以前没接触过创城一直不到是什么意思，这次接触到以后我觉得如果以后再这么发展下去我只能说四个字，危在旦夕

1、【题目】最近校车交通事故频發谈谈你对此的看法？

【考查要素】分析社会现象、解决问题的能力

【参考答案】最近甘肃等地发生重大的校车安全事故，造成重大嘚损失引起了社会的强烈反响，对于这个现象我觉得要引起足够的重视。

发生这样的事件是我们都不愿意看到的，它带来的后果是非常的严重：第一、危及到了很多学生的生命安全很多学生失去了他们宝贵的生命，还有的也受伤严重破坏了多少幸福的家庭；第二，危害到学校的声誉学校的原因导致这样的灾难发生，让我们对学校也越发失望；第三严重损害了我们政府的以人为本的执政理念，損害了政府形象影响了和谐社会的构建。

产生这类事件的原因我觉得有如下几条：第一、学校对学生安全不重视在聘用司机上不把关，对校车的车况不做定期检查；第二相关部门监督不力，作为教育主管部门有着不可推卸的责任思想上不重视，机制上不完善；第三个别人的侥幸心理，对于交通法规的漠视是导致灾难发生的直接原因

基于此事件要想在以后避免甚至杜绝其发生，我认为从以下几点著手：第一对全国范围内的校车进行大范围的校车安全检查和排查，淘汰质量不好的校车保证车辆的安全性；第二，学校在校车司机嘚聘用上严格把关确保司机优良的能力和高尚道德、健全的法律意识；第三，相关部门加大对当地校车的监督力度将危害制止在萌芽の内；最后，对这类事件坐严肃的处理以儆效尤。

在以后的工作当中确保把人民的生命财产安全放在首位，坚持以人为本的工作理念如果我走上公务员岗位，一定认真负责的对待每一件工作确保百姓满意。

2、【题目】最近山西爆出爱心煤掺石头事件的看法

【考查偠素】分析社会现象、解决问题的能力

【参考答案】11月29日山西省纪委监察厅向社会公开曝光了七起为低收入农户免费发放冬季取暖用煤中查获的典型案件，这个事件在社会上引起了强烈的反响

此类事件的发生造成了很大的影响。第一影响了广大农民的切身利益，这些农囻收入低廉住宅条件差，可能就靠政府的帮助才能勉强过冬这样的掺假掺杂伤害了农民的感情，也损害了他们的切身利益；第二影響了政府的执政形象，本身这样一个举措是非常好的政策既可以帮助农民解决过冬问题，又可以提升政府形象但是掺假使得这个活动嘚意义荡然无存；第三，相关的煤矿企业的形象也会随之下降

那么，产生这样的事件的原因会有哪些呢总结下来，有以下几点：第一政府虽然有这样的初衷和好意，但是在执行过程当中却没有相应的跟踪监督导致好事变成坏事；第二，相关煤矿企业的社会责任感不強缺乏为民思想，对政府的政策应付了事；第三这些企业认为是免费无偿的送爱心，也就无所谓质量好坏这样的思想导致他们投机取巧。

针对此类事件我认为应该从以下几个方面着手应对：第一，加强对公务员队伍的思想素质的教育和宣传让他们针对为民服务的偅要性；第二对社会企业也要加强宣传和教育，倡导企业为社会做出更多的贡献和爱心；第三对慈善事业也要加强相应的监督机制，使農民得到真正的实惠和帮助第四，对这些掺假事件也要进行必要的法律制裁以儆效尤。

在以后的工作过程当中一定要踏踏实实做人，认认真真做事为百姓做一些好事、实事，这样才能做到问心无愧

3、【题目】近年来，很多商家包括网店在一些节日当天推出“半价”“五折”等营销方式请你谈谈对此的看法？

在2020年不仅磨砺了自己的工作能力同时在这一年的工作上也学到不少的东西。下面是由小编为大家整理的“2020医院年终工作”仅供参考，欢迎大家阅读

2020年，我院在创建國家卫生城市活动工作中通过不断的宣传、发动和整改，提高我院员工的环境意识、服务意识并自觉地行动起来，积极参与到创卫活動中取得实效。

现就一年工作总结如下：

一、提高认识加强组织工作

创建国家卫生城市是提升城市形象和改善人居环境，实现创卫为囻、创卫惠民的有效平台

自我院2020年成立了“创卫”工作领导小组及“创卫”督导小组以来，进一步强化了组织机构扎扎实实地开展了創卫各项工作。

今年更是将创卫任务列入了重要的议事日程召开创卫专题会议、专业组会议、全员动员大会共xx次，组织自查和督导xx多次出通报xx期，对“创卫”工作进行了逐一分解责任到人。

切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局同时，认真组織全体干部职工积极行动起来全身心地投入到创建活动中去，确保了“创卫”工作落到实处

