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品牌力(Brand power),是渠道经营主轴。品牌力是知名度、美誉度和诚信度的有机统一,是指消费者对某个品牌形成的概念对其购买决策的影响程度,品牌力基本上是由品牌商品、品牌文化、品牌传播和品牌延伸这四要素在消费者心智中协同作用而成的。一个品牌要在竞争中脱颖而出,在消费者的心智中占有一席之地,就要使品牌的商品有强大的商品力,树立有助于强化品牌个性的品牌文化,实施有效的品牌传播,进行正确的品牌延伸。外文名Brand power强&&&&调对消费者需求的把握和观念的竞争
品牌力(Brand power)——是渠道经营主轴
品牌力是知名度、美誉度和诚信度的有机统一,是指消费者对某个品牌形成的概念对其购买决策的影品牌力响程度,品牌力基本上是由品牌商品、、和品牌延伸这四要素在消费者心智中协同作用而成的。一个品牌要在竞争中脱颖而出,在消费者的心智中占有一席之地,就要使品牌的商品有强大的,树立有助于强化品牌个性的品牌文化,实施有效的品牌传播,进行正确的品牌延伸。
品牌力更多的是一个从心理学角度提出的概念。它强调了在大众消费品市场上,对消费者需求的把握和观念的竞争(更有力,更有效的品牌概念灌输)是品牌成功的基本战略。一个品牌的成长之路,起源于具体产品的成功。在这一阶段,品牌是依附在产品身上的。适应消费者需求的产品赢得市场,也使品牌为大众所认知。逐渐地,消费者将他们对产品功效和品质等特点的认同,简洁地集中到品牌上,形成一个品牌概念。当成功产品带出成功品牌之后,品牌的力量就显示出来了。经营者将成功品牌恰当地应用到其它类别的产品上去,品牌就与原来的产品相对地独立开来了,品牌的概念反过来对具体的产品销售产生了巨大的推动作用。当然此时的产品依然是要以适应消费者需求为前提的,同时它们也会再对品牌概念产生一定的影响。这是一个相互影响的过程。
品牌力是最强势的国际品牌才具有的品质。强势品牌的特征是品牌个性儿独特,品牌形象恰当且具有的吸引力,对外传递信息一致,品牌本身完整,能经受时间的考验。当然,强势品牌必须发展以适用当今新一代消费者的需求。今天年轻人的喜好与20世纪20、40或60年代的年轻人大不相同。为适用同一市场上不同消费群的偏好,强势品牌必须对各个消费群发送略有差别的信息,可口可乐对地年轻人可能象征着快乐、冒险、朝气、而对于三十多岁的人则可能代表稍稍轻松一下。
强势品牌必须根据不同市场采取不同的营销方式。在美国,可口可乐是典型的美国软饮料,与自由、独立的&美国梦&之间形成强烈的品牌联想。这一市场定位当然不合英国消费者的口味,因此可口可乐在英国市场上品牌个性更多的体现于生活愉快、爱情幸福,而不刻意强调它的&美国&血统。在一般情况下,欧洲人通常不认为可口可乐是美国货,而似它为本国文化和生活环境的一部分。
关于什么是品牌力?卡洛斯·格恩先生曾做过一个测试,将同样的车冠以不同的品牌拿给顾客评判,结果出现了不同的价格判断,这个价格差就是品牌力。而品牌力的提升,肯定会对其收益率带来一定影响。品牌营销的模式不拘一格,重要的是要懂得借鉴、创建成功模式,分析营销形势,研究形成一个系统的、完善的解决问题的方法,进而探究、提取强化品牌营销力的关键要求。2006年初,备受全球啤酒行业关注的雪津股权转让终于尘埃落定,比英博集团以58.86亿元的天价受品牌力让雪津100%股权。一个只有5亿多净资产的区域性啤酒品牌,却卖出10倍于净资产的价格!这在中国的品牌发展史上是少有的,也是从上世纪80年代以来,外国资本对的购买中,溢价最高的一单。2006年5月,雪津啤酒占地350亩的南昌生产基地正式投产,已建成的首期工程年产量达10万吨。据悉,落户南昌是其迈出福建的第一步,也打响了全面进军华东市场的“第一枪”。
然而,一个品牌的成功,不是一蹴而就的,特别是雪津这样的品牌运作集大成者,更是经过千锤百炼出来的。
综观该品牌发展的历史,我们总结出其成功的八个关键因素。这八大因素在不同发展阶段,各显神通,宛如“天龙八部”,使雪津品牌从无到有,从弱到强,最终成为中国啤酒业一颗璀璨的明星。
第一部:帝释——品牌的核心诉求
帝释,也称“帝释夭”,佛教护法神,是的领袖。
核心诉求作为品牌的脊梁,统领品牌营销活动方方面面的工作。
1999年以前,雪津是个中低档的品牌,没有明确的核心诉求,品牌传播缺乏主线,广告宣传没有着力点,营销活动虽然耗费了很多资金,但并没有为品牌做“加法”。特别是由于参与了1998年的价格大战,使品牌形象大为受损,发展的瓶颈日益突显出来,在与“有实力当然有魅力”的福建惠泉啤酒的竞争中,明显处于下风。
