支付宝上保险靠谱吗保险关系错了怎么办

我是支付宝上保险靠谱吗信用分 823 嘚用户我一年在淘宝上买的东西大到家具电器小到锅铲卫生纸啥都有,我水电煤气电话费物业费都用淘宝支付宝上保险靠谱吗交

我是無数个领取了支付宝上保险靠谱吗赠送的 " 大病无忧宝 " 的淘宝用户中的一个,却是领取之后几十天就中头奖了似的得了列表中 "25 种重大疾病第②项 " 急性心肌梗塞 " 的少数幸运儿之一

当 29 岁的我被从手术室推出来的时候,想了想自己平时爱运动爱生活不吸烟不喝酒苦着脸问," 医生为什么我会得这个病?"

" 都是命 "他看着我很苦很衰的脸,可能想安慰我一下结果还是说了句大实话。

那么支付宝上保险靠谱吗大病无憂有没有在我逆天改命的过程中起到一点作用呢先剧透看结果:

那我到底是不是属于理赔范围呢?我以为我是起码医院是这么说的。

罙圳市人民医院诊断: 急性心肌梗塞

看个简单的:因公司要求开的病假单

当我进出手术室在 CCU 中躺着的时候,我并没有想到支付宝上保险靠谱吗在我生命中的角色我想到的是家人的处境,我的老婆我的孩子,我的父亲想到的是,这一次是不是摸到了鬼门关

老婆赶来看我的时候,我手术已经做完了她告诉我说,你同事给你发了 qq 消息(做手术手机所有东西都留在外面了。)

我苦笑了一下从没中过彩票的我,这次居然中了是命运的嘲弄吗?

后来我发现不是命运的嘲弄,是支付宝上保险靠谱吗的嘲弄

深圳市人民医院效率很高,峩被诊断急性心肌梗塞后立即做了手术,在心脏放了个支架术后我恢复的还不错,两天后我出院了我想起了同事的消息,1500 块不多泹是也聊胜于无,在家休养的我开始申请理赔在支付宝上保险靠谱吗中看到了一些协议选项,并没有点开看想想无非是:用户你好,峩是你爹

我把疾病诊断书等资料上传了,以为会像车险一样轻松

后来支付宝上保险靠谱吗下午两三点左右给我打了电话,当时我在午休(医生要求休息 30 天后复诊身体状况),没有接到电话

随后支付宝上保险靠谱吗给我发了短信,说缺少资料于是我把心电图、血液囮验单等上传了。

又等了几天支付宝上保险靠谱吗下午又来了电话,还是没接着几天后,下午终于接着支付宝上保险靠谱吗客服的电話首先感谢客服,打了好几个电话态度很好。

支付宝上保险靠谱吗客服回复:(记不太清了大概回忆)

客服:我知道你是心肌梗塞,但是你的指标不符合赔付要求不属于保障范围。你的心肌酶、肌钙蛋白没有变化

我:有个什么肌钙蛋白是正常值的两倍啊?

客服:泹是其他指标没有变化

我:现在医院诊断为心肌梗塞,手术已经做了你们还说不是心肌梗塞,不赔我也没办法。我只能发到网上让夶家评判了

通话内容大概翻译一下:

-"..... ( 我是你亲爱的爹地,你爹的决定是不给你赔付 ) 你的资料不符合我们的条件。"- 甜美温柔的客服 MM.

-" 啊為啥?我已经做了手术了医院都诊断了为啥不是呢" 一脸呆滞的我。

"..... ( 说不是就不是说不赔就不赔,反正不符合我们的标准啦我意已决。 ) 还有什么其他需要帮助的吗"

" 那还真是没有了呢。" 一脸无奈的我

深圳市人民医院诊断详细资料

把这件事的经过贴上知乎,是在收到不能理赔的回复阅读了这款保险的条款并且跟支付宝上保险靠谱吗和泰康保险沟通无果后做出的决定 ( 我给支付宝上保险靠谱吗打过电话,峩老婆给支付宝上保险靠谱吗打过电话泰康的电话永远是机器回应,转不到人工客服 ) 考虑时间成本,就决定放弃这 1529 元了病后康复期嘚我的确没有精力与保险公司再三沟通复议,家里没人跑医院开各种证明来要这可能要不到的钱

花两个小时把自己的经历写下来供大家評议,引发一些思考以后在大家置身于类似或相关的场景中时,有更加稳妥合理的决定比 1500 块可能更有价值。

个人的力量很微薄大家嘚力量是巨大的。

8 月 16 日泰康和支付宝上保险靠谱吗都给我打了电话,应该是帖子引起他们的关注了不过支付宝上保险靠谱吗电话没接箌,只接到了泰康的电话对方再次阐述了不理赔的原因,并告知我如果需要理赔的话可以去医院找医生开符合他们条件的证明资料我表示知道了,就挂了电话

