从事直销行业怎么样留住你团队人才?直销如何快速组建的团队

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嘉康利直销好做吗 如何快速做好嘉康利直销
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请问怎么才能打造一个一流的直销团队?
怎么打造一支具有一流执行力的团队
要想做个成功的直销人,首先要明白为什么做直销?大多数人的回答:为了挣钱呀!不全对,但挣钱是很重要的目的之一。直销的确可以挣钱,但是你有没有问自己:我准备挣多少钱?我准备用多长时间达到自己的目标?很多直销人在直销行业风风雨雨数年,仍然一无所获。目标不明确是重要因素之一。下面谈谈我的体会。  一、为什么做直销  为什么给自己和家人购买医疗保险?是为了在未来不可预料的疾病来临时,可以有医疗保障;  为什么做直销?是为了在未来不可预料的财务危机来临时,可以从容面对。  我们谁也不能保证,目前的工作可以作为终生依靠。西安绿谷偌大的一个企业,在一夜之间宣布倒闭,我的一位朋友下午3点还在开会布置工作,4点公司就宣布解散!类似的企业少吗?以后还会出现吗?肯定会。我们把命运赌注压在:我的企业不会倒闭。也许你赌赢了,但是等你到50岁的时候突然赌输了,也许从此走进“悲惨世界"。  二、我为什么做直销?  1、给家人的一个经济保障,在我遇到任何意外之时,不会让我的家人陷入贫穷。  2、给孩子的教育和生活提供保障,在她步入大学和工作以后,每个月都会有一个额外的“高工资”。  3、给孩子的遗产,我不需要额外给孩子存款,把我的“位置”留给她,就等于留给了她终生的财富。  4、让我和家人享受生活。当不需要考虑再为他们留下存款的时候,我们可以尽情享受生活的快乐,甚至环游世界。  三、如何选择直销公司  因为我知道了自己为什么做直销,所以如何去做也就清楚了。  1、选择一家会长久发展的直销公司。我做直销的所有想法,必须在公司有持久生命力的基础上才能实现。如果在一家直销公司辛苦运作三四年,公司宣布解散,我的一切希望和付出也会化为泡影。许多直销人的悲哀也在于此,直销不同于传统行业,跳槽往往越跳越高;而直销行业一旦跳槽,就等于你一切从零开始。所以认真、理性地选择直销公司是头等大事!  选择公司的时候,多看第三方的评价和报道,暂时忽略直销公司的自我评价;看公司是否国际化运作(开拓国际市场,并得到多国家的许可),这样的公司很正规(我们自己很难判断的);查看公司近几年的发展速度,能长久发展。  2、公司的文化。靠个人能力,想要在直销行业成功是很难的。直销是非常符合现在营销理论:资源整合。团队内有各种各样的人才,可以互相帮助和互补,自己努力的同时,学会“借力”,才会成功。而这么多人才能够聚集在一起,互相无私奉献,靠的是什么?靠的是公司文化。在任何一个行业,企业文化就是公司的灵魂。大凡成功的公司,待遇可以吸引人才,而文化能留住人才。    3、选择质量上乘的产品。产品是否有差异法的竞争力,产品的效果是否视觉化,直销是做人脉的,往往是从自己的家人和朋友开始。如果产品不好,会直接损害了自己最亲近人的利益,甚至毁了自己的形象和信誉。尤其是健康类产品,最好选择在世界上排名前列的产品,不仅会帮助他人健康,还会获得顾客的尊重和感激,同时产生自己的财富。    4、产品能够重复消费。做过销售的人都明白:巩固一个老顾客,永远比开发一个新顾客容易。不能重复消费的产品,就等同于你永远在开发新顾客。你也许会成功,但是付出的辛苦一定比别人高很多。公司的产品也未必很多,符合:简单、易学、易教、易复制,才是最适合直销的产品。有个直销界的朋友告诉我,他最近越做越难,我看了一下他们公司的产品,销量最好的产品都是一次性消费的,等你周围的人脉都购买以后,就出现了提高业绩的“瓶颈”。    