1999年,以陈志华为首的领导班子走马上任,他们首先面临的一个问题是:如何挖掘和提炼一个明显区别于竞争对手的核心诉求?而核心诉求要有张力,就必须与众不同。雪津紧紧围绕“真情”这个与众不同的核心诉求展开大力度的广告宣传,先后为消费者演绎了“”、“”等。2002年,又邀请著名4A广告公司对“真情”进行再提炼:以爱情为载体,挖掘出更能引起消费者共鸣的情侣间“至纯的真情”。
第二部:摩呼罗迦——品牌的广告语
摩呼罗迦,人身而蛇头,代表的是一种力量和信念。
广告语作为品牌核心诉求的外在表现,必须具有强大的张力和广泛的渗透力。
1999年底,雪津挖掘出了“真情”这个核心诉求,于是“你我的雪津,真情的世界”呼之欲出。这个广告语紧紧围绕着品牌的核心诉求,成为联系品牌和消费者的桥梁,促进了品牌和消费者的有效沟通。但由于“真情的世界”过于泛泛而谈,并且力度仍显不够。随后提炼出了“真情的味道”这个极具渗透力并且语义双关的广告语。
雪津不仅在品牌的主广告语上精益求精,在新产品推出时的副广告语的选择上也丝毫不含糊。2002年,在针对冰啤的第二波推广中,就使用了“纯情纯真,纯净纯正”的副广告语。2005年底,在推出麦之初时,也使用了“最初的,才珍贵!”的广告语。所有这些副广告语都紧紧围绕着“真情的味道”这个主广告语进行更深层次的精彩演绎。主副广告语的有机结合,推动了品牌的快速传播。
第三部:乾达婆神——品牌的创新力
乾达婆神,一种不吃酒肉,只寻香气作为滋养的神,是服侍帝释的。
技术创新是很多中国品牌的“软肋”,也是品牌赖以摆脱各种不利因素束缚的关键所在,谁拥有强大的创新能力,谁就拥有了未来。
雪津极为重视产品的技术创新,把技术创新视为品牌活力的源泉。1999年,他们推出了全国首创的冰啤产品;2000年,推出福建第一个纯生啤酒;2005年底,又推出了全国首创的麦之初。这一系列的产品创新,使其遥遥领先于竞争对手惠泉啤酒,市场占有率近50%。
“喜新厌旧”是消费者的天性和共性,广告宣传往往只能带来一时的喧嚣,却不能保证消费者对品牌的“持续热度”,而惟有产品创新,能为品牌带来永恒的活力。
第四部:迦楼罗——品牌的传播力
迦楼罗,传说也为“金翅雕”,鸣声苦悲,以龙(蛇)为食。
传播推广是成就品牌黑马的关键手段,苦悲辛酸,弱肉强食,谁能突围,谁就能修成正果。
雪津强大的传播力来自对传播策略精彩的四个解读:
第一,立体宣传攻势,线上线下完美结合。不管是冰啤、纯生、纯生冰啤、麦之初等产品上市,还是三明公司成立、南昌公司投产,抑或是“飞越世纪,难忘雪津”的炒作,雪津将每一次事件营销都发挥得淋漓尽致。
第二,借势造势。2000年福建四个省级媒体联合转播,雪津啤酒独家总赞助;2001年借北京申奥之机,又大打申奥牌;同时借助中秋、国庆、圣诞、元旦等重大节日,进行节日营销。
第三,高端路线。雪津制定了“高档驱动”的营销策略,从1999年开始就始终将80%的资金投放在只占销售额20%的高端产品的宣传推广上,比如对冰啤、、麦之初的推广。同时在电视广告等品牌形象宣传上始终坚持走都市时尚路线。
第四,红花原则。其在、、、事件营销等宣传上均要求最好的方式,甚至独一无二的方式。比如其在企业最艰难的时候仍斥资上百万元拿下福州最好的一块广告位置(五一广场十字路口),1999年独家锁定收视率很高的福建新闻频道,2001年独家特约播映《福建新闻联播》 。
第五部:夜叉神——品牌的品质
夜叉神,佛经中本义是能吃鬼的神,意思是神通广大,却又不张扬。
品质作为品牌的根基,往往决定着品牌牢固与否,决定着消费者对品牌的美誉度和忠诚度的高低。很多企业在进行品牌营销的过程中,常常忽视这个基础工作的加强。
雪津以“卓越的品质,完善的服务,带给消费者超值的享受”作为企业的质量方针。加强与中科院、中国食品发酵工业研究院等科研院校的合作,开发出先进的生产工艺,引进国外先进的生产设备,确保产品的理化指标过硬,质量有口皆碑。雪津建立了阵容强大的啤酒感官品评队伍和品评制度,全面提升啤酒的口感,满足消费者对口感的苛刻要求。
正因为对品质的高度重视,雪津每推出的一个产品都能受到的热情追捧。
第六部:沙竭罗龙王——品牌的渠道力
沙竭罗龙王,8岁听佛于灵鹫山前,转为男身,现佛之相。
渠道,作为实现品牌从企业到消费者“惊险一跳”的环节,将直接决定着能跑多远、跑多快、跑多长,也是决定品牌竞争力的关键性因素。
