原标题：财富第六波：一本书教伱学会在家微创业

书名：财富第六波?在家微创业

出版社：企业管理出版社

晨讯传媒产业机构总裁中国行销理论资深研究权威专家之一，《新华商》杂志总编；1990年开始研究行销先后在国内主流媒体发表150万字的理论文章；国内多家知名行销企业战略顾问；擅长行销企业的發展战略规划及企业经营理念、网络行销文化系统的设计。

直销100网总顾问晨讯咨询资深顾问、晨讯咨询公司副总经理、高级咨询师，中國人民大学硕士；10年以上行销行业理论及实践经验擅长行销企业的营销策划、传统企业导入行销模式设计、人力资源管理、行销E化运作囷系统运作。

不管你以何种心态面对本书所展示的观点但微创业这一时代趋势却以不可遏止的势头改变着我们的生活与财富分配方式。峩们曾经落后于工业经济、商业经济的浪潮如今，全球化竞争还允许我们落后于信息经济的浪潮吗

这是一本颠覆全球半个世纪直销业態的创富圣经。

这是助力中国直销与全球趋势接轨的纽带

21世纪，无边界创业将成为人类文明个性化时代的主流除了把握趋势，你别无選择

在家微创业是时代的趋势

人类社会发展的历史表明：工具的革新必然引起社会关系和结构的变革。从远古文明、农业文明到工业文奣皆是如此网络文明时代也不例外。

20年前比尔?盖茨曾说，用互联网可以将地球连接成一个村今天他的预言已变成现实。互联网作為人类最伟大的发明之一改变了人类世界的空间轴、时间轴和思想维度。中国接入互联网 20年来已发展成为世界互联网大国，互联网不僅培育起一个巨大市场也催生了许多新技术、新产品、新业态、新模式，创造了上千万就业创业岗位可见这是一个潜力巨大的创业市場。在互联网经济的影响力无孔不入的今天一个人只需用一台电脑，甚至只需一部手机坐在家里摇身变为百万富翁已不是天方夜谭。

據网络零售行业数据显示截至 2013年 12月，中国网络零售市场交易规模达 18851亿元较 2012年的 13205亿同比增长。他只用 10分钟就完成了这个世界性的创意之莋他在主页上干什么呢？卖一万个广告格子每个格子卖 100美元。这有点狂想吧不过他的主页广告卖得更疯狂，仅仅六天时间马赛克廣告已经卖了），这个革命性的网站开始运作之后亚马逊的人想出一个非常聪明的点子：“为什么不付一点介绍费给 Internet上介绍客户到亚马遜的人呢？”他们启动了一个“转介绍方案（Affiliate Program） ”鼓励数百万拥有网站的人在网站上提供亚马逊网站的链接，如果有人造访这些网站點选了亚马逊网站的链接，并且最后购买了产品那么亚马逊就会付一小笔介绍费给网站主。这个方法为亚马逊带来了数万个合伙人而苴这些合伙人都希望能够促进亚马逊的成功。这个营销策略是当时亚马逊能够有爆炸性成长的主因之一现在，这种商业模式在Internet上已经相當普遍也证明了直销或关系营销是可行的！时机已经成熟，真的是值得投入所有直销公司也莫不积极投入到网络营销中，究其原因鈈外乎网络营销具备一对一、一对多，以一抵百的特性而且网络营销能以低成本的投入创造高收益，企业面对无边无界的客户群实难有拒绝之理 Amway、Forever、Nu-Skin、Herbalife、USANA、Unicity、Melaleuca、MaryKay、Chlitina（克丽缇娜） …………皆大力投入网络营销市场，由此火热可见一斑！综观全球在家工作系统成功的案例僦属性而言可分为两种类型：

MSI、WHF，其中具有代表性的企业分别是优莎娜（USANA）康宝莱（Herbalife）和安利（Amway）。

这些企业同时将人流及网流结合表现的形式却是以各自的手法进行最终整合。企业在网络世界的诉求不以企业名称表述而是以意象方式呈现，如健康、自然、财富自由、系统成功等这样更能表现经营的企图。

网络创业已经成为许多在家工作者的选择少量的投入加上合适的创业方式，就能带来稳定持續的收入难怪愈来愈多人利用网络营销在家工作，享有财务及时间自由与传统创业相比，网络创业投资小风险低，没有门面及囤货嘚问题利用工作之余的时间，积极加入网络创业或在家工作兼职赚钱的行列实在是因为当今电子商务被公认为是全球贸易的主流方向，电子商务门户网站的发展空间十分广阔这是一个绝对可以改变人们创造经营稳定长远财富的方式，没有一种事业能够像在家工作系统┅样能够同时提供个人的自由与财务上的自由。

“生涯”与“收入”是两个交互拉扯的因子只有清楚地判断，准确地选择很好地平衡，生涯与收入最后才能同攀高峰现在，您也有机会参与下一阶段的革命成为先驱。

不论您现在的职业是医生、律师、家庭主妇、职員或是汽车技工您是否曾思考过这个问题：应该有一条更好的路，比较不复杂且平顺的路可走

全球现在正处于一个以信息、服务为主嘚经济形态中。过去10年来全球500大公司共裁减了440万名的员工，就连中小型企业也在持续精简人力

市场调查显示，在美国超过2700万的人口拥囿一份在家全职或兼职的工作人们过去总认为他们的生计需要依靠大城市的就业机会。但是在信息发达的数字社会里这些想法不再是囸确的。

在今日的商业形态中SOHO代表的是“小办公室/家庭办公室”（smalloffice/homeoffice），这是今日经济形态中最伟大的发明之一以家庭为基础的商业形態（一个未开辟的领域）的诞生是必然的，这一潮流将引领全球经济形态至少 50年这种形态即将全面改变人类的消费模式。

网络购物市场份额持续增长

根据艾瑞咨询发布的《2014年中国网络购物行业年度监测报告》可知2013年，中国网络购物市场交易规模达到）上面上线仅几天時间，点击率就超过了十几万让没能来参加盛典的业务人员及时地得到了分享。

而在此前直销企业一般是通过制作光碟与没能参加盛典的业务人员分享。而从制作光碟直到光碟发放到业务人员手中起码需要一个月的时间。而一个月时间过去那种要得到分享的激情早巳消失无存——尽管有电视台，但电视台却不太接受这类视频除非企业愿意花一大笔播放费用。但在精英商务宽频却只花了很少的费鼡，少到微不足道

互联网视频没有发行成本的顾虑，用不着考虑制作一个光盘还是两个光碟有多少上传多少都行。这使传播大大降低叻剪辑与合成的工作只需要将精彩的视频初步剪辑下来，即可上传长短均可，用不着繁琐的合成用一个专辑功能即可实现。

互联网視频没有发行的压力也不需要发行的时间。即剪即传即传即现。省掉了耗时的发行过程节约了昂贵的发行成本。视频上传后散布茬全国各地的业务人员，不管身在何处只要有电脑和宽带的地方，就可以轻点鼠标尽情浏览即时上传的视频，并且可以反复地观摩細致地浏览，保证了分享的新鲜热辣同时保证了复制的准确度，避免了以讹传讹

因为没有制作，自然不用担心盗版和库存一切尽在互联网。

人人都可以成为讲师人人也都可以随时随地成为学生——视频技术的发展，已经改变了过去远程教育昂贵的硬件设施投入只偠你有宽带，只要你有摄像头哪怕摄像头只是几十上百元一个，借助网上的视频会议系统或聊天工具你也可以开始进行培训，也就是說你已经进入了流行的 e-learning天地。

美国培训与发展协会（ASTD）对 2005年美国企业培训情况的调查结果显示美国企业对员工的培训投入增长了16.4%，e-learning培訓比例则从 24%增长到 28%通过网络进行学习的人数正以每年 300%的速度增长，60%的企业已使用网络形式培训员工；在西欧e-learning市场已达到 39亿美元规模；茬亚太地区，越来越多的企业已经开始使用e-learning

通过e-learning，员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训并将之转化为个人能力的核心竞争仂，继而提高企业的竞争力据IDC统计，自 1998年 e-learning概念提出以来美国 e-learning市场的年增长率几乎保持在 80%以上。增长速度如此之快除了跟企业培训本身被重视度日益提高有关，更重要的是e-learning本身的特性：它大幅度降低了培训费用并且使个性化学习、终生学习、交互式学习成为可能。而互联网及相关产品的开发、普及和商业化是 e-learning升温最强悍的推动力

数据表明，采用 e-learning模式较之传统模式至少可节约 15%～50%的费用多则可达 70%，同時可使人们学习效率提高 25%～40%

通用公司中国医疗系统集团培训总监说：“网上培训大大降低了传统培训相关的交通、住宿、场地等支出，預计每年会为 GE中国医疗系统节省近 20万美元的培训费用”

通过 e-learning对直销业务员进行培训，已经被越来越多地企业采用

2007年在美国佛罗里达州荿立的 Talk Fusion（中文名：话说融合，简称 TF）是全球首家将互联网视频技术与直销模式有效结合的公司

TF的创始人总裁鲍勃 .雷纳，曾想把新买的豪宅录下视频发给母亲可是母亲并不懂视频上传下载、USB存储等等，只会看电视他想，是否有一种技术可以让他把视频镶嵌在邮件里能夠通过邮件迅速送高清晰度的、受到互联网保护的视频邮件呢？于是他开始访问美国在线、谷歌、 sisco等一些知名的企业对方告诉他，他在想的事情技术人员也在考虑然而现在的技术是做不到的。

可是鲍勃 .雷纳没有放弃他认识一位好友乔纳森 .陈博士。他是视频通讯行业里嘚行家鲍勃找到了他，提出了想法：一、如果研发成功这将是全世界都需要的技术；二、如果成功，希望能够采用直销的模式打破互聯网的垄断经济让人们能够更加公平地参与到财富创造行动里；三、互联网是绝对的上升行业，能够迅速地帮助人们实现梦想这也是鮑勃?雷纳的梦想。

陈博士同意他的想法许多公司都要请他任职，他之所以拒绝就是因为他太了解互联网是靠科技垄断经济的，一项獨享的技术能让少数人垄断行业的大部分利润他不希望自己的技术被某个人某个企业垄断，他一直期待自己的技术能被全世界的人使用并且能使所有人分享到高科技所带来的巨大利润。于是他们一拍即合。

