集团机关演讲稿选登：切实做好人力资源基础管理工作 为企业科学发展筑牢人才根基-中铁二十三局集团有限公司
Cultural life
Corporate logos
Corporate Identity
Enterprise songs
Road building
Special topic
你的位置： & 文化动态
集团机关演讲稿选登：切实做好人力资源基础管理工作 为企业科学发展筑牢人才根基
来源：集团机关人事（党委干部）部
古艳　时间： 15:57:19　次数：545　　
（本文为机关演讲征文稿三等奖）
&& 尊敬的各位领导，同事们：
&&& 大家好！
&&& 正所谓“万丈高楼平地起”，没有坚实的地基支撑，就没有高耸云天的大厦。作为企业中的普通一员，我们每个人所做的基础管理工作，其实都是在不断地夯实企业这座“大厦”的根基。
&&& 人才是兴企之本。荷兰的现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源，就是人。”可以说，人力资源是企业发展的重要根基，人力资源管理是企业可持续发展的根本保障，但是，如果没有健全的人力资源基础管理，人事决策就失去了可靠性，就会出现用人不当、人才匮乏，企业根基动摇的局面。所以，切实做好人力资源基础管理工作，促进企业人力资源管理水平的提升，就成为一名人力资源管理工作者最本职、也最有价值的工作。
&&& 因此，我今天的演讲题目是《切实做好人力资源基础管理工作，为企业科学发展筑牢人才根基》。
&&& 做好人力资源基础管理工作，树立正确的人才观是根本。古语云“天生我才必有用”。清代杨时斋将军让聋子当勤务员，让哑巴送信，让瘸子守炮台，让瞎子伏阵前的故事，告诉我们人尽其才，才是人力资源管理的根本所在。“世有伯乐，然后有千里马”。作为人力资源管理者，我们要首先要树立“人人都是人才”的人才观，不仅要对员工的才能、政绩等信息了然于胸，还应该知道他有什么不足之处，才能给领导最客观、准确的意见，从而做到量才适用、用人所长，让人的能力得到最大发挥，这样才能经营出人的价值。
&&& 做好人力资源基础管理工作，储备人才是当务之急。都说“养兵千日，用兵一时”。当前，面对企业人才竞争和企业的规模扩张、转型发展，如何解决好人才匮乏、人才流失的问题，是做好人力资源基础管理工作的当务之急。为此，除了大量引进一批企业急需的专业技术干部外，我们还要善于从集团公司现有人才中去挖掘、去培养。同时，还要着眼于企业战略和发展方向，提前规划、储备人才，使人才工作成为企业战略实施的有力支撑，乃至于成为重要的推动力量。当前，我们人事部按照集团公司主管领导的要求，着力推行的项目经理职业化建设，和即将制定出台的员工业绩档案管理办法，都是为企业储备人才打基础、造氛围。
&&& 做好人力资源基础管理工作，教育培训是关键。人们常说“教育是关键，教育是基础”。在2013年夏季达沃斯世界经济论坛上，美国铝业公司董事长克劳斯•柯菲德向李克强总理提问时讲到：“中国的劳动力市场存在一方面有大量的毕业生找不到合适的工作，而另一方面又有很多企业很难招到高素质的员工，这一就业状况，中国政府将采取哪些措施来应对？”李克强总理对这个问题提出了五个措施，有政策上的推进、制度上的改革、结构和观念上的转变，还有一个关键点就是，要发展与就业政策相适应的职业教育培训，使从业者的素质与岗位需求相一致。对于我们企业而言，培训是发展的新动力，股份公司张总裁在年中工作会议上的讲话中也强调，要把教育培训作为加强基础管理极其重要的环节来抓。百年大计，教育为本。我们人力资源部门必须站在战略的高度，提出最合理的教育培训建议，构建科学完善的教育培训体系，建立长效的教育培训机制，以满足各类员工个人全面发展的需要，满足企业实现远景目标的需求。
&&& 做好人力资源基础管理工作，提高自身综合素质是前提。俗话说“给人一碗水，自己要有一桶水。” 作为集团公司人事部的一员，我们要管理、引导各类人才，还要指导子公司的工作，这就要求我们必须具备很高的综合素质。仅从具体的业务能力上讲，如果我们的能力和水平还不如子公司，唯一的选择就是离开这个岗位，让能干的人上来，尤其是现在子公司人力资源战线人才济济，所以我感觉自身的压力很大，必须不断学习，努力提高自身的整体素质和业务能力。学习的首选是读书，读什么书？读我们需要、对我们有用的书，而且要讲求方法，要结合集团公司的实际，结合人力资源管理工作的实际，去解读、去提炼、去总结、去概括，要把科学的理论、思想和方法与集团公司的实际紧密结合起来，提出的理念要在实践中行得通、能管用、有效果。再者，多向有经验的同志学习，尤其是多向兄弟单位取经，学习别人先进的理念和工作方法。
&&& 各位领导、同事们，人力资源管理是一项系统性工作，它贯穿于企业管理的各个方面乃至全过程，直接影响着企业的兴衰成败，我们希望大家理解、支持、帮助、指导我们的人力资源管理工作。作为人力资源管理者，我们人力资源部门的每一人都倍感重任在肩，在集团公司狠抓基础管理和基础建设的重要时期，我们将持之以恒、精益求精、脚踏实地做好人力资源基础管理工作，着眼未来、加强规划、不断创新，使我们的基础管理工作紧跟时代步伐，更上一个新的台阶，为集团公司科学发展、转型发展，提供可靠的、优秀的人才保障！
&& 我的演讲到此结束，谢谢大家！
Copyright 2008 CHINA RAILWAY 23TH CONSTRUCTION BUREAU.,LTD.
All Rights Reserved 中铁二十三局集团有限公司
蜀ICP备号 总计浏览量:&Email:
电话：028- &地 址：中国?四川省?成都市二环路西二段10号
&邮编：610072
& 技术支持:演讲稿_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
2页¥2.003页¥2.001页免费3页¥2.002页¥2.00 2页免费3页免费1页免费2页免费1页免费
喜欢此文档的还喜欢3页1下载券1页1下载券2页2下载券39页免费4页免费
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢当前位置：
& 演讲致辞 & 企业管理培训演讲稿
演讲致辞最新范文
········
演讲致辞排行榜
演讲致辞推荐范文
········
演讲致辞相关范文
········
企业管理培训演讲稿
查阅次数：103次
发布人：admin
　一、有一个先进的营销理念和思路　　1、营销理念。　　平时经常和营销人员讲一个观点，销售工作是想出来的而不是干出来的，这话听起来好像是谬论，工作应该是真抓实干干出来的、市场是跑出来的，怎么是想出来的呢？但是从另一个角度来讲，做营销工作必须要有一个详细的方案、思路，否则你去开发市场或做工作可能会无的放矢、误打误撞，会影响战机，得不偿失。我们当初成立公司营销团队的时候面临很多困难，为此我跟大家反复强调三个问题&有信心、有耐心、有恒心&。　　首先要有信心。对自己企业和产品要有信心，如果自己对自己的企业和产品没有信心，那又怎么能从容的在客户面前去介绍你的企业和产品呢？我认为，自信心的培训和锻炼是成功营销的开始和基础。对于一个刚刚成立的企业，在做宣传的时候，要扬长避短，要多宣传自己的长处，增加自信心。　　第二要有耐心。做营销工作，好多时候面临的是等待、拒绝，坚韧不拔的精神和锲而不舍的努力是营销人员必备的特质。　　第三要有恒心。很多事情只要比别人再多坚持五分钟就有成功的机会。一个项目如果有50%的希望，就要做100%的投入，要竭尽全力，想尽办法就没有办不成的事。有句话讲：只有想不到的事，没有办不成的事。　　2、工作思路，应该说对营销工作起到很大的作用，针对企业的发展和市场的变化要有不同的营销思路。　　二、要有一个适应市场变化的营销机制　　一个好的营销方案和管理办法可以规范和约束销售人员的市场行为。