来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2014-11-27 00:10
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淘宝七天无理由退换货
我淘宝买了件大衣,穿上不好看而且衣服做工很粗糙,联系卖家说我确定收货了就不可以退货了,有这么一说吗?
楼主发言:23次 发图:
有卖家知道吗?商标吊牌都在的,今天我才看到,16号同事签收的,虽然包邮的东西我出来回运费都不能退吗
没遇到过这种情况,既然穿了不好看为什么要确认收货啊?
@苍山有井独自空丶 1楼
17:55 有卖家知道吗?商标吊牌都在的,今天我才看到,16号同事签收的,虽然包邮的东西我出来回运费都不能退吗 ------------------------------ 同事签收的,那电脑上的确认你操作了吗?款付给卖家了吗? 如果没有是可以退的 签收和确认收货是两回事
@aiyoona
17:58:07.0 同事签收的,那电脑上的确认你操作了吗?款付给卖家了吗? 如果没有是可以退的 签收和确认收货是两回事 ————————————— 我下午看收到了东西一般都是确认收货的,因为以前买的东西不满意都能退的,刚才回来一穿简直惨不忍睹,跟卖家协商了就是不同意退货,我说来回邮费我出也是不行…老跟我说七天无理由的条件是在没有确认的情况下,确认了就不可以…
@aiyoona
17:58:07.0 同事签收的,那电脑上的确认你操作了吗?款付给卖家了吗? 如果没有是可以退的 签收和确认收货是两回事 ————————————— 手贱确认收货了真是欲哭无泪
申请售后,就说衣服和图片不符(理由自己想),说不是你自己签收的,确认也是别人手误帮你点了的,然后小二应该会让你退的。
确认收货也行的,申请售后就行了,我同事昨天买鞋感觉不舒服还是付了款,晚上回家试了下,还是不能要,就退了,卖家说申请售后退回就行。
可以,申请售后,随便挑个毛病,什么货不对版,哪里线头出来了,申请退货退款。但是你不能把人衣服下水洗了再退哦!
付款评论过了七天能退货退款吗?
居然这么麻烦
发布了图片
@滨江花月
18:15:13.0 确认收货也行的,申请售后就行了,我同事昨天买鞋感觉不舒服还是付了款,晚上回家试了下,还是不能要,就退了,卖家说申请售后退回就行。 ————————————— 谢谢你的评论,那个卖家真好啊,我都说我出来回运费她都不同意,一口咬定淘宝规定服装类确认收货就不可以
我现在只需要等十天淘宝介入了吗?
卖家好腻害啊,肿么破…
发布了图片
我也是开淘宝店的,如果店主愿意就行了,反正我一般都是愿意给客户退
可以退,点那个申请售后
无需这么多废话,都无理由了。直接写你家狗不喜欢,看你穿的都黑跑了。。哈哈哈
简直丑哭了,说我退衣服就问题一大堆,其实我下午就觉得这个衣服口袋一边高一边低,只不过下午没有无线网图片发送失败,哎,第一次碰到这种卖家…
发布了图片
我身材不说好,起码也不是胖子吧,穿上这个简直就是虎背熊腰女汉子
我觉得你穿挺好看啊
@我是一粒小苞芦
19:12:15.0 无需这么多废话,都无理由了。直接写你家狗不喜欢,看你穿的都黑跑了。。哈哈哈 ————————————— 哈哈哈,等会就把这个理由加上去,感觉这个卖家会跟我战斗到底呢…
请点击申请淘宝介入。 一般来说你确认收货以后,再退不退,决定权其实是在于卖家了。卖家不同意退,你是退不成的,但大部分卖家一般来说不想惹事都会同意退。但如果卖家实在不同意退,你只能申请淘宝介入的,但是说实话,你胜率不大。因为没有明显的质量问题,质感神马的是个人感觉,淘宝不做为裁决凭证。我做过天猫客服,所以明白。
@菠菜干X
19:27:34.0 我觉得你穿挺好看啊 ————————————— …我书读的少,你不要骗我哟,外婆跟妈妈都在说我穿的像个熊…哎,淘宝水深啊
哎,都怪自己,那天逛街试了一件大衣,结果被朋友拉去买鞋眨眼那件衣服就被别人买了,好不容易在淘宝找了这件差不多的,收到的衣服让人无语…
卖家告诉你,可以退,订单里有个售后申请入口的
谢谢回复,那么这个七天无理由的前提是没有确定收货的情况是吧?哎,我还是太年轻…
@morin312
19:38:55.0 卖家告诉你,可以退,订单里有个售后申请入口的 ————————————— 已经申请了,现在就是口水战的开始…
@不知道怎么用马甲
19:29:10.0 请点击申请淘宝介入。 一般来说你确认收货以后,再退不退,决定权其实是在于卖家了。卖家不同意退,你是退不成的,但大部分卖家一般来说不想惹事都会同意退。但如果卖家实在不同意退,你只能申请淘宝介入的,但是说实话,你胜率不大。因为没有明显的质量问题,质感神马的是个人感觉,淘宝不做为裁决凭证。我做过天猫客服,所以明白。 ————————————— 谢谢回复,那么这个七天无理由的前提是没有确定收货的情况是吧?哎,我还是太年轻… 因为朋友跟我说有的卖家资金是需要周转的,我一般情况下没有什么大问题都是直接确认收货的。
减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的
卖家欺负人啊,确认收货后肯定是可以申请售后的,我申请过换过。不过妹子这种外套不系扣比较好看啊,就是这做工也太不显好了。试试让淘宝介入吧。
@morin312
19:45:26.0 减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的 ————————————— 我现在邮费真的无所谓了,因为双11的活动包邮的,我自己提出扣除他出的邮费来回我承担可以他压根不同意啊!!!!七天无理由确认收货就什么理由就不是了嘛…
因为朋友跟我说有的卖家资金是需要周转的,我一般情况下没有什么大问题都是直接确认收货的。————楼主是个好妹子! 我也是卖家,客户只要东西没有用过,吊牌什么的还在,确认收货了我也给退的,最长的时间是收到货后过了半个月,客户当时出差了,后来又想退,没用过,我也给退了。这个还是看你碰到的买家好不好说话吧。
@chensiyu-17 19:47:38.0 卖家欺负人啊,确认收货后肯定是可以申请售后的,我申请过换过。不过妹子这种外套不系扣比较好看啊,就是这做工也太不显好了。试试让淘宝介入吧。 ————————————— 冬天肯定还是偶尔要扣一下扣子的啊,这件衣服口袋歪不说,毛毛还粘的我一身都是,袖子也像开线一样,这卖家居然说都是这样,手机版的淘宝介入在哪里啊,木有发现啊,…