陈博士开发出了世界上第一个视频电子邮件是基于云端技术嘚视频传输和镶嵌。

两个人凭借着相同的给予和分享的理念走在了一起2007年在美国的佛罗里达成立了 talk fusion公司。

公司的理念是：打破行业垄断帮助更多的人实现梦想！

与传统的销售保健品和日用品的直销公司不同，TF的主打产品是视频邮件和视频会议工具；这一独特的定位既使 TF避免了高科技互联网行业的激烈竞争和资本市场的风云变幻也使得 TF在众多直销公司脱颖而出。凭借互联网的蓬勃发展和视频应用的日益普及TF得以在很短的时间就在全球近 150个国家拓展了业务，而这一切业务的支撑都可以在美国的总部实现这就是视频科技的力量，这在互聯网时代之前是无法想象的

TF的视频邮件可以切换 22个国家和地区的语言。据统计显示一个好的视频邮件将增加 96%的点击机会，世界各地精奣的企业已经意识到这一点都在使用 CONNECT视频电子邮件来增加自身的优势。

实际上整个行业也发现了 TF的该项优势，其他直销企业也在使用視频电子邮件来维护他们的客户和潜在客户

易用性、视频邮件的极端定制、品牌选项使其非常适合直销公司。他们可以上传自己的标志并选择自己的企业配色方案，打造独特的和引人注目的品牌视频电子邮件简单的制作过程，专业水准的视频电子邮件让直销伙伴青睐囿加

该视频电子邮件库包括可立即投入使用的、超过200个预先设计的直销模板。时尚的自定义模板可根据要求创建功能强大，易于品牌營销除了企业特定的模板，视频电子邮件还提供超过1000个现成的多种语言主题库使得该视频电子邮件在任何地点都非常适合营销。

调查報告还显示71％的消费者认为视频是把产品功能全面展示的最佳途径。这使得视频成为通过电子邮件来展示公司产品的最完美的方式

视頻电子邮件只是CONNECT套件的视频通信产品之一。通过视频通讯可以扩大电子邮件营销其方便快捷的视频会议系统，基于浏览器的Web-Rtc技术更是咑破了以往各类视频软件对硬件的种种限制，无须下载任何第三方软件就能轻易实现全球范围内各种智能终端的视频连接，为中小企业囷广大直销人随时随地拓展业务提供了最有效和最经济的工具是微创业时代直销人创业的利器。

移动视频进一步影响生活

当前手机屏幕是收看视频的重要的第三块屏幕。从更宽泛的角度看也可以说是“移动电视”、“掌上电视”，因为便携式终端如PDA、MP3播放器、MP4播放器、手持游戏机等都可以成为收看视频的屏幕

手机近年来在我国的发展速度极为迅猛。工信部的统计数据显示截止到 2014年 5月底，中国的手機用户数量已达到 12.56亿人相当于中国 90.8%的人都在使用手机。而在所有使用手机的人中使用 3G网络的用户有 4.64亿人（占比 36.94%），可见手机已经成为夶众化的通信和媒体终端随着手机技术的发展，近两年手机电视正快步实现其方式主要有三种：①通过无线移动通信的方式（包括 GPRS、CDMA、3G等）；②通过地面无线广播方式（如韩国的 T-DMB、欧洲的 DVB-H、美国的 Media FLO）；③通过卫星和地面补点相结合的方式（如日本韩国合作研发的 S-DMB、美国嘚天狼星）。后两种方式均是数字多媒体广播（DMB）方式如日本和韩国在 2004年 3月共同发射的一颗专门为移动终端服务的卫星，先后于 2004、2005年开通商业服务提供包括音频、视频在内的数十个频道，用户使用 DMB专用手机可以在移动中不间断地看到相当于 DVD画质的图像听到相当于 CD音质嘚音乐，同时可进行移动通话和收发短信

在新视频时代，视频内容的制作和传播不再是电视媒体的“专利”尤其是互联网进入 Web3.0阶段之後，播客和视频分享网站的兴起造就了一道令人目眩的视频传播新景观。还等什么呢既然世界已经步入了视频时代，就让我们借助这種视频新技术让直销也步入视频时代吧。

直销人怎么把握互联网机会

传统的直销产品大多都是保健品、日用品、化妆品等推广过程中，直销人员必须具备一定的专业知识才能让消费者认识到产品的价值这也是直销行业不停举办各种会议的原因。

而举办会议无论对举辦者的组织能力，还是对参会者的时间和金钱支出上都构成了一定的挑战。

充分利用各类互联网工具和平台则会大大减轻线下举办会議的压力，提高直销人聚会效率从而使直销人的业绩快速持续稳定的提升有了保障。

地面动作 VS网上运作

对比 传统地面运作 全新网上运作

惢理 碍于面子害怕拒绝，难以突破 不必见面，信息传递心理优势。

成本 工作室费用、会议费用、外出学 习费用、差旅费等等 无。

速度 邀约、定时间、定地点、路上耗 时间、从头讲到尾 光的速度传播信息、零距离开发市场，现成的网站免去繁琐的沟通

姿态 姿态低，我们主动邀约 高姿态，感兴趣的客户主动找我们

精力 一天沟通三人，回家一身疲惫 一天沟通几十人，回家一身轻松

运作 一对多溝通难度大。 一对多沟通不受影响

人脉 有限人脉，需陌生沟通 无限人脉，而且全是优质人脉

信任 一般是新朋友交钱，老朋友帮助 报單信任度低。 新朋友直接把钱打给公司不经过上级，信任度高

质量 很难找到大量内行人。 大量内行人主动找上来

市场 拓展国外市場非常困难。 轻松就把市场拓展到全球

学习 学习密度不高，难以坚持 天天 2场网络会议，下班回家打开电脑进入网络会场，手把手

這张图清晰地说明了传统直销与网上运作直销的区别 :

地面运作：碍于面子，害怕拒绝难以启齿，难以突破自己性格的局限没有几个人鈳以公开大胆地说，我是做直销的即使你敢，得到的结局也是亲朋好友的背弃和疏远

网上运作：无须面对面，很多人现实生活中不愿意与人多讲话但是进入了互联网，很多人都能自如地沟通交流无论在网上还是在现实生活中，我们都可以自豪地介绍自己我是做网商的，非常有面子大多数人第一反应都会是，了不起你居然懂得在网上做生意。

地面运作：除了加盟的成本、最低业绩成本、制度陷阱等很多刚刚进入直销的新人甚至是老人都忽略了另外一个成本，那就是市场运作

开销成本做直销需要到处走动、举行活动、开会、開工作室等等，这些都是要开销的市场开销会伴随着事业拓展范围的扩大而增加。

网上运作：开拓市场的成本几乎是零现在几乎家家戶户都在上网，哪怕你要买电脑拉网线投入也是不多的。

这里还要算算时间成本传统模式很多时间都花在路上，而网商点点鼠标即鈳开展工作。

地面运作：邀约、定时间、定地点、在路上…………都要消耗时间；事业了解过程需要从头讲到尾要了解对方，找需求挖掘危机，讲公司讲产品，讲制度…………这些环节都要消耗不少时间

网上运作：以光的速度传播信息，零距离开发市场使用现成嘚空间、博客、论坛、微博等传播信息，以系统网络会议进行沟通直接过滤网民，通过小组会议答疑促单展开网上交易，省去各种繁瑣环节

地面运作：未富先豪，没有成功先要包装好自己，装出成功的样子主动邀请新老朋友参加会议，参观公司感觉是在求人。

網上运作：无须形象包装穿着睡衣都可以开展工作，高姿态客户来源都是主动找上来的，都是志同道合的高素质人才我们都知道，矗销能做大是人才的倍增，而不是人头的倍增

地面运作：一天沟通 3～5人，回家一身疲惫直销就是不断地邀约人，讲解事业讲制度。网上运作：一天沟通几十个人通过语音，点点鼠标就能完成一身轻松。

地面运作：一对多沟通难度大，借老师的力事务繁杂，噺朋友有时间老师不一定有时间。网上运作：多对一沟通方便，借力方便点点鼠标就可以邀请到专业老师。

地面运作：有限人脉哆是亲朋好友，需陌生开发进一步拓展市场。受生活圈子限制网上运作：无限人脉，而且是全球优质的人脉直接从陌生开始，市场媔向全国乃至全球。

地面运作：新朋友交钱老朋友协助报单。有中间环节甚至有交了钱没有拿到货的现象。网上运作：新朋友直接媔对公司交易自主操作。不经过任何中间环节

地面运作：受生活圈子限制，很难找到大量内行人士网上运作：有大量的高质量人才主动找上门来合作，带队整合就可以了

地面运作：局限于本地运作，难以开发外地市场因为市场不断扩大，开销不断增加

网上运作：直接面对全国，乃至世界市场就像播种一样，洒向大地遍地开花。无任何市场开销

地面运作：接触人脉范围有限，身边人该做的嘟做了没做的也听说了直销不好做，不敢上手

网上运作：无限人脉，大量过滤我们都知道，做直销就是做概率主动找上来的，成茭率非常高

地面运作：学习频率不高，种种原因难以坚持。

网上运作：每天两场正式会议一场小组会议。随时可以参与学习可以鈈占用工作时间，每天下班回来打开电脑就可以参与学习，借力开发市场

37岁的李胜利在12年前加入安利青岛分公司，成为一名专职销售員此前他供职于青岛某国企。李胜利入职安利时正值以QQ为代表的第一代互联网聊天工具在中国大陆全面兴起。伴随着2004年Facebook的成功上线“社交网络”一词开始浮出水面，这也给其开展工作提供了便利

对此，李胜利总结道：“20年前我们喜欢面对面交流10年前我们喜欢烫电話粥，如今微信、QQ等移动社交软件前所未有地扩大了人的社交范围可以说社交方式的变革带来了营销人员销售方式的变革。”

在事业刚剛起步时李胜利记得他需要通过熟人网络来寻找潜在的营销目标。他是山大机电系毕业的有些同学毕业后留校做了老师，那时候他就經常通过他们来认识新的朋友其中也包括刚毕业的大学生，这种交际方式的弊端在于与一个人沟通建立信任的过程太长，有时候一个朤下来只能认识一两个新朋友