雪津从1999年转型至今将近7年的时间,的区域其实只有区区一个福建省加半个江西省。在这狭窄的阵地上,集中了所有优势的资源,做深做透,最终取得了市场的绝对领先优势,成就了其让竞争对手望而生畏的领先者形象。相反地,惠泉啤酒却在没有做好福建市场的情况下,急于向全国扩张,最终导致了失败。
雪津的渠道精耕的成功经验有:
一、渠道“滴灌”策略。即集中兵力打造样板市场,通过样板市场的,以点带面。比如,为了打开江西九江市场,雪津斥巨资69万元包下该市一个著名的大酒店。
二、渠道“捆绑”策略。雪津虽然运作市场比较财大气粗,但从来都是主张与经销商利益共享,风险同担的政策,引导经销商向市场要资源,而不是向厂家要资源。每次,总忘不了把经销商“绑上”战车,而经销商也乐意被“绑”。因为利润高,返点也高。这种策略充分调动了经销商的主观能动性,摒弃了经销商等、靠、要的思想,从而使市场运作风生水起。
三、渠道管控策略。严格禁止串货等扰乱市场的行为,从而保证经销商的利润。而经销商利润的保证反过来促进了公司更好地控制渠道;建立完整的,包含所有、二批和零售网点的网络台账,并通过公司自己的业务员对这些渠道进行实际控制;严禁经销商和二批经销同档次的其他品牌,保证了渠道的忠诚度;通过“泛雪津人”的理念,将经销商纳入雪津大家庭,加强感情投资和培训工作。
第七部:阿修罗——品牌的管理内功
,特别的神道,权力极大,力度极强。
品牌的诉求再好,策划再棒,品质再优秀,但如果管理和执行不到位,品牌理想将如海市蜃楼、虚无缥缈。
雪津的管理内功,首先得益于总经理的干练。其为人低调,但却极为强势,追求速度,苛求执行力。在雪津,人人都对陈志华非常敬畏,如果你工作有任何偏差,执行有那么一丁点的不到位,都将会获赠他的一顿痛骂。不过挨骂是物有所值的,不单提升了自己,很多跟他的人都被骂成了百万富翁。
其次,正是因为陈志华的为人低调与深谋远虑,所以雪津的管理摒弃了个人英雄主义,而追求团队的集体主义,重视授权。他们主张:高层管理人员,要求宏观上有高度,微观上有深度,不断提高决策能力、用人水平和管理方法;中层管理干部,要求培养组织能力和创新能力,做到真才实学、独当一面。
第三,对市场的管理细致入微。摒弃了等品牌采用的地区总代理制,建立县级代理制。并且除了管控二批,还管控零售店。据了解,他们制定了一套行之有效的零售店管理办法,每个月给每个零售店定销售指标,不但不能少卖,多卖也不能超过20%,否则就有串货的嫌疑,必须接受调查。
从雪津多年来市场运作的屡战屡胜,我们不难看出其品牌“叶茂”的原因是因为管理内功的“根深”。
第八部:紧那罗——品牌的文化力
紧那罗,在佛语中是“人非人”之意,善于,是帝释的乐神。
文化是品牌的灵魂,优秀的文化将是促成品牌腾飞的原动力。
雪津以“真情”为品牌文化的核心价值观。确立了“真情奉献,科技竞争未来”的经营理念。他们用真情酿造美酒,用真情服务经销商,用真情关爱消费者,用真情奉献社会。真情,这个品牌的核心,正激发出无限的张力。
雪津重视培育员工共同的价值观,积极倡导充满真情、和谐的大氛围。特别值得一提的是近年来其品牌力大力宣传“泛雪津人”的理想,把各地经销商、终端导购甚至消费者纳入雪津大家庭。从而使真情文化渗透到品牌营销的各个环节。
另外,雪津在员工团队精神的培养上也不遗余力。积极倡导“与共进,同升业绩;与团队共进,同现价值;与同仁共进,同强素质”的“三同观念”。要求员工辩证地认识个人与团队的关系,求真务实、勇于创新。
随着中国市场的日趋国际化,品牌竞争已经越来越白热化,那种因为一个金点子而成为品牌黑马的故事已经成为历史,只有高瞻远瞩、练好内功,综合运用“”的护法本领,才能使品牌之龙翱翔九天影响品牌力的四个主要环节。
1、商品和文化是构成品牌力的主要内容;
2、品牌传播则关系到商品和文化与大众的沟通;
3、品牌延伸则是达成品牌与产品相互独立的必要过程,是一个品牌成长的重要环节。
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“品牌”是一种无形资产;“品牌”就是,有了知名度就具有与扩散力,就成为发展的动力。企业品牌是的细胞,企业品牌是带动城市经济的动力。而的建设,首先要以诚信为先,没有诚信的企业,“”就无从谈起。其次,企业品牌的建设,要以为基础,和产品特色为核心,才能培育消费者的认知度,企业的产品才有市场占有率和。品牌建设包括了、品牌规划、、品牌扩张等等。品牌建设 Brand Construction 是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。品牌建设的利益表达者和主要组织者是品牌拥有者(品牌母体),但参与者包括了品牌的所有接触点,包括用户、渠道、合作伙伴、媒体、甚至竞争品牌。品牌建设包括的内容有建设、、、客户拓展、、品牌搜索力管理、市场活动管理、、品牌虚拟体验管理。概&&&&述品牌是一种无形资产四条主线品牌识别 优选品牌 品牌延伸三个阶段规划阶段 建设阶段 形成阶段六个关键战略 媒体 企业员工
