正品！网易考拉没有“售假”！真相原来是这样……_网易财经_传送门
正品！网易考拉没有“售假”！真相原来是这样……
出品|网易清流工作室作者|刘培网易考拉海购今日发布声明：经全球公认的权威的检验、鉴定、测试和认证机构SGS检测比对认定，网易考拉海购所售的“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”与国内雅诗兰黛专柜及全球5个不同国家和地区官方渠道销售的共计9个同款商品红外光谱特征完全一致。网易考拉海购表示，这再次印证，网易考拉海购所售该产品为安全可靠的正品商品。中国消费者协会（以下简称“中消协”）近期公布的海淘化妆品质量问题，让诸多跨境电商平台陷入舆论的风暴眼中。其中，被中消协点名的网易考拉海购涉及的网红款小棕瓶（雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml）真伪成争议。2月12日，网易考拉向雅诗兰黛全球公司发去公开函中披露，经全球公认的权威的检验、鉴定、测试和认证机构SGS检测比对认定，网易考拉所售“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”与国内雅诗兰黛专柜及全球5个不同国家和地区官方渠道销售的共计9个同款商品红外光谱特征完全一致，属于正品。网易考拉海购表示，在获取到中国消费者协会2月7日报告中提及的、由雅诗兰黛（上海）商贸有限公司鉴定地、网易考拉海购所售“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”批次号等相关信息后，将该批次商品与采购自杭州大厦雅诗兰黛专柜，及购自欧洲、新加坡、韩国、台湾、香港等国家和地区的专柜及免税店的共计10个同款商品（全球统一条形码：）一并送至SGS检测实验室，经过严格比对全成分红外光谱（一种国际通用的、基于化学物质官能团特征进行物质化学成分分析及比对的方法），结果10个商品红外光谱一致。以下为网易考拉海购声明：一方面是中消协发布了《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》中披露的涉嫌仿冒品，一方面是网易考拉回应的第三方认证的正品报告。截然相反的结论，到底有什么隐情？雅诗兰黛中国“没有鉴别产品真伪的方法和服务”根据媒体此前报道，中消协报告的质检机构并非第三方独立的质检机构，而是雅诗兰黛中国的品牌直营方。雅诗兰黛中国是否具有有效的质检资质？2月10日，网易考拉已经向雅诗兰黛中国官方发布声明，要求雅诗兰黛(上海)商贸有限公司于24小时内公示相关化妆品产品的鉴定标准及鉴定方法。对方回应称，雅诗兰黛中国专柜、专卖店、雅诗兰黛中国官方网站销售的商品；承认没有检测仪器、检测能力对跨境电商平台销售的商品进行鉴定。这一回应也得到网易清流工作室的验证。2月12日，网易清流工作室以消费者身份向雅诗兰黛中国官方客服咨询，对方回应称，目前我们没有鉴别产品质量真伪的方法和服务，只通过购买渠道判断。建议消费者到雅诗兰黛的官方网站以及天猫官方旗舰店、机场免税店进行购买。多位零售行业资深分析人士均向网易清流工作室称，由于“海淘”销售的化妆品在包装、配方上的不同，通常品牌放在中国的代理商很少会对跨境商品进行质量鉴定，一般由总部来完成。国内消费品营销专家肖竹青向网易清流工作室表示，“通常来说，产品质量鉴定有个系统体系，包括产品物流体系的溯源，企业质量认证，以及第三方认证体系认证才能最终判断一个产品的真假。单凭一方的鉴定结果就判定为假冒伪劣产品，不太符合常规。“广东法治盛邦律师事务所律师张宇对网易清流工作室表示：“首先，大家俗称的“假”货可能表现为权利属性瑕疵、内在质量不符、商品信息虚假等形式。所以，认定“假”应有明确的指向性，不宜简单的表述为“假”。”