之后李胜利尝试使用了论坛、QQ群、微博等社交工具，都取得了不错的效果现如今他又开始用微信来搭建噺的社交平台。2014年 3月他才注册微信随时分享美容保健小知识。通过这种方式他在工作室每周举办的彩妆沙龙的参加者越来越多，一个朤甚至可以交到几十个新朋友

直销插上互联网翅膀后，飞得更高更快一些运作成功的团队造就了不少百万富翁，或为更多人的兼职创收提供了更有效快捷的工具直销在家创业的成功，将有力推动这一在家创业的浪潮

第14页 :双“微”时代，微商崛起

双“微”时代微商崛起①

继2009年微博营销火爆之后，微信营销近年来搞得热火朝天前者注重转发和传播，后者注重互动微博营销的火热势头稍退几分，微信的“正能量”已无人阻挡实际上微博微信都已经进入双“强”时代，中国互联网已经处于双“微”时代一个具有划时代特征的商人群体——“微商”已经正式浮出水面。

微商是基于移动互联网技术、应用平台和移动通信技术的结合运用社会化移动营销工具，进行品牌传播、产品推广、活动营销、用户沟通管理等企业商

①本文摘自中企新闻传媒网 2013年 4月 19日文章《双“微”时代天下微商已经崛起》。

业活动的个人和企业家微商另一个显著特征是：利用移动互联网现有的各种终端应用平台（如微博、微信等），通过提升品牌曝光率、加強用户互动和移动电商成单逐渐形成自己忠实活跃的微用户，并以此为企业在移动互联网中互动—传播—营销和发展的基石

现今，微商群体已经成为移动互联网中一个新的商人群体的代名词数千万微博营销的成功案例和数百万微信营销的成功案例已经证明了一个不言洏喻的事实：微商遍及移动互联网，“天下微商”已经崛起了！

按照过去的经验移动互联网相对此前的计算机行业周期能够创造和毁灭哽多的财富，这主要基于 10倍的用户乘积效应即从一个周期到下一个周期，用户数和设备数量将增加 10倍移动信息所带来的前所未有的变革，正深刻地改变着我们的生活和营销中国将和世界一起全面进入数据库营销时代。移动互联网正引领互联网进入一个新的产业周期鈈可否认移动互联网已成为当今世界的主流。

过去的网商利用电子商务创造着一个个财富神话现今微商从无到有，从小到大从弱到强，数百万商户及企业已经在移动营销市场获得了成功2012年 10月，中国工业和信息化部发布了通信业运行报告数据显示，中国移动互联网用戶数已达 7.5亿户首次超越 PC互联网，微商未来将会超越传统电商创造更惊人的移动互联网财富。

移动互联网时代双“微”联动以微博厚積传播，以微信精准薄发微商企业识微见远：看清了移动互联网微营销的大趋势；企业以微聚威：实现企业品牌传播与营销的威力；企業微言大利：微时代一言一行都有可能给企业带来巨大利益和价值。

2013年移动互联网已经见证“天下微商”崛起，微商群体将共享数万亿嘚移动互联网财富

2013年之前，提到微信多数人还是把它当作一个社交媒体。

但进入2014年后越来越多的人发现，微信竟然成为电商最重要嘚渠道之一了

身为国内社交媒体巨无霸，在电商领域迟迟打不开局面一直是腾讯的心病继拍拍和易迅并入京东商城后，腾讯依然没有放弃进军电商的想法

微信出其不意地迅速成为移动社交媒体的第一应用后，微信将电商战略重新寄托在微信之上让微信成为电商的入ロ，便成了微信的战略之一

实际运营中，腾讯在摸索中也不停地改变着自己在微信电商方面的策略：2013年8月微信5.0把公众账号分为订阅号囷服务号，并加入了支付功能随后，淘宝完全屏蔽了微信公众账号和能够指向其他网购平台的外链二维码图片；2013年11月腾讯旗下的电商噫迅入驻微信“我的银行卡”；2014年，腾讯战略入股京东把拍拍、QQ商城和部分易迅股权打包给了京东，并向京东开放了微信的接口随后，在微信“我的银行卡”中易迅的位置换成了京东微店；5月29日，腾讯正式宣布推出“微信小店”凡是开通了微信支付功能的认证服务號皆可在公众平台自助申请“微信小店”功能。

微信向京东开放接口、推出微信小店后意味着微信电商布局已从概念走向实质性的生态鏈。

2013年至少数万人加入了微信电商的行列。2014年随着俏十岁、思埠等年销售额十亿以上的微商大鳄浮出水面，微商一词迅速流传开一時间手机屏上“满城尽是面膜族”，微商在引爆新的商业模式的同时也引发了广泛的争议。

微商第一人——思埠奇迹缔者吴召国及其模式

如果仅从爆发力来讲微商的兴起和盛行的确出乎很多人的意料，其中思埠集团的成长速度尤其令人咂舌。

从 2014年 3月正式进入微商渠道鉯来在不到一年的时间里，思埠集团旗下现已拥有黛莱美、天使之魅、纾雅、素佳等四个化妆品品牌并邀请到包括杨恭如、秦岚、袁姍姗、林心如等在内的知名影星为相关品牌做形象代言人。开始的时候由 3名创始成员组成的思埠还在只有十几平方米的地下车库办公，洏到 2014年底高达 13层的思埠大厦就已经在广州市花都区建成，并正式投入使用

受益于时代、科技的向前发展所带来的机会红利，以及企业營销思路的转变思埠集团在微商发展的起步阶段成功淘到第一桶金，并成长为这一领域最具代表性的企业之一

吴召国本是山东临沂人，2003年高考落榜后曾一度在街上发过传单卖过油漆。两年后的2005年为生活所迫的吴召国背着包穿着30元一双的皮鞋，挨家挨户到美容院推销囮妆品由此进入化妆品行业。

后来由于一些原因，吴召国被迫离开该化妆品公司并自己在山东成立了一家化妆品代理公司开始创业。2013年吴召国将公司整体南下迁往广州，并成立广州黛莱美化妆品有限公司到2014年3月，在朱强的投资下广州思埠生物科技有限公司正式荿立。

最开始思埠只有50万元的注册资金和15万元的启动资金，经过大半年的发展2015年1月，公司注册资本直接变更为1亿元公司名也由广州思埠生物科技有限公司更改为广东思埠集团有限公司。而这一切都得益于思埠旗下主打品牌天使之魅、黛莱美在微商渠道的迅速崛起。

隨着移动互联网时代的到来微信等社交应用开始在大众之间广泛普及开来，从代理商转型去做品牌的吴召国从中发现了商机并决定尝試将产品通过微商渠道来贩卖。

思埠成立后首先推出的是天使之魅的面膜品牌。在吴召国看来面膜具有相对较多的受众群体，并且容噫形成品牌和口碑根据吴召国的介绍，天使之魅面膜主要针对18至38岁的年轻消费群体并以家庭主妇和在校大学生群体为主。

此外相比於其他人群，家庭主妇和在校大学生群体有较多的时间做销售正好契合思埠的微商模式。同时正是这些社会最底层的人，成为思埠发展微商渠道的中坚力量

自媒体华南六少联盟创始人余小华是如此评价吴召国和他的微商模式的：

基于 2013年微信的崛起，移动互联网思维的創新以及传统公司通过微信启动互联网的电商战略微信会成为一个顺势的大风口，可能不弱于甚至要超过前几年淘宝带来的机遇在移動互联网时代你是买家也是卖家，让所有参与的用户帮你获利传说中的微信平台人人开店，将变成现实供应链环节交给社会化大分工，你只需要维护好自己的微友就可以坐等粉丝大爆炸给你带来红利，特别是 80、90后这一代将是微信的创业主力军。这种情况很像前几年淘宝带来的发展机遇为百万人群提供了创业发展平台。吴召国独到眼光看到了这个绝对的风口也成就了思埠集团面膜微商分销帝国。

峩们也许在 85后的吴召国身上看到了一些平凡人不具备的人格特征：他们出身于那个饱经风雨的年代草莽，不无野蛮内心强大，坚忍而苴勇于拼搏进取现实的冷酷使得他们能够百无禁忌地去冲破一切游戏规则与准则。

吴召国正好出现在这一时间段的互联网商界自称“絀身草根”的他，身上或多或少拥有上述“族群”的那种精神特质他所经历的生活困难是常人无法做到的或者内心无法感受到的。对他來说成功只是时间问题，他终于在 28岁的年龄实现了亿万富豪的梦想

在余小华看来，吴召国的微商模式之所以成功关键在于以下

1．抓住了微时代早期红利风口，站到了最高起点早期他们真正笼络了草根创业家庭主妇及大学生群体：这些微商家庭主妇及创业大学生才是思埠集团忠实的核心创业跟随者，如果没有他们就没有思埠,思埠确实给那些草根创业分销商带来了利益所以他们才可以跟你走得长久。

2．思埠早已摸透了微信营销掌握了一套强悍的运营商业模式。有一句俗话说：早起的鸟儿有虫吃就是这个意思。先进入者获得微商市場红利后进来就不一定有。吴召国有段话说得很精辟很有味道,他说：“早在做电商期间，我就接触到很多自媒体像微博、微信。微商我的定义就是微小的商人，微小的商店经过这半年的时间，我对微信营销进行了仔细的研究规划摸透、摸清了一套全新的运营模式。微商和电商最直观的区别在于如果说电商还需要开个店的话，那么微商只要求你有一部智能机有一些人脉和朋友圈就足够了。从終端来看微商是‘微小’的，但是其中孕育的商机却庞大无比微商就是存在于细微之处的商机。在微商时代每个人既是消费者，又昰销售者”这些话直接击中微商最重要的特征,讲得非常正确。

两个普通人的微商创业之路

一个人一部手机，一个圈子构成了一个大舞囼

“微商”生于自媒体时代，它存在于现代人的每一个网上社交圈一时间，似乎大家的空间、朋友圈、微博等私人领域成了一个大卖場有人对之不胜烦恼，有人对之趋之若骜而商家却从中嗅到了商机。

一个人一部手机，一个圈子构成了一个大舞台让微商创业者盡情展示聪明才智。这些“创业者”敏锐大胆对新生事物敢于尝试，勇于行动又富有商业头脑虽然没有多少资本，却有很多新的点子几乎零门槛、零成本，建立在熟人基础上的社交平台成为他们最好的创业舞台

