企业追求的目标部门追求

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公司理念标语
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篇一:企业经营理念标语 企业经营理念 2利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展! 3诚信、创新、服务、共赢 4务实经营、追求卓越 5诚信守约,共同发展 6服务精细全,获益你我他 7诚实、诚信、做大、做强 7坚持以市场为导向,以经济效益为中心 9强化竞争意识,营造团队精神 10信守于胸,惠至于人 11细心于我们的服务,专心于我们的专业 12广开渠道,三方共赢的经营理念 13以人为本,加强硬件和软件建设是公司经营宗旨,创造品牌效应,多元化发展 14多样化经营商用重卡、乘用车、设备等,创造一流品牌是公司发展方向 15不求急进,只求踏实 16杰出表现,如您所愿 17追求双方最大化的共赢 18融资租赁找同岳,坚定信心共双赢 19诚心为本,内外兼修。抓住机遇,挑战未来 20望闻问控,互助互利。学习提升,团结共赢21效益与规模并重,质量与速度并重,风控与发展并重 22心有方向,肩有担当,同心协力,共创未来
23高效运作,卓越管理,精英团队,活力无限24同心协力 共同飞越
同岳租赁 福至 诚信互利,止于至善 客户至上,诚信服务 25 争做一流员工,打造一流服务,同创一流企业 26控制风险,谋求利润 27规模产生效益 28视野所向,永无止境 29市场导向、开拓创新、合作共赢、稳健持续、科学管理、与员工共同成长 30商道酬诚 31科学管理、勇于创新、追求共同信念 32诚信为本,追求卓越,互利共赢 33诚信、团体、创新、服务 34诚信为本,贴心服务 35与租赁携手,和同岳双赢 36居安思危控风险 引领行业树新风 37为前端提供保障,为客户创造价值,争做租赁行业的领头羊 38诚信为本、创新为魂 39以人为本、公平、尽责40追求卓越、精益求精 41规范运作、持续创新、稳健发展 42 诚信、专业、稳健、创新诚信 务实 开拓诚信、优质、高效、和谐 43以客户的利益与需求为本 44我们依靠企业生存,企业依靠我们发展 45站在巨人肩膀看市场 46务实求新、开拓进取 47诚信为本,信任成就价值 48眼睛盯着市场 诚实守信;功夫下在现场 实事求是 49诚信、简约、合作、共赢 50行业领先,专业追求,诚信经营,稳健发展 51意识创新,互惠互利,顾客至上,防范风险 52诚融天下资,信守千金诺 53诚信务实 同心进取 跨越颠峰 54人的差异化 管理的标准化 55观念决定思路,思路决定出路 56同建和谐,实现共赢 57质量是生存的基础,创新是发展的根本 58为客户创造价值 为社会创造效益 59诚信守法、稳健经营 60诚信正直,以人为本,团队协作,持续增长61诚信守法、稳健经营、互利互惠、务实创新 62真求实,高效高质 63以绩效为导向 促管理到位 64亲历亲为为亲人、全程全面全满意 65专业、专心、诚心 66诚心诚信、同心同行 67你有难我伸手,肩并肩向前走 68贴心、贴近、及时、周到 69以服务求生存,以质量求发展 70关注客户需求,追求客户满意。 71客户对我们的需求,更加坚定了我们对客户的服务 72您成长的助力就是我们发展的动力 73同岳为您提供的就是您所需要的 74专业专助,全新服务 75以人为本,互助互利 76信用为本,客户至上,真诚沟通,平等用心77只有不完美的服务,没有挑剔的客户 78立足产品,打造精品 79用心服务,尽善尽美。始于用户需求,终于用户满意 80追求客户满意,提供人性化服务 81以市场为航标、以客户为中心 82规范、务实、勤奋、微笑83全程服务、全员跟进 84竭尽所能、有始有终
客户至上,细心呵护全程满意 85专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终 86专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心 87服务质量在我手中,顾客满意在我心中 88贴心的服务、诚心的交流 89您的需要,就是我们工作的方向;您的满意,就是我们前进的动力 90以人为本,诚信经营 91顾客至上 诚信服务 92文明 关爱 诚信 责任 93一切为客户着想 94诚信、快捷、灵活 95客户第一,诚信为本 96诚实 诚心 诚意 97态度书写一切,细节决定成败 98品质服务、无尽追求 99诚信为立足之本 创新为生存之源 服务为永恒的主题 100真诚服务、共谋发展 101优先 务实 高效 守信 102想用户所想 急用户所急 立足金融 服务市场 103用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待篇二:企业文化宣传标语大全 企业文化宣传标语大全
关键词:企业文化、安全生产、品质宣传、ISO宣传标语、环保宣传、5S宣传、质量宣传
一、 企业文化标语口号系列 1. 效率成就品牌,诚信铸就未来。 2. 只要精神不滑坡,办法总比困难多。 3. 计划是时间的最好保障,时间是效率的坚实基础,效率是行动的优化大师,行动是成功的唯一途径。 4. 建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。 5. 实施三大战略创信誉,培育企业文化树形象。 6. 因为有我,所以会更好。 7. 不要小看自己,人有无限可能。 8. 态度决定一切,细节决定成败。 9. 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。 10. 多点沟通,少点抱怨。多点理解,少点争执。 11. 自我提升,良性竞争。相互,相互支持。 12. 团结一条心,石头变成金。 13. 强化竞争意识,营造团队精神。 14. 您的自觉贡献,才有公司的辉煌。 15. 追求客户满意,是你我的责任。 16. 有一分耕耘,就有一分收获。 17. 只有不完美的产品,没有不挑剔的客户。 18.
爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展 19.
会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议是属最浪费的行动。 20.
我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。 21.
