1.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于： A. 需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求 2.组织设计最为重要的基础工作是： A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配 C.管理人员的素质和能力 D.职务设计与分析 3.．一家公司生产了一种售价为 1500 美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪 称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品
失败的原因是： B A. 未能令广大消费者了解该产品的优点 B. 只注重产品性能 , 而忽视消费者的价格承受 力 C. 人们不需要捕鼠 D. 产品结构和功能仍未尽善尽美 4.．管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：C A.传递者、接收者、信息渠道 容 D.发送者、传递者、接收者 B.发送者、传递者、信息内容 C.发送者、接收者、信息内5.现有两个所需代价相同的投资 方案\情形 成功 失败 获利 可能性 损失 可能性 第一方 案 100 60% 50 40% 第二方案 500 60% 650 40% B A．由于这两个方案都有 40％的可能失败，所以，均不可能获利 B．第二方案的经营风险性要比第一方案大 C. 这两个方案的获利期望值都是 40 万元，所以，这两个方案没有什么差别 D. 第二方案成功时可获利 500 万元，由此可见，第二方案要比第一方案好 6.某企业所生产的甲产品，近年来尽管市场旺销，但其销售量的增长率却一直徘徊不前，而 市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。 如果估计这种情部仍将 继续发展，则据此可以推断：D A. 该产品正处于生命周期的成熟期 B. 该企业的生产能力严重不足C. 该企业甲产品的销售量正在下降 D. 该企业甲产品市场占有率终将下降 7.管理控制工作的一般程序是： A A.建立控制标准 T 分析差异产生原因 T 采取矫正措施 B.采取矫正措施 T 分析差异产生原因 T 建立控制标准 C.建立控制标准 T 采取矫正措施 T 分析差异产生原因 D.分析差异产生原因 T 采取矫正措施 T 建立控制标准 8.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是 处于高层 的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序 排列： A A. 首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能 B. 首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能 C. 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能 D. 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能 9.三个和尚没水喝&说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果&三个 各尚&都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明： A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无方，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事 10. 12.某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得 150 万元，市场竞争激烈时每年亏损 50 万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈 与否，每年均可获利 70 万元。根据预测， 这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为 0.6，出现市场竞争激烈情 况的概率为 0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么？ A. 开发甲产品比开发乙产品好 B. 开发乙产品比开发甲产品好 C. 开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D．根据以上资料尚无法下结论 13. 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内 部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织 的工作效率及员工满意度可作如下推断： A. 工作效率与员工满意度均很高 B．工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工 满意度很高 C．工作效率高，员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散 D. 平均工作效率低，员 工满意度很高 19．S 公司仅派两名管理人员到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理，真正把好产品质量关，并 允许该厂使用 S 公司自己的商标生产和销售洗衣机，一年下来使该企业转亏为盈。这一情 况表明： A.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切 B.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功 C.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好 D.该亏损洗衣机厂的基础还是不错的，否则就将很难在一年内扭亏为盈20.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、 训练和留住优秀的员工， 对高技术企业尤其如此。 请你为这些主管在以下几项中找出一种最 佳的方法： A.提供诱人的薪水和福利 B.提供舒适的工作环境 C.提供具有挑战性的工作 D.提供自由工 作的便利 22．