嗷,七天无理由确实是确认之前的。现在只能看卖家愿不愿意退了。我一般都是给退的,有一个售后都关闭了我都给退。
@菠菜干X
19:27:34.0 我觉得你穿挺好看啊 ————————————— 汗,这眼光…
@苍山有井独自空丶
19:30:20 @菠菜干X
19:27:34.0 我觉得你穿挺好看啊 ————————————— …我书读的少,你不要骗我哟,外婆跟妈妈都在说我穿的像个熊…哎,淘宝水深啊 ----------------------------- 不知道楼上上什么审美观,明明丑出翔来了,像坐月子的产妇在家里穿的,楼主头上再裹个头巾就像足了。支持楼主退货。
现在卖家叫我在评价里转掉,或者他们店有人拍同款再给我个链接保障我的利益我再发过去…真心搞不懂死活不退换的…估计这家是代发的
你直接就说7天无理由退货就可以了。运费付你自己寄过去的就ok了,和没有确认收货一样操作,他如果拒绝就请客服介入,客服还是会按7天无理由办的。ok?明白?不用和店家废话。
我以前就是做天猫的,现在在家玩了。百分百你赢。大不了他拖你时间长点。
@不知道怎么用马甲 24楼
19:29 请点击申请淘宝介入。 一般来说你确认收货以后,再退不退,决定权其实是在于卖家了。卖家不同意退,你是退不成的,但大部分卖家一般来说不想惹事都会同意退。但如果卖家实在不同意退,你只能申请淘宝介入的,但是说实话,你胜率不大。因为没有明显的质量问题,质感神马的是个人感觉,淘宝不做为裁决凭证。我做过天猫客服,所以明白。 ----------------------------- 只要不喜欢,而且7天内,申请售后就可以退,就说7天无理由退款,不小心确认了收货。我以前是天猫店的客服主管,老是处理这里事。没确认要,就不要去确认收货,没事找事啊。
衣服丑哭了 告诉客服 不退的话 找N个人拍下 全部退货 反正有运费险 折腾死它!
@苍山有井独自空丶
18:38:52 @滨江花月
18:15:13.0 确认收货也行的,申请售后就行了,我同事昨天买鞋感觉不舒服还是付了款,晚上回家试了下,还是不能要,就退了,卖家说申请售后退回就行。 ————————————— 谢谢你的评论,那个卖家真好啊,我都说我出来回运费她都不同意,一口咬定淘宝规定服装类确认收货就不可以 ----------------------------- 做为卖家我想说,可以申请售后的,你自己减下运费,售后可以无限申请的。只要吊牌不拆,是可以退换的。
@苍山有井独自空丶
18:54:31 发布了图片 ----------------------------- 申请理由那里写7天无理由。
@看13真欢乐
20:04:48 @菠菜干X
19:27:34.0 我觉得你穿挺好看啊 ————————————— 汗,这眼光… ----------------------- 那颜色就很丑
七天无理由指的是收到货之后七天之内,可以退的!直接申请,不同意就找小二
@苍山有井独自空丶
19:51:46.0 我现在邮费真的无所谓了,因为双11的活动包邮的,我自己提出扣除他出的邮费来回我承担可以他压根不同意啊!!!!七天无理由确认收货就什么理由就不是了嘛… ————————————— 一百多块钱就当扔水里了,多给它几个差评,让它气炸
我的是穿了一次吊牌扔了确认收货给了好评,第二天一看没注意的地方开线严重,申请了售后退款,客服让我寄回去看看是不是人为的原因了,我真是后悔收到就发现两条袖子的线跑的不同一边紧一边松,当时想着卫衣没事
我买充电宝确认收货后发现是坏的,联系售后同意我退货了。然后在订单里申请维权还是什么,可以点退货的
楼主你得腿好直啊!这件大衣的确不好看
这件衣服确实不行,我双11也退了两件衣服,一件也是我承担来回运费,但是不好看真的得退。确认收货不要紧没下水吊牌在你一直找他退,可以退的,再说你愿意承担来回运费我也想不通他还不让退,一般都会同意退货的,金额上面你先把运费减给他。。。
作为某宝卖家告诉你,是可以退的哦,申请售后就行,如果她不同意果断要求淘宝介入,不管能不能退,对卖家来说都会有权重的损失。
可以的,找售后
谢谢大家的回复啦,目前楼主跟卖家协商就是在评价里转了,或者有人拍同款我再发给那个人,不知道有没有倒霉妹子买回去了…或许这衣服适合上身瘦的女孩,楼主上身肩厚,下身很瘦,不适合这种。刚看了卖家结束了我申请的售后,楼主一直拿手机跟平板上的没有发现客服介入。最坏就是七天后如果这件衣服还在我身上我只有申请客服介入了…
回复第18楼,@我是一粒小苞芦 无需这么多废话,都无理由了。直接写你家狗不喜欢,看你穿的都黑跑了。。哈哈哈 -------------------------- 好理由
申请售后 你到已购买宝贝里面找一下 可以退的
申请售后就可以了
我也在和一个卖家战斗,双11买的,我觉着衣服肩膀一个高一个低,有个肩膀明显没剪裁好,找了好几个人看都这么说,给卖家发图片,她睁着眼睛说瞎话硬说不觉得有问题,我出来回邮费也不肯退,难以理解……关键她家不是7天无理由的,一家只有两星的小店,选退货里面也没有7天无理由退货,只能选了质量问题,卖家到今天都没理我,也不同意也不拒绝
@我就是无聊罢了
19:34:22 作为某宝卖家告诉你,是可以退的哦,申请售后就行,如果她不同意果断要求淘宝介入,不管能不能退,对卖家来说都会有权重的损失。 ----------------------------- 我也是某宝卖家,可以退的,就连给中差评都能退,淘宝的规则就是这样,还是比较偏向买家的,所以不用担心啦
@morin312
19:45:00 减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的 ————————————————— 我不是卖家 但我觉得不出邮费退衣服很坑啊 就算卖家包邮也出邮费了啊 不减邮费不是让人家出钱给你试衣服么
就是收货后7天内无理由退货的。。。跟淘宝没关,法律规定的
6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。
@morin312
19:45:26 减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的 ----------------------------- 照你这么说卖家钱没赚到连运费都亏了?