现在是市场经济，如果没有一个好的机制去调动销售人员的积极性，即使你的产品再好，也很难将其推向市场。有句话讲：有了市场不等于有了一切，失去市场将失去一切。产品要想转化为效益，营销方面很重要。一个好的营销机制可以给你的团队带来动力。企业原来还是国企的时候，派营销人员出差，很多人积极性不高，就是在挣差旅费。但经过后来的改革，将营销人员的态度从&要我工作&转变为&我要工作&，使企业利益与销售员工的自身利益紧密结合，把销售工作当作自己的事去做，这时营销机制才能发挥作用。所以说，机制对于营销团队的建设具有很大的作用。　　1、营销大师说过：经商最大的成功秘诀就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我觉得这句话说的非常有道理。比如说我们在做市场或者做产品，如果你的产品不是强势品牌或者是别人不可替代的，那么在做项目投标、报价时就要讲究策略，一定要有的放矢，学会放弃和舍得，如果欲望很大，想把市场通吃，可能会与其他厂商之间有不正当竞争，也使你的利润空间大打折扣，而且不利于企业的长期发展。做企业都是追求利益最大化，如果报价或者招、投标没有选择的去做，可能产生不好的效果。我们讲究竞争策略、定价策略，以退为进，有舍有得，这样在这个市场才会做的更多、更久。比如我们在招、投标报价的时候，根据品种、项目大小的额度，有时候有意识的放弃一些项目。如果全做，可能在你项目方面做的不错，但是从整个市场来说，将来可能出现更多的竞争对手。因为企业的产品不可能占领所有的市场。　　2、对于销售人员的事业成功，15%是由专业知识决定的，85%由个人的交际能力和处世技巧决定的。　　销售产品的前提是先把自己销售出去。如果对方不接受你这个人，根本不会给你机会去推销你的产品、介绍你的企业。我个人认为一项成功的营销过程必须经过交流和沟通的过程，交流是泛泛的，而沟通是单独的，是深层次的。我觉得，如果事情想要谈成功，光靠交流是不够的，必须经过深层次的沟通。同时，做任何项目，细节都非常重要。　　3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。如果在推销企业的时候，利用有效的力量在行业中找一个代表性的企业，去做项目、做市场，这种宣传作用比做一般的市场效果要好的多。　　三、有一个能够团结进取、善于学习的营销团队。一个企业的好坏，与他的营销团队有着很密切的关系。　　在营销团队的培养及培训过程中，经常讲，学习改变观念，观念改变行动，行动改变命运。特别是做营销，在市场上，如果不学习，不向你的同行学，不向你的对手学，那你肯定要被市场淘汰。还要注意在营销队伍的建设中，树立典型人物，树立正气让大家学习。比如说，有的人天分虽然不是特别好，所处地域不好，但是特别努力，经过他的努力做出来的市场，也许销售额并不比其他人强，但是他在这个区域做最好，那我就给他定位 &天道酬勤&型的，我们大家要去学习他，鼓励他；有的人在新产品的开发上比较好，我们也鼓励他，可能有的营销人员在销售时也许不赚钱，但是他的精神特别好，我们也鼓励他，多让团队中树立典型，让大家去学习。　　团队建设的正气是很重要的，现在市场经济面临很多诱惑，特别是管营销要费很大功夫，因为营销人员面对很多诱惑，要有一些规章去约束，但同样精神上也要有一些控制。我认为营销主管更要加强学习，只有你的德和能超越了这些人，你才能带好这个团队；如果不加强学习，你在市场的把握或在市场的高度上没有一个原则性的高度指导，那么销售就不会做好。作为一个有效的管理者，不但要把事情办的成功，而且要团结一致，让员工工作起来心情舒畅，我想这样营销团队的工作才能做的长久。　　我叫王春慧，我感觉自己运气不错，有幸来到西贝这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。首先感谢各位领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的机会，竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措，是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。　　我竟聘的职务是服务部主任一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。今天，我今天演讲的内容主要分两部分：　　一是、我竟聘这一职务所具备的条件：　　从2008年开始我一直从事餐饮工作，于2009年我有幸被提升为服务部部长一职，在职期间我不断加强学习，经常深入到基层，了解并监督下属人员按工作程序为宾客提供服务，同时通过深入，加深自己对服务技能的掌握，提高自己对客服务的熟练程度，服务部是酒店的一个窗口，它的服务质量直接影响酒店的对外形象，因此我们在选人、用人上十分注意，一定要优中选优，要求服务人员要具备良好的素质。我们经常组织服务部员工进行思想道德方面的学习，通过学习也涌现出了许多拾金不昧的高尚行为；我们经常组织员工进行内部学习要求他们不断为自己充电，完善自己服务时应具备的基础知识，在强调下属学习的同时，我也在不断加强素质的提高，学习如何同不同性格，不同级别的人沟通，如何在不伤害客人又不损害酒店利益的基础上处理突发事件；如何运用现代管理模式，减员增效，当然在这方面，我们还比较欠缺，有待于提高。通过学习提高了下属和自身的综合素质，为企业内强素质，外树形象作出了一定的贡献。　　服务部是酒店创收的一个主要部门，因此在今后的工作中我们要总结经验、弥补不足使服务工作再上一个新台阶。　　回顾过去，我们的成绩令人欢欣鼓舞，展望未来，我们的工作机遇与挑战并存，今年工作中要解决的主要问题和努力的方向：即做好礼貌服务、加强物品考核、严肃员工纪律、又要完善奖惩制度. 我深知自己在工作中还存在着许多不足，需要领导和员工同志们的帮助，希望在大家的信任与支持下，我会再接再厉。　　二是淡淡做好服务部主任的工作思路。　　1、沟通问题　　做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我们应该用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个&无压&的环境中工作，充分发挥员工的积极性。　　2、工作方法　　一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。　　3、服务意识　　我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。　　4、一，加强创新意识，真正把创新落到实处　　在创新管理方面，要积极组织下属员工连练技术、练本领，在对客服务中灵活运用理论知识，在对客服务中善于真纳故我和了解客人的心态及消费需求，各部门密切配合，全面抓酒店的经营管理，创新出针对个人的管理方式，向管理要效益，为企业形象升级做贡献。　　5、继续做好服务工作，下一步准备再吸收一部分成员进入服务部，充分发挥大家的积极性，让更多更优秀的人才发挥自己的能力，参与到管理工作中来，真正做到酒店二线为一线服务 ，一线为顾客服务，全员行动为企业经济效益服务　　6、抓培训并做好选人、育人、用人、留人工作。员工所提供的有形的和无形的服务是酒店对外宣传的窗口，因此我们一定要下大力度抓好员工的培训工作，从礼节、礼貌、服务技能等方面入手，内强素质，外树形象。继推行&将微笑服务传遍西贝&的活动，每月进行明星服务员的评比、奖励工作，树立楷模，从服务理念和服务方式上入手，通过活动真正把微笑服务传遍西贝。酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利，因此我们要在育人和留人上下功夫，想问题多从职工角度出发，调动员工积极性，营造能吸引人的企业文化，降低人员流动而带来的二次培训成本，稳定基层，稳步提高酒店的经济效益。　　我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把服务部主任的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望