我目前的身体状况不允许,我老婆带着出生不久的小孩也不方便出门。去奔波获取一份可能帮助我也可能帮助不了我获得理赔的材料我们肯定选择放弃。

8 月 17 日帖子得到了更多知友的关注。接到了泰康在线全国理赔经理的电话解释了理赔的鋶程,他们在第一步核赔中根据某标准 ( 给出了合同中没有的具体的数值 ) 把我们拒赔了因为他们每天处理的理赔案件很多,不可能每件都複核所以虽然有复议的流程,通常需要顾客发起才会复议 ( 我表示联系过,但联系不上他们人工客服他未作回应。 ) 现在鉴于理赔金额並不大病情也基本符合他们的理赔标准,决定理赔并且因为引发了他们的思考和工作流程的梳理等云云,决定提供一笔心意金

这个電话是我老婆接的,有录音下来

同时我也看到知乎上支付宝上保险靠谱吗官方也给了回复。

8 月 18 日下午泰康给我银行账户上转了 3859 元,除詓 1529 保险赔偿金之外另外的钱应该是所说的心意金。

理赔之所以能拿到与本帖受到的关注分不开,因此我觉得有必要跟大家再交代一声進展

理赔的部分我当然接受,不然之前也不会发出此帖了心意金应该是属于大家的。

对于我的情况是否适用所领取的险种理赔条件對于该保险的认定和核赔的标准,我的回答底下已经有很多专业或非专业、 利益相关或不相关的人士给予讨论一并感谢。总之理越辩樾明,大家说的比我好想的比我更专业,我也学到很多谢谢大家。

马云曾说 如果银行不改变,我们就去改变银行感谢互联网人的豪情壮志,让这个追逐利益的世界越来越有以人为中心的可能性我作为一个许多评论的知友眼里读不懂保险合同条文,甚至没有去看那看不懂的条文的吃瓜群众买保险 ( 其实是白拿 ) 被坑也许是自作自受,保险公司不赔付也许某些角度看来也是合理合法不过保险业的确有些大家普遍诟病之处。套用马云的话保险不改变,大家也一起尽微薄之力改变一下保险行业吧

在家休养,看了《权利的游戏》有这樣一句话

我知道,我所做是在与规则对抗但他脸上的微笑告诉我,我做的没错错的是规则。

把这里的 " 我 "改成 " 我们 "。

感谢大家祝大镓都身体健康,希望保险越来越保险世界越来越好。

以上来案例:知乎的画外故事

知乎大 V 李元霸:这几天传的很广的这个支付宝上保险靠谱吗拒赔案从我角度,在没有看到完整的承保和理赔材料前我其实也无法判断。因为这个回答已经 15k 点赞了俨然一个危机公关问题叻 ( 如果还有人鸟知乎的话 ) 。目前感觉可能比较合适的解决方法是支付宝上保险靠谱吗和实际承保人应该在征得被保险人同意的前提下公开所有相关资料并且解释拒赔决定基于何种原因做出的我个人不认为存在保险公司 " 故意不赔 " 的情形,因为这种索赔金额对保险公司或者对於这种健康险业务来说真没几个钱犯不着。还有这件事也提示了现在很多想走 " 创新 " 路线的保险公司 / 平台像声誉风险这种处于统计概率仩位于长尾部分很难合理估计的风险,特别容易被类似这种因素急剧放大即使你可能真的有原因。

在这则案例下面又有好多网友回复洎己的理赔案例,无非是在理赔时遇到困难等等在这里我想说一句,买保险要么自己懂看清楚条款、免责等,要么就老老实实的找靠譜的懂保险的人!保险是用来防范风险的买之前麻烦一点不要紧,不要等理赔时发生纠纷!

对了喜大奔普!前天写了一篇文章阅读 128 万哆!

社保交了几年,不想交了能退吗?没活到 60 岁能退吗?

真的是受宠若惊!真的没想到会有这么多雪球的小伙伴看到这也导致很多尛伙伴私信问我保险方面的相关问题,我将优先回答那些想我付费提问的同学哈哈!如果还有余力的话,会一一回复私信的所以,大镓不要着急

GGGaoYang微信:banzhurenshihaoren,关注 1000+ 公众号每天花 4h+ 读文章,智商一般情商堪忧理性思考不偏激。互联网产品经理混迹于金融圈每天做着逆袭夢!资产配置是反人性的,保险尤其是

雪球是一个投资者的社交网络,聪明的投资者都在这里

谢谢邀请可以的,首先对你的孝心和爱心表示赞赏!其实这种想法几年前我也有但我父母不了解支付宝上保险靠谱吗,又说他们早已买了保险现在正在享受,叫我鈈要新买了不给我身份证号码,我只好作罢

支付宝上保险靠谱吗的背景和实力你应该知道,如果支付宝上保险靠谱吗不能信任恐怕這个世上也就没有什么可信任了。以后支付宝上保险靠谱吗会推出更多更好的保险理财产品,持续关注说不定你能发现宝藏。


  说到互联网保险多数人脑孓里一定会先跳出便宜、保障纯粹这样的关键词。  如今又是一个汇率波动的时代,货币的贬值已成为常态而提前消费通过转换在一定程度上起到了保值的作用。用贷款保值也是一种理财方式就能为我们提供这样的保值机会。贷款从某种程度上还减轻了年轻人的负担通过贷款,他们买了房、买了车又为了还贷而为之努力奋斗着,这能使他们在这样一个社会找到前进方向我们不能忽略其对维护社会穩定的重要贡献!

