怎样怎么做好销售售高峰时的vip维护

怎样做好微博营销?_百度知道
今天要讲的是对于新开展微博业务的企业来说,如何做微博营销,怎么样才能一边让自己有快感,一边让我们的用户有兴奋点?因为我一直觉得, 一个工作 只有自己做起来有快感之后,你的心情才会传达给用户。首先第一个,今天既然来说微博营销,我就不用多费口舌讲为毛要做微博营销了,我们直接进入如何做这个环节。当然 在做之前 我们首先要有几点先搞明白:如果企业(特别是电商)要做微博营销,有几点一定要搞明白,达不到就不要做,做了也是浪费人力物力,大家都很忙,何必呢?第一个:老板要重视:要想用好微博,企业领导人自己先搞明白,特别是对于电商企业来说。领导人每天花点零碎时间上上微博。领导人自己有兴奋点,我们下面人才有快感不是么?而且老板重视,才会支持你,给你想要的资源。这个和电商一样的,很多老板因为一时的快感,说我们在网上开个店吧,结果两个月时间不到,就要求要多少多少的销量,会给你说,其他人咋样咋样,我相信大部分做运营的同学都或多或少的有这个郁闷。所以领导者必须重视,这是非常关键的一点。第二个:企业领导人的自己的认证个人微博也非常重要,他可以说官方微博不方便发布的内容。说句不好听的,在危机公关的时候也非常重要。这个我可以举点示例:我们一般给客户做微博营销维护,会建立以官方微博为主、同时放射至领导人微博、品牌微博、属性微博(新增)式的蒲公英状的微博矩阵其中,官方微博主要行使发布信息和品牌宣传功能;领导人微博则做CEO营销,宣传个人品牌价值和专家角色。这样 你的官方微博代表官方 CEO的微博代表个人 个人的色彩点和官方完全不一样,就可以说很多官方不方便说的东西李国庆和老刘的微博就很有意思 大家关注下就知道 ,其实 这些口水战也好 有可能是随机遇上的,但是一旦遇上,就可以做成一个很有点样子的公关行为,这样 会让你的客户觉得 你离京东不远,老刘不就在那里么,有什么单子问题 我可以直接@老刘 这是一件很爽的事情,有些时候 比找客服还要爽,因为 客服还是有官方色彩的 老刘这个个人色彩比较重。第三个:这是很无奈的问题,需要有资源配合。你想想,我一个微博维护的团队每天辛辛苦苦的做维护,做活动,你TMD官网一点页面资源都不给,对于微博来说,官网的资源就是阳光、就是天使啊,对于微博营销团队来说,要求很低很低,你官网这边给一点阳光咱们就可以灿烂。但是你不要一点意思都不给,实在不给资源也行,我们只有一个要求:给钱吧。连钱也不给?那直接走人吧。其实微博营销真的不需要花太多钱 特别是前期,自己团队认真做 往细致做 先把自己的一步步微博做起来很重要,特别是前期 我可以说,根本没效果。你前期一个什么都没的号,给你大号转发 有什么意义,什么用户积累都没 转发有鸟用,人家看了也不知道你在做啥。前面讲的三点,总结来说就是老大要重视,钱可以少给但资源要给,这是必须要有的前提当这些都有了 我们才可以进入下一个环节基础的粉丝维护1.根据你的行业细分,以及你的用户群,制定不同标签、制作不同的微博美化页面1.完善自己的基本资料:必须有要几点:对于个人微博:标签设置一般为:+2个兴趣爱好+2个行业内容+1个个性化标签对于企业微博:就是企业介绍的问题,简介明了,卖什么东西,优势是什么,规模有多大,列出让客户一眼就信服的东西。这个是一个微博很基础的东西。对于一个新微博来说 这些就像电商网站的设计上面的前端一样,这是用户体验问题。这个基本的东西就不说这么多,下面是内容维护,就是刚才笨鸟说的我要发布什么内容。根据我的经验,微博每日比较合理的发布数量是10-15条,根据目标用户对内容的诉求偏向。1、时事新闻:3-4条2、自己店内产品介绍内容:5-8条3、经典语句:1-2条5、趣味事件/冷笑话/热视频:2条6、行业名人、绯闻明星类资讯:1条7、粉丝互动/转发:1-2条我强调一点 这是前期微博的发布频率对于负责撰写微博的文案来说,这个人一定要挑好,不要你一个做小清新品牌的企业,让一个喜欢写新闻稿的文案来写微博。如果你找一个有文艺范儿的文案,她自己写的有快感,你的用户看得也有兴奋点。不知道大家有没有发现 特别是最近这几年 网络上网民的口味越来越重了,就是网民喜欢的东西开始变化了,经常研究微博每小时话题排行榜,你就会发现能让这群二货兴奋的东西是:1、喜欢时事新闻2、喜欢分享有趣味的事情。3、喜欢经典的语句。4、喜欢八卦与明星有关的事情。5、喜欢参加有创意的活动。6、喜欢与自己专业对口的内容。7、喜欢分享自己的即时生活。所以 我们微博的发布 一定要根据我们自己的客户群体来做。这里有个图,也就是说按照这个比例,得到的效果会相当好,你的娱乐新闻发在什么时候,你的产品内容什么时候发,大家应该就心里有数了。发布内容的时候,尽量结合自己的特质发布,发布时间规律,忌讳集中性发表和长时间不更新,不要像是每天完成任务一样 一个时间段发布完 这是一点效果都没有的,要有计划。比如说,你先计划好,我每天发布多少条微博,多少条时事新闻,多少娱乐八卦,多少条产品信息,然后根据上面那个图的时间, 高峰的时候我发点产品,低潮的时候我来点娱乐, 总之,这个是和你的微博定位相关的,你是注重最终销售 还是品牌影响。这一点 杜蕾斯做的相当好,发布的内容 一定要切准时事要点 大家每天可以去看看。我来插句题外话,这个每天的热门话题 其实很有研究的,你发布微博的时候 比如今天你加上#北方大风降温了# 试试。我们接下去讲微博活动:我一直坚持觉得,微博活动对于刚开始微博营销的企业来说,是一个拉粉丝很好的办法。因为只用提供一些自己的产品作为奖励,就可以拉来大量对自己产品感兴趣的粉丝。既可以为自己的产品打广告,也可以增加粉丝。这是一件甚爽的事情。我先介绍下微博活动的大致方式,目前来说,微活动有几种模式:第一种是在以自己官网为活动主平台,在自己官方博客发表活动信息,主要的参与平台在官方微博上,这种方式比较合适已经有一定有质量的粉丝资源的基础上。第二种就是在新浪的微活动页面做活动,利用新浪的平台做推广。对于新微博来说 肯定第二种来的划算,就像你第一次开店 你选择淘宝的成功可能就大很多,对于微活动来说,有几个方式,新浪微活动,他的活动类型包括三种:同城活动,有奖活动,线上活动。活动内容囊括了出游。演出,交友、聚会等等。同城活动:活动内容针对特定地区奏效,可以是省份,可以是城市,也可以是小区。内容包括聚会、促销打折、作品征集等等。有奖活动:活动内容需要设置奖品,包括奖品数量,中奖几率,等等。活动形式分为:大转盘,砸金蛋,有奖转发和其他。线上活动:活动内容只在线上进行,形式包括晒照片,送祝福,测试等等。这个大家要是都做过 都很熟的 我就不详细介绍了,这里面比较有表象效果的,或者是参与人数比较多的是有奖转发、砸金蛋这样的用户体验步骤比较少的活动形式(但是这种活动会有很多虚假的活动专业户来参与,你们懂的),这种就是典型的 量大质量差,俗称 跑量,然后就是晒照片这样的活动,要求用户的参与度会比较高,通常会提不少步骤给到用户参与,从用户体验的角度来说这个不可取,但是从筛选用户的角度来说,这个活动是很好的。我弄个案例来给大家分享下,说这些虚的 没啥实际体会,我们之前给一家做饰品的公司做过一次微博活动,这是一个传播节奏需要说明的是 晒照片这个活动 是贯穿全部时间点的。请采纳。