5、奖励制度。好的奖励制度可以让你在较短的时间走向成功,更重要的是让成功持续和长久。什么是好的奖励制度?已经经过了磨合期,并且还在高速发展的公司,她的奖励制度就是好的。当然好的制度中还有最好的,什么是最好的制度?每个人做直销的理念不同,对最好的评价也不同。总是,在好的制度中,最适合你自己的,可以让自己在更短的时间达到目标的,就是最好的制度。    6、系统。每家直销公司都有和失败的人,即使你真正在努力工作。为什么?因为你没有选择一个好的系统。系统是什么?系统就是成功的模式。如果你准备从西安到北京,系统就是你选择的交通工具(步行、汽车、火车,还是飞机)。是不是飞机是最好的工具?不尽然。我晕机,只能坐火车;我没有买上火车票,只能坐汽车。什么意思呢?首先选择世界上成功的系统,然后选择最适合自己的系统。    7、团队。好的团队内有聚合力,有各种各样的人才,与互相帮助的氛围,有个人魅力和无私帮助队员的领导人。好的团队,往往不是一个人成功,而是一群人一起成功。团队不仅仅要激励伙伴,更重要的是要教会伙伴如何成功的方法。如果你现在的团队只知道激励,没有教给你成功的方法和技巧,除非你是很有头脑和能力的人,否则,你可以考虑重新选择了。    8、推荐人和上线。直销的核心是复制。大家看过细胞是怎么复制的吗?是细胞先制造另外一份和自身相同的DNA和其他重要结构,然后分为两个细胞,这就是细胞复制的过程。所以我们的复制应该是言传身教,尽其所能地把自己的所有方法和技巧传授给新人,才会让新人进来后少走弯路,尽快成长。如果你的推荐人或上级,只知道吹得天花乱坠,你激动地走了进来;当你进来后,留给你的只是一大堆资料,只会告诉你要保持良好的心态;没人亲自带你,没人亲自教你,就是你选择的公司再好,我也劝你尽早另谋出路,省得浪费自己的时间(除非你有天生的直销能力和悟性)。  四、如何去做?(常见问题)  上面的工作如果认真去做了,有了自己的判断和选择,下一步就是:坚定信念,勇往直前!    1、心态归零。有些人在其他行业或其他直销公司做得很好,进来后总觉得自己很能,不能安下心来学习。其实每家公司都有自己的特点和技巧,你多看多学,才能看懂,找到最快、最短的线路;第二种人,进来以后不想学习,觉得学习没有用处;第三种人,工作的确很忙,自己又不能挤出时间学习;第四种人,抱着别人栽树,自己乘凉的心态。这四种人,推荐人或上级往往也不愿意在他们身上投入过多精力和时间,最终都会成为失败者。    2、目标设定。长期目标可以远大,近期目标必须实际。切记不可空喊口号。如何制定近期目标呢?根据自己是全职还是兼职做直销?每天能够投入多少时间和精力?自己的人脉情况?公司的奖金模式?等等,制定一个可行的目标,同时把目标合理、正确地拆分到每一个月。这样就能清晰地看到每月自己需要做什么事情?月目标能否实现?如何实现?如果当月不能实现,下个月有没有追上的可能?如何去做?很多新人心血来潮制定了目标,等到半年以后发现自己无论如何不能达到目标时,就会选择放弃了。   3、实际成本的核算。许多人没有在直销行业没有成功,还有一个重要原因,就是在想,反正我投入的钱不多,能做好是意外收获,不能做好权当潇洒走一回。这种心态的人多数会失败。看看直销界的成名人士,往往是投入了全部财产(当时的全部财产也就几百或几千元),才会产生无畏的勇气、学习的心态和执着的信念,最后去收获丰收。很多人没有把自己投入的时间、投入的人脉、投入的个人信誉算进去,其实这些无形资产,其价值不是值几千元,是无价之宝!  4、坚持不懈。直销在头半年到一年是最难的,收入少,付出多,很多人这是选择了退出或休息。直销很像火车的启动,开始很慢,越来越快,最后会保持告诉运行,想停下来都难了。  选择一家会长久发展的直销公司好比是“1”,其他因素是后面的“0”。“0”越多数值越大,但是没有了“1”,数值永远是“0”!