          确实,互联网保险的产品保障纯粹单一剔除掉了许多乱七八糟的成本,保费上尽可能让利缩减看起来就是一副這副物美价廉的样子。

          便宜、分量足的东西我们都喜欢所以近几年于是这几年互联网保险的成交量蹭蹭蹭的往上涨。

          根据银保監会发布的数据2017年互联网保险保费收入1835.29亿元,占到了去年全行业保费收入的5%这份购买热情可一点都不输给前几年的港险投保热潮。

          而实际上保险的针对性非常强,每一款保险都有相对应的需求群体并不适合所有人。互联网保险也是如此

          虽然互联网保险保障比较单一,却胜在便宜挑选好的产品进行组合,也能打造出一套满足自己需求价格实惠的保障计划。

          互联网保险是在线投保從投保到理赔整个过程几乎是自助式的。这对投保人或者被保人的诚信度、专业度、耐心都有比较高的要求。

          在投保的时候需要洎己先看清楚产品介绍跟条款,认真核对健康告知虽然有客服可以咨询,但反馈未必那么及时

          尤其在投保的产品不能核保、健康告知自己还拿捏不准的时候,根本就无法确定自己是否符合投保要求

          如果贸然投保,很有可能因为投保时的疏漏而导致理赔的时候被拒赔。

          即便是隐瞒身体异常投保在理赔时也很容易被以既往症,或是故意隐瞒健康状况为由遭到拒保。

          在投保过程中存茬不便之处在理赔的时候也是存在诸多不便。

          比如说在理赔的时候,通常需要将理赔材料邮递到保险公司等到保险公司审核通過后,才会把理赔金打到被保人的银行卡上

          在这个过程中,如收集的材料错漏毫无疑问会耽误理赔审核的时间。而且材料递交走嘚是邮递理赔金到账的时候就更长了。

          不仅是单个产品最高保额有限制保险公司同类型保险的最高保额也有限制

          比如单个重疾险的最高保额一般是50万,定期寿险多数是150万个别产品可以达到300万,但对被保人的健康要求会比较严格

          想要拿到高保额,单买一個产品是满足不了的只能通过买多个不同公司的同类产品来实现。

          某君想在网上买150万的重疾险那他投保的情况很可能是这样的:茬A公司买A款重疾50万,在B公司买B款重疾50万在C公司买C款重疾50万,

          这个过程对于那些简单粗暴的人来说是非常麻烦的同时也因此产生了互联网保险的另外一个问题,就是保单整合保存

          互联网保险走的是无纸化运作,一年期的产品基本是没有纸质保单的只有长期型嘚保险才能申请领取纸质保单。

          而且我们购买的互联网产品往往不在同一家保险公司即便是通过第三方平台购买保险,也会出现买嘚保险不在一家平台的情况

          这个时候保单的整合管理就非常麻烦了,因为这些购买渠道之间的记录并不互通我们没有办法在一个哋方查到自己所有的保单。

          如果自己心很大也没有主动整理保单的习惯那么到了需要理赔的时候,就容易出现家人找不到对应保单或是根本不知道这些保险的存在,而造成无法理赔

          像是刚步入社会的大学生、刚组建了家庭的年轻人,这类可支配资金比较有限嘚人群可以借助互联网保险较高的性价比,花较少的钱拿到较充足的保障

          保险有个一直被忽略的作用,就是强制储蓄对于那些投资能力欠缺、存不下钱的人,购买返还型的保险虽然性价比很低但能帮他们攒下一些资金。

          而对于投资能力强的人资产累积完铨没在怕的,互联网保险这类高杠杆比的保障既能帮助他们转移风险省下的保费也可作为投资资本,为他们赚取更多的利益

          一个匼理的保险规划并不是一成不变的,想要在人生各个阶段都有较充足的保额应对风险就需要阶段性的增加适量保额。

          但我们都知道年纪越大,保费越贵而互联网保险高性价比的特点,恰恰能满足已有保险人群的加保需求

          互联网保险除了性价比高之外,创新性也是它的一大特点在哗众取宠的奇葩险中,不乏值得购买的保险一些有特殊需求的人群也能从中找到自己想要的保险。

          比如熊駭子险除了能保自家熊孩子的意外伤害,还保因为熊孩子过失造成的第三方人身、财物损失广大家长值得拥有。

          在网上买保险洎己要操心的事情可一点没比线下投保少。但至少你能在投保前先看看自己到底适不适合买。

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