品牌建设的核心就是让企业品牌的良好形象深深刻在消费者心里面去,提品牌vi建设升企业产品知名度。那么,企业品牌建设如何快速提升企业品牌知名度?知名品牌营销策划机构一直倡导的企业品牌新闻联播的模式因其良好的宣传效果而备受青睐。
新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型,相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等,网络迅速发展到今天,广大网民用户对新闻的接受程度要高很多,同样是作宣传和营销,同样都是希望找到并影响、打动潜在客户,何不以新闻的形式做宣传,让公众在不知不觉中接受信息?
品牌联播所运用的新闻联播通过营销活动中通过新闻的形式和手法,多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺,传播行业资讯,引领消费时尚,指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费,此外,新闻联播还有效综合运用新闻报道的传播手段,创造最佳的传播效果,能够在短期内提升企业品牌的曝光率,提升产品的知名度,塑造品牌的美誉度和公信力。为了实现在消费者心智中建立起个性鲜明的、清晰的品牌联想的战略目标,品牌建设的职责与工作内容主要为:制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统,然后以品牌识别系统统帅和整合企业的一切价值活动(展现在消费者面前的是营销传播活动),同时优选高效的品牌化战略与品牌架构,不断地推进品牌资产的增值并且最大限度地合理利用品牌资产。要高效创建强势大品牌,著名品牌战略专家认为,关键是围绕以下四条主线作好企业的品牌战略规划与管理工作:以品牌识别统帅一切营销传播进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、目标消费群与竞争者,为品牌战略决策提供翔实、准确的信息导向;在品牌调研与诊断的基础上,提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值;规划以核心价值为中心的品牌识别系统,基本识别与扩展识别是核心价值的具体化、生动化,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性;以品牌识别统帅企业的营销传播活动,使每一次营销传播活动都演绎传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求,确保了企业的每一份营销广告投入都为品牌作加法,都为提升品牌资产作累积。制定品牌建设的目标,即品牌资产提升的目标体系。品牌很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。在单一产品的格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题,究竟是进行品牌延伸新产品沿用原有品牌呢,还是采用一个新品牌?若新产品采用新品牌,那么原有品牌与新品牌之间的关系如何协调,企业总品牌与各产品品牌之间的关系又该如何协调?品牌化战略与品牌架构优选战略就是要解决这些问题。 这是理论上非常复杂,实际操作过程中又具有很大难度的课题。同时对大企业而言,有关品牌化战略与品牌架构的一项小小决策都会在标的达到几亿乃至上百亿的企业经营的每一环节中以乘数效应的形式加以放大,从而对企业效益产生难以估量的影响。品牌化战略与品牌架构的决策水平高,让企业多赢利几千万、上亿是很平常的事情、决策水平低导致企业损失几千万、上亿也是常有的事。