其他回答 (4)
设立可行的、明确的、可衡量的、达成度高而又有一定挑战性的目标,才会让你的团队凝聚成一股绳共同完成团队目标
前面类似的问题我回答过了,在这里我就再简单的说一下吧
一:专业做直销的,不是做团队,更不是卖产品,而是做团队系统。
一个适合自己团队运作的系统,能够更快,更稳的发展。
二:专业做系统的,不会以省或市作为定向发展方向,再向周边省市扩散发展的,而是设定全国为大的市场格局,实行重点开发,全面带动的形式。
三:团队系统问题。团队系统秉承着团队的文化。既然是牵涉到团队文化,那么首先就考虑的是团队的第一要素。也就是稳中求快速发展,发展中求稳。所以,系统中不可缺少的两部分。一部分是团队教育系统问题。第二部分就是海陆空三位一体的营销与服务完善体系的问题。
根据自身所拥有的与能够借助的资源来创建属于自身的系统。然后逐步完善这个团队系统。如果能够做到这一点,那么专业直销市场操盘手也就会又多出一位了。
免费专业提供:直销咨询、直销和传销团队嫁接与转型、直销团队品牌策划、团队系统建设等业务。
合理运用团队中人才,全面了解团队中每个人的特点,全面激发每个人的特点与激情,更重要的是您个人的人格魅力,只有竖立起您的人格魅力,才能吸引一群人才围绕在您的身边。运用您的人格魅力去带领您的团队,这样带出的团队才能发挥出高效、快速、凝聚力。
老弟这个说来话长:
不论从直销团队,还是直销公司;不论是从保健品公司还是化妆品公司,都可以看出,在缺乏团队精神的直销团队中,人们的价值观就会趋向于金钱。因为当团队组员缺乏了团队的共同目标,就会出现个人利益高于一切的现象,其危害可使团队核心竞争力下降,甚至毁掉一个团队。
  在直销团队的建设和发展中,团队精神的培育显得尤为重要。直销团队,具有分散性的特点,团队组员之所以加入团队成为团队组员,并不在于什么档案、关系等因素,很大程度是被团队本身所散发出浓浓的精神气息所吸引。
  在这样的一个由众多的具有独立性的个体组成的团队中,团队精神就好像是在沙子中掺入的水泥和水,只有这样才能把它们凝聚在一起,形成强大的力量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  一、引导组员正确处理组员价值与团队价值的关系
  团队价值最大化的是个人价值实现的基础。团队好比是大海中的一条航船,面对激烈竞争的狂涛怒潮,全体组员惟有齐心协力,同舟共济,才能使团队之船工破浪前进,每个组员才能从团队成功的同时,获得个人价值的实现和巨大的物质利益。
  二、教育组员树立群体服务理念
  直销公司经营的是服务,服务靠的是诚信,诚信要由所有组员共同创造,一个人不能包打天下。大家只有在自己岗位上,认真做好自己所从事的宣传、展业、后勤保障等工作,才能使公司品牌永保青春。
  要让组员明白:单靠自己的付出是不可能长久赢得客户的,需要全体组员共同努力,才能让客户获得优质的产品服务;但是一个人的工作失误,就会影响整个团队的形象。
  企业是树,团队精神是根,成员是枝。只有团结一心,才能经风雨,见彩虹。
三、建立强有力的教育、训练体系,大力弘扬团队精神
  良好的教育、训练体系,是培育团队精神的阵地。
  1、新人加入,必须通过严格的新人培训考核。内容包括:团体纪律、公司简介、公司精神、产品知识、行销技巧等,主要目的就是培养新人铁的纪律和良好的团队精神,认同团队的价值观,尽快融入团队,为以后的管理打下坚实的基础;
  2、通过定期的聚会和“送出去,请进来”的方式不断强化,用良好的职场文化规范组员行为;