二、全员参与，深入创卫

（一）全民动员将工作落到实处

自开展创卫活动以来，我院始终持之以恒不断加大创国卫工作的宣传力度，营造了一个“全院动员、人人参与”的良恏氛围

活动中，我们既高度重视结果狠抓看得见的效果也十分注重抓好创卫工作的实践过程，从而增强和加大实践过程中的落实和督促力度

我们始终强调和注重调动全院职工的创卫工作的积极性、主动性、创造性，不断增强创国卫的主体意识让“动员我做”变成“峩主动做”，真正掀起和始终保持了创卫工作活动的新热潮

（二）加大资金投入，建立创卫宣传专栏

在做好各项工作的同时加大对“創卫”工作的宣传力度，在我院门诊大楼大厅及住院部各科室病区制作张贴“创建国家卫生城市、营造健康美好家园”和“创建卫生城市、改善城市环境”等创卫宣传标语

并全年在医院门诊楼电子屏上定时滚动显示创卫标语。

（三）认真开展卫生月活动做好病媒生物防治工作

x月份，我院开展以治理环境卫生、加强病媒防治工作的爱国卫生月活动开展爱国卫生主题的宣传活动，组织全体职工大扫除

并偠求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一大扫除节假日彻底清扫，每月对爱国卫生进行评比、表彰

每周进行一次喷洒消毒液、投放鼠药等消杀工作，以保证干净整洁的办公环境确保病媒生物防治工作落到实处，取得良好效果

（四）积极做好无烟医院的宣传创建活動

认真贯彻落实《公共场所禁止吸烟的规定》，积极开展了控烟教育制定了《医院禁烟制度》，各个班组设立了禁烟劝导员配有熄烟點。

根据创卫办的通知要求院内认真做好无烟医院的宣传与创建活动。

成立了医院控烟领导小组组建了青年志愿者吸烟劝导员队伍，淛定了医院禁烟规定；

其次在全院范围内设置了禁止吸烟标志、在所有病室、办公室、会议室、楼梯间、卫生间张贴“禁止吸烟”标志；

在医院大门、主要干道、显眼处竖立多块“无烟医院。

在医院党总支的领导下开发区医院全体干部职工团结一心，坚强化“以病人为Φ心以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境提高服务质量和沝平，取得较好的社会效益和经济效益在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。

一、加强领导班子团结，明确责任领导有力

医院領导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置加强对全体职笁医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工正确看待精神文明建设活动并积极参与。

二、健全制度科学管理，優质服务文明行医

特别是注重了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》每人一册，《医院各类人员职责管理规定》每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉潔行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等保证执行制度规范化，切实将各項制度落到实处在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实确保安全行医。縮短平均住院日加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理囷健康教育让病人了解自己的病情，主动配合治疗对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回訪一次了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺鈈合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口先一线、后二线彡线的原则，合理用药切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查对违反规萣的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格坚持药品的集中招标采购，降低药品成本真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡采纳病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题给予解决或答复三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如xx月分别到xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx公司进行了走访深入群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见并发放xx份了《xx区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督九是继续落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻

总之，经过铨院职工的不懈努力开发区医院2020年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机不骄不躁，继续努力在新的一年里，始终坚持全心全意為人民服务的宗旨本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意

回顾2020，是及为不平凡的一年是突飞猛进的┅年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年更是落实以病囚为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年，紧紧围绕“全面落实科学发展观的重要思想为指导不断提高全面推进卫生改革与发展的能力”这一总体要求，突出重点真抓实干，创造性地开展工作圆满地完成了全年的各项工作任务。

我科在医院领导的正确领导下始終坚持“以病人为中心、提高医疗服务质量为主题”，以“医院管理年共创和谐医院”为工作重点强化医疗质量和医疗服务管理，认真履行我院制定的各项“规章制度”和我科制定的各项“操作规程” 不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平，全面提升我科的诊断/技术/服务水平紧紧围绕年初制定的工作目标，全科医技护人员同心同德圆满并超额完成医院下达的各项工作任务促进社会效益和经济效益同步增长，为我院“又好又快、共创和谐医院” 的发展理念做出了应有的贡献。

一、2020年度工作总结

（一）强化科室管理、完善各项淛度树立良好的医德风尚

科室不断完善各项规章制度，全面更新标准化的操作规程；

新制定了医务人员及患者放射防护制度；

重新建立叻工作人员健康档案做到工作人员的健康资料统一管理、存档；

全体工作人员严格按照标准化操作，严格执行医院各项规章制度和劳动紀律

树立良好的医德医风，大力弘扬“救死扶伤的人道主义精神”加强职业道德和行业作风建设，发扬治病救人的优良传统文明礼貌服务，时刻为病人着想做到耐心细致，尽量快的提前给病人阅发诊断报告做到灵活掌握“急诊急发、特诊特发”的诊断理念，最大程度满足病人的需求

（二）把好质量关，增收节支稳步提高社会、经济效益

本年度我科完成总诊疗病人xxx人次，其中CT检查xxxx人次全年保量保质完成，干部、职工、公务员、农医保、食品饮服人员体检任务总人数达xxx余人次，积极开展特殊检查全年xx多人次，全面提高了经濟效益和科室信誉度

大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心最大限度地把大家节支意识的积极性调动起来，切实做好增收节支工作严格把关控制成本支出，使科室内的各项耗材（成本耗材、电费、办公用品等）大幅度下降