如雀巢灵活地运用联合品牌战略,既有效地利用了雀巢这一可以信赖的总品牌获得消费者的初步信任,又用“宝路、美禄、美极”等品牌来张扬产品个性,节省了不少广告费;雀巢曾大力推广矿物质水的独立品牌“飘蓝”,但发现“飘蓝”推起来很吃力、成本居高不下,再加上矿物质水单用雀巢这个品牌消费者也能接受,于是就果断地砍掉“飘蓝”,2001年下半年就在市场上见不到飘蓝水了,如果不科学地分析市场与消费者像愣头青一样还继续推飘蓝,也许几千万、上亿的费用就白白地流走了。 而国内不少企业就是因为没有科学地把握品牌化战略与品牌架构,在发展新产品时,在这一问题上决策失误而翻了船,不仅未能成功开拓新产品市场,而且连累了老产品的销售。因此对这一课题进行研究,对帮助民族企业上规模,诞生中国的航母级企业有重要意义。创建强势大品牌的最终目的是为了持续获取较好的与。由于的重复利用是不用成本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产,实现企业的跨越式发展。因此,品牌战略的重要内容之一就是对品牌延伸的下述各个环节进行科学和前瞻性规划:
提炼具有包容力的品牌核心价值,预埋品牌延伸的管线;
如何抓住时机进行品牌延伸扩张;
如何有效回避品牌延伸的风险延伸产品;
如何强化品牌的核心价值与主要联想并提升品牌资产到品牌延伸中;
如何成功推广新产品。创建具有鲜明的核心价值与个性、丰富的品牌联想、高品牌知名度、高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感的强势大品牌,累积丰厚的品牌资产。
首先,要完整理解品牌资产的构成,透彻理解品牌资产各项指标如知名度、品质认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内涵及相互之间的关系。在此基础上,结合企业的实际,制定品牌建设所要达到的品牌资产目标,使企业的品牌创建工作有一个明确的方向,做到有的放矢并减少不必要的浪费。
其次,在品牌宪法的原则下,围绕品牌资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略。
同时,要不断检核品牌资产提升目标的完成情况,调整下一步的品牌资产建设目标与策略。网络品牌建设的基础是企业网站,因此就需要注册企业的独立域名和购买网站空间以建立网站。在网站建设方面,企业第一要确定网站建设的目标;第二要规划网站商业模式;第三要结合目标客户群体的需求,充分展示企业的产品和服务,并通过有吸引力的内容,促进网络用户的访问;第四要通过创新设计实现网站风格的差异化
一般而言,多数企业的网站主要用于品牌宣传,其内容主要包括:企业[1]介绍、产品展示、人才招聘、客户服务、联系我们等模块。在进行差异化的品牌建设时就需要企业独具匠心创造性的设计符合企业整体形象的企业官方网站,从而塑造企业良好的网络品牌形象,在这方面企业可重点参考国际品牌网的具体措施和做法。
其次,需要加强企业网络品牌的宣传,进行网络推广、网络营销,提高企业品牌的知名度和美誉度。
企业如何做好网络推广和网络营销,这也是企业家、电商专家、营销专家和学者共同探讨的话题。在电商领域的网络推广,大多实施的是广告宣传,无论是线下的实体电视、媒体广告、公交车身及站台广告,还是线上的网络广告,都进行铺盖式的轰炸宣传,知名度提升上去了,但是真正的性价比都有待商榷。少量的实体企业在进行网络推广时会选择搜索引擎的竞价排名,确定行业内的关键字在大型搜索引擎上做推广,初期效果立竿见影,但是从长远来看,每年动辄几十万、上百万的推广费用,带来的更多是短暂的流量,真正的效果还需要做更多的网络推广营销。
越来越多的企业开始关注品牌整合营销方面,国际品牌网提供的就是通过整合营销帮助企业在互联网塑造品牌。而整合营销主要包括:新闻营销、网络广告营销、百度营销(百度百科、百度知道、百度贴吧、百度文库)、邮件营销、博客营销、微博营销、论坛营销等,多种营销方式进行优势互补,让企业的品牌影响更多的受众,提高企业的品牌知名度和美誉度。
中小企业在具体的品牌建设操作过程中,可以结合自身企业的定位和市场战略来有所倚重或齐头并进,特别是在希望影响哪一部分人群方面,要做好充分的市场调研,并结合自己的操作经验来做,选择适合企业自身的营销方式,例如:建立企业官方博客、企业官方微博等长时期的宣传企业,多角度的塑造企业品牌,同时更多的营销方式也可以找更专业的服务机构进行外包服务,用专业的人做更专业、效果更好的网络营销推广,多角度、多层次的塑造企业网络品牌的知名度和美誉度。
在网络品牌的建设中就需要企业长期的跟进网络推广,企业的站点定期更新,企业做的整合营销服务也需要长时间的跟进,根据企业的实际发展情况做相应的调整。让用户访问企业的网站,并能长时间的多次访问企业的网站,从企业官网上获得更多的企业品牌信息。