“其次，我认为本案中的鉴定意见违反法定程序，不具备证据效力。因为，鉴定意见必须在保障相关各方权利的基础上，由法定主体经法定程序形成和使用，而是否能证明相关事实，须经法院结合其他证据审理才能确认。”张宇说。业内：与海淘方或存利益冲突为什么无法提供质检服务的雅诗兰黛中国要向中消协作出这样的质检判定呢？“雅诗兰黛中国给网易考拉海购等海淘电商的产品鉴定为假货，可能是利益冲突。” 资深零售行业分析师唐小唐对网易清流工作室表示，“品牌直营和批发渠道一直都有矛盾，奢侈品行业最讨厌批发商乱打折。但是这个现象所有品牌都有，批发商是大客户，比C端成本低，又能扩展客户群。其实品牌直营方是不验货的，只要不是来自直营的都会说不正。”前述消费品营销专家肖竹青也表示，海淘产品与雅诗兰黛中国均从海外进口商品，从本质上是存在利益冲突，海淘灵活定价方式以及省去中间成本，价格十分便宜，这在一定程度上也挤压了雅诗兰黛中国品牌直营方在中国的市场。日化专家、凌雁咨询首席分析师林岳也表示，现在各个渠道都竞争激烈，跨境电商平台、品牌线下专柜、传统电商旗舰店等各个渠道互相都有利益冲突。整体来说目前会比较混乱。高端品牌化妆品、保养品因为关税、门店费用、国际物流等成本，价格一直较高，而跨境电商平台商品价格较低所以给品牌线下专柜销量带来一定冲击。网易清流工作室分别打开网易考拉海购以及雅诗兰黛指定的官方网站，查看小棕瓶（15ml）的价格发现，考拉海购的含税价格在420元左右，而同样雅诗兰黛天猫旗舰店显示价格在490元，雅诗兰黛官方网站价格更贵。随着跨境电商直营采购模式渐成趋势，受跨境电商、海外的代购等影响，国内化妆品代理业务大幅缩水，市场正在分流。尼尔森发布的一份关于化妆品市场份额数据报告称，电商渠道从2010年的13%提升到25%；而大中型商超化妆品销售比重从2010年的27%下滑到2015年的16%。
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网易考拉海购里的东西是正品吗？
前俩天在考拉海购里，看到在做促销，没犹豫，直接拍下了，发现竟然不用身份证号码之类的清关资料，带着疑惑去找客服，那个拥挤啊，客服只有一个吗？还要排队，等了十多分钟，等着心都凉了，，后来直接找度娘，基本都说网易考拉的货是假的，不知其他人怎么看？
东西都是正品，没有一个电商网上都是说真的，你有疑惑可以加群考拉海购来讨论！
我靠，你们水军在全网用的抹黑的理由都是这个，一模一样，我都看到好多个了
天朝就喜欢搞这些东西遇到对手，第一想法不是搞好自己产品，而是去抹黑对方，真是无药可救
有的东西是从保税区发的货，保税区是在杭州。也就是说网易自己先囤货，然后直接从杭州发货，这样节省时间。那个说纸尿片的，2-3泡尿了才换尿片，你到底是有多节约。不是所有的尿片都适合宝宝的，有的尿片宝宝用了屁屁不红，有的用了红，这个是正常的好吧。反正我买了一罐是正品
网易考拉海购！Nature Made 莱萃美 复合维生素B族片 460粒 这货两瓶保质期都是到2017年2月份，距离现在不到一年的时间，每瓶460颗每天一颗连一瓶都吃不完要浪费的。他在页面上还写考拉只挑最新鲜日期采购，明显是！网站上写着考拉原因来回运费由考拉承担的，结果我退了却不赔我邮费！客服不解决，客服邮箱不理人，强烈不推荐，大家以后还是去其他购买吧。。他们卖临其产品的，而且真假不知。。
必须正品啊
正品不正不知道，但大部分都剩下一个月过期！
东西还没见到，不知道怎么样，发货速度和客服都相当垃圾，我买的都八天了，找了几会客服都说催，一点用都没有，垃圾平台，千万别用了，国内发货，而且，还不知道是不是真的呢
网易考拉的包是不是正品
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我买过挺多的 感觉还不错。看个人吧 我一直买的很好 物流也快 ?