【上一篇】
【下一篇】您当前的位置：&&&&&正文
企业发展演讲稿
企业发展演讲稿
　　各位经理好！很高兴认识大家，很高兴跟大家研讨企业发展战略问题。
　　我今天要努力做到两点：第一，帮助大家增加一些企业发展战略的基本知识；第二，帮助大家解决一些实际面临的企业发展战略问题。
最近几年，企业管理培训活动虽然可以说如火入荼，但是存在&一多一少&现象：多的是员工们所需要的专业知识培训，少的是经理们所需要的企业战略知识培训，企业发展战略知识培训就更少了。
　　企业发展战略知识培训少与企业发展战略理论不成熟有关。虽然党中央发出要&加强企业发展战略研究&的号召已经好几年了，但是至今在书店里也见不到一本系统论述企业发展战略的书，能够见到的都是竞争战略或经营战略方面的书。这是件令人遗憾的事，没有这样一本书作指导，大家研究企业发展战略就很不方便。
　　在这样一种情况下，我讲企业发展战略也比较困难，原因是很难找到参考资料。不过，这也有好处，就是没有什么框框，便于探索和创新。我今天讲的内容主要是自己的咨询感悟，是自己在八年战略咨询过程感悟出来的一些东西，不存在那种司空见惯的抄袭现象，可是说是自成一派。我讲得虽然比较新，但不能保证正确，仅供大家参考。为了发扬学术民主，我只是做一个中心发言，不搞一言堂，讲完之后请大家发表意见。我相信通过今天的研讨活动，咱们大家都能加深对企业发展战略的认识。
　　请大家放心，我今天要讲的内容多少还是有点把握的，因为其核心观点已经接受过一年多时间的考验。一年前，我曾经写过一篇文章，题目是《企业发展战略概论》。到目前为止，这篇文章已经在以下的核心网站发表：中国营销传播网、世界经理人文摘网、世界经理人网、中国管理传播网、上海国家会计学院网、光华管理网、中国投资协会网，还有国务院发展研究中心信息网。这篇文章还获得了2002年中国西部人文科学一等奖。今天讲的&企业发展战略&实际上是《企业发展战略概论》这篇文章的拓展。既然《企业发展战略概论》已经在上述网站发表了，尤其是被国务院发展研究中心信息网发表了，并且还获了奖，那么至少可以说它不会存在太大的问题。尽管如此，我也不敢说自己讲得都对，所以只想在这里跟大家共同研讨。请大家一定不要迷信我讲的内容，一定要保持自己的独立思考。
　　我的中心发言内容有五个部分：第一部分是企业发展战略本质，第二部分是企业发展战略意义，第三部分是企业发展战略内容，第四部分是企业发展战略制定，第五部分是企业发展战略创新。计划上午讲前两个部分，将完之后大家互动；下午讲后三个部分，讲完之后大家互动。
　　首先声明一下，我讲得再深入浅出，其中的意思也是不好懂的。例如：我要是讲&不仅要重视无形资产，也要重视无形资源&，这句话大家虽然一听就明白，但是要迅速理解无形资源的含义并不那么容易，因为我讲的内容都比较概括，也比较抽象。如果不概括、不抽象，用这么短的时间根本讲不完。在大学要是开这门课估计需要300来课时。时间短、内容多就必须概括。
向大家提一个建议：在听我讲的时候最好不要一个劲儿的记录，记个要点就行了。为了便于大家记录，凡是要点我都会重复一遍。记完了要点就集中精力理解我讲的是什么意思。大家在听完之后如果感兴趣，可以到互联网上去下载那篇《企业发展战略概论》。跟大家说一个下载的方法，下载方法是很容易的，上网之后，只要在地址栏上写上&企业发展战略概论&几个字，一回车就找到了，因为许多网站都刊登了这篇文章。也可以到国务院发展研究中心信息网去直接看；还可以到中国管理传播网去下载我的电子书《企业战略新论》，在这本书上有我写的70来篇关于企业战略的文章。
一、 企业发展战略本质
　　我们在探讨企业发展战略本质之前，先探讨一下战略的本质。&战略&这个概念最初只存在于军事领域。我们知道，在《毛泽东选集》中有好几篇专门论述革命战争战略的著作。我们还知道世界上的战略名著是英国军事理论家利德尔.哈特写的《战略论》。那么什么是战略呢？古今中外的伟人和专家学者对&战略&所下的定义是有所不同的，主要是角度不同。综合他们的见解，我认为所谓&战略&，就是为以最小损失、最短时间赢得战争胜利而对军事的整体性、长远性、基本性问题进行的谋略。大家知道，战争是要死人的，成千上万地死。为了最大限度地消灭敌人、保存自己，参与战争的任何一方军事首脑都知道不能硬拼，必须讲究计谋。《孙子》书中的&上兵伐谋&，就是主张打仗要用计谋。《孙子》和《三十六计》讲的都是用兵的计谋。我想在坐的各位都或深或浅地看过这两本书。不知大家思考过这样一个问题没有：军事计谋有大有小，大的计谋是&战略&，小的计谋是&战术&。 刘备&三顾茅庐&会见了诸葛亮，问以统一天下大计，诸葛亮精辟地分析了当时的形势，提出了首先夺取荆、益作为根据地，对内改革政治，对外联合孙权，南抚夷越，西和诸戎，等待时机，两路出兵北伐，从而统一全国的战略思想，这次谈话即是著名的《隆中对》。《隆中对》是战略，空城计、草船借箭、火烧连营等等是战术。战略与战术的具体区别有三个：战略针对整体问题，战术针对局部问题；战略针对长期问题，战术针对短期问题；战略针对基本问题，战术针对具体问题。战争中不能只讲究战略，也不能只讲究战术。当然，更不能只讲究技术。只有靠灵活机动的战略、战术和先进技术才能打胜仗。（举例：美国军队未来二十年发展框架）
　　&战略&这个概念是怎样进入企业领域的呢？著名企业专家安索夫1965年发表了《企业战略》，后来又发表了《战略管理论》。从此以后，&战略&这个概念就在企业领域广泛使用了。军队从事战争，企业从事竞争，两者虽然本质不同，但都存在一个&争&字。企业既然要参与竞争，就要在竞争中讲究计谋。在竞争中讲究计谋是为了少投入、多产出，是为了多活几年，是为了快速发展。企业计谋也有大小之分，大计谋是企业战略，小计谋是企业战术。在企业领域很少有人使用&企业战术&这个概念，虽然很少但它是客观存在的。企业计谋不能有大无小。企业的小计谋只能被称为&企业战术&。企业战略、企业战术、企业技术，哪一个企业都存在这三样东西，只不过有高有低罢了。
　　&企业战略&是对企业中各种战略的总称，其中包括发展战略、营销战略、竞争战略、合作战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。这些战略的基本属性是相同的，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋略，只不过层次和角度有所不同。不要认为企业战略就是竞争战略，竞争战略只是企业战略的一部分。1971年，美国的迈克尔&波特教授发表了著名的《竞争战略》。他在这部著作中提出了成本领先、差异化和目标集中化等三大著名竞争战略。这部著作对全球企业产生了重大影响，我国许多关于企业战略的教科书主要讲的就是竞争战略。企业为了生存与发展不能只谋划竞争，需要谋划的方面是很多的。无论哪个方面的谋划，只要是涉及的是整体性、长远性、基本性问题，就都属于战略范畴。&战略&重在一个&略&字，&略&是方略，方略涉及的都是是整体性、长远性、基本性问题。竞争存在整体性、长远性、基本性问题，企业的其它方面也存在整体性、长远性、基本性问题。如果学了《竞争战略》就认为企业只存在竞争战略问题，那就等于瞎子摸象了。企业的整体性、长远性、基本性问题是相对的。例如，相对于企业发展问题，营销是局部问题；相对于广告，营销又是整体性问题了。
