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储户存款神秘消失 疑信用卡信息被银行出售
业内人士说，存款不翼而飞不外乎两种可能：一是存款人无意间泄露了自己的账户相关信息；一种是银行内外不法分子相互勾结。
　　央广网财经1月17日消息据经济之声《天下公司》报道，把钱放哪儿最安全？很多人可能会说，当然是放银行，可是这几年，银行内储户存款丢失、个人信息外泄等事件不绝于耳，你还敢信任银行吗？
　　浙江义乌的刘先生就碰见了这么一件糟心事。2013年他把250万存到了中国农业银行宁波奉化城东支行，上个月，他去银行提取这笔钱的时候，却发现一分钱都没有了。
　　刘先生：钱去哪了我不知道，银行也不和我沟通。他们说他们讲不清楚，也不好和我们说。
　　银行说不清是怎么回事，面对质疑，奉化城东支行的蒋行长则一再表示事情没有想象中那么简单，这不是正常的储蓄业务。
　　怎么个不正常法呢？原来，一年前，有人在义乌发消息说，只要刘先生把钱存到农业银行宁波奉化城东支行，他就可以提供10%的存款额回报，刘先生存250万，当场就拿到了25万的利息。
　　刘先生：这个是别人介绍我过来的，说存钱可以给我一个红包。我存250万，一年就是25万嘛。红包钱当时就给我了。
　　刘先生说，当时并没有觉得事情蹊跷，因为存款时中间人没有任何异常举动，也没有任何附加条件，只是要求刘先生把钱存进银行一年，而且是存活期。
　　刘先生表示，钱是交给银行的，而且是存在自己的账户上，办理业务的过程中也没有人跟随，密码只有他一个人知道，现在这笔钱不见了，存折上竟然没有出账记录。他认为，这跟银行脱不了干系。
　　刘先生向公安机关报了案，当地派出所说，之前已经接到类似多起案件，都是有人利用高额利息让当事人来这家银行存款，之后，钱都不翼而飞了。目前警方仍然在调查。
　　这几年，存款神秘失踪的案例不止一个两个，多则上亿，少则百万，没有短信提示，没有电话告知，几乎没有任何征兆，钱被神秘地转给了陌生的第三方。
　　不光个人存款，企业存款同样出现了消失的案例。上市酒企泸州老窖去年10月宣布丢了1.5亿存款，没想到，才过两个月，之前的还没找回来，就又有3.5亿银行存款异常。加上去年初，酒鬼酒曝出的亿元存款“失踪”案，让人对银行存款的安全性产生颇多质疑。
　　同样让人质疑的，还有银行信用卡的信息泄露。记者调查发现，银行信用卡客户数据泄露现象十分严重，一条条包括姓名、电话、地址、工作单位、开户行等完整隐私的信用卡开户数据，在网络上公开贩卖。而种种例外条款、免责规定，往往让消费者问责无门。
　　为什么好好存在银行里的钱会不翼而飞呢？回到刚才浙江刘先生的案例中，他提到有人让他把钱存到指定银行中，承诺给他高额利息，唯一的要求是存活期。同样的例子发生在2014年的杭州，42位储户，一共是9505万元，同样的方式存入了浙江杭州的某城市商业银行，结果钱款不翼而飞。
　　警方最后调查发现，推销者先告诉储户如果将钱存入到某家银行，利息会更高，然后再买通银行的内部人员，当储户存钱以后，工作人员就直接把钱转到了嫌疑人的账户上。
　　胡先生遇到的是另一种情况。他将1500万元存到了中国工商银行衡阳白沙洲支行，取款时发现只剩下600元。胡先生这个案例的调查结果是：支行行长的弟弟取走了千万元存款，也就是说银行里有内鬼。
　　某股份制银行的业务人士告诉我们，有些企业不符合贷款标准，会主动帮助银行拉存款来获取贷款，并支付存款人高额利息，但因为这一交易并不合法，所以会通过银行的工作人员进行中间操作，泄露了储户信息，这也容易滋生银行里的内鬼。
　　业内人士：很多南方的金融机构，为了发展业务，会通过什么形式呢？比如说，某个企业需要贷款融资，但是自身条件不具备，银行说你给我介绍一笔存款，或者是我有一笔存款，需要付高息。但是银行能支付的高息是法律规定利率上浮20%，多余的，就需要不符合条件的借款申请人去支付。但是他不能通过银行的正规渠道，但是可以通过客户经理或者其他工作人员。他的信息就会留给银行工作人员，银行工作人员就会用这个信息，利用这个漏洞，把这个钱取走。
　　这位业内人士说，存款不翼而飞不外乎两种可能：一是存款人无意间泄露了自己的账户相关信息；一种是银行内外不法分子相互勾结。