来大家看看！！！左边是考拉右边是商场买的！
刚在买了的绿茶精华，本来很信任考拉的，结果这次到手的精华，和我之前专买店买的一对比，就马上看出谁真谁假！！！专卖店：稠状，只会轻轻流动，用后不粘，是介于水和乳汁间的状态。但是考拉的：液体状，手轻轻一侧，马上像水一样流动，颜色也不对，还很粘。申请退货，客服还说什么季节的原因每批货不一下，他一个这么大的厂家四季做出来的东西会差别这么大？？？！那他也不用开店了！是不是假货你自己知道！
我也觉得在买到假面膜了，今天不同时段敷了两片美迪惠尔，脸还是很干，晚上继续这个牌子的，还是没改善，不像前一晚用聚美上买的，那个才是敷面膜的感觉好不好，精华多而且敷完脸特冷湿不会感觉干的，考拉上这个面膜连额头都盖不住，不是五星评论是显示不出来的，我最近败了很多，现在开始怀疑考拉上买的、保健品和Mk的包是不是也有问题，价也不低啊，晕死
我看过实物，应该没问题的
应该是真假参卖吧，我买的美迪惠尔VC面膜里面就有两种不同的面膜纸材质，而且很粗糙，客服还说是批次不一样，还有九朵云面霜也是，质地很稀，虽然网上说正品新版的的确像酸奶一样稀，但也太稀啦吧
我今天在网易考拉买的玫琳凯的水扫不出来，是不是假的呀
我也很想知道上的东西，比如箱包之类是否是正品，活动时能便宜好多，都不太敢买。但是看到很多人买到尿不湿后发现起疹子就觉得是假货，这个实在是难以苟同。宝宝红屁股原因请自行百度。如果担心海外直邮的真实性，可以在国外的或者其他商城买完通过转运公司寄回来。
我一般在国际妈咪买东西，在手机上下载了一个国际妈咪app，直接下单，可方便了，他家的客服感觉挺专业的，回复也挺快的
通过APP买了双的绿尾小白鞋，是考拉海购发的货，鞋子有污渍，还有点瑕疵，不知道是不是正品
假的，客服都不专业的，处理问题都神一般的，还好自己做过移动客服双11参加他们的活动都2种回复，超级不专业。这么不专业的公司，东西一看也是八成都是假货而且客服超级搞笑的，读脚本都比他们强。“我们的考拉海购都是单笔消费的，活动不需要备注的” 我听了直接流汗，这回复一听就知道这专业程度。没专业的团队哪有专业的海购。一看就是欺诈别人的团伙。
同样的感受，双12一下买了10罐爱他美白金版，今天收到竟然没有溯源码，客服也联系不上，前面60多个排队的，让人很不放心！！！
我得都是澳洲同学帮我买的，就是这些电商太不靠谱了，海外直邮都是要身份证的，不要身份证那就是有猫腻噢
好歹也是上市的大公司，考拉海购大部分都是网易自营的还是可以试试看的 wufazhucetoo 微信
不是假一赔十
我觉得不会假
淘宝上不是淘宝自己的东西
假货 工商局都搞他
自营的 要是假货
国家肯定搞他
而且那么大的公司
那些品牌商也会找他们啊
我只想说一句，那些说不好的 你们发现没，都是新号？why？大家心里明白就好
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一直以来都致力于和国际一线知名的品牌合作，而且产品都是在原产地直供，并且经过严格检测的，质量应该值得信赖。
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时间： 16:17:06来源：作者：elephant(0)
