快递弄丢了怎么赔偿公司最近屡次丢件怎么才能找出这个人

快递员“丢件”遭索赔11万 真相是同事设局敲诈勒索_百度文库
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快递员“丢件”遭索赔11万 真相是同事设局敲诈勒索|
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<td class="t_f" id="postmessage_号物管签收
今天买家直接发起全额退款,电话过去,快递确定派送了,买家又说没收到,这都过去一周了,恐怕找不到了,想问问这个怎么是好啊
全额退,觉得冤,从买家角度看,钱掏出去了,啥都没有见到,她也冤,唉
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91UID269716 &精华0&帖子468&财富3849 &积分320 &在线时间746小时&注册时间&最后登录&
快递说他送了得有买家签字的证据吧, 如果没有那是不是应该快递负责赔偿的呢.
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open('/imgextra/i3/cnhUXXBdXXXXXXXX_!!.jpg');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
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91UID74859 &精华0&帖子9694&财富89920 &积分3709 &在线时间3880小时&注册时间&最后登录&
这个问题我遇上过了。
卖家应该找快递公司说,这个件没人签收,如果快递说送到了,那请快递拿出证据来!
签收上,有签名的!
如果是物管代签的,就得让快递员找出人来!
要是上面的签名太模糊,或者不签名,那也有快递的责任了
当时我遇上这情况时,快递遇拿出了签名证据
最终,传达室赔钱!
至于买家点了申请退款,你先点拒绝,毕竟快递公司显示签收!
这个问题,应该是由快递员与传达室来辨论,买家来分辨错在哪!
而你,只能催快递公司说明没签收,要求赔偿,这样快递方面才能尽心处理。
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91UID71598 &精华0&帖子5497&财富3094 &积分233 &在线时间653小时&注册时间&最后登录&
我卖的商品也都丢失过 二百多的商品 圆通二话没说第二天就给顾客送去二百多 我和顾客都感动坏了 现在每天走货量很大 别家快递也主动找我合作 但真不敢跟别家合作 丢一个件 快递不赔我可伤不起呀
[url=/]点击进入我的淘宝小店,专卖原单睡衣家居服,户外服饰 91MM进店有优
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91UID78466 &精华0&帖子2739&财富348792 &积分2155 &在线时间2996小时&注册时间&最后登录&
我们这圆通赔偿也很爽快,有天晚上我接到圆通的电话,说白天送件时,被偷走了10多个件,有我的一个,问我多少钱?第二天下午就把钱送来了,我翻了下他的单子,有200多的,100多的,他说还有个600多的,还开玩笑说都要像我只30多块钱就好了
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91UID102249 &精华0&帖子8317&财富525471 &积分4203 &在线时间3063小时&注册时间&最后登录&
我还没遇到过丢件的事
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91UID339374 &精华0&帖子5439&财富216613 &积分4116 &在线时间917小时&注册时间&最后登录&
我遇到过,显示签收了,但买家说没有收到,退全款,一件抹胸,我也没有烦,就退了,就当丢了12块钱
新手零信用买家,和她多说了也没有用,哎
你的件钱多就去打电话与快递确认,不然自己亏了
春夏秋打底背心,吊带,正品承诺!
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91UID297534 &精华0&帖子1732&财富25461 &积分1619 &在线时间350小时&注册时间&最后登录&
我也遇到过。只不过我那个件是快递中途弄丢了的,所以我重新补发给买家了。快递赔偿了我东西的和运费的钱。
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91UID311970 &精华0&帖子5057&财富3830352 &积分4170 &在线时间1615小时&注册时间&最后登录&
我也遇到过,中途丢件,快递赔的。还有是我是收件人,结果件呗签收我没收到,我找快递了,快递去给我找回来了。底单上有签收人的签名,快递一般有印象派送给谁的。只要让快递去跟签收人对质就可以了。找不到也是快递的责任。这个是我以前发的快递跟我说的。
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91UID358546 &精华0&帖子1334&财富8010 &积分470 &在线时间530小时&注册时间&最后登录&
引用第6楼心蓝t透-06-10 19:26发表的&&:
我遇到过,显示签收了,但买家说没有收到,退全款,一件抹胸,我也没有烦,就退了,就当丢了12块钱
新手零信用买家,和她多说了也没有用,哎
你的件钱多就去打电话与快递确认,不然自己亏了
便宜的话我也不麻烦了,价钱说多也不多,说少也不少。全赔还有些不甘。