以厂为校,以厂为家,互相学习,互相关怀 22. 找方法才能成功,找借口只有失败。 23. 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。 24. 每个人都是你的客户。 25. 今天工作不努力,明天努力找工作! 26. 成就团队辉煌,助我人生成长! 27. 尽职――是团队合作的基础! 28. 今天,你微笑了吗? 29. 善待别人就是善待自已! 30. 培育礼仪员工,创造团队精神。
二、 安全生产标语和挂图 31. 效率生产,安全第一。 32. 以人为本,重在平安。 33. 健康发展,稳抓质量。 34. 全力生产,注意安全! 35. 车间重地,安全第一。 36. 今天工作不安全、明天生活不保障。 37. 安全是一种责任、为己为家为他人。 38. 父母望您遵章守纪、妻儿盼您毫发无损。 39. 领导违章指挥等于犯罪、职工违章操作等于自杀。 40. 上有老下有小、出了事故不得了。 41. 患者用流血换取教训、智者用教训避免流血。42. 宁可停工停产、绝不违章蛮干。 43. 别用鲜血换教训、应借教训免血泪。 44. 上班一走神、事故敲你门。 45. 事故隐患不除、等于放虎归山。 46. 安全网、挽留生命的网。 47. 检查走马观花、事故遍地开花。 48. 安全帽、挡住飞来的横祸,呵护宝贵生命。 49. 安全规程高于上级命令。 50. 安全带、牵挂着你的平安。 51. 安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。 52. 多看一眼,安全保险。多防一步,少出事故。 53. 工作为了生活好,安全为了活到老。 54. 生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。 55. 生命只有一次,安全伴君一生。 56. 树立企业安全形象,促进安全文明生产。
◆ 安全生产系列一 57. 机械操作安全 58. 工具使用安全 59. 化学品使用安全 60. 用电安全 61. 防火安全 62. 走火小常识
◆ 安全生产系列二 63. 安全我们要这么做,隐患我们要这么查 64. 时时事事讲安全 65. 关爱生命,关注安全 66. 常在安全下,人人笑开颜 67. 安全生产,责任重大 68. 以人为本,安全第一
◆ 企业班组安全宣传挂图 69. 在岗人员十个必须遵守 70. 操作人员六个严格遵守 71. 生产区域内十四个不准 72. 进入容器、设备八个必须 73. 防止违章动火六大禁令 74. 电气作业十不准 75. 机动车辆八大禁令 76. 下班离岗前十要
◆ 危险化学品安全管理挂图 77. 储存易燃易爆化学品的基本要求 78. 运输装卸危险化学品的规定 79. 使用化学品过程中保持个人卫生的原则 80. 装卸危险化学品的规定 81. 危险货物运输出车检查82. 预防化学危险品危害的四条原则 83. 危险化学品生产、储存企业 84. 危险化学品消防措施
三、 品质宣传标语: 85. 细心、精心、用心,品质永保称心。 86. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。 87. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象。 88. 品质管理标准化,ISO成功靠大家。 89. 内部审核定期做,系统维持不会错。 90. 作业标准能遵守,品质效率不用愁。 91. 顾客反馈勤分析,品质改善有主意。 92. 原始记录要可靠,统计分析才有效。 93. 不接受不良品,不制造不良品, 94. 品质是做出来的,不是检验出来的。 95. 以科技为动力,以质量求生存。 96. 每天自我检讨,品质自然更好。 97. 你思考,我思考,品质提升难不倒。 98. 我们的承诺:不做不良品。 99. 革除马虎之心,提升产品品质。 100. 品质你我做得好,顾客留住不会跑。 101. 找方法才能成功,找借口只会失败。 102. 没有措施免谈管理,没有如何工作。 103. 不收不良品、不做不良品、不出不良品 104. 发现问题马上报,及时处理要做好。 105. 改革创新追求品质,落实管理提高效率。 106. 检验测试坚持做,一点问题不放过。 107. 来料检验按标准,产品质量有保证。 108. 宁愿事前检查,不可事后返工。 109. 品质管理讲技巧,沟通协调很重要。 110. 生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾。 111. 想要产品零缺点,全面品管不可免。 112. 眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。 113. 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。 114. 做好产品包装工作,保障产品最终质量。 115. 优质建设,以ISO9000为基。 116. 优质建设,以质为根。 117. 品质――成功之轮。 118. 优质产品,丰厚成果。 119. 品质为重 120. 品质为本,财富为果。 121. 醒觉起来 122. 累积点滴改进,迈向完美品质。 123. 一丝之差,优劣分家。 124. 手连手,发扬优质精神。 125. 自检互检,确保产品零缺点。 126. 品质是生产出来的,不是靠检验出来的。 127. 留意多一点,问题少一点。128. 每天自我检讨,品质自然更好! 129. 杜绝不良思想,发扬优质精神。 130. 老毛病,要根治。小问题,要重视!
四、 ISO类宣传标语 131. 我们的策略是以质量取胜! 132. 文件受控易管理,贯彻执行要落实 133. 要有好的灌溉,才有好的成果 134. 做好品质记录,打好品管基础 135. 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求 136. 每天进一步,踏上成功路 137. 不绷紧质量的弦,弹不出市场的调。 138. 改善品质要规划,主力推动标准化。 139. 零缺点的生产过程,一百分的优质产品。 140. 人人提案创新,成本自然降低。 141. 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。 142. 投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。 143. 仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。 144. 抓紧每一道工序,做好每一件产品
五、 环保宣传标语、5S宣传标语 145. 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。 146. 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。 147. 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生。 148. 清洁:维持前3S的成果,制度化,规范化。 149. 素养:养成良好习惯,提高整体素质。 150. 安全:确保工作生产安全,关爱生命,以人为本 151. 勤俭节约、爱护公物。以厂为家,共同发展。 152. 服务:强化服务意识,倡导奉献精神。 153. 整理整顿做得好,工作效率步步高。 154. 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。 155. 5S效果很全面,持之以恒是关键。 156. 培养优质素养,提高团队力量。 157. 整理整顿天天做,清扫清洁时时行。 158. 讲究科学、讲求人性化就是整顿的方向。 159. 无论是看得见, 还是看不见的地方,都要彻底打扫干净。 160. 思一思,研究改善措施。试一试,坚持不懈努力 161. 积极投入齐参加,自然远离脏乱差。 162. 创造舒适工作场所,不断提高工作效率。 163. 整理整顿做得好,清洁打扫没烦恼。 164. 实施效果看得见,持之以恒是关键。 165. 5S运动,从你我做起,让我们更有自信! 166. 整理――腾出更大的空间 167. 整顿――提高工作效率 168. 清扫――扫走旧观念,扫出新天地 169. 清洁――拥有清爽明亮的工作环境 170. 素养――塑造人的品质,建立管理根基 171. 环境与人类共存,开发与保护同步。172. 落实环保责任,完善环保制度。 173. 生产绿色产品,节约地球资源。 174. 全员参与改善,持续环保社区。 175. 全员参与改善,持续环保社区。 176. 贯彻环境教育,宣导环保资讯。