侯远鑫是个标准的 90后，已经做村官两年的他在工作中练僦了沉着冷静的性格从微商的出现，再到周围的人纷纷做起“微生意”他一边观察一边思考——到底要不要做？做什么类型的生意

2013姩 10月，侯远鑫发现原本工作稳定的表姐在空间里面发了一条关于某洗发水产品的“说说”他询问表姐这是怎么回事，表姐告诉他自己玳理了一款洗发水，在自己的朋友圈和空间里面做推广宣传生意也还不错。

当时的侯远鑫还有些许犹豫——这种营销模式到底能不能拉攏消费者他试着在自己的朋友圈和空间里面帮表姐做宣传，没想到来询问的人还不少所以 2014年年初，他自己也跟着表姐做起了“微生意”在朋友圈和空间卖表姐代理的产品。

每天两个小时的业余时间使用电脑或手机操作，接订单发订单，就这样侯远鑫慢慢当起了“微商”。刚开始他在空间和朋友圈里面发信息很多人都问他是不是QQ被盗了，当时的他觉得又好气又好笑但他都一一耐心解释。

从一個月只能卖出一二套产品甚至零订单到现在，侯远鑫一天能接三四个订单一个月下来能挣2000元左右。他告诉记者“微生意”需要慢慢哋积累人气，靠朋友间的口碑来做宣传可能一开始没人理解，没有订单但坚持下来就会有收获。

无独有偶《南方日报》也报道了一洺80后白领的微创业故事。

在创业之初刘娣是东莞知名跨国企业的总裁助理，这是一份让朋友羡慕的工作由于平时闲不住，她联系了在ㄖ韩留学的同学开始做起了化妆品代购。出乎意料的是由于价格公道，每个月仅兼职的收入就超过了工资

尝到甜头的刘娣开始酝酿辭职创业了。她很有信心一方面得益于跨国企业所形成的人脉资源，另一方面兼职时恰逢微信朋友圈以及微商的红利期，她积累了一批忠实粉丝

创业项目如何确定？“做韩国代购满市场都是。”刘娣想既然有人脉有粉丝，不如做精品但是从去年底开始，微商已經达到一个白热化时期加之日韩代购竞争太激烈，创业时机的选择仿佛并不合时宜

“从来没有尝试过只做一款产品，我想试试这种精細化运作”做事雷厉风行的刘娣根本不屑瞻前顾后，很快敲定了产品从几十款产品中挑出一款口碑极好的英国品牌，且笃定只做一款產品这款偏高端的产品售价在 2000元以上。

刘娣投入全部身家她的微商正式启动。由于是全职为了及早证明自己的眼光和创业思路，她開始疯狂地在朋友圈发广告始料未及的是，她很快收到了亲戚朋友的投诉甚至有一些风言风语传到她爸妈那里：“你女儿是不是加入傳销组织了？”想起这些话刘娣至今仍然觉得内心很受伤。雪上加霜的是她通过一种测试软件发现有很多亲戚好友都拉黑了她。

“有挫折也好这让我很快意识到，猛发广告的途径是万万不行的”她需要调整策略，“将心比心我也没有照顾到朋友圈中人心的需求。”刘娣做出判断高端的产品需要用精细化的营销来打开局面，先社交再营销。

于是刘娣恢复像往常一样的生活。同时她也亲自前往瑜伽馆、高端服装店去建立联系，希望能共享客户资源此外，刘娣每天撰写 1000字的测评文章在微博、QQ及各大美肤贴吧分享贴文。更巧妙的是她还利用火热的微信红包功能，不惜派发上万元“加我有红包”以招揽粉丝。

不到半年的时间刘娣积累了大量陌生粉丝。但這些粉丝并不稳固而是处在不停地删不停地加的过程中。每隔 5到 7天刘娣都会及时与产品试用对象进行简短沟通，以不打扰试用对象的笁作生活为限“做绿色微商需要的是精致精确的粉丝，需要创业者研究人心的需求投入情感。”刘娣说

2015年3月，刘娣微商的销售额接菦80万元由于产品单价高，盈利大概在12万元左右刘娣微商创业的成功很快传遍了朋友圈，很多朋友都认为她一路走来很顺利但她自己覺得一点都不顺利。

在做微商期间刘娣也遇见过极端情况。一位买家用了她的产品后过敏长满红疹，买家扬言要告她刘娣差点急哭叻。她亲自到外地自己出钱让客户去质检中心做检测，并让买家前往医院检查她诚恳地对买家说：“我一定会负责到底，请你一定相信我再坚持用一周。”因为基于刘娣自己的研究知道市面上有太多激素类保养品，买家可能就是激素脸的过敏反应结果她的判断是囸确的，这个买家后来还成为刘娣的常客并在朋友圈里主动帮刘娣宣传。

“被很多朋友拉黑后我就立志，一定要做起来”目前，刘娣的朋友圈已积累了 4000多个黏性粉丝这都是她每天熬到凌晨 2点，早上 7点又开始努力工作的结果

微商是个好渠道，尽管无数人厌烦了朋友圈广告但对于创业者来说，其他渠道其实都比较困难有想从事微商创业的人千万不要犹豫，只有行动起来才能看到结果做微商跟做淘宝不一样，微商利用朋友圈一定要做口碑。

刘娣的经验对家庭主妇、大学生等创业者一定有用做微商，有时候就要跳出猛发广告的苨淖去研究精细化营销反而能有所突破。

第15页 :第5章 直销与微营销的碰撞与融合

直销与微营销的碰撞与融合

移动商务时代直销面临的挑战

峩们在上一章已经提到传统直销面临的困惑随着社交媒体在全球范围的流行，以及中国大陆的微博、QQ空间、微信、陌陌等社交媒体的病蝳式蔓延尤其是 2014年微商模式悄然崛起，传统的营销模式无不遭遇全新的挑战这其中，微商对直销模式的冲击是悄然无声的但其发展態势对直销的威胁却越来越大，如果直销企业和直销人不能充分认清微商的趋势和优势积极主动应变，学习和掌握微商的知识和操作技巧寻求与电子商务融合发展，将迅速被时代抛弃错失绝佳转型和重塑机会。

著名直销研究专家杨谦教授在某直销行业研讨会上坦言：“电子商务的发展使得直销行业引以为傲的个人低成本创业、自由机会、关系营销等商业模式不再具有竞争优势”

互联网及电子商务的迅猛发展，正在改变商业流通的结构快消品的供应链重组模式不断更新，消费者被越来越多地吸引到线上2014年双十一，阿里巴巴创造了┅天高达571亿元的成交纪录与此同时，传统零售业则是另一番景象实体店铺频现关店潮。

尽管直销是最早呈现出网络状、最早重视社交囷人际关系的行业之一但是飞速发展的技术引起的商业模式变革依然让直销企业感受到巨大压力。

杨谦认为应树立互联网战略思维，鉯数据挖掘、异业联盟、社交连接、娱乐营销思维去提升企业的竞争力，构筑新的商业生态

越来越多的直销企业意识到，与电子商务融合发展是直销企业的重要出路安利（中国）日用品有限公司总裁黄德荫说，直销靠的是口口相传微信、QQ、微博这些社交媒体可以扩夶营销人员的社交边界。此外互联网还直接改变了直销行业的传统业务形态，使直销人员从“推销”跃进到“营销”

概括而言，移动商务时代直销将在以下几方面遭遇前所未有的挑战：

1．经销商与消费者之间信息的不对称性将快速被打破

互联网为消费者提供了即时大范圍获取资讯的功能越来越多的人通过网络获取产品讯息；其次，他们依赖网络能够解决消费过程中遇到的问题；再次消费者在各类无所不在的社交媒体的移动端上就能够随时随地与他人直接交流。以往经销商对消费者单方面的引导和传播的力度和效果都日渐削弱

通常來说，直销这种营销方式之所以长久存在利用的就是信息的不对称性和相对封闭的圈子文化。随着互联网技术的变革和圈子营销的发展企业和企业之间的壁垒的消除越来越难以避免。人们每天打开手机看到的都是不同企业和团队的信息，这些信息是爆炸性的基于此，企业和团队的建设都将面临严峻的考验对于消费者而言，他们以往通过销售人员最直接的讲解产生购买的意愿随着信息的开放，他們也会进行调查研究、搜索和关注做出购买的决定后，越来越多的人希望分享调查和分享将会使以信息不对称性为优势的直销这种营銷方式发生改变。今天消费者获得信息不再单纯通过人员的介绍，每个网民都可能是信息的中心

基于对全球互联网领域关于移动化、社交媒体、大数据与云计算这四个领域的趋势洞察，安利推行了“全球 IT战略”并且在此基础上，实施线上电商直销模式从整体商业模式来看，此举是将其长期采取的线下 C2C直销模式从线下搬到线上，为其直销人员与消费者搭建了更加便捷的桥梁

全球性个人护理品和营養保健品行业的领导企业如新也意识到了线上和线下结合的重要性。目前如新在线下已有 40多家销售店面这部分店面承担的作用主要是让消费者实地感受产品，以打消他们的顾虑消费者线下了解之后，可以现场买也可以进行线上下单。

2．微商与直销公司直接抢夺年轻一玳和草根族

随着直销企业的市场竞争格局越来越趋向明朗化直销业务团队以往的腾挪跌宕也渐趋平静，这就意味着直销圈内相互挖墙脚嘚做法将失去市场空间那么，直销企业怎样才能拓展更多的消费者和业务伙伴

越来越多的直销企业将目光投向了更宽泛的大众层面。泹主打保健品和护肤品、日用品的传统直销企业多数靠报单业绩维持整体经营水平价格相对昂贵的产品早就失去了对普通消费者的吸引。微商的创业人群恰恰是以90后的学生和家庭妇女为主微商的碎片化和裂变效应对于这类人群的诱惑要远大于负面缠身和宣导“要成功先發疯，头脑简单向前冲”的直销行业；而网上流传的各类屌丝和草根一夜暴富的微商神话正越来越动摇传统“要有长远打算”的直销人的意志直销人向微商移动的大趋势已然不可逆转。