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是 A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验 26.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采 取的做法往往是: A.许可证贸易 B.进出口贸易 C.战略联盟 D.直接投资 28. 著名管理学家巴纳德说过：&高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。 &在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是： A. 该告诉职工的全部告诉 B. 让下级明了他在领导心目中的地位 C．不要经常称赞下级 D. 要明白上行沟通效率永远不会太高 45．相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须 根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采取 群体决策方式？ A 确定长期投资于哪一种股票 B.决定一个重要副手的工作安排 C.选择某种新产品的上市时机 D.签署一项产品销售合同 20．“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使 该公司“30 分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是： A． 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误 B． 这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处 C． 这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇 D． 商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章 22．你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现在产量下降，因 而你想改变工作程序和任务分配方式。但是，你的下属不但不赞成你的设想，反而不断地抱 怨说他们的前任主任在位时情况是如何如何地好。 对于这种情况， 你目前最好先采取什么做 法？ A． 直接安排员工改变工作程序与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况 B． 向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在，并关注员工的真实想法 C． 同员工一起讨论如何改变的工作计划，征求他们对提高生产能力的建议 D． 结合改变将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法 33．在以下风项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？ A． 关于公司各部门办公电脑的分配方案 B． 对一位客户投诉的例行处理 C． 对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应 D． 对一位公司内部违纪职工按规章进行 处理 42．阳光煤矿 1998 年取得了良好的经营业绩，产销量上去了，安全管理也取得了历史最好 成绩，伤亡率成为同行业最低。为此，主管局拨下 10 万元资金的“安全奖”用于奖励干部 职工。 资金到位后， 矿领导专门讨论如何分配这笔奖金， 最后确定并执行了这样的分配方案： 矿长 600 元，副矿长 500 元，科长 400 元，一般管理干部 200 元，工人 10 元。这一方案 正好把奖金全额分配下去。奖金发放后，开始风平浪静，一个月后，事故不断发生，安全标兵的阳光煤矿不安全了。你认为这里最核心的问题在哪里？ A． 该矿领导有意采取的是平均主义的分配方案 B． 奖励的目标不明确，了缺乏绩效评估 依据 C． 矿长和工人的奖金差距太大 D． 该矿奖金分配工作过于公开 29. 现在社会上销售彩票的很多。一家三口在抽奖时，常常喜欢让孩子来抽，请问这是遵循 了什么决策原则? A. 乐观原则 B. 悲观原则 C. 折衷原则 D. 最小最大后悔值原则33. 下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构？ A. 汽车制造厂 B. 医院 C. 电视剧制作中心 D. 学校
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99年全国在职攻读工商管理硕士学位入学考试试题3
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31. 有这样一种说法，“在即将过去的90年代中，不断发展的数字技术和通信网络为世界贸易一体化并形成无边界的经济提供了越来越大的可能性。”在这里，所谓“无边界的经济”其主要特征应该包括：　　A.地理疆界对经济竞争的影响越来越无足轻重　　B.信息越来越成为关键资源及一体化过程的一个主要推动力　　C.不同地区和国家之间更有可能建立相互平等联系　　D.A+B+C　　32.崔总经理面对两种备选投资方案的选择，必须选定其中的一种。专家预计近三年内两方案年获利情况如下表，仅仅根据此表数据，你赞同以下判断中的哪一条？　　年利润（万元） 第一年 第二年 第三年　　甲方案 700 　　乙方案 0　　A.两方案一样好，毫无差别
B.即使有差别，也很小，可忽略不计　　C.甲方案比乙方案挣钱多
D.乙方案比甲方案挣钱多　　33.在以下风项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？　　A. 关于公司各部门办公电脑的分配方案　　B. 对一位客户投诉的例行处理　　C. 对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应　　D. 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理　　34.我国政府行政管理机构的改革，尽管已经取得了很大的成果，但是也还仍然面临着许多困难。在以下所列举的四项困难中，你认为其中哪一项是最难在短时间内真正有效地加以解决的？　　A.机构撤并
B.人员分流
C.职能转变
D.角色转换　　35.激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念。它指的是：　　A.能影响和促进职工工作满意感的因素
