天猫退货运费谁出………

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-22 16:52 标签： 天猫怎么退货
ShopEx ERP 天猫淘宝退款退货手册v1.2_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
17页免费23页免费34页免费92页2下载券16页免费 2页免费1页免费123页2下载券11页7下载券5页免费
喜欢此文档的还喜欢50页免费67页1下载券78页免费10页1下载券5页免费
ShopEx ERP 天猫淘宝退款退货手册v1.2|
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢双十一退货率高达25% 狂欢后物流业遇尴尬|快递公司|退货率|物流_家电_新浪科技_新浪网
双十一退货率高达25% 狂欢后物流业遇尴尬
　　双十一盛宴后的两日，热度仍在，效应不减。一边是买家疯狂购物后的焦急等待，一边是卖家忙碌配货，物流公司为缓解爆仓压力各想奇招。走大街、窜小巷，到处是印着各快递公司名称的小车忙碌的身影。
　　日前，几大电商网站迫不及待晒出自己的“骄人成绩”，阿里单日销售额超350亿元依旧居于首位，同比增长85%。阿里天猫方面保守估算，今年双十一包裹量预计将超2亿单。苏宁易购出货次数也在平日的3倍以上。
　　淘宝方面承诺，这次双十一定在十天内完成发货。瞬间产生的订单量，考验着快递行业和物流公司的能力。面对双十一庞大购物量的瞬间释放，电商和物流公司能否接招？
　　退货率高达25%
　　双十一已成为世界最大的网购交易日，然而电商过度对节日效应的依赖，却使物流业遭遇尴尬，双十一背后的物流大战已爆发。
　　国家邮政局网站数据显示，11月11日主要网商全天共产生订单快递物流量约1.8亿件，其中80%来自淘宝天猫，较去年同期增长85%，预计电商企业全天交易总额超过400亿元。全天各快递企业共处理6000多万件快件，是去年双十一最高峰3500万件的1.7倍。
　　圆通速递相关人士表示：“今年双十一较去年，快递需求呈现递增趋势，并对物流公司提出更高要求。由于双十一优惠节点较为集中，在11月11日-11月13日部分一线、二线城市出现爆仓，抢占及时发货率的卖家占大多数。每个站点配送量或中转中心的中转量比平时增5倍以上，无形中加大物流企业的压力，要求企业具有极强的运营、协调能力。”
　　申通快递北京区负责人告诉《证券日报》记者：“从11月12日开始快件数量是平常的2倍，数量将持续增长，在接下来两日内将一个达到高峰。”
　　物流需求在双十一期间的突发性暴涨，也增加了快递出现滞缓、积压、货品损坏现象发生的概率。
　　上述申通快递公司负责人向记者介绍，目前物流分三个环节，而这三个环节也最容易发生“卡壳”。第一个环节为中转中心，第二个是配送分拨中心，第三个是配送站点。在实际运作过程中，人员充足的情况下发货环节是不容易出现问题的，出现大量多出平时运送量数倍的货品堆放在中心或站点情况，而同时随着新货品不断积压，存货面积也出现紧张，配送流程容易混乱，从而产生恶性循环。
　　对于很多客户在不同时间段下订单，往往后卖货品比第一时间卖的还要早送到，与先进先出原则相背离，该人员告诉记者：“从去年看双十一产生的快递一周基本能消化完，但前期工作量巨大，需要提前几个月租用更多场地和车辆，招大量临时工。如果快递公司中转量和配送速度达不到增长需求，带来严重的信誉受损、售后量增加等后续问题。”
　　与此同时，双十一销售期间附带极高的退货率，让快递公司工作量在无形中加大。中国行业研究网数据显示，今年双十一的退货率已达25%，部分商家更高达40%。在大多数快递公司看来，双十一带来了附带问题，对于微利的快递公司，显然是费力不讨好。
　　业内人士表示：“在价格上，顺丰依旧保持行业内较高水平，相对质量稳定，申通、圆通、韵达等大中型快递公司价格合理成为‘淘宝系’卖家最好选择成为市场主流，小型快递公司以低廉价格赢得市场，但派送速度相对滞后。宅急送[微博]、EMS在网购市场主动降价，市场份额呈现上升趋势。”