@哎呀000
11:09:00 @morin312
19:45:26 减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的 ----------------------------- 照你这么说卖家钱没赚到连运费都亏了? ————————————————— 是的,这一点我已经认了,淘宝规定没办法。看来这里的买家都是通情达理的,可是我怎么遇到的都是非包邮还要求退邮费的呢?每次遇到免费试衣党都很心塞。
@啦啦啦卡啦
10:38:00 我不是卖家 但我觉得不出邮费退衣服很坑啊 就算卖家包邮也出邮费了啊 不减邮费不是让人家出钱给你试衣服么 ————————————————— 所以遇到免费试衣党都很心塞,包邮的我已经认了,可是非包邮的也要求退邮费,每天都因为解释这个浪费很多时间还添堵。
@morin312 31楼
19:45 减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的 ----------------------------- 居然是这样。之前退货都把包邮的运费补给卖家了。比如我300包邮买的东西,应该退300给我,是这个意思么?
@morin312 31楼
19:45 减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的 ----------------------------- 居然是这样。之前退货都把包邮的运费补给卖家了。比如我300包邮买的东西,应该退300给我,是这个意思么?
7天无理由退货,是由签收快递那天算起的好不。LZ算一下你的签收日吧
7天无理由退货是从签收之日起七日内可以无理由退货,跟确不确认收货是两回事,看来这卖家是想耍横了,支持维权,本人曾经维权成功过,咱不怕哈。
@苍山有井独自空丶
18:04:47 @aiyoona
17:58:07.0 同事签收的,那电脑上的确认你操作了吗?款付给卖家了吗? 如果没有是可以退的 签收和确认收货是两回事 ————————————— ----------------------------- 这习惯可不好 就算看着不错都不用立刻确认呀 万一用用就出毛病了呢 卖家不催我我都是让系统自动确认
@first_snow
16:19:00 @morin312 31楼
19:45 减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的 ----------------------------- 居然是这样。之前退货都把包邮的运费补给卖家了。比如我300包邮买的东西,应该退300给我,是这个意思么? ————————————————— 是的
@first_snow
16:21:00 @morin312 31楼
19:45 减邮费的话,是买的时候有邮费就按买的时候显示的邮费减,包邮商品的话,你肯定是被坑了,淘宝规定包邮商品七天无理由退换是卖家出发货邮费的 ----------------------------- 居然是这样。之前退货都把包邮的运费补给卖家了。比如我300包邮买的东西,应该退300给我,是这个意思么? ————————————————— 七天无理由退货的绿色图标,点进去就有详细说明,包邮商品可以根据规定退全款的。
要退为什么要确认收货?
这衣服质量太差了,前面那片底部都是歪的,线都不直。 卖家拍的ps过当然好看 前几天也看了大衣,卖家拍的各种美 再看买家秀果断放弃购买,宁愿专柜买贵的也不浪费这3/400块钱
可以退
就看卖家愿不愿意了
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 (上面是消法内容,自己核实清楚,不要随便轻信。)
好吧,我以为七天无理由是只要不下水不摘吊牌,7天随便退
申请售后 可以选择七天无理由哒
卖家拒绝你就再申请
小二会帮你同意哒 当然 要七天内
卖家说楼主退货没减去发货的运费 楼主你这样就不厚道了哦 不喜欢就自己出运费退 当然得来回
可以申请售后
有卖家好的会同意退货收到货后把钱打你支付宝。看来我碰到的都挺好的卖家
看来想穿二手货的很多
@微笑的招财猫
19:54:45.0 楼主是个好妹子! 我也是卖家,客户只要东西没有用过,吊牌什么的还在,确认收货了我也给退的,最长的时间是收到货后过了半个月,客户当时出差了,后来又想退,没用过,我也给退了。这个还是看你碰到的买家好不好说话吧。 ————————————— 遇到过使用一年后再来换货的买家,如果不同意换就追加评论说质量很差,哎。。。。
@这一定不是真的
00:15:00 @微笑的招财猫
19:54:45.0 楼主是个好妹子! 我也是卖家,客户只要东西没有用过,吊牌什么的还在,确认收货了我也给退的,最长的时间是收到货后过了半个月,客户当时出差了,后来又想退,没用过,我也给退了。这个还是看你碰到的买家好不好说话吧。 ————————————— 遇到过使用一年后再来换货的买家,如果不同意换就追加评论说质量很差,哎。。 ————————————————— 说实话,这种客人就别惯了吧,追评说质量很差,你怕什么呢?很差怎么还能用一年?又不是中差评,你也可以在下面解释的,现在的买家有分辨能力的,别怕!