企业品牌的建设是一个持久的过程,需要时间的沉淀,同时企业网络品牌的建立也一样,是一个长期作战的过程,才能在偌大的互联网市场分一杯羹。而企业品牌建设的本质还是需要企业提高自身产品的竞争力,严把质量关,在此基础上加强推广宣传,提升企业品牌的知名度、美誉度,培养客户的偏好度和忠诚度。企业通过有力的品牌营销策略和有效的客户管理,来增强客户对企业的功能体验和情感体验,巩固和加强与目标客户的联系,吸引更多忠诚的品牌使用者,这也是企业获得持久利润、走向持久成功的重要法宝。1.增加企业的,这种凝聚力,不仅能使团队成员产生自豪感,增强对企业认同感和归属感,使之愿意留在这个企业里,还有利于提高员工素质,以适应企业发展的需要,使全体员工以主人翁的态度工作,产生同舟共济、荣辱与共的思想,使员工关注企业发展,为提升企业而奋斗。
2.增强企业的吸引力与辐射力,有利于企业美誉度与的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往,不仅使投资环境价值提升,还能吸引人才,从而使资源得到有效集聚和合理配置,企业品牌的吸引力是一种向心力,辐射力则是一种扩散力。
3.提高和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。、活力、以及可持续发展的能力,集中体现在竞争力上,而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自、物力、财力的投入,而是靠“品牌”这种无形的文化力。
4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化的层面,而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力,进而促进企业将自己像商品一样后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下,市场经济的全方位社会渗透,逐步清除企业的体制障碍,催化企业品牌的定位与形成。传统的品牌营销管理仅仅是发挥传统媒介的效力,而在web2.0盛行的今天,光靠传统广告轰炸的投放方式已经很难收到效果。品牌网络营销具有受众精准、传播途径广泛、投入相对较少等优势,如果能很好的把网站建设部门当作品牌策划部门的一部分,将能很好的发挥网络营销的效益。因此,优秀的品牌营销总监应当兼备网络营销知识体系,才能最大程度的发挥品牌管理职能,为企业谋求品牌力的最大化。品牌定位和品牌文化一旦确立,便必须持之以恒的执行下去。因此,在企业进行网站建设过程中,也应充分考虑受众的品牌感知,在用户体验设计当中将品牌力渗透到网站制作的具体细节里,让用户在浏览和欣赏网页的同时,享受到品牌建设所带来的视觉盛宴,从而提高品牌的认知度和忠诚度。[2]一个好的,等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划,可以毁掉一个事业。做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标,然后制定实现目标的措施。对于一个已经发展很多年的企业,还要先对这个企业的品牌进行诊断,找出品牌建设中的问题,总结出优势和缺陷。这是品牌建设的前期,也是品牌建设的第一步;这个阶段很重要。其中最重要的一点,就是确立品牌的。确立什么样的价值观,决定企业能够走多远。有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的观取向;更有一些企业,在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图,抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰:首先是为创造价值,其次才是为股东创造利益;企业要根据市场和企业自身发展的变化,对品牌进行不断地自我维护和提升,使之达到一个新的高度,从而产生。直到能够进行品牌授权,真正形成一种资产。这三个阶段,都不是靠投机和侥幸获得的,也不能够一蹴而就。对于一个城市来说,它的发展离不开企业的发展,而企业的发展,就是依靠品牌来给自己带来溢价及销售动力。品牌企业要想实现跨越,不仅包括做技术上的升级、管理体系上的构建、商业模式上的优化及企业文化的打造,还包括品牌建设的正确实施。可以说,品牌建设是企业崛起最快的方式。虽然有不少的城市对企业品牌建设充满了热情,但也存在着品牌因营销不系统、定位不明确,使品牌建设进入了几种常见的误区。