六、 生产现场宣传标语和挂图 177. 严谨思考,严密操作。严格检查,严肃验证。 178. 人人有改善的能力,事事有改善的余地。 179. 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。 180. 上下沟通达共识,左右协调求进步。 181. 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。 182. 预防保养按时做,生产顺畅不会错。 183. 强化班组建设,提高工作效率。 184. 人人提案创新,成本自然降低。 185. 宁愿事前检查,不可事后返工。 186. 老毛病,要根治。小问题,要重视。 187. 力求一次做好,争取最大效益。 188. 做无差错能手,向零缺陷迈进。 189. 安全用电,节约用水。消防设施,定期维护。 190. 仓储原则要遵守,先进先出是基础。 191. 化学物品很危险,存储使用要小心。 192. 进料出料要记清,数帐管理更分明。 193. 爱惜物料,重视品质。合理规划,标识清晰。 194. 优质产品,丰厚成果。 195. 累积点滴改进,迈向完美品质。 196. 一丝之差,优劣分家。 197. 手连手,发扬优质精神。 198. 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 199. 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。 200. 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。 201. 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。 202. 技术是基础,管理是动力。 203. 5S是企业建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。 204. 5S――减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。
205. 5S:做好了,才算做了。
206. 在岗人员十个必须遵守 207. 操作人员六个严格遵守 208. 生产区域内十四个不准 209. 进入容器、设备八个必须 210. 防止违章动火六大禁令 211. 电气作业十不准 212. 机动车辆八大禁令 213. 下班离岗前十要
七、 质量标语 214. 质量是企业永恒的主题。篇三:经典企业理念标语 经典企业理念标语
组建一流团队,培训一流人才,创造一流业绩,建设一流企业 工作原则:生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒 会议原则:沉默不是金,发言要用心 企业的成功来自于每一名员工的付出 上班努力点,下班轻松点 企业以人为本,员工以厂为荣 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育 管理的第一步,就是管好自己 坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务 正确指导+强制执行=管理 抓住不落实的事+追究不落实的人=落实 好领导:工作前指导,工作时督导,工作后辅导 好员工:想公事,做实事,不出事 经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人 要为解决问题找方法,不要为逃避问题找理由 工作要简化,不要简单化 工作三要素:责任人、时限、结果 看不出问题是最大的问题 开会是为了解决问题,而不是重复问题 会而必议,议而必决,决而必行,行而必果 质量是我们生存的基础,创新是我们发展的根本 成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话 炼铁满意是烧结永恒的追求 想到了+做到了+做好了=100分 平等待人 心静如水 真诚待人 心洁如镜 1. 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。 2. 培养优质素养,提高团队力量。 3. 讲究实效、精致管理、提升品质、增创效益。 4. 减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范。 5. 态度决定一切,细节决定成败。 6. 多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。 7. 自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。 8. 没有执行力,就没有竞争力。 9. 以厂为校,以厂为家,互相学习,互相关怀。 10.行动是成功的开始,等待是失败的源头。 11.上下沟通达共识,左右协调求进步。 12.细心、精心、用心、品质永保称心。 13.以客户为关注焦点,并努力超越客户期望。 14.诚信立足,创新致选。 15.持诚信互利共荣,以厚德载物。 16.团结拼搏,高效创新。 2006年上半年整理的集团公司部分单位的企业理念汇总如下,仅供参考。精神:从创业走向创新,从胜利走向胜利 共同愿景:百年创新,百年胜利 经营理念:以人为本,科技领先,效益至上,竞争发展 经营战略:打造胜利品牌,实现持续发展 经营宗旨:经济效益最大化,社会效益最优化 经营准则:诚信规范,科学高效 文化核心内涵:创业、创新、竞争、发展
企业精神:创业创新创效,建设和谐油田 企业宗旨:为社会创造财富,为企业创造效益,为员工创造价值 经营理念:油气并举,拓展市场,效益优先,科学发展 经营准则:规范,诚信,高效 发展战略:立足中原,走出中原,发展中原 共同愿景:构建和谐繁荣新矿区 企业精神:敬业务实,追求卓越 核心价值观:企业和员工共同成长 经营宗旨:追求企业价值最大化 精神:苦干快上,自立自强 企业精神:团结、图强、求实、创新 核心内涵:竞争、开放、团结、图强 企业精神:艰苦创新业,振兴勘探局 经营理念:诚信为本,双赢为道 企业员工服务理念:忠诚于企业,诚信于客户,奉献于岗位,坦诚于同事 核心理念:以学习力提升素质,以执行力强化管理,以凝聚力打造团队,以创新力促进发展 经营理念:竞争、开放、发展 经营战略:做强做大油气主业,做赢做富多元产业 经营宗旨:上市实现投资回报最大化,存续实现企业赢利最大化 经营机制:外部市场化,内部紧密化 经营准则:规范、诚信、优质、高效 企业精神:敢为人先,创新不止 敢为人先――敢于探索,敢于拼搏,敢于超越 创新不止――创新发展,创业报国,创建和谐 企业品质:执着、坚韧、奉献 核心价值观:追求、员工、科技、精神和利益、文化、社会责任 经营管理理念:以人为本,科技为基,励精图治,诚实守信 企业使命:打造石油湘军,贡献中国石化 企业愿景:油气做大,企业做强,员工做富,家园做美 企业精神:敢为人先,永夺第一 团队精神:在成就事业中共同提升,在共同提升中成就事业 经营理念:诚信、多赢 服务观:始于客户需求,终于客户满意 市场观:让不可能成为可能,让可能成为现实 质量观:创造每一个精品工程 管理理念:规范、公正 人才观:精心尽力育人,不拘一格用人安全观:安全即效益 企业对待员工的道德规范:尊重员工的权益,提供展现自我的舞台 员工自身的道德规范修养:修身齐家兴石化 精神:团结奋进、开拓创新 企业精神:从严求实,艰苦奋斗,合理同心,开拓进取 共同愿景:科技创新、勘探一流、国际争先;协调发展、做大做强、全面进步 核心价值观:创新求是、合作求效、责任求真、奉献求大 普光精神:理论创新,敢为人先;科技进步,技术集成;艰苦奋斗,能打硬仗;尊重市场规律,良好甲乙方关系。 精神:团结融合,艰苦创业,开拓创新,科学高效 企业精神:长输为业,效益优先,自强进取,求实奉献 核心价值观:为社会奉献财富,为企业创造效益,为员工提供发展平台 企业使命:连接上下游,构架最具活力的油气储运网络,提供优质服务,铸就良好人品,奉献于中国石化 经营理念:安全是生命,管理是基础,诚信树形象,创新求发展