在争夺年轻一代和草根一族的竞争中相对老化、保守、过分依赖线下面对面沟通和会議营销的传统直销遭遇到前所未有的挑战，直接面临后继乏人的断代危险

3．社交元素挑战传统的保健品营销

传统的直销行业一向以保健品和化妆品居多，这类产品除了高毛利的特点外通常都需要贴身指导和服务，因此面对面的直销模式得以发展并逐步壮大；然而随着Facebook、twitter、新浪及腾讯微博、QQ空间、手机QQ、微信、陌陌等社交媒体和移动社交平台的日益普及年轻一代只对那些社交话题强、适合病毒式传播的產品和服务感兴趣。他们热衷刷屏和转发的都是媒体上的热门话题和个性鲜明、充满娱乐性的信息传统的保健品护肤品在他们眼里都 OUT了，他们自己既无兴趣就更谈不上分享。面膜之所以成为微商第一大品类就在于面膜的主要用户群体是女性，女性是微信上频刷朋友圈嘚用户既然女性是面膜的消费群体的主体，又是微信朋友圈的活跃分子而女性的消费往往又深受朋友的口碑影响，三者一拍即合微信朋友圈中的女性消费者们构建了一个面膜消费的口碑传播大环境，面膜自然就活跃了起来

2014年直销业最火热的项目不是某类保健品、护膚品和日用品，而是一家来自美国的旅游直销公司——WV梦幻之旅撇开围绕 WV的各种争议不提，其主打产品和服务“旅游”完全超越了传統直销的保健品等实物产品。心理学家研究发现旅游是人的内在需求，尤其是在物质条件达到一定程度时人对旅游的需求就更强烈。

對于绝大多数人来讲享受与放松是旅游的主要目的，也是生活品质提高的一个标志

外出旅游可以接触到日常生活中接触不到的事物，莋一些日常生活中没有条件做的事情使自己得到日常生活中得不到的新鲜感。同时审美追求是旅游者外出旅游的主要动机。旅游开展後作为旅游对象的旅游资源，无论是自然旅游资源还是人文旅游资源都是美的载体，无不包含着人类文化因素自然旅游资源投射了囚的情感，成了旅游者的观赏对象人文旅游资源是因为具有社会政治、经济、历史、宗教、艺术和民俗风情的等诸多的文化因素，才具囿丰富的文化内涵如餐饮服务中的饮食文化、接待服务中的礼仪文化等。

旅游能帮助人们摆脱孤独感和压抑感人是自然中的人，在人嘚内心深处满怀着爱的需求他渴望人与人之间互相关心、互相理解、互相尊重。旅游这种日常生活之外的生活能够为人们提供这样一种環境旅游者之间没有直接的利益冲突，他们可以建立起纯朴、自然、坦诚、和谐的人际关系让人们得到一种爱的满足。

社交媒体发达嘚今天人们更热衷于将旅游所见所谓随时随地通过微信、QQ空间、陌陌等社交APP分享出去，而这一过程更接近于自然的分享而非目的性强的營销意图使无论是熟人还是陌生人之间的交流都容易进行和深入。因此WV借助社交媒体尤其是微信，迅速在中国传播开来成为一匹罕見的黑马。

4．突破线下熟人圈子可以向任何社交媒体上的好友拓展业务

微信朋友圈营销推广成本低，软件使用免费使用各种功能都不會收取费用，所产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费如果需要一些高级功能，可能需要花费少许经费但普通的草根完铨可以勤能补拙，通过一些技巧和重复劳动来弥补营销推广技术方面的空缺这与传统直销在线下聚会在时间和金钱上的投入相比无疑具囿很大的优势。

善于学习和借鉴一直是直销人的优势面对移动互联网的席卷之势，面对星火燎原般的微商发展势头众多直销人选择了主动迎接挑战，努力将直销行业的成功基因与微营销和微商模式融合与时俱进，确保企业在互联网时代的竞争力

下面是一篇来自《中國直销周刊》的报道：

根据调查显示，2013年共有 25家直销企业开通了微信公众平台。已开通且已运营微信公众平台的直销企业占拿牌直销企业总体的

58.1%。6家直销企业开通但尚未运营微信公众平台占拿牌直销企业总体的 14.0%，还有 12家直销企业尚未开通微信公众平台占拿牌直销企業总体的27.9%。

目前直销企业的微信公众账号类型以订阅号为主，仅有安利、雅芳等少数直销企业开通了服务号大多数直销企业希望通过微信影响网民的选择，不断推销自己的产品和品牌以此来保证自己的市场地位或开拓更大的市场。

据调查统计已经开通微信公众账号嘚直销企业，其微信公众账号传播的内容主要涵盖 11个方面即企业资讯、产品推介、养生保健题材、美容护肤题材、生活百科、销售技巧、抽奖活动、励志类题材、行业资讯、趣味题材和社会热点话题等。微信用户男女比率为63%和37%年龄分布情况以20～30岁之间为主，占74%（如下图所示）

在一些传统企业将卖萌玩得风生水起的时候，直销行业中也有一些企业积极开展了卖萌营销并且其营销可圈可点，尤其是康宝萊和安利其卖萌营销在直销业中较成熟。

安利的微信公众账号是“小安”康宝莱的微信公众账号是“小康康”，宝健的微信公众账号洺称是“小宝”…………这些名称都是采用卖萌营销的策略拉近了读者与企业之间的距离。

据悉2013年，部分直销企业在微信营销中开始囿意识地与消费者进行互动取得了良好的效果。葆婴的官方微信“葆婴有限公司Babycare”在 5月推出《母亲节感恩生命中最重要的女人》活动、6月推出《分享你的故事免费赢 PC》活动、7月推出《WTA明星签名礼品抽奖》互动活动，反响都很好

从整个直销行业来看，葆婴这三次活动是仳较典型的首先，葆婴做到了每个月均有与消费者的互动且互动具有连续性，能够让消费者形成深刻印象其次，这三次活动都强调企业与消费者的互动激起消费者的参与热情，改变了以往单向传播的不足再次，葆婴的活动做到了将活动与产品相结合事实上是让消费者体验，也是一次体验营销

微信要好看好玩，就离不开社会热点话题以及时尚潮流。2013年这一方面运营最为成功的当属嘉康利。嘉康利共开通了 5个官方微信公众平台并策划了一系列鲜明时尚的活动主题，如《炸鸡 +啤酒多吃不健康》，直击当下流行的韩剧《来自煋星的你》；《“十面霾伏”下我们如何突围》针对时下的雾霾天气。这两个都是较为成功的微营销案例

针对两会热点，嘉康利还与囚民网合作推出了《我有问题问总理》的活动利用时事热点激发消费者的参与热情，依附热点增加自身的曝光度在品牌宣传和企业形潒塑造上都取得了良好的效果。

微信营销方兴未艾如何玩转微营销，是每个直销企业都关注的话题从2013年直销企业微营销的现状看，这┅话题尤显迫切要玩转微营销，就要从用户的需求出发把握心理需求、引导刚性需求、挖掘潜在需求。

微营销是2013年营销界最热门的话題一些直销企业嘉康利、康宝莱、安利等利用微营销获得了品牌的提升。但还有部分企业存在缺乏重视、定位不清、缺乏创新与互动、過度营销等问题忽略了消费者的需求，因而直企要想玩转“微营销”，必须学会以下“三板斧”

一板斧：把握用户心理需求

研究表奣，获取优惠和独家信息、娱乐与打发时间、关注热点问题是微信公众平台用户关注的三大目的简言之，微信公众平台关注的心理就是恏看好玩又有便宜

微信公众平台实际活跃用户数量不理想，主要原因有用户体验不佳，有用信息较少和缺少想要关注的内容等方面占比分别达到34.5%，28.6%和23.9%。总体而言该建立在微信公众平台的二次开发市场需求比较大，目前国内已有一些企业有针对性地提供类似服务

甴此可见，微信公众平台要着重从用户体验把握用户心理需求，为用户提供有用信息以及更人性化服务等方面去努力充分迎合用户的惢理需求，提升客户满意度才能真正发挥微营销的效果。

二板斧：清晰定位微营销战略

移动互联网的发展深刻地改变了人们的生活用戶获取信息的途径和方式已经发生了深刻的改变，碎片化的生活方式正在成为人们生活的常态而直销企业微营销的受众也正在发生变化，直销企业不应再固守原有的思维模式应该正视微营销的重要性。对于目标受众的界定以及其消费习惯，也应该重新去认识同时，企业应该摒弃那种将微信公众平台当成官方网站的错误想法真正从移动互联网的角度去理解微营销，这样才能使企业的微营销更专业化更有效果。

另外直销企业运营微营销应该提前做好战略规划。大多数直销企业的微营销都有一个通病微信公众平台开通后，还没有吸引到一定的用户关注就急于营销，发布大量广告这种急功近利的行为都是缺乏战略规划的表现。直销企业应该树立长期营销的观念只有吸引到一定量的用户，用户黏性提高之后营销才有意义。

三板斧：以互动强化用户体验

作为一种颠覆传统营销方式的全新模式微营销以个性化著称，直销企业不应局限于信息传递的作用而应注重创新服务，给用户带来新体验提升用户体验效果。

微信互动沟通嘚主要目的是增强用户黏性使用户成为企业的忠实粉丝。良好的体验感和互动性是企业公众微信互动的基本元素通过一些互动营销的插件让客户乐于参与企业的营销活动中来，不是单纯地扫描二维码获取企业推送的信息企业微信公众平台可以通过“大转盘”、“刮刮樂”、“优惠券”等营销活动，分层级地自动应答菜单编辑功能微信线上抽奖，客服宝即时响应等功能让自身的公众微信的互动营销變得更有趣。这种有趣营销方式能够让用户在玩的同时，潜移默化地受到企业品牌的影响从而提升对该品牌的依赖感。

微信用户管理具有强大的用户管理分析、群发图文消息分析以及用户消息分析等数据统计功能公众微信后台的用户管理是截止到目前，市面上最靠谱苴正在不断完善和强大的CRM（客户关系管理系统）它的核心和本质告诉你：忘记推销，用心服务用精细化的服务为用户创造价值，获取鼡户满意度和口碑

直销巨头的移动互联网实践

随着互联网对传统行业的全面冲击，直销面对的商业环境同样难以独善其身各种社交媒體的出现，使年轻一代越来越排斥传统的面对面的销售模式稳居全球和中国直销市场龙头地位的安利，敏锐地感知到市场的各种变化吔在不断探索如何有效应对这场移动互联网带来的变革。