　　企业发展战略是企业战略的一种，是对企业发展的谋略，是企业最基本的战略。企业发展是成长、壮大的过程，其中既包括量的增加，也包括质的变化。如果进一步适应市场需求，如果进一步提高竞争能力，如何扩大经营规模，如何提高经济效益，如果优化管理体制、如何优化激励机制、如何加强文化建设等等，这些问题就是企业发展面临的问题。企业发展问题固然包括竞争问题，但是不只是竞争问题，除此之外还涉及其它许多问题。企业发展也需要谋略，对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略就是企业发展战略。企业发展战略有四个特征：第一个特征是整体性，第二个特征是长期性，第三个特征是基本性，第四个特征是谋略性。整体性是相对于局部性而言的，长期性是相对于短期性而言的，基本性是相对于具体性而言的，谋略性是相对于常规性而言的。企业发展战略必须同时具有这四个特征，缺少一个特征就不是企业发展战略。1999年，党的十五届四中全会明确号召&加强企业发展战略研究&，从此以后，企业普遍增强了发展战略意识，也越来越重视企业发展战略研究了。
　　要善于区分企业发展战略与企业发展计划。企业发展战略不是企业发展计划。企业发展战略与企业发展计划是什么关系呢？企业发展战略是企业发展计划的灵魂与纲领。前者是纲，纲举目张。企业发展战略指导企业发展计划，企业发展计划落实企业发展战略。如果不好理解企业发展战略与企业发展计划的关系，可以多看一看我国的经济与社会发展战略和经济与社会发展计划。1982年，党的十二大报告系统地使用了&战略&这个概念。《报告》明确提出了我国到本世纪末的战略目标、战略方针、战略重点和一系列战略措施。十五大报告用了十一个自然段专门阐述我国经济发展战略。党的十五届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》，实质上是党中央为我国经济和社会在世纪初发展制定的战略。有了这个战略，才有后来的第十个五年计划。企业发展战略与企业发展计划也是缺一不可的：不首先制定企业发展战略，企业发展计划就缺乏灵魂与纲领；不继续制定企业发展计划，企业发展战略就难以落到实处。一般企业都重视发展计划，这是对的，但还不够，还应该把发展战?重视起来。（举例：某单位邀请我们帮助搞发展计划）
二、 企业发展战略意义
　　我们为什么要探讨企业发展战略理论，为什么要加强企业发展战略研究呢？原因很简单，因为企业发展战略非常重要。世界企业管理专家几乎一致认为：企业发展已进入战略制胜时代。企业发展战略意义是由企业发展战略本质决定的。因为企业发展战略本质有四个特征，所以它的意义表现在四个方面。
　　第一，谋划企业整体发展很重要。企业是一个由若干相互联系、相互作用的局部构成的整体。局部有局部性的问题，整体有整体性的问题，整体性问题不是局部性问题之和。整体性问题涉及的是局部问题与局部问题的关系，局部性问题涉及的是局部问题内部的关系。企业发展面临许多局部性问题，如营销问题、融资问题、管理问题、技术问题、人才问题、体制问题、竞争问题、文化建设问题等等。企业发展也面临很多整体性问题，如发展的方向、目标、步骤与手段问题，对环境重大变化的反应问题，对资源的开发、利用与整合问题，对生产要素与经营活动的平衡问题，对各种基本关系与矛盾的处理问题。不是把局部性问题解决了就等于把整体性问题解决了，这是两类不同性质的问题，互相代替不了。企业的局部性问题与整体性问题是不能截然分开的。《矛盾论》提到了任何事物在发展过程中都存在主要矛盾，主要矛盾既是局部性问题，也是整体性问题。拿我们国家来讲，文化大革命结束后，改革、开放既是我们国家面临的局部性问题，谁也不能说一个国家的任务就是搞改革开放；但它也是我们国家面临的整体性问题，因为如果不解决这个问题，什么问题都不好办，经济与社会发展是不可能的。正在制约整体发展的局部性问题就是整体性问题，能够显著带动整体发展的局部性问题也是整体性问题。谋划好整体性问题是企业发展的重要条件，要时刻把握好企业的整体发展，方向不要偏、目标不要宽、道路不要弯、资源不要闲、人心不要散、油箱不要干，什么都要顾及到。当经理的千万不要顾此失彼，千万不要钻进一个局部问题里出不来。研究思考局部问题要善进善退，进以求治，退一防惑。解决任何局部问题都要钻进去，不钻进去怎么能解决呢？但是，不要一钻进去就退出不来，因为企业面临的问题太多了，忽略任何一个重要问题都不行。经理们不要认为自己总能把握企业整体发展，只见树木、不见森林的经理到处可见。有些经理光重视营销，有些经理光重视融资、有些经理光重视技术、有些经理光重视管理，这样是搞不好企业的。应该强调指出：不少经理原来学的是某个专业知识，经历的是某个专业部门，从担任经理的那天开始就存在很大的局限性，如果再不提高整体把握意识，再不关注企业整体发展问题，那么他领导的企业就很难得到健康发展。
　　第二，谋划企业长期发展很重要。企业存在寿命，寿命有长有短。投资、经营者应该增强&长寿企业&意识。为了使企业&长寿&，就不能只重视短期发展问题，也要重视长期发展问题。企业长期发展问题不是短期发展问题之和，不是解决了一系列的短期发展问题就能够解决长期发展问题，因为长期发展问题与短期发展问题具有本质的区别。企业要想&长寿&客观上需要解决许多问题，主要是发展方向问题、发展目标问题、发展步骤问题、创新问题、品牌问题、信誉问题、人才开发问题、文化建设问题。要是不想&长寿&就用不着解决这些问题了，因为解决这些问题很麻烦。所有企业都面临一种基本选择：是希望长寿还是希望短命？希望长寿就要认真解决长寿企业客观上需要解决的问题，打算短命就无所谓了。希望长寿的企业就要忙于未来。对未来问题不但要提前想到，而且要提前动手解决，因为解决任何问题都需要过程，解决重大问题需要较长的过程。为了吃桃子，三年前就要种桃树；为了防老，年轻时就要生孩子。未来需要的技术需要提前开发，未来需要的市场需要提前开发，未来需要的人才也需要提前开发，未来需要的一切都需要提前动手。有些企业已经重视提前开发新产品，提前开发新产品虽然是对的，但这是远远不够的，需要提前开发的东西是很多的。要正确处理短期利益与长期利益的关系。到了夏季，农民不但要忙于夏收，也要忙于夏种。研究农民的夏季农活很有意思，这里有个时效结构问题。夏收是为了追求当前利益，夏种是为了追求未来利益。农民们都懂得恰如其分地把握这种时效结构，没有只管夏收不管夏种的。我们的许多企业在这方面往往不如农民，重视收获轻视播种的企业到处可见。重视长期发展就要预测未来，预测未来是困难的，但不是不可能的。谁也想象不到未来的偶然事件，但总可以或多或少地把握各类事物的发展趋势。人无远虑，必有近忧。领导人不关心企业未来，只知道&火烧眉毛顾眼前&，就等于拿企业的寿命开玩笑。应当指出，不关心企业未来的领导人甚多，正是由于这个原因，少则几年、多则十几年就倒闭的企业也就太多了。
　　第三，在对企业发展进行整体性、长期性谋划时把握基本性问题很重要。 企业的问题好象一棵树，数叶长在树枝上，小枝长在大枝上，树枝长在树叉上，小叉长在大叉上，树L长在树干上。树叶性的问题成千上万，树叉性的问题成百上千，树干性的问题就不多了。这类问题虽然不多，但很重要。树干歪了树枝、树叶都跟着歪，树干折了树枝、树叶都跟着死。树干问题是树的基本性问题，这种问题决定树的许多问题。树种问题是树的最基本性问题。树的内在品质与外在形貌，树的使用价值与生命周期，树对冷、热、酸、碱等环境的适应能力等等，无不与树种有关。你不能指望从枣核里长出银杏树，也不能使杨树苗长出红木来。许多人只重视对树的日常管理，管土、管肥、管水、管风，管根、管干、管枝、管叶，管暑、管寒、管灾、管病等等，然而，这一切管理只有在选准树种的前提下才富有意义。每个企业也都存在类似于树干和树种的问题。一定要把握并解决好这类的问题，只有解决好这类的问题才不会有重大失误，才会实现跳跃式发展；解决不好这类问题，忙来忙去也忙不出多大名堂来，甚至非把企业忙黄了不算拉倒。我们的党和国家历来重视基本性问题。例如，党的十五大报告在论述了我国正处在社会主义初期阶段之后，提出了党在社会主义初期阶段的基本路线和基本纲领。提出这两个基本的东西是非常重要的。试想一下，全党、全国面临的问题多得不计其数，要是不首先把基本问题解决好，怎能取得举世瞩目的发展。世间许多道理都是相通的，党和国家重视基本问题，企业也要重视基本问题，既然重视基本问题就要围绕基本问题下功夫，千万不要重末轻本。企业领导要增强对重大决策的反思意识。不要只注意把已经决策的事情办好，也要注意决策本身是否有毛病，尤其要注意重大决策本身是否有毛病；不要只忙于摆脱困境，也要注意铲除困难产生的根源。（举例：某房地产开发开发民营科技园决策）