我是淘宝卖家,做代购的。刚遇到一个客户,给她妈妈买的衣服收到6天了,也确认收货评价了。今天她妈妈用另一个号来找我,说是现在他们那边专柜特价4折了,当时我卖给他是5折,我拿货差不多4.7折。说是还不到七天,要求七天无理由退货。 当时买家买之前我和她说了,因为是老款,我拿货的专柜没有货,要从其它专柜调货,所以如果没有质量问题是不退货,只可以换大小号。 交款时我是好多件衣服一起交的,并且也领了商场送的赠品。现在活动结束了,赠品是购物卡,也都花了,根本没法退货了。 有没有遇到类似问题的,怎么解决的啊。
可以退货的!申请淘宝介入,理由就填七天无理由就够了!
@苍山有井独自空丶
18:54:31.0 发布了图片 ————————————— 楼主表鸟他什么与图片不符,质量问题等,一个七天无理由就够了!我之前买衣服就是确认收货后申请不给退,然后申请淘宝介入,以没超出七天给退了!楼主别忘了截图证明你七天内申请退的!
可以退的呀。只不过不能用运费险
我是工厂,亲,我们卖的都是7天无理由退换的,和确认收货无关啊。 只要是快递签收之日后的7天内,是快递签收时候算起哦,不是卖家发货时候哦。 确认收货了,可以申请维权的,这个卖家的衣服太差了,他怕卖不掉吧。
我代理几个厂家的货,直接从厂家拿货! 厂家直销!保证正品!保证质量!保证省钱! 今日神童工厂店: 正品服饰厂家直销:/ 四川特产厂家直销:/ 南充丝绸厂家直销:/
“七天无理由退货”服务的申请流程: 1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请; 2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定; 3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。 PS: 非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费
售后渠道的申请,也是属于7天无理由退货的。
电脑上没有确认收货就可以退吧
自从买了2双鞋子退了一双,另一双258也没穿过,就再也不想在网上买鞋子了!衣服买过3件,一件毛衣没穿过,只羽绒服在实体试过在网上买的冬天穿!另一件外套也不常穿!现在都在实体买了
@哎呦不能改名字
10:20:42 电脑上没有确认收货就可以退吧 ----------------------------- 确认了还有售后的,售后没关闭就可以申请退货
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规淘宝退货运费险有截止日期吗?我买了一件衣服,退货了,买了运费险,店主收到货物了,迟迟没确认收货。那我运费险,超出了7天,还有效吗?按照系统,12天自动将退款打回支付宝的,可是12天后,运费险还有效吗?
淘宝退货运费险有截止日期吗?我买了一件衣服,退货了,买了运费险,店主收到货物了,迟迟没确认收货。那我运费险,超出了7天,还有效吗?按照系统,12天自动将退款打回支付宝的,可是12天后,运费险还有效吗? 5
有效 只要你的订单 显示退款成功后的72小时之内 运费险都是会自动打到你的支付宝账户的
但是卖家已经收到我退的货,可迟迟不确认退款,系统显示12天才能把款退到我账上,这样的话我买运费险还有效吗,如果等系统12天把款退到我账上,运费险能退了吗?
只要你的退货申请是在7天之内申请的
都是有效的
这个放心吧
我也看到七天之内,所以我有点迷糊,没太明白这七天是指什么,以为是卖家退款的时间呢
不是的 是你申请退款的时间的
只要是在收到货7天之内申请的 你的运费险就是有效的
所以耐心等着就行了 望采纳,
我申请的挺早的,但是卖家好几天才同意的,想请教您是以我申请的时间为准,还是以卖家同意我的退款申请时间为准呢
以你申请的时间来看的
退款时间是没用的
只不过运费险是在退款成功后的72小时之内赔付给你的
提问者 的感言:谢谢你帮了我大忙!
其他回答 (8)
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&退货运费险有截止日期,纠纷结束后。保险公司会在48小时内陪付
你担心会自动打款,可以现在先在订单里面”延长收货时间“。至于运费险, 保障期限:&自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。你没有确认收货,没事的,只要延长收货时间,就可以了。另外抓紧找卖家协商退货事宜。
只要交易没有成功 您选择了申请退款 运费险还是会直接退到您的支付宝上的~~~
纯粹路过,没任何兴趣,仅仅是看在老用户份上回复一下
在这里等答案,不如去寻找答案。专业时尚达人为您解答,,【请点击查看原帖&&→→】
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购物领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号 第一次发帖 真是没遇见过这样的卖家,买了双鞋子,邮费付了6元,色差太大要退货,我自己寄过去邮费我自己出,店家退钱说还要扣掉我之前的邮费,凭什么呢,你家又不是包邮的,包邮的我也就算了,自己付的邮费还要扣我的!真没见过这样的卖家!是我有问题吗??哎,无语死了!
楼主发言:19次 发图:0张
打比方 鞋子60 邮费6 你付款了66 其中60是你拿到手的鞋子 6是卖家寄给你时出的邮费
现在你要退货 退回去得邮费理所当然你出 那寄出来的邮费呢? 你意思卖家给你垫吗 凭什么
打比方 鞋子60 邮费6 你付款了66 其中60是你拿到手的鞋子 6是卖家寄给你时出的邮费
现在你要退货 退回去得邮费理所当然你出 那寄出来的邮费呢? 你意思卖家给你垫吗 凭什么
楼上的没听懂,来回的邮费楼主都出了,卖家还要扣他钱。
@鼻孔是会呼吸的痛 2楼
20:32:19 打比方 鞋子60 邮费6 你付款了66 其中60是你拿到手的鞋子 6是卖家寄给你时出的邮费
现在你要退货 退回去得邮费理所当然你出 那寄出来的邮费呢? 你意思卖家给你垫吗 凭什么 ----------------------------- 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通
@连小梦
20:36:08 楼上的没听懂,来回的邮费楼主都出了,卖家还要扣他钱。 ————————————— 大哥是你没听懂。。
回复第4楼,@missrainbo @鼻孔是会呼吸的痛 2楼
20:32:19 打比方 鞋子60 邮费6 你付款了66 其中60是你拿到手的鞋子 6是卖家寄给你时出的邮费 现在你要退货 退回去得邮费理所当然你出 那寄出来的邮费呢? 你意思卖家给你垫吗 凭什么 ----------------------------- 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通 -------------------------- 他寄过来的是到付?你当场给快递的6块钱现金?