东西丢了可以先和我交流下,实在找不到再协商。上来就申请退款,唉。
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引用第3楼hzm616于 18:42发表的&&:
我卖的商品也都丢失过 二百多的商品 圆通二话没说第二天就给顾客送去二百多 我和顾客都感动坏了 现在每天走货量很大 别家快递也主动找我合作 但真不敢跟别家合作 丢一个件 快递不赔我可伤不起呀&&
这样的快递真好
我这个还不能算丢,毕竟物流记录显示物业签收了。明天再问问客服了
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引用第8楼草莓宝宝-06-10 19:44发表的&&:
我也遇到过,中途丢件,快递赔的。还有是我是收件人,结果件呗签收我没收到,我找快递了,快递去给我找回来了。底单上有签收人的签名,快递一般有印象派送给谁的。只要让快递去跟签收人对质就可以了。找不到也是快递的责任。这个是我以前发的快递跟我说的。
恩,希望快递能找回来,耽搁时间有点长,我怕不一定能找到呢。
丢的还是个孤品,又很好看,要丢了真心可惜。
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91UID73541 &精华0&帖子11859&财富1189297 &积分7493 &在线时间4925小时&注册时间&最后登录&
她其实自己也能看到物流状态的,咋显示4号签收到今天10号申请退款呢?这时间差也太久了点,搞不好快递送给谁都忘了,毕竟过去这么多天了
点前面蓝字就进店了!本人一直在淘宝上购物,这一次是从北京一卖家购的东西,申通快递定单查询如下:  】跟踪记录   日
期 跟踪记录   19:11 【北京顺义公司】的收件员【孙克树】已收件      19:14 由【北京顺义公司】发往【北京中转部】      20:05 快件已到达【北京中转部】 扫描员是【张海燕】上一站是【北京顺义公司】      09:19 由【北京中转部】发往【山东青岛公司】      10:50 快件已到达【山东青岛公司】 扫描员是【朱海娟】上一站是【】      12:26 【山东青岛公司】的派件员【发往四方】正在派件      08:46 【山东青岛公司】的派件员【朱发金】正在派件      09:24 【山东青岛公司】的派件员【问题件】正在派件        因为经常网购,所以很关心快件到达情况,当我于6月25日查到已经到达青岛时,心想按以往的情况,今天下午送 不到的话,明天就到了,耐心等待。  因本人最近工作不是很稳定,所以留的邮寄地址和电话是朋友的。青岛市李沧区利客来购物中心5楼&#215;&#215;专柜。6月28日上午,去朋友处取件,朋友说没有收到,并且刚才收到北京的卖家联系他说快递公司说找不到地方。当时就觉得很生气,因为我最晚是6月26日 查到派发员朱发金已经在派件了,怎么可能收不到呢?我在第一时间打电话给了我朱发金的个人电话,我打了过去,我问他什么时候送到,其实心底是想今天下午之前送到就行了。可此人竟然说要下周一,就是6月30日才能送到,我一听立刻火上来了,我说我付了快递的钱你凭什么给我下周一才能送到。他说给你送了两次联系是手机停机,一直找不到你。的确朋友的手机那两天正好欠费停机,这个我也得承认有一定的责任。可我说那我地址写的够详细了吧,就算打手机找不到,利客来5楼,你随便站大街上抓了人问问都应该告诉你吧。,他竟然回答我说,你那的件我们公司有规定只送到楼下要自取不送上楼。TNND,我真让申通给惊了,我花钱找快递是干嘛来着,我花了快递 的钱,享受着平邮的速度,还要我自取,那我花钱是干什么,要知道中国邮政就在利客来商场的对面,自取我早就要平邮了。我便回他,那上次中诚的怎么也没打电话直接就送上楼来了。你们知道这个快递员是怎么回答的吗?我听了真是想吐血。“中诚?中诚他们那才几个件,我们的业务量多,很忙,都得下楼自取”偶当时那个生气呀!平日还经常自夸一下自己素质高不骂人,但那天,我真是想把所有骂人的话都给骂出来。难不成全中国选择使用你申通快递 的人都来罪了?造成了你们这么大的业务量累着你们了,累到快递都要自己取件了?  我接着又拨,我就说麻烦你告诉一下你们的投诉电话,我要投诉朱发金。接电话这人态度还不错,解释了一大通,说是由于上次他们公司一个快递员也是到这个商场送件时,下楼时发现摩托车连同车上的快件都丢了,所以才要这儿的人都下来自取的。NND,你丢了车关我什么事,那是你们保管不善送成的,你们的责任就是快递送货到门主,敢情我以后选快递 就留一个电话行了,不用地址了反正都还要自取,那你还叫什么快递 ?那个女的还是好说了一些,并且保证当天下午也就是6月28日送到。但我还是坚决要求他给我投诉电话,因为派送员朱发金的态度是相当有问题!  给我一个,我打过去,我得说申通找这个人作为受理投诉的真是太对了,早晚要关门大吉,就成了他来投诉我,我真是花着电话费找气受呀?还是关于自取的事“那你说我们应该把车停放在哪?”NND,我倒成了你们公司解决问题的了。总之,我对这个女受理员佩服的是五体投地,俺俩真应该换换角色了。但是我还是问了一句,何时送到,答明天。  晚上回家,去了申通总部的网站投诉。因为这,我才更加要说,这的确是一个卑劣至极的暴发户公司。这个公司的投诉区本想把写好的复制过去,竟然发现不能没有这个功能。最最让我更加感到生气的是,当晚回家偶就一直在淘宝,百度找这个公司,然后上公司网站投诉。结果电脑中了木马,想上QQ提示衩木马屏蔽。我的电脑中了有史以来最严重的一次木马,网速变得极慢。瑞星显示全是木马程序。偶在不停地点清除病毒这个按钮。  偶将情况非常详细的给申通总部发了邮件。这是6月29日申通总部根据我的投诉给我的回信    尊敬的客户:  
您好!  