　　第四，在研究企业发展时加强谋略很重要。竞争需要谋略，发展也需要谋略。哪个企业都希望发展得快一些，这就需要加强谋略。谋略不是生搬的理论，不是硬套的经验，不是脑瓜一热之后的主观想象，不是常规的思路，更不是空洞的口号，而是正确、实际、新颖、奇特的解决办法。在研究企业发展时就应该多拿出一些对、实、新、奇的解决办法。&对&指的是正确，&实&指的是实际，&新&指的是创新，&奇&指的是奇特。只有同时具备&对、实、新、奇&这四个字的谋略才是高明的谋略，只有同时具备&对、实、新、奇&这四个字的企业发展战略才是高明的企业发展战略。谋略靠智慧。智慧之中包含知识，但知识本身并不是智慧。智慧与知识具有本质的区别。许多军事家都有&空城计&知识，但不能说他们有诸葛亮那样的智慧。智慧是对是对主客观条件变化的机敏反应，是对理论知识和先进经验的灵活运用，先知为智。许多企业经营的产品相同，为什么有的赚大钱，有的不赚钱？其中有一条重要原因：是率先经营，还是跟着模仿。要是都生产一种产品就很难赚钱了，要是都使用一种营销方法也就很难赚钱了。企业要发展，要创新，就要尊重智慧，开发智慧，运用智慧。要以智兴企，以智强企。智慧有大小，谋略有高低。谋划企业发展如下棋，臭棋老道下棋也有招法，但是他的招法与全国冠军的招法是不能同日而语的。企业领导人谋划企业发展可不能夜郎自大、故步自封、自以为是、骄傲自满。企业发展战略越对越好，越实越好，越新越好，越奇越好。党中央号召我们加强企业发展战略研究，不是因为广大企业本来就没有发展战略，而是希望广大企业把现有的发展战略搞得更加高明。生产规模与经济效益在一个地区领先的企业不要满足于现有的发展战略，因为现有的发展战略不一定使企业在更大的市场中领先。企业目前发展势头良好也不要满足于现有的发展战略，因为今天的光景不等于明天的光景。
（介绍两个企业发展战略咨询案例）
三、 企业发展战略内容
　　企业要研究发展战略，首先会面对这样一个问题：企业发展战略的内容是什么？像军事战略一样，企业发展战略也讲究灵活机动。企业发展战略因时而异、因地而异、因人而异、因事而异，没有固定内容，也没有固定模式。战略无定式。制定企业发展战略是智力竞赛：智商低的墨守成规，智商高的能够突破；智商低的一味模仿，智商高的处处创新。企业发展战略内容要服从和服务于企业发展本身，只要有利于企业发展，应该包括什么内容就包括什么内容，应该重点涉及什么内容就重点涉及什么内容，应该突出什么核心内容就突出什么核心内容。为了理解企业发展战略内容，建议大家参考一下经济发展战略内容。我国的经济发展战略虽然是比较系统和相对稳定的的，但在不同时期总要增加或调整一些重点内容，比如，有时增加了科教兴国和可持续发展的内容，有时增加了实施积极财政政策的内容，有时增加了西部地区大开发和城镇化的内容，有时增加了信息化的内容。一个国家在不同时期的经济发展战略是不一样的，不同国家的经济发展战略就更不一样了。经济发展战略与企业发展战略虽然性质不同，但是谋划的基本方法是相通的，这个基本方法就是灵活机动。企业发展战略是个性化的东西，一个企业一个样；是与时俱进的东西，一个时期一个样。既然企业发展战略内容是不固定的，那么我们也就没有必要去寻找它的模式。企业管理可以用一些现成模式，企业发展战略可不能用现成模式。我们虽然不应该刻意追求企业发展战略内容，但是应该把握企业发展战略内容涉及的基本方面。不同人对企业发展战略涉及方面的概括方法不同，我习惯把它概括为三个方面，即企业发展战略涉及企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三个方面的问题。
　　谋划企业中长期干什么，就是要定好位。市场已发生变化，连皇帝的女儿也愁嫁。企业要发展，定位很重要。定位是为了解决发展的方向、目标问题。企业发展要有正确方向，不要象空中的风筝、路上的的士。企业发展方向要反映环境变化，要顺应发展趋势，要避实就虚、扬长避短，要坚持专、精、特、新。企业发展要有中长期目标，目标应该符合方向，但又不同于方向。例如，可以把大型阀门当作发展方向，但不能把大型阀门当作发展目标。目标是即定时间的发展程度，大约到什么时候把大型阀门发展到什么程度，这才是发展目标。发展目标是发展方向与发展程度的统一。根据赢家通吃规律和现代定位法则，一个企业别管处于什么领域、什么行业，最好争取在目标市场数一数二。如果不能争取在整体上数一树二，那么也要争取在某一方面数一数二。广大中小企业在某一方面争取数一数二是重要发展趋势。南方把这类企业称为&小巨人&。（举例：塘沽某油脂长公司、某食品添加剂公司，大港区某胶管公司在国内同行业数一数二）。定位要准确：定好位，少受累；定错位，劲儿白费。企业发展定位好比割肉。中国有个成语，叫做&游刃有余&。割肉要找空隙，朝着空隙割肉就能游刃有余，朝着骨头割就费大劲了。企业定位也要找市场空隙，找市场空间，找最大的发展空间。（举例：微软公司定位）。千万不要以为发展定位有多么容易，实际上搞一个好的发展定位是很不容易的。（举例：卖窗帘，卖白开水）。许多企业不愿意在发展定位上下功夫，不在这方面下功夫，在其它方面比如营销方面下功夫就要大，这是很不划算的。定位主要是为了解决核心业务问题。企业也可以开展多项业务，但核心业务不能多。可以搞多元化经营，但不可以搞多核心经营。用核心业务带动其它业务，用其它业务促进核心业务，这是许多先进企业的成功之道。定位有阶段性，不同发展阶段应该有不同的定位。定好了位应该努力去实施，但是再好的定位也不能一成不变。定位的方法很多，定位无定式。定位看起来很简单，实际上很复杂。许多企业认为自己的定位很正确，实际上存在很大问题，而这些问题足以使他们发展缓慢或失败。定位是一门专门的本事，需要很好地学，很好地练，必要时需要很好地咨询。
　　谋划企业中长期靠什么，就是要广开资源。广开资源是企业发展战略的重要方面，不广开资源，再好的定位也是无源之水、无本之木。集四面潜在资源、成八方受益事业是企业的使命。要树立大资源观：不仅要重视物质资源，也要重视精神资源；不仅要重视经济资源，也要重视政治资源；不仅要重视体力资源，也要重视智力资源；不仅要重视内部资源，也要重视外部资源；不仅要重视现实资源，也要重视潜在资源；不仅要重视直接资源，也要重视间接资源；不仅要重视空间资源，也要重视时间资源；不仅要重视有形资源，也要重视无形资源。（插：《既要重视无形资产，也要重视无形资源》）企业发展速度与对资源的重视程度成正比，有些企业领导只重视有限的几种资源，尤其是只能把握土地、资金、劳动力、与政府部门的关系之类的资源，这样的话发展速度就不可能很快。企业发展速度也与对资源的整合程度成正比。企业发展离不开各种资源，而这些资源往往都处在隐性分散的状态，能否使它们有机地结合起来被企业所用，这是非常重要的。要善用资源，善用资源靠智慧。善用资源要与时俱进、解放思想，如果只重视人人都知道的资源，那么就只能跟别人激烈地争夺资源。广开资源也包括抓机遇，好机遇是一种时间性资源，机不可失，失不再来。抓机遇不是等机遇 ，光知道等机遇不是企业家应有的素质。要善于选择机遇，不是什么机遇都有利于企业发展，最有利于企业发展的是那些与发展定位相关的机遇。被机遇牵着走是盲目行动。过分重视机遇是机会主义。应当承认在经理人队伍中存在很大的机会主义倾向。例如：有些老板一遇到所谓的&好项目&就头脑发热，很少想一想本企业究竟有没有必要、有没有能力承接这种项目。不少项目上马之后不久就完蛋，就是发展中的机会主义造成的。