　　网易考拉是一款网易旗下的海淘购物软件，在众多的海淘购物软件中，网易考拉到底怎么样呢？在网易考拉海淘的商品又是否是正品呢？相信这是很多朋友们较为关心的，那么下面就请看老江湖小编对网易考拉发表一些看法个人意见吧，希望能对你们有所帮助。　　第一点： 只支持立即购买网易考拉上的确有不少商品是只支持立即购买的。　　第一种情况也正如对方给到的说法：网易考拉海购上是税小于50可以免税。购买单件可以免税，再拼单税率就会超过50，没办法免税。做电商的表示感同身受，真心经常遇到顾客咨询，为嘛我买贵了啊，为嘛我交税了啊，之前我没注意，退货重新买。网易考拉海购这一招的确免了不少后续的问题。　　第二种情况是做活动，如秒杀、抱抱团等等，优惠力度较大，从成本控制角度来说只支持立即购买也无可厚非，而且他们家在各个渠道（券妈妈、西湖之声等等）发了不少优惠券，如果开放购物车购买，自然也就亏得更多。　　第三种情况应该也是出于方便和高效的考虑吧，不同地区和国家的商品采购和存储方式均不同，如果集中购买，反而会增加周转运作的时间，从而降低效率。　　第二点： 爆款较多，正规大牌较少首先爆款肯定要上，这是毋庸置疑的。　　一方面是基于大众对此类商品有一定的了解，容易打响知名度；另一方面，不少用户还是比较相信大咖推荐的集群效应，如果你家不能紧跟潮流，逛个三四次都没有此类商品，用户很可能就会流失，不再光顾了。当然作为成立半年多的跨境电商网站，网易考拉海购的上新速度还是值得肯定的，貌似每个月都搞个新品周大促，每个月20来个新品牌也算相对不错的成绩了。之前个人也觉得大牌少了一点，不过貌似最近的表现还不错，科颜氏、雅诗兰黛、倩碧、sisley、迷你唐卡等相对比较知名的品牌商品也逐渐在上了，这点值得肯定。当然，做跨境电商很重要的还是得有海量的sku，希望网易考拉海购的采购人员能再给力一点吧。　　第三点： 授权书真or假？　　我刚开始接触考拉海购的时候也向前同事问过同样的问题，你家授权书怎么看着那么假，还有不少打马赛克啥的，但是后来我发现是我想多了。据他阐述，授权这东西大家都不会瞎吹的，万一被逮到那岂不是自打耳光（前期有一跨境电商还真被爆出了这个问题），而且可能是有媒体属性的关系，网易考拉海购经常会爆出签约xx奶企、xx保健品公司之类的新闻，想想也假不了。至于看上去假假的，还被p上马赛克之类的，据说一方面是对方要求，另一方面也是防止被其他家copy作假……对于山寨特别旺盛的今天，我表示不发表任何评论。　　第四点：进货渠道跨境电商一般采用两种形式　　自营和平台，个人更加倾向于自营类电商，毕竟对商品的把控能力更强一些。天猫国际、京东全球购、网易考拉海购这三家中，网易考拉海购是唯一一家自营的跨境电商，对丁三石点个赞吧，希望继续酱紫经营下去。说到价格低这一点，个人觉得不难解释，一方面人家大型电商平台都是大规模直接采购的，自然价格比我们去国外的超市和商场一件、两件的背要便宜的多吧，另一方面跨境电商也是电商，为了争夺用户和市场份额价格战免不了，不排除部分商品的售价比成本价还要低。最后我也来个PS吧：个人在网易考拉海购上买了几次，商品的送货速度还是不错的，基本上1-2天能收到货，东西也和朋友背回来的or按照网上教的教程对比了一下，是正品，不过就是咨询商品时客服稍微有点点难等，得排队5-6分钟，希望这一点上改善一下。　　好了，关于网易考拉海购怎么样就先给大家介绍到这里了，更多软件资讯攻略请继续关注PC6.