　　快递业改进双十一运营
　　极大的商机吸引无数网络创业大军中的弄潮儿前仆后继，催生大大小小的电商不断涌出，银泰拥抱天猫，传统商业与电商也在快速融合。与此同时，潜在的物流业的规模在无形中急遽扩张。
　　中国快运协会数据显示，去年中国快递企业业务量达48亿件，收入超1000亿元人民币，其中网购快递每年以80%的速度增长。
　　由于普遍采取加盟模式，物流配送成为大多电商的“痛处”。为了不被库存“压死”，今年各电商配合物流公司各想招数，物流系统并未出现业界原本预想的双十一可能发生的“瘫痪”。
　　记者从多家知名物流公司了解到，为提前应对可以预见的双十一仓储物流爆棚情况，几家公司都在数月前就准备了双十一仓储物流发货预案，涵盖从仓储、仓库作业、制单分单流程预备、质检、补货、传送、售后等多项流程。
　　以速度见长的顺丰主打“空战”，其相关负责人称：“为年底快递高峰做准备，顺丰临时加大派遣人员数量，仅全货机就超32架，目前都在投入运营，尚能满足运力。”
　　淘宝和四通一达及EMS等达成一致协议，分散作业压力，大量增加作业操作及配送时间。宣称在十日内完成双十一配送工作量。天猫对外放言已与快递公司合作征用100多架飞机。
　　阿里巴巴集团董事局主席马云高调成立的阿里联合银泰、顺丰、四通一达新公司菜鸟网络物流也在双十一正式登场，与天猫打组合拳，利用大数据巨大数据分享指导配送体系和跟踪物流情况。11月11日晚间，马云预测10年后，整个中国快递人员将会有1000万人。
　　信达证券零售业分析师赵雅君认为：“苏宁、京东等企业自建物流体系，相较天猫淘宝更有自主性。四通一达与天猫商户合作，集成效果更加理想。顺丰电商占业务比重10%，主打食品B2C，品牌商大多将库存寄存顺丰仓库，出货减少环节，提高运营效率。目前各快递公司各有特色，亟待争取业务量，行业仍处于混战状态，未来或将迎来整合。”
值班电话：010-&&|&&&&|&&
，推荐效果更好！
看过本文的人还看过当前位置：
淘宝/天猫退货处理
地点：广州-天河区地理位置
行业：互联网·电子商务
经验： 1年以上
性质：民营公司
学历：高中
规模：51-200 职员
月薪：面议
职位标签: 仓库 淘宝 配货
职位职能: 配货员
淘宝配货员-职位描述：
1、产品配货,打包发货， 按照客户订单包装商品；
2、定期盘点核对库存数据,更新库存。
3、日常整理库房,保持库房环境整洁。
4、来货质量检查 重新包装
任职资格：
2、熟悉淘宝的配货基本操作。
3、有淘宝经验者优先
4、需要对工作有责任心,认真仔细,能吃苦耐劳
请有意向者投递简历到本公司的邮箱
广州市韩味服饰有限公司位于天河区广园东路沙河服装批发市场附近,公司主营女装。我们是一个年轻充满激情的团队，“激情、责任、坚持”是公司发展的基石。顺应时代的发展，公司的主要业务放在电子商务这块，因业务需要，现急需您的加盟。公司力争为同事提供一个良好的工作环境,有竞争力的薪酬,合理的晋升平台,一起学习,一起进步!如果你充满激情如果你热爱挑战如果你想让自己快速成长那么，请联系我们，这里的机会足够多，这里的舞台足够大！地
址：天河区广园东路2159号左侧313室
邮政编码：510000
亲，该公司还没有获得点评哦
亲，该公司还没有人发布面经哦
亲，该公司还没有人分享工资哦
共有 1 位人脉
摄影师·摄像师
公司地址：上海
*提醒：用人单位招聘人才，以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为。请应聘者提高警惕，切勿上当受骗。
可能感兴趣的职位
广州魅媒网络科技...
工作地点：广东-广州
岗位工资：面议
广州凌鑫达实业有...
工作地点：广东-广州
岗位工资：面议
广州市品众网络科...
工作地点：广东-广州
岗位工资：面议
广东心怡科技物流...
工作地点：广州-天河区
岗位工资：面议
广州杰赛科技股份...
工作地点：广州-番禺区
岗位工资：面议
广州杰赛科技股份...
工作地点：广州-番禺区
岗位工资：面议
适合你的急招职位
相关职能搜索
相关地区搜索

我要回帖

更多关于 天猫怎么退货 的文章

 

随机推荐