企业理念 用心服务业主 用行创造价值 企业精神 1、团结协作 共同发展 2、诚信服务 创造和谐 3、奋力拼搏勇于创新 追求完美 4、强员工素质 创最佳效益 谋企业发展 促和谐社会 5、高效、诚信、竞争、恒久 6、一分一秒一份价值 7、吃苦耐劳
追求卓越 8、满发多供、诚实守信 9、和谐促发展、拼搏创高效 10、以诚信求发展,以拼搏求进取,以务实求效益 11、诚信,友好,开拓,务实 12、求精务实
锐意进取 13、我们可以适应任何环境 14、我们能够完成任何任务 15、严谨务实,团结拼搏 16、无私奉献、开拓进取 17、开拓、创新、求实、奉献 18、同心同德,团结拼搏;精诚合作,携手共进;创造价值,成就你我 19、事事谋发展人人促发展 20、企业兴旺在管理,管理有效在文化 21、最佳服务最佳业绩控制精细 22、优质高效、追求卓越 23、打造专业化运行品牌 24、诚信进取,锐意创新 企业经营理念 1、安全就是效益 2、用安全给客户一个承诺3、精细管理,优质服务,最佳效益 4、树立一流形象 提供一流服务 创造一流效益 5、规范管理
持续改进 一流管理
一流效益 6、业主满意 员工受益 节约和拓展并重 精细与策划共举 凭技术开拓市场, 凭服务树立形象 7、拓展业务范围、提高服务质量、增加员工效益 长远规划,广泛合作,真诚实干,开拓创新 8、以人才为先导、为客户提供最满意的服务。 以诚信赢得市场,以创新开拓市场。 9、诚信 创新 服务 共赢 10、业主不是上帝,业主在我心里,放在心上的事就是最重要的事 11、用高素质的团队,用业主的满意评价,打造运营专业品牌 12、对员工负责,对企业负责,优质服务,以内部市场为载体,大力开拓外部市 场,提高员工生活水平和企业效益,提升企业价值。 13、服务业主、安全优先 14、业主满意 用户放心 打造国内专业化运行品牌 15、诚信为本
科学公正严谨
安全文明共赢 16、以人为本
寻求市场最大化
谋取效益更大化 17、以人才为先导、为客户提供最满意的服务。 以诚信赢得市场,以创新开拓市场。 18、真诚求贤、求实用才 19、用高素质的团队,用业主的满意评价,打造运营专业品牌 20、管理增效、精益求精 21、对内夯实基础,立足黄河水电开发;对外积极发展,努力开发外部市场;合 理核算成本,严格控制费用支出;科学管理造价,降低成本费用扩大利润。 22、诚信为本,技术创效 企业安全理念 1、以人为本,安全为首 2、保证安全等于提高效益,关注安全等于关注生命 3、没有消除不了的隐患、没有避免不了的事故 4、安全第一,警钟长鸣 5、安全高于一切,责任重于泰山,安全为天,杜绝违章 6、时时想安全 人人讲安全 7、天天从零做起 时时从严抓起 规范操作 珍爱生命 生命宝贵 安全第一 任何操作都是不能有差错的 8、在岗1分钟,安全60秒 9、杜绝一丝一毫的违章和麻痹 10、事故只有一种原因――违章 11、让安全成为行为习惯 进一步加强企业安全文化建设 12、遵章守法、预防事故 13、安全就在你、我、他 14、安全是最大的政治、最大的责任、最大的福利、最大的效益 15、生命诚可贵,安全价更高 16、将事故消灭在萌芽状态17、以国家法律、法规、行业标准为依据,以完善的体系为保障,以业绩评估为载体,以实现运行四化为目标,推行风险预控管理,全员参与、全过程控制、全方位预防,实现“无事故、无违章、无伤害、无意外”。 安全为天,安全第一、预防为主,程序化、规范化 18、工作一分钟,精心六十秒 安全在我手中,《安规》在我心中 19、安全是生命,安全是效益,安全是一切。 20、风险可以防范
失误应该避免
事故能够控制 21、安全是幸福的源泉
安全是效益的保证 22、一人安全不安全
人人安全保安全 23、对企业负责、对国家负责、对家庭负责 14、幸福你我他 安全靠大家 25、对自己负责 对他人负责 从身边的事做起 一切按生产安规程序作,把不安全因素降到最低,是我们每个员工的职责。 26、严格遵守 严格执行各项指令 27、珍惜生命 平安相随 28、安全是天 安全要入脑入心 29、付出一万的努力 防止万一的发生 企业形象 1、精诚团结,克尽职守 2、优秀的现代国企,优秀的市场竞争主体 3、以人为本,追求卓越 4、竞争求发展,运营当争先 5、优秀的现代运行专业公司 6、高效 环保 开拓 进取 发展 7、技术在于精 服务在于勤 8、团结协作 拼搏奉献 一流的技术 一流的管理 一流的服务一流的质量 管理一流 技术一流的服务型团队 9、建立全新现代化公司 打造运行专业化品牌 10、优秀的专业化公司 优秀的竞争主体 11、高效规范的现代企业 12、视社会为父母,视员工为子女 13、卓越的管理、放心的服务 14、稳定
发展 15、优秀的运营团队 优秀的技术服务 16、服务社会 服务企业 服务员工 17、关爱自然,倾力回报 18、发电运营的楷模 19、业主要求的,就是我们发展的 20、内强素质,外塑形象,构建和谐企业 21、诚信、务实、高效、创新 22、不断创新
服务业主 23、四化的钻石企业可持续发展的钻石公司 24、一流的运营企业 一流的专业服务 25、积极进取的团队 创造效益的集体 26、领导班子坚强有力 员工队伍朝气蓬勃 企业经济效益显著 专业运行一流领
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  01、拒绝承担个人责任
  有一次,有一项工作出了差错,董事长把我叫去骂了一顿。我对董事长说,&这是我的错!&我在董事长面前从来不会说这是谁的错。等我回到办公室,把几个副总叫过来,第一句话就告诉他们,刚才我被董事长骂的时候,可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任,可你们给我犯下了这样的错误。
  如果我在董事长面前说,这是徐副总的错,那是赵副总的错,董事长只讲一句话:总经理,我白请你了,如果都是他们的错,你在干什么? 我要是被他这样说,我就没脸再呆下去。所以,在董事长面前,我一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
  有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:&buckets stop here!&意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
  世界上有两种人,一种人在努力地辩解,一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当你准备去请教上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文&布朗的一句话:&管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。&
  02、不去启发下属
