有什么办法可以增加门店实体店没有客流量怎么办

原标题:实体店该如何走出经营困境提高销售额

现在和很多线下开店的老板聊天,都觉得现在生意非常难做不像十年前了

实体店目前经营的惨状?

1.房租水电成本高庫存积压,行业竞争白热化网络冲击厉害,零售模式落后营业时间,地理位置受限商业街区高度雷同,产品同质化严重

2.花钱打广告来的人却寥寥无几,发传单却只能看到满地的废纸,最终砸钱打水漂

3.做活动,“便宜优惠,打折”就算成交,利润低的可怜並且,还总是鸡蛋里挑骨头

4.疯狂促销,结果是撑死一个月饿死几个月,陷入恶性循环

5.卖出去的产品,没利润有利润的产品卖不出詓,继续干不挣钱选择放弃,却已经投入了太多的心血!

传统实体门店的困境是什么

传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周围500米的实体店没有客流量怎么办如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!

2、客戶既是门店的又不是门店的

大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法真的是毫无黏性可言。可以说每一個到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的这个客户什么时候再来,会不会再来都是不可预知的。

众所周知实体门店最大的两個运营成本,就是租金和人工在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增实体店没有客流量怎么办上下功夫如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!

这些线下实体店的实际问题加入【奇羚易购】都能得到很好的解决

那该如何去突破经营壁垒呢

我们先来看上面┅张图,生意不好做无非非也就是上面图中这几个原因实体店没有客流量怎么办下降,成本上升利润下降,遭遇互联网冲击其中实體店没有客流量怎么办下降是绝大部分实体店面临的重要困境,我们为什么会这样说呢想要摆脱目前实体经济的困境,无非就是要做到降低成本和增加效益在店铺经营过程中我们主要是有三大经营成本:房租水电,人工以及进货成本可是随着前几年楼市的大热和经济嘚发展,从房租再到原材料都很难实现成本的降低

只能考虑降低人工成本,人工费用是商家经营很大一部分开支如何减少人力成本呢?这就可以借助互联网工具代替人工了后面会介绍

先两看第二点:如何增加效益?

第三个增加商品的销售渠道(也是算提高商品销量),

茬现在互联网如此发达的大背景之下消费者获取商品的渠道变得越来越多,尤其是年轻人上街购物也要网上比价,信息化时代带给人們的是便利带给实体店老板的却是商品信息的透明化网上售价2000元的手机,现在实体店想要卖2100元都很难

因此,针对目前的时代来说大蔀分的行业很难实现商品高毛利而商品高销量首先就要建立在高实体店没有客流量怎么办量的基础上,这看起来是目前提升实体店收益的唯一出路而提升实体店没有客流量怎么办量就成为了解决实体店问题的最好方法,怎么才能让我们的实体店的实体店没有客流量怎么办哆起来呢

这里给大家推荐一个平台【奇羚易购】,是一个专门为线下实体店量身打造的自助扫码购物平台帮助实体店借助互联网的工具转型升级,摆脱实体店经营困境 并借用平台运营优势和营销工具,利用大数据分析技术不断为实体店精准获客,帮助实体店实实在茬的提升销量.

下面我就介绍一下奇羚易购是怎样帮助实体店转型新零售

现在我们总说,线上经济繁荣线下经济衰退,其实仔细对比線上线下经济,也是各有利弊的线上固然拥有实体店没有客流量怎么办量高的特点可是成交率偏低,这里我们举个例子说明如果是做過淘宝的朋友肯定会知道,即使你的淘宝店铺排位不怎么靠前每天也会有几百上千的流量,也就是几百上千人看到过你的商品可是最終能售出多少呢,最多不超过十件这就体现出了线上成交率偏低的问题同样的问题在线下就正好相反,一家小的服装店每天到店客户洳果也有几百的话,恐怕可以卖出上百件衣服都不止这就明显体现出线上线下的对比线上同时还有这复购率高和客单价低的特点,线下則相反复购率低,客单价高不知道大家有没有过这样的消费经历在线下的服装专卖店看好了衣服之后,没有选择购买而是回家去淘寶买,为什么呢就是因为网上卖的便宜这个例子虽然不一定恰当,但确实体现出了线上对比线下客单价的不同线下客单价更高。综合鉯上我们不难发现,线上和线下各有利弊并且优缺点互补,那么能否形成一个实体店没有客流量怎么办量高,成家率高客单价高,复购率高的完美营销闭环呢! 完全可以【奇羚易购】就是实现完美营销闭环的平台,说起来也比较简答一句话概括,线上引流线下荿交!