@鼻孔是会呼吸的痛
20:32:19 打比方 鞋子60 邮费6 你付款了66 其中60是你拿到手的鞋子 6是卖家寄给你时出的邮费 现在你要退货 退回去得邮费理所当然你出 那寄出来的邮费呢? 你意思卖家给你垫吗 凭什么 ————————————— 寄出来的邮费不是已经出了吗?不理解……
@missrainbo
20:38:14 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通 ————————————— 还是我上面的比喻 你的要求是退款66 也就是要回60鞋子钱+6元寄出的快递钱 那寄出的快递费谁出?快递免费给你送上门吗
???/
除非你是到付,否则是要扣邮费吧~
60包邮的时候,店主是把邮费算在成交后的利润里了,既然交易没有成功,那么邮费叫你出也是对的。
???/
。。。。。
@missrainbo
20:38:14 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通 ————————————— 再通俗点 假如这双鞋子66包邮 楼主你要求退款多少 包邮不包邮其实本质一样阿
@泡一杯茶慢慢等 10楼
20:43:53 除非你是到付,否则是要扣邮费吧~ ----------------------------- 没有,就是之前邮费我出了,现在退货邮费也是我出,退的钱还要扣掉发货来的邮费,真是搞不懂为什么
@小猪伊人
20:44:20 60包邮的时候,店主是把邮费算在成交后的利润里了,既然交易没有成功,那么邮费叫你出也是对的。 ————————————— 排
@小猪伊人 11楼
20:44:20 60包邮的时候,店主是把邮费算在成交后的利润里了,既然交易没有成功,那么邮费叫你出也是对的。 ----------------------------- 没有包邮啊,我除了之前的邮费了
楼主,如果是包邮商品,卖家没权利要求你支付运费的。 关于包邮有一个条款(包邮产品退货,卖家承担来回的运费) 不包邮的商品,除非质量问题,否则运费是买家承担。
沙发正解
楼上不是解释的很清楚了嘛 鞋子原价60,邮费6块,楼主买的时候付66块 退回去之后返给你60,哪里错了?
@鼻孔是会呼吸的痛 14楼
20:44:42 @missrainbo
20:38:14 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通 ————————————— 再通俗点 假如这双鞋子66包邮 楼主你要求退款多少 包邮不包邮其实本质一样阿 ----------------------------- 包邮的话 我会退他邮费,可关键就是他不是包邮,所以我就是想不明白
@碧碧or便便
20:48:08 楼上不是解释的很清楚了嘛 鞋子原价60,邮费6块,楼主买的时候付66块 退回去之后返给你60,哪里错了? ————————————— 楼主还是不理解 我跪了
我看不懂回复了。。
这逻辑让我想起了那道神题 就是卖了双鞋跟邻居换钱找给顾客 结果发现是假钞又还邻居钱 问最后损失多少
前几天也遇到这样的卖家,气晕了!280买了条连体裤,6元运费,一共付了286。 我拿到一试,低胸,就想退了,还老实的选了因为自己不喜欢那个理由,心说卖家也不容易,6元邮费我出吧!其实卖家描述里没说是低胸,也没模特。我选描述与货物不一致的话,6元邮费卖家承担也不过分吧? 这倒好,卖家找我说:亲,我们不退不换的。我说你们有7天退货标识为什么不退?她就说:好吧,那给亲退了。但是邮费不能只扣6元,我寄给你邮费是12。邮费写的6元,是因为我不会设置,所有地方都设的邮费6元。 我一听就不高兴了,你自己不会设置就让我帮你买单?我说那你去找淘小二解决。她就开始讽刺我什么说没见过我这样的买家,贪小便宜呀什么的。我懒得理她。 寄回去的时候,她那个地方是村里,我只好用顺丰,又搭了回去的邮费。 自认倒霉
@锅盖头_ 20楼
20:46:39 楼主,如果是包邮商品,卖家没权利要求你支付运费的。 关于包邮有一个条款(包邮产品退货,卖家承担来回的运费) 不包邮的商品,除非质量问题,否则运费是买家承担。 ----------------------------- = = 晕 还有这规定,可一般现象是包邮的要是退货时我要把邮费退给他,不包邮的就不退了啊,绕不过这弯
楼主没绕明白那个弯…
没懂楼主的意思,楼主直接说东西多少钱邮费多少,现在卖家打算退多少不就一目了然了
@鼻孔是会呼吸的痛 8楼
20:42 @missrainbo
20:38:14 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通 ————————————— 还是我上面的比喻 你的要求是退款66 也就是要回60鞋子钱+6元寄出的快递钱 那寄出的快递费谁出?快递免费给你送上门吗 -----------------------------
像楼主这种理解能力差的人很多!!!你收到货的运费是店主先付的,扣也是应该的!难道从店主家发到你手上的运费是免费的快递吗?!鞋子如果是50元,邮费是6元,那你申请退款时就申请鞋子的钱好了!运费别算进去!