　　业内人士：一种情况是，储户无意中点了什么链接，或者是扫描了二维码，造成密码被破解；还有一种情况是，银行工作人员加上外部不法分子，相互勾结，利用银行操作管理漏洞，从储户那里获得信息，其实存款或者相关凭证是伪造的，或者仿制的，但银行内部操作没有鉴定存款人或者手续真伪。或者他就是渎职或者内外勾结，明知道是假的，也按照流程操作了。
　　以上种种案例还有一个共同点，就是维权难。存款虽然是在银行里丢失的，但因为涉及刑事案件，获赔非常难，扯皮几年的情况司空见惯。
　　2008年，储户张某将900万元存入工商银行江苏扬州支行，存款到期后，却发现已经被银行营业部主任转走，用于偿还个人债务，经过六年诉讼后，2014年，二审法院认为，银行无过失。在湖南、浙江等地，发生的存款丢失案件中，储户索赔同样经过多年也没有说法。
　　一些丢钱的上市公司也屡屡和银行对簿公堂。例如，酒鬼酒2013年曾宣布，在中国农业银行杭州分行1亿元存款被盗，事后，尽管嫌疑人被捕，但也只追回部分丢失款。
　　岳成律师事务所高级合伙人岳屾山说，如果储户没有将自己的存款相关信息泄露，就应该由银行来承担责任。
　　岳屾山：主要问题就是储户是否将自己的存款凭证或者U盾交给了别人保管，或者给了别人密码。如果储户没有保管不善的过错，那么应该由银行来承担责任。至于说是银行内部员工还是其他人的行为导致账户钱被转走，那么储户是不需要承担责任的。
　　中国人民银行在相关规定中明确表示：国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯。中国银行业研究中心主任郭田勇说：“出了问题，银行不应把过错都推给员工。”
　　郭田勇：对企业来讲，内部财务制度一定要健全。管理上，比如谁能到银行去办理汇款，这些在管理上一定要到位。银行内部的公司治理风险控制一定要完善。如果说银行因为自己内部管理不善，银行员工侵吞了储户存款，或者转移到个人业务上面。这种行为，银行未来也不能把责任都推给员工个人。银行是要承担法律责任的。
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不会ATM机操作 老汉请人帮忙存款一年后才发现7000元钱不见了
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　　本网讯 （记者张辉云）老袁是宜春宜阳新区枣树村的一名失地农民，靠在附近工地打工赚点钱维持生计。近日，他去银行取钱，却发现银行卡里莫名地少了7000元。经反复分析，老袁怀疑，这少了的7000元钱可能是存款时并没有存进自己的账户，而是被“好心人”存进他自己的账户了。
　　昨日，老袁向记者反映，他去年存了7000元钱到自己的银行卡里。近日，他去银行取钱，却被告知他的卡里并没有钱，而且根本没有存入7000元的记录。
　　老袁说，他不怎么识字，也不会使用ATM机，去年领了1万元工资就去银行存钱。由于银行工作人员说，2万元以下存取款到ATM机上操作，他又不会操作ATM机。于是请银行大厅内一个穿西装的男子（貌似银行工作人员）帮忙。热心的男子拿着老袁的1万元现金随他一同到ATM机上存钱。
　　老袁回忆说，当时存入1万元现金，ATM机吐出3000元。热心的男子从ATM机中拿出3000元，对老袁说，这3000元钱存不进，便还给老袁了。然后老袁拿着自己的银行卡就回家了。
　　“为什么这7000元钱没有进我的账户？”老袁怀疑“热心”的男子可能把卡调包了。所以那7000元钱根本没有存进他的账户，而是被那“热心”的男子神不知鬼不觉地存进了自己的银行账户。
　　对此，老袁非常气愤。他说，现在的银行还说便民，其实很多措施让老百姓更容易上当受骗。其一，银行强行推银行卡，不办理银行折。这要是银行准许办理银行折，看存钱数字总不会错吧？！拿张卡他哪里知道钱有没有存进账户。其二是2万元以下存取款要到ATM机上操作。有很多市民不会操作ATM机，唯有请人帮忙。如若是当初银行工作人员让他到柜台上存，也不至于让7000元钱不翼而飞。
编辑：杨娟
