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你可能喜欢渣打先行 银行将清理睡眠卡 长期不用或被销户
　　渣打银行近日公告称，将对个人客户的长期不动账户(俗称“睡眠卡”)进行主动销户处理。这一举动引起了各界对“睡眠卡”的再度关注。实际上“睡眠卡”一直是个困扰银行的老问题，羊城晚报记者调查发现，由于国内发卡量巨大，“睡眠卡”的数量也不少，在实际操作中，不少银行尤其是大银行都会对符合一定年限和条件的“睡眠卡”选择销户处理。对于储户担心的个人信用问题，银行人士向记者表示，借记卡的欠费记录暂时不会录入央行征信系统，目前不会影响到个人信用记录。但信用卡的“睡眠”问题就相对复杂，某些情况下可能会影响个人信用记录。
　　1 长期“睡眠”余额为零或被销户
　　所谓“睡眠卡”，顾名思义就是长期处于休眠状态的卡。通常银行会把在一定时期内（通常为至少一年）未发生过任何交易的卡归类为“睡眠卡”，进行集中打包处理。满足一定年限后还可能主动销户。“睡眠卡”的产生原因也多种多样，但大部分是由于持卡人遗忘账户，卡内余额被扣收年费、管理费等至为零甚至为负造成。
　　像渣打银行公告就称，两种情况下将对个人客户的长期不动账户进行销户处理：连续24个月以上没有收支记录(不包括如计息、账户管理费扣除等系统交易)；客户所有账户余额均为零。持有长期定存、产品、贷款等非活期存款产品的客户，不在销户之列。客户在10月25日之前携带身份证到分支行网点办理账户激活的，可以继续使用渣打账户。
　　2 储户质疑银行销户做法
　　羊城晚报记者了解到，渣打银行的这种做法实际上在不少银行中也有实行，稍有不同的是，银行对睡眠年限的规定会有所差别。譬如五大行中，工行和农行会对“睡眠”18个月且余额为零的账户自动销户；建行、中行自动销户条件是，账上余额为零且3年没使用；交行约定，如果连续2年没有扣到年费，则银行会为客户自动销卡。
　　上述银行还约定，当账户欠费时，如储户想注销或重新使用该账户，都需补上之前欠费，这也就出现了有的储户一旦“睡眠卡”中存入了钱，就会首先被扣除各种欠费的情况。不过若不是储户主动去银行销户，银行一般也不会向其追缴欠款，而一旦账户中有入账，也会先行扣除欠费。因此就曾有储户得知账户中余额不多后，宁愿选择被扣至为零然后由银行主动销户的做法。
　　股份制银行则相对“宽松”，像浦发、光大、民生、中信等银行因不收取小额账户管理费等，所以对多年不用的借记卡，银行不会将其销户，持卡人凭证件到柜台激活后仍然可以继续使用。虽然会对日均资产少于1万元的账户收取管理费，但对长期不用的账户也不会自动销户。
　　也有储户对银行主动销户的做法表示质疑，认为银行没有尽到告知义务，未给账户所有人选择权。对此，有大行银行卡部负责人表示，人行对此是有规定的———对那些一年未发生收付活动的账户，可通知存款人自发出通知起30日内到银行办理销户，否则逾期可视为自愿销户。“通常我们界定‘睡眠’的时间会比一年长，也会想很多办法对这些卡进行‘唤醒’，比如做一些促销或优惠等，但是否真正被‘唤醒’还要看客户意愿。”该人士称，银行在主动销户前也会通过发公告、群发短信等方式提醒储户来激活。
　　3 “睡眠”信用卡或影响信用记录
　　银行卡被扣收年费、小额账户管理费，长期不缴会否影响到个人信用呢？这是不少储户关心的问题，对此，银行人士向记者表示，借记卡的欠费记录暂时都不会录入央行征信系统，所以目前不会影响到个人信用记录。但需要注意的是信用卡的“睡眠”问题，有的信用卡已激活但长期不用，满足不了银行刷卡免年费等条件，就会产生透支年费，若持卡人又长期不缴，还会产生滞纳金、罚息等，这些记录都会被录入央行征信系统，严重的会影响到持卡人今后在银行的其他业务办理。
　　也有银行人士指出，借记卡欠费记录现在不录入征信系统，不代表以后也不会，因此手中有多张银行卡的市民最好定期对自己的账户进行清理，如有“睡眠”情况的，该销户的销户，该归并的归并，这样既可避免资金损失，又能“消灭”像银行卡遗失、被他人盗用、个人信息泄露等潜在风险。(记者刘薇)
管理银行卡小窍门
“睡眠卡”不良影响颇多，银行人士和专家提醒市民应该养成管理银行卡的好习惯，普通居民其实只需拥有两张银行卡就能基本满足所有银行业务需求：一张为活期储蓄借记卡，一张为可透支的信用卡。持卡人应及时对“睡眠卡”作出处理。
