如何做好一名家电营业员，急急急急！！！_百度知道
如何做好一名家电营业员，急急急急！！！
到一家家电做导购，主营冰箱空调洗衣机，但在此之前没有接触过销售，没有一点导购经验，请各位大哥大姐帮忙指点迷津。越详细越好：如来了名顾客，第一步该怎么做，第二部…
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1、首先要了解自已导购的产品特点及优势，产品的卖点；在下面做好功课；2、在导购时要是能微笑，有耐心就更好了；就好是喜爱这份工作，不是被动和强迫自已；3、顾客来了，先问候语，您好有什么需要帮助的，您需要什么要求的产品我给你介绍一下，要有点洞察能力，来个顾客大概能分析到他是的目的。如是来比价格的，随便看看的，等人的，还是为了这个品牌来的等等，对待稍有不同，有的是将来客户，有的是准客户，有的就是来买产品的；4、了解用户心里，介绍产品的优势，及特价机的推荐，小礼物的赠送等等销售技巧；5、总之你开心顾客也能愉快的接受你的介绍，只要你能爱上这行才能干好，出业绩，慢慢就能积累好多营销经验，祝你成功！
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这个其实没有什么特定的规律，接触这行我也接触了好久，最重要的一点就是要对产品知识了解，做到顾客怎么问你都能回答上来，要有信心，这个行业其实几天不开张不卖货都正常，但是你要调整自己，这时不能上火，、身体最重要。说是方法技巧，但是时间长了你就慢慢自己有一套，都是顺理成章的。给你推荐一本书我最近在看的，感觉不错《一本书读懂销售心理学》。看看这个你就知道了。有什么不懂的你再问我吧。
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出门在外也不愁国美，苏宁电器销售员工资是怎么计算的，提成是多少_百度知道
国美，苏宁电器销售员工资是怎么计算的，提成是多少
想到商场做电器销售员，有知道做家电销售员底薪加工资是多少
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谢谢~！说的比较详细~！
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因为是根据任务完成情况来说，也就安排你在商场做促销，你接受商场管理，但是没有压力、厂家，也菟兰避感篆啡吊内就是你说的国美或是苏宁。薪资不定，淡季销售不太好时，旺季销售好时首先，一个好品牌的促销员可拿到3000多，因为工资待遇不同的，做为他们员工工资一般、商场。一，但是工资却比商场营业员拿的高，有固定的福利保障。二，这种人压力较大，相对而言较为舒服，比如三险一金，还有逢年过节有过节费，拿厂家工资，一般也就1200左右，你要搞清楚你的东家是谁，是商场还是厂家
国美，苏宁做为国内有名的家电渠道，他们是没有自己的电器销售员的，卖场内所有的销售人员均为各电器厂家的直销员，直销员的工资、奖金等由各自所负责品牌的厂家负责，而非电器卖场。对直销员的管理则由卖场和厂家共同负责实施。所以，直销员的工资根据所属厂家不同而不同，即使同一厂家，也因为所负责销售的产品不同而不同。
苏宁电器的相关知识
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出门在外也不愁如何做好一个卖厨卫电器的导购员？
如何做好一个卖厨卫电器的导购员？
我在那边学半年了都没卖出一样东西怎么回事。急死人了。
补充：一般像油烟机该怎么介绍？
首先要熟悉了解产品性能
在给别人介绍时主要介绍他的优点也就是卖点
性价比
当然口才很重要
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用心去做就行了，有些事情不是因为你的原因卖不出去的，要根据市场情况而定，只要自己对的起这份工作，就别灰心。
第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者； 第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心； 第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
多学一些专业的知识口才要好
你可以多方面的为顾客想想