@连小梦 3楼
20:36 楼上的没听懂,来回的邮费楼主都出了,卖家还要扣他钱。 ------------------------------ 是你没听懂
@晚上唱歌没公德 28楼
20:50:28 前几天也遇到这样的卖家,气晕了!280买了条连体裤,6元运费,一共付了286。 我拿到一试,低胸,就想退了,还老实的选了因为自己不喜欢那个理由,心说卖家也不容易,6元邮费我出吧!其实卖家描述里没说是低胸,也没模特。我选描述与货物不一致的话,6元邮费卖家承担也不过分吧? 这倒好,卖家找我说:亲,我们不退不换的。我说你们有7天退货标识为什么不退?她就说:好吧,那给亲退了。但是邮费不能只扣6元,我寄给...... ----------------------------- 哎,看来以后还是要买运费险
@鼻孔是会呼吸的痛 8楼
20:42 @missrainbo
20:38:14 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通 ————————————— 还是我上面的比喻 你的要求是退款66 也就是要回60鞋子钱+6元寄出的快递钱 那寄出的快递费谁出?快递免费给你送上门吗 ----------------------------- 亲 假如商品60 邮费6块 楼主付66 申请退货的话 系统那只有商品能退款 快递费系统设置不退的
最多能退60
@泡一杯茶慢慢等 10楼
20:43:53 除非你是到付,否则是要扣邮费吧~ ----------------------------- @missrainbo 16楼
20:45 没有,就是之前邮费我出了,现在退货邮费也是我出,退的钱还要扣掉发货来的邮费,真是搞不懂为什么 ------------------------------ 楼主你还没搞清楚啊,打个比方,一个东西66块钱,你支付了
没太听懂楼主的意思。你之前付了66是吗?其中有6块运费。那么你只能退回60。
楼主真是笨,无语。
@久远的味道
20:54:15 亲 假如商品60 邮费6块 楼主付66 申请退货的话 系统那只有商品能退款 快递费系统设置不退的 最多能退60 ————————————— 我们用的是同一个淘宝吗 我的能退阿
@鼻孔是会呼吸的痛
20:42 @missrainbo
20:38:14 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通 ————————————— 还是我上面的比喻 你的要求是退款66 也就是要回60鞋子钱+6元寄出的快递钱 那寄出的快递费谁出?快递免费给你送上门吗 ----------------------------- @久远的味道 32楼
20:51:10 ----------------------------- 你这么说也对,就是作为买家,我想邮费出了一次,现在退货又出一次,退的钱还要再扣去一个邮费,真是第一次遇见这样的情况
楼主小学数学没学好
@missrainbo
20:52:51 哎,看来以后还是要买运费险 ————————————— 楼主直接说东西多少钱 邮费多少 现在卖家打算退多少
楼主,根据退货理由不同,寄来的运费承担人不同。你可以选择退货理由那里,系统会自动跳出来,你试试看。总之,是卖家的原因,卖家承担运费,是买家的原因,买家承担。
@老公洗碗去 40楼
20:56:03 楼主真是笨,无语。 ----------------------------- 看来你们遇到这种情况都能完全理解能解决
@咿咿wn宁儿 39楼
20:55:19 没太听懂楼主的意思。你之前付了66是吗?其中有6块运费。那么你只能退回60。 ----------------------------- 嗯,是这意思
因为不是包邮的才需要扣掉运费,包邮就全额退了。 什么智商!把之前的运费都退给你了,那卖家不是给你出了一次发货的运费吗?
既然不是包邮的,当然扣邮费啦! 你买鞋子60,运费6元,现在申请退款66 卖家要你申请60,你就受不了了? 如果退给你66不就是包邮了? 怎么尽想着占便宜呢?
@泡一杯茶慢慢等
20:43:53 除非你是到付,否则是要扣邮费吧~ ----------------------------- @missrainbo
20:45 没有,就是之前邮费我出了,现在退货邮费也是我出,退的钱还要扣掉发货来的邮费,真是搞不懂为什么 ------------------------------ @月星花枝 38楼
20:54:32 楼主你还没搞清楚啊,打个比方,一个东西66块钱,你支付了 ----------------------------- 懂了,真是没有遇见过这样的情况,你们遇到过这样的吗
@missrainbo
20:56:39 你这么说也对,就是作为买家,我想邮费出了一次,现在退货又出一次,退的钱还要再扣去一个邮费,真是第一次遇见这样的情况 ————————————— 你以前退货过吗 淘宝卖家如此善良。。
买家付款并不是直接付到卖家支付宝账户中的,而是付给支付宝托管的,只有买家确认收货后,支付宝才会把钱转到卖家账户中。 不是开始付了一次运费,后面申请退款了又付款了一次运费 你总共就付款了一次,只不过后面是退款成功后,把开始付款到支付宝托管的那个运费确认给卖家而已!
@ture12color 43楼
20:57:12 楼主小学数学没学好 ----------------------------- 额。。楼主数学是体育老师教的,还给体育老师丢脸了
楼主你还没搞清楚啊,打个比方,一个东西60块钱,邮费6块,那么你退货的话,卖家肯定是只退你60块钱啊,邮费6块是不退的。邮费是你支付的,相当于你支付了66块钱,但是其中6块邮费已经用了不能退
@HoneyOrangeY 44楼
20:57:18 @missrainbo
20:52:51 哎,看来以后还是要买运费险 ————————————— 楼主直接说东西多少钱 邮费多少 现在卖家打算退多少 ----------------------------- 东西是80 邮费是6 付86 店家说只退80 寄过去邮费自理
天哪楼主 你还不明白? 包邮产品退货的话你是不用承担对方发过来的运费 但非包邮产品你必须要承担来回运费 这是淘宝白纸黑字的规定
@missrainbo
20:59:27 懂了,真是没有遇见过这样的情况,你们遇到过这样的吗 ————————————— 楼主 你看上面的回复 像是没遇到过的吗 这不是理所当然的事吗。。
@鼻孔是会呼吸的痛 51楼
20:59:43 @missrainbo
20:56:39 你这么说也对,就是作为买家,我想邮费出了一次,现在退货又出一次,退的钱还要再扣去一个邮费,真是第一次遇见这样的情况 ————————————— 你以前退货过吗 淘宝卖家如此善良。。 ----------------------------- 没退过货,我一般基本没什么大问题的东西就不退了,这次是在是色差太大,鞋子图片是红色的,发过来是枚红色,所以才想退货的
这么笨就不要网购了嘛
@23sx35
21:01:56 天哪楼主 你还不明白? 包邮产品退货的话你是不用承担对方发过来的运费 但非包邮产品你必须要承担来回运费 这是淘宝白纸黑字的规定 ----------------------------- 不是这样的,就算是不包邮的,如果是产品质量有问题,卖家要承担运费
淘宝卖家一般都这样了,习惯就好
楼主你这样想,你付的钱分两部分,鞋子和运费,你现在退的是鞋子吧?运费可是不退的,明白了么?