　　谋划企业中长期怎么干，就是要制定好战略措施。战略措施是实现定位的保证，是善用资源的体现，是企业发展战略中关键、生动的部分。从哪里入手、向哪里开刀、先干什么、再干什么、保哪些重点、丢哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策划、如何运作等等，这些都是在制定战略措施时要谋划的问题。体制、机制、技术、设备、人才、人力、营销、物流、公关、信息、文化、融资等都是在制定战略措施时要涉及的问题。战略问题也不是固定的，该涉及什么问题就涉及什么问题。最好多发现新问题，只有多发现新问题才能够多研究新措施。战略措施要突出重点。战略措施不讲究多，只讲究灵，最好是几招解决大问题。措施一多人们就不知所措了，结果是等于零，等于什么措施也没有。面面俱到的措施是教课书，教课书不是战略。战略措施要奇正结合。军事战略讲究以正合，以奇胜。正是常规办法，奇是奇特办法。用常规办法打仗充其量只能打个平手，要打胜仗就要用奇特办法。企业发展战略措施也要兼顾正与奇，常规措施不能没有，奇特措施不能不谋。奇特的战略措施可以省钱、省力、省时，特别高明的战略措施能够四两拨千斤。为使战略措施奇特必须创新，创新就是突破。(举例：格兰仕战略、微软战略、联合利华战略)。战略措施要以定性为主。战略措施也要有可操作性，但这种可操作性不同于战术的可操作性。
四、企业发展战略制定
　　制定企业发展战略没有固定顺序。一般而言，它要经过战略调查、战略提出、战略咨询、战略决策等四个阶段。
　　战略调查一定要有宽阔的视野和长远的目光，一定要自觉冲破传统观念的束缚，一定要善用直觉并灵活思考。战略调查主要搞清以下问题：现实市场需求及潜在市场需求，现实竞争对手及潜在竞争对手，现实企业资源及潜在企业资源，现实自身优势及潜在自身优势，现实主要问题及潜在主要问题。战略调查要搞清有关事物的联系，既包括空间联系，也包括时间联系；既包括有形联系，也包括无形联系。战略调查分内部调查和外部调查。内部调查要善于抓基本问题、主要问题和关键问题，外部调查要善于把握与企业发展相关的各种因素。外部调查要善于利用互联网。（举例：某集团战略咨询调查）
　　在战略调查基础上要提出企业发展战略草案。企业发展战略草案不需要很具体、很完整、很严谨，但一定要把核心战略说清楚。在企业发展战略中核心战略最重要，核心战略是针对企业主要矛盾提出的战略，核心战略不明确、不正确、不高明，其他战略再好也不会有多大用处。提出企业发展战略草案对有关人员是一次重大考验，要求提出者富有责任心和事业感，富有新思想和大勇气；要求听取者虚怀若谷、深思熟虑，不要墨守成规、排新妒异。提出企业发展战略草案的过程是充分沟通的过程，在沟通过程中要强调充分发表意见，不要强调集中统一；要保护发言权力，不要滥用行政权力。（举例：某区发展核心战略）
　　为防止战略失误、提高战略水平，企业在提出发展战略草案之后、确定发展战略之前，需要就整个战略或其中部分问题征求社会有关方面的意见，尤其是业内专家和战略专家的意见。（举例：某企业集团征求企业发展战略意见）鉴于内部战略研究能力有限，有些企业委托咨询机构研究企业发展战略。采取这种方式，一定要选好咨询机构。选择咨询机构要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取这种方式，在他们提交研究报告之后，除了内部充分讨论，也要再适当征求外部有关方面的意见。（举例：格兰仕发展战略网上咨询）
　　发展战略决策对企业发展具有里程碑意义。为了企业的整体利益和长远利益，在决策企业发展战略时要充分发扬民主，广泛听取各部门意见，尤其是不同意见。企业发展战略应该由企业领导集体决策。企业发展战略一旦确定，就要下决心组织实施，并在一定时期内保持相对稳定。实施企业战略往往遇到传统习惯势力的反对，在反对意见面前不能动摇。（举例：某集团下决心实施发展战略）企业发展战略需要在内部组织培训。企业发展战略也需要有选择地对外宣传。
五、企业发展战略创新
　　象技术、管理、营销等需要不断创新一样，企业发展战略也需要不断创新。企业发展战略创新是企业的基本性创新。企业发展战略创新就是研究制定新的企业发展战略。企业发展战略应该保持相对稳定，保持相对稳定并不意味着一成不变。
　　企业发展战略创新是为了应对外部环境和内部条件的重大变化。任何企业发展战略都是针对一定的外部环境与内部条件制定的。当外部环境或内部条件发生重大变化时，毫无疑问就应该与时俱进、调整或重新制定发展战略。我们所处的时代是变化速度空前加快的时代，中国入世又使中国企业融入了变化多端的国际市场，这就使企业发展战略创新显得格外重要。在经营过程中，企业内部条件发生原来意想不到的重大变化也是常有的事，如果发生了这种变化也要调整或更新原有的发展战略。
　　企业发展战略创新也是为了提高战略水平。企业各项工作都要上水平，发展战略更要上水平。企业发展战略水平决定企业各项工作水平。智慧有大小，战略有高低。企业发展战略存在着水平差异，甚至是相当大的水平差异。企业发展战略创新是为了拥有更高明的企业发展战略。
　　企业发展战略创新取决于企业领导观念转变。企业普遍需要发展战略创新，有的需要重新定位，有的需要重新整合资源，有的需要重新制定战略措施等。可是，由于企业领导或多或少地存在保守观念，企业发展战略创新往往提不到议事日程。要想获得更好的企业发展战略，领导者应该首先向自己的保守观念挑战。
　　企业发展战略创新也源于企业领导的动力、魄力和毅力。从某种意义上讲，企业发展战略创新是企业再造工程，是一项具有很大风险、困难和?力的系统工程。企业领导如果没有强烈的事业心、责任感，没有排除各种困难和阻力的魄力，没有坚韧不跋的毅力，就很难下定这种决心。 创新难，守旧也难。创新难的是成功，守旧难的是生存。如今我们已进入创新时代，许多企业都在努力创新，守旧型的企业一般只能活几年。
企业发展演讲稿
　　19xx年，xx旅业集团从一家县政府招待所起步，经历了23年的历史洗礼，形成了如今遍布全国，拥有酒店业、房地产业、建材业等多项目的知名企业。2010年我们迎合集团十二五战略拓展规划，进军被誉为国际旅游岛的海南岛，并在海南省省会城市海口市，成立了开元物业首家分公司，并成功签订海口市政府第二办公区、昌江棋子湾和万海公寓的物业服务合同，圆满完成海口市第二办公区的交付工作。我记得物业公司总经理谢建军先生曾作出重要指示：要求海口分公司一定要服务好、服务精，在海南岛打出开元物业的名气，现在我们可以自豪的说，我们没有辜负谢总的期望！当然，这是我们海口分公司的兄弟姐妹们共同努力的结果。
　　记得我们刚进驻的时候，安保部的兄弟每天都是吃在工地，住在工地，没有床，我们打的是地铺，&莲~山 课件 &没有食堂，我们吃的是同事送来的盒饭，没有很好的交通，我们靠步行的坚持，没有时间洗澡，我们只能忍受难闻的气味；尤其是我们安全部负责人，每次都是人没到，身上的体香味就先到了，他不想洗澡吗？不是，他是没时间；还有我们客服部的美女们，都是刚报道就投入了紧张的工作当中，每天核对钥匙，开门、锁门，为了整理好钥匙他们贴标签，串钥匙环，一不小心就把手扎破了，但是他们从来没有一句怨言。有一天，一位客服部女孩在串钥匙的时候说真累，真想好好躺躺，这是真心话，他真的累了，还好有一个开心果，他说，来躺在我身上，真皮大沙发，在场的人都哄堂一笑，一身的疲倦暂时得到了缓解，其实我心里也在说，我也很累，你的真皮大沙发我也想躺躺。经过客服部不懈的努力，2500个房间，7500把钥匙在交付的时候没有出现一例错误！还有我们的设施部， 34万方的大盘，我们在10天的时间完成了全部的接管验收，我不得不说这是个奇迹！奇迹的背后是他们的努力，比如说：为了完成接管验收，他们都是夜里12点下班，几乎每个人的脚都有浮肿的现象，眼睛都是红红的，那不是红眼病，那是熬夜熬的！设施部的一名同事，在接管验收房间窗户是否完好的时候，被突然掉落的玻璃砸得露出了骨头，他竟然说没事，第二天照常上班，这就是我们开元精神。餐厅为保障3500名公务员和我们全体员工就餐，在厨房施工还没有完成，水电都不太正常的情况下，已经进入现场工作，他们每天都是超负荷工作，他们承载了太大的压力，在此我想说，餐厅的兄弟姐妹们你们辛苦了！