针对您所反映的情况,请直接与我司山东青岛问题件联系,联系电话:,由此给你带来的不便,我们深表歉意!  
感谢您的来信,申通快递客户服务中心将竭诚为您服务!  
您的快件跟踪记录如下:运单【】POD跟踪信息   扫描时间 跟踪记录 操作日期 班次 目的地 件数 重量 物品类别   19:11 【北京顺义公司】的【孙克树】已收件,扫描员是【李雯】
货样   19:14 快件在【北京顺义公司】由【李雯】扫描发往【北京中转部】
   20:05 快件到达【北京中转部】,上一站是【北京顺义公司】,扫描员是【张海燕】
文件   09:19 快件在【北京中转部】由【李泽强】扫描发往【山东青岛公司】
文件   10:50 快件到达【山东青岛公司】,上一站是【】,扫描员是【朱海娟】
   12:26 【山东青岛公司】的【发往四方】正在派件,扫描员是【吕立栋】
   08:46 【山东青岛公司】的【朱发金】正在派件,扫描员是【266002】
   09:24 【山东青岛公司】的【问题件】正在派件,扫描员是【266002】
  申通网上投诉,    我真服了,我自己难道不会查运单跟踪信息,那个电话有用的话,我还找你总部干什么?  我从心底里深深BS着投诉无门的公司。我甚至开始怀疑,马云呀,他申通给了你什么好处你还把他当淘宝推荐物流,我晕!!  做为个人,我除了淘宝购物以外,甚少与快递公司有所联系,但俺自此痛下心扉,从此以后,但凡用劳驾快递公司的事,申通你给我GUN一边去,我惹不起难道还躲不起,从此以后,申通!!你别想从我手中赚到一分钱。门都没有!!!  今天是6月30日,我仍然没有收到快件!!
楼主发言:1次 发图:0张
  真的吗?
  天啊!难不成我还拿着这事编 呀!
  天,竟然还有人怀疑我在捏造!!!
  再叫就把你丢到贵 州去.
  以上是我个人的遭遇,恰好在淘宝也搜 到了一个青岛买家关于申通的  这个事我要从我家从威海路搬到四方附近说起!    自从搬到四方后,当然负责派送的业务员肯定也有变化,大家都应该知道每个快递公司都有专门的人负责一块地方,搬过来后,可能是我住的这个几号几户的不太好找,所以有几家快递公司都是打电话叫我下去自己拿,当然申通公司的也不例外,而且等我的地方超远,我走过去就要5分钟,其他快递公司的业务员,我下去都连连道歉,说不好意思,真的找不到等等,然后还让我指指是哪个楼,下次他们都会送到家门,唯独申通公司的,这已经是很多次了,后几次我每次都叫他送上来,他总是跟我说“我上不去,你自己下来吧,我还有很多件要送”。(我就真郁闷了,是,我承认你们申通是比较强些,但不至于连个送到家门的时间都没有吧?我家就在2楼,站在我家门口就能看到门口院子,就是把摩托车停在下面都看得见,有那么麻烦吗?就那么耽误时间吗?我只是觉得冬天了,业务员开个摩托车也很不容易,我真不爱说什么,咱山东人就心眼好使,你为人家着想,人家还不领情,更离谱的事,后来几次他每次都说我下去慢了,耽误他时间了,NND,我是不是要每天都穿着外套穿好鞋在家等着他?我在家那么暖和,穿着睡衣什么的,我是不是还要换下来然后再穿好外套穿好鞋?这些不需要时间吗?有时候我刚洗完澡,他就来了,说实话我最长耽误的时间也就2分钟,我凭什么要看他的脸色?我欠他的还是怎么的?    就是最后一次那天我已经穿好衣服了,他一打电话我直接穿鞋就下去了,就这样他还唠叨我下去的慢了,真事,我这脾气够好的了,我下去的时候还是笑脸相对,可是再好的脾气也有无法忍受的时候吧?于是我决定,以后买东西,要是发申通,再便宜我也不要!上一次,我买鞋,拍了后才想起问他发哪家快递,卖家说申通,我当时那火又窜头顶了,我说换家,他说他只发申通,我说他家不送货到门,卖家说申通公司这个月刚开过会,规定了必须送到家,后来我没多想,没想到他还是让我自己下去取,当然,为了我能快点穿上鞋,也是为了不为难卖家,我还是下去了,当然,我下去时候脸色不是很好看,我问他,你们为什么不送货到家?那个负责四方的派件员说“我们公司就是不送”。我说别家公司都送。他说“我们家不送,我们又要搭上车费又要搭上手机费,还要送货那根本不可能。”我说你们公司不是开会说了要送到家吗?他竟然死咬着就是说我们公司没规定,就是不送!我说我打电话问问你们公司,那业务员还真嘴硬来说“你打也没用,我们就是不送”    MB的!是不是看这些人好欺负怎么了?申通不送到家吗?那跟邮局平邮有什么差距?无非就是稍微快那么几天,但至少我不用受这个气,你们申通拿着最贵的运费,却是最差的服务。    前几天,给我妈买了件兔毛狐狸领的大衣,还有一双羊皮手套,我之前还千叮万嘱一定不要用申通的,卖家答应的真好,发货之后我一看怎么发的是申通,现在可好,查看追踪记录,已经在派送3天了,到现在都没送来,派件员你打击报复你明说啊,你那么牛比吭吭的你找群人来揍我啊,你玩什么阴的?    我现在啥都不想说了,做为青岛一个大城市,更何况是重要的市内四区,怎么出了这样一个损坏申通公司名誉的垃圾?你说你们公司不送货,你这些话是代表了整个申通公司说的吗?申通的总部,虽然这些网点都是加盟的,你们有利益,我也知道就算投诉都没什么用处,因为你们永远只会包批你们的加盟商只会包批你们的员工,但是你们能不能有点政策?现在各个快递公司读在重点抓业务员的素质水平,而且可以看的出,其他快递公司的业务员都是在不断改进的,怎么就你们申通让人这么费解?是,你们业务量大,但业务量大不证明你们就是最好的。    今天我说的这些话也许过分了点,偏激了点,但是做为受害者,投诉无门,我只能这样写下来让大家看看,让申通公司看看,别因为某些地方的某些网点把申通这么响那么硬的公司给玷污了!  