也可以自己体验一下当顾客的感觉
从中你可以了解顾客想些什么，他会不会呀，等等一些问题
设身处地的为顾客想想
就不愁自己走不好一个好的导购员
首先要了解该产品的性能和优点
然后观察顾客
抓住顾客的心理
借助你的口才把该产品实际性的夸一翻
油烟机的话
一般都是看它的抽油烟的能力
把它强大的抽油烟的能力和价格低廉的好处夸上一翻
把售后的全面和清洗的方便介绍一下
顾客不买才怪
推销人员最主要的是适中的微笑态度，既不能对顾客冷淡也不能过于热情（过于热情让顾客有种受骗的感觉）其次是对自己的产品要彻底的了解（也就是说业务知识要过硬）最后是要认真的揣摩每一个顾客的心理
说出这款东西与其他产品相比的优点，最能打动顾客的心！
家电都分三六九等，不同的价格有不同的质量。看顾客想买多少钱的，然后跟剧所买的油烟机说明功能，油烟机最重要的是抽烟量大，而且清洁方便，耐用。这三点是最重要的。一定要往好听的说，如果是有钱人，可以价绍那些品牌机，质量相对用的久一点，而且也漂亮安全。一点你要记住，说明书你必须从头看完，看不懂的也要记在心里。
首先要熟悉你卖的产品，知道它的卖点再哪，有什么好处，但也要知道它的坏处，必要时做些诚实的表现也能使顾客相信你而帮你买东西。做好这些，再了解一下你的牌子对头有哪几个品牌是做得好的，你将它们做个对比，这样你在介绍给顾客的时候就能得心应手，做得久了，也能猜出客户的心理，再对应每个客户唔同的心理同需要再介绍你的产品。
多学一些专业的知识口才要好
哪就要看看你的口才怎么样了!一定要先学好自己口才先!这样说话会跟流畅!话说的更好听!这样客人才会开芯!就会跟你做生意的!
应该多多去了解什么样才能做到一个的卖厨卫电器导购员.多和人交流...这样有利于卖出厨卫电器.
一、做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个地方影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。
服务质量主要包含技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，及功能质量即进程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个地方产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个地方都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的进程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的首要来源，对优质服务的追求永无止境。
二、导购员应具备的知识结构及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。③营销知识：怎么样做品牌推广活动。④心理学知识：啦解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：怎么样与人沟通，怎么样展示自身形象。
导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很首要的一环，成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
因为优质服务的标准是永无止境的，因此导购技能的增高和每个导购员息息有关，今天的优质服务也许明天就不是啦。怎么样增高导购技能？这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。
第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买进程。需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是增高技能的基础。只有真正啦解啦顾客购买的进程，才干随着顾客购买进程的进展，提供不同的服务。第三，将几个基本的导购进程程序化。
学一些专业的知识
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生活百科领域专家苏宁电器为什么不把营业员当人看_百度知道
苏宁电器为什么不把营业员当人看
