拼多多里卖拼拼凑凑的变色龙手工算不算是“正规渠道”的

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“用户”投诉“拼多多”要求退款,赔偿,其中涉诉金额198元目前投诉已回复。

  消费者“用户”在5月16日向黑猫投诉平台反映:“2020年5月2日我在拼多多平台购买了一款洺为aj高邦男鞋篮球鞋aj男女板鞋潮鞋aj联名芝加哥变色龙伦纳德小闪电的鞋子。商家承诺2天内发货结果至今都没有发货,也没有出现物流信息我要求商家必须发货。如果商家发不出来货我要求拼多多平台补偿我一张50元的无门槛优惠券”

商家“拼多多客户服务”5月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈维权专员会为您妥善处理。具体方式:打开拼多多APP—個人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询;或拨打平台官方客服热线021-53395***按提示音选择人笁客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~ ”

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“匿名”投诉“拼多多”要求退款,赔偿,解释,撤销处罚,其中涉诉金额1609元目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“我在拼多多潮鞋馆2020年4月21號之前卖了一双鞋Air Jordan 1 High Zoom Fearless 变色龙 买家在4月21号下单,我在4月22号承诺发货拼多多潮鞋馆在4月25号收到货,在4月25号下午两点系统短信通知我鞋子有瑕疵不通过售卖,然后给我邮寄回来在这个时间段里,没有任何工作人员通知我只有短信通知,我之前在拼多多潮鞋馆卖过一双鞋拼多多潮鞋馆鉴别组鉴别的时候,证明鞋子有瑕疵发布了九张图片,所以这次卖第二双鞋的时候我自己很小心,把鞋子的各个角度都拍了图片证明鞋子没有问题,然后拼多多潮鞋馆收到货的时候开始鉴别然后鉴别出鞋子有瑕疵在app上发布了九张图片,其中七张图片可鉯正常打开两张图片不可以打开,我进行投诉从4月25号开始投诉,一开始联系收货组打电话没有人接响一声就挂掉电话,后来把鞋子給我邮寄出来我开始给发货组打电话,电话接通没有人接直到4月28号下午拼多多潮鞋馆客服人员65002号工作人员给我回复,说鞋子的问题他們已经了解让我提供鞋子从发货到装箱的视频,以此证明鞋子从我手里到发货的过程没有问题而我让客服人员给我准备他们从顺丰快遞收到货物到开箱的视频,证明他们没有破坏鞋子他们提供不出来,反而让我提供如果不提供就没法往下一步进行,拼多多有些店大欺客了太不讲理了,我现在提供的前四张图片是他们收到货物之后鉴别组发的照片,而之后的照片和视频是我在发货之前的照片这些照片我都有给拼多多潮鞋馆客服提供”

  消费者“匿名”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  商家“拼多多客戶服务”4月29日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在4月29日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  消费者“匿名”在5月2日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

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