  申通,求求你快把我的东西还给我吧!!!
    事情是这样滴:   
本月11号我在网上给儿子买了个地垫,卖家包快递,12号我把钱汇过去了并通知卖家发货,开始耐心的等待,卖家在长沙,一般快递到咱青岛最多也就三天,等到16号,我带孩子去亲子园试听了一节课(1个小时),期间有个外地号码给我打电话,我没听到,17号我与卖家联系货物怎么还没到,回想起可能那个电话是快递公司打的,18号,我按那个号码打过去,就是快递公司的,说给我送快件家里没人,我说真不好意思能不能再给我送一遍,服务小姐给了我一个业务的电话,我又和她联系,电话打过去,接电话的人的态度那是一个不耐烦,我是一通赔礼道歉,人家才答应第二天给再送一遍,我和特下保证家里绝对留人,结果我干巴巴的等了两天,连个人影子都没有,我又和卖家联系,卖家一听也晕了,说是发的申通快递,货已经发出去了没有退回来,我又打电话给申通公司,小姐一查告诉我,我的快件是问题件已经被退回原地了,我真。。。我又和卖家联系,卖家是哭笑不得的,说收到退货会马上再给寄出的,让我再耐心等几天,好,我等,我等,靠,我不等也不行啊!终于,24号,申通公司给我打电话了,问我明天家里有没有人,给我送快件,我连忙回答有有有,绝对有!心里还想,看看,人家还挺好滴,临来前还打个电话问问。25号,我下班回家就到处找我几经周折买来的地垫,“没有”,家里人说的很干脆,我不信,确定从每个人嘴里都得到否定的答案后,我这个火,,,特是彻底发不出来了,今天,我一早给申通公司打电话,小姐说这个快件不在公司,应该是业务员出去送了,我顺便问她:嫩每次都和我说出来给我送了,每次都没有,是不是觉得耍着我玩挺开心的昂?然后就听那小姐从牙缝里挤出了“再见”两个字,放下电话我就庆幸,得亏没和那小姐面对面,不然她咬我的心都有!吼吼!我继续等,5点,我往家打电话,家人说还是没有啊,我又给申通公司打电话,另一个小姐接的,她还是告诉我快件不在公司,我说我也没收到啊,嫩到底给不给我送了,拿我当彪子是不是,人家直接告诉我“我也不是业务员,我不知道”我说,好,你给我业务员的电话,她用像被开水烫了嘴般的速度说了遍电话号码,我说,小姐,你这么快我怎么记得下来,白说,人家马上就改了语速,五秒钟一个字,我终于记下电话号码了,给业务员一打,我又无语了,这次是个男的,说他那儿没有这个件,问题件都在公司,各位姐妹,看到这儿嫩晕不晕,好在这个男业务态度还挺好,说一会回公司给我找找,有的话明天给我送,呵呵,我一听“明天送”这几个字都有点抖擞了。   
申通的老板,我不知道你是用什么方法管理你这批奶奶级的员工的,我也不知道你是怎样办到让那么多人骂你的公司的,难道这是你采用的不用花钱打广告就能带来宣传效果的一种手段?!佩服佩服!顺便问一下,你妈妈有没有给你买过东西,她给你买的东西你都收到了吗?我给我儿子买的东西他还没收到,我不知道你什么年纪,但我求你了,让你的那些奶奶们也包括你在内,别和我儿子抢个几十块钱的东西,掉老架儿了!   