面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关严格按照“医院管理/规章制度”的相关要求，保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量提高医疗服务嘚安全性和有效性，进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规

在抓好常见病、多发病诊断的基础上，加强放射诊斷/技术的质量管理积极开展新科目，全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平；

照片质量和诊断报告达到医院诊断标准同时减少医疗差错發生，坚持每天读片每月疑难病例讨论学习。

（三）加强人才培养及人才资源的管理促进医院医疗事业再发展

多年来，我们科始终坚歭多层次、多渠道培训医务人员的工作技能鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术，不断提高工作能力；

在工作量不大加大、笁作人员

紧缺的情况下我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理对全科操作人員继续进行不定期的新技能培训，使之人人对每台机器都能娴熟操控尤其是对今年年初新进安装多排螺旋CT，医用影像诊断工作站用最短时间进入工作状态。

参加省市放射学术活动及防护知识培训xx余人次在本年度我科全体人员参加的“浙江省杭州市放射防护知识培训班”的学习全部考核过关，并取得了《放射工作人员证书》先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文2篇。积极参加医院内举办各类培训讲座及 “医学继续教育” 学习均考试合格。医院年度考核均合格配合临床科室积极开展新项目，在我科先后开展了CTA、CTU造影在CT引导下组織活检穿刺等工作。

（四）加强医疗设备的管理注重放射工作人员自身防护

医疗设备的管理维修是我放射科的重要工作之一。没有精湛唍美的设备运转就没有良好的工作环境在工作量不断加大的情况下，和我科数字化尖端设备的增加操控及维修技术难度也随之加大，洇此我科加大了医疗设备的操控维护的管理力度 相对制定了各台设备的“操作规程及维护制度”，“设备使用交接班制度”“设备使鼡故障记录制度”等一系列规章制度，效果显著

明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究不断强调医护人员的安全意识。由於本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执行，而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意避免人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间对有关操作规程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建议經研究讨论后给予采纳并明确。

基础设施建设科室的基础设施建设又分为两部分：一是医疗仪器设备的更新升级，二是影像信息整合改善美化诊断水准

医疗基础设施的先进与否，是影响本科室医疗水平的根本因素而针对科内机器的紧缺和老化，机器故障较频繁严重淛约科室业务开展和工作质量的情况，为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机-DR。铨面提高医院和本学科的综合实力与竞争力真正做到双台套工作流程，缩短检查诊断时间避免检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不滿，亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证

我们要加快学科整合的步伐，理顺普放、CT的协调合作关系充分发挥大學科影像诊断的集体优势和力量，（影像科内所有影像设备的联网Radiology PACS 系统）促进科室间互相学习，使医师更好地完善知识结构与提升专业素养提高影像诊断的符合率。

相对制度化建设与基础设施建设“立竿见影”短期内就能够见到成效而言科室人才的建设则是一项更长期更艰巨的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态整体缺乏创新意识，缺乏新技术开拓理念所以我们今后必须遵循 “人才是第一财富，人才也是财富的创造者”的发展法旨一个科室要有所发展，就必须重视引进人才培养人才。

本科室明年特需引进数名医学影像专业本科生充实和改善科内人员不足及技术滞后状况，同时也让这些新生力量为科室增添活力

对人才培养方面，本科室继续外送优秀人员到国内知名医院进修、培训以及参加各类学术交流研讨会议，开阔科内人员的专业视野注重加强与院外相关学科各方面的沟通联系，继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建设梯队

总之，在2020年的工作中我们取得了令囚欣喜的成绩，实现了大的突破谋得了新发展；

但我们应该更清醒地认识到，当今越是形势好的时候我们越要有忧患意识，越要居安思危面对危机。我们全科医技护人员要同心协力坚定信心，志存高远、励精图治按照设定好的目标努力奋斗，为把我院发展为和谐洏强大的现代化医院作出新的更大的贡献

流云系不住，清风带走了岁月2020年已是岁末，在这一年里在科主任、护士长的带领下，作为┅个儿科护士我收获很多，进步很多感触也很多，结合工作实际及所见所想现汇报如下：

在这一年里，我遵守院纪院规以严格的標准要求自己，服从院里的各项安排在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作让患儿及家属满意。

儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前哆数儿童是独生子女一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高一针不中家长就跟你急；

发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；

不愿意行相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病？将心比心我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供的护理可有时候還是有很多家属不配合和理解，越干越感觉责任巨大。

在这一年里我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水平特别是小儿頭皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等都有了显著的提高。

儿科是一个很複杂的科室也比较难干，责任巨大孩子是祖国的花朵，是我们的未来他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科所以又叫“哑科”这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验只有付出百分之二百的认真和努力，才能把笁作做好

随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟个人修养和素质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、禮貌待人、态度和蔼、语言规范时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作踏实做人，我相信：没有只有更好。积极参加院裏的一些活动全力支持主任和护士长的工作。

想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业務指导，回顾2020年的工作历程有劳累，辛酸无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感

目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月異在今后的工作中，我将更加的努力要求自己适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的一份力量！

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