为了降低电信诈骗所带来的伤害，央行今年9月份牵头发布了《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》。其中规定，个人通过银行自助柜员机（ATM）向非同名账户转账的，资金24小时后到账。

12月1日是央行新规实施首日，上述ATM转账新规便立刻发挥作用，帮助男子保住数万元涉嫌被诈骗的资金。

据中国工商银行官方微博透露，12月1日上午9点45分，中国工商银行按照银行账户管理新规成功堵截了一起客户通过自动柜员机（ATM）转账的电信诈骗案件，为客户避免28000元的资金损失。据悉，这是银行账户管理新规实施后，国内第一起被成功堵截的ATM转账电信诈骗。

工商银行湖南张家界永定支行大堂经理文璐介绍说，上午9点35分左右，一位客户神色紧张地跑进永定支行营业部大厅，向工作人员寻求帮助。当班大堂经理文璐仔细询问后得知，客户接到一个未知电话，误以为是自己的朋友，就直接按电话里提供的账号在ATM机跨行转账28000元。

完成转账汇款后，客户越想越不对劲，怀疑自己被电信诈骗，于是急忙跑到银行大厅寻求帮助。文璐在了解事情原委后，一边安抚客户情绪，一边告知客户：今天是银行卡转账新规实行的第一天，凡是通过ATM机对非同名账户转账都是24小时后到账。同时，永定支行迅速安排拒员帮助客户办理了转账撤销业务，整个事件处理时间不到10分钟，客户资金毫发无损。

业内人士表示，如果受害人意识到上当受骗，可拨打银行客户服务电话或者到营业网点办理撤销转账。

对于需要转账资金实时到账的客户，可以通过手机银行、网上银行实现资金实时到账，确保客户资金划转的便利性不受影响。

ATM机转账可撤 资金在24小时之后到账

atm机各岗位职责（共7篇） 第1篇：ATM机岗位职责自助业务营业网点职责 1、负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保障自助设备的正常运行；每日都要对自助设备进行惯例测试和检查，着重检查现金库存和打印纸，保障正常支付和打印机正常工作。 2、严格依照自助设备的操作规程，做好加钞、清洁颐养、耗材领用和更换、巡检、报障、宣传引导等日常运行管理工作，及时清除自助设备机身或周围的非法张贴物。 3、对新投入运行或排除故障后再投入运行的自助设备进行测试验收后方可对外开放使用。 4、发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有技术上的故障，应立即通知总部自助设备管理部分，积极协助总部排除故障，并做好相关记录。 5、负责自助服务业务日常账务管理，配合做好自助设备发生的错误核对和账务调整。 6、宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉。 7、负责自助设备电子摄像监控设备的日常操作和维护，发现问题应立即上报总部捍卫部分。 8、负责确定自助设备管理人员并上报总部存档存案。 自助业务专管员及出纳员职责 1、自助设备保险柜钥匙和密码必需双人分别保存，即专管员（管理员）保存自助设备保险柜密码，出纳员（加钞员）保存自助设备保险柜和钱箱钥匙。钥匙用毕，不得随身携带，必需入库（柜）保存。 2、专管员（管理员）工作调动时，应及时更换密码；密码须不定期更换，每月至少更换一次。在更改密码过程中必需打开保险箱门，密码更改后应至少3次测试新密码并开锁，在未验证保险箱密码正确设臵之前，严禁关闭保险箱门。 3、办理钥匙、密码交接时，必需在会计出纳交接登记簿中做好记录。为防止遗忘保险箱密码，专管员（管理员）在设臵密码后，将设备的新密码封入不透明信封， 并在封口加盖名章由主办会计检验盖章后入库保留。备用密码记录和钥匙由专管员（管理员）和出纳员（加钞员）分别密封后交由总部捍卫部分入保险柜保存。如需启封，按总部相关规定办理。 4、装入或取出自助设备现钞，必需做到双人【专管员（管理员）和出纳员（加钞员）】操作、武装守护、及时清点、交叉复核、不得中途换人。装取现钞时，必需做到“同装、同取、同清点”；钱箱启闭时，必需做到“同开、同闭、同加锁”； 5、因特殊情况无法开箱取钞时，专管员（管理员）必需立即讲演总部技术部分，快速查明原因，并会同营业网点和总部相关技术人员共同开箱；开箱后，其他人员一律不得接触现钞； 6、每次自助设备装填现钞前进行轧账处理，装钞后对外营业前，专管员（管理员）必需进行实地测试，测试无误后方可投入使用。测试情况在“自助设备运行维护登记簿”记载，测试的内容包含： （1）、检查钞箱设臵和装载的币种面额是否相符； （2）、检查钱箱有无串位； （3）、做一笔取款交易（测试金额应为350元），检查吐钞面额是否准确。 7、自助设备备付金现钞必需是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7-8成新的同版人民币。禁止使用原封新钞和湿润的现钞。自助设备备付金现钞在装机前，须经识别假币功能的点钞机及人工反假、过数。 8、每日结账时必需清点剩余备付金，和综合业务网络系统自助设备柜员的现金轧账单核对一致。轧账清单数据和箱内现金金额不符或取款人提出疑问时，必需当时清点机内库存现金。自助设备的现金库存必需控制在财会部分核定的限额内。 9、自助设备出现现金是非款，应登记“自助设备运行维护登记簿”，先在银联卡错误处理账户挂账，待查明原因后依照《陕西省农村信用社银行卡业务错误处理措施》进行处理。 10、自助服务业务依照省联社统一的账务核算要求，设臵和使用会计科目，会计处理依照《陕西省农村信用社富秦卡会计核算措施》执行。篇2：atm机 全国银行atm机服务项目师 招聘简章 编号：14-04-03 一、岗位名称：全国银行atm机服务项目师 二、岗位职责： atm服务项目师是负责银行atm等自助设备的运维管理工作。工作内容包含：对银行atm硬件故障的维修、日常运行维护、清机加钞，现金清分整点，设备运行监控值守，卡钞处理，回收卡处理，软件运维和升级服务、预防性颐养服务、装置和移机服务以及耗材弥补和更换服务等工作。 三、职业概况： 随着银行atm自助设备数量的提高，atm的维修和软件的运维也日益增加，实用型atm运维人才的供需矛盾日益突出。和庞大的市场需求相比，我国的atm运维人才的供应缺口仍然很大，特别是了解atm硬件维修和atm软件运维技能和技术的专业人才（即atm服务项目师），目前已成为市场急需的人才之一。当前我国高校的课程设置、教学目标的差别，导致高校培养的人才难以符合银行现实的用人需要，只有专业化的培训，才干解决市场的供需矛盾。 atm服务项目师是国内金融it行业的热门职业，国际权威研究机构rbr的研究结果表