请看过帖子的姐妹们帮忙顶一下,让更多的姐妹看到,在邮寄东西的时候千万别用申通!!!  ==================    ※ 来源:
青岛新闻网-青青岛社区 发表于: 22:36:52     
  你一点都不理解人家。 我之前开过快递公司。  他们延误件有投诉,都要罚百元。但是丢件的话,如果又是丢一包,那真是没几万解决不了。 sto网络最大,件确实最多。  中诚确实没几个件。拿中通比的话,中诚需要一个派送员的地方,中通需要5个派送员。我在东北一个省会,做的好的几家老板都认识,不过现在已经不做了。我觉得大家相互理解最重要。  再一个,据我知道的情况来看,他们的件还真是取不过来,他们现在光一个区的量可以顶别人一个市的量。
  申通还可以
  我也经常网购。也有不愉快的投递经历。今年,关于快递行业,国家出了一个条例,你可以研究研究。但具体怎么根据条例要求赔偿,我没有试过。另外,有些事情不能要求很完美。毕竟事情里面,你也不是完全没有过错。
  作者:东北刘 回复日期: 18:10:47 
    你一点都不理解人家。 我之前开过快递公司。    他们延误件有投诉,都要罚百元。但是丢件的话,如果又是丢一包,那真是没几万解决不了。 sto网络最大,件确实最多。    中诚确实没几个件。拿中通比的话,中诚需要一个派送员的地方,中通需要5个派送员。我在东北一个省会,做的好的几家老板都认识,不过现在已经不做了。我觉得大家相互理解最重要。    再一个,据我知道的情况来看,他们的件还真是取不过来,他们现在光一个区的量可以顶别人一个                  那请问了,业务量多就成了你不送货到门的借口了吗?业务量大那就增加员工呀,你把公司的责任推到顾客身上,谁也接受不了,关键问题是至今我仍然没有收到件呀!
  作者:tender83 回复日期: 18:58:21 
    作者:东北刘 回复日期: 18:10:47        你一点都不理解人家。 我之前开过快递公司。      他们延误件有投诉,都要罚百元。但是丢件的话,如果又是丢一包,那真是没几万解决不了。 sto网络最大,件确实最多。      中诚确实没几个件。拿中通比的话,中诚需要一个派送员的地方,中通需要5个派送员。我在东北一个省会,做的好的几家老板都认识,不过现在已经不做了。我觉得大家相互理解最重要。      再一个,据我知道的情况来看,他们的件还真是取不过来,他们现在光一个区的量可以顶别人一个                                    那请问了,业务量多就成了你不送货到门的借口了吗?业务量大那就增加员工呀,你把公司的责任推到顾客身上,谁也接受不了,关键问题是至今我仍然没有收到件呀!  ------------------------------  你看 他到楼下 电话通知你下
离到门又有多远呢
   没送到的话 就应该坚决投诉
并且要投诉结果 是罚了钱 还是如何  
  再有楼主 我并不是说业务量多就是不送到门的借口  
他一个人可能会拿50个件出来 一路派下去 丢了一个 可能一个月甚至几个月的工资就没了。
同行很多上楼派件丢东西的事了,我干的时候,我都告诉他们,东西特别多不方便上楼的时候,都给客人打电话好好说。
  今天是7月1号,我仍然没有收到快件。打电话给一个什么经理,是他人接的,他说手机放在着,经理刚好出去了,在我没挂电话的情况下他给朱发金也就是派送员打电话,派送员竟然说他没收过这个件!!!!  然后那个接电话的说让我等 一下会详细查一下再给我一个回复,现在仍然在等待中。
  据说申通一直不错的啊   怎么会是这样的啊  不可思议
  国内的快递公司不是一般的差,是很差,非常烂。  接收包裹时非让你先签字再验收,简直TMD搞笑。
  我也用过申通快递,多次,没你说的这么严重,不要因为一点小事就想搞臭一家公司,你用其他的快递包括邮寄都有失误的时候啦。
  楼主,不用声讨申通了,这是典型的中国民营快递松散式加盟的经营模式下的畸形儿。牵扯着各方利益,无法理清的。
  真是巧了,今天也碰到了这个问题,我家3楼,派件员就是不上楼,后来我实在没办法,说了句“你别瞎搞了,否则我投诉你”,下午给他电话问怎么还不送,他第一句就是“你投诉了没!!!你投诉啊,你吊个什么....”给我倒下了一跳,本来说下午送,结果现在还没有,估计是没戏了,晚上上他们网站投诉一下,不受理的话我就直接把货退了。    看楼主的遭遇,可能申通现在已经默许他们的派件员不上楼了,那也简单,中国快件公司还是有几家的。
  申通就是个贼快递,多次经历过。而且态度很差
  申通就是个贼快递,多次经历过。而且态度很差
  昨天我一直在等他的回复,接电话的那女的说会转告。一直没有音讯。今天我又打那个什么经理的电话,是他本人接的,他说查一下,难不成昨天那个女的没转告呀,让我一个人在干等着。然后终于有了信息说是今天下午就送到。但愿吧。这个人态度还是相当不错的。
    申通是差,现在已经坚决不用了。寄了2次包,一次丢失了,500元的货,后来纠缠了几天,最后他们赔+罚,赔款1000元。但是赔也不是他们公司赔的,是送货员赔的,公司扣送货员的工资,公司实际没有损失,可见公司怎么做都是不亏本的。第二次寄,等了1周还没有到,结果说原来是给机场查扣没收了。说查扣没收他们不陪。除非缴纳500元的罚款。    这就是申通。对员工非常残酷,只要损失,送货员就惨了。可是,客户损失,要公司赔1分钱,是想都别想的事情。    所以,楼猪的遭遇,虽然的确是申通服务查,但是送货员也是非常辛苦和无奈。应该给予理解。天气怎么热,送货的确是辛苦的。丢失了包裹,损失也要全赔的。    但是还是要说,申通的确差。  
  昨天用的顺丰,速度还行,服务也还过的去~~
  申通确实不咋地,同意楼主观点,本人有亲身经历
  国内的一些物流公司,申通、华宇本应该是很有前途的公司,但是管理太混乱了,不好好改善的,活不了几年。
  申通派送拖拖拉拉的,宅急送是速度超级慢,这两家快递公司偏偏用的人还不少,搞得网购的好心情经常毁在等快递上面
  这种客大欺主的行为坚决抵制!  一定要将维权进行到底!  付了钱就要享受应得的服务,  不然还开什么公司,还竞争什么!    楼主不要放弃,要是我遇到这种事情,我宁可自损三千,也要他们先损一万!    