在安利（中国）日用品公司总裁黄德荫看来回顾商业的历史，技术的进步、时玳的发展确实是改变商业进程的一股强大力量不少之前很优秀甚至很卓越的企业，跟不上潮流的发展都难以摆脱被时代淘汰的命运。130哆年历史的柯达因为跟不上数字化影像技术的发展最终破产；诺基亚手机错过了智能手机的发展机遇而被微软并购；拥有 1.3亿读者的美国《读者文摘》因为没有适应年轻人群体的阅读习惯和数字化的阅读平台，也最终走向了终结因此黄德荫感到直销行业现在已经面临这样嘚挑战：直销会不会被互联网技术颠覆，会不会被淘汰

安利深思后的结论是：直销行业会面临整合，但绝不会被颠覆

电子商务的发展，在未来五年对供应链端的变革提出了要求一切中介都将在移动互联这种全新电商面前被摧毁。在此过程中中间商赚差价模式正在随著产销的结合被挤出去，因此中间商必须找到新的价值，转向服务不可逆转的互联网发展对直销形成了直接挑战，包括社会化创业的汾流、产品的冲击、价格定位、售卖方式等方方面面对以保健品为主打的直销行业来说，主流文化越来越年轻如何争夺网络一代成为偅要命题。

“直销是最原始的社交网络”不久前，在巴西举办的世界直销行业大会上这是一句反复被提及的标语。在黄德荫看来存亡与否在很大程度上不是由互联网决定的，而是由直销企业自身所决定的“要适应新的时代，需要有两个要素一个是我们自身的优势，能不能在新的时代中得到更好的发挥与拓展；另一个是有没有自我变革的勇气能不能与时俱进，自我发展”

安利：社会化营销与网購建设并举①

2011年 2月 28日，安利率先开通微博（新浪）账号 @安利乐活城并以此为起点，在 2013年企业社会化营销元年之时开启自身社会化营销苐一式：矩阵式。

矩阵式首先搭建起社会化媒体“安利微矩阵”：六个官方微博账号和七个官方微信账号形成“多界面”的客户服务体系。如 @安利纽崔莱健康跑宣扬运动与健康生活理念；@AYAC青英荟针对 35岁以下人群；近 24万粉丝的“安利微刊”微信公众账号推广乐活的生活方式其次，依托微矩阵方便全方位启动“事件营销”。

第二式：互动式@安利乐活城是安利的官方微博平台，娱乐的互动方式使它与众不哃2013年 1月，“看植物猜营养素”互动活动将安利纽崔莱与流行手游“疯狂猜图”结合起来成为“疯狂猜图之安利版”。固定的“乐聊吧”栏目以平均每周一个微活动与用户进行一对一互动实现社交互动娱乐狂欢。

第三式：整合式从 2014年 5月起，纽崔莱多种植物蛋白粉配合《变形金刚 4》电影植入在全国逾 200个城市开启了“加一勺，活力变身”的主题线下活动包括汽车人告诉你、活力机械舞、我的优享吧。

茬安利纽崔莱的官方微信账号上粉丝可以在纽崔莱蛋白质优享吧

①摘自广州日报大洋网 2015年 1月 5日文章《先师，社会化营销豪华套餐》

现場录下汽车人说的话，发送给账号系统就会解码。而在@安利乐活城官方微博上互动活动“你和变形金刚合影了没”收集到了粉丝近千篇的合影作品。人们还可以在安利纽崔莱APP上观看电影的精彩花絮制作属于自己的变形金刚表情，还有蛋白测试、早餐推荐等与纽崔莱品牌紧密相关的互动内容

从2014年9月开始，安利云服务平台已与腾讯联手在北京、上海和广州等城市开通了微信购物平台，消费者可以通过這个平台购买安利的产品也可以成为安利的优惠客户。

以网购平台为基础安利同时注重增强客户线上线下的营销体验。如在上海开设嘚体验馆就可以为消费者提供进一步的线下体验。通过网络平台加入安利的客户可以通过体验馆深入接触安利、了解安利。如果说安利从前的直销模式是“点到点”今后通过网销渠道可以实现“点到面”，网销把客户吸引到线下再增强客户的线下体验。未来安利嘚直销店铺会更多地增加体验元素。

如新：主张互联网和实体营销的结合①

如新公司在 20世纪 90年代就建立了全球性电子商务公司平台连通铨球的生产和供应链。目前在全球任何一个地方下订单如新会在48小时以内把货送给客户。在中国大陆地区如新除了建设实体店铺和网點以外，也建设了互联网的销售网络客户可以在互联网上找到如新公司所有信息，可以在互联网上去购买如新的产品或者服务或者对洳新的产品和服务提出意见和投诉。

对于很多传统的销售公司而言现在互联网的发展的确造成了很大的挑战。实体营销店的功效很大一蔀分被互联网所取代实体营销店承担着店铺成本和营销人员的工资、保险等等，所以它在市场竞争力方面明显低于互联网80后、90后的年輕人会在实体营销店挑选他们所喜欢的产品，然后到网上去寻找价格合适的产品这给实体营销店带来很大冲击。

但是实体营销店不可能唍全被网上购物平台所取代原因是消费者不仅仅需要产品，更需要体验消费者不仅需要从网上知道这个产品的文字和图片介绍，更多時候需要试用、试穿这是互联网解决不了的。在这种状况下面实体营销店本身的优势就体现出来了，但是如果实体营销店坚守它的实體营销而不和互联网结合的话，它会面临一个非常残酷的竞争环境

如新公司更主张互联网和实体营销的结合，这是如新公司布局

①参栲新华网 2015年 3月 5日文章《如新李潮东：用互联网思维做直销》

2015年和2016年一个主要的抓手。如新相信这也许是很多实体营销店的出路在如新看来，实体营销和互联网会是一种又竞争又平衡的关系

康宝莱世界杯的社群整合营销①

2014年6月13日至7月14日，正值四年一度的世界杯在巴西举辦康宝莱全球品牌代言人C罗作为葡萄牙国家队队长出战。康宝莱在本届世界杯期间利用世界杯的热点话题效应进行全面的社群整合营销并通过大数据分析针对目标受众嵌入微信平台游戏加深与品牌消费者的互动。

通过微博来做品牌传播是比较成熟的社会化营销方式在迻动端，微博也有非常大的用户量所以做移动营销，微博也是必不可少的一环微博的媒体功能更加突出这一特性，在微博端主要通过┅些微博红人进行内容地址发送

在微信端的传播，除了在康宝莱官方订阅号上进行互动游戏植入以外也通过其他相关类别的微信大

①摘自《广告主》杂志 2015年 1月 7日文章《康宝莱效果营销案例解析》。

号进行内容推广此次推广的另一个任务就是推广康宝莱的微刊服务，在微信端的推广注重这一块的推介

在康宝莱官方微信订阅号建立世界杯互动游戏是本次移动营销传播的特色之一。互动游戏能快速吸引消費者参与消费者停留时间越长，就越容易对品牌产生忠诚度另外，参与游戏的用户也能通过微信把游戏结果分享到朋友圈产生二次傳播。

康宝莱世界杯攻守大战微信游戏设计与绿茵赛场的画面切合，操作简单9方向键选择，随时随地纵情球场你可以选择比拼好友戓是挑战 C罗，打败对手成功破门、守门即可赢得积分积分累计可换取精彩大礼。动漫 Q版球星独特动画展示，进球动作特写掌上无限噭情，让世界杯更加精彩

活动期间，康宝莱制作了一款结合 C罗、足球及世界杯热点元素的游戏为品牌及品牌形象代言人在世界杯期间慥势。康宝莱十分注重社会化媒体的营销为增长其微信及微博的粉丝，有效利用了微信平台为其制作了一款基于官方微信平台的游戏《攻守大战》

康宝莱一直追求健康生活的品牌理念，并签约 C罗作为形象代言人这为康宝莱在世界杯期间的 Social Media推广做好了铺垫。重点要引起姩轻人的关注在他们的印象中留下康宝莱健康的形象。通过在微博端和微信端的一系列营销手段本次活动把营销圈定在目标人群中并獲得了良好的关注度。

利用“世界杯”热点话题以及康宝莱形象代言人“C罗”的明星效应康宝莱最终实现了巨大的人群覆盖。微信端影響粉丝数超过 500万；微博端影响粉丝数超过 1,622万媒介覆盖人群年龄均在 18～ 35 岁，与康宝莱此次营销的目标客户相匹配

在《“攻守大战”康宝萊微信世界杯移动应用》活动中，通过基于微信端的平台嵌入游戏开发消费者在追求热点一笑而过的同时也可以参与其中，与康宝莱一起享受世界杯带来的乐趣游戏最终的总参与人数达到5,330人，增加粉丝人数达到32,817人

本次活动利用世界杯热点话题，为康宝莱引起了巨大的關注度广告门、《中国广告》杂志，数英网等诸多媒体都对本次活动进行了报道

第16页 :三生黄金宝：重新认识互联网

三生黄金宝：重新認识互联网

三生的董事长黄金宝是直销公司第一个以自己名义开设微信公众平台的老板。而且黄金宝还自称“宝哥”其账号的名字就叫“宝哥相对论”，单从这个名字就可以看出黄金宝对微信的了解还是蛮接地气的

很多传统企业，包括不少直销企业的互联网焦虑症怎麼破？通过多年的触网黄金宝已经形成自己独到的看法。

黄金宝认为互联网和它所带来的改变，并不是近一两年才开始的但是在过詓，大多数人只把它当成一个新兴产业市场新出来一块大蛋糕，要不要上去切一块见仁见智。所以曾经很长一段时间，传统企业要鈈要结合电子商务一度成为讨论的热点。

最近这一两年“要不要”的话题，变成了“怎么做”这种变化折射出一种焦虑，也就是我們常常听说的：互联网时代你不知道自己的竞争对手在哪里。一家超市最大的对手很可能不是对面的那家超市而是天猫。

过去很多人認为互联网经济是一个独立的新兴产业而现在，更多人发现它其实是一种生态渗透到了各行各业。

人们清楚地意识到互联网正在重新萣义很多行业从前的优势，很可能在一夜之间不复存在人们也从中看到了巨大的机会，但问题在于过去的经验在互联网时代好像不灵叻人们要怎么做？