金融实习报告(15篇)

　　随着人们自身素质提升，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有成文事后性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编为大家收集的金融实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　招商证券股份有限企业

　　二、实习时间和地点

　　实习地点：招商证券哈尔滨长江路营业部

　　(一)根据学校统一要求自主安排，完成大三的专业实习

　　(二)了解证券企业的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识

　　(三)能把书本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题

　　(一)了解招商证券企业概况

　　前身为1991年8月创办的招商银行证券业务部，经过近二十年创业发展，企业综合实力进入国内券业前列。XX年11月，招商证券成功ipo并在上海证券交易所上市，成为总市值超过千亿元的上市券商。上海交易所股票代码600999。

　　2、企业的经营理念

　　珍惜声誉，诚信经营;稳健务实，协调发展

　　3、企业的核心价值观

　　企业以“励新图强、敦行致远”为核心价值观

　　(二)具体实习内容

　　1、我应聘的是企业的客户经理一职，很自然的被分配到了企业的市场拓展部岗位实习。主要负责客户的开发和维护。一开始企业并没有让我们直接就进入开发客户的行列，而是对我们先进行了为期一星期的培训。培训的大致内容是：①对企业的了解;②开发客户的一些技巧;③股市的一些基本行情。通过一星期的培训，让我们在后面的开发客户过程中充满了信心。

　　2、我们上班的时间基本和大盘一致，9点正式上班，16点半后如果企业没有会议的话我们基本上就可以下班了。在上班的时间里，我们主要是学看盘，学技术分析，接受企业安排业务实习。这个分为两部分。一部分是在企业内部，学习柜台业务，主要是开户，转户，销户，修改密码，以及指导客户填单和风险

　　提示等。一部分是分配到银行实习。熟悉银行的基本业务，熟悉三方存管等业务流程。

　　3、让我们最受益的还算是节日期间的外展活动。其中还包括一些公益活动，比如去给老人院的老人包饺子，扩大企业的影响力。外展活动其实也是理论和实践相结合的具体运用。也是最充满挑战和困难的，其中有酸有甜，当然有时也有些无奈。但是要想作为一名出色的经纪人，这些锻炼是必须的，我们相互帮助相互促进，在这期间就有不少同事开发了新的客户，取得了很好成绩。