   -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ -ぺ     申通绝对是垃圾公司,我也碰到过.
  一句话,比EMS好多了!
  申通服务态度太差了!!!!快递员象大爷一样,凶的很!  昨天我中午吃饭不在快递送过来,我说我联系同事,他去我公司门口,我同事来签,他就是不肯,很凶的问我为什么不在,我说在吃饭啊,他说别人都11点吃饭,为什么你12点。。。我胸闷!而且叫我以后别寄这么重的东西(我们公司在2楼,还有电梯,就5斤的东西,他还吼我),最后他挂电话的时候居然说以后别叫我们给你送快递。。。又不是我叫的,都是卖家叫的快递。。郁闷,看样子以后在taobao上买东西我还要问下卖家用什么快递了!!!!
  看了一下    
怎么我觉得楼主有问题呀    
你手机关机,他当然有权利不送,因为很容易白跑。    
再说送货地点竟然容易发生盗窃,你下来取一下你腿会断呀    
楼主的个人素质太低下了  
  看了一下         怎么我觉得楼主有问题呀         你手机关机,他当然有权利不送,因为很容易白跑。         再说送货地点竟然容易发生盗窃,你下来取一下你腿会断呀         楼主的个人素质太低下了  -------------------------------------------  大叔,我写的很明白,手机停机我是有责任,但是不至于周六的时候联系告诉我要下周一再送吧。花的不是你的快递费你当然这么说。再说了快递 本来的义务就是送货上门,我写的地址是相当详细的!!
  这几天没上天涯,再来写将我的这次快递交易写完整吧。 日我仍旧没收到。前一天这个经理给我的答复是7月2 日送到。打那个经理的电话,通了没人接,这是个人手机,我就不停的打。在拨打了第N 遍后电话接起,可是对方手机却一点回声都没有。NND,想1秒钟和50秒的话费是一样的,我就是没挂,对面一直没声音,我想我有理由怀疑此人是故意想浪费我的电话费。再说我为了及时要回这个快递光电话就打了N次了,话费差不多要等同快递费了,也就不差这一分钟的了,等到50多秒时我才挂的机。然后再次拨打。幸好N+1遍后那个什么所谓的经理接了起来,我问他什么时候送到,他说今天件太多了太忙了要明天。我再忍。7月3号上午我终于收到了快件。这个快件从6月23日从北京发往青岛6月25日到达,再是7月3日才到达本人手中。平邮想必也是这个速度吧。最为可笑的是,我在7月2日下午的时候查定单细节,时间还停留在 09:24 【山东青岛公司】的【问题件】正在派件,扫描员是【266002】
可是到我在收到后再查细则,竟然显示说7月2 日 上午和下午都派送过。那我7月2号查的时候怎么就没有呢?  
  作者:tender83  ===================  别人收你多少费用啊,值得你这么吵吵闹闹吗,TAOBAO上很多快递才5元/件.这5元你叫别人总跟你手机联系,电话费要不要钱啊.    告诉你,如果是美国DHL,FEDEX,联系好了提\送货时间的,如果快递员到而无人收\发货,最多只给半个小时时间,否则还要货主承担二次派送的责任.    相对来说,别人的服务态度怎么差了.    EMS一次上门,无人在家的话,你就自己拿催领单去EMS速递公司取.    我真觉得你素质差,还说我说的不是人话.    
