（自治区高校工委书记，教育厅党组书记、厅长）
（教育厅副厅长、党组成员）
（自治区高校工委副书记，教育厅党组成员）
（自治区纪委驻教育厅纪检组组长，教育厅党组成员）
（教育厅副厅长、党组成员）
（广西壮族自治区教育厅总督学）
（广西招生考试院院长）
（教育厅巡视员）
（教育厅副巡视员）
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南宁市生源地信用助学贷款工作人性化服务获群众点赞
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近年来，南宁市把国家生源地信用助学贷款作为教育资助的一项重要工作来抓，自2009年正式开展生源地信用助学贷款以来，南宁市已累计发放生源地助学贷款84039.55万元，贷款学生142828人次，有效地解决了南宁市家庭经济困难大学新生&入学难&的问题。各县区学生资助管理办公室在工作中突出人性化服务，得到群众高度称赞。
设立乡镇代办点
横县学生资助管理办公室分别在横县峦城完全中学、横县第二高级中学校椅校区、横县百合完全中学、横县板路完全中学等四个乡镇中学设置了助学贷款代办点，聘请高中老师和大学生志愿者，为学生提供资格审核、材料验收、系统录入及签订合同等一站式服务，本镇以及邻近乡镇的学生都可以前来办理，不用集中到横县学生资助办进行办理，为困难学子节省时间和空间成本。
试点采用电子合同
邕宁区学生资助管理办公室启用生源地信用助学贷款无纸化办理设备，成功为贫困高校生办理信用助学贷款，该设备利用高拍仪、手写板、身份证读卡器等，实现了办贷无纸化、合同电子化，与以往信用助学贷款办理流程相比，省去了学生、家长复印证件等费用，通过身份证读卡器快速准确获取学生信息，使用高拍仪高速扫描申贷材料，上传至助学贷款信息管理系统，仅用两三分钟就可以办结一单借款申请业务，这样做既减轻了学生资助管理办公室档案保管的压力，又减少了办理流程的烦琐环节和相关费用，节能减负效率高。
注重人文关怀和诚信教育
& & & 马山县学生资助管理办公室通过当面恳谈、书面测试、观看诚信教育短片等形式对学生、家长进行诚信教育，让学生、家长贷前做到&五知道&：知道提前还款、按时还款的各个时间节点，知道还款的途径和方法，知道不按时还款会产生的严重后果，知道如何与国开行、县资助办联络沟通的渠道，知道大学毕业后若遭遇各种困难，一时无力还款时，如何筹措资金，确保按时还款，不产生诚信污点等问题。
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去银行问问呗
不是8月之后？
登录百度帐号提醒:东明学子办理助学贷款尽量避开这两天!
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据了解，东明县学年生源地信用助学贷款这在办理中，
现场办理时间及地点：
日—8月30日东明县第三实验小学；
日—9月12日东明县教育局一楼101室学生资助管理中心。
咨询电话：
由于8月8日-9日东明中小学入学开始报名，提醒办理助学贷款的东明学生尽量避开这两天，以免白跑一趟！
近日，去办理现场进行了一次探访：
目前，东明理助学贷款现场办理地点在东明县三实小
还是第一次来这说小学，该学校环境很美
办理地点在教学楼中间一楼，
办理分三个区域，分别是培训、审查打印、鉴定合同等
据了解，根据学生的不同情况可以办理每年的助学贷款。
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大教发〔2018〕27号：关于印发大化县生源地信用助学贷款群体性和突发性事件应急处理预案的通知
&&发布时间： 08:34:16&&来源：&&浏览次数：
大化高中、大化二中，局机关各股室：
　　现将《大化瑶族自治县生源地信用助学贷款群体性和突发性事件应急处理预案》印发给你们，请遵照执行。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&大化瑶族自治县教育局
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&日
（信息公开方式：主动公开）
大化瑶族自治县
生源地信用助学贷款群体性和突发性事件
应急处理预案
根据《广西壮族自治区教育厅 国家开发银行广西分行关于进一步做好2018年生源地信用助学贷款工作的通知》（桂教资助〔2018〕13号）要求，为有效预防、及时控制和妥善处理生源地信用助学贷款工作受理期间发生群体性事件，提高快速反应和应急处理能力，确保我县生源地信用助学贷款工作顺利进行，特制定本预案。
一、基本原则