回复第55楼,@missrainbo @HoneyOrangeY 44楼
20:57:18 @missrainbo
20:52:51 哎,看来以后还是要买运费险 ————————————— 楼主直接说东西多少钱 邮费多少 现在卖家打算退多少 ----------------------------- 东西是80 邮费是6 付86 店家说只退80 寄过去邮费自理 -------------------------- 这不是很正常么-是你不要了,东西有没有坏,来回邮费肯定你出啊…不然人家凭什么要给你退,都像你这样,卖家光亏邮费就亏死了
@missrainbo
20:58:31 嗯,是这意思 ————————————— 我也不懂楼主在纠结什么,比如60的鞋子,卖家收了你6元邮费,你一共付了66,后来鞋子你不要了,但是那个6元卖家是寄给你的时候花掉了阿,他是只能退你60阿,如果退你66,他当初寄你的邮费6元谁给他哦,不过如果他退给你54就是不对了,现在问题就是到底他退60还是54哦?
@空心菜楼
20:59:18 既然不是包邮的,当然扣邮费啦! 你买鞋子60,运费6元,现在申请退款66 卖家要你申请60,你就受不了了? 如果退给你66不就是包邮了? 怎么尽想着占便宜呢? ----------------------------- 我没想占便宜,再说有什么便宜好占的,是因为我的理解是包邮的东西我退你邮费我能理解,不包邮的还要扣我邮费我不理解,现在大家这么一说我就释然了
@missrainbo 23楼
20:48:23 包邮的话 我会退他邮费,可关键就是他不是包邮,所以我就是想不明白 ----------------------------- 艾玛,就因为人家不是包邮,所以他寄过来的邮费是要你来承担的吖。 用楼上的例子,也就相当于: 你买的这件东西是60元,卖家寄过来的邮费是6元,所以你买这件商品一共支付了60+6=66元 现在你要退货,当然只能退给你这件商品本身的钱,也就是退给你66-6=60元 也就是说,被扣掉的的那6元是当初商品寄过来的邮费,这钱已经付给快递了 如果卖家退给你66元,那卖家就是既没做成生意,又白白损失了6元邮费这样。 (如果是商品质量问题导致买家退货的,貌似是应该卖家承担寄来的邮费,好像是这样的,我也不太确定。) 艾玛,楼主你明白了吗?
回复第55楼,@missrainbo @HoneyOrangeY 44楼
20:57:18 @missrainbo
20:52:51 哎,看来以后还是要买运费险 ————————————— 楼主直接说东西多少钱 邮费多少 现在卖家打算退多少 ----------------------------- 东西是80 邮费是6 付86 店家说只退80 寄过去邮费自理 -------------------------- 本来就该只退80
@晚上唱歌没公德
21:05:44 不是这样的,就算是不包邮的,如果是产品质量有问题,卖家要承担运费 ————————————— 质量问题当然另说啦
我是卖家 经常遇到lz这种人 不过太多数人解释下就明白了 这么多人跟你解释都绕不过来的少见 建议可以问问身边的朋友把 一般人都知道的
@流离失所的安好 64楼
21:06:02 @missrainbo
20:58:31 嗯,是这意思 ————————————— 我也不懂楼主在纠结什么,比如60的鞋子,卖家收了你6元邮费,你一共付了66,后来鞋子你不要了,但是那个6元卖家是寄给你的时候花掉了阿,他是只能退你60阿,如果退你66,他当初寄你的邮费6元谁给他哦,不过如果他退给你54就是不对了,现在问题就是到底他退60还是54哦? ----------------------------- 就只是说要扣掉我的邮费,因为没有遇到过这种事,现在想通了
20:42:14 @鼻孔是会呼吸的痛
20:32:19 打比方 鞋子60 邮费6 你付款了66 其中60是你拿到手的鞋子 6是卖家寄给你时出的邮费 现在你要退货 退回去得邮费理所当然你出 那寄出来的邮费呢? 你意思卖家 ----------------------------- 寄出的邮费不管楼主有没有退货,运费都是实际产生了,也就是说楼主这六块钱已经由店主的手给快递了啊。所以店主要扣除这六块钱没错啊。
回复第1楼,@鼻孔是会呼吸的痛 打比方 鞋子60 邮费6 你付款了66 其中60是你拿到手的鞋子 6是卖家寄给你时出的邮费 现在你要退货 退回去得邮费理所当然你出 那寄出来的邮费呢? 你意思卖家给你垫吗 凭什么 -------------------------- 哈哈哈,一下子就说明白了
假设你买了180的东西,10元邮费,总共出190,退款时退180是很合理。如果你买了190包邮的东西,退款时退190也是合理的
我只问你楼主:卖家凭什么要自出邮费?就是为了把鞋子送给你试一下?然后啥也没赚到反而亏了六块钱?