  申通快递就是垃圾,我遇到过比你更可怕的.  送了一个多星期都没到
期 跟踪记录    18:54 【北京学院路公司】的收件员【北京学院路】已收件
   18:55 由【北京学院路公司】发往【北京中转部】
   20:19 快件已到达【北京中转部】 扫描员是【陈晨】上一站是【北京学院路公司】
   20:23 由【北京中转部】发往【陕西西安中转部】
   01:17 快件已到达【陕西西安公司】 扫描员是【陕西西安】上一站是【】
   02:48 【陕西西安公司】的派件员【闫良】正在派件
   21:01 快件已到达【陕西西安公司】 扫描员是【陕西西安】上一站是【】
   03:30 【陕西西安公司】的派件员【闫良】正在派件
   19:28 【陕西西安公司】的收件员【闫良】已收件   够报强吧,还没完   21:13 快件已到达【陕西西安公司】 扫描员是【陕西西安】上一站是【】
   20:04 由【陕西西安公司】发往【北京中转部】
   19:35 快件已到达【北京中转部】 扫描员是【吕明静】上一站是【】
   06:32 由【北京中转部】发往【北京学院路公司】
   08:50 快件已到达【北京学院路公司】 扫描员是【北京学院路】上一站是【】
   09:19 【北京学院路公司】的派件员【王百军】正在派件
   08:34 已签收,签收人是【郑军玲】
  别人收你多少费用啊,值得你这么吵吵闹闹吗,TAOBAO上很多快递才5元/件.这5元你叫别人总跟你手机联系,电话费要不要钱啊.        告诉你,如果是美国DHL,FEDEX,联系好了提\送货时间的,如果快递员到而无人收\发货,最多只给半个小时时间,否则还要货主承担二次派送的责任.        相对来说,别人的服务态度怎么差了.        EMS一次上门,无人在家的话,你就自己拿催领单去EMS速递公司取.        我真觉得你素质差,还说我说的不是人话.      --------------------------------------------  我真让你给惊着了。TAOBAO快递 5元,那真是恭喜你这么会挑。像你说的正因为我人素质差所以从来就没碰见过这么便宜的快递,平邮都没有。可能卖家也会挑人,只有你品德这么高尚的人卖家都会主动给你5元的快递费。  另外在说一句,花的不是你的钱,着急的不是你自己的东西,你当然会在这儿说风凉话!!
  楼上的哪里 ?淘宝快递五元,很正常,江浙沪都是五元,平邮比快递贵的说,不过申通不是一般的差,我也领教过,发誓以后再不用申通。切,能因为钱收得少,就态度恶劣吗?别的公司也都是五元。你嫌钱少,五元不要接单好了,接了单,就要做好。
  作者:tender83    我真让你给惊着了。TAOBAO快递 5元,那真是恭喜你这么会挑。像你说的正因为我人素质差所以从来就没碰见过这么便宜的快递,平邮都没有。可能卖家也会挑人,只有你品德这么高尚的人卖家都会主动给你5元的快递费。    另外在说一句,花的不是你的钱,着急的不是你自己的东西,你当然会在这儿说风凉话!!  ==============================  傻子总说别人傻.呵呵!
  作者:tender83  ===============  为了感受最好的服务,建议您用DHL,FEDEX.
  我是深圳的,申通确实够差,上上周我朋友从青岛给我寄个快递,一个礼拜了还没到,打无数个电话过去没人接,后来还是让朋友从青岛那边查,才给我送来。说是周四送,让我白白等了一天也没见人影,第二天再催,才懒洋洋地送过来。  服务太差。。。今后宁愿多花几个钱找EMS。  
   怎么会是这样的啊
  申通快递就是垃圾,不要沉了
  申通把我们害的也够可以的,他们的态度之差,说实话,没见过。  我们这里他们明明不到,偏还接单,拉到机场,直接丢失了,我们要索赔,他们推来推去,吵起来说话那个难听啊。到现在,东西没见到,也没见赔付,都已经半年了。  反正再也不用他们了。  圆通也不怎么样。
  想做快递普及的建议到我发过的帖子去看看吧.不要再在这里浪费时间了.    帖子主题是&宅急送,*******&
  申通就是差,从来不送到门,都是让自己去取
  圆通才是真的垃圾!!!!!!!!!!!  圆通才是真的垃圾!!!!!!!!!!!圆通才是真的垃圾!!!!!!!!!!!  圆通才是真的垃圾!!!!!!!!!!!  圆通才是真的垃圾!!!!!!!!!!!圆通才是真的垃圾!!!!!!!!!!!圆通才是真的垃圾!!!!!!!!!!!
  申通确实是垃圾,每次我们在网上购物了,他都是打电话给我们要我们自己取的, 而且在查收之前签单.建议大家以后别用快递了,中国的市场就是这样,没有人管,没有规范的.
  感觉顺丰的比较好。
申通那也叫快递?去年我客户从上海发一份材料和样品到青岛给我 ,周五发的 ,发前还问周六能不能到,答复肯定送到,第2天我查件,确实是到了,不过是到了青岛申通的仓库。没人派送,我打电话问他们,他们说,今天周末啊 ,不上班。  
我操啊,我那是出口船样,他奶奶的给我扣在仓库里不送,我耽误一天就得把几百方的货空运,他奶奶的那个 办事的某 S B女,根本说不通,最后打电话找他们负责人,才算答应打开仓库,给我找出来,让我派人去拿。我真日了 ,这服务,敢上中国邮政了 ,
  大家继续顶 ,垃圾公司
  靠,又是那个青岛申通的猪发什么,来货了也不给我打电话,非逼着我同事签收,她又不知道是什么怎么签收啊,还说我的电话打不通不签收就退货。我靠,什么狗屁公司啊,谁都能打通你就打不通。烂人,烂公司!