第一,品牌定位只站在自我角度
因为品牌的定位是品牌建设的大前提,它在构建品牌的系统工程中直接影响着品牌后面的工作。但大部分企业容易从自身的角度采取自我式的策略,来给品牌定位。而不是站在消费者的角度来审视自己的品牌,即是说这个起步阶段就走歪了。有的甚至根本没有定位,就开始执行品牌营销,结果导致一些老板不断地抱怨,花了大价钱来做品牌,却并没有大幅度打开市场销量。
如果企业的品牌定位不准,会出现几种后果:首先,消费者难以记住你的品牌;其次,钱没少花,可是没有效果;最后、最可怕的是失去了建设品牌的信心。
第二,混淆产品与企业两个品牌
经常有企业在作产品宣传时,总是加上企业品牌,而在做企业宣传时,又带上产品品牌。这种强行把两个品牌扭在一起的行为,让消费者难以记住。
其次,这种现象与企业在创建品牌时的总体布局和战略规划有关,也就是当初的战略定位忽略了这一点,没有意识到企业将来在品牌构建时会遇到这样的问题。如果企业名称与产品名称能相互匹配,就会在品牌建设过程中少去这种麻烦,比如世界知名品牌海尔、美的等。
第三,离开现实的采用多品牌策略
品牌策略可以分为数种:比如多品牌策略、复品牌策略和单品牌策略。现实中,许多企业喜欢选择多品牌策略。这样可以与竞争企业来比品牌数量。但事实上,这种比较是没有意义的,它并不能体现出品牌的价值。往往一个企业注册多个品牌,会精力分散,让每个品牌的价值与影响力都相对削弱。一般来说,多品牌策略是由跨国企业或上市公司采用的策略。一些小型的企业,会因为承受多品牌的动作成本而提前死掉。所以,企业在做品牌建设时,应该考虑采用单品牌策略,这样会使品牌的传播可以聚焦到一个点上,而这个品牌也很容易在短时间内得以迅速提升。
第四,品牌营销的渠道不统一
虽然当代的传播渠道很多,比如传统渠道电视、显示屏等,连小区、楼宇,甚至洗手间也会卖广告位置。这些杂乱的渠道让不懂品牌营销的企业陷入了选择障碍。他们不知道应该选择哪个渠道来实施品牌营销。这样的后果是导致企业选择了多渠道的传播方式,东一下、西一下,品牌营销呈现了不聚焦的局面,影响了销售效果。如果有这样的企业应该考虑一下单渠道的模式,既降低成本,又能够聚焦,用以点带面的策略,扩大品牌的知名度。[3]经常看到企业规划自己的战略决策,从3年规划到5年展望,从市场占有率到利润分析,甚至细致到对的每一个举动的举措。至于所说的品牌和推广则鲜见,最多在某个章节用不太多的篇幅描述了相关的“品牌”行为。
这样的直接导致了企业在前期的市场行为中忽略了企业的,品牌它不仅是一个独立的部分,它与企业的利润,企业的,企业的内外资源紧密结合,不可分开。
企业在做战略规划时,就应该将企业的与企业宗旨有效有结合起来。在企业达到什么阶段,应该让用户对品牌有什么样的认知,品牌的宣传范围应该有多广;当企业达到下一阶段时,又应该如何树立品牌与企业的发展相结合。媒体应担负起社会责任,看看媒体,大家可以发现一个共同的特制:谁给钱多我替谁做宣传。完全没有考虑到自己所承担的社会责任。
媒体这种不负责任的心理为某些企业品牌迅速成长造就了契机,通过赞助某项活动或举办什么评选,而让品牌在一定的时间里在社会上造就一定的影响,提高企业的销售利润。他们把媒体当作塑造品牌的全部,完全没有考虑到品牌自身所蕴涵的内在品质。
综观中国企业品牌成长里程,大家可以发现,能够成为国内外优秀品牌的企业,是依靠服务、质量、价格起家的,单纯那种依靠媒体成长起来的“知了”型企业,事实上却活不了多久。
媒体是企业展示自己的平台,犹如一个高手,不一定需要时时去表现,武林中知晓的人士比比皆是。常会见到这样的现象,一方面企业在大力向消费者宣传自己的品牌概念,另一方面是自身企业的员工都无法解释自己的品牌究竟是什么。
对于企业外界的,他们对企业品牌的理解仅仅是一个标志或者一种感觉,稍微好点的是他们能够说出品牌的理念和标志的含义。就拿BMW来说,一谈到它,大家觉就是豪华轿车的象征,是身份的表示。但是究竟又有多少人能够说出BMW的含义,以及它的来历和公司的发展计划和品牌概念呢?试问一下,当您的员工和同行的人在聊天时,在谈到自身品牌的时候,无法做到详尽其实的表达自己企业的品牌和宗旨时,您又如何能希望您的品牌被大众所接受呢?品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。但是目前国内的一些在做品牌建设时,盲目的认为通过事件的炒作,就可以创造出品牌的效应。在搜索引擎里输入“营销+事件”的关键词,可以查看到很多关于短时间内品牌从成功的创造到迅速衰退的各种案例。