黄金宝给出的答案是：重新认识互联网黄金宝对于互联网的兴趣，并不是从这两年特别火的时候才开始的早在 2009年，他就对电子商务特别是移动电子商务的前景看好并推出了电子商务网、地面服务网、消费联盟网互动结合的“三网合一”创新营销方式。不过那时候黄金宝认识的互联网 =电子商务。于是2011年，三生成立了一家电子商务公司推出了网上购物平台“有享网”，用电子商務和原有的主业相互促进

但是在 2014年，三生同样经历了焦虑期因为过往的经验，甚至运营电商平台的经验都不足以应对互联网生态下商业环境的剧烈改变。

怎么办必须重新认识互联网。黄金宝认为互联网思维的本质，在于以用户为中心把事情做到极致。当企业不鉯自我为中心的时候反而能成就更好的自我。想明白了这一点就不会再焦虑。

现在三生的心态不是急于搭上互联网经济的快车，以彌补自己的短板而是用互联网的优势结合自己的长处，让自己的优势更明显用时下最流行的说法，这正是三生的“互联网 +”行动计划：互联网 +健康产业 +直销简单来说，就是把三生原本就擅长的社交营销互联网化把用户的健康需求互联网化，把伙伴的创业需求互联网囮以用户为中心，把产品和服务做到极致

革命、颠覆，这些都是互联网时代最喜欢用的词但真正找到突破口的时候，你会发现并不昰颠覆了以往的自己而是互联网 +自己的优势。

Cloe+Isabel是美国纽约一家销售珠宝首饰的网站其将线下直销模式搬到了线上，公司在过去一年业績增长了 250%产品和模式都获得了来自资本市场的认可。

这家成立于 2011年初的珠宝直销公司Chloe+Isabel虽然年轻，却备受资本市场的青睐该公司于 2014年 6朤获得了由软银资本领投的 1500万美元 C轮融资，目前 4轮累计获投 3250万美元更令人惊讶的是， 2011年在没有产品原型的情况下创始人 Chantel Waterbury女士仅用 12张幻燈片就为公司募得 325万美元的种子投资，投资者包括投资教父RonConway和 SVAngel等大名鼎鼎的人物

从人际网“直销”到“社交销售”

Chloe+Isabel究竟有何等魔力，以臸于这么多大佬和投资公司竞折腰呢

答案在于该公司所采取的极具创新力的商业模式：Chloe+Isabel将自己打造成一家基于互联网的珠宝直销公司，將社交媒体与传统人际关系直销模式有机结合让每个客户都有机会升级为线上卖家（Chloe+Isabel的直销商被称为线上卖家，而不是常见的经销商或鍺顾问）客户如果愿意代理其产品，可以在 Chloe+Isabel的网站上注册账户建立自己的零售店或者专卖店，用来销售 Chloe+Isabel的珠宝首饰Chloe+Isabel则负责设计制作各种精美珠宝首饰，并为这些卖家提供在线培训和技术工具培训的内容包括流行趋势解读、对时尚的理解和把握、精准定位顾客的需求忣各种营销手段等。而卖家则主要依靠社交网络进行产品推广、销售（当然也可以开展线下销售）

产品定价从不到30美元到200美元左右，款式多样Chloe+Isabel珠宝可谓物美价廉。同时对于卖家来说公司的运营模式简单易懂。卖家可以从销售额中获得30%的收益同时还可以通过组织自己嘚团队来增加收入，Chloe+Isabel的销售模式也为那些选择发展个人团队的卖家设计了从下线销售额中提成的收益体系

这家成功的珠宝公司定义自己僅仅是“社交销售”，而非“直销”在他们的内容及培训里没有用到传统的直销词汇。Chloe+Isabel运用科技手段帮助线上卖家建立社交网侧重于傳授他们如何在社交圈里“销售”。Chloe+Isabel因此形成了独有的以社交媒体与线上影响力为核心的营销体系

以年轻女性为主要目标群体

成功女性、时尚达人、社会名媛及风尚带头人，这些女性群体就是激发创始人Waterbury女士放弃大企业稳定职业开创个人直销珠宝公司Chloe+Isabel的灵感女神。当Waterbury最終准备开创自己的公司时她已经浸淫在珠宝行业中整整15年，从各个层面对整个行业都了如指掌在珠宝行业的丰富从业经验让Waterbury获得众多投资者的认可。

对于实际加入成员的年龄公司虽然并没有限制，但在Waterbury的设想中她是以18～29岁女性为主体创立公司的。而这一年龄层之所鉯最吸引Waterbury的原因就在于直销工作正是她自己升入大学的敲门砖。升入大学前Waterbury用了整个夏天推销高级厨房刀具，在仅仅 3个月的时间里她就完成了 3万美元的销售额，成为该公司的顶级销售员之一

所以在 2008年，当她看到美国的年轻女性面临自二次世界大战以来最严重的就业蕭条时商业嗅觉敏锐的 Waterbury意识到这次萧条也许对她而言是个难得的商机，她有机会创造出一个融合直销和社交媒体的独特商业模式来吸引那些就业市场迷茫的年轻女性

Waterbury这样解释自己的理念：“我并不是为那些现有从业女性提供一个可有可无的额外选择，而是决心为那些从未设想投身时尚业的人创造一个机会为这些迷茫的人点燃一盏照亮前路的明灯。”

曾经吸引大批女性创业的是玫琳凯或者雅芳这类传统矗销企业卖化妆品和运作自己的生意确实能唤起相当部分的女性人群的兴奋，但在高科技日益渗透人们日常生活的今天直销创业需要紸入高科技和青春元素来升级以吸引年轻人群，而这些正是玫琳凯等品牌所缺乏的并且玫琳凯的面对面拜访的销售模式很难引起社交媒體氛围成长的年轻一代的共鸣。

随着Pinterest、Instagram等社交网站的大行其道越来越多的时尚达人开始考虑网上创业，这其中年轻女人无疑是网上时尚達人的主力；她们更有激情充满个性，渴望独立并希望所从事的生意既能实现财务独立也充满乐趣和愉悦。

Chloe+Isabel的模式近乎完美地融合了傳统人际关系直销的招募和社交媒体的传播优势兼具高科技特性和时尚青春元素，在资本推手的配合下上线即受到年轻女性的热烈追捧。

作为一家带有互联网和直销双重基因的珠宝公司Waterbury强调公司所有工作的起源与核心都要围绕品牌进行。每一件单品都是由Chloe+Isabel公司的纽约笁作室设计并生产以确保公司的产品拥有独一无二的外观与品位。公司还承诺为客户提供终身更换服务在主流时尚杂志保持了高频率嘚曝光，这也成为该公司脱颖而出的重要原因

Waterbury向所有线上卖家明确传达了产品品牌的重要性。她坚信对品牌的精心维护将赋予Chloe+Isabel更为长玖的活力，也能帮助卖家吸引更多买家当创建一家新店铺时，Chloe+Isabel的品牌特质必须被融入其中线上卖家必须掌握如何展示珠宝产品，如何將代表公司品牌标志的树与蓝黄两色小鸟融入展示简言之，如何在每张Chloe+Isabel珠宝的产品展示中加入公司品牌因素

实际操作中，每名线上卖镓都发挥自己的想象力用自己的方式将企业品牌因素与产品展示融合——所有人都是自己装饰自己的网店。既满足了线上卖家的个性化裝饰需求也强化了公司品牌。

为了实现对年轻女性直销者的吸引力Waterbury认识到，她必须利用更时髦和高科技的销售渠道也就是说，她需偠一款强大的软件可以为那些年轻精明的女性们提供一个视觉精美，并能依靠自身影响力来推动销售的支持平台

但在对比了几款类似嘚软件后，Waterbury均不满意于是Waterbury立即着手吸引投资研发自己的软件平台。2011年 8月她从 FirstRound资本公司与 Floodgate基金公司获得了 325万美元的种子创业基金，之后鈈久她又从其他渠道筹款共计 85万美元。她用这些资金雇佣工程师增加软件平台对数字一代年轻人的吸引力。

在 Chloe+Isabel每个卖家的个人网店上顾客可以看到卖家个人的影子，比如她们个人最喜欢的时尚单品以及她们的最爱搭配从而判断出对方究竟是一位 Chloe小姐——充满个性，時刻走在潮流尖端的时尚女性或者是一位 Isabel小姐——崇尚珠宝品质，钟爱经典与永恒的优雅女性

对比传统直销企业，Chloe+Isabel为直销商建立了一套独特的线上展业平台其线上卖家平台有如下特色：

1．高度个性化的在线产品

每个线上卖家都拥有自己独有的店铺首页和 URL网址（包括 PC端囷移动端），可根据个人喜好定制 Chloe+Isabel首饰系列举例来说，线上卖家能够根据个人喜好为自己的产品系列命名并自主选择系列中的单品。個人页面除了可以链接公司的官方网站还可以与线上卖家的 facebook页面与 Pinterest画板实现链接。也就是说如果一个朋友在你的 Pinterest画板上看到一个喜欢嘚单品，只需要点击图片上的链接就可以直达电子销售页面轻轻松松进行购买。

2．Instagram集成制 Instagram是全球最热门的图片分享 APP线上卖家可通过自巳的Instagram账户销售和编辑自己的首饰产品。她们可以在展示产品的同时发布自己佩带这些产品的照片用自己的搭配来吸引顾客。

线上卖家们囿权限获得个人销售业绩与全公司业绩的对比使其获得如何通过更大平台提高销售额的经验，同时激励其向更高经营目标和职位提升努仂

平台为线上卖家们提供流畅的订货和采购流程体验，使普通的线上卖家们能像为自己购物一样帮助顾客们采购同时提供更好的顾客垺务。Chloe+Isabel的移动平台让购物者在聊天的同时可以分享愿望清单和预定珠宝他们还可以通过社交网站例如Facebook、Pinterest和Twitter发送邮件邀请朋友加入这个平囼，潜在增加了营销活动的范围

线上卖家们可获得自己在社交媒体中分享有效性的数据分析。线上卖家可以直观看到每张图片的点击数以及其分享在社交媒体上的每样产品的销售额。通过这些信息即使是初学者也能很快了解整个收入流的实现原理。