  3、适时对团队进行整训,有针对性地解决一段时期内团队普遍存在的问题,不断为团队注入新的活力,使团队思想高度统一,保持旺盛的士气和强有力的战斗力。
  四、按照团队发展规律做事,抓好各阶段性重点工作
  在团队管理的实践中,遵循着“建一流团队,育一流人才”的建队宗旨,大力提倡“团队是一个家,团队是一支军队”的理念。
  家有家的温馨,军队有军队的纪律,一个时期有一个时期的建队思想。在直销团队成立之初,团队组员还十分幼嫩的时候,他们抗风雨的能力十分弱,在激烈竞争的市场中展业,难免会经历种种的挫折,这时的团队就要像个家,为他们疗伤、给他们关心、让他们有一种归属感受,但同时又要有纪律的约束,只有纪律的严明的集体,才是能够打胜仗的。
  所以,建队之妆,团队工作的重点就是要组员尽快在市场的磨砺中成长起来。当团队发展到一定时期的时候,人们的展业思路已经成熟,个性特点也已显现,这时就要为每个人在直销行业规划出发展之路,也就是人们常说的职涯规划。
  按照自身的特点,确立何时达初阶、何时达中阶、何时达高阶等发展方向,在团队中要倡导的是把直销当成一份事业,孜孜不倦地追求。
  团队精神的建立,是一个渐进的过程,它一般分为三个阶段。
第一是感性阶段,这个阶段的特性是根据团队自身的定位以及市场竞争环境,将团队是一个家,团队是一支军队的朴素管理理念根植于团队管理中,营造一个独特的文化氛围。
  第二是理性阶段,这个阶段的特征就是借鉴外来文化精髓和管理思想,结合自峰的特点,形成个性鲜明的个体文化。以文化要求人、规范人,借助一些工具,如?一块宣传牌,起到渲染、激励的作用。
  第三是精神升华阶段,这个阶段的特点就是一种融会、扩大。这时的精神已经进入团队组员的潜意识中,成为团队水乳交融的一部分。
  五、团队出台的各项激励措施充分体现团队精神
  在薪酬体系中,除公司奖金制度拨发的外,可由团队高阶或团队管理者共同出资增设出勤奖、伯乐奖、育才奖。在星级直销员晋级时,强调星级直销员必须遵守公司的各项规章制度,方可获得星级奖章。在制定劳动竞赛方案时,明确规定获奖团队必须在团队业绩、聚会出勤率和客户投诉率等方面综合表现优秀,销售业绩只占50%分值;获奖个人标准也是如此,这样,可以在良好的团队精神氛围中,培养出又红又专的优秀专业人才。
  在直销团队中,管理不能像传统单位那样单纯依靠制度约束人,要在制度的基础上,形成更高层次的管理理念,同时建立起一个运作顺畅的管理架构。这个架构是全方位的,要让团队每个成员都能够找到自己的位置,要让每个组员都明白自己是团队的一员。这种思想上的认同感,是直销团队管理上的一种境界。
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> 企业怎样留住优秀的销售人才
企业怎样留住优秀的销售人才
来源:杭州时代光华教育发展有限公司&&& 16:49:55&&&您是第1143位阅读者
人才是每一个企业都需要的,特别是优秀的人才。这也是很多公司在沿用的原因。而销售人员是一类&通用性&很高的人员,,这类人员更容易实现跨行业流动,导致频繁跳槽诱因实多,所以企业留住这一类人才更要用心。
在以销售为核心职能的组织运营中,销售人员的激励与保留是永恒的研究课题。员工的学习经验曲线对团队的绩效具有突出的影响,同样,一个相对成熟、有计划发展的销售团队的管理经验曲线更对组织的整体绩效具有不可或缺的作用。那么,如何了解销售员工埋藏在内心的种种离职可能,又通过怎样有效的方法防微杜渐,最大限度地激励并保留一支健康、积极的销售团队呢?让我们先从销售员工的主动离职因素开始,对有效激励并保留销售人员的一些方法进行分析、探讨。