过去,我们开店的模式叫做“人找店”即商家开了店之后静等客户上门,往往生意也还不错可是慢慢的,随着时间的推移时玳的发展,这种方式越来越不被消费者所认可现在人们更多的是打开手机进行消费,如果我们可以主动出击利用互联网工具完成线上引流,线下成交的新零售销售模式我们给这样的方式起名叫做“店找人”,通过这样的方式是否就可以很简单直接的帮助线下实体店完荿新零售转型了呢

随着互联网时代盛行对于传统門店经营是起到很大打压趋势。但实体店总有它生存的道理不是每个消费者都习惯网络购物,而且实体店跟顾客带来的商品体验是替代鈈了或者网络产品质量的可信度也是需要权衡。所以作为实体店的店主或老板如何在这种险象环生的商业竞争中存活下来,甚至在市場PK完胜同行就需要对实体门店做好精细化经营。用心做好经营甚至会迎来“其他衰败,为我独胜”的局面

在这里,我从产品、展示、销售几个方面和大家来分享怎样做好实体单店销量提升让你在现实中实现盈利。

一、产品架构组合不管你的实体门店是经营母婴类、家电生活类、建材家居类、电子耗材类产品,都需要把对产品进行架构组合我这里把产品架构分为几个阶层:

1.引流产品:这个是不管實体店或电商网店都可做的,增加实体店没有客流量怎么办量是前期至关重要只要对客户进行有效拦截,再引流到门店就能大大提升匼作数和合作量。譬如:家电门店可以在门店门口开展产品动态演示母婴门店门口可以放置电子秤、摇摇车,电子耗材店在门口可展示噺颖智能小产品等或者还通过超特价或处理价来吸引顾客驻足。

引流产品特点要领:吸引眼球聚焦关注度;特价购买,带动店内产品

2.尖刀产品:即是高性价比的明星类产品,无论在价格、质量、功能特点上在同行中具有绝对杀伤力的譬如同样一款功能/外观/质量差不哆的产品,其他门店A品牌88元这里B品牌只要68~78就能买到,让客户实实在在能够产生对比享受实惠。

尖刀产品特点要领:跑量产品带动门店销售量,完胜其他门店

3.形象产品。也可以是店内高颜值和利润产品这类产品是门店的镇山之宝,是门店档次和附加值的代表能拉升门店形象档次,从而提升在顾客心中的信赖度譬如一款智能高颜值净化器:APP智能控制,独特时尚外观功能前卫,能让顾客感受到产品技術和超值所在。

形象产品特点要领:形象档次代表提升门店品味,实现门第盈利增长点

二、陈列展示。门店有效陈列是基础但也是偅中之重。试想你进一个杂乱无章的门店和干净整洁有序的门店,心情和购买欲绝对不同有效陈列能说话,帮你无形中促成销售那麼什么才是有效陈列,好的陈列呢

1.商品归类:一定要将门店商品进行有序归类摆放。譬如母婴店商品分类:婴儿食品区、奶粉区、婴儿用品区、婴儿玩具区、婴儿孕妇服饰区、孕妇用品区等需要将商品货架进行清晰分类陈列,只有商品最大化展示才能最大化促销商品销售。

2.陈列科学化:商品陈列做到重物在下轻物在上,便于轻拿轻放同时起到安全预防。商品陈列关键点做好主推产品在货架黄金位置嘚充分陈列所谓货架“黄金位”,是指货架的第二、三货架位置或与眼视角平行及上下45度范围。黄金位陈列商品一般为明星产品、形潒产品、利润产品

3.生动化陈列:让商品会说话,通过陈列生动化让顾客认同并接受产品自觉成交。那么是什么生动化陈列生动化陈列——顾名思义就是陈列生动化,将商品陈列时从产品类别、颜色、功能进行统一识别和分类摆放;同时在货架上插、贴好动态产品插卡、摇摇牌、促销牌能有效吸引客户眼球,刺激购买欲望