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你好，虽然我不是属于你那边管的，但我在网上查到的网警就只有几个网警的联系发式。我是广西柳州这边的，刚刚在我身边发生这样的一件事件，我的银行卡的钱不见了，我真的不知道对方是怎么把我银行的钱给转走，他是通过网银拿我的钱来网购，多么嚣张的犯罪分子。虽然钱不多，只有200，但如果不是我反应快也许我银行卡的钱就全部把他用完了。这个事件是这样子：我在淘宝买一样5块钱的宝贝，但当我付款的时候支付宝提示我说我支付宝存在安全隐患叫我手机验证，我就手机验证，当我验证一次了，支付宝还提示我还需要验证，我就在把手机里的验证码输进去，可是当我输完两次之后，我手机竟然收到短信说我银行卡的钱变少了，我马上跑去自动取款机查，发现确认不见了200，我就马上把剩余的钱领出来，如果我不果断领出来，那么钱会不止不见200。当我回到宿舍，我去淘宝看，我发现我淘宝那里有两笔交易，每笔都是100，这两笔都已经交易了，还有一笔在交易中，我马上取消交易。我那时不知道怎么处理，我打电话问淘宝客服，打电话问农业网银客服等等，他们都不能给我一个满意回复，没有办法之下有些人建议我报警，他说银行卡的钱不明丢失可以报警的，我报警了，可是警察也不能给我一个回复，他们说他们也不懂怎么处理，我提示说这种事情是需要网警的，民警就跟我说市公安局才有网警，他叫我联系网警，可是我打电话到市公安局却没有人接电话，在网上搜索柳州市的网警也没有联系发式。我跟你说这个就想说，当人民需要你们的时候，真的有点难联系到你们，我在网上搜索公安局的电话竟然找不到，还是通过打114找到，像我这种事情，如果能马上有网警处理的，我觉得会马上能查到犯罪分子的，也许我打110报警他们见是200块钱不怎么重视吧。如果我是网警，我肯定能查到对方的，因为我可以通过IP查到对方电脑，还有我通过他拿我淘宝账户来网购是可以查到他的。钱虽然不多，但对于我一个学生来说也是半个月伙食费，那是父母的血汗钱。我不求追回钱，我只希望其他人不被骗了。对方是通过病毒盗银行卡的钱的。
本人于日晚通过百度，搜索到该网站因为百度将它置顶，所以轻信了，便通过网上个人银行交移动手机话费98元，可网上银行的钱当时便被划走，但电话费却至今未到账。这个骗子网站现在又把网址改成了/来欺骗广大消费者。我去过315了，人家说他们只是受理工商，企业类的，网络的还得去公安局报案。
我又去了公安局，人家说500元以上的立案。
后来我又通过315投诉网站，还有网络管理中心投诉，均石沉大海。
我现在真是不知...
银行卡和存折在身的情况下，我的存款不见了该怎么办！我首先需要去银行了解什么资料，需要怎么证明才能调出交易记录
我在邮政银行存的钱不是我取的
今天我银行取取钱发现我的钱少了
我在一家取款机上查了余额，后来要取钱急用发现卡上的钱不见了，报了案至今没有结果，该怎么办
我的银行卡一直在身上，但在11月17号晚上19:40左右被盗刷了7万多元。我当时在佛山，且已经马上报警。第二天下午，银行方面说查到了消费记录是在广州一家珠宝店，和atm柜员机提款。请问我向银行提起诉讼的话胜算有多大？
我的银行卡一直在身上，但在11月17号晚上19:40左右被盗刷了7万多元。我当时在佛山，且已经马上报警。第二天下午，银行方面说查到了消费记录是在广州一家珠宝店，和atm柜员机提款。请问我向银行提起诉讼的话胜算有多大？
我弟弟在工商银行存了两万多块钱，几年后里面的钱没了！！去银行査也没有记录，那时候的发票也不见了?我该怎么办？
我在网上买了游戏B冲了200以后让我再冲880说是审核金交易完成后返回完了跟我说您的银行卡还尚未开通银行下载返还证书，无法返还！开通这个需要2400开同以后才能反我不知道是不是骗局麻烦请专业人事看看他们的网站告诉我下
我是在国内建行办的银联卡，由学生（孩子）在境外取款，本月10日中午1点多学生取款后，晚上9点多银行卡被盗取余款七千多人民币,这是学生半年的境外生活费。报案后建行打印出境外取款的网点，但说没有办法调查。建行有责任吗？另外我们这边的派出所也说他们没有权限办理调查，学生在国外那边找过取款机所在的银行，但银行的人要学生必须证明盗取款是在他们的取款机上取的，或是能证明他们的取款机有问题才能帮助解决调查。国外当地的警局因要报案需要交出相应的材料能才立案调查，空...
我朋友在网上银行转账给我，可因为银行系统问题，钱转到别人的账户上了，银行就把账户冻结了，可我现在很急需这笔钱，银行又一拖再拖，有什么办法吗？