刷卡手续费新规实施 分期购车将不划算？-中国网浪潮新闻信用卡刷卡要手续费吗？|信用卡刷卡手续费_信用卡问答_融360
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信用卡刷卡要手续费吗？
用户：融360网友
城市：全国
分类：信用卡刷卡手续费
银行卡（包括和借记卡）在商户里头刷卡消费，持卡人是不需要支付手续费的。比如某商户装了中行的POS机，则称该商户为中行的收单商户，中行为该银行的收单银行，两者之间是签订了收单协议的，根据协议上的约定，由商户向银行按照既定比例支付手续费，持卡人无需付费。楼主提到的屈臣士是肯定不用收的，但有的地方也会收手续费，比如北京中关村电脑城，我去那里买数码相机，付费的时候我想刷卡，他就在相机款之外额外收了我20元手续费，这种属于商户转嫁银行手续费的行为，他们不想承担这部分开支。一般地都不会收取刷卡手续费，但还是请注意核对签购单的金额。
融360热心网友&&回答于
刷卡不需要支付手续费,但是如果套现或者取现的话需要支付手续费,后者取现还要支付利息1、消费者使用POS刷卡消费是无需向商业银行或特约商户支付额外的刷卡费用的，所需支付的金额就是所购商品的价格。2、无论持卡是在本地还是在异地，在本行还是跨行，持有进行POS刷卡消费均无需缴纳任何手续费。3、但是使用POS机结算的商家要向银联支付结算费用,所以一般小额费用商家不愿意让刷卡,特别是一些小店.4、如果在刷卡消费时被以种种借口和理由要求加收手续费，一定拒绝这种不合理要求，并向发卡银行反映或者拨打银联客服热线。还可以向商户索要加收手续费的收据或证明(如发票)，作为投诉的证据。
融360热心网友&&回答于
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刷卡消费凭啥要我付手续费
南昌市民频遇尴尬 小店主称费率高吃不消
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　　刷卡消费是日常生活中再平常不过的事，然后南昌市民熊女士近日却遇上了尴尬，她在缴纳天然气管道及有线电视初装费时通过POS机刷了3700元，但刷完后被告知还得交46元的刷卡手续费&&记者连日调查发现，熊女士的遭遇并非个案，在南昌有不少市民遇过类似的事情，在刷卡时要么被商家要求承担手续费；要么商家称机器坏了，让消费者支付现金。刷卡手续费到底该由谁来承担？
　　案例之一
　　消费者：刷卡交费得付手续费
　　&提起这件事我就觉得难以想象，作为消费者，我刷卡缴费很正常，怎么还向我收取手续费？&1日上午，在南昌上班的熊女士告诉记者，她于6月24日10时30分许前往南昌一个楼盘办理收房手续。
　　在办理过程中，开发商让她缴纳3700元的天然气管道及有线电视初装费，由于没带这么多现金，就提出刷卡。开发商则称，是代收费用，若刷卡要她承担手续费。
　　&天气实在太热了，往返银行又要花不少时间，为一次性办完收房手续，我只好补了46元的刷卡手续费。&熊女士说，安装POS机不是为方便消费者吗？怎么还要收费用？刷卡手续费到底该由谁来承担？带着种种不解，她向本报及POS机管理机构中国银联求助。
　　开发商：不能亏本承担手续费
　　1日下午，就熊女士刷卡缴费被额外收取手续费的情况，记者来到位于南昌市湖滨东路的这个楼盘核实。
　　得知记者的来意后，该楼盘开发商的一位财务人员表示，确有这么一回事。&我们只是负责代收天然气管道和有线电视的初装费，收取的费用是全额转到燃气公司和广电局的，由于刷卡产生的手续费我们不可能承担。&她表示，安装POS机只是为方便用户，不可能因代收费而亏本，因此这笔手续费由用户承担。
　　不是所有人刷卡都没有优惠，该财务人员还告诉记者，按相关规定，在该楼盘刷卡买房、买车库的手续费为80元/笔，这部分用户可以免收手续费。
　　案例之二
　　消费者：买衣服刷卡要付手续费
　　熊女士的遭遇并非个案。2日，家住南昌市铁路五村的周先生也告诉记者，上周末和妻子到中山路逛街购物，一家服饰店的店主见他们准备刷结算时，就提议支付现金，&刷信用卡有积分显然更划算，我们就执意要刷卡，可店主说刷卡的话，这件衣服就不是这个价钱，最后竟然说POS机坏了。&周先生说，只是衣服已挑好了，也挺满意，无奈之下还是付了现金，他纳闷的是，平时在一些大型超市或大型卖场也是刷卡购物，可商家从没收取手续费，为何该费用时有时无？
　　记者在中山路咨询了10家安有POS刷卡机的商家，8家店主表示更喜欢消费者付现金，其中又有两家店主表示消费者若执意要刷卡时，会要求持卡人交手续费或减少优惠；另两家店主则表示刷卡和付现金无所谓。
　　小店主：承担手续费会影响利润
　　&手续费不是商家要的，而是直接从卡里转给了银行。&一家服饰店的店主称，对消费者来说，刷卡购物方便快捷，还有积分累积等优惠，但对商家来说，消费者每使用POS机刷卡消费一次，商家需支付给银行消费数额0.78%的手续费，&一般大品牌及大店因利润较高都不在乎这一点手续费，但不少小店走的是薄利多销的路线。&该店主坦言，所以小店要么就把刷卡手续费转嫁到消费者身上，要么就干脆不装POS机。
　　权威说法