处置群体性和突发事件总的原则是：&宜散不宜聚、宜解不宜结、宜顺不宜激&，以预防为主，切实把问题解决在萌芽状态。预防和处置生源地信用助学贷款群体性和突发性事件工作要以组织和协调并重，紧紧依靠地方政府，充分利用教育部门的组织优势，防范和化解群体性和突发性事件。
二．组织领导&
为预防和妥善处置我县生源地信用助学贷款群体性和突发性事件，成立大化瑶族自治教育系统工作领导小组，其成员名单如下：
组　长：翁家周（县教育工委书记，
县教育局党组书记、局长）
副组长：黄&&俭（县教育局党组成员、副局长）
潘宝剑（县教育局党组成员、副局长）
韦景术（县教育工委副书记、县教育局党组成员，
县纪委派驻教育局纪检组长）
韦晓莉（县教育局副局长）
成 &员：韦 &|（县教研室主任、县教育局办公室主任）
&&&&&&&&韦拔英（县学生资助管理中心主任）
左昌策（县教育局安稳办主任）
唐瑜红（县教育局计财股股长）
韦&&效（县教育督导室主任）
梁 &逢（县教育局人事股股长）
覃忠英（县教育局职成教股股长）
潘奇勋（县教育局电教站站长）
覃 &敢（县教育局监察室主任、局机关党支部书记）
蒙庆福（县教育局项目办主任）
农 &川（县教育局招考办主任）
覃源滋（大化高中校长）
黄学兴（大化二中校长）
领导小组下设办公室，负责领导小组日常工作，办公室设在县学生资助管理中心，办公室主任由韦拔英同志兼任，办公室人员：覃芳勤、覃加诺、黄&&毅、陆 &敏。
三、主要职责
（一）制定完善突发事件应急处置预案。
（二）判明突发事件性质，采取必要措施控制事态发展，依据事件性质和程序决定上报县委、县政府和有关部门及自治区教育厅、国家开发银行广西区分行应急处置小组。
（三）贯彻上级指示，启动应用处置预案，按照职责分工开展应急处置工作。
四、应急处置
（一）统一指挥，快速反应。领导小组全面负责教育系统应对突发公共事件的处置工作，形成处置突发事件的快速反应机制。发生突发事件后，在领导小组的统一领导下，根据情况启动应急预案，并及时报告县人民政府、市教育局、国家开发银行广西区分行等部门。
（二）预防为本，及时控制。立足于防范，抓早、抓小，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，争取早发现、早报告、早控制、早解决。
（三）系统联动，群防群控。发生突发公共事件后，领导小组成员要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面，形成系统联动，群防群控的工作格局。
（四）结合实际，果断处置。一旦发生重大事件，特别是发生本预案未作详细规定的其它突发公共事件，要确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，要结合实际情况，参照各类预案的应急响应办法，果断处置，正确应对，力争把问题解决在萌芽状态。
（五）做好善后，消除影响。在处置工作结束后，领导小组要组织有关方面的人员总结教训，调查分析事件发生的深层次原因，防止事件再次发生；协调新闻单位做好宣传报道工作，尽快消除突发事件带来的不良影响，并评估事件带来的影响，进一步完善处置突发事件应急预案。
五、工作要求
（一）加强组织领导，提高处置能力。
领导小组要加强对预防和处置生源地信用助学贷款突发性事件工作的领导，明确分工，落实责任。切实提高处置的能力和水平。同时与开发银行建立协调和沟通机制，合力预防和处理各种突发性事件。
（二）采取切实措施，做好生源地贷款受理准备工作。
1.各项工作都要考虑充足的提前量，为县学生资助管理中心配备充足的人员、设备和经费，以及现场所需的咨询和管理人员。
2.充分发挥局机关各股室和各普通高中的组织协调作用，以学校为单位，组织学生分批办理，妥善安排受理进度，避免学生和家长过度集中。
3.加大宣传工作力度，全面宣传生源地助学贷款工作受理流程，所需材料及有关政策规定，让借款学生和家长心中有数。
4.加强对工作人员的培训。县学生资助管理中心要加强对资助贷款工作人员的教育培训，进一步提高其业务素质和服务质量。
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强化服务 扩大助学贷款覆盖面
国家开发银行扶贫金融事业部区域开发局
　　国家开发银行自2005年经办国家助学贷款工作以来，在教育部、财政部、人民银行、银监会的领导下，特别是在全国学生资助管理中心的指导和帮助下，探索出一条“政府主导，教育主办，开发性金融支持”的具有中国特色的助学贷款发展之路，有效的满足了全国90%以上的助学贷款需求。
　　一、2016年助学贷款整体情况
　　2016年，国家开发银行助学贷款实现了三大突破，分别是：当年新增发放助学贷款金额首次突破200亿元，达到229亿元；新增支持学生人数首次突破300万人，达到331万人；累计发放助学贷款也突破1000亿元大关，达到1108亿元。