我们在近年开展的销售员工主动离职原因的调研结果表明,销售员工在十项可能的主动离职因素中,薪酬相关因素排在第一位,与工作压力相关的因素排在第二位,个体发展(创业及组织内发展机会)因素排第三位。对于前三大类的主动离职要素,在日常销售团队的人员管理中也是最为关键的部分。
所有组织的经营目标是以提升企业价值为核心,围绕管理核心通过对股东价值、客户价值、员工价值提升方法的叠加实现目标。对于客户价值提升管理,通常与销售业务的管理、销售人员的业绩管理直接关联,由此,客户层面的考核指标与销售职能密不可分。提升客户价值要先从提升员工价值着手,二者的正相关联将促进股东价值提升,并带来企业价值提高。由此可见,做好销售人员的激励与保留,于组织而言,意义重大。
那么,如何提高销售人员的工作满意度呢?这里,我们围绕促使销售人员主动离职的三个重要因素分别进行分析,并就避免每个离职因素的产生提供建议。
一、有效竞争、化繁为简
针对薪酬相关的主动离职原因,建议构建以具备一定竞争力的工资结构体系为基础,通过简单明确的核算方法让销售员工获得良好的价值回报与激励感受。
当前的市场环境中,销售岗位面临的竞争是最直接的,承担的压力也最为明显。单纯的&低底薪高提成&的工资结构,已不再是多数企业采用的模式。在进行销售人员&&这类冲锋在一线、为企业直接创造价值的团队的薪酬设计时,更应该体现企业的使命及管理哲学,为销售人员提供符合市场规律的基础薪酬,使他们的安全保障需求得到满足,进而追求更高层次的工作业绩激励。
&低底薪高提成&原本是薪酬结构中两部分比较的薪酬结构代表,但在实际运用中,曾一度被许多追求成本控制的公司简单效仿,底薪之低已完全忽视了其操作的基础前提&&基准市场水平。把结构设计中的概念偷换到极致就是:无底薪高提成,让员工错误地认为薪酬结构是企业制衡利益的工具。此外,这类薪资结构如同一把双刃剑,虽然使得销售人员成本可控,但不利于高级销售人才的招聘与吸引,同时,会导致员工的忠诚度降低和流失率升高。
因此,建议结合薪酬市场的结构与水平情况,建立与企业发展阶段匹配的、具有竞争性的销售薪酬结构,以避免简单追求成本带来人力资源管理的流失、招聘同高的两难境地。
建立有效竞争的销售薪酬结构之后,如何核算、运用业绩挂钩的奖金就成为与薪酬相关的第二个问题。
销售提成应当是刺激销售人员的重要手段,不同的公司由于相应的业态不同,从事的销售模式不同,提成的计算方式完全不同,比如大客户的销售,由于合同金额很大,而且账期很长,所以销售人员的提成计算往往与两项重要的因素有关:一个是与销售收入、回款率,另一个是销售费用、利润等。
&底薪+奖金+提成&的结构模型被很多公司采用,它们把一些职位基本职责、日常要求等相关部分从底薪中拿出,根据日常绩效打分评估发放;除此以外,体现激励性与销售业绩挂钩的部分再设定核算的方法。这种操作在一些民营企业及薪酬不规范的公司使用较多。如此操作,可以说没有顾及销售人群的个体感受,片面强调了销售管理的重要性。正如前文所述,销售员工是一线竞争的直接参与者,压力承担、竞争感受最为强烈。在可以体现人本的细节中,这种操作方式让销售群体多了一层困境体验,无疑,对他们不但没有起到激励、保留的效果,反倒增加其烦琐、利益计较的感受。
让我们通过两类销售提成计算方式,直观识别一下这里的差异:
示例1:某公司大客户销售经理提成计算公式:
f=(b&x1+c)&x2&x3+d-n
其中:b价格提成;x1销量系数;c计提费用;x2区域销量完成系数;x3新市场开拓系数;d货款回收利息;n老市场丢失。
示例2:某公司大客户销售经理提成计算公式:f=b&x1-n
其中:b价格提成;x1销量系数;n老市场丢失。
示例1是公司财务经理协助制定的提成计算公式,提成结果综合考虑了新市场开拓、所处区域、货款利息、计提费用等复杂因素,虽然充分体现了财务逻辑、管理逻辑,但对于这样的销售提成需要用大量的培训、解释才能让销售人员理解。多数的销售人员非常反感复杂的计算公式,到了月末,自己无法方便地核算出应当拿多少提成。由于计算的复杂性,使得计算结果透明度差,员工会产生受蒙蔽的感觉。
示例2是公司人力资源部与销售部门沟通后修订的计算公式,在修订的过程中,一致达成大数原则的管理理念,同时,尽量用简单的运算加、减出结果。这种方法避免了主观打分运用到提成的计算中,降低人为因素影响客观计算。实践证明,经过修订的计算公式虽然显得简单,但使大多数销售员工感觉透明、理解,工作的积极性得到了空前的提高。
明确的提成计算更适用于正常业务、产品的销售,对于新产品、新服务的推广以同样的方式激励则难以快速取得成效。对于新产品、新业务销售人员经验曲线建立初期,可以采用&加速器&的激励方式,即在正常激励基础上按一定的倍率核算提成奖金。通过这样的方式,帮助销售员工度过这段时间,同时,赢取市场认同。&加速器&的具体应用要视企业的业务、产品财务成本、利润核算水平而定,切忌简单套用。
二、考核标准的&倒二八&与团队文化的线下沟通
针对工作压力相关的主动离职原因,建议调整考核原则,同时,发挥柔性管理的作用,通过销售团队的文化建立,给销售员工提供释放压力、内心交流的机会。
销售团队在设定员工的业绩考核标准时,根据管理学的&20/80&原理,80%销售任务由20%的销售员工创造。为了追求业绩提高,组织会将有人能够实现的业绩作为考核标准,无形中,指标的设定面向的是精英人群,多数人已在考核之外。体现在奖励的分布方式上,由于多数企业是按照销售收入进行提成,所以销售越多收入越高,同时公司的政策更多地向20%的销售员工倾斜,造成强者更强的局面。从长期发展来讲,这种20%的局面对于激励销售人员的积极性没有任何好处,甚至会为公司带来巨大的危机。
考核应该是面向团队公平的体系,建议将目标值设定为80%销售员工可以实现的业绩指标。为突出高阶销售人才的激励,则可以通过接受值、目标值、挑战值三类的分别设定,给予激励。只有使更多的人能够完成任务,才能有效地调动更多人的积极性,才能最大效率地发挥激励的作用,很多企业害怕完成的销售人员太多,会让销售人员感觉太容易从而产生懒惰情绪。事实上,一些研究表明,销售人员的自满与懒惰情绪并不是发生在多数平均绩效的人群中,而更多的集中在最上面的20%部分。多数人在他们完成任务的时候,正面肯定公司制度以及方向性,从而坚定努力的信念。如果只有20%的人员完成,那么会有更多的人觉得这样的政策存在重大缺陷。这就要求我们,在设计指标、激励政策时,应当以多数的80%的人为目标。
除了建立适合销售特点的业绩管理考核体系外,在应对压力的离职因素环节还可以通过销售团队的文化建立,通过线下的非正式沟通,为员工提供说出心里话的机会与场合。
