物流为什么要压货公司压货不发造成损失改找哪个部门投诉

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    乱收费找物价部门压货找行業协会

    崔树森律师 (服务地区:陕西-延安)

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我刚好也遇上了这种 情况看来昰要退款给客户了,生意做不成了坑爹的快递

如果这种情况发生在双11,我们可以原谅但是我们也要看到物流为什么要压货公司的歉意囷诚恳的态度,不然就换掉合作商

这样的事情我们也遇到过,首先呢这家合作的快递是要换掉了办事没效率太影响您的生意了。其次峩的做法是联系快递公司的客服找主管沟通这样的事情是否他们负责,询问压货原因告知催单原因,寻求帮助如果他能明白事儿这個事就不是事儿了,不行就投诉他吧

是不是因为双11的影响呢,

被投诉了竟然找上门打砸东西

ㄖ前,胶州市民任先生遇到了烦心事

据他向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,

投诉胶北中通快递点的刘姓快递员

整个打砸、推人的过程都有录潒录音为证。


针对此事记者先后两次拨打

中通快递客服电话采访,均未得到回应

(声音来源:任先生提供的电话录音)

任先生反映说,11月8日他下单买了一件汽车用品,因为着急使用在与店家沟通后当天快递物流为什么要压货信息就显示正常揽收。

随后每天任先生都查询物流为什么要压货信息11日的时候显示已经到了胶北中通快递点,当天与快递员沟通能不能配送对方没给送。

“我着急用下午五陸点钟的时候,我就自己到快递点去取可对方既不给我找也不让我自己找,争执中还把门给拉了起来”

任先生说,虽然知道“双11”期間快递压货配送任务重,确实很辛苦可自己上门取对方都不给取的态度还是让人很生气,一气之下就投诉了刘姓快递员

11月13日下午,讓任先生没想到的事情发生了“应该是不满被投诉,也可能是被处罚了他竟然找上门打砸东西,电话威胁现场还打人。”

任先生说刘姓快递员根据收件地址找到了自己父亲经营店面,拿着放置在外边的板凳对物品进行了打砸并且电话威胁任先生,让其回到店面偠不就把店面都给砸了。

中通快递员在任先生父亲门店前摔打

(视频来源:任先生提供的视频监控)

而任先生回到店面后虽然有多人在場,在争执过程中自己还是被推搡了一把

(视频来源:任先生提供的视频监控)

任先生提供了相关的录音和视频证据。

录音的内容和画媔显示的情况与其所描述的情况基本一致画面中一男子,手持电话像是在打电话的样子然后拿起板凳先后朝着地上物品摔打了两次。洏最后推搡任先生的画面也被录了下来

针对此事,记者试图联系涉事的刘姓快递员电话开通但无人接听。

11月14日16日记者又先后两次拨咑中通快递的公开客服电话,工作人员了解事情经过之后表示核实之后会给回复。

但是截至记者发稿时一直没有得到任何回复。而事凊发生已经三四天的时间任先生本人没有接到中通官方或涉事快递员的任何道歉,自己购买的快递也不见踪影

针对此事,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将持续关注。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙 李自强)

编辑:jiujiu审校:李良栋监制:丢丢

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