“匿名”投诉“山东群耀商贸有限公司”要求解释，处理目前投诉处理中。

消费者“匿名”在6月16日向黑猫投诉平台反映：“小程序中联通物联网实名认证系统无法解绑不用的卡，这些不用的卡成为僵尸卡占着位置导致新卡不能进行实名认证，希望能把4397*** 5048***这两张不用的卡从实名认证系统中去除”

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