　　来海口的这近半年的时间，我们的团队走过了一段曲折与光明相伴，欢笑与泪水同在的漫长道路。这一路走来，我们曾有过艰辛，曾有过无奈，可是我们开元物业人不屈不挠，一代又一代把辛勤的汗水注，作为一个开元人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的苦辣酸甜，都谱成了一首首为业主服务的歌。&以诚待人，用心做事&，开元物业海口分公司的每一个开元人都在以实际行动验证着这句话，以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候，会换来一个会心的微笑；一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。
　　我们每天都在做着平凡而伟大的事，我们每天都在平凡和高尚中度过，我们常常被每一件细小的事情感动着、温暖着，哪怕一个会心的微笑、一句鼓励的话语、一个简单的动作，都让我们感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也让我们觉得我们的付出是值得的。&服务工作就像一个回声壁，你付出的笑脸并不是没有回报。当你快乐地面对工作，工作也能回报给你快乐。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一个业主，&这就是我们开元人
企业发展演讲稿
　　创新是人类发展永恒的主题，创新是国家进步的动力，创新是企业发展的源泉，发展的希望在创新。而理念创新则是开展客运企业创新的重要前提，客运企业理念创新主要体现在企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业作风、企业宗旨等六个方面。本文就客运企业精神的设计作一些探讨。
　　人活着，就要有一点精神。企业存在和发展，企业员工群体也应该有一种精神&企业精神。企业精神是企业理念的浓缩，是企业灵魂的集中体现，是企业在生产经营活动中，为谋求自身的生存发展而长期形成并为员工所认同的一种健康向上的先进群体意识，集中体现了企业利益观念、竞争观念、道德观念，代表着企业共同的信念、员工一致的价值观，是企业文化发展到一定阶段的必然产物。因此，设计企业精神，首先要尊重广大员工在实践中迸发出来的积极精神状态，要恪守企业共同价值观和最高目标、不背离企业哲学的主要原则，要体现时代精神、体现构建和谐社会、体现现代化大生产对员工精神风貌的总体要求。以此为指导思想设计出来的企业精神，方能既&来源于生活又高于生活&，成为鼓舞全体员工为实现企业最高目标而奋斗的强大精神动力。
　　企业精神的设计应是有效性、合理性、操作性的完善结合，使企业价值导向与目标导向融为一体。企业精神的设计方法有以下几种。
　　1.员工调查法。把可以作为企业精神的若干候选要素罗列出来，在管理人员和普通员工中进行广泛的调查，再根据员工群体的意见决定取舍而定。这种方法一般在更新企业文化时采用，缺点是需要花费较长的时间和较多的人力，观点可能比较分散，但由于来自员工，有很好的群众基础而容易被大家接受，很快深入人心。
　　2.典型分析法。每一个企业都有自己的企业英雄，这些先进人物的身上往往能够凝聚和体现了企业最需要的精神因素，因此，对这些英雄人物的思想和行为进行全面深入的分析和研究，确定企业精神。这种办法工作量较小，也容易被员工接受，但在企业英雄不是非常突出时，选取对象比较困难，不易把握。
　　3.领导决定法。企业领导者由于站在企业发展全局的高度思考问题，加之他们对企业历史、现状的了解比较深入，因此由企业领导者来决定企业精神也不失为一种办法。此法最为高效快捷，但却受领导者个人素质的影响较大，在推行的时候宣传工作量较大。
　　4.专家咨询法。将企业的历史现状、存在的问题及经营战略等资料提供给对企业文化有深入研究的管理学家或管理顾问公司，由他们根据所掌握的规律原则和建设企业文化的经验，设计出符合企业发展需要的企业精神。这种方法确定的企业精神站得高、看得远，有时不一定能够很快被员工接受，因而宣讲落实的过程稍长。
　　我们Xx汽运集团的企业精神为&敬业、奉献、争先、创优&。&敬业&是员工不可缺少的意志品质，南通汽运集团将&敬业&作为企业精神，则具有深刻的内涵。要求全体干部职工忠于事业、忠于职守。&奉献&是员工独具的精神境界，弘扬奉献精神就是要做到立足本职岗位奉献。奉献，就是要有无私的精神、忘我的境界，要有&宁可自己千般苦，不让旅客一时难&的高尚的社会公德。真正做到一切替旅客着想，一切对旅客负责，一切让旅客满意。&争先&是员工必须具备的实践品德，&争先&一词有两层含义：一是争先进、争一流、争锦夺标，这是一种鼓足干劲、力争上游、斗志昂扬、意气风发的精神风貌；其二是积极探索、勇于创新、敢为人先。&创优&是员工必须具备的行为准则，创优是创造优美的环境，提供优质的服务，树立优良的形象，永远处于优胜者的行列。对客运企业而言，创优，既是构建和谐社会的需要，又是当前乐于竞争增加企业效益的需要。客运企业要不断把握旅客的服务需求，提出新的理念、新的举措。做到人无我有、人有我优、人学我新、突出个性、超前赶先。&敬业、奉献、争先、创优&八个字组成的四组词相互关联，关系层层递进，集中反映了Xx公司汽运人扎实工作，奉献社会、勇于争先、不断进取、争创一流的雄心和精神风貌。
企业发展演讲稿
各位听众：
　　你们好，很高兴能获得这样一个机会在这里进行一次以&创新与发展&为主题的演讲。我演讲的题目是《企业的创新和可持续发展》。
创新和可持续发展是近几年咱们国家提的频率最高的词汇之一，由于我的人生规划是在商业领域有所发展，并且我希望有一天自己可以成为伍妹电子书店的首席执行官。所以今天我就浅谈一下关于企业创新和可持续发展的我个人的一点看法。
　　在今天这个高度竞争的世界，全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的情况下，我们的企业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。因为顾客的需求越来越细越来越多，我们不得不永不停息的搜寻最好的产品和服务来满足顾客多元化的需求。只有抓住了客户我们的企业才能更好的生存，顾客是企业的生命之源。可是我们怎样才能不断地满足客户呢？也许答案有成千上万种，但创新是一切最优答案的根本。现在&创新或死亡&成了很多产业部门的格言，尽管世界对创新的兴趣如此的高涨，尽管这几年新的产品新的服务层出不穷的在市场涌现，但人们是否真的理解创新呢？很多人对创新的认识存在着一个缺失，他们很可能在潜意识里把创新与发明混为一谈。著名创业家迪恩.卡曼说：真正的创新是让人们做他们从来没有想过的事情。进一步说人们买的不是发明和技术，而是能够解决问题的创新和办法。因此即使你的产品再好你的服务策划方案再多么完美，如果顾客认为那不是解决他们问题的好方法，那么这个创新就失去了存在的意义。James.collins和Jerry.Porras的畅销书《基业长青》里两位作者对世界上以创新著称，长盛不衰的企业像3M公司惠普公司强生公司作了详细调查，发现这些企业&并不是通过详尽的战略计划，而是通过尝试、错误和机会，准确地说就是意外来作出最佳方案。&创新很多时候需要资金，创新也意味着冒风险，而企业家要抓住的是风险中透漏出的成功机会。创新与供应无关，而是与需求有关。明白了这一点我们创新就不再那么盲目，成功的概率也就增大了。