  该信息由物流公司提供,如有疑问请咨询申通E物流官网     22:29 北京大兴公司 的收件员 旧宫查询:已收件    22:29 由北京大兴公司 发往 北京中转部    06:39 由北京中转部 发往 北京林河工业区分公司    07:26 快件已到达北京林河工业区分公司 扫描员是 小郑 上一站是       给你们看看我这个  
  前提是,我们家距离他们公司也就十分钟车程,我28号说去自取,被告知,快件在业务员身上无法自取
  申通你也敢用?自寻烦恼吗?看看给我的货,是故意破坏的,就因为让他送到3楼,派货的电话是  [img][/img]  
  申通,最差的,不给发票,以后再不会找申通了
  我是做淘宝的,首先我声明我是不发申通的,如果客户要求走申通就情愿不卖。  但是我想说国内快递都是差不多的,申通相对来说覆盖范围要广些,时间上也要快一点。  许多时候不是快递公司能决定货物,而是许多派送业务员的个人素质决定的。  说到底是因为P民没有钱,他们派送一个件有时候就得到几毛钱,每天这么多的件,有时候派送一个件要爬好几层楼。所以楼下货物有时候会遗失,因为一般的城市派送都是电动车或者是摩托车。  你如果要更加好的服务就选择更加贵的快递公司,比如顺风,但是我也不能保证顺风就一定做的好,只是相对的,顺风给我派件时候也有发生过矛盾,记得那年大雪,顺风快递在城南我在城北,相距有4公里。就是不肯送。。  
  真是怕了这些有
‘通’字的
  姓名:郎远洋.现居住地:贵阳市云岩区.本人以下事件绝对真实.所以用真名.  
1.申通绝对的差!并且不是一般的差!是很差差!  
2.我接受它们的服务最清楚的有三次!没有一次不让我吐血的.  
3.送件人服务态度很差,都是到一个地方叫你自己去取.这还不算,我过去了,他还没有到!!!!  
4.第二次,回答不送,原因是我的送件地不在他们送件范围内,我在此说明,我就在贵阳市云岩区.后来我自己去取的.  
5.第三次,还是不送,理由一样!@!自己去取回!!!!  
6.第四次,送来了,但------用不了我本人簦收,也不知道是哪个收的,(这是在我在N天都还没有收到快邮时打电话查才知道已经有人给我收了,我那个晕啊!这也行!!!!!我也不知道他们送邮件不用本人也能签收.真是高啊!服了!  
最后我检讨.我自己有责任-----------------责任是为什么我能在接受这么多次高标准的服务后我才醒悟.  
我在了贴的时候很想用我知道的所有骂人的话写出来,可是发现自己还是做不到!没有那个水平!真是郁闷!  
但我真的,很.十分.非常的希望申通----能----倒闭!
  申通的确垃圾
我都要被他气死了
  申通好神通,丢货牛哄哄。保价不保险,维权难走通!---- 也许会火 申通快递保价了也不保险!我信了?揭露一下 发申通的要注意了! 申通是快递行业的里的垃圾 典型的申通耍无赖 有媒体朋友感兴趣的 可以把所有跟申通的交涉资料及录音 一并送上 看看申通有多无赖 ! 天涯的朋友们方便的帮转载一下   丢货的单号
  国家邮政网也形同虚设 ,申通犯罪成本太低 只有借助媒体和司法程序了 ! 今天注册了个申通快递维权群 ,等够了大量的证据 ,借助媒体曝光,远离申通,让大家免受伤害,也让他付出应有的惩罚。。。。。
  3.15征集-申通弄丢了保了价的电脑都敢不赔付,申通真神通呀 申通丢货单号
以正真实 申通弄丢了保价4000的电脑 ,实际价值笔记本加30运费加120保价费 共4390 在国家邮政网投诉后,申通回复保价一栏不是复印着写的 是否收保价费事实不明, 揣着明白装糊涂 !有快递员的笔迹,保价费一栏也是快递员填的,后来我们提交了快递员和北京申通加盟商负责人高永力承认收了保费的录音---【快递员还好没有丧良心,】, 估计申通感觉是否收保费搪塞不过去了 赖不掉的情况下,又显’神通‘,后来就说他们申通跟淘宝内部系统有个软件 核实我快递物品就值100元 我的个天呀 ,你们太有财了 ,在你们业务员面前打的包裹,都是厂家未开封的联想笔记本,并且你们快递员检查了,让保了价,收了保费才给发的!《 有业务员的录音》 你申通给我弄丢了 , 你不按我的实际价值赔付也就算了 保多少赔多少总天经地义吧 你们堂堂的申通竟然连弄丢了保价的包裹都想法设法 千方百计的拒绝推迟赔付 已经过去两个月了 事实确凿的情况下 竟然还需要一个月的回复时间嘛? 我晕! 你们把消费者放在什么位置, 真不知道这是申通的一贯做法 还是因为几个不称职的员工要毁了申通 求真相!!1! 我现在已经做好做持久的诉求的准备 我收集并保留了所有的和申通交涉记录和录音, 诉求不通我就借助七日七频道 ,新京报,借助我能借助的媒体! 我就不信你们申通能一手遮天,我就不信你们能把白的睁眼说成黑的,我就不信事实证据确凿的情况下维权会失败 , 我要看看你们上级部门怎么处理你们申通 面对你们申通的恶劣行为 现在作为消费者的我不仅要讨回保价的4000. 另外 运费 50 保价费120 和机器的实际价值高出的240 共计4390元 外加滞纳金 并登门道歉 申通的员工真的很“神通 ” ,,,,我记录你的光荣业绩 发扬光大 待续。。。。。。  3.15 -2014 让申通的罪行《马》上曝光 !!!
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