  所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候,只要看到下属不对,都可以去启发下属,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。有一次,我看到一个文员在写信封,写错了,就马上把其他人一起叫过来说,各位请看,这信封的写法&刘总经理&4个字要一样大,&总经理&3个字不能小写,好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误,名字要避讳,要小;后面写敬启,是错的,敬启是恭敬地打开,人家凭什么要恭敬地打开?写给人家总经理要写大启、君启或亲启,这样才有礼貌。
  这叫机会教育,我在公司花很多时间在教育上,但这都是辛苦在前,轻松在后。千万别忘记,你的下属有70%的教育都是靠你。但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育,不能&放牛吃草&,要抓住任何机会去启发你的下属。
  03、只强调结果,不强调思想
  人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。
  可见文化是多年的习惯,要养成习惯不是简单的事情。比如,准时观念是一种思想,一种行为,如果把它变成一个习惯,就会形成文化。世界强国的时间观念都是非常强的。
  很多老总都喜欢讲一句话:不要告诉我过程,我只需要结果。这个话听起来很帅,很有个性,有风度。如果你是军长、师长,你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来,不要给我讲流多少血;不要跟我说死多少人,我只要求今天中午之前把那个山头给我攻下。不错,在军事上都强调这种观念,很多老总就喜欢有这种派头。
  可是,今天我们是干事业,不是叫下属去死。我们应该强调思想,你不扭转他的思想,讲100遍也没有用。如果你的下属跟着你而思想没有长进,进来的时候和离开的时候都是一样的,你就不可能是一个的主管,他对你也会有怨恨。下属的思想是主管教育和灌输的,做主管的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。如果你没有教给他思想,他就没有想法,就不可能产生触动,没有触动就发展不出行为,没有行为就更不可能产生习惯。
  04、一视同仁的管理方式
  每个人的背景不同,个性不一样,经历不一样,世界上没有两个人是完全一样的,那应该怎么教育呢?那就是拒绝一视同仁的管理方式。一把钥匙只能开一把锁,不能用一把钥匙开所有的锁。比如批评人时,对脸皮厚的人,可以当众批评;对爱面子的人,要叫到办公室单独谈。
  做主管的要费些心思,要去研究你的下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去了解,去判断。如果他非常喜欢钱,就让他去做销售;他做事很仔细,可以让他干设计工作;看东西只看地上的人,适合守仓库;吃饭都用计算器的人应该做会计;婆婆妈妈的人去搞客户服务;坐不住的人就让他去做外勤。这叫用人用长处。作为主管,应该关注这些问题。我手下有个管理人员,他把权看得很重要,对钱没什么大的要求,我就把公司的印章交给他,每天在办公室&嘣嘣嘣&的盖章,而且把他的位置放在办公室的中间,让大家都看着他,让他有一种权力感,结果他非常高兴。
  对思想比较单纯、服从性比较高的人,我们可以给他工作指示,给他效率要求,给他预算控制,可以实行从上到下的直线管理;对于受过、敏感、见过世面、经历复杂、强调团队精神的人,要让他参与,要注重双向管理,不能搞单行道。一个公司到底用什么方法,没有完全的定式,有的强调制度,有的重视人性管理。一个公司凭一本人事规章是没什么用的,每个公司都有人事规章,而且大同小异。所以,管理要适应对象,不能一视同仁。
  05、忘了公司的命脉:利润
  有一天,一家公司的总裁在餐厅吃午饭。吃到一半,有4个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。那些人的讨论相当热烈,他忍不住偷听,发觉是手下的几位高级主管在得意地谈起自己的部门。
  总工程师说:&没人能跟我比,对一家公司的成功,贡献最大的部门就是生产部门。 如果你们没有像样的产品,那等于什么也没有。&销售经理抢着说:&错了!世界上最好的产品一点用都没有,除非你有强大的销售部门把它卖出去。&主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见:&如果公司没有良好的形象,惨败是绝对的,没人会买一家他不信任公司的产品。&&我认为你们的观点都太狭窄了&,主管人力资源的副总裁展开攻击:&我们都知道公司的力量在于它的员工,去掉强有力而且工作意愿高的员工,公司立刻陷于停顿。&
  4位雄心勃勃的年轻人继续讨论,为他们的部门力争。直到总裁吃完午饭,讨论仍未结束,他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停下。&诸位,&他说,&我忍不住听了你们的讨论,很高兴你们能为自己的部门感到自豪,不过我不能不说,经验告诉我,你们没一个说得正确。在任何公司里,没有哪个部门能对公司的成败负责。
  如果你追究到问题的核心,你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持5个球在空中,其中4个球是白的,分别写着:产品、销售、企业与公共关系、员工,另外一个是红球。在任何时候,玩特技的人一定要记住,无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上,因为红球上写着两个字:利润。&这位总裁的话绝对正确。
  没有利润,公司即使有最完美的产品,最好的形象,最有能耐的员工,最引人注目的财务基础,它还是很快就会陷入困境。做主管的有四大责任,为股东创造利润,为社会谋求就业,为员工谋求福利,为消费者谋求品质。最重要的是第一个,创造利润,让公司有发展,是所有主管的首要责任。总公司你,最高主管评价你,只问一件事:有利润吗?当然,我们所谓的追求利润不是说要不择手段地去赚钱,而是要把追求利润看成是责任是目标,并且始终牢记心中。
  06、只见问题,不看目标
  作一个主管,要注意目标。如果一个主管把精力放在小问题上,就会忘记自己的目标,会丧失。很多主管好像很忙,其实他们每天花90%的时间去做对公司只有10%的贡献,这种缺乏效率的一个主要原因是他们只注意小处。做事要看大原则,每天上班先做最重要、最紧急的事情,其它做不完的事要放下,一个人不可能做完所有的事,永远都有做不完的事。
  我们强调要看目标,并不是说不要看问题,问题一定要看,而且要看得仔细,因为问题就是机会。但只有站在目标的高度上看问题,问题才可能变成机会。所以,主管不要说我遇到了一个问题,要说我面对一个机会,这样的意义就不一样。如果专注于琐事,就难以看到真正的问题,也看不到机会。做不到这一点,你的竞争对手就会抢先一步,因为行销学上有一句:凡是你想不到的,你的对手会帮你想到。
  07、不当主管,只做哥们
  做主管的要有自己的威严,在公司里不要坏了规矩,下属的脚一旦踩到你的肩膀上,接下来就是踩到你的头顶上。我们对下属要爱,要支持要奖励,但是他站在你的头上讲话就不可以,这叫没有伦理,坏了规矩。一个主管如果纵容下属最后会很难管理,他第一次破坏规矩就要开始处罚。如果没有处罚,他就会成为一个&榜样&,公司的标准将被破坏,以后的事就难办了。
  不少主管很难做到这一点,原因是他常常希望在公司获得大家的支持,自己不够稳时,常常在公司套交情,用哥们义气把大家拢在一起,但这样他讲话就会没有威严。原因何在?因为他没有把公司的要纪律看得非常重要,却把私人感情和个人功利看得更重,结果动之以情,把大家通通看成是哥们。人有时是这样的,你对他好,他反而不感恩,反而认为对你这种人可以非常随便。