B.能保护职工心理健康的因素　　C.能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.能预防职工心理疾病的因素　　36.按照菲德勒的随机制宜领导理论，影响领导风格有效性的因素是：　　A.职位权力
B.任务结构
C.上、下级间关系
D.以上三者都是　　37.企业组织中管理干部的管理幅度，是指他（或她）：　　A.直接管理的下属数量
B.所管理的部门（机构、单位）数量　　C.所管理的全部下属数量
D.B和C　　38.用工作轮换法来培训管理人员的好处是：　　A. 使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟习各部门的人员，建立起良好的人际关系　　B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系　　C. 培养出管理人员的协作精神与全局观念　　D. 以上三者都是　　39.在制定计划时，为了有效地确定前提条件，应当：　　A. 找出并着重研究那些关键性的、战略性的前提条件　　B. 要准备不止一套的备选前提条件，以供出现偶发事件时应急使用　　C. 所选择的各前提条件相互间必须协调一致　　D. 对以上三条作综合考虑　　40.国际Internet网是目前最大的国际信息网，国外许多企业均通过该网络系统进行各种商贸活动，并借以宣传企业的形象、产品等。不久前，中央电视台为我国一些著名企业在Internet网上抢注了各公司的网络域名和网址，并通知有关企业前往办理，但只有少数企业响应，这种情况说明：　　A. 我国企业的商标意识还比较淡薄　　B. 没有响应的企业已经自己注册了域名　　C. 我国企业对Internet网还缺乏应有的了解　　D. 我国企业还不需要使用国际Internet网　　41.在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？　　A. 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾　　B. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突　　C. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与磨擦　　D. 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突　　42.阳光煤矿1998年取得了良好的经营业绩，产销量上去了，安全管理也取得了历史最好成绩，伤亡率成为同行业最低。为此，主管局拨下10万元资金的“安全奖”用于奖励干部职工。资金到位后，矿领导专门讨论如何分配这笔奖金，最后确定并执行了这样的分配方案：矿长600元，副矿长500元，科长400元，一般管理干部200元，工人10元。这一方案正好把奖金全额分配下去。奖金发放后，开始风平浪静，一个月后，事故不断发生，安全标兵的阳光煤矿不安全了。你认为这里最核心的问题在哪里？　　A. 该矿领导有意采取的是平均主义的分配方案　　B. 奖励的目标不明确，了缺乏绩效评估依据　　C. 矿长和工人的奖金差距太大　　D. 该矿奖金分配工作过于公开　　43.在每天8小时中，甲可以生产24个面包或8磅奶油，乙可以生产8个面包或8磅奶油。在这种情况下，如果双方能够实现互利交换，则甲和乙的合理做法是：　　A. 若甲专门生产奶油，乙专门生产面包，他们可以从交换中获益　　B. 由于乙没有任何比较优势，所以不能从交换中获益　　C. 若甲专门生产面包，乙专门生产奶油，他们可以从交换中获益　　D. 可以交换，但只有乙获益　　44.进入90年代以来，管理信息系统的飞速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权力关系。在一家已经广泛使用了现代信息系统技术的企业中，可以想象的是该企业：　　A 实现了无纸化管理 B 消除了中层管理层次　　C 改善了高层管理的控制手段 D 权力更加集中　　45.小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂历一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？　　A.④和①一样，都属于事后控制　　B.①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制　　C.④属于激励措施，不属于控制措施　　D.③属于激励措施，不属于控制措施
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罗宾斯《管理学》判断选择题集39-4
28．某垄断厂商面对两个不同市场采取了不同的定价；A．甲市场的需求弹性大于乙市场的需求弹性B．甲市；C．两市场的需求弹性相等D．与需求弹性无关；29．最近六年，机床行业中某类机床的市场年销量依；A投入期B成熟期C成长期D衰退期；30．一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业，对；A用户财务状况恶化B企业催款力量不C销售员责任心；31．有这样一种说法，“在即将过
28．某垄断厂商面对两个不同市场采取了不同的定价策略，结果使甲市场的价格明显高于乙市场的价格。这说明：A． 甲市场的需求弹性大于乙市场的需求弹性B． 甲市场的需求弹性小于乙市场的需求弹性C． 两市场的需求弹性相等D． 与需求弹性无关29．最近六年，机床行业中某类机床的市场年销量依次为、、台。由此可以看出该类机床产品现正处于其产品生命周期的：A 投入期
D 衰退期30．一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业，对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。然而，此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因在于：A 用户财务状况恶化
B 企业催款力量不C 销售员责任心减弱
D 销售考核指标有缺陷31． 有这样一种说法，“在即将过去的90年代中，不断发展的数字技术和通信网络为世界贸易一体化并形成无边界的经济提供了越来越大的可能性。”在这里，所谓“无边界的经济”其主要特征应该包括：A．地理疆界对经济竞争的影响越来越无足轻重B．信息越来越成为关键资源及一体化过程的一个主要推动力C．不同地区和国家之间更有可能建立相互平等联系D．A+B+C32．崔总经理面对两种备选投资方案的选择，必须选定其中的一种。专家预计近三年内两方案年获利情况如下表，仅仅根据此表数据，你赞同以下判断中的哪一条？年利润（万元）
第三年甲方案
1400乙方案
700A 两方案一样好，毫无差别
B 即使有差别，也很小，可忽略不计
C 甲方案比乙方案挣钱多
