我的工商银行的卡，银行卡莫名其妙被盗刷的被人取走钱了怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-02 13:34 标签： 银行卡莫名其妙被扣钱
工行卡莫名其妙购买如意金业务---诈骗，大家需小心
周六(7月25日)我的工行卡出现了问题，莫名其妙的购买了工行的一个业务---如意积存，幸好卡里也就4000千多，然后整数划走。然后打电话给，说是买了如意金，银行回复说就是贵金属投资，不能当即取消由于不是交易日，也不能赎回。等周一，结果金价就从降到214，无缘无故资金就损失了。
打电话给工行，那天的经过各种曲奇各种折腾，结果没有取得任何有效回复。
以下是那天的经过。
1.我周六13：10左右的时候出门会友，直到上了公交车拿手机才发现多了条信息发的: 这过程中我没有动我的手机也没让人动我的网银，百分百确认。但这期间，我有接到一个陌生电话，显示来自浙江杭州，期间没有听到任何声音，我当打错了没在意。
2.打电话到，由于出门我从不带这张储蓄卡，也是各种曲奇才对上，结果客服说为保资金安全，建议先挂失。这个时候客服没有告诉我说是被购买贵金属-如意金，让我先挂失。由于不记得卡号，需要先挂这个电话再找号，所以听客服的建议做了挂失。等我找回卡号再打时，这时客服告诉我是买了如意金，可以即时取消或赎回，可是由于先前我挂失了，所以只能去营业厅去办理。
3.由于卡不在身上，周六工行只上到16：00就下班，而这时已经是15：10。如果我回去拿卡时间上肯定不够，让室友去我房间找到卡，我们选择我们中间点的工行营业厅会合，为保时间，我还让我姐夫开车到我住处拿卡，由于时间不够，我姐夫全程120开，而且红绿灯多，差点把我同事给吓哭。我是在15：45赶到工行营业厅，在银行，工作人员多次说只能拿卡才能办理，除非补卡，补卡的话，卡号什么的就没了，类似重新办卡。由于卡挂了各种账户，所以没有补卡。中途工作人员告诉我，让我当自己投资了，现在黄金价这么低，卖出也是亏，不如持有等金价回升再赎回。而且当时也不能取消不能赎回。卡在最后16：00卡拿到，银行也下班了，好在有个有良心的工作人员，再帮我解挂。可是这时还没有我的持仓明细。只能等周一。只能回去等。
4.工作人员告诉我，这种情况出现是由于密码泄露，这种业务只要有密码就能办理。银行只是建议改密码，没有其他任何措施回复我。我也只能当倒霉。
5.等到今天周一，我一看我的卡，结果是以买进，但今天的赎回价却是，赎回的话就是损失，还不含手续费。
6.以上，是我个人的全部经历。
综上，如果有工行卡的网友请参考以下，以防万一。
第一，修改默认设置。
由于工行的理财类行为是不用通过认证的，只要有密码就可以操作。所以需要人为修改设置。 安全中心 -“管理交易权限”-“理财交易认证”，默认是关闭的，请点开通认证。
第二，如果碰到这种情况，名义是 如意积存 的莫名其妙支出，请立即登录网银或手机银行， 贵金属业务 -“积存贵金属”-“我的积存贵金属”，点取消或即时赎回。如遇周六，请在下午4：00前完成，不然也白搭。
第三，定期改密码。
第四，不要在工行存多钱，只够日常就行。@中国工商银行
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莫名其妙！95588工行发短信说我卡被扣4978元~~
这是诈骗短信吗？？求解~昨天晚上收到一条短信，95588发来的，内容是您的工行卡于4日20点预约转账支出4978元，款项即将从您卡上划出，如非本人操作请咨询24小时服务热线中国工商银行
我滴天，楼主什么时候学会上网的哈哈
上网10几年前上小学时候学的，闽北互动刚学
这些短信不可轻信，楼主可以打银行的官方5位数电话咨询，必须是自己拨号，不要从短信上直接回拨，现在骗 子的电话都可以用设备的，想显示什么号码就显示什么号码。
最好的办法``换部电话扣：95588
咨询！~~ 我自己的卡`有问题就打95588 咨询！&
银行没用400的电话
你确定是95588
经过修改后显示的号码,原号码不显示!&
诈骗信息啦，银行都有自己的专用客服，如工行是95588
打了电话你就上当咯
你确定是95588
恩恩~~~我确认是95588
打了电话你就上当咯
还好我没打
诈骗信息啦，银行都有自己的专用客服，如工行是95588
就是95588发给我的短信~~
打电话确认好&&但是我认为有手机银行直接查账方便
就是95588发给我的短信~~
上次央视新闻报道过，现在很多机器可以做到串号发送信息，这些大银行，我们都只信任五位数的官方客服电话，如果还不行，就直接到他们的网点问，这样安全
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我的工商银行卡内钱被莫名其妙的转走了
建议本人持身份证到银行柜台查询银行卡发生明细。银行柜台查询明细可以看到被转走款项的收款人名称，收款人账号，收款人开户银行。款项被转走的日期，渠道及金额。根据以上详细内容可以确定持卡人是否在网上开通了收费的业务，如确定非本人开通及非正常转款，可酌情报警处理。
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我的放几万在里面怎么没人取走啊。
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出门在外也不愁工商银行卡莫名其妙的被支出了100多元钱，是怎么回事？？？_百度知道
工商银行卡莫名其妙的被支出了100多元钱，是怎么回事？？？
针对此种情况，用户可以查看流水账单。本人持身份证&银行卡到银行柜台申请流水账打印即可。补充：银行卡流水账查询方法到银行柜台查询。使用ATM机进行查询。登录个人网上银行进行查询。
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人家一看就懂你有绑定信用卡还款吗，即可清楚楼主你好很简单自己在网银上查询明细即可？有定投基金吗，也可以去网点查询明细，肯定有短信提示或网上购物，一些明细账目？有开通手机包年短信提示吗？既然收到消费短信。都有可能扣应扣的款项的。去一趟网点跟大堂经理聊聊，问问大堂经理
来自团队：
其他4条回答
是通过什么渠道支付的，建议你打95588客服电话咨询，是否属于正常支付。如果有疑问你登录网银查看一下收支明细，就清楚支出的是什么钱
怀疑是快捷支付类支出的。检查一下你在银行留下的联系电话和手机号，是不是自己的。如果是不高于300元的小额支出，只需要卡号和联系手机就可以进行支出，不需要实体卡和密码的。
还不赶紧临时挂失银行卡，别等了，再查询解决，有可能需要报警解决的了。
去银行柜台查询下是不是假信息。也可以打电话到银行询问。到底是被支出了多少钱，在什么地方支出的。然后你就知道真实的答案了。
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