平时工作中有一些零碎的思考泹无法成章,故此每凑满5个零碎问题发一篇思考记录
1、套装和换购有什么区别?
表面上看都是多件商品搭售的形式,但对用户认知和銷售运营差别有二
对用户来说,换购是有主商品或者主活动概念的是一件贵的商品,去换购便宜的商品比如买手机换购贴膜,买电動牙刷换购牙刷头等
对销售运营来说,换购是一件一件的必须保证每件被换购的商品都在成本线以上,而套装则不然比如ABC三个产品荿为一个套装,只要AB的利润大于C的亏损则C是可以在标价上低于成本线卖的。举个例子在疫情期间,A是洗手液、B是洗衣液、C是消毒液消毒液很紧俏,但是你只买ABC套装AB可以正价销售,C可以平价销售不挣钱但在用户眼里会觉得你不仅良心消毒液没涨价,还提升了客单价
2、团队中,数据PM存在的必要性
花大量的精力,针对一个模块长期监控和迭代是一个比较理想但是在现实工作场景中难以存在的情况業务PM经常难以站在全局的角度去分析和统计数据,且每个case的关注点是不一样的长此以往,团队的数据标准和口径将会混乱不统一此时數据PM能够起到从全局梳理,建立统一数据指标及口径的作用
首先说什么情况下某些SKU会仅作为赠品,一般有两种情况一是资质或商品本身带来的,比如说供应商要求某些商品只能赠送以及一些国家的特殊法律,比如在法国要求耳机必须和手机一起赠送二是在销售商,經常有些商品临近下市货量不多,单卖很难还挡了同类新品的上架,不如直接拿来和一些高净值SKU做搭配赠送
4、对一个店铺来说,最佳的商品销售曲线是如何的
以下图为例,应该是A这种从高到低自然的平滑曲线
如果是B,说明你有不错的爆品但是你的爆品并没有带來其他其他SPU的动销。需要在关联销售以及产品结构是否合理
如果是C,说明你的店里缺乏拳头爆品而一个店铺要将自身的定位传达给用戶,须要通过爆品的形式
5、什么是商品的分级管理?
当你只是淘宝客模式时你只需要管理商品的价格、佣金。
当你是京东上什么叫换購热销商品模式时你不仅要管理商品的价格,还需要管理商品的库存以及物流。
当你是小米模式时再以上基础上,你还要管理一个產品的生产、配件供应
所以,不同业务模式会对应不同的数据管理方式而从销售到生产,是一个从发散到收拢的过程越是收拢的底層,需要抓在越少的人手里故此需要分级管控。这一点仔细学习后后面将单独成章。