方法一：销户。对于不会自动销户的“睡眠卡”，持卡人确定以后完全不会再使用，可以凭相关证件和密码到“睡眠卡”所在银行网点柜台进行销户，以节约资金、防范风险；
方法二：欠费账户等待银行主动销户。对于可以自动销户的“睡眠卡”，如果已无余额甚至有欠费，为避免再度使用后被追缴欠费，不如等待银行主动销户，还可省去银行排队的麻烦。（刘薇）
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银行卡长期不用变身“睡美人”，消费者担忧是否会影响其信用记录
临近年末，别忘了给你的“睡眠卡”销户
&&记者 李超&&&&近日，李先生的邮箱里收到了一封招行美国运通卡的电子账单，邮件内容让他大为诧异。&&原来这封邮件里显示李先生该期信用卡应该还款总额为300元。“可我从来没有使用过这张信用卡，连什么时候开卡都不记得了。”在联系过招行客服中心之后，李先生被告知去年11月份申请过一张招行的AE卡，由于一年消费不足6次，于是产生了300元的年费。&&和李先生同样遭遇的人不胜枚举。如今，消费者手中持有多张银行卡早已不是一件稀罕事了。卡一多起来，有的卡自然而然就会搁置起来，而这些卡由于长期不用，最后卡里面的钱被扣除各项管理费后余额不足，往往会被银行转为“睡眠卡”。&&那么，“睡眠卡”如果不做处理会影响个人信用记录吗？销户的话又该如何去办？&&是否注销“睡眠卡”，各家银行做法不一&&工行白马支行的大堂经理告诉记者，如果客户的银行卡达到一定期限没有使用，并且卡里面资金为零，很多银行都会对这样的“睡眠卡”进行自动销户。&&记者致电了工行95588客服热线，其接线员表示，如果客户的账户没有开通网银、代收代扣等业务，日均余额不足300元，该账户就会被银行自动扣收每季度3元的管理费以及10元年费。如果余额扣光，产生的欠费超过一年半时间，银行就会自动销掉账户。&&中行的规定也大同小异。凤起路上一家中行营业网点的柜员告诉记者，如果中行的借记卡已经一年没用，而且卡上已经没钱，那么这张卡片就将暂停使用，如果客户想使用这张卡，需要带上本人身份证、银行卡，到柜台上去激活。如果账上没钱，且3年没用，这样的账户会被银行自动销掉。&&交行也不例外。他们对连续2年内没有交易，且余额为零的账户进行自动销户。&&与大部分国有银行的做法不同，股份制银行大多不会主动注销借记卡。如中信银行、民生银行等不仅不会对睡眠卡销户，还不收取任何费用。&&不过，一位不愿意透露姓名的股份制银行柜员坦言，该行虽然对睡眠卡不收取年费，但是会对账户额度为1万元以下的睡眠卡每月收取1元小额管理费。“如果‘睡眠卡’余额为零，该费用会累计起来，银行保留对持卡人拥有的旗下其他账户跨户收取的权利。”&&借记卡“休眠”，暂不影响信用记录&&目前，信用卡年费在20元至300元之间，如果办卡不用而被扣去几十元、上百元年费，确实不合算。“一般来说，各家银行的信用卡持卡人一年只要刷6回卡，就不会扣年费了。但对于手中确实不用的信用卡，还是注销为好。”杭州银行武林支行的大堂经理如是说。&&信用卡欠款会影响持卡人信用记录已被世人熟知，但如果是借记卡“睡眠”多年，没有余额可供扣除年费或其他费用，会否对客户造成欠费记录？&&招行的客服人员告诉记者，虽然该行目前没有这样的规定，但是不排除以后会有对信用记录产生影响的可能。&&针对持卡人的担心，记者致电了中国人民银行杭州中心支行，相关负责人表示，目前所有银行对借记卡所欠年费、小额账户管理费，都不会上报央行征信系统。“借记卡不与个人信用记录挂钩，因此不会影响个人信用。”&&虽然借记卡休眠、欠费不影响个人征信，但由于借记卡内有持卡人的账户信息，一旦遗失，信息泄露的风险大，被挪用、盗用的风险很高。&&事实上，网络上充斥着各种收购闲置借记卡的消息，不法分子往往利用这些睡眠卡用作洗钱等非法资金渠道。“若发生不法的交易，公安机关会追查到持卡人身上，造成不必要的麻烦。”业内人士表示，消费者应该定期整理手中的银行卡，若无实际需求，尽快办理销户。&&记者了解到，销户其实很简单，大部分借记卡主动销户只要去银行柜台办理就可以。对于信用卡来说，直接拨打卡片上面的客服电话就可以了。银行在接到客户的销卡请求后，会在一定的期限内进行处理，这期间，银行会核对信用卡是否存在债务，客户的欠款是否已经结清等，大部分银行的销卡周期需要一个半月左右。
