平安e行销登录网里面怎么预约客户回访

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-11-09 18:09 标签： 平安口袋e行销
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3秒自动关闭窗口平安苏州寿险2015新契约回访服务再升级
平安苏州寿险2015新契约回访服务再升级
日 13:06:15
新华网苏州频道
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新华网苏州频道1月29日电（胥心愿） 新契约回访,是保险公司对投保人进行的一次重要提醒,是帮助投保人充分了解保险责任、切实保障保险权益的重要途径。2015年平安苏州寿险不断优化新契约回访业务流程，给客户提供更“快”、更“走心”的回访服务。
新年伊始，平安苏州寿险积极借助E行销系统帮助客户预约回访服务，将选择回访时间的自主权转移到客户手中，真正实现“客户的时间由客户做主”，这种“走心”的服务赢得了客户的一致好评。
平安苏州寿险鼓励全体业务员在收到保单回执后同步实现E回销，实时回销、实时预约成为“新常态”；对于电话中心回访过程中产生的问题件，后援客服部进行每日追踪，积极与业务员沟通，核实相关问题并再次为客户预约回访时间，以提升犹豫期内新契约回访成功率，确保了在最短的时间完成对客户的回访工作，保障客户权益。
新契约回访看似是简单的回访工作,实则是落实监管举措,维护客户权益的重要途径。 2015年平安苏州寿险将继续秉承着“简单便捷、友善安心”的服务理念，不断推进新契约回访工作，不断提升业务品质，消除风险隐患，让每一次服务都触动客户心灵。
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