到底什么是品牌?“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌、名称、包装、价格、历史、声誉、方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。”
因此在品牌的建设时期,它经历着、品牌架构、、、品牌延伸、品牌资产这几个过程。那种短时间内建设的品牌,并不能完全意义的定义为品牌,仅仅只能说是一个,在一定的时间,一定的范围内被大众提起的符号。诚信是衡量一个人的重要标准,在品牌建设中,诚信尤其重要。
品牌标示着企业的信用和形象,是企业最重要的无形资产。在市场经济下,环境每天都在不断的变化,谁拥有了诚信品牌,谁就掌握了竞争的主动权,就能处于市场的领导地位。
某些者认为,让消费者满意,就能提升自身的品牌价值。的确,这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是如何让消费者满意,让消费者能够做品牌的忠诚?那答案只有二个字“诚信”!有一些企业为了保护品牌,当事情发生时,不敢站出来承担责任。而也有一些企业,由于技术原因,召回之前生产出来的产品,这种行为非但没有造成自身下降,反而提升了社会对该企业的认可。
作为企业,要敢于坚持原则,讲诚信!妥协和沉默留给人们的印象可能是没有原则,缺少原则性的企业最终会没有诚信品牌。每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西,在品牌营造方面,首先要认准自己的长处和短处,都可以依据自身的特点,打造出自己的。
品牌是由厂家创造出来,再灌输给市场,让市场接受。但最终还是要消费者认可。消费者的口味在变,风格在变,因此,企业单纯的依靠一个品牌很难获得长期的发展。从到可口可乐,可以看出多战略的重要性。作为企业厂家,要充分了解消费者的心理需要,把握好他们的消费动机、购买、行为分析等等,建立起多品牌的战略规划。A、品牌的企划
为公司和部门等组织谋划策略。
清楚了解品牌是什么及不是什么,能做什么及不能做什么?
研究、了解品牌的目标市场和受众。
决定要冠上品牌的产品和服务的范围,包括开始以及最终的范畴。
指派品牌经营者。
研究、选择品牌名称,发展图像/商标以及品牌策略。
记录品牌的起源及独特性,用商标保护品牌和其它知识产权。
界定相对于其它品牌的品牌定位,以及相对于竞争者的品牌定位。
B、品牌的发展
适当地使用目标群体、访谈、市场调查等方式,彻底研究品牌形象、身份、特质和性格,直到完全了解为止。
查核证实品牌策略与公司对这些产品、服务、顾客、市场所抱持的策略相呼应。
发展施行计划和战术,以支援产品、服务及品牌策略。
准备好品牌上市计划,包含会计责任、预算、进度、目标市场以及预期效果。
决定是否须采取市场测试或其它必要或进行其它想进行的先前步骤。
选择一家广告代理商或公关公司。
C、 方案的执行
设计品牌商标的包装,包括产品设计、服务设计,包装与呈现方式、销售规划等。
发展广告及促销计划。
发展销售与配销安置计划。
发展附带资源以支持上述计划。
树立如何、何处以及何时使用品牌、它的图象、商标之标准,发展最初品牌延伸、建立副品牌或品牌合作的原则。
将产品或服务销售到想要的通路,开始生产产品或传递服务。
D、评估与调整
以购买者及潜在购买者如何认知品牌以及相对于原先计划为衡量指标,评估最初的结果与意见。
衡量品牌及广告认知,评估竞争者以及顾客的反应。
基于初结果与数据,针对上述任何一部分或全部进行必要调整,然后再回到“执行”的步骤。
未来属于品牌,尤其是属于全球性的品牌。世界上最富有的国家的经济是建立在品牌之上的,而非建立在商品之上,我们知道消费者的内心谈到品牌有三个层次:
第一个层次,想到一个笼统,比如说麦当劳,看到它一个M,开始想到一个品牌的笼统。
第二个想到什么样的性能;
第三个层次才是它的潜意识,这个潜意识并不是所有人都能够告诉你;
而从专业的术语来说塑立品牌的过程就是:
1.如何理解品牌的价值?
2.你的品牌在消费者心目当中定位究竟如何?
3.与消费者沟通最好的办法是什么?
4.怎样打动消费者[4]?
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