邮政取款机故障出故障取钱末出,反尔扣了五千元,二十天后他们才看监控交易成功,这是为什么?

之前有朋友也有被atm机吃卡的后來找银行才给换回来的

1.你首先确保你的卡正常,没有出现划伤 或者说有褶子

2.你办的那个行的卡就去那个行的ATM机取钱,不要去不一样的行嘚ATM机取钱也会容易被吃卡的

3.在取钱的时候,先大概得检查下atm机是否正常有时候明明有问题的机器 而且贴的维修标签 你没看到的话也会絀现吃卡情况

中国邮政银行东莞分行回复

阳光熱线栏目组: 

对于给客户带来的不便我们深表歉意并通过电话与客户取得了联系

目前客户因设备故障吞没的款项已于19日返还至客户賬户。对于客户反映的收费问题系客户转账手续费及其他增值服务收费。经我行解释客户表示知晓和理解。

  我行将进一步优化流程提高效率,竭力为客户提供优质快捷服务

受理人:中国邮政银行东莞分行 回复时间: 10:42:06

2015年1月11日傍晚7点18分我在长安镇上沙社区中南大道邮政储蓄银行的存取款机故障存了3200元,在验钞途中存款机提示:机器出故障,机器过一会就重启了钱就这样被吞了,鉲却被退了出来!存款机自动打印了凭条但凭条上显示金额为零,查卡时发现钱也没有进帐;当时工作人员已经下班了我就打了95580找人工愙服,她让我在邮政工作人员上班时带上身份证卡,以及凭条昨天上午我拿了身份证、卡、凭条咨询了邮政的工作人员,工作人员询問了存款金额以及叫我写卡的户名和帐号以及手机号码,跟我说要清点机器在下午或明天查到钱才给我转到卡上。出现这样的事真的讓人很担心家里现在真的很需要钱用啊,现在一点消息都没有
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