  在我们公司,男职员拍女职员的肩膀我是有意见的,男职员如果讲黄色笑话也是不允许的,这叫坏了规矩。有一次,在仓库我无意中听到一个男职员讲黄色笑话给一个女职员听,那女职员笑了笑。我马上走过去告诉那位男职员:&这种笑话回去讲给你妈妈和你的姐妹听,如果你觉得不能讲,那么我们的职员也不可以,这叫公司伦理。&我这话一说,他们显得非常困惑和尴尬。我的意思是,公司也要有伦理,如果这个时候我跟着他们一起笑,那就等于把他们当成了哥们,就会破坏规矩,给管理带来麻烦。
  所以,我的下属和我在一起,没有人可以随便和我开玩笑。我裁人时不用顾及太多,非常的凶狠。敢于这样做,就是因为平时我没有把他们当哥们,不欠他们的人情,裁人时可以不流下一滴眼泪。我今天很轻松,因为实际上我十分恩爱下属,只是不希望他们把我当作难兄难弟,在公司就得遵守公司的规矩。
  08、没有设定标准
  英国有家公司,专做世界有名的杯盘,他们的产品摔坏的比合格出品的还要多。有个设计师专门摔盘子,每10个摔坏6个,合格的只有4个,但是订单订到3年以后,没货。公司不怕摔,摔坏的盘子全都计入其它盘子的成本。就这样还难以买到,为什么?那是精品,公司有高标准,具有尊严。
  一个公司设定行为标准就是让公司有尊严,让公司的员工有尊严。公司没有标准,一个经理没有设计出标准,公司就会不成体统。如果你进了一家公司,人家问你是怎么进去的。你说,进去不容易啊,要笔试,要口试,要扒一层皮。反过来,如果你说,进来很容易啊,随便就进去了。人家会认为这公司不值得呆,没有经过,没有严格的标准。人都有这种心理:你越是有一种行为标准,越是有一种绩效要求,他觉得越有尊严。
  所谓标准,其实是一种誓约、一种尊严、一种品质。像德国的奔驰一样,在街上看到奔驰,你会想到什么?那是一种尊严。为什么有钱的人都喜欢买奔驰,如果制造商没有那样的标准,你会买它的车吗?一样的道理,谁能像奔驰那样有一种标准,谁就有尊严。公司有了标准,可以让员工感到在这种公司工作是一种荣耀。当一切有关的人把标准视为一种誓约,一种品质的要求,自尊心在公司就会变得愈来愈强,管理也就变得愈来愈轻松。因此,主管不仅要执行标准,更要设立标准,只有具有管理标准,才会有高的管理绩效。
  09、纵容能力不足的人
  有的主管喜欢在办公室寻找爱,寻找下属对他的爱。其实错了,管理不是比赛,看看谁的爱最多,不要当老好人。我在公司常常讲一句话:做人(是指不讲原则只和稀泥这样的人)就不要做事,做事就不要做人。如果你做不到这一点,你就把位子让出来,让那些愿意当黑脸的人来当主管。
  今天公司交给你一个任务,是希望你能完成。而你怕得罪这个怕得罪那个,那么干脆就不要做。古代的法家韩非子在这个问题上有个精辟的论述,用今天的话来说就是:一个主管只会压制自己,那叫怕;一个主管只会纠正自己,那叫乱;一个主管只会节省自己,那叫贱。
  主管没有必要告诉自己不要做这个不要做那个,纠正这里那里,总是为自己节省。有本事,自己乱七八糟,手下一切正常,每天在外面应酬客户,公司平安无事,这叫厉害。如果你一天到晚穿得标标致致,台灯照着你孤独的背影工作到深夜,最后还口吐鲜血,积劳成疾,这叫犯贱。
  为什么?管理层就像金字塔,如果只是顶上有点烂,下面稳固,不会有什么大事;如果底下坏了,顶上再好,也会摇摇欲坠。所以,你要严格管理你的部属,纠正你的下属,叫你的组织去节省。如果主管只要求自己,等于是纵容能力不足的人。
  还有的老总喜欢找一个能力比自己差的人作副手,副手也找一个能力比他差的人作部下,这样下去,能力越来越差,于是主管就总是说自己的部下不行,其实都是他当初自己造成的。中国人用人有一种地方观念,喜欢用与自己地域关系或人缘关系较近的人,哪怕他的能力差些。这都是纵容能力不足的人。过度纵容能力不足的人,让那些没有能力、不求上进的人留在组织里,对其他人来说不公平,于是大家都没有劲,结果是差的拖垮好的,最终拖垮了组织。
  10、眼中只有超级明星
  不要眼中只有超级明星,要强调团队精神。就像一个球队,如果只强调超级明星,不强调全体的努力,是难以取胜的。麦当劳有一句话,我们公司没有店长,店长是叫给外人听的。麦当劳的店长也要替客人点餐,这是公司总部的规定,全世界麦当劳的员工不分职位都要替客人点餐。他们体会到,公司能有今天的成功,靠的是全体员工,不是哪一个超级明星的功劳。
  如果你把你那一行最顶尖的人全请到你公司去,那一年结束,还是只有一个人能挣得排行第一的位置。为什么?因为这么多顶尖好手根本不存在,而且就算他们存在,也只有一个&第一&,而其他的人得到的是&落选者&的头衔。一个公司真正的超级明星是很少的,公司大部分的业务都是那些一般的人做的。只重视超级明星,唯一的结果是降低管理绩效、减少公司业绩。
  即使公司有超级巨星,也要淡化他的贡献,如果自己是超级巨星,更要有这种胸怀。主管要把90%的爱放在90%的人身上,不要把90%的爱放在10%的人身上,那样对另外90%的人不公平。凡是为公司作出贡献的人都应看成公司的英雄,这样公司就成了一个团队。
  很多的公司去挖一些有名气的人,把他们当成超级明星请来,可我们常常听到没多久就是他们分道扬镳的结局。为什么?因为一些超级明星不会感恩,他们认为能有今天是自己努力的结果,不是公司栽培的结果;他们不合群,认为自己在公司是鹤立鸡群,而且还不妥协,碰到公司有难,还常常不愿意委屈自己;他们除了要求高薪以外,对公司没什么贡献。所以,做老总的不要眼中只有超级明星,要重视栽培部下,让部下变成明星。
  11、在公司内部形成对立
  有一次,我问董事长:他们在干什么?董事长严肃地望着我:他们是谁?我们楼下的维修工啊,我说。当时,他这样问我,我没有反应过来。又有一次,我问:他们那个工程&&,&他们是谁?&我还没说完,他就打断我的话问。这时我想起了上次同样的经历,立即意识到了是什么问题。我对董事长承认,我错了。董事长说:&余总,这里只有我们,没有他们。&这件事情给我很深的教训。在公司内部,在顾客面前,不要说&他们&,要说&我们&。
  作为主管,千万别小看这一字之差。举个例子,我在日航公司工作时曾到东京蛏田机场受训,有一次经过附近的一个超市,买了一盒杏仁豆腐,回去一吃,坏了。第二天我经过那里,进去跟营业员小姐说,我昨天买的杏仁豆腐是坏的。坏的?有没有带来?那个小姐问。我说,那又不值什么钱,我把它扔了,没关系,不要误会,我不是来要钱的。不不不,这是大事,你等一下。她说完就咚咚咚地跑到楼上,没多久,咚咚咚地跑了下来,旁边还有一个男士,手里拎着一个袋子,走到我面前说,先生,这里有5盒杏仁豆腐,保证是新鲜的,您拿去吃,这是您昨天买杏仁豆腐的钱,我们退回给您。
  我们店里卖出这样的豆腐是我们的羞耻,但是我们已经打了电话,供应商下个礼拜要来开会,我们要研究一下为什么会发生这种事情。先生,如果下个礼拜一您还经过这里,您有兴趣的话,可以来找我,我会告诉您我们哪里犯了错误。这以后,我经过那里时都会去买东西。为什么?我相信它,我这辈子在那里买的任何东西,他们都会负起责任。其实,当时那个小姐不是卖给我东西的那位,那个店长也不是,可他们没有说:这个不是我经手的,这是供应商的错,这是昨天那个小姐的错,这是你自己的错。而他们只说,这是 &我们&的错!
  主管要常常强调&我们&的观念。如果有谁做错了什么,就是我们的错,然后去检讨是哪里出了问题。这个观念,应该从你的职业生涯开始就建立起来,久而久之就会形成一种习惯,最后在公司才不会形成对立,公司或你的部门就能真正团结成一个整体。
  企业部门励志文章:太极拳理论与
  一、刚柔相济
  &刚柔&两字的结合来自于我国的传统典藏。其中《易经》云:&刚柔相推,崇德广业。& 谈古论今,在现代企业管理中,大到目标管理和&共同愿景&规划,小到执行力监控中细节监督、再到制度管理和人性化管理,西方的科学管理思想在与中国传统文化的结合中不断得到崭新的诠释。其实企业强调管理流程和制度的执行,这都是刚性的,而中国的企业中人的因素总是超越刚性流程,这也就使得国内企业管理中刚与柔的矛盾突出。
  企业的管理者一直在追求完美的流程,但事实上,再完美的流程恐怕也不能解决所有的问题。许多情况下,我们需要在固有流程上加入很多人进来参与,也就是柔性管理为什么需要与刚性管理的结合原因。&刚柔相济&更多地意指,刚性管理和柔性管理的有机结合,这也是企业管理者希望实现的管理状态。我们企业卓越绩效管理和平衡计分卡管理的推广,将企业大厦的钢筋铁骨拼合在一起,但也不可缺少人行为控制的目的与其共同构建一个协同管理平台,这就如钢筋铁骨不可缺少了螺栓和铆钉一样。在用流程和制度搭建起来的企业大厦骨架上,人性化管理则更呈现着浓厚的&家文化&氛围。