　　在不断提升国家助学贷款覆盖深度的同时，我行还致力于扩大国家助学贷款的覆盖范围，使得越来越多的学生能够享受到国家助学贷款这项民生政策。2016年，我行在河北、四川等地新增覆盖83个县区，累计覆盖面已达全国26省、2094个县区和2711所高校，县区覆盖率由71%提高到73%，高校覆盖率保持100%。
　　二、2016年助学贷款主要工作
　　为了让贫困学生更加便捷的获得助学贷款，近年来我行通过不断创新提升管理水平、丰富服务手段、改进用户体验，完善了助学贷款的体系支撑。
　　一是建立助学贷款高中预申请工作机制。随着高中资助政策在全国落地，全国学生资助管理中心主动将高中阶段资助数据与我行对接，试点开展了助学贷款高中预申请工作。高中阶段获得过资助的学生在考入大学后，可以无障碍获得国家助学贷款，免除了贫困学生的后顾之忧。同时，建档立卡贫困学生也被纳入预申请范围，有效提升了教育扶贫的精准性和便利性。2016年试点中，共有62万名学生通过预申请方式获得了助学贷款。
　　二是强化助学贷款系统建设。国家开发银行是以大项目为主的开发性金融机构，为了服务好数以百万计的学生，从2008年开始，我行持续投入，以“互联网+金融”的理念，逐步建立起由学生在线服务系统、预申请系统、业务系统、贷款核算系统等10余个子系统构成的助学贷款系统群，助学贷款的申请、审批、发放、回收、核算和贷后管理全部能在线上完成，系统建设水平行业领先。目前，助学贷款系统群已连接了超过898万学生和2.4万名老师，实现了只要在有网络覆盖的地区就能发放助学贷款，为业务运行提供了有力的技术支撑。
　　三是开展助学贷款文件电子化试点。去年，为了响应国家文件电子化工作的需要，我行主动选择助学贷款业务承接试点，开发系统、购置设备，在贷款受理时将所有合同要件扫描上传至后台保存，学生无需复印各种材料，平均每笔合同的办理时间从5分钟下降到3分钟，既减轻了学生的经济负担，又提升了办理效率。预计助学贷款文件电子化工作在全国推广后，每年将节约纸张1500万张，每年减少档案存放面积6000余平方米，节省了大量社会资源。同时，电子文件便于长期保存，不易丢失损毁，有效提升了信贷管理水平。
　　四是优化95593呼叫中心建设。为了即时解答借款学生和家长的疑问，我行开通了95593呼叫中心。去年全年接听电话超过68万个，理高峰期平均每天接听电话超过6000个，接通率达到99%，有效减轻了教育部门的答疑压力。为了提醒学生还款，去年我行还新增了免费短信提示功能，在还款日前向140余万需要还款的学生发送短信，收到了良好成效。
　　五是上线“国开行助学”手机APP。根据大学生群体习惯使用手机上网的特点，我行开发上线了“国开行助学”手机客户端应用软件，学生可以通过该APP在移动设备上查询助学贷款状态、应还贷款金额等信息。
　　六是推广银联POS机刷卡还款。过去，我行助学贷款主要通过支付宝进行线上还款。为了丰富还款渠道，方便借款学生和家长线下还款，我行与中国银联公司合作，开发了国家开发银行助学贷款专用银联POS机，借款学生可以在任何配有此POS机的县级资助中心或者高校，通过任意银联卡进行还款申请及刷卡还款。
　　三、2017年工作重点
　　2017年将是精准扶贫、精准脱贫的深化之年。年初，习近平总书记在河北省张家口市视察时指出：“要把发展教育扶贫作为治本之策，确保贫困人口子女都能接受良好的基础教育，具备就业创业能力，切断贫困代际传递。”国家开发银行党委对脱贫攻坚工作高度重视，根据中央34号文的要求，于去年5月成立了扶贫金融事业部，专门对扶贫开发工作提供金融支持。国家开发银行以习近平总书记关于脱贫攻坚的系列重要讲话精神为指引，全面贯彻落实全国扶贫开发工作会议精神，坚持精准扶贫、精准脱贫基本方略，坚持发挥开发性金融的功能和作用，坚持“易地扶贫搬迁到省、基础设施到县、产业发展到村、教育资助到人”的工作思路和方法，聚焦精准，突出脱贫，注重实效，为打赢脱贫攻坚战做出新贡献。
　　今年还是教育部提出的教育资助“管理规范年”。国家开发银行将在教育部的指导下，深化改革，细化管理，优化服务，以助学贷款为抓手，坚定不移地推动教育扶贫的各项工作。一是配合全国学生资助管理中心，推动县级资助中心受理机构下沉，在县乡中心校、乡镇办事处等设立助学贷款申请代办点，免除边远乡镇学生和家长往返县城奔波，让贫困学生感受送到家门口的温暖。二是根据教育部的统一部署，在全国范围推广高中预申请，工作启动时间也将从每年5月提前至3月，让贫困学生安心备考。三是继续扩大文件电子化试点范围，进一步完善系统、简化流程，争取覆盖全国1000个区县。四是继续扩大助学贷款的覆盖广度和深度，以河北、黑龙江等尚有覆盖空白的省份为重点，争取今年新增覆盖100个区县。五是完善手机APP功能，实现通过手机客户端进行还款，进一步提升用户体验。
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（责任编辑：于淼）