[] [] [] []红网 - 消费维权 - 从未使用的工商银行信用卡年费逾期26个月，造成信用不良记录
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从未使用的工商银行信用卡年费逾期26个月，造成信用不良记录
jas232366 发表于 &21:29:42
『标签：&&』
&&&&上大学期间，应该是大二，当时有工商银行长沙五一路支行的工作人员到我们学校统一办卡，当时只说这个卡取款和存款都不用手续费，并没有说这是张信用卡，当时和很多同学一起就办理了一张，是我们上晚自习的时候，当时工作人员还带了复印件，直接拿身份证就办理的。但是办理之后，我也一直没有使用过，并且卡早已丢失。&&&&直到最近要买房需要贷款，就在网上查了一些贷款的基本要求，说要个人信用良好才能贷款，所以就去到中国人民银行打印了这张个人信用报告，一查询才知道，当时在学校办理的那张卡产生了26个月的逾期。可是我从来也没有使用过这张卡，而且当时办卡的工商银行职员也并没有解释清楚，现在造成我本人的信用不良记录，对我今后的买房贷款造成了非常巨大的影响！　　从没使用过的卡竟然产生如此高额的年费，现在我已经将欠款交清，但不良记录已经存在，现在要怎么处理？才能对我以后的生活不产生影响？因为这个大部分是工商银行的责任，为了完成任务，欺骗当时还是学生的我们。我们以为只是办张普通的卡，竟然成了信用卡！望有关部门进行处理。
来自红网编辑的回复：
　　已转交工商银行湖南省分行。
网友21：信用卡未激活不收年费
信用卡未激活不收年费 日&09:16&&深圳新闻网-晶报 　　 　　“未经持卡人授权，银行对未激活的信用卡不得收取年费。”从今天开始，银监会关于信用卡年费的新规定正式实施。记者昨日咨询多家银行客服中心后发现，多数银行已出台规定――9月1日前已申请但未激活的信用卡不收取年费。不过，业内人士称，由于银行收信用卡年费需持卡人授权，未来信用卡发行方式或将有所调整。 　　现象： 　　卡未使用年费却扣了 　　目前，信用卡的申请门槛越来越低，不少市民手头有已经申请但从来没有激活使用的信用卡。然而，很多未激活的“睡眠卡”，却让不少持卡人产生“莫名其妙”的欠费。去年5月，常小姐看到一家银行在推销信用卡，办卡现场可获得一个手表，便当场填了资料。卡领到后，她一直没激活信用卡。今年6月，她收到的对账单显示，银行已在她的信用卡账户中扣了180元年费，常小姐随即与银行交涉，但银行称是规定，交涉无果后，为不产生不良信用，常小姐只好还了180元年费，随后把卡注销了。 　　规定： 　　未经授权银行不得随便扣费&针对银行“滥发卡”现象，今年7月16日，银监会下发《关于进―步规范信用卡业务的通知》（下文简称《通知》）。《通知》除对银行发卡适用对象做出进一步明确外，还对银行的收费行为明确规范：未经持卡人授权，银行业金融机构在信用卡激活前，不得扣收任何费用。 　　由于《通知》要求各银行在8月31日前完成整改，也就是说“未激活不得收费”的规定将从9月1日开始正式实施。 　　记者昨日在咨询了深圳多家银行的客服中心后发现，已有多家银行明确表示信用卡未激活不收取年费。 　　工行客服人员称，工行深圳分行对未激活的信用卡不收取年费；平安银行信用卡中心客服人员昨日也表示，除了有较高附加值的车主卡外，平安银行的其他信用卡不激活都不收取年费；农行深圳分行昨日也表示，信用卡未激活不会收取年费。中信银行(4.66,-0.13,-2.71%)客服人员昨日表示，只要不是白金卡，一般的信用卡申请后如果没激活，暂时是不需要缴纳年费的。 　　招行客服中心昨日也表示，招行也对多种信用卡开始执行“不激活不收年费”的政策，持卡人可根据自己申请的信用卡向客服中心咨询。 　　建行深圳分行的有关人士昨日表示，根据银监会《通知》的要求，该行已对9月1日之前申请但未激活的信用卡不收年费，但9月后申请的信用卡，如果未激活年费该如何收，暂还不明确。据了解，此前该行规定，信用卡没有激活第一年不收取年费，但第二年则需收费。 　　