍，先放大图片，然后按照&为什么要买? 为什么要在我家买?为什么要今年天买?&。来描述　　6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。　　7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。　　8.放置热销商品TOP4，分类　　9.放置链接到&服务承诺&。　　10.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。&&&
　天猫店从入门到精通的完整运营策划文案（二）
分享天猫店从入门到精通的完整运营策划文案，网络营销学习，网络营销技巧，营销策划方案等你来看。
XXX天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里网页教学网旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，...&
& & & &分享天猫店从入门到精通的完整，网络营销学习，网络营销技巧，营销策划方案等你来看。& & & & XXX天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里网页教学网旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。　　第一章 天猫店的常识　　一、天猫商城专营店所需材料　　1企业营业执照副本　　2企业税务登记证　　3组织机构代码　　4银行开户许可证　　5法定代表人身份证正反面复印件　　6店铺负责人身份证正反面复印件　　7商标注册证或者代理商标通知书　　8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票　　9授权供货商亲笔签名身份证复印件　　10商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)　　11产品详细清单　　二、天猫商城专营店所需费用　　1年费：30000元(每年交)　　2保证金：带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。　　3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点　　(以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，　　固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。　　三、天猫店组织架构　　1.岗位职责　　(1)运营总监　　1)负责商城日常管理和运营。　　2)制定商城整体运营计划。　　3)监督指导各部门的工作。　　4)决策商城运营的各项方案。　　5)制定员工薪酬制度。　　(2)商城主管　　1)协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。　　2)熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。　　3)制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。　　4)执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。　　(3)网页美工　　1)负责图片丶动画丶视频的制作和美化。　　2)负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。　　3)定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。　　4)熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。　　(4)文案编辑　　1)熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。　　2)负责促销活动文案的构思和编写。　　3)负责网店产品标题的编辑和修改。　　4)负责网页所有文字信息的校验和修改。　　(5)策划推广　　1)熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。　　2)熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。　　3)对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。　　4)前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。　　(6)客服中心&&售前客服　　1)熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。　　2)熟练使用旺旺丶QQ等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。　　3)熟悉常用物流机构的价格丶配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。　　4)实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。　　(7)客服中心&&售后客服　　1)熟悉商品知识丶沟通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易规则。　　2)实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可;对好评的客户给予鼓励并拉近关系。　　3)客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。　　4)实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。　　(8)仓储部　　1)实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。　　2)实时登记商品入库丶出库记录，统计库存商品报送售前客服。　　3)实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。　　(9)财务部　　1)负责支付宝账户收支。　　2)掌握淘宝商城的各项收费规则。　　3)负责职员工资结算。　　第二章 商城发展规划　　一、起步阶段　　商品定位&&熟悉平台&&掌握规则&&装修店铺　　二、推广阶段　　免费推广&&付费推广&&付费营销推广　　三、整合阶段　　软文写作丶话题炒作丶访谈报道丶举办活动丶参与评选。　　四、华丽转身　　第三章2014年工作计划　　第一阶段：申请公司和专卖店　　16W天猫开店费用　　主要工作内容及步骤：　　1. 申请公司　　2. 签合同的一些细节问题　　3. 了解具体扶持政策　　4. 申请天猫店　　第二阶段：正式投入运营　　初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金(包含前期刷单)，招聘2名客服，1名美工。，1000元软件费用，达成目标：30000元月营业额　　主要工作内容及步骤：　　1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动　　2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面　　3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主　　4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程　　5. 主推货品规划　　具体工作细则：　　1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动　　主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店13年，14年的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。　　2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面　　需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。　　3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主　　刷单主要以直通车流量平衡转化率，刷单平台选为群内，每天配合1-3单;　　直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。　　4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程　　前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主)，考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。　　第三阶段：全店经销过度阶段　　招聘一名客服，一名推广，二名库管，一名美工，员工电脑，桌椅，仓库货架，包装盒，各种办公用品，　　达成目标：300000元月营业额　　主要工作及步骤：　　1. 列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训　　2. 销售目标：打造出一个爆款，　　3. 清仓计划　　4. 完善客服部的工作流程，提升一个客服主管　　5. 搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素　　6. 制定2014年全年任务计划　　7. 第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划　　具体工作细则：　　1. 列出各岗位KPI(业绩指标)，工作流程，以及岗位职责，产品培训　　在员工入职之前，准备好相关的培训资料，主要包含：产品知识培训，所属岗位的岗位职责培训，工作流程培训，美工的KPI数据化难度较大，因此考虑从任务完成度入手，薪资水平参照海报制作能力，及成都平均工资水平来指定。推广 的KPI主要以推广工具的点击率/流量成本/ROI三方面权衡入手，薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致，考核数据主要有：店铺dsr发货速度，包裹发错率，质量问题退货占比三方面入手。　　2丶旗舰店主推款：这部分款式需要优化内页，以收藏减价，送礼物等手段即可获得不错的转化率，流量来源主要以直通车小幅推广为主。　　3. 清仓计划　　遗留的库存，可以进行清仓活动，这时候买家的需求点往往在于送亲人和时效性，价格方面无需过于放开，抓住这两点需求，成功率会比较大。　　4. 完善客服部的工作流程，提升一个客服主管　　客 服部理论上是电商工资最庞大的队伍，牵扯到很多问题，因此考虑在前期即提拔一个主管工作进行会顺利一些，提拔原则是：客服本职工作优秀，具有一定号召力，踏实肯学。客服主管除了要参与销售之外，还需要协调美工/推广/物流部门开展工作，KPI初步定为个人销售绩效，和团队销售绩效两方面。　　5. 搭建店铺内老顾客维护框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素　　这部分工作主要为了提升二次购买率，老顾客维护框架主要包含：等级制度，老顾客落地点及维护，固定营销活动，节日营销活动，反馈建议制度，crm客户营销系统，包裹惊喜等。　　提升客户体验：初期主要从两方面入手，即客服服务，包裹惊喜。　　第四阶段：成熟阶段　　聚划算资金支持，达成目标：500000元月营业额(不含聚划算)　　主要工作内容：　　1. 完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作　　2. 周会/月会制度　　3. 第一次聚划算活动策划　　4. 团队文化建设　　具体工作细则：　　1. 完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作　　例： 推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流 量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。　　2. 周会/月会/季度会议制度　　该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。　　3. 第一次聚划算活动策划　　营业额想实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来，买版 改版 报价，初期选择2-4个款筛选，均为基础款且其他品牌热销爆款，通过后补货并跟进。　　活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货 /打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。