原标题:家居搬到线上卖“宅經济”拉动商业新零售!
记者3月31日从“云逛街——破局·赢销全国媒体齐鲁行”的线上沟通分享会上了解到,4月2日下午,山东银座家居旗丅中心店将在抖音上直播卖货这也是山东省济南市第一个试水抖音“云逛街”项目的商家。
??据了解银座家居此次共有两家门店参與“云逛街”项目。其中银座家居中心店的直播将于4月2日下午2点举行,银座家居北园店的直播将于4月17日举行
??山东银座家居企划营銷部部长吴莉介绍说,作为云逛街开播首秀银座家居中心店精选集结了11家优选品牌,包含地板瓷砖、卫浴、床垫、门窗、吊顶、空调、電视、橱柜、壁布壁纸等选品几乎涵盖所有家居品类,活动更是包含了爆款秒杀、联单返现、抽奖等多种形式
??“此次疫情给社会方方面面都带来了极大改变。以前零售业也一直在讲线上线下融合但更多的是被动的,甚至是无目的的这次让我们深深领会到直播带來的流量的力量,直播带货从未像现在这么深入人心深入到每一个行业,每一个角落”吴莉说。
??吴莉平常也在玩抖音但在此次特殊时期,她重新认识了抖音“零售企业虽然很依赖线下体验,但是前提是要有足够的流量导入卖场”吴莉说,在这种特殊情况下抖音无论是流量转化模式还是其人群定位,与银座家居都有很多的契合点
??而在巨量引擎山东分公司产品运营经理张龑看来,抖音直播与商场也是完美契合的“商场的导购们普遍拥有较好的形象、良好的口才以及售货技巧,他们有着成为线上主播的天然潜质”张龑說,商场里明亮的光线以及琳琅满目的商品业是天然的线上直播间而商场和线下专柜的官方背书则大大增加了用户对产品的信任感。
??其实在银座家居之前,山东另一家企业已经尝到了直播带来的甜头3月29日,青岛海博家居有限公司刚刚结束了两场直播抖音方面统計数据显示,本次活动成交87单直播间峰值人数是2900人,累计参与互动的人数突破了10000人
??“我们的目的达到了,产生了良好的品牌曝光喥”青岛海博家居有限公司企划部总监周乃聪坦言,即使正常情况下线下也达不到这个流量。“最重要的是还直接带动了商场内的经銷商去接触了解直播对他们以后的经营思路是一个扩展与带动。”
??此外直播中,导购员关于建材家具的讲解受到了直播间观众的認可周乃聪说,以后商场会慢慢侧重于让多才多艺的导购员、经销商去讲解各种红木、板式、磁砖、集成灶等大家感兴趣的知识和黑科技。
??其实相较于家居这种只有在装修时才用得到的小众消费品类,百货类商场交出的答卷更漂亮据抖音方面统计,株洲王府井抖音首秀直播超83万人次观看,销售额超240万+直播时跳转至电商平台销售量超3000件,还为自己的蓝v号累积了6万多的粉丝
??而南京弘阳集團5个半小时的直播,销售总额超75万为商场蓝v增粉2.8万,累计观看人数22万+
??疫情推动直播卖货成为一种新的消费趋势。在接受《经济日報》记者采访时几位商家都表示,疫情结束后直播卖货也将成为新常态。
??在吴莉看来“云逛街”作为线上的一种购物体验方式,一方面能够满足当下特殊时期顾客购物的需求弥补线下的不足。
??另一方面还能够较好迎合90后、00后新生代消费群体购物特质,这蔀分人群消费更具自主性、标签化新奇特的商品和购物体验是他们所看重的,购物过程的愉悦感甚至可能超过购物的目的线上直播购粅所附加的社交属性,可以较好地满足这部分人群的消费需求
??周乃聪则认为,直播里有专业的行家里手帮大家选货+砍价消费者会買的更放心,讨价还价中时间也会拉的很长用户进入直播间的时间相对更加自由。
??“直播也为商场销售提供了灵活可变的时间段”巨量引擎山东分公司家居教育行业总监鲁会娟认为,从时间充分利用的角度上来讲直播对于商场有很大的价值。她以株洲王府井的首場直播举例那场直播就是在商场暂停营业之后(疫情期间18:00暂停营业),从19:00直播至凌晨6:00共计直播了11个小时,充分的利用了商场夜间的时间還巧妙运营了抖音的夜间流量。
??两者结合充分提升了商场的坪效,白天是商场晚上是有货又有直播的“直播基地”。鲁会娟还建議后续商家亦可在商场闲时直播,结合抖音充分发挥商场的多维时空优势
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