　　商家转嫁手续费属违规
　　通过POS机刷卡产生的手续费到底由谁承担？记者就此咨询了中国银联。
　　&商家把刷卡手续费转嫁给消费者，这是违规行为。&中国银联客服工作人员告诉记者，在全国范围内，银联卡刷卡消费，不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。刷卡消费后结算方是银行和商家，按照当初安装刷卡机时的相关协议，应是商家向银行支付一定比例的手续费，顾客刷卡无需承担任何手续费。因此，如果刷卡消费时被要求加收手续费，持卡人有权拒绝，并可拨打中国银联客服热线95516投诉。
　　难题透视
　　管理存在真空地带
　　被收取了46元手续费的熊女士在电话中告诉记者，中国银联不久前回复她被多收的费用可以退回，但退款的方式又让她很尴尬。&银联的客服告诉我，6月24日那笔刷卡的费用总共为3746元，其中46元是手续费，这笔钱将全部退到我的银行卡上，这意味着我还得去办一次收房手续，重新取好3700元现金去缴天然气管道及有线电视初装费&&&
　　&就熊女士的遭遇来说，双方其实都无过错，消费者刷卡不该承担手续费，开发商作为天然气和有线电视初装费的代收方，在未获取收益的前提下显然也不可能为此亏损。&业内人士称，像这种情况，应由燃气公司和广电局来承担刷卡手续费，但既然出现由代收方把这笔费用转嫁给消费者的情况，就说明发卡银行、收单机构和银行卡清算组织等某个环节出了问题，POS机消费管理仍存在真空地带。
　　刷卡费率高商家吃不消
　　刷卡费率过高、行业之间缴费不公已让一些餐饮、百货零售等商家吃不消。据公开数据显示，2012年上半年，百货业巨头王府井实现净利润为3.84亿元，其中金融手续费支出为5000余万元，比2011年同期增加了800余万元，增长18.68%；国内餐饮龙头企业全聚德2012年上半年净利润为8983万元，金融手续费支出为628万元，同比增长20.31%。对企业来说，刷卡手续费已经不是一笔小数目了，随着信用卡的普及，刷卡的消费者越来越多，百货和餐饮行业的手续费支出增长率远高于收入增长率。
　　这一问题也引起各方关注。2日，记者了解到，央行自今年2月25日起已下调了商户刷卡手续费，此次刷卡费率总体下调幅度为23%至24%，其中餐饮娱乐类下调幅度为37.5%。&刷卡手续费下调以来，银行短期的收益肯定会受影响，不少银行开始转换经营思路，寻找新的利润增长点，如发力信用卡分期、账单分期等业务，但从长期看，刷卡手续费降低会提高商家使用POS机的积极性，银行卡使用环境会越来越好。&一股份制银行江西分行零售部工作人员表示。
　　■记者袁辉翔/文
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刷卡消费5000，最终商户要加20元手续费！投诉成功退钱！
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普卡III级, 经验值 359, 距离下一级还需 140 经验值
本人前段时间在&慈溪艾雪电脑&买了一台联想笔记本4997元+鼠标1元+鼠标垫1元+键盘膜1元一共5000大洋！结果最后付款时候，本人没有带现金，于是提出刷卡，结果被销售员提出要加20元手续费才可以，最后没有办法是刷了5020交易成功！
& && &是用刷的，请问该向投诉或者是向银联投诉还是向POS的收单行银行投诉呢？？？
& &&&【最后鄙视一下这家号称宁波慈溪市最大的品牌电脑及配件批发零售电脑店】
投诉结果注：5月11号拨打银联95516投诉，5月12号下午宁波银联打电话来叫本人去这家电脑店去拿20元的手续费！
& && & 大家以后要是遇到此类索要手续费的时候就可以马上打95516到银联投诉！不信这个邪了！
[ 本帖最后由 tyxzsj 于
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电脑城惯例。没办法的
招标金10KICBC3K
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电脑城都一个样，他们喜欢现金交易，深圳这边也都要加20元
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现在的电脑城都是这样，不光刷卡单加钱，有时开发票都要加钱（明确无发票不保修的除外）真不知道工商税务还有市场管理人员都是干什么吃的
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哎~~利润低 没有 办法的。卖一台电脑能赚多少？像LZ这台5000的。商家利润也就是那200块前后。你卖台1000多的手机赚200块太简单。卖台电脑不单要销售员 还要技术员，要养那么多人，是没有办法的。
我朋友做热水器代理，一台在国美998的热水器，它拿回来就2XX块，除了国美抽掉一部分作为利润 场地费。剩下的毛利仍然有150%-200%。
[ 本帖最后由 anubisx 于
20:08 编辑 ]
光大20K 兴业30K&&招商41K 民生65K 中信60K 浦发18K