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怎么做好一个业务员和销售员
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发布者:电子邮件营销 发布时间: 18:34:32 阅读:<font color="#FF次 【字体:
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销售~其实要把自己先销售出去~推销产品的同时推销自己~这才是一个好的销售人员~我也是市场销售呵呵 一、 业务员必备的知识与心理素质: 作为业务员首先应做到知己知彼,才能做到百战不殆。 1、 充实自己的业务知识: A、 操作流程的学习; B、 运价知识的掌握; C、 港口及国家的了解; D、 对付客户所提问题的应变能力。 2、对公司业务的了解: A、 了解公司的优势、劣势。 B、 了解公司在市场的地位,及运做状况。 3、对市场进行调查: A、 了解同行的运价水平; B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等; C、 预见将来市场情况。 外贸业务员的销售心理 4、要有刻苦耐劳的精神: A、 拜访客户要勤,而且还要讲究效率; B、 可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体。 5、调整自己的心态:积极,乐观,向上 A、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折 的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火。 B、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的。 C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常。 D、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。 急事,慢慢的说; 大事,清楚的说; 小事,幽默的说; 没把握的事,谨慎的说; 没发生的事,不要胡说; 做不到的事,别乱说; 伤害人的事,不能说; 讨厌的事,对事不对人的说; 开心的事,看场合说; 伤心的事,不要见人就说; 别人的事,小心的说; 自己的事,听听自己的心怎么说; 现在的事,做了再说; 未来的事,未来再说; 小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。 一、每天安排一小时。 销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话。 在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。 三、电话要简短。 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 四、在打电话前准备一个名单。 如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作。 在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。 推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。 通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 七、变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。 你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预见结果。 这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 十、不要停歇。 毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。 1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、有良好的心理承受能力 6、有坚定的自信心,永远不言败。 7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂(文章来源网络不代表本站赞同其观点(电子邮件营销,邮件营销,邮件群发,邮件推广,EDM营销)如有侵权请联系我们,即可删除。转载请注明!)
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做好设备检修维护 确保夏季高峰供水安全
来源:平阳新闻网
  日前,鳌江水厂滤池在冲洗过程中,发现个别水冲阀和气冲阀有故障。该水厂在不影响全镇人民正常用水的前提下,立即带头组织人员进行修理更换。在连续奋战七个小时后,终于完成了损坏设备的更换工作,进一步确保了夏季高峰供水的水质安全。 (平阳新闻网记着张贤媛)
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