信州区安监局医保局交医保情况

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人力资源部领导一行前往山东省直医保局交涉的情况
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和田酒店预订区人力社保局启动医保缴费短信提示服务 让群众随时知晓缴费情况
本报讯(记者 杨荟琳 通讯员 罗英凯)“同志,我的医保怎么报不了账了,帮我查一下好吗?”以前,每天,在区医保中心的参保业务办理窗口,都会有群众前来进行这类的查询。这个情况将随着医保缴费短信提示业务的启动而变为历史。今年,区人力社保局创新工作举措,以手机短信提示的方式,向以个人身份参加职工医保的参保人发送参保缴费和欠费信息提醒,确保其及时知晓相关情况、补办有关手续。
  “在工作中,我们常常接到群众电话,称自己因为一些客观原因导致缴费不成功,医保待遇也不能得到享受,需要自行承担医疗费用。”区人力社保局相关工作人员告诉记者,为切实解决这一问题,今年,该局组织人员进行深入调查摸底,对发生类似问题的人员进行了统计分析,发现全区以个人身份参加城镇职工医疗保险的参保人员接近3万人,而这部分参保人员分布点多面广,有的已外出甚至离开本市,传统的缴费通知方式难度大、效果差。正是因为这样,大部分参保人员由于错过医保年度扣费日期、缴费不足或缴费代扣银行卡信息变更后未及时备案等非主观因素,造成欠费,使得医保不能报账。
  针对这一情况,该局积极探索工作新思路、新办法,决定自行筹集工作经费、以手机短信提示的方式,向以个人身份参加职工医保的参保人,“点对点”地发送参保缴费和欠费信息提醒。
  工作启动后,该局依托全区21个镇街社保平台,通知相关参保人员填报《信息维护登记表》,尽可能地收集能够正常联系的手机号码,并报区医保中心汇总后录入信息系统;积极协调区移动公司,获取部分人员通讯信息,并开通医保缴费手机短信通知平台,把收集到的手机信息导入平台数据库;同时,与银行合作,做好代扣医保费工作,并为参保人补缴医保费开通绿色通道。截至目前,该局已对前期收集到电话号码的12000余名参保人开展了短信提醒服务,发送短信36000余条,提醒其及时缴费和补费。
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