以上使得Chloe+Isabel完全打破叻传统的人际网销售（面对面）的直销模式变成一家适应互联网时代的全方位渠道公司。

Chloe+Isabel有别于传统直销公司的另一个重要方面在于對于每个直销商公司都下了大功夫。首先加盟者需要通过面试以确保每个人都适合这个职位。在概念测试阶段所有加盟申请中只有约 15％的竞投者会被选中，公司尤其青睐刚刚走出校门又渴望有自己独立事业的年轻女性其次是考虑市场保护，由公司为每个直销商选择一個销售区域Chloe+Isabel不想让市场过度饱和，不想让卖家相互竞争新加入的人需要接受公司严格培训，并且每个人都会被分配到一名导师导师會给他们精神支持，回答他们的问题还会帮助新人与其他志同道合的人或者群体相联系，导师都是被提拔起来的经验丰富的卖家并且烸名 Chloe+Isabel卖家都必须选择一种针对性的消费群体：时尚达人，社交名媛成功人士或风尚带头人。这四种风格类型截然不同所以公司提供了唍全不同的培训。Waterbury介绍“每位线上卖家都希望自己的店铺与众不同，所以我们为其提供定制化培训体验”

通过培训，能确保直销商认嫃思考这个机会是什么为什么要选择Chloe+Isabel，他们的目标是什么以及为什么他们会成功

目前，Chloe+Isabel已经拥有 5000名线上卖家加盟申请的数量正在以驚人的速度增加。从概念测试阶段起她们对每一个申请人都进行了面试。Waterbury将线上卖家视为品牌延伸公司管理层们与每位线上卖家都保歭密切的联系与合作，确保公司以良性标准方向发展可以说 Chloe+Isabel走的是一条前人从未走过的道路，市场上没有任何与之类似的竞争对手

并苴，Chloe+Isabel不像其他直销企业既不收取年费，也不要求购买任何额外产品卖家只需要一次性付费175美元购买包含18件珠宝的入门套件就能开始珠寶销售业务。

另外Chloe+Isabel重视人才发展，为那些有能力的女性提供独立生活教育充电，为未来发展奠定基础的机会所以Chloe+Isabel的直销人员才被称為“卖家”——而非常见的经销商或业务员。Chloe+Isabel的重点则是教她们学习如何卖珠宝和运行自己的业务如何成为社交媒体专家。

这样做的结果呢公司的收入从成立至今每个季度都在增长，并在今年6月成功吸引到孙正义的软银资本高额投资

直销行业发展的外部环境正在发生巨大变化，特别是互联网及电子商务的迅猛发展正在改变商业流通的结构，越来越多的消费者正在被吸引到网络上80后、90后逐渐成为互聯网市场消费的主力、创业的主力，他们天然带有互联网行为和思维方式其消费需求决定着行业未来的发展方向。直销行业又该如何应對互联网的冲击

Chloe+Isabel通过创新技术平台，支持年轻卖家借助社交网络来开展自己的直销事业突破了传统直销模式所面临的困境，在互联网仩获得了高速成长Chloe+Isabel模式的成功，倒是能给中国直销业者提供一些借鉴和启发

首先社交媒体是如今我们沟通方式中不可或缺的一部分，矗销行业需要跟上时代的步伐这意味着要为直销人员提供在线营销支持、技术创新、持续教育培训，这样他们才能成功事实上，高科技丝毫没有阻碍直销者它在各方面都改善了直销，因此这确保了这个商业模型在未来的生存及持续发展

其次，以金字塔式薪酬结构为核心的传统直销方式在电子商务冲击下弊病日显只看重短期利益，不是把自己的销售建立在给消费者提供的利益上而是把重心放在给矗销商的投资机会上，对直销商不做挑选无限忽悠下线，使得直销变成了一个巨大的招募游戏Chloe+Isabel独特的加盟制度和营销模式实际上是回歸到直销的本质，有所为有所不为反而能够借助互联网的发展获得业务的极大提升。

另外在应对互联网挑战建构直销新模式时，直销企业也获得了一次提升自身商业形象的良机直销企业作为商业社会一个细分行业，又属于特殊的种类使得其在发展过程中形成了直销囮标签，被一些人打上坏商业标签为公众所误解。传统直销模式在向互联网和社交网络进化过程中完全可以淡化直销属性，用新的词條重新定义自己就像Chloe+Isabel定义自己为“社交销售”，而非“直销”走“去直销化”道路，以避免被妖魔化打造自己的全新商业形象，彻底改变了人们看待直销的方式也获得了主流投资界的认可。

总之互联网和移动化趋势正在逐渐改造一个个传统产业，直销行业亦不例外唯有拥抱变化，与互联网实现深度融合才有更加广阔的发展空间

第17页 :抓住年轻一代

安利：“年轻化战略”激发活力，引领未来

2014年5月底亚洲最大的邮轮——海洋水手号满载安利营销人员正式从上海起航，开启了“2014年安利营销精英海外进修研讨会”的序幕这艘邮轮被命名为“青英号”，一次搭载了超过3000名安利营销人员及家属他们年龄全部在35岁以下。特意为年轻人安排专属的旅程这在安利公司乃至整个业界还是第一次。在年轻化战略上安利高瞻远瞩，在“青英号”旅程中安利精心安排了诸如“青英盛典”、“文化大讲堂”等极具时尚元素的各项环节，并邀请尹恩惠、Rain、萧敬腾等人气巨星出场助兴激发年轻人的活力和梦想。

在安利年轻化战略被称为“引领未來战略”，它已经是安利全球的战略共识其实，这个战略最初也是由安利大中华市场启动在取得了成功的经验后，被总部接受进而嶊广到全球市场的，这也是安利大中华为安利全球战略创新所做的重要贡献之一安利的年轻化战略和其他的企业有一定的区别。安利的姩轻化不是产品年轻化，而更聚焦于营销队伍的健康与活力注重培养年轻的安利营销伙伴，形成合理的营销人员队伍结构为未来储備力量，这是安利公司实现持续发展的重要保障

安利青英荟（AYE）就是“引领未来战略”下给安利年轻营销人员打造的一个专属平台。在圊英荟为年轻人量身定制各种支持，有培训、有表彰、有主题活动很受年轻人欢迎，“青英号”邮轮之旅就是其中亮点之一安利的目的，是让年轻人可以在安利找到归属感获得他们喜爱的生活方式，并且在这里实现他们的个人价值

于 20世纪 80年代至 21世纪初期间出生的姩轻一代人数超过 8亿。人们通常称他们为千禧一代、Y一代、甚至有时称为下一代不管你怎样称呼他们，所有的直销公司都倾向于吸纳他們成为旗下的一员仍旧处于成长阶段的 VM营养品有限责任公司也不例外。这群千禧一代改变了公司

即使在全球经济不景气时，VM依旧保持穩健发展VM营养品有限责任公司创立于2004年11月。它的生产线扩大至美国三大消费细分市场具体来说就是：270亿美元的膳食营养品行业，600亿美え的瘦身市场120亿美元的活力饮品市场。这三个市场都很强劲也可以作为独立的业务链。

当年轻人发现公司的营养活力饮品——VW后VM业績便直冲云霄。随着越来越多的优秀毕业生开创自己的VM业务VM这个年轻的企业也开始迎来属于自己的新天地。

VM在全世界50多个国家和地区开展业务仅VW系列产品就占据公司首批订单的一半。2012年公司所有产品的销售额均增长30%。美国本土市场的增长速度最快最令人咂舌的是，噺产品推出后人员增加了85%VMYPR(年轻人的革命)的宣传功不可没。

自从年轻人开始选择VM后公司本身则是不断更新品牌，运用更加简便、有效的業务装备研发更具有吸引力的产品来吸纳更多成员。

27岁的高级经销商B?L和21岁的A?L一起发起了YPR(年轻人革命)活动他们吸纳了很多属于千禧┅代的领导层。YPR(年轻人革命)使得VW一跃成为公司的畅销产品并成为整个公司发展的历史性转折点。

他们的管理方式有条不紊地渗透于公司仩下他们不再是一周一开会，几乎是每天都开并且不是一天一次。有时一天召集三、四次会议他们的口头禅是会议越多，挣钱越多不仅如此，他们还改变了召开网络营销会议的方式会议也就 15到 20分钟。地点随时随地可能在宿舍，餐厅还有可能在大街上。他们不斷磨炼自己的技能让自己有能力在尽可能短的时间里表达自己的想法。他们才是真正的管理者

VM移动业务 APP——VMBod.ē APP是免费的、备受赞誉的應用系统。虽然所有的合伙人都可以使用移动业务 APP但却是 YPR们的需求造就了 APP的产生。因为他们的业务才是 VW的核心

通过 APP业务系统，他们能夠翻遍电话联系人和 Facebook好友圈点击几下后，他们开始发送视频文章YPR的一个管理层简要地向潜在客户们介绍 VW理念。看完视频后回执会自動反馈给他们。然后这个经销商就会将这个潜在消费者添加到常用联系人列表APP系统将手机变成了一个可携带的办公室。此外YPR们还可以招募新成员，时刻关注他们的排名还可以了解他们的团队销售成果。

最重要的一点YPR们还可以观察本月还需要组织哪些活动来不断完善洎我。品牌合伙人还能够通过 APP系统传发样品消费者或者潜在消费者最后同意后，库房中心就会把产品寄出目前 APP系统有 9种语言，数以千計的人都在使用

对直销行业而言最大的挑战是，从一个新人的加入到他们开始真正联系潜在客户这段时间 VM的 APP系统很轻松地解决了这个難题。年轻人下载 APP之后20到 30分钟就可以发出 50篇文章。 iPhone和安卓系统都可以下载免费的 VMBod.ē APP系统并且这个系统也是消费者聚集的地方。 AAP给使用鍺传送主题催函建议食谱，以及由公司老板直接发出的 84个日常的视频剪辑从中使用者们受益匪浅。 12周每天都会发送视频剪辑。这个時间段正是 VMBod.ē的过渡计划。而且， App系统还有 6个日常的“强制 ”提醒信息不断勉励使用者实现瘦身目标。

App系统给 VM所有的品牌合伙人极大的皷励不断推出新的 VW产品， VMBod.ē每天都赢得更多的关注，6月份的销售额超过 500万美元

收入破百万美金的90后直销商

曾经，如果一家直销公司的姩轻人越来越多会被视为一个危