D 乙方案比甲方案挣钱多33．在以下风项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？A． 关于公司各部门办公电脑的分配方案B． 对一位客户投诉的例行处理C． 对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应D． 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理34．我国政府行政管理机构的改革，尽管已经取得了很大的成果，但是也还仍然面临着许多困难。在以下所列举的四项困难中，你认为其中哪一项是最难在短时间内真正有效地加以解决的？A 机构撤并
B 人员分流
C 职能转变
D 角色转换35．激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念。它指的是：A 能影响和促进职工工作满意感的因素 B 能保护职工心理健康的因素C 能影响和预防职工不满意感发生的因素D 能预防职工心理疾病的因素36．按照菲德勒的随机制宜领导理论，影响领导风格有效性的因素是：A 职位权力
B 任务结构
C 上、下级间关系
D 以上三者都是37．企业组织中管理干部的管理幅度，是指他（或她）：A 直接管理的下属数量
B 所管理的部门（机构、单位）数量C 所管理的全部下属数量
D B和C38．用工作轮换法来培训管理人员的好处是：A． 使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟习各部门的人员，建立起良好的人际关系B． 了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系C． 培养出管理人员的协作精神与全局观念D． 以上三者都是39．在制定计划时，为了有效地确定前提条件，应当：A． 找出并着重研究那些关键性的、战略性的前提条件B． 要准备不止一套的备选前提条件，以供出现偶发事件时应急使用C． 所选择的各前提条件相互间必须协调一致D． 对以上三条作综合考虑40．国际Internet网是目前最大的国际信息网，国外许多企业均通过该网络系统进行各种商贸活动，并借以宣传企业的形象、产品等。不久前，中央电视台为我国一些著名企业在Internet网上抢注了各公司的网络域名和网址，并通知有关企业前往办理，但只有少数企业响应，这种情况说明：A． 我国企业的商标意识还比较淡薄B． 没有响应的企业已经自己注册了域名C． 我国企业对Internet网还缺乏应有的了解D． 我国企业还不需要使用国际Internet网41．在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？A． 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾B． 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突C． 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与磨擦D． 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突42．阳光煤矿1998年取得了良好的经营业绩，产销量上去了，安全管理也取得了历史最好成绩，伤亡率成为同行业最低。为此，主管局拨下10万元资金的“安全奖”用于奖励干部职工。资金到位后，矿领导专门讨论如何分配这笔奖金，最后确定并执行了这样的分配方案：矿长600元，副矿长500元，科长400元，一般管理干部200元，工人10元。这一方案正好把奖金全额分配下去。奖金发放后，开始风平浪静，一个月后，事故不断发生，安全标兵的阳光煤矿不安全了。你认为这里最核心的问题在哪里？A． 该矿领导有意采取的是平均主义的分配方案B． 奖励的目标不明确，了缺乏绩效评估依据C． 矿长和工人的奖金差距太大D． 该矿奖金分配工作过于公开43．在每天8小时中，甲可以生产24个面包或8磅奶油，乙可以生产8个面包或8磅奶油。在这种情况下，如果双方能够实现互利交换，则甲和乙的合理做法是：A． 若甲专门生产奶油，乙专门生产面包，他们可以从交换中获益B． 由于乙没有任何比较优势，所以不能从交换中获益C． 若甲专门生产面包，乙专门生产奶油，他们可以从交换中获益D． 可以交换，但只有乙获益44．进入90年代以来，管理信息系统的飞速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权力关系。在一家已经广泛使用了现代信息系统技术的企业中，可以想象的是该企业：A 实现了无纸化管理
B 消除了中层管理层次C 改善了高层管理的控制手段
D 权力更加集中45．小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂历一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？A．④和①一样，都属于事后控制B．①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制C．④属于激励措施，不属于控制措施D．③属于激励措施，不属于控制措施46．有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确？A对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式B． 开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作C． 开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功D． 风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险47．随着商业银行企业化改革的全面推进，中介业务将逐步发展成为各银行新的效益增长点和竞争市场。以下哪一项活动不属于银行中介业务？A． 银行利用自身的信誉优势为客户代理收付和其他委托代理事项并收取佣金B． 银行利用信息及机构网点等优势为客户服务并收取佣金的金融服务业务C． 银行采取各种有效措施扩大存贷款业务的范围与规模，以提高自身效益D． 银行利用自身的技术优势为客户代理收付和其他委托代理事项并收取佣金48．某酒店的组织结构呈金字塔状，越往上层：A． 其管理难度与幅度都越小B． 其管理难度越小，而管理幅度则越大C． 其管理难度越大，而管理幅度则越小D． 其管理难度与幅度都越大49．下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况？A “众人划桨开大船”
B “三个和尚没水喝”C “一个好汉三个帮”