@拂耳 62楼
21:05:51 楼主你这样想,你付的钱分两部分,鞋子和运费,你现在退的是鞋子吧?运费可是不退的,明白了么? ----------------------------- 明白了,好了。楼主想通了,大家可以散去了,谢谢大家的不留余力的解释!
66元是包含了你付的邮费,退货扣除邮费就是退60元,没错呀
@HoneyOrangeY 44楼
20:57:18 @missrainbo
20:52:51 哎,看来以后还是要买运费险 ————————————— 楼主直接说东西多少钱 邮费多少 现在卖家打算退多少 ----------------------------- @missrainbo 55楼
21:01 东西是80 邮费是6 付86 店家说只退80 寄过去邮费自理 ------------------------------ 真为楼主的智商捉急
@missrainbo
20:45:48 没有,就是之前邮费我出了,现在退货邮费也是我出,退的钱还要扣掉发货来的邮费,真是搞不懂为什么 ————————————— 楼主干脆说说鞋子多少钱邮费多少钱退了多少钱不久都懂了吗
楼主你的想法确实有点误区,但是你不要被上面的人误导,要记住,产品本身有问题,是卖家承担运费,就是说她退给你66。但是如果你自己不喜欢,那你自己承担运费,她退给你60。
重点是楼主让对方退多少钱?60还是66?
@missrainbo
20:56:00 @鼻孔是会呼吸的痛 8楼
20:42 @missrainbo
20:38:14 是这样吗?我是没遇到过这样的店家,除了包邮的我要是退货了邮费你扣没问题,我出了邮费的还要扣实在想不通 ————————————— 还是我上面的比喻 你的要求是退款66 也就是要回60鞋子钱+6元寄出的快递钱 那寄出的快递费谁出?快递免费给你送上门吗 ————————————————— 实际上你只出了一次!!!!O__O"…算了,我觉得楼主故意整人的,认真就输了!
我以为是东西80,邮费6,你付了86,买家只退你74,还想说卖家太过分了,看楼主回复,真是不知道还说什么好
@kausee 59楼
21:04:48 这么笨就不要网购了嘛 ----------------------------- 以后再淘宝就剁手!
@晚上唱歌没公德
20:50:00 前几天也遇到这样的卖家,气晕了!280买了条连体裤,6元运费,一共付了286。 我拿到一试,低胸,就想退了,还老实的选了因为自己不喜欢那个理由,心说卖家也不容易,6元邮费我出吧!其实卖家描述里没说是低胸,也没模特。我选描述与货物不一致的话,6元邮费卖家承担也不过分吧? 这倒好,卖家找我说:亲,我们不退不换的。我说你们有7天退货标识为什么不退?她就说:好吧,那给亲退了。但是邮费不能只 ————————————————— 你这卖家智商有问题和楼主说的情况不一样啊
语死早啊真捉急。打个比方东西60块,运费6块,你一共付给他66,但退货不能退你66,得扣掉那个邮费,因为邮费已经实际发生了没法退,所以要扣掉6块只能退你60,就这个意思。
@missrainbo
21:01:54 东西是80 邮费是6 付86 店家说只退80 寄过去邮费自理 ————————————— 这个就是你出邮费阿,你没有多付阿。你的鞋子八十,退八十,不正好么
直白一点吧!!!!你东西多少钱卖家就要退多少,不包括运费就是你看到宝贝的标价! 包邮商品退货卖家承担发货运费买家只需承担寄回运费 不包邮商品退货 买家承担来回运费 就是你这样子 不退运费 只退东西的钱
寄过来的6元运费已经让卖家付给快递公司了,你还找卖家要啊
这智商,简直了
遇到不公,直接黑屏,贴聊天记录
@missrainbo
20:45:00 @泡一杯茶慢慢等 10楼
20:43:53 除非你是到付,否则是要扣邮费吧~ ----------------------------- 没有,就是之前邮费我出了,现在退货邮费也是我出,退的钱还要扣掉发货来的邮费,真是搞不懂为什么 ————————————————— 智硬啊。。。买的时候付了邮费,但还没到卖家的账户啊,发快递的时候是卖家自己掏钱,你申请退款肯定要扣掉邮费啊。。智硬就别算数了好吗
不是都默认是这样的吗?本来就是来回邮费都是买家自理啊,不然卖家浪费功夫还赔上邮费了。我对这个从来都没异议,除非是质量问题要换。
反了 包邮的 卖家才不会扣你运费 非包邮的才要扣运费 除非你能指出质量问题 质量问题是卖家承担来回运费的 非质量问题产生的退换货是买家承担来回运费 包邮产品买家只需付退回去的运费
意思是 卖家只能退你商品的钱 邮费是给快递的 不能退给你
好了好了,楼主已经想明白了,楼主这智商现在应该要告别淘宝了,大家也别纠结讨论了,就此散去吧........还有一点就是楼主是第一次发帖好像发多了,要怎么删除呢?
智硬啊,你要是把你支付的钱都退了,你还出什么往返邮费,你只支付了退回去的邮费。邮给你的邮费难道让卖家出吗?
看完贴子我感觉我需要补充点脑残片了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 世界上原来真的有这么愚蠢的人
因为卖家寄给你的时候他实际是花出去了一个邮费,所以你退货的话他是要你出的,如果是有质量问题,可以协商你们一人出一个邮费,不过色差问题感觉维权没那么容易 其实淘宝规定,包邮的产品退货反而是只要出一个你寄回去的邮费,卖家寄过来的邮费是不用出的,不过我自己是自己的问题都是自己出来回邮费,质量问题都是卖家出
lz智商是硬伤,不适合网购,完毕
回复第5楼,@鼻孔是会呼吸的痛 @连小梦
20:36:08 楼上的没听懂,来回的邮费楼主都出了,卖家还要扣他钱。 ————————————— 大哥是你没听懂。。 -------------------------- 退60对吗?我脑袋打结了。。。智商有点跟不上了。
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