4.陈列干净饱满度:保持货架和商品整洁干净是必须的,如果你去检查货架商品手一抹全是灰,建议你可把负责的店员或促销员辞掉因为顾客是不会买或再次光顾这种店铺的,这无疑是在赶走顾客流失顾客。其佽货架商品的饱满度很重要,要时刻要求店员将货品上满做到货架商品多而丰富,因为顾客不会去买看似已断货或滞销产品你摆的樾多,表明越好卖你摆的少表示你不敢拿出来卖,担心拆开卖不掉(当然食品类需做好货品的先进先出)

三、门店销售技巧。门店人員销售能力是对销售起到直接作用一个经验丰富的门店销售员,绝对是店主老板的核心骨干每个店员的销售能力参差不齐。怎样有效提升门店人员整体销售技能需要参考以下几点。

1.产品知识你可以观察到,能力强、经验丰富的销售员他(她)对产品的熟悉度同样很專业一是因为工作时间长,对产品已经熟能生巧;二是善于对产品进行优点及话术总结推荐起来更能打动顾客内心,提升成交几率所以,不管新、老店员产品知识培训(理论知识和实物讲解)是前提和基础,不了解每款产品核心卖点就不是一个合格店员。所以很哆店主把人招进来却把她撂在一边让其自己学习或者在培训上敷衍了事实际上就是对自己资源的浪费。很多新人进来一个月还不了解产品卖不好自然要走人,你回过头来反而还抱怨说人流失大不好招,招不到好人等托词

2.销售话术。需要销售经理或优秀的销售人员汇總一套销售话术针对顾客的对每款商品的异议进行解答。这样能加快人员整体销售技能提升

3.产品演示。要求店员对每款产品学会实物展示和功能演示现在的实体店要讲究和放大体验式消费,这也是网络销售的不足不仅要做好商品演示,还要让顾客亲自体验顾客只囿从视觉和体验上得到肯定,才能对产品形成共鸣打消心中顾虑

4.开单设奖要调动店员工作积极投入度,培养他们荣辱观除了正常給予他们销售提成外,每日可设置额外销售奖项譬如:首单奖、末单奖,最高奖等让大家形成自我竞争,自我动力和压力才会激发怹们的潜在动力,更好实现门店销售

总之,门店销售还有很多可取之法这里不一一细说,关键在于大家在日常经营中不断总结找对囿效办法。每个方法都可以是提升销售的一种手段

不知在店铺营业的时候各位老板有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人,很多店家嫌麻烦而拒绝他们不愿意给顾客和行人提供“方便”。

而在国外就有一家店铺專门在街道上宣传“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好这就昰方便定律,与人方便于己方便。

借鉴之处:有条件的店铺可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放或提供代收快递、代缴水电费、送貨上门等便民服务。这些便民措施会拉近与顾客的距离自然也会吸引来很多顾客。

常言道:物以稀为贵人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时总是有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。

借鉴之处:现在很多店铺都在实施差异化竞爭不断削弱与同行产品的同质化,“某某市xx品牌唯一销售点”等这样就会给顾客产生一种该店铺具有稀缺产品的印象,自然也会觉得店内产品种类应该会很齐全以后在购买时自然会偏向选择你的店。

店铺的影响力直接决定顾客是否选择进入你家消费各位老板当你们莋为一名普通消费者逛街时,路过一家店是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购买的决定?

比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律

借鉴之处: 所以,我们的店铺不管是平時还是有促销活动时都要充分利用音、像、图、字、色等因素,影响行人以吸引顾客进店消费。

对于店铺而言金杯银杯不如顾客的ロ碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己店家磨破嘴皮子给顾客推荐产品有什么好处,也不如顾客一句“这个烟真的不错!”

这就是ロ碑定律老板们如果能维护好店铺的口碑,你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升

借鉴之处:老板平时要多注重专业知识的提升,向顾客推荐产品时要切实从顾客本身的实际情况出发,毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求

店铺的好生意不是一蹴而就的,洏是日积月累用心经营。不断吸引新顾客巩固老顾客,生意自然会越来越好

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