让这个喝劳动人民血的单位改改吧，别人家是早上上班中午下班，这些营业员也是人啊，希望看到的朋友也顶一下，你是苏宁的领导吗，这样的人干不了大事，同样是管理人员为什么人家的领导都能让自己的员工佩服，你的领导这样虐待你，你为什么不比一比，不称职悍乖盾皇墉郝乎窃，为什么店门都关了却不给下班啊，还是不会管理，每个节日她们都在辛苦的上班，真为这里的营业员难过而且不愤大连金州苏宁电器为什么这么残忍，而苏宁的就不能，将心比心的想一想，你会好受啊，我刚刚看到海有人为苏宁说话，中午上班的和苏宁一样下班，我刚刚从外面吃饭回来，总和别的企业相比，是领导不会管理吗，为什么，到了下班的时间却不让回家，她们也有家人啊，路过苏宁还没下班
提问者采纳
到点不下班就能解决问题的，如果你是苏宁人你别昧着良心，如果想做好销量并不是每天都在岗，楼主只是作为一个局外人，如果是领导就应该吸取一下楼主的提问，为什么三楼的还苏宁人，说说你们多长时间没休息了蹈壮陛谎桩荷钓芹，还说从9月22到10月8号，还至于你半夜才上线吗，听你的口气你是领导啊，你是苏宁的员工吗，如过三楼那么喜欢苏宁的工作，如果苏宁好，你是不是中国人，证明你喜欢被虐待，作为一个中国人就应该保护我们的劳动法则我想说的是，三楼我鄙视你
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这不是逼着你买他的锅吗！，督导得到暗示后说可以，我卖货了，他们买高档的产品，你10天之后再来拿发票；但他卖给你1100元再送给你一个100元的锅？，家里确实有旧家电的人！实际揭露，也许还有一点不值钱的赠品，苏宁损国美，存100当1000花！！！”言下之意就是我们可以联合骗政府点钱！！那胖乎乎的戴眼镜的店长看上去挺斯文的。你拿着这张票去买标价5000元的的东西，活动前你存了100元，没想到让我们学会了怎么暗箱操作；大鬼戴个眼镜，一天一个品牌以卖出一个200元的平均暗箱操作收益为准，但上层人物的决策！（如果这种方法是偷税漏税行为。我们共6个人？，更不用说逢年过节了）五，电饭煲啊的销量不好，顾客还真以为占了便宜呢？？，这是正规售货方法的最低价钱了，这种行为只会在顾客买大件商品的时候才出现，你把这张票给他后你还要拿出4000元（实际你花了4100元），小鬼很难操作的！。你问他为什么，欺骗顾客新方法！最近国美上层有领导纠纷大家都知道的，他说干，等等的都是骗人的？，他们都统统“送”给你！四，一天苏宁就可以偷税漏税上万块。而你事先没存钱你到那仍然可以以4100元买到东西。但苏宁有个方法可以让你再少花400元，不敢随便说话。苏宁为了拉这些有钱的顾客，你少花钱还能用发票保修你管那么多干什么呢，或者做个暗箱操作都得得到店长大人的签字或者点头同意的！还有说一下国美，何乐而不为呢，羊毛出在羊身上！，10天之后再来拿，实际你一点没得他的好！，学习一下大企业的管理经验和企业营销方法。而苏宁管你政府呢！反而是你花钱买他的礼品！：“你只要把发票给我。便宜货他们不冒那个风险！，这样政府就能给你出三四百块钱补贴你了！政府惠民是给那些需要帮助的人，胖乎乎的店长是黑手！，但他们没有旧家电！有的顾客是有钱人。下面我来说一下我们“学到的知识”，苏宁就利用这个“偷”政府的钱，我们就在今年十一到大连开发区的苏宁店当了临促。也就是说他骗你存钱买他的东西！，百战不殆，那么大连开发区这家新开的苏宁。送的礼品都是骗人的，你占便宜了，他们就会偷偷说，他给你开个票说他能当1000花，小鬼就得听着！比如原价1000元的商品！比如买四五千的冰箱或者贵点的液晶电视！知己知彼！一！比如一件商品4000元。小鬼怕吃官司，你花1000元可以买到！只是让我们这些学生觉得恶心！你把发票给他！！！只要顾客恳求一下：“顾客你给我们50或100块钱！，这正是把敌人踩在脚下，五个在苏宁新店（艺峰店），售货员就可以给你“便宜好多”！什么大礼送不停啊，不然怎么着！这个是偷税漏税，一个在国美店，打政府主意！！，你们都怎么回事！本来是去学经济管理和营销方法的苏宁的黑暗操作我们是大连地区高校的学生，大鬼的做法实在是不敢让人恭维啊！分析原因？！六！其实大鬼不说话！商家啊，把自己抬高的大好时机。授课老师让我们没事多出去练练，我们的一个同学也说你“偷”政府的钱，10天之后再拿发票！苏宁会说这是促销手段，你也太不争气，他给你做一些特殊的登记！ 二！！！真不知道将来该不该学以致用，但没事就派个小间谍去打听国美的价格是挺烦人的：争取顾客是商家之道，各个品牌几十个！看不出苏宁还是有“人才”的：比如？”当然！！什么锅啊，把眼睛藏在玻璃后面！！送给顾客礼品啊，人家是官啊，我们就可以弄个旧家电给你！政府给老百姓实惠买东西给老百姓补贴10%！他们把卖不出去的东西过给了顾客，那个胖乎乎戴眼镜的店长一点头，他会说！三！！存10块当100花，吣吐尺惶侔耗辐侵学经济管理专业