  任何一个组织的正常运作都需要工作流,简单的说,在企业构建流程的时候有两种要素:一种要素是流程已经固定,不能更改;另一种要素则是将&人&放在主要位置,以应对变突发事件,避免制度僵化。就拿平衡计分卡中的绩效考核来说,我们要因对象而异的灵活运用。具体而言,管理层(或其他非操作工)的业绩分配采用同企业、部门和个人业绩挂钩方式;而操作工却不能同公司、部门业绩挂钩,应直接根据个人业绩计算业绩工资。因为操作工的任务就是保质保量的生产,而不用对因市场、交货期等因素导致的公司业绩负责,只要出色完成职责,企业就应该支付较高的业绩工资,这样更能激励员工努力工作,而不会产生因&市场环境不好,再努力企业也不行&,而放弃个人努力的消极想法。管理层员工因为对公司业绩的好坏负有经营、指导责任,所以更应该同公司业绩和部门业绩挂钩。这就是&人&的需求,也就是柔性的部分。
  二、刚中带柔 浑然一体
  有人将企业的管理者称其为太极拳者。真正的太极拳功夫是经过练刚致柔、柔极生刚、刚极又生柔、刚柔成半、刚中有柔、柔中有刚的浑然太极境界。在太极拳的练习,第一步就要去僵求柔。在企业管理中追求的认证、标准,以及各种层面和体系的初衷就是希望固化流程、刚性管理。但过分的强调刚性管理可能就会出现工作效率降低的问题。
  我们还以平衡计分卡的管理为例,企业在导入和实施平衡计分卡的过程中,归纳起来大致有三点,即适用范围、考核周期和结果运用。很多企业存在这样一种理解:全体员工都应该适用平衡计分卡,上至总经理,下至操作工,人力资源部应该督促他们每人都填写一张卡片,而这张卡片应该包含平衡计分卡的四个层面。其实不然,平衡计分卡更适用于对公司整体业绩的考核,理由有三点:
  第一、平衡计分卡是促进战略执行的管理工具。公司整体业绩高低,主要也就是体现在公司战略的最终执行结果上,也就是体现在平衡计分卡四个层面的完成情况上。
  第二、单个部门和员工的努力无法完成,只有协作才能达成企业战略,这从反面证明平衡计分卡更适用于公司级,而非部门级和员工个人。
  第三,如果每个部门、每名员工都按照平衡计分卡的四个层面制定考核指标,一方面现实意义不大,另一方面也要耗费大量时间和人力。正确的做法应该首先各部门根据公司四个层面的考核指标分解本部门的KPI,然后根据员工所在部门的KPI制定个人考核指标。部门和员工的考核指标应该来源于平衡计分卡,但是不应该局限于平衡计分卡。人力资源部根据各部门的主要职责,可以适当补充考核指标。至于员工个人考核指标,授权各部门自行制定更为恰当,人力资源部只用负责到部门一级。
  因此平衡计分卡的管理,也必须做到刚中有柔浑然一体,才能应用自如。
  三、化柔为刚 韧劲十足
  刚与柔是太极拳中的一个对立关系,是相对矛盾又统一的,并能相互转化。按照阴阳学中无极生太极,太极分阴阳的原理,阴代表柔、阳代表刚,因为阴阳是可以相互转的,所以刚柔也是相互渗透的。练习太极拳强调先去僵求柔,然后再集柔成刚,而后始能刚柔相济。拳论讲:&极柔软,方能够极坚刚。&去除僵劲,是为了达到经脉畅通、舒筋活络的目的。使原来比较僵硬的动作变得比较灵活,协调性也较好,这样,就产生了柔劲,同时就产生了内劲的感觉。到这个时候,就不能一味的求柔了。否则就要失之过柔,而是要求在松柔的过程中向坚刚逐渐过渡,就是&积柔成刚&的阶段。
  企业管理也是如此,引进的管理制度和理念是刚性的,其实也就是僵硬的死板的,要想为本企业所用,必须经过与企业的实际相结合,使僵硬死板的理论变得灵活,但是灵活并不等于要脱离管理机制,是为了更好地制定出符合自身的管理体系,以适合企业的自身的实际需求。
  实施平衡计分卡同样是遵循这个原则:
  1、量身定做。平衡计分卡是一个包容万象的母板,任何组织要应用它,都必须针对组织自身的情况量体裁衣;
  2、全员参与。平衡计分卡触及企业的方方面面、各个角落,要设计出科学的平衡计分卡并得到很好的实施,离不开全体员工的积极参与;
  3、反复沟通。平衡计分卡不是一个单薄的平面,而是一个分层次的立体网络,不管是设计还是实施平衡计分卡,都需要组织上下的反复沟通与磨合;
  4、不断修正。平衡计分卡系统建立后,并不是一成不变的。在实施过程中,可能会反映出一些不合理、不完善的地方,需要及时得到修正。
  总之,平衡计分卡作为一种先进而有效的管理理念,其最终达到的目的是帮助企业将的战略转化成清晰的逻辑关系促进组织战略的有效执行:以它为框架根据组织的战略整合使企业的组织结构优化、内部流程再造及各种具体的管理项目,力求最大限度地利用组织的有形、无形资产,不断提高组织的整体绩效水平,获得持久的竞争力。
  四、做一位&刚柔相济&的管理者
  细观察企业中的领导,无外乎三种类型:一种是每天从早到晚忙的团团转,自己的效率提高不上来,而常被人称为&能力不行&;第二种领导一天到晚不见面,只顾对外,疏于内部交流,常常 &后院着火&时也找不到他们;第三种领导最佳,境界高,神龙见首不见尾,既有以身示范,又有文化力量的引导,出招柔中带刚,刚柔并济。第三类领导非常讲究管理中的刚柔相济,其意义在与从组织管理的诸多的难点入手,一方面防止刚性流程的死板,避免了企业完全限制在条条框框之中,管理灵活实用;另一方面,也避免了碍于情面,杜绝了具体实施过程中的工作随意性。
  管是刚性,理是柔性。什么是管?词典解释为:圆筒形的东西,如钢管,竹管等,引申强制、管制等。什么是理?解释为:物质组织的条纹,如纹理、木理、肌理等,引申道理、科学等。从中可以看出,所谓&管&,本意就是约束在刚性的管子内,使之不能出轨。所谓&理&,就是无论多么刚性的管子,都附有柔性的纹理、木理、肌理等。因此,将 &情、理、法&较好地结合在一起,才能体验中国式管理的特点。管理者应超脱繁杂的具体事务,在宏观管理上对企业起指导作用,把握企业的发展方向,拿出更多的精力给下属搭起实现成功的舞台。
  企业部门励志文章:与高管们分享企业管理中的10点体会
  1、当下的环境是最合适的环境
  要立足现实,不要去假设一些不可能的条件,比如:如果谁在去做这件事就好了,如果人数再多一些就好了,如果市场投入再大一些就好了,如果没有不利的事情出现就好了,&&。做一些无谓的假设,只会浪费时间,延误战机,或为自己达不到目标找借口。要在现实的状态下开展工作,而且认为当下是最合适的环境,唯有如此,才能积极思考、正面应对。
  管理者认为员工队伍素质太差时,想一想,假设员工队伍素质提高到自己想象的水平,他们还会甘心于现有的岗位吗?自己还能当他的领导吗?如果一切都如自己所想,自己的能力与价值又如何去体现呢?再说,现有的环境,不正好是体现自己能力和锻炼自己的最佳舞台吗?这是多难得的自己施展才能和成长的环境!企业在市场中,就如同真实的作战环境,随时面临市场决战,不允许彩排,更不允许做条件假设。
  2、眼中的员工状态,其实就是自己的表象
  自己眼中公司员工状态如何,感受到他们是忠诚、是努力、是抱怨还是难以管理?在一个努力的人眼里,看到和吸引自己的都是别人的努力,别人的负面因素也无暇顾及,感受到的全是他们的努力。近朱者赤,近墨者黑。相反,一直心中不平,满是抱怨的人,也会吸引那些喜欢议论别人是非的人,结果眼中看到的抱怨越来越多,正面的因素在他眼里或者都视而不见。所以自己感受到他们的状态,其实就是自己的表象,只是我们看别人容易,读懂自己难。
  我们可以做一个测试,对同一个企业,不同员工的感受和评价肯定不同。企业还是那个企业,员工还是那些员工,为什么每个人的眼里看到的不同呢?这是因为每个员工的状态不同,看到的也会不同,相由心生就是如此。其实,别人就是一面镜子,照到的全是自己。我们总喜欢盯着别人找缺点,而很少从内心审视自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。当我们感觉越来越多的人都看不顺眼时,那一定是自己出了问题!