效果： 　　年费纠纷将大大减少 　　深圳是信用卡市场发展最早的城市之一，信用卡发卡速度未见减缓，统计显示，仅2008年一年，深圳新增的信用卡数量达271万张，增长57.6%。“到目前为止，深圳信用卡的总数量肯定已超过了750万张。”一家银行信用卡中心的人士称。他表示，银监会的《通知》的实施，将大大减少银行和持卡人关于年费的纠纷。 　　“由于银监会要求银行发行信用卡须强化信息披露，对信用卡申请人履行必要的收费和风险告知义务，客户申请信用卡时，银行须把收费信息提前向客户解释清楚，客户如果接受银行的年费收取政策，便可填写一份授权书，授权银行从信用卡账户中扣去年费，年费的扣取客户便可明明白白，此举将大大减少纠纷的发生。”这位人士称。 　　趋势： 　　外包发卡模式将停止 　　另一位银行信用卡中心负责人称，随着《通知》的逐步落实，银行的信用卡发行模式或将产生巨大变化。 　　据介绍，过去几年，一些银行为快速发展信用卡业务，选择将信用卡申请业务外包给中介，这种外包模式弊端重重――为追求发卡量，很多中介千方百计地推销信用卡，在一些人流密集的商业街和商圈，总是能看到这些中介，堆着大量“礼品”来吸引市民办理信用卡，这也是造成大量未“激活”的信用卡的原因之一。 　　“近来，许多银行放慢信用卡的扩张步伐，审批比以往更为严格了，而且多家银行正计划停止外包模式发行信用卡。”这位人士称。
网友31：信用卡未激活何以收费？
信用卡未激活何以收费？ 日02:15&&来源：上海金融报&&&字号:&&& 纠错|收藏|订阅将本文转发至： 　　时下，信用卡已经成为人们日常消费中的重要方式。尤其很多崇尚“超前消费”的年轻人，几乎到了月月有账单的地步。 　　然而，在享受信用卡方便快捷服务的同时，持卡人却不一定能注意到，手中的信用卡未必都是不激活就不产生费用的，如果在办卡时，银行没有进行过有关提示，或者持卡人自己多长个心眼，向银行客服咨询清楚，那么，很可能那些没有被激活的新卡，就会在暗中“积聚”账单，甚至还会影响持卡人的个人信用记录。而这一情况，却有可能并不违反金融监管部门有关禁止银行向未开卡的信用卡收取年费的规定。那么，这是怎么回事呢？ 推荐阅读 银行周刊： 刷卡费率酝酿下调&支付行业或迎寒冬 银行业2011年八大星闻 2012年新增信贷8万亿成业内共识 理财产品预期收益全线超5% 银行卡刷卡费率酝酿下调 利率市场化或令银行少赚一半 退休阿姨托办信用卡&被骗47万 和讯网信用卡频道正式上线 　　近日，据报载，韩先生要办理一张信用卡，向银行递交了申领材料，却没通过审核。问及原因，银行方面告知，他以前办过一张信用卡，虽然没有激活，但产生了年费，以欠费形式记录在账户上，影响了其信用记录。原来，韩先生为帮助在银行工作的朋友完成任务，办过一张信用卡，拿到卡后，他并未将之激活。韩先生很郁闷，想不到从未用过的卡，不激活也会产生费用。由此导致的个人不良信用记录何时才能删除？会不会影响将来去银行贷款？这些问题都让他十分烦恼。 　　读了这则新闻，不免让人为韩先生叫屈。虽然俗话说“人无信不立”，尤其时下，如果一个人不讲诚信，不守信用，那么他的个人信用记录报告就会出现“污点”，以致影响到向银行申办信用卡，乃至日后用于买房、买车、装修等用途的消费贷款申请。可是，从韩先生碰到的情况来看，现在的结果似乎不应当由其个人来承担。换句话说，韩先生无法依照自己真正的需求办理信用卡，且个人信用还产生了不良记录，真正的原因恐怕还是（朋友所在的）银行所致，而今却要韩先生为此买单，未免有点冤枉。 　　早在日，银监会就下发了《关于进一步规范信用卡业务的通知》，督促商业银行进一步加强信用卡各业务环节的操作规范和风险管理。其中，多年来为广大持卡人诟病的“不开卡收年费”问题，在《通知》中被明令禁止。 　　而今，银监会为民说话，银行自然不能非议。就此，绝大多数银行开始按规定行事，不再“霸王打劫”。但俗话说“上有政策，下有对策”。眼见多年来的业内潜规则强扣未开卡年费被叫停，一些银行又动起了其他脑筋。 　　据了解，目前，有的银行所有信用卡只要不开卡激活，都不产生费用；而有的银行所遇到一些卡种即使不激活（如韩先生所遇到的情况），或者只是旧卡到期更换新卡，也会被收取工本费、年费等费用，银行的理由是旧卡已激活开通，新卡只是作为“替换使用”的功能，所以年费就要照常收取。 　　可见，在这个消费意识超前的年代，刷卡纵然能为持卡人带来便利，但如果使用不当也会产生不良影响。尤其持卡人恶意透支，拒不还款，都会被记录在个人信用档案中，从而为日后的金融业务往来带来麻烦。可是，类似韩先生的遭遇，纵然时下银行一再强调客户须讲信用，以免殃及个人业务。但办卡时，若银行对未激活卡的收费规定并不明示，以至持卡人不知道应将并不需要的信用卡及时注销，导致个人信用受损，这笔“账”消费者又该跟谁讨要说法呢？