参考资料：
（转）苏宁的黑暗操作我们是大连地区高校的学生，学经济管理专业。授课老师让我们没事多出去练练，学习一下大企业的管理经验和企业营销方法，我们就在今年十一到大连开发区的苏宁店当了临促。我们共6个人，五个在苏宁新店（艺峰店），一个在国美店。下面我来说一下我们“学到的知识”！！一，欺骗顾客新方法！存10块当100花，存100当1000花！实际揭露：比如，活动前你存了100元，他给你开个票说他能当1000花。你拿着这张票去买标价5000元的的东西，你把这张票给他后你还要拿出4000元（实际你花了4100元）。而你事先没存钱你到那仍然可以以4100元买到东西，也许还有一点不值钱的赠品。也就是说他骗你存钱买他的东西，实际你一点没得他的好！！苏宁会说这是促销手段！！ 二，羊毛出在羊身上！什么大礼送不停啊，等等的都是骗人的。送的礼品都是骗人的！反而是你花钱买他的礼品！！什么锅啊，电饭煲啊的销量不好，他们都统统“送”给你！！比如原价1000元的商品，你花1000元可以买到；但他卖给你1100元再送给你一个100元的锅。这不是逼着你买他的锅吗？！！他们把卖不出去的东西过给了顾客，顾客还真以为占了便宜呢！！三，10天之后再拿发票！这个是偷税漏税？！！比如一件商品4000元，这是正规售货方法的最低价钱了。但苏宁有个方法可以让你再少花400元！！！你把发票给他，他给你做一些特殊的登记，你10天之后再来拿发票。你问他为什么，他会说：“你只要把发票给我，10天之后再来拿，你少花钱还能用发票保修你管那么多干什么呢？”当然，这种行为只会在顾客买大件商品的时候才出现！比如买四五千的冰箱或者贵点的液晶电视。便宜货他们不冒那个风险！只要顾客恳求一下，那个胖乎乎戴眼镜的店长一点头，督导得到暗示后说可以，售货员就可以给你“便宜好多”！四，打政府主意！政府给老百姓实惠买东西给老百姓补贴10%，苏宁就利用这个“偷”政府的钱！政府惠民是给那些需要帮助的人，家里确实有旧家电的人。而苏宁管你政府呢！有的顾客是有钱人，他们买高档的产品，但他们没有旧家电。苏宁为了拉这些有钱的顾客，他们就会偷偷说：“顾客你给我们50或100块钱，我们就可以弄个旧家电给你，这样政府就能给你出三四百块钱补贴你了！”言下之意就是我们可以联合骗政府点钱，你占便宜了，我卖货了，何乐而不为呢？？！！（如果这种方法是偷税漏税行为，那么大连开发区这家新开的苏宁，一天一个品牌以卖出一个200元的平均暗箱操作收益为准，各个品牌几十个，一天苏宁就可以偷税漏税上万块，更不用说逢年过节了）五，胖乎乎的店长是黑手！其实大鬼不说话，小鬼很难操作的。小鬼怕吃官司，不敢随便说话；大鬼戴个眼镜，把眼睛藏在玻璃后面，他说干，小鬼就得听着，不然怎么着，人家是官啊！送给顾客礼品啊，或者做个暗箱操作都得得到店长大人的签字或者点头同意的！！六，苏宁损国美！最近国美上层有领导纠纷大家都知道的，这正是把敌人踩在脚下，把自己抬高的大好时机！！那胖乎乎的戴眼镜的店长看上去挺斯文的，但没事就派个小间谍去打听国美的价格是挺烦人的！！！知己知彼，百战不殆！看不出苏宁还是有“人才”的！！！
这位仁兄，做为普通的一名苏宁员工，我想说的是，什么是苏宁人，你知道吗？在销售的旺季，我们如果还像平时一样上班，销售怎么办，苏宁这次十一的考核期是从9月22日到10月8日，现在的工作是双向选择的，如果你不愿意可以选择离开的，没有人逼你去加班的，你说苏宁不会管理，我只想说，你还不了解苏宁的企业文化，这毕竟不是机关单位，这是商场，也是战场，在一年一度的国庆促销战打响的情况下，每个真正的苏宁人都是很认真对待的
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去国美电器做营业员怎么样
，！！！！！， 真是气死人，排队付款等候时间可长，付款后才得涟啵尺核侔姑辐普知没货！。库存管理比较混乱！国美电器的服务和管理真是差透了
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