D “十根筷子折不断”50．“热的时候泼冷水，冷的时候添把柴，逆水行舟，熨平波动”这里政府在市场经济中应起的作用。由此推断，下述正确的陈述是：A． 政府作为“看不见的手”始终在影响环境B． 一个地区的经济环境只能靠政府的力量予以干预C． 政府作为“看得见的手”应该而且可以影响经济环境D． 在政企分开的改革时代，政府干预经济的行为是不理智的11．D．这是一个供求关系的经济学问题。略。12．D．数字比例在于说明管理沟通中沟通手段的应用率。13．C．实物市场经济的国家在职能上是弥补市场机制可能出现的失灵，因为这种国家推崇市场配置资源的基础机制。14．D．生产规模已达最优，说明企业抓住了外部市场提供的需求机会，因此，在此基础上产量的提高将取决于内部资源的效率提高。15．A．收入弹性是指收入对产品价格变化反映出的灵敏程度。经济增长的一个重要内容是收入的增加。收入弹性大意味着收入的支出对产品的供给信号灵敏。16．B．新产品是成本堆积的产物，因此入市能迅速收回投资是最可取的目标。17．D．这项说明通过股权的交易，两家公司仍然独立，所以不属于兼并范畴。18．C．这是一个经济学问题，略。19．D．其余三项的选择都包含可进一步包容的创新形式，如工艺创新可包容在技术创新中。20．D．借助震撼人心的负向强化手段，突出经营失误的后果。其余三项选择要么突出员工在此次失误中的责任，要么把注意力转向并不相关的外部环境。21．A．由保本分析的计算公式得：X=15/（7.5-2.5）=3（万）。22．A．用集权式领导方式先将自己的效果展示，再进行说明。23．D．符合规模经济的概念和特点。可变成本随产量的增加而降低，总利润却随之增加。24．D．问答的关键是区分出总成本中的固定成本和可变成本。虽然题意中给出的价格低于产品生产的成本，但却高于可变成本800元，故厂方可以在生产任务不足时，接受订货。25．A．这是基本的经济学常识。“预期最有可能出现”说明是从正常的经济学意义上理解。26．D．企业资产的买卖在我国主要取决于政策环境的配套供给。27．B．从表中可见吃、穿的变化值明显。28．B．这是一个经济学问题，略。29．B．从数字的增加值判断。30．B．虽然销售回款额下降可能有用户财务状况方面的原因，但在一年多的时间后才反映这个问题，说明是企业自身催款方面的内存原因，不应是外在原因。31．D．数字技术和通信网络在很大程度上降低了传统上企业交易的成本。32．D．比较甲和乙方案分别在第一年和第二年的获利可得到答案。三年总获利相等并不代表单独年份的获利相等。33．C．高层管理的管理本质是例外管理。对手突然大幅削价属例外事件，应由总经理这样的高层管理人员亲自过问。34．C．解答的实质是从新制度经济学角度理解。职能转变属于制度安排的范畴，制度的变迁成本通常是很高的，其中时间是主要的成本因素。35．C．简单记忆双因素理论中保健因素的概念。36．D．简单记忆菲德勒的领导方式权变理论。37．A．简单记忆管理学组织职能中管理幅度的概念。38．D．理解管理学组织职能中培训人员的工作轮换法好处。39．D．理解管理学计划职能的概念和特点。40．C．其他三项并不是我国企业对商标和互联网的准确描述。A实际上是否认我国企业对商标的认识；B是乐观估计我国企业对域名的认识；D是武断地对我国企业使用网络的否定。三项皆和实际情况有所不合。41．A．其他三项都属于文化冲突的范畴，而不是“不属于文化冲突之列”。42．B．货币奖励的激励手段因为目标模糊而引发员工对激励公平的期望。43．C．经济学中比较优势问题，略。44．C．管理信息系统的广泛应用只是提高了组织的运作效率，而本身并没有也不可能消除管理层次构成的组织结构，一般是使组织结构向扁平化方向发展。45．B．理解控制的类型，略。46．A．只有这项和陈述的立意无关。47．C．题意是问不属于银行中介业务的情况。只有C是银行开展的自身业务，其余三项都与（客户）中介业务相关。48．C．正是管理难度的日益加大，使得高层管理的作用突出出来。49．B．题意要求是不能反映群体参与式管理。50．C．题意陈述实际上是描述政府对经济活动的积极干预。选择题1．馨圆食品厂90年代初成立，主要产品是一些保健食品，销售对象是学历和收入都较高的人士。工厂的分销商主要是一些药店和百货公司。为激励分销商按时付款，工厂规定10天内付款可享受2％的折扣，30天内必须付清100％的款项。结果，工厂40％的销售款可以平均在10天左右回收，余下的60％可以平均在25天左右回收，全部销售款的平均收款期为19天左右。后来考虑到市场竞争，工厂放松了付款条件，规定10天内 付款可享受3%的折扣， 40天内必须付清100%的款项。结果，工厂60％的销售款可以平均在10天左右回收，余下的部分平均可在35天左右回收。 请问新政策下工厂全部销售款的平均收款期为多少天左右？A.40天 B. 35天 C. 25天 D. 20天2．向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。典型的有以下四种：①&这件事情很急，请你在下班前办好。&②&其他事情先放下，马上把这件事情办好。&③&你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。&④&这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。&对于上述四种方式，你认为哪一种方式下属的工作自由度最小？A. ① B. ② C. ③ D. ④3．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从 项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的 不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些B．张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求4. MBA是工商管理硕士的英文缩写。有一位经理在给MBA学员做讲座时说：&MBA更准确的定义应是问题管理（Management By Accident），因 为没有事故或不可预测事件，就不需要管理。&你认为这位经理的说法对我国MBA教育事业是否有益？A.有，这对如何培养高层次管理者很有启发B.没有，这样会引导我国的MBA教育不重视基础管理工作，而管理者假如没有扎实的管理基础，也就无法处理事故或不可预测的事情C.益处不大，类似的文字游戏太多了 D.无法判断5．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策 的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？A.确定性决策；各类奖项的数量 B.风险性决策；不需要加其他信息C.不确定性决策；各类奖项的数量 D.不确定性决策；可能购买该奖券的6．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：&张科长，企业 要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。&对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要 在以下哪方面还不够明确？A.贷款目的 B.贷款地点 C.向谁贷款 D.何时贷款7．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在， 假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？