网友33：中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知
中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知 　银监发〔2009〕60号 　　各银监局，各国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行，中国银行业协会： 　　为进一步规范银行业金融机构信用卡业务经营行为，防范相关业务风险，现就有关要求通知如下： 　　一、银行业金融机构应建立科学、合理、均衡的信用卡营销激励机制，严禁对营销人员实施单一以发卡数量作为考核指标的激励机制。
　　二、银行业金融机构应建立发卡营销行为规范机制，在营销过程中必须履行必要的信息披露，营销人员必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策，积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险，并请申请人确认已知晓和理解上述信息。 　　银行业金融机构应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务。 　　三、银行业金融机构应规范发卡营销的市场竞争行为，积极维护良好、公平的市场竞争机制。不得以赠送礼品、换取积分、提高授信额度等为条件强制或诱导客户注销他行信用卡。 　　四、银行业金融机构对本机构在发卡营销过程中获取的客户个人信息负有保护信息安全的义务。银行业金融机构应实行严格的文档管理和客户信息保护制度，妥善管理信用卡申请表等重要文档，对信用卡申请表应实行统一印制，统一保管，统一编号，严格领用，防范仿制。 　　五、持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用，持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的除外。 　　六、银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放信用卡。不得向未满18周岁的学生发放信用卡(附属卡除外)。向经查已满18周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实第二还款来源，第二还款来源方应具备相应的偿还能力。银行业金融机构发放信用卡前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡。 　　银行业金融机构应积极向学生家长或其他有关管理人告知学生申请领用信用卡的相关信息。 　　七、银行业金融机构应对信用卡申请人资信水平和还款能力进行尽职调查，申请人应拥有固定工作，或稳定的收入来源，或提供可靠的还款保障。申请人不能满足上述条件但确有必要发卡的，银行业金融机构应对发卡适用范围做出明确规定，建立相应的发卡管理机制。申请人必须落实第二还款来源，第二还款来源方应具备相应的偿还能力。银行业金融机构发放信用卡前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡。 　　八、银行业金融机构对经查在他行已有信用卡授信，但客户个人偿还能力与各行累计授信额度存在较大差距的申请人，应严格控制发卡。 　　九、银行业金融机构应严格本机构特约商户的管理，就信用卡欺诈、套现风险防范和安全管理责任与特约商户进行必要约定，对特约商户实行持续监测和定期现场检查。对涉嫌协助持卡人套现的特约商户应及时给予警告和纠正，情节严重的应立即停止该商户收单资格。 　　