  3、特别不喜欢的,就是自己最需要提升的
  我们有时会特别不喜欢某人或者特不喜欢某人做的某事,这原因是什么呢?是别人的问题吗?他的这一点是所有人都反感的吗?不见得!既然不是所有的人不喜欢,那为什么自己不喜欢?问题出在哪里呢?那是因为自己有偏见,或者是自己小题大做,或者是自己的某种&性格缺陷&,从而造成了自己的不喜欢。
  比如员工经常和自己对着干,那是说明自己的人格魅力不够,或者能力没有得到其认同,或者自己平时也是对其如此,所以这些都是需要自己提升的方面;如果某人执行力差,经常拖拖拉拉,那是自己在管理上没有相应的;如果员工经常以家庭有特殊原因而耽误一些事情,那是说明自己对员工关怀不够;当我们不能容忍别人非议自己时,那是自己确实有某方面的不足,而自己又没有觉察到;如此等等。当我们面对&不喜欢&时,恰恰就是发现了自己最需要提升的方面。
  4、把员工看成什么,他就是什么
  我们习惯给员工贴标签,能力是强是弱,工作积极还是懒散,与自己是敌是友。自己怎么判断,往往最终真的就如所料。心理学告诉我们,在给某人贴上标签时,我们的行为和态度也会对其发生微妙的变化。如认为某人是和自己对着干,那么在与其沟通时,自己的行为和举止就会表现出防备、不屑或敌意的态度,结果这些信息被对方捕捉到,对方也会同样为之。
  这个最初的&判断&是自己释放出去的,造成了弄&假&成真。再如我们认可某员工工作能力,就会多包容和鼓励,出现正强化;反之,认为员工能力不行,我们就喜欢批评和排挤,结果进行了负强化。其实这些标签,都是我们心里所预设出来的,并不代表真实。不然,为什么有的员工换了个工作环境,就表现出和原来判若两人呢?所以,总体上来说,应该相信每个员工都在努力创造一片自己的天地,我们要多鼓励、多肯定,多给员工贴正能量的标签。
  5、员工的彻底认同,只有靠感化
  不要认为企业有了规章制度,有了三项纪律八项注意什么的,就能让员工彻底的认同和遵守。表面的服从和内心的认同相差很远,表现在工作上就是规定的才去做,规定不到的就投机取巧,缺少了工作的主观能动性。制度越来越多,培训越来越多,员工并不一定买账,流失率的高低就可以作为参考。相当一部分比例的员工离职与其上司有直接关系。试想,员工都准备离职了,自己对其还能有什么影响力可言?
  员工的彻底认同,关键是领导者自己的魅力和专业技能,自己以身作则,让员工内心受到触动,这样的影响才持久,带来的执行力才会强。看那些对公司忠诚、贡献大的员工,有多少是管理出来的?只是表面上的一堆管理制度,没有感情的投入、魅力的影响,是很难让员工认同的。
  6、所有面临的问题,都是自己造成的
  有些管理者喜欢怨天尤人,总是羡慕别人天时地利人和,觉得自己身边的同仁或客户有意制造难题。其实每个人身边的所有环境都是自己经营的,发生的事情是好是坏,都与自己的积累有关,不然为什么不发生在其他人身上呢。自己所遇到的所有问题,都是自己造成的。
  比如管理者交代下属做一件事情,结果下属做砸了,惹出了麻烦。如果把原因归结到下属没有能力、不用心,然后狠狠的批评他一顿,结果呢?他并不一定听得进去,心里不服气,以后可能依然如故,甚至更糟。如果进行自我剖析:员工是自己安排的,是不是没有交代清楚,是否过程中间没有跟踪,或许自己对&识人&还需要技能上的提升,等等。下属看到领导自我批评了,也会分析他自身的原因,而不会再去想着推诿扯皮。如此这般,大家都只从自身找原因,以后就会杜绝此类事件。
  7、好&果&必定是早前种下的善&因&
  事情的发生必有因果,种豆得豆,种瓜得瓜,现在的每一件事情必定会影响到将来。只不过现在的哪件会影响到未来的哪件很难一一对应,但可以肯定的是,天上不会无缘无故掉馅饼,现在的&果&必定是之前种下的&因&,好果归于善因。
  为什么会遇到很多麻烦事?那是因为之前,我们给别人添了麻烦!感觉员工与自己之间越来越难以合作了,就要好好反省自己对他种下了什么不好的&因&。有员工说,我招惹谁了,那么不好的事情落到自己头上?某某事件真是不公平&&因果兑现时间不一,过程有的很漫长,导致很多人不容易相信。不要认为不公平,因为自己也可能是别人眼中不公平的造就者。
  8、心存侥幸的事件肯定会暴露
  管理者一定要做得正、行得直,不要有自私的行为缺陷,更不要认为自己处于领导岗位,一般员工发现不了。比如占公司便宜,背后非议他人,自己违反公司制度等,有些管理者自认为神不知鬼不觉,总觉得别人不会知道。人的心理有个弱点,在同样条件下,往往认为好事会发生在自己身上的概率大,不好的事发生在自己身上的概率很少,于是就形成了侥幸心理,&哪有那么巧?&
  但我们回想一下,总会发觉身边有人在&耍小聪明&,那就说明事情肯定会暴露的,如果领导者有某些&缺陷&也肯定会让员工知道。一旦被同事和下属发现,他们会想:领导不过如此嘛?!试想,以后怎么可能会让下属心服口服?
  心存侥幸的负能量事件要彻底杜绝,&要想人不知,除非己莫为&,这是中国的古训,不无道理。
  9、知易行难,所以更要重视&行&
  当前网络、微信、书店等各种什么励志文章、什么心灵鸡汤、什么正能量、什么技能方法的真是太多了,天天耳濡目染,可我们静下来想一下,自己的一些不好习惯或工作方式,又进步了多少呢?大多还是该怎么还是怎么,也没有发现生活中自己改变了多少,依然&我行我素&!春节晚会小品《扶不扶》中,那位给事故现场拍照的路人,是典型的只会说没有想到做的人。都知道&知易行难&,但关键还是要把所&知&,应用到工作和生活中,而不能工作是一套,说辞又是另一套。
  10、成功很难复制,企业很难模仿
  一个企业的成功,可以有很多值得我们思考和学习的地方,但要注意企业的成功绝不是生搬硬套。企业市场环境不同,企业文化不同,员工组成不同,品牌使命不同,产品地位不同,多方面的差异就决定了成功的难以复制性!企业又不是完美的,要去模仿的,也可能恰是对方的弱点。结果弄的不伦不类,比葫芦画瓢,东施效颦,结果就可能南辕北辙。
  能够进入我们视线的企业往往是比较大的,在行业具有垄断性,比如QQ、京东商城、微信等这样的应用基本都具有排他性的,也就是说成功的企业只是极少数。把问题聚焦在别人身上是无意义的,看其他企业再多的精彩,也与自己无关。对于大多数企业来说,研究自身企业的特色和个性,如何发挥自己的特色优势给予客户,才是比较脚踏实地的动作,而不是好高骛远的去思考比彩票还要低概率的所谓成功复制。
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