序号 行业内竞争者 潜在竞争者 替代产品 供方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力 对手机业务竞争地位的分析结论① 增加不多 很少 几乎没有 减弱 有所增强 巩固并略有提升② 快速增加 很多 威胁不大 变化不大 明显增强 有明显下降③ 明显增加 较多 威胁很大 快速减弱 明显增强 略有下降④ 竞争十分激烈 存在 威胁不大 减弱 明显增强 快速提升A.① B.② C.③ D.④8．于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并 不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到 的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？A.个人影响权 B.专长权 C.法定权 D.A和C9. 以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出 可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是：A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式 B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式 D．①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式 10．目前&信息社会&、&知识经济&等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受，社会的确在快速地发生着变化。随着社会的变化，企业组织也在 不断地进行着变革。其中一个重要特点是从典型的&金字塔&式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被&砍&掉了，权力开始向下 移动。对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和总结。以下四种描述，你认为哪一种最不合适？A.信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化B.传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性 C.在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要D.工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化11．某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知 沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题 D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素12．汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？A.该公司在组织设计上采取了职能型结构 B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题C.该公司的组织层次设计过多 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则13．在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？A.这样的管理者一定不拥有公司的股票 B．这样的管理者只负责操作性的作业工作，不作任何决策C．这样的管理者主要负责管理决策 D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外14．美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：&你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵 们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么， 完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己作出决定?对该上尉的行为，以下何种解释最妥当？A. 这位上尉是不得已而为之 B.这位上尉采用的是放任式的领导方式C.这位上尉在有意识地锻炼士兵，给士兵创造晋升机会 D.这位上尉对自己职责的认识非常符合现代管理思想15．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设 有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套 部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化16．面临日益激烈竞争形势的企业，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工 提供职位。此举意味着什么？A.由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降B.尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利于公司的长远发展包含各类专业文献、各类资格考试、专业论文、高等教育、外语学习资料、生活休闲娱乐、罗宾斯《管理学》判断选择题集39等内容。　
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