十、银行业金融机构与非银行机构合作管理的特约商户，由为此类商户提供清算和结算服务的银行业金融机构承担管理主体责任。银行业金融机构还应与合作的非银行机构就信用卡欺诈、套现风险防范和安全管理责任，以及损失承担责任等事项进行明确约定。 　　经查发现特约商户有涉嫌套现行为的，承担管理主体责任的银行业金融机构应暂停或停止为该商户提供清算和结算服务。 　　十一、银行业金融机构应将涉嫌上述信用卡违规操作行为的特约商户信息(含单位和个人信息)记入负面名单，并积极向中国银行业协会报送。中国银行业协会应加强与会员单位的协调沟通，积极推进负面名单共享。 　　十二、对特约商户的管理主体机构因管理不力或违规提供清算和结算服务造成所管理商户套现活动频繁，在社会上广泛散播套现宣传信息，或与公安机关破获案件有涉案关联的，监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任，视严重程度采取责令限期整改，限制、暂停或停止其信用卡新发卡业务，以及实施其他相应的行政处罚等审慎性监管措施。 　　十三、银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。实施催收外包行为的银行业务金融机构，应建立相应的业务管理制度，明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等，选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准，并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同，不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。 　　十四、银行业金融机构应持续关注催收外包机构的财务状况、人员管理、业务流程、工作情况、投诉情况等，确保催收外包机构按照本机构管理要求开展相关业务。 　　对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的，银行业金融机构承担相应的外包风险管理责任。监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任，视严重程度采取责令限期整改，限制、暂停或停止其信用卡新发卡业务，以及实施其他相应的行政处罚等审慎性监管措施。 　　十五、银行业金融机构应高度重视并切实做好信用卡客户投诉处理工作。加强实行独立经营核算的信用卡中心的管理，理顺内部管理流程，落实信用卡中心和当地分支机构的投诉管理责任，做好当地信用卡客户投诉处理工作。 　　因银行业金融机构管理不当导致当地投诉处理缺位、延误，客户正当权益受损，甚至引发不良社会影响的，监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任，视严重程度采取责令限期整改，限制、暂停或停止其信用卡新发卡业务，以及实施其他相应的行政处罚等审慎性监管措施。 　　请各银监局速将本通知转发至辖内银监分局和有关银行业金融机构，银行业金融机构应于日前按照本通知要求整改落实到位。 　　二○○九年六月二十三日
jas232366：非常感谢长沙工行正在帮助解决问题
　　本人在红网反应的问题，得到了工行的高度重视，长沙工商银行正在帮助解决，非常感谢！
jas232366：长沙工行正在帮助解决
　　长沙工行已经联系本人，正在帮助解决
macjoy：记录已经消除了吗？
我的情况和你的一样的，请问你的记录消除了吗？
macjoy：跟你一样的情况
请问下您的记录消除了吗？我的跟你一样的情况。也从来没有使用过。
网友49：跟你一样
我在怀化学院读书时，办的卡，外地寄钱不用手续费，后面卡掉了，欠了年费，把我上了不良记录，打了几次电话到工行，真是办卡时贴上来，现在出了事，态度差的要死。不知道怎样消除不良记录。
网友00：一样的问题，郁闷
我和你的情况也是一样的，当时工商银行的人都没说是信用卡，就是大学的时候办理的，现在办理房贷也是有这样的问题。问工行如何消除要我们找中国银行，找了中国银行又说找工商银行......