　　创新是企业可持续发展的核心。这是国内许多专业人士的看法。现实中有许多活生生的例子。为什么Google能在短短几年内就得到飞速的迅猛发展？为什么微软总裁李开复要跳槽去Google就职？创新！这家公司以疯狂的产品创新速度迅速树立起Google这个品牌。Google公司的弹性工作制度为创新提供了良好的环境。创新使Google实现了跨越式可持续发展。我记得三年前中国的腾讯网盈利模式还比较老套，我玩QQ的时候感觉满足不了我的需求，从此三年来再也没有上过腾讯QQ，三年后的今天我读了大学，因交际需要再次登陆QQ，腾讯公司产业模式的变化神速完全出乎我的意料。我花了一段时间才适应并满意地接受腾讯带给我的优质的多元化服务。我想创新是腾讯利润年年稳步上升的重要原因，更重要的是他们在源源不断的利用新技术新手段满足客户的需求，巩固着老客户，不断开拓着新的客源 我们天天讲要创新，但不能盲目的创新，我们要找到创新和可持续发展之间缔结的纽带，那就是需求。这是一个目标市场不断细分的年代，企业要抓住目标市场要细分目标市场，理解需求深度挖掘需求，然后满足需求。而满足需求的最佳方式是创新。没有任何一个行业是长期静止不变的，更不用说我们取悦客户的方式了，一旦没有了创新我们只有被顾客抛弃，可持续发展也就成了一纸空话。只有创新才能跟上顾客不断翻新的需求，只有满足了顾客需求的企业才能更好的可持续发展。
　　先前在某本书上看到过&破坏性技术&这个词，各行业时不时地总会有那么一项新的技术创造出来垫颠覆整个企业界，这项创新是如此的强大乃至它可以引起一场巨大的商业变革，改变某些产业的面貌，最终有些新的企业产生，又有另一些既有的企业消亡。譬如摄像头的发明创新，譬如iPod播放器的热销，譬如模板技术的开发成功。
　　如果我们想使一个企业成功，获得可观的利润，那么我们就必须在创新上不仅关注其播种、成长，更要重视收获结果。只有搞出来的创新可以解决顾客的问题，真正与市场需求相结合，实现商业化运作，才能更好的实现企业可持续发展。
由于准备匆忙，有些地方可能还存在的失误，敬请各位老师批评、指正。我的演讲完毕，谢谢！
企业发展演讲稿
大家晚上好！
　　我叫xxx，作为一名xx的普通员工，此时此刻的我感到无比的高兴与自豪，在辞去旧岁迎接新春的时刻祝愿公司生意兴隆，事业亨通；并同时祝愿公司领导及全体员工身体健康，吉祥如意!
　　言归正传，我带给大家的演讲是《我与xx同发展》。
　　听，2010的钟声就要敲响，神州大地一派歌舞升平；看，2010的春天即将来到，xx公司一片欣欣向荣。时光荏苒，转眼间，公司已风风雨雨走过了十多个年头。xx今天的辉煌，难道不是在公司各级领导的精明指引和员工的不懈努力下，浇铸了多少汗水和泪水才换回的硕果吗？
不断锐意创新，勇创佳绩，这就是我们xx。在此，我不得不说一声：xx，我爱您！是您把来自五湖四海的我们团结在了一起，也是您教会了我们在困难面前努力拼搏与奋斗，更是您--xx让我重获新生，在不断地自我完善过程中找到了新方向，新发展，新目标！我们深深懂得，xx的每一次发展与壮大是我们每一个普通员工最大的骄傲，xx的每一次成长与进步更是我们每一个普通员工最终的梦想。我们永远相信，思想有多远，我们就有信心让xx走多远。
　　效率上去了，我们笑了；业绩提升了，我们笑了；xx繁荣了，我们笑了！员工是xx的种子，是xx鲜活生命的传承延续；xx是员工的雨露，是员工茁壮成长的坚实臂膀。所以，站在第一条战线的我们必须要更加勤奋地工作，爱岗敬业，为xx的美好未来献计献策，为xx的加速腾飞添砖加瓦，贡献自己的每一份力量。凡事&不要问xx给了我们什么，问问自己给xx做了些什么&。
　　众所周知，21世纪充满着无数的机遇与挑战，在感怀2009收获的同时，我们不得不殚精竭力，一步一个脚印与我们最最热爱的xx一同成长。
　　我真的很荣幸加入xx，虽然自己有着很多的缺点和不足，但我想，因为有了xx，我才能挺直腰板，站在这里发下豪言壮语，也正是因为有了xx，我才能自信满满，继续冲锋在最前线，为xx的发展保驾护航。
　　最后，愿我们大家共同携手为xx的腾飞撑起一片蓝天！让我们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接这崭新的一年吧！我坚信：xx的明天一定，一定更加美好。
企业发展演讲稿
　　在如今这个经济迅速发展的时代，我们每一个人都应该有自己为之奋斗努力的目标，我很庆幸能够在这个团结 向上 发展的集体中工作并成为其中的一员。2010年是崭新的一年,是充满希望和挑战的一年，是我们挥舞翅膀走向腾飞的一年。
　　企业是一个集契约性 市场性 学习性 家教性的组织，我们生活工作在这样一个大家庭下，更应该走好每一步。有很多人都曾经这样问过自己：&人生之路到底该如何去走?&记得一位哲人说过：&走好每一步 ，这就是你的人生&是啊!人生之路说长也长，因为他是你一生意义的诠释，人生之路说短也短，因为你生活过的每一天都是你的人生，每个人都在设计自己的人生，都在实现着自己的梦想，作为青年团员的我们更应该在以后严峻的考验中对经济环境 文化环境，对自己的性格能力都应该有更清醒的认识，只有这样才能更好的适应社会 为社会和企业做出自己的贡献，更好的实现自己的人生价值。
　　想要成为一名优秀的企业工作人员，就必须认清自己 了解 自己 整理自己的心态积极主动 勤奋向上 的去做自己该做的事情，不管有多少麻烦都要去做，实事求是的对待每一件事物,做事要有很强的原则性,学习生活要有条例 愿意承担责任，作为青年团员的我们更应该努力肩负起广大人民对我们的希望，把事情做的更好 起到模范带头的作用。企业成员相互之间应该团结和睦，互相帮助，能够做到大事协商 共同协作 互相促进 做好自己的本职工作， 多读书，增加自己的知识含量，努力把工作做的更加出色，不断增强企业这个集体的凝聚力和战斗力，为打造一支素质过硬 发展和-谐 充满生机和活力的队伍而努力奋斗。
　　作为青年团员的我们是企业的希望，在未来这条道路上 我们要努力的做好自己，脚踏实地的走好每一步，做好充分的准备去迎接即将到来的一个又一个的挑战，做久旱后的甘霖和雪中的炭火，滋润和温暖每一个人的内心。虽然我们每一个人的想法都有所不同，但是我们都是为了一个共同的目标而前进的，那就是把我们的企业发展壮大，就好比蚂蚁搬家一样，一只蚂蚁的力量是渺小的，但是一千只甚至更多的蚂蚁力量确是无穷的，我们也要像蚂蚁一样有着一颗持之以恒的决心，去面对即将发生的一切。
　　未来对于我们每一个人都是充满希望和挑战的，我会肩负起属于我自己的这份责任，带着希望，怀抱梦想上路，为企业贡献自己的一份力量，为梦想而打拼，不管这个过程有多艰难险阻，我都会坚持不懈、做到不抛弃 不放弃、最终收获那份属于我自己的荣耀!亲爱的朋友们，不管前方的路有多么坎坷，不管沿途布满多少荆棘，希望我们每一个人都要坚持自己的信念， 努力向前，我坚信风雨过后的彩虹会更加灿烂和精彩!--博才网
猜你还喜欢的文章
热点文章排行榜
读完这篇文章后，您心情如何？
您还有150字可以输入
更多资讯请点击
热门关键字：，，，
【打印文章】
真野惠里菜性感睡衣诱惑
美国火辣女郎让军营沸腾
浙江农大女生集体穿热裤露脐装做广播操
嫩模团穿性感短裙在广场扮女警跳手枪舞
狂野非洲另一面：风沙中穿行的狮子
[欧联杯]国米2-0卡拉巴赫高清图集
• 版权所有 Copyright 2011 All rights reserved.