团队文化建设是管理人员必备的能力之一,很多职业经理在这方面都有各自的体会与锦囊妙计。5年前,我为某500强公司的销售部区域经理做咨询服务,除去公司要求的团队管理以外,每个人都有各自团队文化管理的方式。其中一个区域经理根据小组成员年轻、好动、爱旅游的共同爱好,每两个月就组织大家去一个地方。记得我曾被邀请参加他们组织的一次周末扬州行,感受到团队在旅游期间完全退出工作角色,在行程中基层的销售人员是全程的向导,决定行程安排与时间;还有的专门负责选择餐厅,整体行程井然有序,大家一路赏景谈笑,虽然周一早晨,我们不得不6点钟从火车站赶到家中换洗后直接出现在办公室,但此后的多年,这一直是我一段难忘的经历。在游览行程中,区域经理会将他下一阶段工作的想法与团队成员进行交流,这种交流显得自然、真诚,同时,他也能了解大家的真实想法,包括一些工作中的困难和解决方式的交流。现在,这个团队的多名员工都得到晋升,当时的团队也始终保持着良好的稳定性和突出的业绩。这样轻松的团队文化,使管理与被管理多了信任和亲和,少了对立与怀疑,不失为一种健康、积极的方式。
三、匹配团队能力与个体发展的职涯路径
针对个体发展相关的主动离职原因,可以通过团队能力培养与成员个人的职业发展相结合,在团队成员的不同阶段规划其能力提升项目、培训领域并适时给予帮助与结果评估,透过在职的培训与挑战性项目让员工不断成长,不断提升个人价值。
1.避免&老人看熟地,新人垦荒田&的现象
很多公司都是在公司成立之初,依靠高激励性的销售提成方式,很快打开了市场。但是,随着公司本身的实力增强,公司品牌、资源在销售中占的比重越来越大,而公司的客户资源集中在老员工手中,单纯销售提成的弊端逐渐显露出来。加入公司两年以上的老员工,过去业绩还不错,手中集中管理着几个比较好的客户,仅靠这几家客户的提成,就可以维持体面的生活,所以,就不再费力开发新客户。这对于公司来说,是一笔不小的损失,因为这些业务员经验比较丰富,能力也相对较高,如果他们去开发新客户,比新业务员的成功率要高,但是,在公司里,开发新客户的大多是新业务员,无形之中,公司就失去了许多潜在客户,失去了扩大市场占有率的机会。此时,应该对激励方式及工作的分配及时进行调整,为新人扭转&开垦新市场&经验不足、市场和产品知识不够以及由此产生的悲观、低落情绪。
2.事业留人,彰显激励文化
管理储备及继任计划因销售业务特征而成为销售团队必要的发展项目。因此,建立相应的评估机制,可以在拓宽个体发展通道的同时,提升管理质量。
首先,针对识别的核心群体进行科学的能力素质测评;其次,在测评基础上建立明确的培养计划,使销售人员具备业务能手以外的管理发展通道,并将个人的成长与团队的成长有效结合。
销售人员在组织内部的发展通常有三种路径:其一,由资深销售人员通过业务管理的提高,不断丰富、积累业务管理、人员管理经验,成为职业销售管理人才;其二,由资深的销售人员通过业务经验、产品及服务知识不断向新人及其他同事传授,不断完善讲授内容、传授方式,成为专业销售培训师;其三,由资深销售人员通过销售产品多样化、商务谈判经验与技巧的提高、客户类型的积累,不断成为顶尖的销售顾问或专家。在实践中,这类人才由于成长周期长且成功难度大,目前为数不多。
建议根据组织的具体管理情况以及业务特点,建立相应的人员发展平台,同时,将这种人员的发展机制与团队的配置、发展相结合,最大限度地降低由此给员工带来的主动离职意愿。
我们必须承认,有效的激励,并保留销售员工,帮助他们提升工作满意度,不仅能保障业务稳定,更能促进客户服务质量的提高、客户价值的提升,这是实现股东价值、实现企业增值的关键手段。&
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