温存记忆：不清楚的逾期
&上大学期间，应该是大一，当时有工商银行长春市同志街2760号工商银行支行的工作人员到我们学校统一办卡，当时只说这个卡取款和存款都不用手续费，并没有说这是张信用卡，当时和很多同学一起就办理了一张，是我们上晚自习的时候，当时工作人员还带了复印件，直接拿身份证就办理的。但是办理之后，我也一直没有使用过，并且卡早已丢失。 &&&&直到最近要买房需要贷款，就在网上查了一些贷款的基本要求，说要个人信用良好才能贷款，所以就去到中国人民银行打印了这张个人信用报告，一查询才知道，当时在学校办理的那张卡产生了26个月的逾期。可是我从来也没有使用过这张卡，而且当时办卡的工商银行职员也并没有解释清楚，现在造成我本人的信用不良记录，对我今后的买房贷款造成了非常巨大的影响！现在这张卡还是冻结状态，为什么欢迎收取年费？？？ 　　从没使用过的卡竟然产生如此高额的年费，现在我已经将欠款交清，但不良记录已经存在，现在要怎么处理？才能对我以后的生活不产生影响？因为这个大部分是工商银行的责任，为了完成任务，欺骗当时还是学生的我们。我们以为只是办张普通的卡，竟然成了信用卡！望有关部门进行处理。
Yes、先生：工商银行信用卡年费逾期29个月，造成信用不良记录
上大学期间，应该是大一，当时有工商银行广元市工商银行的工作人员到我们学校统一办卡，当时只说这个卡取款和存款都不用手续费，并没有说这是张信用卡，当时和很多同学一起就办理了一张，是我们上晚自习的时候，当时工作人员还带了复印件，直接拿身份证就办理的。但是办理之后，我也一直没有使用过，并且卡早已丢失。 &&&&直到最近要买房需要贷款，就在网上查了一些贷款的基本要求，说要个人信用良好才能贷款，所以就去到中国人民银行打印了这张个人信用报告，一查询才知道，当时在学校办理的那张卡产生了29个月的逾期。可是我从来也没有使用过这张卡，而且当时办卡的工商银行职员也并没有解释清楚，现在造成我本人的信用不良记录，对我今后的买房贷款造成了非常巨大的影响！现在这张卡还是冻结状态，为什么欢迎收取年费？？？ 　　该卡我只是用来家里邮寄生活费，最后毕业因为跨行取款要扣5元的手续费，取完款后卡里只有4.9元，多了1毛钱的超支，（但是当时不知道超额1毛钱，也不知道是信用卡）,毕业多年后，银行才打电话叫我换钱，才知道我欠款银行40多元了；现在我已经将欠款交清，但不良记录已经存在，现在要怎么处理？才能对我以后的生活不产生影响？因为这个大部分是工商银行的责任，为了完成任务，欺骗当时还是学生的我们。我们以为只是办张普通的卡，竟然成了信用卡！望有关部门进行处理！
cccaesar：农行大学生优卡逾期
　　我是10年上大一的时候办的卡，也是一直没有用，印象里好像有客服打电话说是激活，但是没有说是信用卡，而且记得那时候国家就限制给学生办信用卡了吧，直到前段时间需要办信用卡，才查到自己有逾期记录。自己不明不白的就有不良记录了，马上就好买房子了。我该怎么办？
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