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那为什么要买呢？还是你自愿，有什么好投诉的。
我遇到这种情况直接放下东西走人，没什么好商量的，你看最后谁妥协。
注：只统计50k(不含)以下的卡
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强 还真把钱要回来了！
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厉害，向楼主学习！
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我前年在宁波也被收过。。号码记下来 正要买电脑 我也投诉去
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退回来，没准以后这个商户会拒绝刷卡的
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太厉害了！！！本人佩服得六体投地！！
持卡原则：重色(漂亮)不贪财(额度)，喜新不厌旧
心灵感悟：此情可待成追忆，只是当时已惘然
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楼主，果然不是一般的牛呀。请问楼主以后电脑还要不要在那店里做保修？
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LZ就应该放点电脑走人
看店主怎么说
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我爱卡客服在萧山刷信用卡被收手续费，遇到这种事你可以这样做
最近，市民叶先生遭遇了一件烦心事：他到所购的商品房售楼处购买车位，当提出要刷信用卡付款时，对方却要求其承担0.6%的刷卡手续费。“以前经常刷信用卡消费，但头一次遇到还要承担手续费的事，这合理吗？”叶先生表示十分不理解。
昨日，记者连续采访了部分萧山市民以及部分商家，发现出现过类似遭遇的可不止叶先生一个。得到了结论的是，很多市民都遭遇过刷信用卡自己出手续费的事情，特别是今年下半年以来，这一情况比较普遍。对此，商家给出的说法是，银行卡刷卡新政策实施后，消费者一旦刷信用卡消费，那么商家承担的费用会比以前增加，经营压力太大，只好转嫁给消费者。
信用卡消费“收费”
叶先生介绍，当付款时，上述售楼处财务人员最初希望其付现金或者刷借记卡，“我提出刷信用卡后，对方财务却说要自掏0.6%的手续费，理由是根据今年9月6日的银行卡最新政策。”叶先生告诉记者。
经过了解，所谓的银行卡新政，指的是，从9月6日实施的银行卡刷卡手续费率将实行新的标准。一方面，这次调整较大幅度降低了费率水平，餐饮类企业刷卡手续费降幅最大，超过五成，百货等行业也降了二到三成；但另一方面，“信用卡单笔刷卡费不封顶”的新规也使得大额刷卡消费所产生的手续费大增。
据悉，在日常生活中，当市民刷卡消费时，发行卡的银行、受理这笔消费的银行或者第三方支付机构，还有提供清算网络的中国银联等，都会按交易金额，向商户收取一定比例的服务费，这就构成了刷卡费。而这次调整，针对的就是这个刷卡费。
而叶先生的经历在朋友圈“吐槽”之后，也引来了众多市民热议，不少市民反映也经常遭遇这样的情况。“不仅是在实体店，在网上购买产品也碰到过刷信用卡收手续费的事。”作为网购达人的市民张小姐说，之前她上淘宝买东西，每次刷信用卡都要1%的手续费，少则五六十多则上千元，“后来次数多了，也就‘习以为常’了。”张小姐无奈地表示。
被强加收费，消费者可投诉
其实，在此次新规定中，最受大家关注的是“信用卡单笔刷卡费不封顶”的规定。
比如说，以前，使用借记卡和信用卡在同一类商户消费，刷卡手续费是一样的。而这次却不同了，借记卡交易单笔最高封顶13元，而信用卡则按0.45%收取，不封顶。特别是像用信用卡买车这样的大额支出，新费率实施后，将面临信用卡手续费过高的处境。
那么，张小姐所说的“习以为常”合理吗？根据现行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》，银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担。商家把刷卡手续费转嫁给消费者，这是一种违规行为。
业内人士表示，在全国范围内，银联卡刷卡消费，不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。刷卡消费后结算方是银行和商家，按照当初安装刷卡机时的相关协议，应是商家向银行支付一定比例的手续费。因此，如果刷卡消费时被要求加收手续费，持卡人有权拒绝，并可向中国银联客服热线投诉。
此外，对于商户们来说，如果遇到单笔大额的消费，或许会出现不让消费者用信用卡刷单现象，推荐消费者使用借记卡，或者商户直接将手续费转嫁到消费者身上。遇到这种情况，消费者可以向相关部门投诉，维护自己的权益。
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