　　4、企业还为我们提供和高端客户接触的机会，在年末的时候，企业为客户和客户经理们准备了一个晚会。在晚会上，我们尽展才华，让客户进一步的了解企业，了解企业的员工，从而进一步提高客户的忠诚度。

　　5、同时企业还给全体员工进行了一次“礼仪提升”研修课程。全面提升员工们的礼仪方面的素质。在这方面我们很是获益匪浅。

　　6、最后还有就是对企业理财产品的介绍，以及企业主打理财方面的优势。除此，还让我们了解了企业的基本结构，以及职务晋升等方面东西和企业的奖罚制度等。

　　五、实习认识及有关思考

　　进证券企业实习原由一部电影《当幸福来敲门》。在这个世界上，是没有什么事情是不可能的，只要你拥有够强大的毅力和决心，以及合理的处事方法和合理的时间安排。什么事物都是由陌生到熟悉，由熟悉到熟练，由熟练到精通。证券企业是这样的，炒股也是这样的。起码，我是这么认为的。

　　作为证券经纪人，我觉得第一点重要的是自己的心态。态度决定一切，这句话是很有道理的。如果没有良好的心态，这个人就很容易失败。这个不用我多说，只要做个销售这行的就知道。其次就是一定要有自己的奋斗目标和长短计划。明确自己要做什么，目前又在做什么，做的怎么样。再次就是在工作中找到自己的优点和潜力，学习新的东西，运用新的东西，总结新的东西。不断丰富自己的经验和学识，尽量做到与时俱进。最后就是恒心和毅力了。做这行的，能够坚持下来都是成功的!在处事为人方面，这个因人而异，每个人都有自己的一套，但这个也是一个人成功中不可或缺的一个重要部分。

　　另外还补充一点，就是想要在这行取得一定成功，还必须对这个行业，行业里的规则，对企业，对市场，对国家的政策都要有一定的了解。

　　在招商证券哈尔滨营业部实习的这段时间里，了解了招商证券的发展历程，百年招商，风雨传承。了解了企业的企业文化，部门职能及日常业务流程，进一步熟练的运用各种操作软件，同时也深入学习了中国证券市场的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。

　　另外，还要感谢招商证券哈尔滨营业部所有工作人员对我的指导和关照，让我在有限的时间内取得了很大的进步，有很多东西都是让我终身受益的。在这里要特别感谢郭总，胡哥，张哥，李哥和朱姐，在批评和表扬我们的日常工作的同时也教我们为人处事的道理。虽然时间很短，但这次实习却很必要，很有意义，同时这次实习经历也会成为我人生中一段美丽的回忆。

　　在招商证券实习这段期间，让我学到了很多书本上没有学到的东西，锻炼了自己各方面的能力，圆满完成了实习任务。

　　今年暑假，经过重重关卡――简历筛选，面试考核，我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实习生，分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部―&md本站声明：本文章收录自互联网，文章版权归原作者所有！如侵犯了您的版权，请来信说明，本站立即删除！本文观点不代表本站观点，本站不负任何法律责任！

　　今年暑假，经过重重关卡――简历筛选，面试考核，我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实习生，分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部――止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士（在此，我应该称他们为指导老师），在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会，我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外，这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向，也明确了自己当前的不足，以及自己需要在学校为未来做些什么。

　　感谢面试我的人力资源总监李总，谢谢您给了我这次实习的机会；感谢营业部总经理马总，谢谢您对我们实习生的大力支持和鼓励；感谢实习生团队带头人季总，谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲，特别感谢我的指导老师――张总，谢谢您对我的关心，和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心，您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识，您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们，和你们交流和学习，并肩作战的时光很充实，很快乐！

　　记得刚刚进入华泰的时候，公司给我的第一印象就是内部控制严格，招聘暑期实习生层层把关，严谨而高效率，面试成功后，还签订实习协议，.记得实习的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训，请了华泰的高层老总们给我们讲话，并请业内专业人士给我们做培训，井井有条，培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的简介：

　　华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司，1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商，是全国最早获得创新试点资格的券商之一。XX年年7月，华泰证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为a类a级券商，20xx年7月被评定为a类aa级，成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股（香港）有限公司和华泰紫金投资有限责任公司，同时是江苏银行的第二大股东，已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。

　　"以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的"是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系，以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。XX年年，华泰证券在"高效、诚信、稳健、创新"核心价值观的基础上，明确提出了"做最具责任感的理财专家"的品牌精神，得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升，正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。

　　首先是投简历，记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以为最后一天没希望了，后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气，凡事得勇于去尝试，才会让自己不后悔！（感谢鹏鹏哥哥！）

　　面试还算顺利，也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析，一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，似乎外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决